1、在销售部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。
4、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部,工地现场及外展点销售活动。
5、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交,解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作。
6、决定新设客户的交易条件。
7、搜集竞争者情报。
8、科学而有效的营业分析。
9、根据项目运作的情况,可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等,落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。
10、制定销售培训计划,提高销售人员的整体素质。
11、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门,
12、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜
13、部门经理交办的其他工作。
14、强销期
15、退房
16、注意事项:
17、售楼员必须严格遵守现场考勤及值班时间,每天上班于考勤记录薄上签到。不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
18、项目经理负责记录考勤填写考勤记录表。项目经理积极配合公司对现场考勤的不定时抽查,主动将考勤报知公司,公司有权对销售人员做考勤抽查,如发现有项目经理所考勤与实际不相符的情况,则根据具体事实对项目经理和当事人作出严肃处理。
19、售楼员不得于售楼中心范围进食任何零食或饮料(中、晚饭除外),不得阅读任何与售楼无关的书本、刊物,不得倾谈私人电话——“煲粥”,不得做其他与售楼无关的任何事情。
20、售楼现场必须张贴考勤轮值表、销售统计表以及必须将上、下班时间贴在醒目的位置。
21、售楼员在售楼现场,不论遇到什么情况,一律不得与客户、发展商、同事发生争吵,出现此类事件,不问原因,立刻对当事人予以除名处理。
22、售楼员在售楼现场一律不得用销售电话拨打声讯台,如出现此类现象,由项目经理追查出当事人,当事人除应交足声讯台费外,公司还将对当事人处以十倍的罚款,对项目经理处以二倍的罚款。
23、售楼员应熟练掌握销售过程中各项操作技能,如:签订各项售楼文件、计算按揭月供等。
24、售楼员按事先规定顺序接待客户,若轮到的.售楼员不在或正接待客户,则跳过(补接)。
25、现场客户登记薄由项目经理保存,不得涂改和销毁,登记薄查阅仅限于销售经理。
26、收款、收据与临时认购书
27、认购书
28、售楼员必须按公司规定和程序进行售楼活动,不得违规向客户承诺和违规收受客户的定房号费、订金、房款及其它款项;
29、定房号费、订金、房款及其它款项一律由公司财务收取;
30、其它则遵循公司的规定。
31、置业顾问按照公司的统一答词向客户解释标准合同条款。
32、签约确认单须经销售经理/助理签字后方可签订正式合同。
33、财务复核并收款后,收回客户定金收据,开具首付款发票,并在《签约确认单》上盖收讫章及签字确认
34、跟踪客户情况
35、报表种类
36、合同执行情况表
37、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化;
38、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
39、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作。
40、具有较强的管理能力、协调能力以及沟通能力,对施工队伍又较强的管理和把控能力;
——房地产销售经理岗位职责 60句菁华
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
4、行使公司和上级授予的其他权利。
5、负责项目各项制度的制定和执行;
6、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
7、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
8、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
9、对所辖营销队伍适时培训;
10、负责营销团队成员的培训及管理;
11、制定市场营销计划,推广并监督实施;
12、接待顾客的咨询,了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。
13、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
14、组织制定项目市场营销策略。
15、负责制定市场营销计划、推广并监督实。
16、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。
17、负责制订本部门销售相关制度及流程;
18、完成上级领导交办的临时性工作。
19、过期大定及未签客户情况分析
20、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
21、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
22、协助营销总监的管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
23、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
24、需有较强的客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
25、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。
26、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。
27、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
28、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
29、管理团队,完成下属员工的带教工作;
30、建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
31、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
32、销售相关数据整理、上报、客户档案管理,销售回款。
33、根据发展规划合理进行人员预编、配备;
34、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
35、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
36、处理紧急突发事件;
37、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
38、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析
39、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查;
40、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
41、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
42、对项目销售员工的聘用有建议权;
43、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
44、组织并参与相关人员对项目前期开发的'规划、设计、户型等提出建议;
