前台岗位管理制度 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 前台

1、组织考核的依据;

2、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。积极热情地推销客房,严格遵守酒店客房折扣权限。

3、掌握住店客人的情况,尤其是重要客人人数、房号、逗留时间、活动安排以便提供针对性和个性化服务;正确处理客人的留言、电传等。

4、熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

5、如客人丢失寄存卡,行李员一定要凭借足以证实客人身份的证件放行李,并要求客人写出行李已取的证明

6、续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。

7、客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。

8、房卡每天都要消掉(团体消卡)。

9、为客人开好房后,告诉客人有需要请打前台电话:8888转0。

10、负责传真、快速、文件、报纸的收发与管理。

11、上班时间禁止做其他与本职工作无关的事情,以免影响工作质量。

12、进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。进入后,回手关门;

13、安全保卫:

14、费用分摊,包括饮用水、绿植等。

15、领班卡由各楼层领办持有

16、前台原则上单人房每间只发放一条房匙,双人房根据客人要求可发放两条房匙,并在电脑中注明;

17、客人钥匙损坏:

18、客人寄存钥匙:

19、客人退房时,前台员工应提醒客人交还房匙→如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号,必须验卡验证无误后,方可通知客房服务员查房并办理退房手续。

20、退房时,客人将钥匙留在房间:客房服务员查完房交到前台。凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙,交前台主管保管。

21、未经登记客人许可,不得为任何来访者开启客人房间或发卡给来访者;

22、客房服务员不得对客人以错放锁匙在房间内为由,随便开房门让客人进入,应即时打电话到前台接待处核实客人身份,如有任何疑问,应请客人到前台接待处办理补匙手续。

23、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。

24、美容院前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公司音像设备,违者罚款10元。店内光盘丢失,每张罚款10元。

25、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。

26、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

27、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

28、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

29、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

30、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

31、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

32、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

33、每天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

34、严格遵守现金和票据管理制度。

35、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

36、职员们需要掌握酒店长住客协议及各单位合同,以上是折扣和账户汇款协议。

37、妥善处理客人的不满无法解决时,立即向上级主管咨询。

38、请填写好贵重物品保险柜钥匙和贵重物品保险室出入登记记录。

39、了解客房情况和客房场景,进取地销售客房,了解当天预定的预订及会议宴会通知,确认其支付方式,以确保入住和结算准确。

40、严格按照会计规定处理各种会计。服从上级主管的安排,认真完成任务。

41、要为客人快速准确地处理入住、退房等手续,开房时主动向客人表明房价,避免客人误解,做好客人验证手续和入住。

42、正确处理客人的信息电传等。

43、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。

44、负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。

45、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

46、执行、完成其它需完成工作。

47、服务接待工作中坚持微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。

48、工作中要有良好的工作态度。

49、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

50、做好班次交接工作。


前台岗位管理制度 50句菁华扩展阅读


前台岗位管理制度 50句菁华(扩展1)

——前台规章管理制度 50句菁华

1、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,给予劝退处理。

2、输单员如漏输或输错单据处以5元/次罚款。

3、收银台发票管理,要严格执行公司规定的发放登记程序,尽量压缩发票使用量,严禁私开、私售发票,一经查处,给予重罚。

4、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。

5、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

6、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。

7、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。

8、积极参加培训。

9、美容院前台收银员上班时间为10:00——23:00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。

10、美容院前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。

11、工作时间不得吃零食、吸烟,不得与客人高声谈笑,不得在当班时间睡觉、看小说或听录音机;

12、商务中心员工收到传真后应立即通知前台接待处,及时通知客人,避免造成对方不必要的损失。

13、与相关部门和岗位保持密切联系,随时沟通各种信息。

14、熟记集团各领导的情况和资料,提供相应服务;及时征询、记录客人意见,随时改进服务。

15、随时完成领导安排的各种工作。

16、快递、邮件、报刊接收和分发;

17、接待用品的申购、管控;

18、完成领导交办的其他工作。

19、3对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断他有何需求:

20、3.1咨询业务:先生(小姐),关于这方面的业务,您可以咨询我公司xx部xx先生/小姐,请稍等,我代为联系;

21、3.3找人:先生/小姐,您找的xxx先生/小姐怎么称呼?您跟他/她预约了吗?请您稍等。

22、上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。

23、退房后客人的钱未拿走的要登记好、备注好是否收了押金单或房卡。客人回来拿务必要签名

24、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、

25、客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。

26、开房刷卡的客人,要交代清楚预授权已经不能手动完成的,要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消费,在押200左右现金作押金。)

27、不可擅自动用前台的同财物或公物私用。

28、为客人开好房后,告诉客人有需要请打前台电话:8888转0。

29、打发票要仔细认真,与客人核对好地址、姓名、金额、消费名称(餐费还是房费)。

30、结伴消费宾客,如一部分宾客先走,另一部分宾客仍在消费,由先走宾客消费结算,应把未走宾客的手牌号继续保留,以最终结算再消费金额。

31、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。

32、不得随意离开工作岗位,造成不便。

33、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作。

34、铃声响起三声之内,应立即接起电话。

35、代接电话时对方如有留言,应当场用纸笔记录对方姓名,电话及内容,之后复述一遍,以免有误。并告诉对方会及进转告。

36、介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。

37、车辆、停车场使用及管理。

38、将客房匙交给客人前,前台员工必须确认客人身份;

39、未经登记客人许可,不得为任何来访者开启客人房间或发卡给来访者;

