1、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。
2、服务体系的建设和管理、工作任务的分配，负责部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见;负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议;监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
3、售后服务配件仓库的安全管理监督，市场配件需求供应及时，配件销售任务制定及督促完成。
4、保证三包管理工作顺畅运行，异议三包件的最终裁定，三包件误判的监督及考核。
5、督促市场质量信息收集、反馈及处理，投诉处理及时率的监督及考核。
6、服务网络建设:服务网络整体规划、服务店建设任务制定及完成、服务店最终评价及考核。
7、负责主管售后服务部的全面工作，保证售后服务工作正常有序的开展;
8、负责部门各项管理制度建立、修订、完善工作，并监督落实到位;
9、认真做好本部门相关资料和文档管理工作;
10、负责对公司企业文化和经营理念的宣传与推广，树立良好的企业口碑与形象;
11、公司或上级主管交代的其他工作任务。
12、个人品质:良好的组织沟通协调能力、工作细致认真，谨慎细心，条理性强、责任心强，勇于承担挑战性的工作、具有开拓精神和团队精神。
13、确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。
14、大专及以上学历，电子、机械或其他相关专业.
15、参与相关产品的目录，技术资料，网站信息，网络广告的编写;
16、完成上级领导交办的其他事项。
17、具有良好的职业素质，做事认真负责，有条理，有责任心。热爱本职工作。
18、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访;
19、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。
20、与厂家服务对接，积极配合厂家服务中心的工作，厂家服务政策及时宣贯与实施。
21、负责售后服务网络的选择、考察、评审和管理工作。
22、售后专员应当出席公司的各种销售会议，参与各种销售议案，提供售后服务部的各种意见及建议。
23、售后专员处理售后投诉必须及时、准确、公正，保证售后工作的效率。
24、售后专员在受理投诉中，应当协助业务人员尽快解决问题，及时跟进公司的处理进展，保证服务质量，维护与客户的合作关系。
25、内勤工作的常规检查，及时发现存在问题。
26、每周组织1次工区内设备卫生保洁检查，记录检查结果，进行内部通报并送生产设备部备案；
27、完善并执行交接班制，规范填写交接班表格，加强设备运行日志的规范管理
28、做好工区工器具管理工作，班组共用工器具、个人工具登记入账，合理调配工区工器具合理运用，发挥工器具的最大效应。
29、能够熟练word、excel、pdf等办公工具;
30、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。
31、大专以上学历，2年以上汽车行业工作经验，有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
32、落实部门协调和各项推广活动的配合；
33、人员日常管理，人员培训，人员职位描述与岗位职责任职要求等工作；
34、运用顾客投诉的基本原则与方法，处理好各类投诉。
35、负责所管区域内的客户关系管理，与客户保持良好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作；
36、项目各类款项的收支和结算；
37、积极开拓目标客户，建立和维护新老客户关系，提升公司的品牌影响力；
38、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；
39、熟练使用办公软件（word，excel，ppt等）。
40、完成各阶段的客户满意度维护与提升工作；
41、完成各类系统录入与统计报表。
42、具备一定的服务意识和团队协作能力；
43、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；
44、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。
45、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
46、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
47、每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
48、无条件执行企业领导以及企业有关利益为目标的售后服务指示。
49、负责处理公司重大投诉，保证售后服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升*台客户满意度；
50、较强的计划统筹能力、沟通协调能力、客户投诉处理能力；
——售后服务口号 50句菁华
1、心里装着老百姓，永远保持先进性。
2、反腐倡廉预防为主，群众监督警钟长鸣。
3、正世界观，正人生观，正权力观，正政绩观。
4、反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁行政关系人民群众福祉。
5、权力公开透明，施政廉洁高效。
6、团结一条心，石头变成金。
7、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
8、我们的承诺：不做不良品。
9、送给别人微笑，别人也自然报以你微笑。
10、追求卓越，尽善尽美。
11、此时无声胜有声，请勿高声喧哗。
12、微笑问好，喜迎客到。
13、强服务、抓建设，创特色！
14、真诚服务，师生至上。
15、你思考，我思考，品质提升难不倒。
16、一车一世界，服务更精彩。
17、尊享人生，完美至尚。
18、一品尊荣，车尚生活。
19、我的精彩，您的信赖。
20、车行天下，服务致远。
21、车行千万里，服务全方位。
22、奢华典雅，品位享受。
23、车行天下，信筑辰宇。
24、车行天下，尊尚生活。
25、满意全方位，服务零距离。
26、全天候服务，零距离沟通。
27、心随路远，智行天下。
28、服务超乎想象，品质非同寻常。
29、服务你我做得好,顾客留住不会跑.
