连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 酒店,岗位职责

1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;

2、组织制定公司的年度计划与年度预算,并确保公司经营目标的实现;

3、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;

4、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;

5、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

6、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,

7、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;

8、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;

9、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;

10、完成上级临时交办的其它工作。

11、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作。

12、领导制定酒店系列服务价目,制定市场拓展计划,检查营业进度和营业计划的完成情况,努力使酒店的经营业务顺利进行。

13、建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,协调各部门及下属之间的关系,创造一个高效率运行的酒店工作系统。

14、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。

15、对上向公司董事会负责。

16、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

17、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

18、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;

19、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

20、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

21、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

22、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

23、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

24、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

25、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。

26、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

27、指导酒店营销活动,不断开发新客源,拓展销售市场。

28、决定酒店机构设置,人员编制及重要人事变动,提出酒店中层以上管理人员的任免建议,拟定酒店人事政策,制定人力资源开发方针,负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。

29、布置检查重大接待任务,参加重要活动和重要宾客的接待。

30、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;

31、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;

32、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;

33、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

34、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;

35、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

36、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;

37、实现公司核心文化在社区落地与传播。

38、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;

39、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

40、负责管理人员培养和团队建设工作


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连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华(扩展1)

——项目总经理岗位职责 60句菁华

1、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

2、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;

3、组织制定单位工程质量、文明、环境/职业健康安全生产保证措施,并负责组织实施和检查。

4、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时,要亲临现场组织抢救,分析事故原因,同时及时上报质安部,并参与事故的调查处理。

5、负责项目团队建设和项目指导;

6、需求收集(客户和内部产品组),功能定义,开发详细的功能设计说明书,组织协调开发、测试,用户培训等各方面涉及此功能的人员的工作。

7、负责根据公司外包项目任务,统筹所管辖的项目计划和进度,执行项目目标,保证项目目标的有效完成;

8、按时按量完成公司和直线经理所分配的其他任务。

9、进行新客户的开发并维护现有客户关系;

10、拓展、销售人事外包产品,例如:人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等;

11、协调后续服务中的各种问题,确保为客户提供及时、准确的服务;

12、实施部门各项营销推广活动,采用一定的宣传广告开拓市场,寻找新客户,扩大业务量

13、负责团队的.建设和全面管理;合理控制团队的各项费用支出和审核

14、负责组织营销活动方案的实施,指导、监督、反馈并控制其发展;分析总结经营活动效果,保证活动顺利实施;负责自营渠道、社会渠道的管理,部门各项任务的完成

15、水处理工程各专业沟通和各阶段工作的衔接;

16、组织水处理工程现场操作培训工作。

17、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施;

18、监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工。

19、确定单位工程、分部工程的质量认定等级,对存在的问题要提出书面整改意见,限期进行整改,并按有关标准进行验收。

20、组织参加工程有关会议,做好会议记录。

21、定期汇报各项工作完成情况。

22、在工程保修期内,负责与施工单位联系,处理有关问题。

23、负责各装饰工程有关合同的审核。

24、负责项目的竣工验收和移交工作;组织相关技术文件的编制、收集、整理工作,及时编制施工技术总结等。

25、负责组织审核设计文件,及时解决施工过程中的各项问题,具备应变能力。编制实施性施工组织设计,指导、检查技术人员日常工作,负责向施工负责人进行技术交底。

26、及时了解行业动态及*政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;

27、根据项目政策条件,对公司项目提出建议。

28、指导、审核项目总体技术方案,组织制定和实施重大技术决策和技术方案。

29、负责公司项目工程的整体工程管理,包括工程的监督,跟进,执行。

30、负责项目实施与管理工作,包括项目启动、项目计划制定并高质量地推动项目实施;进行有效的进度、成本、质量的控制;

31、遵守国家政策法规,执行公司规章制度。

32、代表公司履行公司与建设单位签订的承包合同和履行项目经理部与公司签订的合同,保证各类合同目标的实现。

33、组织精干的管理班子,人尽其才,充分发挥每个职能人员的作用。

34、组织制定项目总体规划和施工组织设计。

35、指挥项目经理部人员,办理施工前的各种手续,作好施工前的各项准备工作,包括临建搭设、现场准备,配备办公设备、交通设备等工作。

36、负责组织对物资分供商的评审和选择工作,经公司批准后,负责主持项目材料采购工作,并根据权限对外签定《采购合同》。

37、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作,负责与业主签定《工程保修合同》。

38、组织设计和制订工程建设计划;

39、能配合相关部门做好安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作;

40、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据建?议对策并向部门经理反馈。

41、做好施工准备,落实具体计划,形成切实可行的实施计划系统;