40、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

41、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

42、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

43、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。

44、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

45、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

46、上班必须按公司规定统一着装,工服必须干净、整齐。

47、工作时间不得无故窜岗、擅离职守。

48、上班时间严禁干与工作无关的事情。

49、认真做好各项工作记录、保证工单录入的及时和准确。

50、每天不迟到、不早退、不无故旷工,不聚众聊天,不在工作时间上网、聊天、游戏、嬉笑、打闹、玩手机、看电子书。工作时间不消极,不怠工,不要再前台大声喧哗,谨慎言行等,


前台岗位管理制度 50句菁华(扩展2)

——前台管理制度 50句菁华

1、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

2、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

3、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。

4、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

5、检查员工工作牌佩戴及着装情况。

6、着工装,服装整洁,搭配协调。

7、上班时间不准打私人电话或电话聊天不准看书籍和报纸。

8、铃声响起三声之内,应立即接起电话。

9、代接电话时对方如有留言,应当场用纸笔记录对方姓名,电话及内容,之后复述一遍,以免有误。并告诉对方会及进转告。

10、当场解答或电话通知相关业务接待人员出现;

11、会议、活动组织:

12、事务工作:

13、总控卡店级领导、客房相关管理人员持有(董事长、总经理、副总经理、客务总监、客房经理)

14、客人房卡遗失:

15、客房服务员不得对客人以错放锁匙在房间内为由,随便开房门让客人进入,应即时打电话到前台接待处核实客人身份,如有任何疑问,应请客人到前台接待处办理补匙手续。

16、前台服务员每班交接时,必须核对客人钥匙数量。发现任何缺失必须上报并在交接本上作记录。

17、按时上下班,做到不迟到,不早退。

18、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。

19、上班必须按公司规定统一着装,工服必须干净、整齐。

20、积极参加部门班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水*。

21、认真做好各项工作记录、保证工单录入的及时和准确。

22、自觉爱护保养各项设备设施。

23、工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。

24、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

25、退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。

26、客人退房一定要收取压金单,没有压金单不能退钱(开房人凭身份证再签名确认也可)。

27、中午1点催房,不用太早,熟客2点钟退房也可,如果到时间催房没人听电话的叫客房服务员去房间看一下。

28、房卡每天都要消掉(团体消卡)。

29、开房时不要直接问客人要什么房,主动推销电脑房,豪华房。

30、保持工作桌面整洁、无杂物,除考勤机(打卡时间结束后及时收到吧台内侧)、水杯、电脑、座机电话、登记表、纸笔、手机外,其余物品一律不可放置前台桌面;

31、礼貌语:您好、欢迎、请、谢谢、慢走、再见;

32、三声服务:来有迎声,问有答声,走有送声。

33、电话接听

34、1听到铃响,保证在第三声铃内接听;

35、2接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:“您好,瑞鹤医疗”;

36、3、3找人:先生/小姐,您找的xxx先生/小姐怎么称呼?您跟他/她预约了吗?请您稍等。

37、5通话简明扼要,不应长时间占线。

38、6结束时应说“谢谢!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。(全文完)

39、内容和过程控制

40、负责做好服务中心值班记录交接记录,做好来访业主的投诉及建议记录,并按公司规定及时做好回访记录。

41、负责办理车位手续。

42、每天始于“5s”,终于“5s”。

43、直接上级:客户服务部主管

44、直接责任

45、对于客户电话号码资料,要妥善保管、不遗失、不外传。

46、正常办公时间内,接线应手动,如需自动,要请示客务部经理。

47、值岗人员必须认真填写值班日志;熟悉楼宇内各公司的电话号码,掌握各楼层公司情况及主要经营内容,以便接待好访客;

48、公司为客人提供的服务项目在客人付清时按照客人要求为客人开具发票;发票金额要真实、准确,可以少于实际金额,但不得超过实际消费。

49、*系统资料要认真检查(头像、行政区域、房号等)。

50、在接待过程中如出现不能处理的情况立即上报,不得擅自处理。


前台岗位管理制度 50句菁华(扩展3)

——宾馆前台管理制度 50句菁华

1、负责安排日常工作,监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。

2、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

3、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

4、正确处理客人的留言、电传等。

5、电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。管理制度为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。

6、严禁私自穿着或携带工服外出宾馆。

7、严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套)

8、严禁在宾馆范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响宾馆、客人或其他员工声誉。

9、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

10、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观宾馆。

11、严禁使用客梯及其他客用设备。

12、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。

13、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。

14、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

15、工作中要有良好的工作态度。

16、对自己的工作要负责,工作态度要认真。

17、销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。烟、扑克、火机的单要夹好,每天交接班要兑好。(每星期盘点一次)

18、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、

19、退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。

20、借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间,没有的要赔偿该物品的费用。

21、电脑房须在输压金时,输入电脑费(20元)。

22、要保持前台的清洁,即使再忙、中午的空闲时间也要搞好卫生,保持清洁。每天的报纸要按时夹好!