45、相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;
46、形象良好,沟通能力强,有较高的活动策划能力;
47、现场设施管理:
48、时刻保持高度的'触觉:
49、业务管理
50、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
51、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
52、负责公司各部门工作联系,负责与其它部门进行工作衔接;
53、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
54、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;
55、良好应对、处理案场的紧急事件及客户问题;
56、具备团队组建、梯队建设能力;
57、参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
58、定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
59、处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。
60、各类发包物品质量的.验收
——房地产销售经理的岗位职责 50句菁华
1、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
2、对所辖营销队伍适时培训;
3、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
4、参与项目销售方针政策的制定。
5、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
6、安排日常工作执日表、轮排表 ;案场环境卫生的管理 ;
7、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
8、完成上级领导安排的其它工作。
9、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
10、协助和参与项目销售策划。
11、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
12、对销售现场的整体监督、管理与控制。
13、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;
14、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
15、建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
16、完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;
17、组建销售队伍,管理和培训销售人员;
18、xx年以上房地产项目策划和营销管理工作经验;
19、指定年度,季度,月度销售计划,并带领团队完成销售任务;
20、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
21、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
22、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
23、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
24、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
25、负责案场考勤监督及起表率作用
26、熟悉和精通销售流程及操作
27、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
28、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
29、安排置业顾问进行市调
30、每天来人、来电情况录入工作。
31、销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
32、维护售楼部的团结合作。
33、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;
34、负责建设、优化部门组织和营销队伍;
35、营销相关专业大专以上学历;
36、以身作则:
37、置业顾问心态及积极性的调节:
38、业务培训:
39、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
40、做好外部的公关,确保集团在当地知名度和品牌的提升;
41、定期组织开展销售团队专业能力提升培训;
42、销售部人员管理、培训、考核等工作
43、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
44、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
45、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
46、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
47、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改,并监督实施;
48、负责组织、配合及监督按揭管理工作,并制作相关台帐,包括但不限于:按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;
49、协助营销总监维护内部及外部业务关系,确保销售工作的正常开展;
50、参与项目的市场研究、产品设计与定位及企划推广,协助完成营销方案的制定;
——房地产销售经理岗位职责 50句菁华
1、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
2、负责售出单位认购书的签收与审核。
3、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
4、定期主持并参加各种营销会议;
5、调整把控销售预算,确保所辖项目的良性运作;
6、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理
7、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。
8、负责销售接待、销售管理、销售支持、营销策划等销售部各项日常管理工作。
9、执行及遵守公司及案场的规章制度
10、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
11、过期大定及未签客户情况分析
12、营销相关专业大专以上学历;
13、做好销售人员的销售指导和培训。
14、28—40岁,专科以上学历,建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业;
15、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。
16、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
17、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;
18、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
19、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
20、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水*;