42、注意在工作中开发人才、培养人才,提高项目部管理人员的工作能力;

43、协调、安排工程项目的现场整体运作;

44、参与公司相关活动项目策划的现场执行;

45、负责客户关系的建立与维护。

46、经常与经销商联系,衔接与落实货源,协商与控制零售价

47、及时传达公司各项营销策略,搜集各客户经理提出的营销建议,有效沟通和执行

48、负责贯彻执行技术法规、标准和上级的技术决定。

49、组织解决项目施工中技术难题,处理质量事故并上报上级部门。

50、落实公司的培训计划 ,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰;

51、熟悉施工合同,及时办理合同外签及工程预付款、工程款申请;

52、按照合同及总体施工进度计划进行施工准备工作,组织业主、施工分包商对现场施工的开工条件进行检查。条件成熟时提出“申请工程施工开工报告”,准时开工。

53、定期召开施工计划执行情况检查会,检查分析存在的问题,研究处理措施,按月编制施工情况报告。重大问题及时向项目经理,工程总承包企业和业主报告。

54、强化专业知识,不断学习,提高专业技能。

55、审核本专业施工方案,施工组织设计等技术性文件并上报相关部门。

56、主持制订项目费用开支计划,审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。

57、及时处理债权、债务,搞好资产清算,保证公司资产不流失。

58、负责安装、调试现场缺、漏件的确认和补、换件。

59、负责贯彻国家和行业有关质量管理和工程质量方面的方针、政策、法律和法规,认真执行公司制定的质量方针和《质量手册》,协调质量管理和质量保证活动;

60、对本项目的工程质量、安全生产、劳动保护工作负第一责任;


连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华(扩展2)

——总经理岗位职责 50句菁华

1、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标。

2、理财业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成分公司目标和计划。

3、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。

4、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针,不断完善体系建设,确保可持续改进。

5、对公司现有的规章制度根据实际情况进行本地化调整、颁布、落实;

6、防范客户投诉,强化风险管控;

7、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表,开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。

8、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;

9、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。

10、负责协调银行和证券上层关系,开发银行资源,获取银行授信额度和证券业务及佣金空间保证公司主体业务顺利进行;

11、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;

12、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

13、负责银保业务销售团队建设与培训,不断提升销售团队能力;

14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理,制定发展规划和工作计划,并组织实施保证经营目标的实现;

15、负责编制公司年度预算计划,并实施;

16、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

17、3年以上房地产项目综合管理工作经验,有知名房地产公司项目经理经验者优先;

18、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。

19、决定广告基调,指导广告战略。

20、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策,落实公司各项规定。

21、根据国家有关政策和酒店的经营目标,搞好人力资源的开发,合理安排本部门的日常工作。

22、做好工作日志,提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

23、指导、监督、检查各项工作,掌握各部门工作情况和相关数据。

24、对度假村内发生的一般性案件或违法行为,组织人员进行侦破,对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

25、督促并协助执行总经理组建酒店安全委员会,消防委员会等组织。

26、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作;

27、负责公司所需资源的配备。

28、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。

29、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。

30、带领团队开展重要客户和重要项目的拓展与跟踪;

31、8年以上相关工作经验,5年以上景区管理经验,2年以上同岗工作经验;

32、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。

33、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作,确保营销队伍的战斗力。

34、全面掌握公司业务的拓展情况;

35、在公司战略的指导下,管理策划网络营销,移动营销,电话营销等部门;

36、根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划,;

37、负责建设和发展业务团队,组织开展员工队伍培训及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;

38、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济事物合同和处理业务。

39、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人,作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作,从而确保各项指标保质保量的达成。

40、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

41、抓好公司施工进度、物业管理服务工作,搞好公司经营。指导各分公司的工作。

42、研究制定财务管理制度、管理方案,随时掌握财务预算执行情况,控制各部门财务收支,分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本费用消耗,提高经济效益。

43、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩,建立健全公司统高效的组织体系和工作体系。

44、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。

45、合理安排本部门员工及时卸货,处理突发事件。

46、每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货,负责安排本部门一月内商品的售后服务。

47、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;

48、负责商业模式的完善与可复制性研究;

49、按照酒店的分工安排,重点抓好酒店对外销售工作,全面负责酒店外出签订协议单位;挖拙商务长包房客,落实经营任务。

50、根据国家有关政策和度假村的经营目标,搞好人力资源的开发,合理安排本部门的日常工作。


连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华(扩展3)

——酒店总经理的岗位职责 40句菁华

1、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。

2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

3、全面负责酒店人、财、物的管理并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作

4、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

5、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

6、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

7、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

8、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

9、完成上级领导临时交办的其他工作

10、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;

