1、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。
2、积极参加业务培训，提高业务水*，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
3、定期对项目进行抽查
4、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。
5、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后，以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。
6、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段，保洁员的工作应持续到活动结束后，以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。
7、保洁箱每天清理一次；
8、休息日为周六(每月休二天)。
9、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
10、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
11、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
12、严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出现突发事件及时汇报。
13、安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。
14、签署物业公司的战略协议
15、保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。
16、保洁员的卫生负责范围有：
17、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事，不生是非，不谈闲话。
18、每日巡查所辖项目清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。
19、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装，保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语，服务态度周到。
20、每日检查报单完成情况，及时跟进并督促解决重大报单。
21、每月制订日常消耗品申购计划，负责保洁物料统计、管理。
22、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二，垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净。
23、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。
24、遵守公司各项管理制度，树立良好形象。
25、遵守工作纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
26、根据领导的指派，及时处理所负责区域的保洁问题;
27、确保按编排时间当值;
28、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失及人为损坏，控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。
29、完成领导交办的其它任务。
30、清洁公共区域设备间、走廊卫生。
31、在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。
32、负责发放工作服及劳保用品，督促下属工作人员正确使用各种清洁用具，要摆放整齐、注意保养、维修，尽可能延长使用寿命，并作好资产登记工作。
33、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备；
34、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务；
35、领导交办的其他事务。
36、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；
37、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；
38、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
39、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
40、完成上级领导交办的其他任务。
——保洁员岗位职责 50句菁华
1、按规定着装，举止得体。
2、保洁员请假事先申请，获准后方可离开。
3、保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。
4、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
5、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。
6、完成临时指派和各项任务。
7、四层所有办公室：
8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。
9、每日下午负责将各个办公室垃圾的及时清除、清扫、统一处理工作
10、随时接受上级指派的工作，例如突发事件后的清扫工作；
11、负责完成所辖区的清洁工作，热情友好的服务宾客，为公司物业服务运营提供可靠的环境保障。
12、维护教学楼的卫生，对不卫生、不文明的现象和行为及时劝阻和制止，不得与师生发生冲突，不做有损公司形象的事。
13、协助其他工作人员做好安全保卫工作，对可疑人员要进行盘问，并及时向管理员或保安报告。
14、每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
15、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
16、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
17、负责会议室地面及桌面卫生情况。
18、楼道每天清扫一次，整日保洁，楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
19、保持公司内部整洁，公共区域每天至少打扫一次，保证地面清洁、无纸屑、积水、污渍。
20、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次，楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；
21、打扫办公室、清洗茶杯、门玻璃擦拭、清理打印机、复印件等设备；
22、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪*清扫；
23、保管好清扫工具，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；
24、负责突发事件的响应：扫雪、节日布置、重大活动的配合；
25、能熟练操作电脑办公软件，完成本部门各类文字拟定工作；
26、注意安全，如遇可疑人员，应提示护士长采取措施;
27、员工要留意主管所通知的工作事项，服从上级所指派的工作，服从领导的工作安排及调度;
28、患者提出服务要求时，应尽快去做，不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“*不了，你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;
29、负责办公楼层楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
30、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。
31、不得对客户指手画脚，评头论足;
32、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
33、负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消毒工作。
34、不得蓄意损坏客户财物，一经发现给予相应处罚;
35、如遇紧急情况，需立即报告护士长并与公司主管取得联系，确保后续工作在领导控制下进行;
36、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让，放置温馨提示牌；
37、每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
38、负责绿化、清洁、消杀的管理；
39、及时清理垃圾，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作;
40、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。
41、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积；
42、30下班
43、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调;
44、车间地面每天早上9-10时及下午15-16时各拖一次地面.
45、树立节约风尚，节能节用，为公司节省开支，在打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好；下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象.
