1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。
3、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。
4、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、完成上级交办的其它工作任务。
7、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
8、完成上级领导交办的其他工作。
9、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。
10、有责任保持办公室的整洁气氛。
11、统计部门各销售人员的业绩。
12、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
14、组织社区文化活动等。
15、负责商户合同续签工作，并服务好客户。
16、配合销售人员做好商户服务及签约工作。
17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;
19、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等、;
20、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;
21、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；
22、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
23、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
24、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
25、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
26、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；
27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；
28、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;
29、研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;
30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等
32、负责部门人员考勤、排班，上报。
33、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;
34、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;
35、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;
36、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
37、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
38、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
39、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
40、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；
——行政文员岗位职责 60句菁华
1、具有两年以上同岗位或相关工作经验；
2、公司文件、合同管理。
3、公司内部员工档案的建立与管理，通讯录、花名册地及时更新；
4、大专以上学历，人力资源、行政及企业管理相关专业
5、2隔日张贴前日的员工出勤记录，并对有问题者进行核对更改。
6、进度计划的跟进
7、准确的完成部门人事行政报表的制作
8、负责配送线路规划及优化、资源整合、优质承运商开发及考核管理;
9、整理项目资料及内部交接文档；
10、工作认真、责任感强，有较高的团队意识和团队合作精神;
11、负责固定资产的统一申购、登记、监控与管理。
12、负责宿舍、水电、安全管理。
13、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
14、全厂奖惩手续之办理。
15、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；
16、负责公司员工的考勤管理；
17、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
18、负责接待来宾，接听或转接外部电话
19、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
20、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
21、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
22、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
23、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
24、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
25、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
26、行政车辆管理、考勤管理、票务预订、员工工作餐等事务性工作;
27、领导安排的其他工作。
28、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金的递交等。
29、负责门店证照、资产的管理和维护。
30、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
31、负责公司的合同、文件等档案管理工作。
32、负责管理劳动合同、保密协议、员工制度以及各类人事行政文档
33、负责保持前台、会议室、经理办公室的整洁美观
34、负责员工的考勤工作
35、负责公司内部员工档案的建立与管理，系统人事档案管理；
36、做好领导办公室卫生清扫工作，预定车票/机票工作，会议纪要工作；
37、大专或以上学历，；
38、维护、更新、管理各类文件档案(如:合约、学生档案、书目资料、活动文件)和资料库系统。
39、协助处理事务性行政工作(如:事务机器叫修维护、文具用品采买)。
40、收发公文并处理会签文件。
41、负责办公室环境与设备之清洁与维护。
42、形象气质佳,熟悉办公室礼仪。
43、根据公司现有的业务发展需求，制定并实行招聘计划及相关人事档案管理;
44、完成上级安排的其他工作任务。
45、接听、转接电话；接待来访人员。
46、做好会议纪要。
47、做好公司宣传专栏的组稿。
48、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
49、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作；
50、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。
51、招聘：按月度招聘计划，执行招聘工作，按时按质完成。
52、协助会议、公司集体活动组织与安排；
53、上级交代的其他工作事宜。
54、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。
55、负责公司各项招聘工作。
56、负责办公室前台及内勤日常行政业务;
57、财务、会计相关专业大专及以上学历，熟悉行政事务;