11、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;

12、检查、督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会。

13、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标。

14、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;

15、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。

16、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;

17、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。

18、了解国内外知名酒店管理公司运营模式,全权负责酒店及相关综合物业的管理。

19、负责集团旗下度假酒店的经营管理,领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;

20、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

21、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

22、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

23、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

24、关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

25、全面负责酒店的经营管理;

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

28、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

29、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;

30、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

31、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;

32、研究并掌握市场变化和发展情况,制定价格体系,并实施营销计划;

33、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

34、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;

35、关心下属,努力改善员工生活条件,使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;

36、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

37、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;

38、负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

39、中大型连锁酒店集团工作经验或中大型度假休闲旅游酒店同岗位筹备经验或具备五星级酒店筹备经历;

40、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;


连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华(扩展4)

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。

2、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。

3、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

4、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

5、负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,了解所属员工的业务熟练程度;经常检查收银员的操作过程,发现错漏,应及时监督更正。

6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。

7、搞好并维持大厅环境的整洁。

8、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。

9、确保入住登记符合有关规定,做到详细、准确、清晰。每天定时检查,准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。

10、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。

11、工作检查

12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;

13、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;

14、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。

15、了解现代企业运营相关管理知识;

16、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

17、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。

18、传达*及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;

19、年龄在30—45岁之间,十年以上酒店行业工作经验,五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验,具有成功的管理经验及优良的工作业绩;

20、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

21、整合公司内资源,协助客户忠诚度管理。

22、对酒店项目目标成本进行科目分解及合约规划编制;

23、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。

24、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

25、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;

26、组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

27、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;

28、能接受外派工作者优先。

29、建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;

30、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;

31、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;

32、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

33、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;

34、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;

35、节假日按规定发送经营数据和值班情况;

36、制定行政管理制度与工作计划

37、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

38、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

39、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

40、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。

41、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验;

42、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;

43、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;

44、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

45、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

46、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

47、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

48、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。

49、做好各项资金计划*衡,管理和掌握各项资金的运用,调理各业务部门所需资金,保证业务活动之顺利开展。

50、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;

51、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

52、不定时巡查管理辖区,对发现的问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;

53、牵头开展与中标单位合同细节谈判,合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作

54、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

55、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划

56、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;

57、专科以上学历;

58、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理;

59、做好本组范围内的防火防盗工作;

60、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;


连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华(扩展5)

——副总经理岗位职责 50句菁华

1、确保销售回款及时。

2、对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。

3、召开会议和传达落实决策,协调中高层人员关系,建议任免主管级人选。

4、任管理者代表,负责ISO9001质量管理体系和第三方验厂。

5、讲究工作办事原则,公正、公*的对各部门及管理员工进行考核,以身作则,一身正气,清廉自律,处事果断,刚正坚毅,奖罚得体,严守纪律,一切管理行为向总经理负责,确保公司利益不受损失。

6、任人唯贤,量才而用,树立公司大局观念,真实衡量员工的绩效,妥善处理员工的问题,激发团队活力,调动团队的情绪和气氛,调动广大职工的积极性,更好发挥员工的聪明才智和才干,为公司多创效益,做出更大贡献

7、全面负责集项目的运作管理,督促完成项目年度、月度工作及工程进度计划;

8、对工程、材料、设备的合同进行审核,并签署意见报总经理批阅;

9、对分管部门员工的工作进行安排、指导、年度考核,建议公司对分管部门经理进行人事任免;

10、组织产品协作工作,保证产品的质量及按时供给。

11、组织制定、修改生产管理、物资管理、设备管理、工装管理、技术管理、质量管理等规章制度,并组织实施。

12、参与公司经营发展重大决策和经济活动分析,并就决策事项提出有根据的意见和建议。

13、协助总经理办理公司对内与对外事项,随时提出个人意见,使各项事务办理得更加完善。

14、完成上司交办的其它任务。

15、负责材料与设备管理,做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。

16、向总经理负责,协助完成酒店的经营指标和工作任务。

17、负责领导公司餐饮部、后厨部工作。

18、督导控制所辖部门成本,防止浪费。

19、具备较强的沟通协作能力;

20、定期进行产品技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施;

21、按照公司战略的要求,协助建立健全集团风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等,确保公司各项业务健康顺利发展;

22、完善内部风险评级、监控体系及预警机制;确保各项业务高效、稳健运行,有效防范合规风险。

23、召开投标会议,组建投标团队,组织编写投标文件,主导投标答辩。

24、完成上级交办的其它工作。

25、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;

26、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;

27、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动;

