酒店经理岗位职责 60句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 酒店,岗位职责

1、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。

2、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。

3、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

4、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

5、负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,了解所属员工的业务熟练程度;经常检查收银员的操作过程,发现错漏,应及时监督更正。

6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。

7、搞好并维持大厅环境的整洁。

8、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。

9、确保入住登记符合有关规定,做到详细、准确、清晰。每天定时检查,准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。

10、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。

11、工作检查

12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;

13、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;

14、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。

15、了解现代企业运营相关管理知识;

16、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

17、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。

18、传达*及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;

19、年龄在30—45岁之间,十年以上酒店行业工作经验,五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验,具有成功的管理经验及优良的工作业绩;

20、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

21、整合公司内资源,协助客户忠诚度管理。

22、对酒店项目目标成本进行科目分解及合约规划编制;

23、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。

24、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

25、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;

26、组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

27、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;

28、能接受外派工作者优先。

29、建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;

30、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;

31、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;

32、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

33、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;

34、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;

35、节假日按规定发送经营数据和值班情况;

36、制定行政管理制度与工作计划

37、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

38、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

39、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

40、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。

41、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验;

42、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;

43、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;

44、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

45、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

46、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

47、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

48、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。

49、做好各项资金计划*衡,管理和掌握各项资金的运用,调理各业务部门所需资金,保证业务活动之顺利开展。

50、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;

51、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

52、不定时巡查管理辖区,对发现的问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;

53、牵头开展与中标单位合同细节谈判,合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作

54、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

55、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划

56、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;

57、专科以上学历;

58、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理;

59、做好本组范围内的防火防盗工作;

60、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;


酒店经理岗位职责 60句菁华扩展阅读


酒店经理岗位职责 60句菁华(扩展1)

——酒店经理岗位职责 50句菁华

1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。

2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。

3、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。

4、负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

6、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。

7、当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。

8、财务系统:

9、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;

10、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;

11、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。

12、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:

13、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。

14、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程;

15、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

16、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成,充分利用线上线下销售渠道,达成销售目标和市场目标;

17、负责酒店建设期严格执行公司关于设计变更、现场签证先审批后实施的原则,对合同内发生的设计变更、现场签证及时报备及审核,保证项目正常实施。

18、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,

19、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

20、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

21、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;

22、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;

23、定期整理前台单据,并归档装订;

24、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;

25、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

28、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质

29、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的*均房价,出租率等达到公司的预期目标;

30、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;

31、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店各项经营目标;

32、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。

33、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

34、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

35、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、

36、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

37、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

38、完成总经理交办的其他工作。

39、从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和施工装修工程,负责配合集团总部关于市场、成本、预算、安全、设备采购等在内的工作,保障酒店按计划时间开业。

40、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

41、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制

42、负责酒店安装类工程结算的审核

43、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

44、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

45、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;

46、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;

47、专科以上学历;

48、四年以上国际知名品牌酒店相同职位经历;

49、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间;

50、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。


酒店经理岗位职责 60句菁华(扩展2)

——酒店部经理岗位职责 50句菁华

1、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

2、组织编制并根据需要适时调整工程进度计划,确认项目形象进度,配合进度款支付;

3、行政事务管理

4、后勤管理

5、人员管理

6、上行下达,完成领导交代的其他任务。

7、策划直属各部门的工作,制定设备维修、保养周期计划,检查其落实情况。

8、注意抓好防火、防风、防汛工作,保证酒店的安全。

9、关心员工的生活,注意工作方法,搞好培训指导,不断提高员工的技术水*和业务能力。

10、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。

11、组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助。

12、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。

13、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。

14、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。

15、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

16、按期组织设备完好状态的查定工作,制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会,提出处理意见或建议,并督促有关部门严格执行事故管理制度。

17、参与并负责公司酒店项目更新改造、新建、扩建工程,按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计,施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。为酒店在建项目提供规划方面指导,提供优质而又经济的装备;

18、加强预算管理和成本核算,严格控制能源消耗,降低成本费用;对各种设施、设备进行科学管理,坚持日常维护保养和计划性维修,确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命,节约维修费用;

19、促成前厅和客房的密切配合,在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

20、制定本部门的组织机构和治理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。

21、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。

22、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。

23、配合安消部搞好消防、安全工作。

24、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。

25、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。

26、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。

27、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。

28、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档,包括但不限于:工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;

29、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;