46、及时上门上户收集本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾，清除陈年垃圾，搞好公共场所、主干道等卫生保洁。
47、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶，不得随意乱抛。
48、严格本部门考勤制度，有时间观念，不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到公司管理人员的同意，并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。
49、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃清洁后无污垢。
50、协助经理监管住户装修工程和渣土存放地点，经常了解居民所提的意见和建议。对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
——公司保洁员岗位职责 40句菁华
1、做好公司防虫蚊、除四害和卫生消毒等各项工作；
2、负责老总办公室茶壶、茶杯、办公桌面、沙发、椅子卫生清洁工作；
3、给公司提供一个卫生、整洁、舒适的工作环境。
4、因工作需要，必须随叫随到，愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务
5、垃圾临时放置区保持整齐；
6、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。
7、将地板、地面进行抛光上蜡。
8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。
9、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
10、对公共区域进杀虫。
11、主要负责公司办公区域、门厅、会议室、母婴室、各领导办公室的卫生保洁工作。
12、负责所管辖区域内办公、生活垃圾的收集，并协助清运工作。
13、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍.
14、完成上级交办的各项工作，虚心接受相关人员对卫生工作的检查指导。
15、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
16、按规定着装，举止得体。
17、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。
18、30下班
19、00下班
20、负责各办公室的桌椅的清洁工作。
21、服从公司的工作调配和任务安排，严格执行岗位职责，遵守公司的各项管理条款，本着不怕辛苦不怕脏的劳动态度，达到岗位的工作任务要求标准，积极的完成公司安排的各项工作任务；
22、负责所分配区域内的卫生清洁工作，保证按质按量的完成所分配的任务；
23、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源；
24、负责公共区域的保洁工作；包含不限于：公共会议室、办公区域、内部卫生间、公共走廊等区域的保洁打扫、吸灰、擦玻璃等工作；
25、负责食堂保洁卫生工作，以及协助厨师完成每日餐食以及相关宴请的制作；
26、负责各房间的卫生整理等工作；
27、每日晚餐及周末需烧家常菜提供给相关工作人员（5—6人的餐饮伙食）；
28、按规定着装，对待客人礼貌尊重，保持积极主动的工作状态和良好的服务意识；
29、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作；
30、清扫办公区域的厕所卫生间；
31、管理好清扫工具、清运工具；
32、根据公司的卫生标准和要求，负责规定区域的日常清洁、护理工作；
33、定时检查、保证责任区域内的卫生处于干净整洁状态；
34、能正确使用清洁设备工具；
35、能妥善保管清洁用品；
36、做事认真细致、能吃苦耐劳、服从工作指派；
37、保持天花板及墙壁四周整洁，做到四周无结尘，无蜘蛛网。
38、保持公共场所的玻璃门窗清洁明亮。会议室的设备整洁，包括：白板。
39、及时清洁微波炉及其他用具。
40、每天上下午各清理一次垃圾。
——保洁员的具体岗位职责 30句菁华
1、负责熟练操作专业清洁设备、清洁剂，有效合理、节约使用物料。
2、负责会议室地面及桌面卫生情况。
3、保持公司打扫工具完好，不可肆意破坏。
4、主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。
5、保持公司内部整洁，公共区域每天至少打扫一次，保证地面清洁、无纸屑、积水、污渍。
6、根据不同的保洁范围和岗位要求，完成相应的任务，确保所管理区域清洁卫生。
7、维护教学楼的卫生，对不卫生、不文明的现象和行为及时劝阻和制止，不得与师生发生冲突，不做有损公司形象的事。
8、协助其他工作人员做好安全保卫工作，对可疑人员要进行盘问，并及时向管理员或保安报告。
9、每日清理垃圾、为每位员工的垃圾框套垃圾袋，保持地面清洁；
10、每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
11、每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
12、每日清扫办公楼和宿舍周围的地面卫生和工厂门口的卫生，随时保持环境清洁。
13、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
14、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
15、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。
16、保管好各自所使用的工具。
17、对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
18、听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责；
19、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭二次；
20、在物业管理员的领导下，严格遵守公司制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人，工作积极主动、认真负责
21、负责区域内的花草浇水；保持清洁清扫工具干净整洁、规范摆放
22、负责完成领导交办的其他任务
23、负责办公楼层内的办公场所（包含各职能办公室）的清扫保洁。
24、负责会议室、接待室的清扫保洁。
25、配合部门对道路停车收费、外场巡逻、环境监督和秩序维护等管理工作；
26、负责对道路绿化、保洁人员管理及日常工作检查；
27、负责餐厅内外卫生保洁工作。
28、初中以上文化程度，工作积极肯干，身体健康，男女不限，个人仪容仪表整洁干净。
29、遵守食品法及食品卫生“五四制”，遵守中心各项管理规章制度。
30、完成领导交给的其它工作。
——材料员岗位职责 50句菁华
1、减少违章行为和违章事故的发生。
2、掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量要求，配合施工部门编制好施工材料计划，确保施工现场的材料供应；