30、顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责.
31、提高维修服务质量,提升客户满意程度.
32、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。
33、售良心药品，树诚信品牌。
34、卖良心药，让客户放心，使病人开心。
35、维护客户的利益坚持诚信服务的原则
36、今日的质量，明日的市场。
37、质量就是效益。
38、不论生产多忙，安全不忘;不论产量多少，品质不忘。
39、时时讲质量，树立生命观。
40、品质第一，客户至上;相辅相成，共创繁荣。
41、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
42、你的始终满意是我的执着追求。
43、礼貌待客，顾客满意。
44、客户至上 用心服务
45、你只管用 剩下的我们来解决
46、为了你更好的使用，我们在不懈努力。
47、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则
48、要想行的通，练好质量功。
49、对大众有爱心，做生意有诚心，让病人有信心。
50、医乃仁术，药乃仁心，用心制药，用仁做人。
——售后服务标语 40句菁华
1、以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。
2、顾客满意是我们的目标，修理到位是我们的职责。
3、你使用放心，我们努力用心。
4、服务到家到位是质量的生命线。
5、追求卓越，服务尽善尽美。
6、你的满意，我的追求。
7、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
8、你的始终满意是我的执着追求。
9、磨练意志，强健体魄
10、友谊第一，比赛第二
11、顽强拼搏，超越极限
12、奥运精神，永驻我心
13、团结拼搏，争创佳绩
14、团结拼搏，争创伟绩
15、赛出风格，赛出水*
16、挑战自我，超越梦想
17、真心的服务，360度的呵护。
18、品质放心，选购称心，享用舒心。
19、维信、放心、温馨——品牌售后网。
20、优品牌，优售后。
21、商品好不算好，售后好才是真的好。
22、品牌售后网，信息共分享。
23、售后做的好，购物才放心。
24、商品出售靠营销，企业形象靠售后。
25、有售后，你无忧！
26、真品牌，有好售后更精彩。
27、买东西，问俺同意不同意——售后网。
28、购吧网为您提供第三方的沟通*台。
29、放心买！售后为你解决所有烦恼！
30、微笑令别人心情愉悦！
31、自信、诚信；用心、创新。
32、一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊！
33、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
34、一份耕耘、一份收获。
35、诚信、高效、创新、超越。
36、便民无极限，服务零距离。
37、待人热情办公快捷服务主动答复满意。
38、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
39、重视合同，确保质量 : 准时交付，严守承诺
40、坚持以质取胜，提高竞争实力.
——客户服务部岗位职责 40句菁华
1、、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作;
2、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；
3、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的*衡报表；
4、负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学习情况，提高员工素质，把"为客户服务"放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。
5、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的.要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。
6、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
7、定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工作更规范。
8、负责客户入场、退场、加租、变更事宜，按相关流程接待和办理；
9、协调客户特约服务（申请电梯管制、空调加时、客户离场时物资放行等）；
10、随时关注每日邮件接收发送情况，将邮件信息及时反馈；
11、制作并及时更新客户明细表、通讯录等，汇报上级领导；
12、协助发放物业相关票据，及费用催缴；
13、协调管理区域内客户同公司的关系；
14、上级领导交代的其他工作。
15、各类投诉案件的统计与分析，及时了解客户需求并向相关部门反馈；
16、建立公司客户完整数据库;
17、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
18、编制会员俱乐部宣传资料，招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);
19、定期向会员寄送、派发俱乐部杂志及公司开发楼盘有关信息资料，保持信息互通;
20、负责本部销售现场日常管理工作，严格按规章制度办事，使各项销售工作规范化；
21、协助销售总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供信息支持；
22、制定销售管理制度，并负责管理制度的监督执行；
23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题；
24、有团队配合精神，责任心强，有较强沟通能力和敏锐的市场觉察能力；
25、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理；
26、在企业网站开辟"业主论坛"窗口，直接回复客户意见、建议和投诉；
27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；
28、客户意见网上跟踪与回复；
29、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；
30、接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。
31、完成上级交办的其它任务。
32、对主管负责，协助主管处理各项工作。
33、对主管负责，分管总台的日常工作。