30、负责对部属进行思想教育和培训。

31、审核年度采购计划、二级计划、采购项目,审查各部门领用物资数量,合理控制,减少库存,减少损耗。

32、编制部门年度工作计划和费用预算;

33、接受总经理的领导,负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作,管理整个工程部的员工。

34、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

35、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;

36、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;

37、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

38、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理汇报;

39、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;

40、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;

41、及时解决各类设备出现的故障和问题,确保对客服务不受影响;

42、负责工程部的节支运行,保证酒店最大限度节能,节支;

43、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作;

44、管理监督客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。

45、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。

46、领导交办的其他工作。

47、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;

48、巡视和检查本部门的工作状况。

49、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

50、组织客源预测工作,与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。


酒店经理岗位职责 60句菁华(扩展3)

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;

2、建立健全酒店各项管理制度;

3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

4、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

5、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。

6、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范,负责餐厅市前、市中的质量控制,确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理,最大限度地减少餐具、用具的损耗。

7、完成上级指派的各项工作。

8、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)

9、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)

10、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;

11、能源管理情况,督促现场整改;

12、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;

13、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;

14、节假日按规定发送经营数据和值班情况;

15、做好本组范围内的防火防盗工作;

16、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

17、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

18、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

19、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

20、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;

21、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;

22、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

23、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

24、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

25、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;

26、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

27、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

28、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;

29、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

30、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;

31、完成上级领导布置的各项工作。

32、执行并监控酒店/公寓管理情况,确保公司的管理流程的有效落实,评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理,对经营管理出现的问题及时提供解决方案;

33、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;

34、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;

36、关注员工思想动态,加强沟通与交流,增强员工的凝聚力和向心力,促进团队稳定性。

37、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

38、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;

39、根据市场预测、市场信息,制定酒店销售计划,努力完成和超完成预算目标;

40、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;


酒店经理岗位职责 60句菁华(扩展4)

——关于项目经理的岗位职责 60句菁华

1、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素,协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门,分包单位等各方面的关系,及时解决施工中出现的问题,确保施工项目管理目标的实现;

2、项目经理是项目经理部质量、文明、环境/职业健康安全第一责任人,对本项目质量、环境/职业健康安全负责。

3、负责配合有关部门对本单位作业人员进行上岗培训。

4、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”,在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。

5、加强对本单位、项目分包单位的质量、文明、环境/职业健康安全生产检查和管理。

6、负责项目资料文档的编写、收集、整理、建档、保存。

7、指导程序员进行编码工作

8、及时向上级主管汇报项目进展

9、具有5年及以上HR工作经验,熟悉掌握劳动法、劳动合同法等相关专业知识;

10、收集业务需求信息和客户需求,进行市场开拓,掌握行业动态;

11、熟练使用office办公软件及相关邮件操作,精通Word、Excel、PowerPoint的使用;

12、主持制订项目费用开支计划,审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。

13、工程开工前召开一次设计交底会,图纸会审只是其中的一项内容。参加会议的人员应该是四方:集团总部医疗拓展部工程项目经理、集团总部医疗拓展部规划设计方、区域相关人员、施工方。会议的内容应首先由集团总部医疗拓展部规划设计方介绍本工程的概况及设计意图,各专业设计对施工的要求及质量控制的重点等,然后进行图纸会审。图纸会审的目的是解决设计图纸中存在的问题或错误。一般在会议前,施工、监理和甲方应对施工图纸进行认真审核,对其中不明确或有错误或施工难度太大或有好的建议等方面的问题,可以在会上进行沟通、协商,需要集团总部医疗拓展部规划设计方解决的,由集团总部医疗拓展部规划设计方答复或提出方案。图纸会审应作好记录,并于会后整理成“图纸会审纪要”,经各方会签确认后,分发各方共同执行。

14、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行,决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

15、按合同约定的时间和方式,参加已完成的工程量的计量审核工作,审定工作量并报领导批准,提交工程进度款申请。

16、定期汇报各项工作完成情况。

17、会同有关方进行工程结算工作。

18、领导:

19、负责现场现场文明施工、安全施工的落实;

20、项目实施过程总结,形成施工工艺、技术规范,促使施工标准化。

21、及时了解行业动态及*政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;

22、跟踪项目,及时发现项目风险并正确处理。

23、组织具体项目的实施,编列项目实施计划,资源清单,协调各方资源,组织和领导相应团队按时按质完成项目任务;

24、负责参与项目方案的制定与实施的可行性分析;

25、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计,进行法律风险分析。

26、3年以上相关工作经验,金融、经济等相关专业本科以上学历;