23、房卡每天都要消掉(团体消卡)。

24、为客人开好房后,告诉客人有需要请打前台电话、8888转0。

25、开房时不要直接问客人要什么房,主动推销电脑房,豪华房。

26、宾馆前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

27、领班卡由各楼层领办持有

28、退房时,客人将钥匙留在房间:客房服务员查完房交到前台。凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙,交前台主管保管。

29、未经登记客人许可,不得为任何来访者开启客人房间或发卡给来访者;

30、及时征询、记录客人意见,随时改进服务。

31、通过电话﹑单据﹑报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给相关人员;

32、电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

33、服务接待工作中坚持微笑、敬语、文明服务,使用户感觉亲切、安全。

34、具有销售意识并有抓住任何销售机遇的意识,最大限度地售房,为宾馆创收,做好关于客人资料的'档案工作;

35、负责前台接待、登记。

36、记录员工考勤,登记迟到早退及外出情况。

37、上班时间,不得有闲杂人等在前台区域高谈阔论,影响公司形象。

38、遇到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂电话,应礼貌告知对方,如果是自己拨错了号码应向对方表示歉意。

39、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。

40、对所辖区的安全情况做到心中有数,因工作不认真、检查不到位、误岗、漏岗而造成严重后果者,将追究有关人的责任。

41、销售部及前台:客源计划(包括外联部分)、费用计划、营业计划和利润计划等。

42、餐饮部:营业计划、利润计划、费用计划、食品原材料及物品采购计划、设备维修更新及购置计划等。

43、采购部:物料进货计划、工衣工鞋订做计划和加工订货计划等;

44、管家部:费用计划、用品使用计划、花瓶盆载及用品、用具购置计划、清洁机具养护及更新计划、花店经营计划等;

45、每日收入报表由夜审完成并由次日上报店会,由日审于次日对其进行账务调整,并在次月初完成月收入的调整工作。

46、调整后的收入报表由日审保管至少两年,以便进行收入及营业分析及预算。

47、当工作中出现问题不能依靠本制度解决时,以国家相关会计制度为准则,并及时上报前台主管或其他财务部有关领导解决。

48、*系统资料要认真检查(头像、行政区域、房号等)。

49、退房后客人的钱未拿走的'要登记好、备注好是否收了押金单或房卡。客人回来拿务必要签名

50、打扫前台的卫生。


前台岗位管理制度 50句菁华(扩展4)

——存货管理制度 50句菁华

1、为了加强公司对项目存货的管理和控制,保证项目存货安全完整,提高项目存货使用和发放效率,保证合理确认存货价值,防止并及时发现和纠正存货业务中的各种差错和舞弊,根据国家有关法律法规和《物资设备管理办法》,制定本制度。

2、仓储处必须根据自身的生产经营特点制定仓储的总体计划,并考虑工厂布局、工艺流程、设备摆放等因素,相应制定人员分工、实物流动、信息传递等具体管理制度。

3、建立和健全出入库人员登记制度,入库人员均需经过仓管员的同意,并经过登记之后,方可在仓管员的陪同下进入仓库,进入仓库的人员一律不得携带易燃、易爆物品,不得在库房内吸烟。

4、定期评估产成品的可销售性和原材的可用性

5、物资出库需仓管员按公司《存货管理流程》和局《项目物资设备管理办法》等相关规定。

6、物料用品:一次性餐具、客用拖鞋等一次性耗材和经营性辅助设备(不包括固定资产部分);

7、外购时,首先由用料部门提出用料计划,由分管领导和委派会计审核,交财务部门纳入收支计划,并通过单位内部支付款项,再由供应部门负责实施采购。

8、月末,已领用但尚未耗用的物资(包括残余料),应及时退回仓库,便于财务如实核算成本。

9、材料会计在月底时,应将当月的存货出入库按部门分项目汇总,与仓库保管、生产部门核对一致后,报给成本会计。

10、原材料:餐饮业各种制作的基础性原材料,如鱼、肉、蔬菜等,以及干货调料等;

11、财务部稽核人员收到订货单、申购单、验收单和发票后,必须对照核查各单、表、票据之间的货品、数量、质量、单价及金额是否完全相符,是否按照规定的程序办妥了齐全的手续,任何一单、一项、一个数据不符,都要查明原因,妥善解决,切实做到问题不查清解决、不向下办理付款手续。

12、餐饮部:实物库管于每月末扎账前,应对实有库存进行实物盘点,与对应的实物保管账期末结存实物数量进行核对,发现问题,及时查清解决;同时,依据当月《领料单》,汇总填制《本月部门物品领、用、存报告表》,经部门负责人审核签字后,报送财务部。

13、酒店仓库:仓库库管员于每月末扎账前,应对实有库存进行实物盘点,与对应的实物保管账期末结存实物数量进行核对,发现问题,及时查清解决;

14、对库存实物发生短损的,属定额内(其实物定额根据各物品的性质,参照同行业的*均标准进行确定)的,直接计入当月成本(此部分应严禁套用定额数而自用);定额外的部分,直接追究保管责任人的责任,并由其承担全额的损失。

15、0适用范围:

16、3财产盘点:是指固定资产、保管资产、保管品等的盘点。

17、0术语:

18、3月份检查:由内部审计部门或财务部门照会其部门主管后,会同经管部门,做存货随机抽样盘点。

19、2主盘人:由各经管部门主管担任,负责实际盘点工作的推动及实施。

20、3复盘人:由总盘人视需要指派及各经管部门的主管,负责盘点监督之责。

21、6监点人:由总经理或财务总监派员担任。

22、2经管部门将应行盘点的财务及盘点用具,预先准备妥当;所需盘点表格,由财务部门准备。

23、2.3各项财产卡依编号顺序,事先准备妥当,以备盘点。

24、2.4各项财务账册应于盘点前登记完毕,如因特殊原因,无法完成时,应由财务部门将尚未入账的有关单据如缴库单、领料单、退料单、交运单、收料单等利用结存调整,将账面数调整为正确的账面结存数。

25、3年中、年终盘点,原则上应采全面盘点方式,如确因事情特殊,无法办理时,应呈报总经理核准后,始得改变方式进行。

26、2盘点日期及项目,以不预先通知经营部门为原则。

27、0盘点报告:

28、0现金、票据及有价证券盘点:

29、1现金、银行存款、零用金、票据、有价证券、租赁契约等项目,除年中、年终盘点时,应由财务部门会同经管部门共同盘点外,*时,财务部门至少每月抽查一次。

30、1存货的盘点,以当月最末一日举行为原则。

31、3所有盘点财务都以静态盘点为原则,因此盘点开始后应停止财物的进出及移动。

32、2对所保管的财物未经报准而擅自移转、拨借或损坏不报告者:

33、0生效日期:本制度自公司董事长批准之日起生效。

34、1.1盘点方式:仓库全盘,财务抽盘约30%;

35、3已报废存货进行销售处理的,销售款交财务进行账务处理;

36、4以上报废过程需详细保存相关单证,仓库还需对报废存货进行拍照留存,报废全程需按相关规定报海关及税局。

37、1仓库盘点完成后需提交财务部完整的《盘点*衡表》(见附件二),《盘点*衡表》不仅记录月末结存数,还需包括月初数以及本月各仓库的进出、外发、报废等等具体数据;

38、2《盘点*衡表》需分仓库统计数据,仓库类型包括:原片仓、隔离仓、封存仓、半成品仓、收集片仓、成品仓、外发仓(外发仓指外发加工存货)、生产在线存货、CT在线、CT成品仓;

39、3财务部每月初提供财务账上存货数据(此数据与仓库实存一致)给商务部,由商务部核对海关数据,如有差异需查明原因并纠正,直至双方数据一致。

40、2.2自制材料和产品

41、6存货领用或发出的计价方法

42、7存货跌价准备

43、1原材料、包装物入库单由采购员及时、认真填制,要求字迹清楚,填明入库日期、名称、规格、数量、质量、供货来源、单价、总价、运杂费、包装费等,经仓库保管员验收入库。入库单实行一料一单制。

44、4发出库存材料、包装物必须从严控制,要按年度目标成本对产品单位产量物耗的要求,分别对原材料、辅料、包装物、燃料、低值易耗品等加以控制。能以实物定额控制的,实行单位产量实物耗用定额领、发料;难于按实物耗用定额控制的,则实行单位产量金额耗用定额控制领发料。力求从发出材料起就控制监督材料的耗费,降低单位产品材料费用。

45、7自制半成品、产成品的发出,由医药公司填制销售发货申请单,经指定负责人批准,从成品库房领出,由医药公司根据销售合同进行发货。

46、10委托外加工物资的手续和管理

47、1低值易耗品摊销

48、2.1各车间领用工器具等,按岗建卡(工具使用卡),凭卡和领料单领用。凡工具使用期未满前遗失,或使用不当,造成工器损失的,使用人必须赔偿不低于新工器具价值的50%,需向财务部缴纳工具赔偿金,并取得财务收款凭证后,方能持工具卡和财务凭证重新领用相应的工具。工具的报废鉴定,由制订工具卡的公司作出;

49、化工产品入库由经办人员根据发票、运杂费等外来凭证与采购计划、采购合同核对,检查凭证所列材料的品种、规格、数量和发货日期等是否与合同、计划相符。核对无误后,交由仓库人员填制材料验收入库单,仓库人员根据入库单的内容核对入库并签字,化工产品经办人据此报帐。财务人员根据有关凭证审核发票合法性、正确性及价格的合理性,并进行相应的会计处理。

50、化工产品出库,公司坚持先款后货原则,由销售部依据公司制定客户管理办法和结算管理办法进行销售出库单编制,财务部相关人员对货款是否到账进行审核,审核无误后在销售出库单签字确认,公司领导进行最终签字确认,销售部将确定无误的销售出库单盖章传真至仓库,仓库据以办理提货手续。


前台岗位管理制度 50句菁华(扩展5)

——宾馆管理制度 50句菁华

1、定期检查消防设备、设施、器材,进行规定的维护保养,发现问题及时报告和组织维修,保持消防设备、设施、器材状态良好。

2、定期检查巡视管辖范围内的消防报警系统、设备和器材,确保各项功能正常。

3、发现火情要及时组织本班人员积极扑救初起火灾。

4、加强业务学习,提高业务素质,树立服务至上观念。文明服务,礼貌待客,热情周到,仪表端正,着装整洁。

5、对所洗被单、褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度;洗净后晒干、烫*、叠整,及时送交仓库保管,严格领取使用手续。

6、客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。

7、对食品卫生安全工作负有主要领导责任及连带责任。

8、负责货源采购、送配点的索证工作,不得采购无食品供给合格证供给点的食品,对食用油、肉类制品等可由公司指定采购。

9、住客退房后,服务员要第一时间进入客房进行检查,发现问题立即报告经理研究处理。

10、客房清洗消毒后的各类用品用具应达到有关卫生标准的规定并保洁存放。清洗消毒后的茶具应当表面光洁,无油渍、无水渍、无异味,符合消毒卫生标准规定;

11、客用饮具表面不光洁、有油渍、水渍和异味;

12、客房未及时清洁或未按照程序进行卫生清洁;

13、室外公共区域应随时保持干净整洁。

14、客房、公寓发生火灾的主要原因是烟头、火柴梗引燃可燃物或电热器具烤着可燃物。发生火灾的时间一般在夜间和节假日,尤以旅客酒后卧床吸烟,引燃被褥及其他棉织品等发生的事故最为常见。所以,客房内所有装饰、装修材料均应符合《建筑内部装修设计防火规范》的规定,采用不燃材料或难燃材料,窗帘一类的丝、毛、麻、棉织品应经过防火处理,客房内除了固有电器和允许旅客使用的电吹风、电动剃须刀等日常生活的小型电器外,禁止使用其他电器设备,尤其是电热设备。