28、落实卖场经理交办的各项工作。

29、制定分公司年度目标,并跟进目标任务的实施进度;

30、负责配合总部招商工作的联系对接;(市场营销管理招聘)

31、实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度

32、负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。

33、制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。

34、市场信息分析并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应;

35、召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作;

36、组织投资方案的实施,监督下属对投资项目的执行情况,在专业领域对工作及时提出建议和咨询意见,并监督、推进执行;

37、对各建筑公司的工作进展,包括对各阶段、各建筑公司的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督,发现问题、解决问题。

38、必须具备能遵守国家法律、法规和正确处理国家、企业、职工三者关系的素质和能力。

39、制订下属部门的发展计划、报批。

40、向下级授权改进和推动企业的各项工作。

41、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、资金发放标准;

42、积极组织员工参加时事政治和业务学习,提高员工素质;自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。

43、组织开展市场统计分析和预测工作;

44、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。

45、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。

46、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作,并负责检查所辖部门的实际运作情况,督导下属严格按标准和规范工作,要求员工达到指定的工作标准及规范。

47、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题,与项目总经理共同研究解决方案,处理发现问题。

48、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;

49、熟悉掌握施工技术方面的国家标准,行业标准和各种规范,推广应用新工艺、新技术。

50、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化,维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。


连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华(扩展6)

——经理的岗位职责 40句菁华

1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。

2、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

3、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

4、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

5、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

6、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

7、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。

8、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。

9、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。

10、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

11、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

12、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

13、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。

14、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。

15、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;

16、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范,对快递市场及客户有深刻认识;

17、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会;

18、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施;

19、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

20、本科及以上学历;

21、3年以上商业营运管理经验;

22、熟练使用计算机办公软件。

23、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。

24、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。

25、对标各城市公司竞争企业信息,根据组织架构及人员需求,绘制人才地图;

26、启动并联动城市公司进行校园招聘项目的统筹管理;

27、5年以上大型企业人力资源工作经验,3年以上专职招聘管理经验,具备房地产行业经历优先;

28、工作思路清晰,极强的人才评估能力和丰富的实践经验;

29、根据现有人员及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人力资源规划和具体的人员招聘计划;

30、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;

31、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;

32、完成上级领导交办的其他工作。

33、分析、选择、维护各类招聘渠道,并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;

34、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;

35、统筹、落实、推进招聘计划,保障招聘及时率和招聘质量;

36、建立健全基于岗位胜任力的人才选拔与甄选评估体系,保障人才选拔质量;

37、二年以上同岗位工作经验

38、负责招聘渠道优化及整合;

39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;

40、精通招聘面试评价方法与技巧,具备冷静、客观的分析判断能力;


连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华(扩展7)

——行政部经理岗位职责 40句菁华

1、根据经营目标及预算,实时完成公司组织结构的调整、人员定编、招聘规划、薪酬规划等;

2、协助负责公司资质办理、预算管理、印章管理、工商管理、采购管理等相关工作;

3、公司日常行政事务的安排与处理、负责部门间的协调;

4、协调部门管理。改进部门职能,对部门运转中出现的不和谐现象进行协调,及时化解矛盾。

5、负责起草企业行政管理制度、规章、条例;

6、负责公司薪酬和福利管理,建立具有竞争力的薪酬体系。

7、行政物控、职场等相关管理制度和流程的制定及实施;

8、下辖机构筹建工作的指导及机构综合管理工作的培训、辅导、考核;

9、行业经验:寿险行业或其他相关行业3-5年从业经验;

10、通用能力:具备良好的语言表达及沟通协调能力。

11、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

12、审査批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

13、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14、负责公司薪酬体系规划,员工薪酬核算并及时为公司提供薪酬重要决策信息工作;

15、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

16、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

17、公司相关政策及领导要求上传下达;

18、完成公司各级各类统计数据及分析;

19、负责各类文件的分类呈送、阅批;

20、负责各相关会议的安排、会议记录、跟进;

21、全日制本科及以上学历;

22、人力资源管理、行政管理、劳动经济、企业管理等相关专业毕业;

23、熟悉人力资源管理各大模块;

24、全面负责公司行政和人力资源部部门工作,全面负责全公司的办文、办事、办会等行政工作和人力资源六大模块工作;

25、根据公司规划和假话,制定人力资源的规划,根据规划实施招聘、培训、薪酬、绩效考核等全面工作;为公司选人、育人、留人把好入门、提升、留用、考核关,并用良好的企业文化锻造出一支作风过硬、专业本领强硬、业绩符合或超过公司要求、能打硬仗的狼性团队。