27、具备良好的谈判能力

28、负责家装智能电气产品的安装及调试维护管理;

29、负责对具体案场指导和协助施工人员作业;

30、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施;

31、完成领导交办的其它工作;

32、及时处理工程管理中发生的突发事件、异议和投诉,不断提高服务满意度;

33、确定项目组织构架和人员安排,落实管理人员职责,组织项目部开展工作,协调解决工程中设计、材料、施工等问题;

34、协助市场部了解市场需求,处理客户投诉;评审订货合同和供应商。

35、严格遵守各项规章制度,自觉接受上级有关部门的指导和监督。

36、及时监督和审核针对客户的《日报告》、《周报告》、《月报告》,以临时性报告资料;

37、与部门同事协作,进行客户攻关,相互学习;

38、根据项目状况评估及协调工程设计人员、装配安装及售后等人力资源;

39、负责整个工程项目从工程施工准备开始直至验收交工,以及签证结算的全过程施工管理工作。

40、对汽车设计各专业领域有较深刻了解,某一专业高工级业务能力,对整车设计方案可行性、正确性有准确的判断;

41、良好的协作能力、伙伴开发能力和关系建构能

42、有良好的沟通协调能力和团队合作精神,工作细致、有耐心能吃苦,主动性强

43、根据项目总结报告,结合公司实际情况,编制项目标准计划模板;

44、编制或校对项目操作流程

45、及时向建设单位催要工程进度款,加快资金周转,做好项目工程的成本核算,盘活资金使用,审核各项费用支出。

46、按工程进度的“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及半成品计划应提前计划、提前订购,以不影响施工连续性为关键。

47、按照图纸、合同要求组织施工,确保按期交付竣工,赢得业主的满意;

48、指挥项目经理部人员,办理施工前的各种手续,作好施工前的各项准备工作,包括临建搭设、现场准备,配备办公设备、交通设备等工作。

49、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议,根据公司下达的制造成本,领导编制并保证项目制造成本计划的实施。

50、具体负责贯彻落实公司ISO9001质量管理体系中管理要素或过程,要求本项目经理部严格贯彻公司ISO9001质量管理体系文件。

51、建立土建施工等进度记录和台账,做好与施工单位的设备安装图纸等资料的交接存档工作;

52、施工任务完成后,组织编制竣工资料,提出“申请工程交工报告”,协助项目经理办理工程交工。

53、接受地方主管部门对工程项目的监督、检查;接受上级职能部门的审计,定期向企业法定代表人(或委托人)报告工作。

54、负责工程竣工验收申请书的制作和报审,参与竣工验收。负责竣工后的工程保修和项目管理工作的经验总结。

55、完成领导交办的其它工作。

56、负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。

57、与其他部门就项目的运行积极协调与合作,包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。

58、根据市场动向和发展趋势,结合浴场实际,研究制定浴场发展规划、经营战略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等决策立案,报董事会审批决定后,组织贯彻实施。

59、做好项目的各项管理工作(即安全防范、环境卫生、绿化维护、设备运行、配套完善、及人员的内部管理等事务工作)及经营核算工作,完成公司下达的各项业务指标;

60、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题,提出合理化建议。


酒店经理岗位职责 60句菁华(扩展5)

——子公司总经理岗位职责 60句菁华

1、拓展公司经营管理规模,逐步建立公司立体营销网络;

2、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;

3、根据公司人力资源政策,全面做好公司的人才培养和组织建设工作;

4、维护*及外部重大客户关系工作;

5、对日常经营的全面管理,并对下属进行有效的考核与激励,督导分公司建设及业务开展工作;

6、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等

7、全面主持公司的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现企业经营管理目标;

8、根据股东大会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任。

9、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

10、对公司业务模式实施变革,突破现有模式的瓶颈,提高营销效率。

11、根据董事会授权,代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;在授权范围内,代表公司签署各种合同和协议,审核签发日常行政、业务等文件;

12、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护,推广分公司各项业务管理的规范化、科学化,并不断进步;

13、确立公司市场战略与业务发展目标,组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施,对发现的问题及时作出改进,促进业务目标的达成;

14、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构,采取有效措施防控风险,保证受益;

15、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导;

16、组织公司人事培训工作,包括员工进修培训管理工作,拟定公司的员工培训发展计划,经综合部经理审核,报总经理审批,并负责组织实施;

17、负责管理人事档案及各类文件的'存档资料;