3、对进场材料严格把关验收，对材料的尺寸规格、数量、质量、颜色等核实验收；
4、按材料采购计划核对来料供应商及供应货物数量、规格、名称等；
5、做好库房的清洁卫生与防火防盗工作；
6、完成领导交办的其他相关工作。
7、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对紧急意外事件及时处置，事后报告项目经理。
8、在项目经理及主管负责人的领导下，具体负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时提供用料信息，组织料具进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明；
9、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符；做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作，加强三材用量核算及时登入“三材”卡，认真整理各项原始单据及原始记录，实事求是编制竣工三算对比表，核算用料节超，单位工程技术经济资料，不弄虚作假；
10、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。
11、施工用材料工具签发领料单，凭单发料，由领料人签认，材料拿出工地必须经项目经理签发。
12、做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作。
13、完成上级领导交付的其它工作。
14、根据材料需求计划做好与供货商的对接工作；
15、负责物料的日常管理及安全保卫工作，建立明晰台账，做好每月材料的盘点工作，并形成盘点报告；
16、与材料供应商的联络和管控，保证材料种类齐全；
17、掌握本工程的总计划及月、周计划，并编制工程材料供应计划。
18、掌握材料供应价格及预算价格，如材料供应价格≥预算价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。
19、着重于安装类的材料采购（水电、消防、空调和智能系统）。
20、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符；做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作。
21、负责有关生产材料询价，提供供应商的相关资质、质量及技术资料，参与采购谈判，负责所购材料、设备的跟踪服务；
22、掌握工程的总计划及月、周计划，并根据工程材料采购计划内容按时供应；在接到采购计划后，必须弄清材质、数量、到场时间和使用要求，不明白之处及时与需方沟通，同时询问项目和总库的库存情况，合理建议是否调整采购计划；
23、对特殊小量急件可以电话方式接单，但要立即报主管批准，同时要在日志中注明详情并督促需料方立即按程序补报计划，当次未办妥补报计划的需料方下次以相同方式通知时拒绝办理；
24、积极协助部门主管做好材料商管理工作，处理突发事件如发现材料品质、数量等问题，应及时上报；
25、协助部门主管对合作材料商进行市场调研、负责与材料商联系；
26、办理材料商的发放、结算手续、处理材料配送中出现的问题；
27、工程材料询价、采购等；
28、通知供应商按材料计划表供应材料；
29、负责对各项材料进行数量、质量控制；
30、负责对项目现场材料、物资的使用情况进行监督、控制。
31、负责项目部材料的报审工作。
32、每月做好材料月报和资金月报，负责建立工地材料台帐、综合台帐、危险品台帐和成本台帐等各种台帐与记录，配合做好材料成本分析，做好材料的调拨与结算。
33、配合取样员做好材料取样、送检工作，
34、负责材料商考核，为材料商等级评估做好数据支持;建立虚拟材料库，做好统计、建档工作，及时更新，定期向营销、工程、设计等部门传达最新材料和材料价格调整情况。
35、协助材料部其他人员工作。
36、认真完成领导交办的其他任务。
37、跟踪材料、到位、使用情况，完成材料分类归档，及时办理材料付款审批手续;
38、根据材料供应计划进行市场询价，货比三家，然后向商务经理汇报，确定材料供货商及材料采购价格。
39、掌握材料的性能、质量要求，按检验批提供合格证或质量保证书提供给资料员。杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。
40、掌握材料市场实际供应价格，价格需及时反馈信息给项目商务经理，批准后方可进货。
41、当材料员兼司机时，负责车辆的日常维护保养。确保车辆内外洁净。
42、对设计图纸熟悉掌握，对各种建筑材料了然于心，负责所采购材料的质量、规格型号等达到设计的要求。
43、指挥人员做好仓库值班工作，并落实各项防火防盗设施，以防发生事故。
44、负责由签发的领料单分发施工材料工具，并由领料的员工进行签名确认。
45、需要时配合有关部门联络做好工作任务，完成上级交代的其他工作任务。
46、砂、石仔（1-3）（2-4）（0-5）要按仓位堆放，避免混合堆放，发现类似情况需及时做出相应处理，如运输司机屡次发生类似情况须及时汇报上级领导；
47、料供应，认真掌握所需材料料供应，的标准、质量、规格，的标准、质量、规格，并根据进度计划组织材料进场。据进度计划组织材料进场。
48、行情，严格注意质量、规格、行情，严格注意质量、规格、型号，做到优质价廉，型号，做到优质价廉，降低施工成本。施工成本。采购安全防护用品要。
49、购回材料交保管验收，办理入库手续。办理入库手续。
50、购回的材料、物资，购回的材料、物资，个人不得私自倒卖、转让和个人不得私自倒卖、送礼。送礼。
——保洁主管岗位职责 40句菁华
1、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派，监督落实领班，保洁员认真执行自身岗位职责。
2、对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率。
3、及时传达上级指示，定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。
4、主持班前班后会议，做好班前的工作鼓动，提出工作要求，总结一日工作情况，对工作认真或存在问题的员工提出表扬或批评。
5、定时、定区域巡视检查各点作业情况，包括项目、质量，工作记录等;
6、对员工进行专业技能考核和思想素质考核；
7、制定保洁工作流程和标准，并进行检查和技术方面的`指导与示范；
8、制定本部门的突发性应急预案；
9、鼓励员工积极学习专业知识，提高个人素质修养，培养有潜质的员工；
10、忠于职守，以身作则，完成上级领导交办的临时性工作；
11、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查，对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进，保证辖区作业质量达到相关标准、要求；
12、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
13、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
14、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
15、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