34、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务树立公司的良好形象。
35、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑)，协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督；
36、、组织交楼入住；
37、、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作；
38、负责客户的馈赠及补偿：制定对老客户的积分奖励方案，代表公司实施对客人的馈赠；客人消费后如提出重大投诉时，代表公司对客人进行安抚和补偿工作，使每个消费者都能高兴而来、满意而归。
39、定期联系客户：按档案记载和客户维系及回访计划定期联系客户，要求每周至少电话联系一次，做好联系记录。
40、协助财务收账工作。
——国企综合部岗位职责 50句菁华
1、负责公司文秘管理，公司文件、决定计划的起草，审核各部门以公司名义起草的文件，来文收发、呈阅、领导批示的督办。
2、实施中的购销合同的备案管理。
3、公司办公室室内的工作秩序、安全防火，值班值宿的安排。
4、负责公司环保涉外关系协调工作。
5、用印质量管理及投诉处理：进行有效质检、处理用印服务投诉
6、负责会议纪要的编写、各类会议材料的组织、审核、把关工作；
7、负责公司综合性事务、各类接待安排。
8、协助完成有关项目的管理,制定有关项目的计划,监督项目实施情况;
9、本科及以上学历。
10、欢迎热爱自己,对自身有长远职业规划的有志之士前来应聘。
11、负责统筹办公室制度体系建设,督促办公室序列完善各项制度和实施细则,并予以监督落实执行。
12、协同人力部门制定办公室序列人员考核标准,组织办公室序列人员进行考核评价。
13、负责统筹安排办公室的综合业务培训,提高综合岗业务能力。
14、负责完成上级交办的其他工作任务。
15、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。
16、公司大事记管理;
17、其他领导交办的工作。
18、身体健康、品行端正、具有高度的工作热情和责任心;
19、积极主动,具备较强执行能力;
20、负责完善公司行政管理体系,制定行政管理发展规划、计划与预算方案。能身体力行的组织和带领团队作实施;
21、根据集团公司整体规划及架构要求,完成子公司人力资源体系搭建及人力资源规划建设;
22、具有知名企业、集团公司履历经验者优先;
23、具有较强的协作能力、沟通能力、解决问题的能力,有较高的职业化素养。
24、负责文案起草及发布；
25、负责日常事务管理；
26、制药工程、工商管理相关专业，本科及以上学历；
27、具有3年行政管理经验，5年以上工作经验；
28、医药制造企业工作经验者优先考虑；
29、负责公司信息披露工作并上报各种材料；
30、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放；
31、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理；
32、负责本行员工教育培训与资质管理工作；
33、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等；
34、负责授权申请资料及其评估资料进行必要的调查、分析、识别和风险控制，出具调查分析报告和审查意见；
35、负责内、外部审计、稽核工作。
36、熟练掌握前台系统和综合业务网络系统的维护和检查，做好所辖营业机构业务软件系统的使用、维护及升级工作；
37、负责本行自助机具和电子设备的硬件设备安装、调试、维护与维修；
38、负责新建、改建营业网点的机器设备的安装与调试工作，确保辖内自助机具网络设备管理工作，保持网络畅通，保证生产安全和故障的快速排除；
39、负责本行计算机、相关设备及各种电子设备耗材的购置、修理及更新工作；
40、负责食堂用品的采购、管理及维护；
41、负责本行水电管理；
42、参与投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策；
43、负责协调与微电子总部财务，法务，内审等部门以及外部审计事务所等相关部门的关系，维护公司利益；
44、负责为内部管理需求构建新业务流程、以及阶段性项目工作并完成实施；
45、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
46、总结、提炼、倡导能促进公司持续发展的企业文化。
47、负责对*台已上线产品进行跟踪和数据分析,及时提出有效建议并组织进行相关产品的内部培训;
48、负责研究市场金融产品并形成分析文档,对市场需求调研、发展趋势研究及竞争对手分析。
49、对金融行业有一定认识,熟悉各类金融产品,熟悉相关的政策及法律法规要求;
50、具备较强的文字写作能力,熟悉使用excel、PPT、visio等office办公软件。
——综合部负责人岗位职责 50句菁华
1、建章立制。协助领导组织拟定煤站的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。
2、内务管理。做好人员的选聘、考核以及思想政治工作，完成领导交办的其它工作。
3、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范。
4、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。
5、组织验证、校准相关设施设备，负责起草验证计划、组织验证实施、撰写验证报告。
6、组织质量管理体系的内审盒风险评估。
7、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。
8、负责中心各类档案的归集、管理工作。
9、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作，验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求，确定质量体系的有效性，及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。
10、对业主需求和期望进行及时反馈和落实，有效处理业主投诉，建立良好的客户关系。
11、执行*部门制定的有关行业安全法规，加强对部属的安全管理和安全教育，防止发生安全事故；
12、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作；
13、组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并监督执行；
14、组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水；