18、日常性工作

19、及时关注并处理企业发展过程中的人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据。

20、6年以上HR工作经验,2年以上HR管理工作经验,接触过薪酬体系的建立,有咨询公司工作经验者优先考虑;

21、负责新人的甄选、聘用等工作,及时满足公司人力增补需求;

22、部门管理负责对本部门员工给予工作指导与帮助,提高绩效;

23、负责行政总监交办的其他工作。

24、编制本部门组织设置方案;

25、协调本部门与其他部门的工作关系。

26、负责搭建适合集团发展的人力资源体系。

27、年龄25-40岁之间,本科以上学历,人力资源、企业管理或相关专业优先。

28、负责所在辖区市场研究,指定区域方案制定,带领团队开拓市场;

29、负责已入驻商家的招商运营,帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。

30、负责完成分公司利润指标,达成预算;

31、负责开发维护公司渠道以及客户,向客户介绍公司产品及合作流程;

32、熟悉公司产品服务,负责解答客户的问题,达成销售目标;

33、根据产品属性,带领部门明确业务方向。

34、有责任心,能承受较大的工作压力;

35、对上级领导及时汇报销售进度,便于领导层的下一步决策。

36、对规划设计、产品的定位提出合理的建议。

37、对于销售合同条款的拟订,最大限度的保护公司利益及业主的合法权益。

38、良好的组织能力:

39、利用公司提供的优质客户资源,通过电话、网络等方式与客户沟通,开发新客户;

40、学习能力强,语言沟通能力较好。

41、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

42、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;

43、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;

44、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。

45、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

46、负责公司项目销售管理相关工作;

47、根据公司下达的整体计划、任务进行业务工作,保证计划任务有力的完成;

48、负责乐居媒体网络*台销售,完成阶段性销售目标;

49、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;

50、收集市场信息,制定年销售计划;

51、有2年环保销售工作经验,或有区域管理经历,有相关资源者优先;

52、要求完成每月公司交办的大区销售量;

53、大专以上学历,年龄30—40岁,身体健康;

54、较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;

55、有相关管理经验或化工专业者优先。

56、市场管理:调研、竞品分析、市场开发;

57、确定销售政策。

58、商品及销售基础知识的传授。

59、帐款回收。

60、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;


酒店经理岗位职责 60句菁华(扩展6)

——行政经理岗位职责 60句菁华

1、负责主持编制企业的行政管理规章制度,并上报领导审批;

2、负责公司综合性、专项性文字材料撰写、对外联络与宣传以及简报、信息周报等文字材料复核等工作。

3、完成上级领导交办的其它各项任务。

4、严格控制行政办公经费的支出,进行成本核算和预期费用申报等工作。加强办公财产的管理;

5、负责公司员工入职与离职的交接办理。

6、为部门其他员工提供行政支持;

7、根据公司文件管理规定,对公司相关文件进行编制、发放和存档;

8、协助上级与公司各部门进行联络、沟通与协调;

9、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与*衡会议。

10、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题,定期组织做好办公职能检查。

11、向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。

12、公司相关文案处理;

13、完成总经理安排的其他工作。

14、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议;

15、负责固定资产、办公用品的购置和供应商管理;

16、领导安排的其他工作。

17、追踪并跟进*扶持政策及申报工作;

18、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案;

19、负责公司品牌建设和公司形象维护;

20、负责公司及部门对外联络事宜;

21、负责起草企业行政管理制度、规章、条例;

22、资产管理:统筹公司资产管理;

23、负责对公司行政类固定资产的监督管理工作;

24、负责公司车队安排与管理;

25、统筹安排员工福利,包括员工食堂管理、员工团建活动安排,开展公司文化建设及宣传工作;

26、按时完成公司领导交办的其他工作;

27、负责广州分公司行政后勤管理工作,贯彻和执行公司规定和指示;

28、负责公司内部报纸的主编工作;

29、追踪并跟进*扶持政策及申报工作;

30、制定并执行人员招募计划

31、负责公司的日常安全、后勤等事务管理

32、协调公司与各级*部门之间的事务及关系

33、定期提供出上月的人力状况表、人员动态表、人员省份分布表、人员学历分布表等分析报表。

34、如遇劳资纠纷,须在第一时间进行处理

35、必须严格依ISO9000标准做好员工各类档案管理工作,审查时不得有缺陷

36、后勤管理

37、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;

38、负责人才的开放、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系统培训教育和督促员工执行酒店的各项规章制度加强员工的在职培训不断提高员工的业务技能和外语水*。