58、员工考勤等其他人力资源协助工作;
59、负责公司的会务工作，包括会务的发布、资料的准备等后勤服务工作；
60、负责总机的接听、转接工作;
——行政文员岗位职责 50句菁华
1、负责监督饭堂、保洁、保安的工作，并及时反馈。
2、负责部门人员入职、考勤、离职、培训及相关工作；
3、负责文件资料的管理；
4、文具、工具的发放和申请
5、1每月初提出相应的文具申请并提交主管审核后交与相关部门。
6、进度计划的跟进
7、1熟悉订单的要求事项并协助主管完成订单工作。
8、2熟悉订单的生产进度与生产任务，并配合pmc部完成订单的调整与更改。
9、保证配送各项运营指标达标，负责配送订单的保质保量完成;
10、负责日常销售支持工作。
11、费用的报销与申请，日记账管理，现金管理等;
12、对全厂钥匙之管理。
13、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
14、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
15、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
16、负责公司来访客人的接待工作
17、负责接听电话，接收传真，并详细记录信息和落实转接处理；
18、协助部门副经理完成本部门其他工作。
19、熟练使用办公软件和办公自动化设备。能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；
20、学习能力强，做事积极主动，稳定性强；
21、负责门店证照、资产的管理和维护。
22、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
23、负责本部门文件资料的整理、收集、存放工作，重要文件妥善完好保管
24、负责员工的考勤工作
25、及时做好员工入职，离职，调动手续跟踪办理
26、建立完整的员工档案，员工劳动合同及时签订，签订率100%。
27、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政后勤类的工作；
28、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
29、负责人事招聘、办理员工入职、合同签订、离职等工作。
30、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
31、做好会议纪要。
32、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
33、处理、协调各部门间投诉及纠纷；
34、传达、转告、呈报有关信息或指示；
35、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备；
36、行政类固定资产的管理工作。
37、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
38、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
39、传真登记、传真及传真机日常保养。
40、负责日常考勤的审核工作。
41、负责公司各项招聘工作。
42、起草各种文稿，并且及时传达;
43、负责公司银行及现金结算、结记等相关事宜;
44、掌握基本财务会计知识,持有会计从业资格证,熟悉现金支票管理制度;
45、具有良好的职业道德,敬业精神和团队合作能力。
46、门卡、会议室、名片、办公区域等管理及问题处理;
47、负责公司的会务工作，包括会务的发布、资料的准备等后勤服务工作；
48、负责快递件的收取、分发工作和公司饮用水的订购工作;
49、召开会议时，协助做好会议前的准备工作;
50、负责每月水电费的收集整理和报销工作;
——行政人事文员岗位职责 40句菁华
1、负责每月组织绩效考核及数据的统计。
2、负责公司各项招聘工作。
3、1年以上人事工作经验
4、熟练使用办公软件和办公自动化设备。能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；
5、负责前台行政接待、电话转接、快递收发等日常事务的处理；
6、熟练各种办公软件操作。
7、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
8、负责公司资质申报、年检等
9、负责公司社保年检的办理
10、负责公司资质证书的申请办理等事宜
11、员工入职、考勤、考核、离职及社医保 劳动合同等相关手续的办理；
12、协助公司行政处理公司事务等
13、大专以上学历，人力资源、行政及企业管理相关专业
14、负责人员档案整理
15、人员入离调管理
16、人员考勤卡片的制作与发放
17、管理群日清的统计与备案
18、负责公司内部员工档案的建立与管理，系统人事档案管理；
19、负责公司各类培训、会议、活动等组织协调和实施，
20、大专或以上学历，；
21、不斤斤计较，有较强沟通能力。
22、负责例会的会议记录等
23、完成上级安排的其他工作任务。
24、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
25、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的.通讯录。
26、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
27、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
28、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
29、公司日用品的采购。
30、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
31、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
32、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
33、负责各部门信息上传下达关联性工作;
34、负责信息的收集、整理、发布和跟踪工作；
35、质量记录收集、检查整理及保存工作；
36、跟进各分口负责人工作计划完成情况，及时上报；
37、具有两年以上同岗位或相关工作经验；
38、协助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,增强员工归属感;
39、学历不限,专业不限,入职培训+有人带;
40、欢迎应届毕业生前来应聘。
——物业岗位职责 50句菁华
1、对项目工程物业人员进行定期的绩效考核，每季度对部门员工进行绩效打分，各专业职责清晰，现场管理有序；
2、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见；
3、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作；
4、对创新业务进行研究分析，制定新业务发展计划和战略目标；
5、落实公司标准化体系；
6、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付；负责审核物业各类专项费用的支出申请。
7、负责客服部的全面工作，协调、督导下属员工工作；
8、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉；
9、负责售楼处物业内部与地产销售沟通，积极配合销售部的一切物业服务方面的工作；
10、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。
11、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；
12、完成领导安排的其他工作。
13、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施，培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队；