15、对旅客及来访人员应明文规定:禁止将易燃易爆物品带入宾馆,凡携带进入宾馆者,要立即交服务员专门储存,妥善保管。

16、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理,发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外,要立即通知有关部门检修,并报安全主管。

17、服务员要坚守岗位,提高警惕注意楼层有无起火因素,要做到“五勤”(勤转、勤看、勤查、勤闻、勤说),尤其对饮酒过量的客人要特别注意,防止因吸烟、用电、用火不慎引起火灾。

18、烟感及温感探测器需每年清洁检测。

19、以本年度该员工考核结果为依据;

20、部门副经理级以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人力资源部负责执行。

21、住宿员工不得将宿舍转借他人使用或擅自留宿非公司人员。

22、住宿员工洗晒衣物须在五楼天台指定区域或宿舍阳台晾晒,不得随意在走廊、过道、卫生间及其它公共区域晾挂(雨天除外)。

23、探访人须遵守公司所有相关规定,如有违纪行为由被探访人承担相应责任。

24、负责安排日常工作,监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。

25、完成领导安排的其它工作。

26、发现事故隐患并及时排除,在消防安全方面做出突出贡献避免重大损失。

27、未按规定及时关闭空调,电视,主灯及水龙头、造成浪费。

28、上班时间打口哨,讲笑话,聊天,哼唱歌曲。

29、上班时间擅自离岗或做私事。

30、私自翻看客人资料和物品。

31、清洁厅房时发现客人物品,不及时上报。

32、酒店专业知识考核时不能通过考核。

33、利用职务之便营私舞弊,谋取私利、使酒店的经济受到损失。

34、xx宾馆的财务管理实行总经理负责制,总经理对全体股东负责。

35、签单房费必须有客户的签字。客户签单必须有总经理的同意,或者是单位老客户。签单由经理保存,及时到各单位收取。收取后交总经理。

36、宾馆的开支必须当月结算清楚,报股东大会审核批准。

37、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。

38、房间优惠

39、持卡客户按照酒店网站所明示优惠价格消费。在所述消费场所消费可享受积分,每张卡累计消费100元积一分,每季返还积分。积分可兑换相应礼品或代金券。

40、累计积分达到500分,第二年可升级为VIP金卡,享受更多优惠。

41、充值进行消费,将有累计积分。

42、持卡人资料若有变更,必须及时到总*理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。

43、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

44、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

45、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

46、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

47、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。

48、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。

49、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍宾馆卫生的应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍宾馆卫生的病症或治愈后凭有效的医院证明方可重新上岗。

50、工作人员都应做到勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。


前台岗位管理制度 50句菁华(扩展6)

——工程管理制度 50句菁华

1、项目负责人认真制订项目实施计划,检查施工的前期准备工作,提前办理工程质量监督申报手续,起草工程任务书。

2、办妥水、电源接通,通讯线接通,保证施工道路畅通,做到“三通一*”,场地的地上地下情况清楚,场地动迁情况清楚;

3、现场管理。施工现场“三通一*”,拆迁、清理障碍、道路修建等这些为正式开工创造条件的工作均应由学校基建部门负责,可以委托施工单位施工。

4、当地建筑工程安全生产方面的文件、报告等其他材料。

5、项目资金必须确保用于项目生产经营,专款专用,不得挪作他用。

6、《工程计价领款书》由计价者根据工程部门相关业务的原始单据,核实计算后开出。财务部审核只对金额正确与否负责,不对原始单据的正确性负责。

7、以出勤日计算每月应发工资;

8、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补、交通补贴等构成。

9、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。

10、其他零星材料的采购,由项目部与固定的供应商签订长期供货合同,定点采购,分月结算。零星材料,必须附有详细清单和单价,由主管项目副经理审核。

11、工程开工前先要对设计图进行会审,重要变更要签发设计变更通知单。

12、项目工程设专职安全员一名,对施工安全进行监督。

13、施工现场条理整洁,建筑材料堆放分类。

14、设计单位答疑。

15、符合现场具体条件。

16、主要施工机具配置和劳动力安排。

17、安全、质量、文明施工计划和保证措施。

18、设计与实际情况不符或设计条件有变化。

19、重大设计修改(XX万元以上),涉及原初设审定的设计规模、设计原则、结构布置的修改,或涉及总承包合同所规定的概算需要调整,经建设单位负责人、原设计单位负责人审核后执行。

20、工程建设工序进行中间环节验收。如建筑工程中的钢筋工程,验收内容有:钢筋的品种、规格、数量、位置、形状、焊接尺寸、接头位置、预埋件的数量和位置以及材料代用情况等。

21、1《电业生产安全规程》(DL408—91)。

22、工程质量要求、检验与验收方式。

23、安全生产防护措施。

24、除领班及组长以上管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向组长申请并佩戴离岗证方能离岗,违者记警告一次。

25、不得在生产区内随意使用临时电线,如果急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应及时按期限拆除。违者每次记警告一次。

26、负责提供设计资料,进行勘察与设计的招标与委托工作,并经常了解设计文件的编制情况;

27、做好施工前的准备工作,为工程及时开工和顺利施工创造必要的条件,及时办理建设用地的征购、拆迁和清除障碍物;

28、制定学校基建部门确保工程质量的措施;

29、贯彻预防为主,加强质量检查;

