1、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。
2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
3、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；
4、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报；
5、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作；
6、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程工程维修、宿舍管理工作，管理下属人员工作；
7、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议；
8、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。
9、依照消防监控主任的编排，巡查各项消防设备，並做好相关记录。
10、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。
11、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。
12、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。
13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。
14、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;
15、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况
16、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;
17、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;
18、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。
19、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配;
20、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
21、熟悉物业管理前中后期工作流程、条例及相关法律法规;
22、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;
23、能与业委会，街道，物业办等各部门有效沟通
24、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;
25、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;
26、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;
27、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;
28、制定项目的营运制度;
29、负责客户档案资料的收集、整理、归档等管理工作;
30、负责做好客户报修的回访工作，并做好回访工作记录;
31、及时认真做好各项能源消耗的统计、分析及整理工作，并定期上报;
32、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水*;
33、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象
34、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;
35、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;
36、*相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作。
37、监控租户能源使用状况，处理租户能源计量费用清单;
38、处理租户因设施设备引发的投诉，并及时给与维修;
39、执行公司的各项管理规章制度。
40、完成公司、上级领导交办的其他任务。
——宿舍管理员岗位职责 40句菁华
1、宿舍水电抄表核算;
2、宿舍物资管理(钥匙、低值易耗品等);
3、25-45,有宿舍管理工作经验,有电工工作经验者优先;
4、固定资产管理：宿舍区固定资产要建档案，转移、进出要办手续作记录，每学期核查一次，做到损坏丢失有人负责。
5、学生档案资料管理：建立学生住宿档案，签订住宿协议，学生住宿档案资料，每学期更新；提供住宿生表现情况，收集学生意见，并及时向分管领导汇报。
6、大件物品未经登记不准离开宿舍区。
7、迅速处理宿舍区突发事件。
8、排查宿舍区房屋设施的安全隐患，一旦发现，及时上报和处理。
9、每晚接受学校值班人员对宿舍查寝情况进行抽查、督促，发现问题及时处理。
10、做好学生思想工作，帮助学生解决困难，发现学生生病及非正常情况要及时处理，及时向相关班主任、学校和相关人员报告，不得视而不见，听之任之。
11、搞好宿舍的安全、防火工作，做到安全用电，发现宿舍中的安全隐患要及时处理，消除安全隐患。及时制止、纠正学生违章用电、酗酒、赌博、斗殴等行为，并及时报告，及时反馈有关安全信息，处理不了及时报告学校生活部和总务处。
12、教育学生爱护宿舍公共财物，及时填写《维修单》并催促维修人员按时做好损坏物品维修工作。
13、及时制止异性学生、无关人员进入学生宿舍，学生亲友来访原则上在宿管员办公室会面，特殊情况须经登记后方可进入学生宿舍，但不得长时间逗留和留宿。
14、全面了解所负责的宿舍楼住宿分配情况及宿舍管理情况。(宿舍管理制度和宿舍分布图上墙，标明宿舍长、楼层长、党员干部的电话)
15、全面掌握辖区内房屋及配套设施的基本情况，建立正确完善的基础资料档案，并及时做好变更记录；
16、检查各楼层电房、管井房、风机房、电讯房房门有否锁闭；
17、做好毕业生离校后，新生入学前家具清点、核实、修复登记工作，新生用品的准备及发放工作。学生毕业时，要认真清点宿舍公物；对损坏、丢失公物的宿舍要办理学生赔偿手续。
18、检查和督促学生佩戴校牌出入学生公寓楼，制止学生在学习、休息时间进行阻碍他人学习和休息的活动，制止学生的不文明行为，制止学生酗酒、打架斗殴、搓麻将、打麻将牌、赌博等，敢于同坏人坏事作斗争，若遇突发事件，及时报告学校领导。
19、除学生家长外，校外人员不得进入宿舍楼（男家长不得上女生楼），违者一次扣5分；晚间严禁容留校外人员或非住宿生，违者一次扣10分；严禁男女生互串宿舍，发现一次扣5分。