16、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。
17、主持当班早会，对下属领班、员工培训，负责对员工进行业务培训和考核工作。
18、定时巡查督导领班工作，检查卫生达标情况，处理突发事件。
19、以身作则，调动员工积极性，保质保量地完成部门的各项工作；
20、对发生在管理区域的不利卫生现象进行及时的劝阻和制止；
21、蹲坑、尿池、刷洗干净，无便渍污渍；
22、做好巡查保洁工作。
23、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭；
24、商户包装箱及垃圾的收集清运；
25、商场安全通道步梯的清扫保洁；
26、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作
27、报告管理处经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改；
28、抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；
29、努力做好属下员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感；
30、负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用；
31、保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作， 热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
32、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。
33、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要， 努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
34、具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
35、50 -11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-12：30 午餐休息时间
36、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。
37、制定每月保洁管理工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。
38、每天巡视所管辖区域，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。
39、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水*，加强对清洁人员的日常工作考核。
40、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水*。
——物业公司前台岗位职责 40句菁华
1、负责通知、信函等公文的起草及相关事项的跟进;
2、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率;
3、按照公司规定的收费标准及计算方法收取各种管理费用。
4、保管各种收据、发票的使用情况，并与财务做好对接。
5、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;
6、租户报修记录、跟踪、回访关闭;
7、大堂闸机系统运行管理，访客卡管理;
8、迎送客户，主动问候，站立式服务;
9、对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。
10、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
11、接待服务：及时登记看房记录，协助客户办理入住手续，日常收费管理；
12、客户维护与推广，与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系；
13、安全管理：负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密，日常安全巡楼，定期对入住客户进行安全检查；
14、领导交办的其他事项。
15、负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理；
16、协助上级完成交办的其它任务。
17、遇到保修电话，及时通知工程部，以便维修;
18、负责业主的电话和沟通处理，做好后续回访，并及时记录上报给上级，确保业主的满意度;
19、公司会所的日常服务管理工作，包括会所卫生管理，泡茶，招待来访的客户等;
20、配合前台做好日常行政工作;
21、领导安排的其他工作。
22、关注并收集客户个性化需求，提交并汇总；
23、协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的正常运行。
24、上级交办的其他工作。
25、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
26、负责接待来电、来访、报修工作；
27、负责接待商户、住户投诉，需要转给相关部门处理的事宜，进行传递，并督导处理过程及结果，做好相关记录；
28、负责空置房钥匙管理工作；
29、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访；
30、接听内外线电话，做好预定和客人的咨询。
31、注重仪容仪表，熟悉会所各部门功能及价格，耐心得体回答客人咨询。
32、维护好前台卫生，保持接待区域的卫生；
33、执行楼宇客户服务工作计划，监督、检查本楼宇的服务标准和工作程序的执行情况。
34、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;
35、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;
36、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
37、VIP接待，提供礼仪引导服务;
38、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;
39、负责接待工作，做好来访登记;
40、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强
——物业行政文员岗位职责 40句菁华
1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。
3、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。
4、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、完成上级交办的其它工作任务。
7、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