21、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯;
22、安排日常工作执日表、轮排表 ;案场环境卫生的管理 ;
23、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;熟悉和精通销售流程及操作 ;
24、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
25、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
26、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
27、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
28、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
29、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
30、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
31、本科以上学历,机械/自动化/企管/车辆工程相关专业;建立与健全设备保全体系、设备安全性保障体系及自动线生产保障体系;
32、建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。
33、具备较强的领导力。
34、协助营销总监的`管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
35、监督、汇报部门销售任务的完成情况;
36、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
37、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
38、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
39、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水*;
40、负责销售工作相关证件的办理;
41、协助分公司经理完成分公司其它工作。
42、高度的`工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
43、时刻保持高度的触觉:
44、组建销售队伍,管理和培训销售人员;
45、负责销售渠道和客户的管理;
46、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;
47、20xx年及以上房地产销售工作经验,且至少xx年独立带领团队操作项目经验,具备成功项目操作案例;
48、参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
49、及时向公司领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。
50、定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
——项目总经理岗位职责 60句菁华
1、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
2、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;
3、组织制定单位工程质量、文明、环境/职业健康安全生产保证措施,并负责组织实施和检查。
4、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时,要亲临现场组织抢救,分析事故原因,同时及时上报质安部,并参与事故的调查处理。
5、负责项目团队建设和项目指导;
6、需求收集(客户和内部产品组),功能定义,开发详细的功能设计说明书,组织协调开发、测试,用户培训等各方面涉及此功能的人员的工作。
7、负责根据公司外包项目任务,统筹所管辖的项目计划和进度,执行项目目标,保证项目目标的有效完成;
8、按时按量完成公司和直线经理所分配的其他任务。
9、进行新客户的开发并维护现有客户关系;
10、拓展、销售人事外包产品,例如:人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等;
11、协调后续服务中的各种问题,确保为客户提供及时、准确的服务;
12、实施部门各项营销推广活动,采用一定的宣传广告开拓市场,寻找新客户,扩大业务量
13、负责团队的.建设和全面管理;合理控制团队的各项费用支出和审核
14、负责组织营销活动方案的实施,指导、监督、反馈并控制其发展;分析总结经营活动效果,保证活动顺利实施;负责自营渠道、社会渠道的管理,部门各项任务的完成
15、水处理工程各专业沟通和各阶段工作的衔接;
16、组织水处理工程现场操作培训工作。
17、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施;
18、监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工。
19、确定单位工程、分部工程的质量认定等级,对存在的问题要提出书面整改意见,限期进行整改,并按有关标准进行验收。
20、组织参加工程有关会议,做好会议记录。
21、定期汇报各项工作完成情况。
22、在工程保修期内,负责与施工单位联系,处理有关问题。
23、负责各装饰工程有关合同的审核。
24、负责项目的竣工验收和移交工作;组织相关技术文件的编制、收集、整理工作,及时编制施工技术总结等。
25、负责组织审核设计文件,及时解决施工过程中的各项问题,具备应变能力。编制实施性施工组织设计,指导、检查技术人员日常工作,负责向施工负责人进行技术交底。
26、及时了解行业动态及*政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;
27、根据项目政策条件,对公司项目提出建议。
28、指导、审核项目总体技术方案,组织制定和实施重大技术决策和技术方案。
29、负责公司项目工程的整体工程管理,包括工程的监督,跟进,执行。
30、负责项目实施与管理工作,包括项目启动、项目计划制定并高质量地推动项目实施;进行有效的进度、成本、质量的控制;
31、遵守国家政策法规,执行公司规章制度。
32、代表公司履行公司与建设单位签订的承包合同和履行项目经理部与公司签订的合同,保证各类合同目标的实现。
33、组织精干的管理班子,人尽其才,充分发挥每个职能人员的作用。
34、组织制定项目总体规划和施工组织设计。
35、指挥项目经理部人员,办理施工前的各种手续,作好施工前的各项准备工作,包括临建搭设、现场准备,配备办公设备、交通设备等工作。
36、负责组织对物资分供商的评审和选择工作,经公司批准后,负责主持项目材料采购工作,并根据权限对外签定《采购合同》。
37、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作,负责与业主签定《工程保修合同》。
38、组织设计和制订工程建设计划;
39、能配合相关部门做好安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作;
40、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据建?议对策并向部门经理反馈。
41、做好施工准备,落实具体计划,形成切实可行的实施计划系统;
42、注意在工作中开发人才、培养人才,提高项目部管理人员的工作能力;
43、协调、安排工程项目的现场整体运作;
44、参与公司相关活动项目策划的现场执行;
45、负责客户关系的建立与维护。
46、经常与经销商联系,衔接与落实货源,协商与控制零售价
47、及时传达公司各项营销策略,搜集各客户经理提出的营销建议,有效沟通和执行
48、负责贯彻执行技术法规、标准和上级的技术决定。