20、注意节约用水、用电，按规定时间控制水电开关，确保学生按时用水用电。男生宿舍管理人员还需做好公共浴室的管理工作。
21、关心学生生活，解决学生困难，热心为学生的学习和生活提供方便。
22、按时开、锁大门，关电、送电的。
23、治安防范工作到位，做到“六无”，即：无火灾、无打架斗殴、无男女生窜楼、无赌博、无敲诈勒索、无携带管制刀具6种现象发生；
24、负责对宿舍的乱接、乱钉、乱贴、乱摆、乱放、乱倒、偷电、等违纪行为应及时制止。
25、关门时间学生因病因事回宿舍的，凭班主任的批请假条在值班室登记后方可进宿舍；
26、宿舍内学生破坏公物要及时制止，落实责任上报，要求学生照价赔偿;
27、熟悉本幢宿舍楼的基本情况。
28、当班时间禁止躺卧、打牌、看电视、下棋、织毛线衣。
29、加强宿舍区管理，严禁拾荒、小商小贩、推销员、收购员进入宿舍区，一经发现及时劝阻。
30、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。（重点毕业生宿舍的检查及管理工作）
31、临时交办的任务。
32、每天督促学生起床上课，上课、晚修时间学生不能停留在宿舍里面。
33、严禁学生乱串宿舍，严禁学生进入异性宿舍（因公事已得到老师、领导允许除外），绝不允许男女同住一个宿舍。
34、严禁学生在宿舍抽烟、喝酒、赌博和变相赌博、打架闹事、起哄、观看*或淫秽书籍及音响制品等。如出现突发事件，应及时制止或处理或上报。
35、宿舍管理员须参加学校通知的各项会议。完成上级交给的临时性、突击性任务。
36、积极组织住宿生开展寝室文化建设等有益的活动，积极创建文明寝室。
37、学生宿舍出现需要维修的现象，应及时向学校汇报。
38、完成好学校交办的各种其它工作。
39、加强钥匙管理，负责管理所属区域宿舍楼的总钥匙。使用时必须两人以上，不得随便转让或丢失。学生损坏或丢失钥匙及时报办公室修配，不允许私自到校外修配钥匙和锁，违者除没收外，给予罚款处理。
40、督促学生必须按分配的房号居住。制止私自调换和占用住房或床位，要经常检查，对违规者坚决批评教育并及时报告领导，积极处理。
——机械管理员岗位职责 40句菁华
1、《机械设备安装、验收移交表》；
2、塔式起重机、施工电梯安装施工方案（含安装验收书、基础地基设计方案、基础隐蔽及验收记录、安全技术交底书、*面布置图、附着方案、垂直度测量记录、中间验收书）；
3、井字架安装、拆除施工方案和安全技术交底书（含安装验收书、垂直度测量记录、中间测量记录）；
4、当季《小型设备维修、保养记录》；
5、机电操作人员名册。
6、所有设备编制《操作规程》并对操作工进行培训。
7、具备处理设备突发和疑难故障的能力。
8、对设备制定日常保养，小修、中修等维护保养的计划和检查工作。
9、对公司需核定的计量器具及检验设备定期向国家指定部门检测。
10、严格执行上级颁发的各项急电管理规章制度，包括定位责任制度，交接班制度，操作规程，事故登记等；
11、参与生产安全检查，保证机电安全生产。
12、在项目经理部领导下，协助项目经理对项目机械设备的进场、安装、验收、使用、调度、维修、保养、退场全过程的管理。
13、监督检查，督促操作人员按设备安全技术操作规程的要求进行操作，至少每月对检查情况进行记录。
14、必须在工作中保证自身和周围人员安全，劳保用品穿戴齐全，及时预防安全隐患。
15、不准将维修工具、配件等物品在维修地点以外长时间放置，应及时整理、入库，维修工作完成后要及时清理现场，不能将卫生问题遗留给操作工。
16、维修班长班前先了解设备情况，按轻重缓急合理安排维修工作。
17、负责本部室生产活动的危害因素辨识，并传递至项目施工技术部。参加项目危害因素评价和控制措施的制定。
18、参加或接受上级部门、地方*监督检查及“三位一体”内、外审工作。
19、完成领导交办的其它工作。
20、严格检修质量，所检修的设备，必须达到完好标准，并做好检修记录。
21、认真进行交接班，对本班设备运转情况和存在问题。如实地向下班交待。
22、掌握、宣传和贯彻上级领导有关管理部门仪器设备和固定资产管理的法规制度，在生产部、部门主管负责人的领导下和公司主管部门的'指导下开展工作。
23、公司设备管理员要负责设备运行环境的卫生及安全工作，及时处理不安全隐患。认真做好特种设备（如压力容器，含有毒、有害、放射性、危险性类设备，信息网络设备等）的管理工作，要根据设备性能，做好安全防范（防盗、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防晒、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到
24、负责指导和培训各设备的操作人员。
25、严格按照《设备维护检修规程》及相关标准检修设备，保证检修质量。
26、负责建立设备、模具台账统一编号，对日常设备、模具进行维修管理。并对设备零件、工装零部件等易耗配件进行采购储备。
27、维修人员必须加强对维修设备的完好情况、文明操作情况等进行巡视检查，密切关注，并有权制止违规作业行为，操作者不听阻止的，按规定从严处罚。
28、负责指导生产车间、操作人员对设备正确使用、维护管理，督促操作者遵守有关生产设施、生产模具的使用要求。
29、维修人员必须服从上级领导的安排，认真做好设备维修工作。
30、负责制定公司安全、文明生产等各项管理制度并进行监督检查。
31、维修人员必须凭“设备报修单”进行维修，“维修单”统一由操作者填写，并由车间主任签字后交到设备科，在统一安排给维修工实施维修。
32、负责公司内部临时的水、电、气路改造任务的统一安排和实施。
33、值班时间内发生的设备故障，一律由值班维修工承担负责维修，并按接到报修单先后或设备维修的急缓程度依次修理。
34、维修人员在未确准设备故障原因时，不可盲目随意解体设备。
35、安全文明生产的指导、督促。占考核总额的20%
36、负责项目工程生产设备机械的管理工作，根据施工进度计划，保证施工生产需要。
37、负责建立项目部设备使用台账。
38、负责项目特种操作工和机修工的技术培训和考核管理，督促操作工按操作规程操作，督促机修工做好机械设备的日常保养工作，并填写相关记录。
39、负责对机械设备的定期检查，并做好检修记录。
40、认真完成领导交办的其他工作。
——物业管理人员岗位职责 40句菁华
1、协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。
2、文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。
3、巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。
4、须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。