15、对新承接项目提出合理化建议；
16、负责管辖区内设施、设备日常检查、月度检查工作，对检查的结果汇总上报；
17、负责完成员工各类保险上缴和月报工作。
18、草拟或修订《考勤制度》、《员工手册》、《人员编制》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。负责公司各项目人事管理工作的实施和解释。
19、完成上级领导交办的其他工作。
20、语言表达能力强，有综合管理能力，有团队意识，任何时间都会以公司利益为重。
21、有良好的的文字功底；能够熟练使用计算机办公软件，进行高效的办公室工作，工作细致认真，谨慎，条理性强。
22、负责统筹办公室制度体系建设，督促办公室序列完善各项制度和实施细则，并予以监督落实执行。
23、协助部门做好其他的辅助服务工作;
24、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录，主动掌握有关决议的执行情况;
25、负责新产品的跟踪并建立台帐，进行数据汇总
26、执行公司制定的工作计划，并定期做出工作报告；
27、内室、外室信息报道、编号;
28、承接总公司企宣品牌管理工作;
29、有相关工作经验者优先。
30、负责项目年度预算的编制、审核及执行；
31、配合其他业务部门及职能部门，完成各类合同审核、招投标等各项工作。
32、统计各门店的用票情况并进行监管，审核报表的正确性；
33、核对月报表的有效性，收入的整体核算和分析；
34、上级领导临时安排工作。
35、负责建立健全内部财务管理制度及内部控制工作，包括财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、信用控制和存货控制等方面工作；
36、负责配合事业群完成*专项申请及验收工作，按专项要求进行财务核算；
37、负责为内部管理需求构建新业务流程、以及阶段性项目工作并完成实施；
38、办理公司各类收支以及经纪账户资金调拨；
39、编制每日经纪账户日报表；
40、负责公司资金结算、银企对账等相关基础工作；
41、负责日常事务管理；
42、负责领导交办的其他事项。
43、具有3年行政管理经验，5年以上工作经验；
44、负责公司各类人员的招聘及初步面试工作；
45、负责部门的日常事务管理工作，完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作。
46、负责项目公司各项证件的变更、年审管理工作；
47、负责组织完成员工的薪酬，劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理；
48、根据公司的经营发展需要，组织管理公司的后勤保障工作。
49、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。
50、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息，组织招聘工作，组建公司高效的业务、管理人才队伍。
——综合部岗位职责 50句菁华
1、负责安全生产工作的.管理。
2、公司办公楼室内外的环境卫生及厂区绿化管理。
3、管理公司小车、安排公司领导用车、公务派车、通勤车的管理。
4、负责公司环保涉外关系协调工作。
5、协助档案人员做好文书档案的立卷和归档工作；
6、负责总公司各部门之间之间的协调沟通工作；
7、领导安排的其他事务。
8、负责起草综合性文件材料，筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写；督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利进展。
9、负责与其他公司和业务单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障。
10、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力。
11、大专以上学历，35岁左右，十年以上本岗位工作经验。
12、负责公司规章制度的编制、校对和审定工作；
13、完成领导交办的其他工作。
14、根据公司规划，协调配合招商、服务、物业团队各项工作，监督、完成项目公司各项指标；
15、员工考勤统计管理。
16、领导安排的其他事宜。
17、有相关经验者优先
18、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。
19、高度的工作热情和主动性，能够承受较大的工作压力。
20、掌握并熟悉公司内员工的基本情况，提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。
21、草拟或修订《考勤制度》、《员工手册》、《人员编制》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。负责公司各项目人事管理工作的实施和解释。
22、2年以上人事工作的经验。
23、和*部门沟通协调工作。
24、年龄22—35周岁；
25、较强的自我管理能力和工作主动性；
26、大型活动主持、主讲等；
27、负责公司的各类外联关系的开发和维护，负责各类接待的策划、组织和实施；
28、负责公司后勤支持和组织保障工作，含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。
29、负责子公司行政会务、协作外联、资产、后勤等行政管理工作；
30、三年以上物业行业人力行政管理工作经验，熟悉物业管理模式；
31、负责配合事业群完成*专项申请及验收工作，按专项要求进行财务核算；
32、负责建立健全财务系统的组织结构，设置岗位，明确职责，组织会计人员进行业务学习，检查协调各岗位的工作，不断提高财务人员的业务水*与服务质量。
33、负责工业制造管理*台日常管理；
34、负责*台各位文件档案的统筹管理工作；
35、具有3年行政管理经验，5年以上工作经验；
36、医药制造企业工作经验者优先考虑；
37、具有良好的职业素养、工作严谨、责任心强，有较强的学习、沟通和项目管理能力；
38、具备优秀的组织管理、公关谈判、分析判断、团队合作等综合素质和技能。
39、负责对*台已上线产品进行跟踪和数据分析，及时提出有效建议并组织进行相关产品的内部培训；
40、负责研究市场金融产品并形成分析文档，对市场需求调研、发展趋势研究及竞争对手分析。
41、公文收发流转；
42、大学专科及以上学历；
43、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录，主动掌握有关决议的执行情况；
44、推进公司企业文化建设工作，负责公司管理制度的执行等；
45、协调各施工单位的关系，及时解决影响工程的较大问题；