39、公司日常会议、接待活动的组织协调;

40、负责餐厅的管理工作,做好公司车辆的日常调度管理;

41、根据公司行政管理的方针、政策和制度,负责总部及各校区行政工作进行组织和管理,并有效与高效地推行实施和监督跟踪完成;

42、负责管理公司行政事务

43、编制公司各部门的人力资源配备需求、岗位任职条件,并据此制定招聘计划,组织面试、复试,完*员录用过程;

44、与员工沟通、了解思想动态,为员工提供职业规划的专业咨询。定期编制员工动态分析报告;

45、负责组织本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作。

46、负责协调各部门的工作行为,保证各部门信息沟通顺畅。

47、在总经理授权下处理公司外部重大投诉事件,处理各分店、各部门上交总经理处理的内部纠纷及投诉。

48、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

49、根据定岗定编原则,招聘、补充、优化人员结构;

50、负责公司本部设备、设施等固定资产的调配、管理及定期盘点;

51、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

52、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

53、制订门店销售、毛利率、费用收取计划,并指导落实;

54、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

55、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;

56、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

57、组织制定公司各部门及各岗位人员的绩效考核指标,并监督执行;

58、负责办公室的日常管理工作;

59、协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系;

60、协调企业与*相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系;


酒店经理岗位职责 60句菁华(扩展7)

——值班经理岗位职责 50句菁华

1、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。

2、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;

3、安全:做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;

4、指标:负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;

5、采购:负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;

6、3年以上影城前线营运经验

7、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

8、执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。

9、行政人事部经理

10、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预

11、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。

12、采取相应措施处理客人的所有紧急要求,并做好跟踪调查工作。

13、查看各岗中是否有急待处理的工作。

14、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。

15、检查大堂及公共区域卫生状况是否良好。

16、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作;

17、要善于发现问题,对发现的问题提出有效的解决方法,并落实解决结果。

18、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件。

19、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。

20、熟悉监控动态,发生灾害性事故及刑事事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告总经理。

21、对重要的设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。

22、协调好各部们之间的工作关系,要有原则性地妥善解决各种问题。

23、检查当班人员在岗在位情况;

24、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;

25、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。

26、餐厅经理

27、服从工作安排,完成其他工作任务。

28、督促落实影城有关决策、计划实施。

29、认真完成上级交办各项任务。

30、完成总经理交办其他工作。

31、认真执行和监督公司高层领导下达各项任务,并及时有效地传达给员工。

32、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

33、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要求。

34、加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗。

35、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

36、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排的排班和考勤,并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交店长。

37、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。

38、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。

39、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。

40、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况,了解客人是否有特殊要求。

41、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。

42、核实将离店的VIP客人帐单并保证结帐顺利。

43、解答客人询问、征求客人意见,并利用机会推销酒店各项服务项目。

44、沟通、协调相关部门的工作需要。

45、督导前台接待员认真、准确地做好夜报。

46、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分,地点为左岸客服值班经理台;

47、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;

48、负责每日园区巡检时间不少于2小时,在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注:已查和时间)

49、当值日必须保持24小时开机;

50、协助营运经理从事电影院的日常管理工作,完成各项工作任务;


酒店经理岗位职责 60句菁华(扩展8)

——采购经理岗位职责 50句菁华

1、负责建立采购合同台帐,进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。

2、负责采购部日常工作,根据企业或者组织的具体需要提出采购计划;

3、负责大批采购商品的谈判,负责采购合同的签订;

4、定期向领导汇报采购进程,及时解决采购过程中遇到的问题;

5、具有全局观,能把握供应链全局,找到更好的供应链;

6、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。

7、协助经理搞好供货渠道建设。

8、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。

9、每周根据销售报表,分析部组的销售及*均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛癣单品调整。

10、完成好副总经理交办的其它工作

11、对本部门经营指标的完成负责。

12、执行采购战略,制定并完善采购部门的,经采购总监审批后执行;

13、根据企业经营状况,制订采购计划与并做好采购预算,以满足经营需要,降低库存成本;

14、按照公司的采购流程,负责生鲜、冻品、蔬菜等食材的采购工作及供应商管理工作;

15、及时协调解决食材采购、厂区使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;

16、完善采购制度,制定并优化采购流程,控制采购质量与成本;

17、负责商品订货的采购进程及价格控制、商品验收、质量监管等工作;

18、对产品进行询价、比价、议价及时更新公司的采购价格、产品信息等,不断寻找开发优质供应商资源,管理并协调好于供应商的合作关系,保证产品质量与售后服务;