5、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作；
6、负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。
7、完成主管安排的其他工作；
8、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。
9、客户办理入住各项准备工作及装修审查;
10、各销售款项的结算推动和回款工作。
11、负责接待及处理业主及住户的咨询、投诉、请求等工作，并定期进行回访;
12、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查，发现问题及时通知整改;
13、懂得粉刷及油漆技术;
14、负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理
15、监督维保单位的保养及维修工作;
16、保管好电梯的技术文件，保管好各项维修记录;
17、负责大楼的设施设备的维修养护工作，确保设备正常使用;
18、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
19、及时跟进处理业主报修项目，及时上报保修结果;
20、负责熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。
21、负责检查项目清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
22、负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标。
23、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。
24、负责检查、监督物业助理工作开展;
25、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;
26、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；
27、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报；
28、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
29、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
30、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
31、严格按管道维修、保养操作规程，做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作，确保各种管道系统运转正常。
32、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
33、认真学习技术，熟练的掌握本大厦供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
34、努力做好设备的维修保养工作，做好防护小动物工作，确保安全运行。
35、坚守岗位，定期巡视电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。
36、负责大厦的配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障排除。
37、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
38、严格贯彻执行电气规章制度。
39、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
40、负责客服部日常管理工作事务，拟定部门工作计划，定期评估团队成员绩效表现，提升团队成员的综合素质及业务水*，贯彻执行公司的政策与制度;
——施工员岗位职责 40句菁华
1、对图纸及施工中出现的问题及时解决；
2、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收，对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等。
3、各种原材料未经验收不得使用，无质保单、无合格证、无试验报告不得使用。
4、服从公司及项目经理安排的其他工作。
5、熟悉施工图纸、施工规范，认真仔细组织按图施工；掌握工程构造特征、关键部位，控制施工质量，担任本工程的定位、抄*放线、沉降观测记载等，合理安排、科学指导、文明施工，保质按期完成本工程的各项施工任务。
6、做好施工现场的协调工作，控制施工材料，配合项目经理做好成本管理。
7、保证项目水电工程质量，管理项目有序施工；
8、按计划控制成本，对施工方案进行优化分析；
9、负责房建水电工程施工的材料计划、申购、管理。
10、负责房建水电工程预埋件的跟踪、施工的质量管理、分部分项质量验收。
11、完成项目经理临时交付任务
12、按项目要求标准验收工程；
13、完成项目经理交待的其他相关工作。
14、组织贯彻、执行国家有关工程建设技术法规、标准、规范和有关工程技术管理的规定。
15、组织专业技术人员技术学习，努力提高施工人员的技术水*。
16、协助中心主任根据各工程的技术要求合理调配各部门的技术人力资源。
17、负责指导各部门的工作质量和档案资料的检查。
18、掌握施工现场所需材料规格、型号和所需日期，做好现场材料的验收签证和管理。工程竣工时提供详细的工作量及主材、设备等基础资料。协助预决算员搞好工程决算。
19、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。
20、进入施工场地以身作责严格遵守施工安全管理制度。按规范施工，严把质量关。
21、完工时做好本专业剩余材料的清点工作并列出祥细清单报材料部门核对清点以便下个工程利用。
22、按照审核通过后的工程总进度计划和月进度计划，对工程进度进行全过程的控制；
23、负责施工现场“三通一*”工作，参与建筑物的定位、验线工作；
24、负责现场的设计变更、洽商资料的整理、上传并与相关人员的沟通；
25、协助工程部经理做好成本分析、竣工验收、决算、移交等事宜。
26、在施工工程师指导下，严格按照施工组织设计和施工进度进行施工；
27、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收，对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等；
28、审查现场施工进度及相应的报表；
29、完成领导交办的临时任务。
30、遵照国家和本地区颁发的规范，标准，规定，以及设计要求结合工地现场和公司实际情况，负责编制单位工程的施工组织设计，经审批后贯彻实施；