14、监督、协调日常维修管理工作，确保维修工作及时高效推进；
15、做好区域内部人才发展以及人才梯队建设
16、监督各分公司培训项目的实施以及培训效果的后期跟踪反馈。
17、协助开发区域内部各线条课程及培训。
18、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
19、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。
20、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。
21、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。
22、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为。
23、每日检查部门交接班日记、各类巡视记录，并定期实地抽样检查。并经常检查员工的技能状况。定期抽样检查业主/住户的各项服务完成情况，经常与客户沟通听取反馈意见。
24、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。
25、组织召开例会，及时协调、总结和布置工作。
26、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水*。
27、认真贯彻执行公司各项财务制度和规章，全面负责所在项目的财务安全，并严格保守公司财务秘密。
28、负责组织完成所在项目日常的财务核算工作，月末检查会计期间所发生费用是否全部入账，是否按权责发生制进行入账，正确合理分配有关费用，保证财务账目的及时、准确地登记。
29、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。
30、负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进。
31、负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据。
32、负责物业项目的可行性研究与服务定位。
33、负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作。
34、从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。
35、熟悉物业市场的现状，对市场未来发展趋势有一定的判断，有物业行业业务渠道和资源，具有客户视角，有成功独立外拓项目经验。
36、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。
37、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
38、指导做好电话话务与机线维修工作。
39、负责公司办公用房的分配调整，及办公用品用具标准的制定和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公的各项任务。
40、系统品质体系建设工作。
41、建立标准，检查分析整改工作。
42、负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。
43、指导案场物业现有业务，提高服务水*，统筹开展相关培训；
44、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报;
45、提供有偿或无偿便民服务;
46、执行上级主管安排的其他工作任务。
47、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。
48、全面负责园区的日常物业服务工作，完成园区的物业巡查与服务品质管理。
49、统筹安排和监督工程维修、设备设施保养工作，监督第三方服务单位的服务工作（电梯、消防、化粪池、智能系统、保洁绿化等）。
50、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;
——行政人事专员岗位职责 50句菁华
1、编写岗位说明书，完善岗位管理体系
2、负责员工考勤手续的办理，办公用品、工作证、工作服的发放
3、负责企业资产配置工作，包括清点、申报、维护等
4、对公司各种文件和档案进行整理、归档
5、负责各级员工薪资福利及提成等费用的核算、统计上报、建立各种薪酬信息台账;
6、负责新进员工的入职手续办理，包括员工档案建立、临时工作牌发放、指纹录入等工作。
7、离职管理，告知员工离职手续办理流程，协助员工顺利办好离职，办好离职物品交接。
8、做好日常考勤、休假、调休、请假记录，统计员工出勤情况，为绩效考核、薪酬计算提供数据。
9、根据相关部门和财务部门提供的数据制作公司每月工资表和奖金表，按时发放奖金，为制定薪酬政策和晋升提供参考。
10、办公用品、劳保用品的采购与领用
11、员工电话、手机业务管理。
12、、做好部门的协调工作。
13、根据部门人员需求，开展人员招聘工作;
14、其他临时公司分派的任务
15、建立档案并保存整理各类档案（包括人事档案、培训档案、合同档案、文件资料档案等）；
16、负责组织员工企业文化活动；
17、负责员工体检工作，并建立和更新员工健康档案，发现患有传染病、皮肤病及精神病等均要及时报备上级，进行合理地处理劳动关系;
18、绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;
19、员工制服订制的汇总工作及文具的发放工作;
20、负责办理员工入职、离职、转岗等人事手续;
21、负责办理社保、公积金、居住证等相关手续办理;
22、负责行政后勤(保安、清洁、宿舍)等方面的管理;
23、前台工作、商务礼仪接待、客户来访;
24、负责公司日常行政管理;
25、文档资料整理存放，报刊管理，通知发放；
26、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；
27、负责员工入离升调手续的办理；
28、协助员工生日会等文化活动组织与跟进；
29、完成领导交办的其他事务。
30、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
31、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
32、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
33、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。
34、负责公司招聘工作，招聘简历的筛选与邀约、面试者的招待和填表统计;
35、制定、规范和优化公司各项制度，监督公司规章制度和奖惩制度的执行;
36、负责办公用品等的发放、清点与采购、员工月度报销以及财务对接的相关工作;
37、负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理；
38、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理；
39、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询；
40、配合公司进行企业文化的建立；
41、负责公司对外联系、宣传工作；
42、统筹规划，协调各部门的关系，为各部门解决具体问题；
43、参与招聘、培训、薪酬考核等相关制度的健全完善;
44、监管机构网站，协助机构网络建设。
45、组织省/直辖市行政例会。
46、完成上级交办的其他工作。
47、制定、执行公司人力资源规划;
48、人事关系：办理员工各种人事关系的转移;
49、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等
50、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析
——物业客服专员的岗位职责 40句菁华