49、组织解决项目施工中技术难题,处理质量事故并上报上级部门。
50、落实公司的培训计划 ,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰;
51、熟悉施工合同,及时办理合同外签及工程预付款、工程款申请;
52、按照合同及总体施工进度计划进行施工准备工作,组织业主、施工分包商对现场施工的开工条件进行检查。条件成熟时提出“申请工程施工开工报告”,准时开工。
53、定期召开施工计划执行情况检查会,检查分析存在的问题,研究处理措施,按月编制施工情况报告。重大问题及时向项目经理,工程总承包企业和业主报告。
54、强化专业知识,不断学习,提高专业技能。
55、审核本专业施工方案,施工组织设计等技术性文件并上报相关部门。
56、主持制订项目费用开支计划,审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。
57、及时处理债权、债务,搞好资产清算,保证公司资产不流失。
58、负责安装、调试现场缺、漏件的确认和补、换件。
59、负责贯彻国家和行业有关质量管理和工程质量方面的方针、政策、法律和法规,认真执行公司制定的质量方针和《质量手册》,协调质量管理和质量保证活动;
60、对本项目的工程质量、安全生产、劳动保护工作负第一责任;
——房地产销售岗位职责 50句菁华
1、协助公司做好售后服务工作;
2、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;
3、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
4、负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求;
5、安排置业顾问进行市调。
6、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
7、有成功的项目运作经验,能够独立拓展市场;
8、完成上级领导安排的.其它工作;
9、定期主持并参加各种营销会议;
10、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
11、接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;
12、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
13、完成日常签约资料准备工作
14、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
15、负责客户服务工作。
16、掌握合同各项条款解释和签约技巧。
17、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
18、有互联网公司销售经验者优先
19、对销售现场的整体监督、管理与控制。
20、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
21、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
22、能力和经验:熟练掌握房地产市场调研、营销策划、广告企划等专业技能;能根据销售情况和市场情况阶段性提交营销策划方案;
23、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
24、每天记录电话咨询及客户接待情况;
25、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
26、安排日常工作执日表、轮排表
27、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
28、处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;
29、组织销售人员有计划 地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
30、销售成交,催收房款,完成销售收入指标;
31、对销售现场的整体监督管理与控制。
32、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作;
33、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;
34、负责销售合同的准备及签约工作;
35、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息;
36、及时报送项目购房合同到房管局备案;
37、思考并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
38、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
39、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;
40、接人待物大方得体,细致耐心;
41、负责销售台帐建立及管理;
42、负责销售人员的培训管理;
43、房地产销售主管职责 保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
44、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作;
45、师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作。
46、对海外房地产行业有自己的想法和思路,有效协助团队提升业务能力;
47、销售部人员管理、培训、考核等工作
48、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;
49、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
50、负责销售团队组建、培训及管理。
——项目经理岗位职责 50句菁华
1、及时向上级主管汇报项目进展
2、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作,与公司选定的分包商签定相应分包合同。
3、负责项目的安全生产;
4、熟悉手机游戏客户端构架设计;
5、负责《项目每日情况报告表》的填写及上报工作。
6、组织或参加工程的招投标工作,考察施工、空调、消防、放射防护等单位实力及是否具备资格。
7、接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查,准备与甲方有关的资料,必要时进行汇报。
8、参加工程初步质量验收,合格后组织正式竣工验收。
9、全面负责工程部的日常运行和管理工作;
10、负责与设计单位、甲方等相关单位人员进行技术交流与沟通,并根据要求进行深化设计、制作技术方案。
11、收集和分析产品市场信息,为公司产品立项、设计提供意见方案。
12、制定体系内部标准应用指引,促进内部体系的完善;
13、管理并激励项目团队成员,并对团队成本的个人职业发展进行辅导。
14、负责公司项目工程的整体工程管理,包括工程的监督,跟进,执行。
15、负责施工工艺和材料方面的改进、提高。
16、根据下达的计划、任务进行业务工作,保证计划任务有力的完成
17、收集业务需求信息和客户需求,进行市场开拓,掌握行业动态;
18、实施部门各项营销推广活动,采用一定的宣传广告开拓市场,寻找新客户,扩大业务量
19、负责组织营销活动方案的实施,指导、监督、反馈并控制其发展;分析总结经营活动效果,保证活动顺利实施;负责自营渠道、社会渠道的管理,部门各项任务的完成
20、负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。
21、负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。
22、积极开发新客户,同时与已签约客户保持良好、持续的沟通;
23、负责所属客户业务的日常运作管理及沟通协调;