31、负责单位工程分部分项工程技术交底，负责对采用新技术，新材料，新工艺应用的技术攻关和技术交底及安全技术教育；
32、负责管辖区域的工程质量控制与检查工作
33、认真填写施工日志和隐蔽工程的验收记录
34、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程的资料编写工作
35、负责现场文明施工
36、根据工程质量监督计划和相关规范标准对施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见；
37、根据项目规划和工程施工计划对工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见；
38、负责土建工程的竣工验收。
39、熟悉图纸，具体图纸技术问题的跟踪解决；
40、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档；
——物业行政文员岗位职责 40句菁华
1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。
3、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。
4、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、完成上级交办的其它工作任务。
7、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
8、完成上级领导交办的其他工作。
9、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。
10、有责任保持办公室的整洁气氛。
11、统计部门各销售人员的业绩。
12、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
14、组织社区文化活动等。
15、负责商户合同续签工作，并服务好客户。
16、配合销售人员做好商户服务及签约工作。
17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;
19、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等、;
20、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;
21、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；
22、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
23、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
24、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
25、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
26、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；
27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；
28、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;
29、研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;
30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等
32、负责部门人员考勤、排班，上报。
33、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;
34、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;
35、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;
36、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
37、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
38、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
39、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
40、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；
——物业管理主管的基本职责 40句菁华
1、负责对经营商户账单及行文的发放，对所管辖区域商户资料的收集;
2、大专以上学历，市场营销、运营管理、经济管理、工商管理、连锁经营等相关专业;
3、负责实施本项目的日常管理工作。
4、较强的客户沟通能力和服务意识，妥善处理各种突发事件。
5、身体健康，中专以上学;
6、同等行业优秀者，可适当放宽要求，或有意愿从事物业行业公司可加以培养;
7、具有较强的服务意识、责任心及职业道德与素养，具备较强的管理能力及组织协调沟通能力;
8、负责安全管理及检查标准的工作程序;
9、协助与派出所、街道办、综治办等相关业务*部门的具体沟通工作;
10、负责安全管理队的内务管理;
11、负责广场保洁卫生的整洁;
12、三年以上安防领班工作经验，一年以上同岗位工作经验;
13、持有水电证件择优。
14、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公*，公正。
15、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
16、完成经理临时安排的其它工作
17、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。
18、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。
19、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
20、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
21、负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