1、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
2、配合客服经理进行所管区域客户各项费用的催缴工作；
3、配合客服经理进行客户入住前后相关手续的办理；
4、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的培训；
5、向客户说明服务项目和标准，解答客户垂询。
6、向业主发送付款通知书、及相关凭证，签收资料交财务归档；配合财务部收取相关费用。
7、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;
8、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
9、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;
10、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;
11、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调*行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查;
12、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通;
13、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;
14、负责客户服务团队建设和绩效考核;
15、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;
16、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。
17、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。
18、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。
19、认真做好交接班记录;
20、掌握日常所需物资的储备情况，及时申领保证工作正常进行;
21、管理办公区域的钥匙;
22、监督娱乐设施的各项管理工作，切实执行娱乐设施开放的各项规定;
23、做好工作记录，配合资料员做好相关工作记录的登记及归档工作;
24、完成领导交办的其它工作。
25、同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和报修，并督促领事的落实情况。
26、协助项目经理起草物业管理的相关文件
27、负责检查样板间设施设备，清点样板房内物品，设备摆放安排等;
28、负责吧台茶水糕点管理及吧台接待工作。
29、电话接听，记录问题并反馈相关部门处理，跟进并反馈给用户;
30、办理租户合同备案;
31、负责为业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁、钥匙外借等各种手续，及时更新客户资料，并___时间传达相关部门;
32、负责客户关系的建设和维护，定期回访，处理客户投诉。
33、负责业户装修资料的电子记录录入工作;
34、负责商铺装修监督巡查管理工作;
35、负责对商户每月租金费用的催缴;
36、负责汇总每月日常经营数据;
37、负责业主/租户来电、来访、投诉、项目报修、清洁跟进等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
38、严格按照公司文件的要求落实与本岗位相关的各项工作;
39、客户文件收发、常规后勤服务；
40、负责物业费催收清缴,负责日常成本分析和经济活动分析;
——物业公司经理岗位职责 40句菁华
1、负责监管项目资产的运行情况;
2、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;
3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;
4、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象;
5、商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。
6、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。
7、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
8、负责消防安全;
9、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
10、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;
11、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
12、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议;
13、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;
14、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;
15、协助总经理分管运营管理工作;
16、负责制定运营计划，完成各项运营指标;
17、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;
18、上级安排的其他工作。
19、熟悉园区设施设备人员。
20、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。
21、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。
22、负责园区的水表统计。
23、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。
24、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
25、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
26、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;
27、协助做好项目的正面宣传工作;
28、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;
29、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;
30、负责派出所、城管等相关*部门/协作单位的日常沟通和协调;
31、制定项目年度收支预算。
32、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
33、指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;
34、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;
35、监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。
36、负责本项目客户沟通*台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;
37、定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水*;
38、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;
39、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;
40、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;