19、负责统筹化妆品相关采购工作;

20、全面负责公司产品外加工生产及包材等采购工作,制定公司采购计划;

21、统筹协调市场/电商/线下销售/财务等部门,解决生产出货异常,依据订单要求完成生产入库。

22、负责与供应商往来的对帐工作、票据跟进等;

23、负责统筹供应商开发和管理工作,协助开展新旧供应商议价、比价,开展价格谈判,降低采购成本,建立长期稳定的、符合公司发展需求的供应商队伍。

24、负责相关品类的国内&海外供应商寻源、供应商管理、招采过程管理、合同签订、订单跟踪等工作

25、根据采购项目具体情况,编制招标方案及商务洽谈方案;协助采购总监进行采购合同的商务洽谈和选商,对项目选商结果进行管理。

26、根据采购制度要求,对采购合同的执行情况进行跟踪、验收、付款,控制采购时间,对采购质量负责;

27、参与采购需求评审。

28、研究公司物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购。

29、负责产品的采购洽谈和订单跟踪

30、确保采购物品交货期和质量的检查,验收

31、新产品开发以及新产品上市项目管理

32、采购付款结算管理:根据合同与供应商发票,执行采购对账根据合同以及收货单据,申请采购结算,执行采购结算;

33、合规性检查:对合作供应商和目标供应商进行合规性检查,规避供应商风险。

34、在部经理领导下,采购经理负责采购行政及矿规定的采购业务范围内管理和领导工作,负责管理国际采购和国内采购具体业务。

35、在授权范围内,用汉英两种语言文字指导并监督物资、设备采购合同、零部件加工改制合同,维修服务合同以及其它相关合同的谈判、起草和审定工作,并负责上述工作协助合同起草。

36、组织本单位安全自检,并负责解决查出的问题。

37、调查供应商的供货水*、产品质量状况、价格水*、生产技术水*、财务状况、信用状况和管理水*等;

38、负责按要求实施降本计划;

39、根据满意度调查结果,分析供应商及内部各部门投诉问题并制定改善对策,提高组织工作满意度。

40、完善公司酒水饮料类采购制度,优化供应链,控制损耗率。

41、负责拟订、完善相关合同管理办法、招投标管理办法及招投标流程;

42、例行巡查商场商品陈列及库存情况。

43、每天与财务核对应收及应收情况。

44、协助部门主管组织开会,做会议记录;

45、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。

46、主要负责特色食品供应商开发及管理;

47、负责与OEM工厂沟通、产品跟进,维护长期、稳定的供求关系。同时,进行材料质量识别、控制工作、价格谈判以及采购合同制定;

48、负责OEM产品质量标准、打样的洽谈组织安排,以及OEM合同签订;

49、建立、完善OEM采购管理系统、流程。

50、负责家装材料的选材与采购,同时跟进材料的配送及服务;


酒店经理岗位职责 60句菁华(扩展9)

——酒店前台岗位职责 40句菁华

1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。

2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。

3、酒店会员卡的推广和推销。

4、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;

5、掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;

6、办理结账和离店手续;

7、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账

8、负责公司前台接待。

9、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*)后,扫描并录入电脑存档。

10、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理

11、在客人入住,离店和逗留过程中,通过立即,有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务

12、回答客人关于酒店的的问题

13、在客人入住的时候保证所有客人开立信用

14、识别和记录特殊付款指令并通知财务部

15、展示所有和设施的工作知识,并有效地协助酒店客人

16、正确处理客人的邮件,信息,和包裹,保证客人收到这些物品

17、服从主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

18、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

19、负责客人入住期间的费用查询及结算工作等

20、熟悉酒店客房产品知识及销售政策

21、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务

22、会员卡的推销及会员办理

23、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

24、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。

25、负责房卡的管理和发放工作,并严格遵守验证制度。

26、负责班前检查交接,下班前和交班前自检、互检,注意交待未完成的重要事项,每班次能有效衔接,保持服务的连贯性。

27、能严格遵守财务制度,按照财务流程和标准操作,准确收钱和投款,确保账务和物资管理准确、安全。

28、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;

29、为客人准确快速的办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

30、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

31、为客人办理换房、加床续住等手续;

32、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登专记单;

33、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

34、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

35、随时了解对财务政策和程序及相关更新;

36、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源;

37、通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订事宜;

38、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取酒店的经济效益。

39、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

40、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务;

相关词条