22、负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批；根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗；
23、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
24、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水*；
25、关注业户需求，保持与业户的良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度。
26、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。
27、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督、培训及指导，负责绩效指标的设立与考核，不断提升员工的工作技能和综合素质。
28、协助部门总监做好物业管理的全面工作；
29、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理；
30、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水*的意见措施。
31、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度；负责召集员工例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
32、负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设；
33、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。
34、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。
35、配合上级主管具体落实本专业(清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等)日常服务管理工作。
36、具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。
37、制定本专业年度清洁工作计划(消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等)并督导执行;
38、制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;
39、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。
40、完成上级交办的其它事宜。
——配送员岗位职责 40句菁华
1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；
2、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）
3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签 字。散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。
4、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。
5、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；
6、完成上级领导交办的其它工作。
7、负责有人员业务单证权限审批及配置、日常监控；
8、负责根据配送需求合理制定配送方案；
9、负责配送流程规划及流程改善；
10、配送产品销售支持，发现问题，收集并提出可行整改方案；
11、学历大专以上，1年以上即时配送相关工作经验；
12、主观能动性强，有组织规划能力，勇于突破自己，创新能力强；
13、负责审核客户销售单、公司到货单，仓库每日进出仓明细表是否一致，包括单价、金额、数量等明细项目。
14、负责及时与销售部门、供应商的沟通，保证往来账目清晰、准确。
15、熟悉运输、配送、仓储等相关软、硬件设备应用;;
16、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作；
17、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；
18、下属员工的管理、监督、考核、培训；
19、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；
20、合理分配员工工作，并进行考核；
21、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
22、负责全区中邮快货及同城物流配送业务的量统和分析工作。
23、监督和评估内部各方面的'绩效指标，从中发现持续改进的机会，并加以实施。
24、建立高效、协作的团队，完成公司下达的区域绩效指标。
25、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
26、上班时间不私自无故外出。
27、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。
28、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整
29、途中安全行驶 ，不违反交通规则
30、按时到岗，及时送货，不松懈出车
31、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿
32、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车安排。
33、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作
34、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
35、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的，承担相应责任及损失。
36、负责做好货品销售记录、摆放工作（配合），
37、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作（配合）；
38、核对出库货物明细与货运单是否一致，做好出库复核工作;
39、做好送货票据的签收和货物的领取，交接工作。
40、负责货款签收、确认、现金足额缴存，做到日清日结，确保货物和货款和货款安全及包装物的回收。