46、全日制大学本科及以上学历，经济管理、人力资源、行政管理等相关专业；
47、熟悉行政事务、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策；
48、具备良好的亲和力，较强的责任感与敬业精神，善于人际沟通协调，责任心强并具有细致、严谨的工作作风，具有一定的文字处理能力；
49、负责公司综合文秘工作，为公司行政工作提供服务支持。包括文件、制度、总结、汇报的起草、修订，撰写各类公司项目申报的文件资料，协助部门负责人完成公司重要文件的起草。
50、负责综合部绩效考核工作，以及各部门绩效考核资料的整理和核对。
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间，抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。
2、组织编制并根据需要适时调整工程进度计划，确认项目形象进度，配合进度款支付;
3、行政事务管理
4、后勤管理
5、人员管理
6、上行下达，完成领导交代的其他任务。
7、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。
8、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。
9、关心员工的生活，注意工作方法，搞好培训指导，不断提高员工的技术水*和业务能力。
10、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。
11、组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。
12、主持保安部的日常工作，主持部门办公例会，按时参加酒店晨会，传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系，经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案，并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作，搞好团结协作。
13、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。
14、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会，并主持日常工作。
15、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。
16、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。
17、参与并负责公司酒店项目更新改造、新建、扩建工程，按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计，施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。为酒店在建项目提供规划方面指导，提供优质而又经济的装备；
18、加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本费用；对各种设施、设备进行科学管理，坚持日常维护保养和计划性维修，确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命，节约维修费用；
19、促成前厅和客房的密切配合，在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。
20、制定本部门的组织机构和治理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。
21、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
22、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。
23、配合安消部搞好消防、安全工作。
24、制定年度、月度营业计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。
25、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。
26、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与行政总厨研究新菜点，推出新菜单，并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。
27、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。
28、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档，包括但不限于：工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;
29、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；
30、负责对部属进行思想教育和培训。
31、审核年度采购计划、二级计划、采购项目，审查各部门领用物资数量，合理控制，减少库存，减少损耗。
32、编制部门年度工作计划和费用预算;
33、接受总经理的领导，负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作，管理整个工程部的员工。
34、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
35、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;
36、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;
37、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
38、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理汇报;
39、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;
40、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;
41、及时解决各类设备出现的故障和问题，确保对客服务不受影响;
42、负责工程部的节支运行，保证酒店最大限度节能，节支;
43、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作；