30、服从领导安排,不得阳奉阴违,敷衍塞责。

31、工程技术部档案资料主管1名,各专业技术员3名(根据公司承接工程量情况,按照需要陆续补充)。

32、因生产需要,不服从主管按排者,记小过一次。

33、、做好合同统计、归档、保管工作。

34、、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析,提出处理建议、妥善保管收、付凭证。

35、签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对法人必须审查营业执照原件或者盖有工商行政管理局复印专用章的法人营业执照或营业执照的副本复印件(必须有最近年检章)。

36、组织安全活动和检查,组织安全事故的调查并负责处理。

37、、合同纠纷发生后,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。

38、档案资料内容

39、假期结束后,必须向工程部按时销假。

40、技术负责人要及时进行工程变更签证,如果甲方拖着不办,要理直气壮直到努力签到为止,如果放弃不签,每次按200元处罚。

41、工地上装拆大型机械,必须由持证专业人员装拆,如果违章作业,每次罚机具负责人和安全员各500元。

42、工程技术人员及时发现影响工程质量及安全设计问题并获得设计,监理及甲方认可,进行设计变更,视情况每次奖励工程技术人员100-200元。

43、财务人员要记好帐,管好钱,用好钱,不允许长期巨款宕帐。职工借款控制在1000元之内,管理人员控制在3000元之内,一年中不得超过三次,一个月内必须还款,不还款财务人员有权从当月工资中扣回。

44、财务人员根据干部职工出勤、奖罚列出工资帐表,报总经理审批。

45、客厅地面铺贴抛光砖、大理石等块料时,应在木工完成天棚工程后,制作木作墙面工程前施工。

46、地面地垄工程应在木材面油漆和乳胶漆基底工程完成后,乳胶漆上面涂之前施工。

47、木材面油漆、乳胶漆带色时必须先调色板,征得业主认可签名后才能施工,严禁擅自作主。

48、所有建设项目的组织、施工、验收及竣工决算必须严格按相关建设管理办法执行。

49、水暖隐蔽工程检查验收必须在专业自检合格后,报请公司复检合格,再报请监理单位、建设单位及*质量监督部门代表检查验收,签署验收意见并盖章确认合格后方可隐蔽,违者负激励l00元/次。

50、隐蔽工程验收前一天,由技术负责人或报请各方人员(监理或建设单位代表、质量部门代表)参加隐蔽工程验收,并在组织施工时安排出一定的隐蔽工程检查验收时间。发现未报请负激励50元/次。


前台岗位管理制度 50句菁华(扩展7)

——酒楼管理制度 50句菁华

1、上岗未佩戴工牌或佩戴不标准者扣5分。

2、提供给宾客已坏的用品扣20分。

3、污辱、殴打宾客或同事,聚众斗殴、渴酒闹事造成恶劣影响者扣200分。并给予无偿开除处理。

4、传菜时不带菜盖的扣15分。

5、上班期间擅离职守、串岗、闲逛、聊天、高声喧哗者扣20分。

6、违反服务规程造成差错者扣50分。

7、向宾客索要小费及任何形式的礼物者扣50分。

8、吊灯的灯罩内有尘土及污渍扣10分。

9、各角落放置的垃圾筒内垃圾溢出扣20分,。

10、员工应在规定的时间内按各部门排班,按时上下班。

11、事假必须提前24小时向部门做出书面申请,一天内由部门经理批准,三天以上、七天以内需征得部门经理同意后填写员工休假请假单上交经理签批,七天以上由总经理签批,方可生效。

12、领位未说“您好,欢迎光临”未带客人,客人离店未说“欢迎下次光临,xx慢走”扣20分。

13、客人要求服务,服务人员拒绝服务扣50分。

14、传菜服务生传错菜扣20分。

15、服务质量差,遇事处理不当与客人顶撞者扣100分。

16、从没有出现迟到、早退者,奖30分。

17、、|违反餐厅相关制度者,按规定标准处扣;

18、员工在工作中,必须服从部门管理人员的安排,若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚,若有任何建议,必须先执行,过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”,不允许交待执行后,无任何反馈的现象。

19、员工必须严格执行酒店的考勤制度,上班时间指到岗时间而非打卡时间,到岗前须到部门签到本上签到,下班时间要签退。

20、日常排班由各部门的领班或主管进行,员工有任何排班意向须提前说明,工作中必须服从排班安排,若需换班需征得分部领班或主管及当事人同意,并写书面申请。不允许私自或强行换班,主管的换班需知会部门经理的同意。

21、如客人要挂帐,请客人出示房卡,并签字。

22、主动、热情迎接客人,介绍收费标准。

23、接过客人的原稿文件,了解客人要求及特殊格式的安排,流览原稿,看是否有看不清的地方或字符。

24、每个文件都要询问客人是否存盘及保留时间,如不要求保留,则删除该文件。

25、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。

26、严禁携带酒店物品出店。

27、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

28、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

29、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理,由其处理。

30、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。

31、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

32、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

33、工作中要有良好的工作态度。

34、午餐

35、在洗手间 茶水间 休息室

36、诚实,诚实是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

37、团结,同事之间团结协作 互相尊重 互相谅解是搞好一切工作的基础。侮辱 诽谤 殴打 威胁 危害同事和领导或打架斗殴,影响宾馆安定团结,视情节轻重,分别作警告 记过 开除处分,情节特别严重移送*处理。