24、加强项目经济技术资料的管理,及时*签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。
25、对项目进行各类文档的输出(重要技能);
26、遵守国家和地方*的政策、法规,执行有关规章制度和上级指令,代表企业履行与业主签订的工程承包合同。
27、对项目开发进程进行有效管理,能够综合运用包括敏捷开发方法在内的各种软件工程技术,保障项目进度;
28、具有人力资源行业工作背景/同行者可优先考虑;
29、按照与客户共同制定的沟通方式、频率及内容制作报表,确保沟通渠道及时、有效;
30、负责竣工项目的审查评估及成本结算;
31、与相关*部门及事业单位接洽谈判,友好沟通,维护关系并保持良好联系状态。
32、与其他部门的支持与配合工作;
33、严格把控整个项目执行过程的安全、质量、进度,控制项目的执行成本;
34、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;
35、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;
36、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;
37、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;
38、负责工程类项目管理,包括项目实施计划、实施过程中的成本控制、进度控制、质量把关、风险管理;
39、负责协调甲方、监理、主管机关等相关方,以确保项目顺利进行;
40、贯彻公司质量和环境与职业健康安全管理方针,配合建立项目质量和环境与职业健康安全管理体系。组织落实质量和环境与职业健康安全管理方案及措施,组织施工过程的绩效监视和测量及现场文明施工旬检制,争创文明安全工地;
41、负责工程各阶段的竣工验收,具体负责质量事故,安全事故和环境污染事故的调查,并提出处理意见;
42、负责土建工程现场签证和设计变更的测算工作;
43、熟悉国家及地方相关法规、政策、熟悉消防施工图、施工管理和有关消防的施工规范要求。
44、负责组织召开项目BIM工作协调会,并做BIM相关汇报对突发事件及时做出处理和反馈。
45、负责本项目外包团队的协调管理及付款安排;
46、负责项目实施的计划、组织、领导和控制,对项目的质量、安全、费用和进度等目标全面负责。
47、妥善处理与公司内部相关业务线以及施工单位、*部门的诸多方面关系;
48、其他与上述工作相关的事务。
49、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
50、负责项目相关培训的实施;
——房地产销售年度总结 40句菁华
1、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
2、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
4、热情——只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
7、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
8、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
9、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
10、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
11、销售经理差旅费的初审与上报签批。
12、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
13、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
14、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作;
15、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价。广告方案的执行工作;
16、做好促销活动。
17、销售前期准备事宜。包含样品房装饰部分、项目定位和推广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。
18、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不一样阶段的核心工作;
19、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的推界、客户推广,我相信是我们售楼部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路,争取把工作业绩做到化!
20、完成沣东城市广场项目正式用电方案取得。(因"马王变"正在筹建,通电时间待定)
21、完成xx阳光项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。
22、完成沣东城市广场项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。
23、配合完成xx溪源B区、沣东城市广场项目国有土地证的取得。
24、配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作。
25、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯,对于各项资料要善于总结、勤于归纳。
26、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急、戒躁,提高工作效率,坚持良好的心态,正所谓细节决定成败,性格决定命运。
27、认真学习建筑消防、人防、城市规划等设计规范。
28、吃透水、电、气、暖、配套费等相关政策法规,整理出不一样项目、不一样方式的报建流程。
29、年底的代理费拖欠情况严重;
30、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与x总沟通较少,以致造成一度关系紧张。新年的确有新的气象,公司在xx的商业项目——xxxx,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
31、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
32、xxxx年xx月xx日:新安邻里中心正式启动针对返乡置业潮营销计划
33、销售培训方面
34、拼搏奋进,下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到xxxx以上为目标;一期一批共x套,销售面积x㎡,预计可完成总销套数的x%,即x*方米,共x套;自行车库销售金额约为xxx万元。回笼资金预计可达x万元;、一期二批;共x套,销售面积,预计可完成总销套数的x%,即*方米,共x套;自行车库销售金额为x万元。回笼资金预计可达x万元。
35、完善制度,提高管理水*
36、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性,增强责任感和紧迫感,我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上,做了大量的调查研究,制定了x年岗位目标管理责任制,使其较以往更为详细完善,科学合理,切实可行,便于操作。
37、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
38、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
39、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
40、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。