44、管理监督客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。
45、协调加强与其他部门之间的沟通协作，提高工作效率。
46、领导交办的其他工作。
47、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;
48、巡视和检查本部门的工作状况。
49、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。
50、组织客源预测工作，与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。
——销售部经理岗位职责 50句菁华
1、分析客源市场，选择目标市场，进行市场定位。
2、负责协调与其他部门的关系。
3、负责组织实施本部们员工的培训工作，提高员工的业务素质。合理使用和安排销售人员，调动员工积极性。
4、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。
5、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标;
6、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
7、建立和维护员工培训，发展和激励的制度
8、负责制定和实施部门销售计划、目标；
9、制订每月销售计划(任务)及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。
10、定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。
11、确保总部资金的安全，严格按规定办理现金的收付和保管。切用现金支付和开支，需按总部下达的总部备用金管理制度，杜绝用货款抵扣备用金规经理签字方可支付;严格执行总部备用金管理制度，杜绝用货款抵扣备用金现象的发生。
12、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力;
13、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；
14、35岁以下，有销售经验者更佳。无行业经验也可
15、大学本科及以上学历，相关专业毕业；
16、有2年环保销售工作经验，或有区域管理经历，有相关资源者优先；
17、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作
18、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
19、对营销利润和销售成本负责
20、对销售目标的及时完成和账务安全负责
21、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责
22、对销售目标的.及时完成和账务安全负责
23、接受客户订单,制作销售订单,并与商务部对接,完成后期发票及催款等事宜;
24、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;
25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
26、负责开发和维护各类营销资源和渠道。
27、信息收集：对市场信息进行收集和反馈，及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;
28、与销售人员配合，提高现场成交的比例。
29、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。
30、销售道具的制作及购买。
31、负责制定集团市场销售全年任务、工作目标并组织实施；
32、有母婴企业的客户资源，熟悉母婴医药类企业及运作。
33、负责参与区域内新项目可研,制定初步市场定位建议及产品标准选择建议,编制可研报告撰写;
34、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
35、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提出合理和有效的营销策略；同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
36、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；
37、强化组织功能，树立专业团队意识。
38、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；
39、负责古玩古董/艺术品的征集工作，主要进行公司客户开发和维护的日常工作;
40、勤奋好学，正能量爆棚，亦可接受应届生;
41、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约，公司予以新客户签约同样的提成和奖金;
42、与客户建立并维护好良好合作关系，与客户保持长期合作。
43、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。
44、大专及以上学历，市场营销相关专业优先;
45、具有3年以上房地产销售经验，1年以上销售管理经验;
46、根据企业经营计划及销售计划确定市场拓展目标,制订个人市场拓展计划及策略,完成个人业务指标;
47、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;
48、负责客户加盟合同的签定工作,协助客户进行店铺的选址和商圈评估;
49、严格控制成本费用预算。
50、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供置业咨询服务;
——项目工程管理部岗位职责 50句菁华
1、负责组织本部门的日常管理工作并检查执行情况。
2、根据合同内容及要求，合理安排项目部施工任务并下达施工任务书。
3、协助（生产）副总并负责组织项目部对施工过程进行全面控制，做好施工调度和检查工作，使工程处于受控状态。
4、负责组织质检部、项目部等有关人员参加单位工程的质量评定，并核定质量等级。
5、参加每周的生产例会，并根据会议有关决议，监督检查各相关部门实施情况。
6、根据合同内容和要求，向相关项目部下达具体的施工任务书。
7、负责组织项目部等有关部门调查、分析不合格品的原因，并指导项目部制定纠正措施，填写《纠正措施记录表》的相关部分内容。
8、负责分包方施工队伍的信息收集工作。
9、参加每周生产例会，并根据会议有关决议，督促检查各项目部施工现场管理的有关情况。
10、参加现场勘察会，协调项目部做好施工准备的有关工作。