38、客人有所吩咐或要求应立即记录以免忘记,超出职权无法处理应立即向经理请示,不得擅做主张。

39、未经客人同意不可抱玩客人小孩,以免引起客人不悦;当客人外出或应酬时,对其小孩不能疏于照顾,但不得乱给食物。

40、严禁私自换班,换班必须经理批准同意。

41、严禁代人签到 请假。

42、未经请示允许,严禁携带宾馆物品离开宾馆。

43、严禁用宾馆电话打私人电话。

44、严禁在公共场所大声喧哗 打闹 追逐 嬉戏。

45、开好每日班前,班后会,安排员工当日工作,及时指出工作中的不足,督促员工改进。

46、根据市场和客人口味,对咖啡厅饮品进行完善,吸引顾客。

47、遵守店内各项工作制度,服从上级领导工作安排。

48、将每日销售报表及酒水单交于财务人员

49、上班时间不得擅自离职,如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人问其不知去向做离岗处理。

50、协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁,服从上级安排。


前台岗位管理制度 50句菁华(扩展8)

——预算管理制度 50句菁华

1、贯彻执行预算管理相关法律、法规、规章和制度;结合实际,制定本部门预算管理办法和实施措施,监理和完善预算管理工作规章制度。

2、预算的编制要坚持稳健的原则,尽可能排除收入的不确定因素,不将上年非经常性的收入作为预算年度的收入依据。收入预算的编制按来源测算:在编制财政补助收入时应根据有关政策法规、人员工资标准及抚顺市公用经费定额标准编列;在编制预算外资金收入时,应根据具体的收费项目确定,准计算编列。

3、学校财务预算一经批准实施必须确保预算的严肃性和权威性。各学校应严格按预算进度执行,严格控制超过预算及无预算开支情况,非经规定程序,不得随意更改和突破。

4、预算管理的基本原则:“量入为出,综合*衡;效益优先,确保重点;全面预算,过程控制;权责明确,分级实施;规范运作,防范风险。”

5、预算的内容:预算内容包括业务预算、财务预算、专项预算及其他预算。

6、4其他预算:包括党、工、团、妇联等预算经费支出。

7、2.4编制、修改、拟定并上报公司的年度预算;

8、2.5环境变更时,经营方针的变更及预算的修正;

9、4.3编制、审核、汇总各部门的初步预算并提交公司预算委员会讨论;

10、4.7对公司各部门拟定的相关政策规定提出评审意见;

11、5公司各部门预算执行责任人的职责:

12、5.1根据公司年度经营目标起草、修改、拟定并上报各部门年度工作规划即业务预算;

13、5.3向公司财务部提供部门业务预算及相关预算资料,如部门工作规划关键资料、材料消耗定额、工时定额、设备产能、各部门人员岗位编制及薪资标准等;

14、5.6根据公司年度业务预算指标起草、修改和拟定上报本部门的经营管理政策和规定;

15、1.4公司确定的年度预算编制原则和要求;

16、2.1集团董事会确定公司预算年度的经营目标;

17、2.3公司各预算责任部门按照统一格式,编制本部门归口管理业务的下一年度预算草案,于每年11月10日前送财务部,年度预算必须同时分解到月度预算;

18、5.1公司正式批准执行的预算,在预算期内一般不予调整。但当产品改良、公司经营管理工作调整、公司发生重大经营管理事故等原因时,可以申请预算追加调整。

19、5.3经批准的预算调整金额仅适用于报销,但不涉及年度或月度预算报表金额的调整,预算对比分析与考核仍按原批准下达的年度财务预算目标为准。

20、6公司建立预算执行情况月度分析报告制度。各预算责任部门应于每月终了12日内将预算执行分析报告送财务部。财务部全面分析每月预算执行情况,并提出对策和建议,提交公司预算管理委员会主任和集团财务审计处。由预算管理委员会主任决定召开预算管理委员会会议审议。

21、强化事中控制与成本监控。通过寻找经营活动实际结果与预算的差距,可以迅速地发现问题并及时采取相应的解决措施。通过强化内部控制,降低了公司日常的经营风险,加强对费用支出的控制,有效降低公司的营运成本。

22、组织各部门编制预算或调整预算,对部门编制的预算草案或预算调整进行初步审查、协调和*衡、汇总后编制公司预算草案或预算调整方案,上报公司领导班子审议;

23、因公司经营战略变化和调整导致预算改变;

24、集团总裁决定;

25、预算编制程序:公司必须于年度报告完成后15日内,由公司财务主管制定该年度内公司财务预算呈交上级单位审批。一经批准,必须严格执行该年度内之预算,如超出预算,必须作出书面解释。

26、销售费用预算

27、由公司行政管理办公室负责全公司的消防安全工作,坚决贯彻“预防为主,防消结合”的方针。

28、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。

29、会计业务的核算,财务制度的监督,会计档案的保存和管理工作;

30、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结,及时核对,保证帐实相符。

31、支票的购买、填写和保存由出纳负责。

32、出差人员是指经公司总经理批准离开本市一天以上进行各项公务活动的员工。

33、出差人员的住宿费、市内交通费、伙食补助费实行定额包干(详见后附差旅费报销标准),由出差人员调剂使用,节余归己、超支不补。

34、往返机场、车站的市内交通费准予单独凭车票报销(不含出租车费用)。

35、凭证的名称;

36、填制凭证单位的名称或者填制人的姓名;

37、会计年度为:元月一日至本年十二月三十一日止。

38、支付款项时,在审批手续完善后,由会计起票、领款人签字后,出纳才能付款。

39、工程项目质保金支付:质保金到期后应由工程项目经办人及有关人员对工程质量鉴定后,填写质保金支付审批表,按业务款项支付程序审批后方可支付。

40、会计凭证、税务资料保管期为15年,会计凭证及有关资料烧毁由会计提出并编造清册,经财务负责人、总经理、董事长批准方可烧毁,在烧毁时至少有经办人,副总经理以上人员在场。