8、完成上级领导交办的其他工作。
9、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。
10、有责任保持办公室的整洁气氛。
11、统计部门各销售人员的业绩。
12、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
14、组织社区文化活动等。
15、负责商户合同续签工作，并服务好客户。
16、配合销售人员做好商户服务及签约工作。
17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;
19、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等、;
20、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;
21、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；
22、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
23、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
24、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
25、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
26、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；
27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；
28、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;
29、研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;
30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等
32、负责部门人员考勤、排班，上报。
33、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;
34、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;
35、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;
36、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
37、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
38、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
39、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
40、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；
——物业管理员岗位职责 40句菁华
1、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。
2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
3、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；
4、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报；
5、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作；
6、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程工程维修、宿舍管理工作，管理下属人员工作；
7、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议；
8、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。
9、依照消防监控主任的编排，巡查各项消防设备，並做好相关记录。
10、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。
11、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。
12、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。
13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。
14、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;
15、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况
16、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;
17、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;
18、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。
19、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配;
20、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
21、熟悉物业管理前中后期工作流程、条例及相关法律法规;
22、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;
23、能与业委会，街道，物业办等各部门有效沟通
24、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;
25、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;
26、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;
27、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;
28、制定项目的营运制度;
29、负责客户档案资料的收集、整理、归档等管理工作;
30、负责做好客户报修的回访工作，并做好回访工作记录;
31、及时认真做好各项能源消耗的统计、分析及整理工作，并定期上报;
32、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水*;
33、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象
34、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;