11、了解客户需求，制定项目目标，确保在项目目标、进度计划、质量目标及保证措施等项目核心控制环节与客户达成共识；
12、施工完成后，组织实施对项目建筑工程部分进行全面验收；
13、具有较强的计划实施能力，较强的组织协调和沟通能力，有较强的责任心、团队协作精神和领导能力；
14、负责《土建施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查，提出审查意见。
15、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。
16、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。
17、负责有关土建技术核定的初步审核、审批。
18、负责监督所管项目的工程土建质量检查及隐蔽工程验收工作。
19、做好工作日记和有关的工作记录。
20、及时向预算工程师反馈工程进度、成本方面的变更情况。
21、有效地监督施工质量，对关键的工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。
22、会同设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作。
23、监督监理、施工单位的质量、进度、安全管理工作。
24、上级交办的其他工作。
25、负责轨道工程生产过程、施工现场健康安全、环境安全工作;
26、熟悉法律、法规及相关标准，制定工程安全、防火防爆、劳动保护的程序文件和管理规定;
27、参与部门各类职业安全、治安消防、工业卫生、特种作业培训策划等工作;
28、负责用户服务领域新车型项目对接、管理和协调
29、负责售后部件品质判断
30、负责其他服务工程相关联工作
31、汽车相关专业
32、营销管理策划：组织供水市场调查与分析、制定营销策略和进行营销活动管理、指导运营公司表务管理和水费抄收、用水稽查工作，规范用水市场行为，强化营销抄收管理和服务意识，降低产销差，增收创收；
33、参与审核各项目部安全应急预案、施工组织设计、专项施工方案;
34、指定专人（或兼职人员）管好技术档案、图纸文件、仪器设备等。
35、指导初级技术人员的工作和学习，完成领导交办的其他工作。
36、项目评审会的组织。
37、具有研发项目管理经验优先；
38、协助相关精益活动策划。
39、能熟练操作OFFIC等办公软件；
40、掌握成本评估、核算等相关知识；
41、从产品项目需求分析指定项目计划，产品设计進度控管，生產製造后段，组装，测试，全制成了解PE、ME，导入量产；
42、负责产品质量工作，量产，研发试制,导入，效率控制，善于溝通。
43、推进新产品开发过程标准化，制定和完善新产品开发相关流程、表格及文档;
44、协助定期对项目进行考核和评价，负责项目管理相关数据分析、报告及总结。
45、本科或以上学历，通信、电子、自控等相关专业;
46、有项目管理相关资质证书者优先。
47、按照APQP对新产品开发进行项目策划和职能分配，了解开发过程的难点与解决方案，协调各部门按照项目进度表进行新产品的开发并全程监控
48、监督和推行项目节点任务的落实执行，反馈项目过程异常;
49、负责组织项目风险识别和把控;
50、领导安排的其他相关工作。
——招商部岗位职责 40句菁华
1、负责执行公司各项决定。
2、负责组织召开本部周例会用其它重要工作会议。
3、负责为部门内营造团结、进取的工作氛围，带领团队共同发展。
4、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度；
5、负责安排每天的出勤人员；
6、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；
7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；
8、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交；
9、协助招商经理制定、分解经营指标，并监督检查计划执行。
10、负责本部门与其它部门之间的日常协调工作。
11、负责完成招商经理安排的其它工作。
12、负责对招商专员的业务培训、绩效考核和督促。
13、负责对新员工引导和教育。
14、要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况；
15、要及时处理招商人员出现的问题；
16、有业务协调和组织能力
17、具有较高的活动策划及执行能力，能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作；
18、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
19、负责按照部门及团队计划，走访、开拓客户，完成招商任务；
20、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作；
21、负责制定部门人员销售任务，并督促完成；
22、维护现有客户资源，开发新的客户资源，对行业内重点客户进行有针对性的开发；
23、协调销售部门与公司其他部门之间的关系；
24、能接受短时间出差。
25、抗压能力强，思维活跃，条理清楚，普通话表达清晰流利；
26、工作稳定性强，有较强的责任心和团队合作精神；
27、英文口语、书写能力优秀者优先；
28、负责对市场前期调研工作，对调查结果做出可行性分析和风险控制分析；
29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作；
30、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
31、组织安排相关招商人员参加各类展会及招商会。
32、协助业务部做好业务后勤工作；
33、协助业务部做好加盟商开发后的维护工作；
34、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力；
35、形象气质佳，吃苦耐劳，有较强的事业心、责任心；
36、根据公司的发展方向，组织收集有关市场信息，并进行汇总分析，形成报告；充分利用各项资源，积极开拓新项目市场；
37、获取租户近期发展的最新信息，了解租户当前的运营情况包括困难等；向租户传达商场最新的发展动态，未来的计划以及促销活动等；针对租户提出的经营要求、建议、以及投诉给与答复。
38、跟踪新店前三个月的销售情况；解决所负责租户日常运营中出现的问题；跟踪所负责租户的逾期付款情况，关注租户可能出现的坏账。
39、检查新店装修的进度，并及时上报给经理；根据租户的实际情况和租期，督促租户升级店铺形象；监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。
40、本科以上学历；良好的英文基础（英语专业优先）