41、按照国家统一的会计制度的规定设置会计科目和会计账薄,并根据经过审核的原始凭证和记账凭证,按照国家统一的会计制度关于记账规则的规定记账。

42、会计人员对于违法的收支,不予办理,并进行制止和纠正。

43、差旅费。差旅费报销标准严格按财政局有关规定执行。外出学习、培训等所需经费报销必须附主办单位通知文件,并经领导审批。报销内容主要由交通费(车、船、飞机等)和住宿费(培训费、会议费、餐费等作单独列支)组成。外出进行招商考察活动经费支出须经领导批准,并事先编制经费预算,报销时不允许超出预算。如通过旅行社安排交通和食宿,可凭旅行社开具的发票作为报销票据,报销凭证需附考察活动支出明细单。

44、接待费。公务接待一般由办公室按有关规定和标准统一安排,接待经办人员每周将接待情况列出详单,报请领导审批后转交财务部门。财务部门根据接待清单,定期与饭店核对,无误后由接待经办人员履行签字报销手续,最后财务部门予以支付款项。

45、每年度末由固定资产管理部门、使用部门和财务部门进行一次全面的清查盘点,确保固定资产总账、明细账和实物相符。对盘盈盘亏的固定资产要查明原因,明确责任,按有关规定办理盘盈盘亏手续。对清查盘点中发现的问题,应及时采取措施,加强管理。

46、在编制预算时应根据国家方针政策和上级部门下达的任务,结合本院情况,本着"统筹兼顾,保证重点,开源节流,增收节支,略有结余"的原则进行编制,不得编制赤字预算。

47、长期预算以医院未来3―5年的发展规划性预算,长期预算是制定短期预算的重要依据。

48、根据医院的年度经营计划、制定、修改医院的预算政策、预算管理的具体措施和办法。

49、适度性原则。遵循实事求是的原则,防止低估或高估预算目标,保证预算在执行过程中切实可行。

50、预算编制流程如下:


前台岗位管理制度 50句菁华(扩展9)

——工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华

1、车辆进出必须要登记检查,出门时一律凭出厂单,核实物品数量与出厂单相符后方可出门,凭证每天封存保管;

2、熟悉公司内部及附近周围治安环境情况,能够熟练地掌握并使用治安器材、消防报警电话和消防设施等;做好器材日常保养工作,防止丢失和损坏;

3、忠于职守,并做到语言文明,礼貌待人,不借故刁难,以职谋私。

4、对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

5、及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;

6、扣押、没收他人证件、财物;

7、删改或者扩散监控影像资料、报警记录;

8、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

9、脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。

10、未经许可擅自调班

11、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

12、保安人员不得与不良分子对打。

13、发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

14、注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。

15、上岗时注意形象,统一穿着工作服,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人.工作期间禁止喝酒,禁止进行娱乐活动,不干与工作无关的事.

16、检查物资车辆进出情况并记录,无正当手续一切材料禁止出门,私自放行的要追究责任。

17、晚上人员进出应出示工地“出入证”或“工种牌”,对无理取闹者,要给予阻止,规劝无效当事人后果自负。

18、门卫值班人员应认真负责、坚守岗位、严格门卫制度,对现场实行封闭管理,值班时不得擅离岗位,不得下棋、打牌等活动。

19、值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件,难以处理的,应及时报告单位导领,并请求有关部门协助处理。

20、非作业人员、未戴工作卡的不得进入施工现场,确因工作需要进入现场内的,必须按公司规定办理相应手续后方能进入作业场所。

21、严格执行工地制定的人员进出制度,外来人员进入工地,必须实行来访人员登记手续,到工地推销产品的人员必须到工地办公区内办理相关事宜,若进入施工现场必须经工程部同意后,正确佩戴安全帽,方可进入。

22、非送货车辆一律不得进入工地。进厂私人车辆须有相关通行证。

23、应熟记厂区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时,应立即建议厂务单位处理。

24、做好防火防盗工作,遇无法处理的意外,应及时报警。

25、.门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。

26、非工地人员、(未戴工作卡近期办理)的不得进入施工现场,确因工作需要进入现场内的,必须按工地规定办理相应手续后方能进入作业场所;

27、无送货车辆一律不得进入工地;

28、做好防火防盗工作,遇无法处置的意外,应及时报项目部值班人员;

29、送货车辆一律登记车牌,离开时检查。

30、遵纪守法,忠于职守、服从命令、听从指挥,按公司各项规章制度的要求,完成各项工作任务。

31、严格履行交接班制度。按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。接班时,要详细了解上一班车辆和人员出入情况和应注意的事项。向下一班移交第三条规定的登记台账。交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

32、严格遵守和落实公司其它各项管理制度。

33、要严格执行各项规章制度,坚守岗位,积极维护公司安全,认真负责地做好保卫和传达工作,当班期间不做与本员工作无关的事情。

34、按上班时间提前20分钟定时开关公司大门,下班后适时关闭。

35、积极协助办公室做好安全管理工作,要妥善处理工作中的突发事件。

36、夜间当班人员及安排值夜班的其他人员要提高警惕,加强巡逻次数,巡逻时要认真检查厂区内及周边各个角落,确保安全。

37、当班人员有权制止一切有妨碍公司安全的一切不良行为。

38、来人、来客均须办理登记、会客手续,门卫人员应认真查验来人的合法证件,无身份证件、未经校保卫部门同意不得进入学校。

39、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆进校门,门卫人员应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续。

40、门卫人员昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公室、实验室、电教室防盗门的关锁、用电设备是否关闭、火炉是否熄火等。

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