35、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;
36、*相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作。
37、监控租户能源使用状况，处理租户能源计量费用清单;
38、处理租户因设施设备引发的投诉，并及时给与维修;
39、执行公司的各项管理规章制度。
40、完成公司、上级领导交办的其他任务。
——物业水电工岗位职责 40句菁华
1、组织考核的依据；
2、负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。
3、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。
4、努力学习技术，熟悉掌握购物中心各系统的操作、工作原理、实际操作与维修；
5、配合项目其它部门的工作，建立良好的合作关系。
6、保持值班室、配电室和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
7、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
8、根据系统运行情况进行制定节约能源措施，并保证实施。
9、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
10、完成上级交办的其他工作。
11、每天巡查公司的供水、供电、消防及物业情况，发现故障，及时维修，并及时清理维修后的工作环境。每周全面详细检查一次公司内公共场所的水电、物业设施，保证公司的正常秩序。对公司员工提出的水电等故障维修要求，做到随叫随到，当日必须排除，若故障复杂或太多，不能当日到位的，要给予解释和答复；
12、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间、发电机等经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生；
13、对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要及时维护和拆装，并负责与各使用单位做好交接保管手续；
14、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。经常与自来水公司和供电部门取得联系，以获取对我公司水电工作的配合和支持，停水停电提前做好相应准备工作。
15、负责保管好配电房的日常设施设备和各类工具，做到器具准备完好，取用方便。
16、监守岗位，定期巡视检查配电运行仪表，认真抄录填写各种报表和运行记录。
17、服从公司统一调度及管理处经理安排的其它工作。
18、熟练掌握大厦内及公共设施设备的供电线路的走向，安装，设备的配置和性能及各项设备的使用情况。
19、掌握供电设备的运行，维护，养护情况，大厦内各业主单位电表，公共设施电表的正常运行情况。掌握大厦供水及消防管网的走向，安装和每处供水阀门的位置，控制区域，运行状况。
20、电梯设备定期进行维修保养，发现隐患及时维修，全程跟踪电梯维保人员工作，把好技术关，保证系统设备处于优良的技术状态。
21、管理工程水电报装至验收备案的完整过程；
22、负责施工用水电、正式用水电的前期报装对接工作；
23、负责项目部的水电安装部分项目管理工作，包括强电、弱电、给排水、通风、设备安装的工程管理工作；
24、负责按合同及规定，参与水/电、设备安装相关材料设备的认质限价工作；
25、负责弱电工程（包括线路、灯具、电器设备、空调、电话等）。
26、负责消防智能系统、安防监控等系统等弱电设备、设施的正常运转及维修保养工作。
27、电路系统中出现故障，能迅速准确地找到故障原因，并及时排除。
28、制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划。
29、对水电各岗位工作有规划，能起草水电维修各项制度及工作标准流程；
30、对值班人员、主管等申报的维修项目，应以最快的速度维修好，力争把损失减到最小。晚上要有人值班，处理突发事件。
31、检查水、电路及各种电器设备的使用情况。
32、负责水、电路等小设备的安装工作，保障用电用水正常。
33、负责建工程和维修工程的监督、管理，验收。
34、其他日常维修相关工作。
35、负责水电设施的安装、维护和保养。
36、安装、调试、维护设备；
37、协助技术部解决技术问题。
38、定期检查水泵房排污泵的工作情况，定期对消防水泵进行点动或盘车，发现异常情况及时处理，确保紧急情况时能正常使用。
39、负责各项活动的室内外彩灯、照明灯的安装、维护和检修。
40、负责全院水电设施的检查、保养和维修工作。
——计划员岗位职责 40句菁华
1、根据客户需求或者内部需求制定生产计划;
2、积极参与监理工程的技术交底，对工程；
3、两年以上电子厂pmc计划/物控/采购工作经验優先;
4、思维严谨周密,擅长沟通协调,熟練excel。
5、5掌握各生产车间在制品进度及零件库存情况。
6、2在完成任务方面成绩突出者，给予加奖，未完成任务或因工作失误造成损失，给予处罚。
7、从营业部门获取销售数据；
8、依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况，合理调整生产计划达成出货要求；
9、具有2年以上生产计划相关工作经验;
10、负责进行零件订货;
11、2-3年汽车行业备件相关工作经验;
12、负责企业生产计划、物料计划的编制与汇总；
13、负责生产所需物料的跟催工作，确保生产顺利进行；
14、负责各车间生产计划执行情况的检查及落实工作；
15、发货跟踪；
16、记录表单收集、整理、归档；
17、具体执行公司制定的物资管理标准和相关物资管理制度，按照物资管理工作程序，努力完成各项工作任务。
18、根据物资备料需求，认真编制并执行物资采购计划，控制采购物资的质量、价格，协助库房做好物资的收发管理工作。
19、具体协调项目之间的物资调度调剂工作。
20、立足需求、服务一线，真正做到供货质量好、产品价格低、服务质量优。
21、负责供应商交付账目核对、反馈及交付业绩考评;
22、工作认真细致,积极进取,数字观念强,成本意识佳;
23、销售车辆档案文件的管理;
24、生产物料领取安排;
25、负责生产现场人员合理安排管理;
26、熟悉机加工、钣金、氩弧焊、表面处理、装配的优先。
27、土木工程、水利水电、给排水、水文与水资源工程、水务工程、环境工程、环境科学、工程管理等工程类相关专业;
28、依据生产计划的完成情况、采购回料情况、合理调整计划达成出货要求;
29、依据生产计划制定物料申购计划,负责物料进度、损耗、库存量的监控与跟踪;
30、商品需求规划(下单节奏(提前单、追翻单节奏)、订单生产进度跟进);
31、根据商品销售计划,制定生产计划,确保销售和生产及时出货;
32、负责指导编制面辅料、物料采购计划,并监督计划执行,以确保生产顺利进行;
33、通晓企业管理知识;具备采购供应、生产管理、统计分析、数据处理方面的知识;
34、掌握word,excel等办公软件使用方法;
35、工程检测管理；
36、编写监理技术总结；
37、审核工程项目监理技术措施；
38、工程试验和计量监理管理；
39、负责控制车间的生产成本，努力提高产品合格率;
40、协助车间主任做好和相关部门的协调、沟通工作，及时解决各种生产中的突发问题;