26、根据公司发展目标及内外部需求,建立和修订人力资源部发展规划,并根据公司近期、中期和长期发展需求,及时进行人员招聘、培训和人才储备;

27、完成公司交办的其他任务。

28、负责公司快件及传真的收发及传递

29、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

30、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

31、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。

32、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;

33、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生;

34、领导交办的其他综合行政工作事项

35、协助完成办事处开业筹备工作

36、公司大型会议的承办和执行

37、负责公司各项资质维护工作;

38、负责对外工作、客户接待;

39、负责食堂、宿舍、车辆、安保、绿化、清洁、基数设施、安全等监督及管理等;

40、负责6S的管理和推行;


连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华(扩展8)

——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华

1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

3、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

7、以各种渠道全面寻觅、开发新客户,做好老客户的回访和维护。

8、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

9、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。

10、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;

11、负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;

12、负责建立并不断完善主要客户档案;

13、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;

14、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;

15、负责本部门的日常销售和管理工作,带领部门全体人员完成年度经营目标;

16、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

17、负责制定销售计划和销售方案。

18、负责销售部门的日常运营工作。

19、执行酒店各项政策,完成酒店下达的销售目标,建设一支有战斗力的销售队伍,建设一个高效率的销售网络;

20、在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的内容与含义,并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念,不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业战略目标。

21、掌握酒店价格的实施情况,控制公司团体、散客及不同季节的价格水*,定期检查*均房价的计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的*均房价水*。

22、、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;

23、、协助团队成员达成业务目标,培养下属业务能力,针对工作中遇到的问题提出有效解决办法;

24、大专以上学历;

25、执行力强,有极强的责任心和服务意识;

26、有带团队经验,掌握团队建设,人员激励等人员管理方法

27、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;

28、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;

29、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;

30、完成领导交办的其他工作。

31、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;

32、根据酒店年度工作目标,完成销售指标。

33、保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,*部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

34、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。

35、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。

36、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务。

37、市场资料搜集分析,展会规划执行。

38、完成其他业务指示。

39、收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;

40、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。


连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华(扩展9)

——酒店财务经理岗位职责 40句菁华

1、负责审核酒店筹建期的费用预算、模拟运营期的预算等;

2、根据酒店实际情况,参与酒店财务政策和程序的制定。如:价格收入政策、信贷政策、易货交易政策等等;

3、发起报送业主公司各项财务审批流程。

4、监督成本控制工作,审批采购单、大型维修申请单、资产购置申请单,监督酒店询价工作。审核合同或协议、付款等业务事项;

5、负责督导酒店管理方按时完成业主公司要求的其他各项财务报告和财务统计工作;

6、本科及以上学历,会计学等相关专业;

7、负责公司预算工作。负责编报公司年度预算报表、预算执行报表并按月分析预算执行情况;

8、负责公司税务筹划管理工作;

9、协助财务总监编制酒店各项财务报表,财务计划,编制财务预算;负责处理财务会计工作,督导执行财务计划的实施,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。

10、负责酒店外籍员工和本地员工工资报表的制作和审核。

11、监督应收款回收情况;审核应收款账龄分析表;监督管理层、销售部门担保情况;审核前台抵减收入的各项凭证,并及时将情况与日审、夜审、信贷应收员等岗位沟通,确保收入及时进账。

12、审核备用金支出凭单,并在凭单上签字。

13、总管公司会计、报表、企业预算编制、执行与控制工作;

14、督促有关人员抓紧应收款的催收工作,加速资金回笼。

15、保存酒店关于财务工作方面的文件,资料、合同和协议,督促本部门员工完整保管企业合作期内的一切帐册,报表、凭证和原始单据。

16、协助财务总监监督资金的运营情况,控制日常收支,建立、健全相关的财务管理制度;协调财务部与其他各部门的工作关系,参与并督导财务预算的制定和执行,及时了解执行中的问题并加以解决。

17、负责控制公司的.电算化财务管理系统的运作。

18、负责处理财务会计工作,督导执行财务计划的实施,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。

19、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。负责编制统计资料报表及资产盘点,为每月财务报表提供必要资料。

20、检查督导前台收款、备用金、酒店所有收支、餐厅收款工作

21、财务管理、会计或相关专业,专科及以上学历,有会计证;

22、年龄35岁以下

23、做好酒店财务运营管理工作;

24、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统,组织编制财务报表,督导日常会计核算和酒店的经济核算;

25、具有较强的分析、判断和文字综合能力,良好的税务筹划能力和沟通执行能力,良好的团队合作精神。

26、组织会计人员进行会计核算和账务处理工作,编制、汇总财务报告并及时上报

27、负责酒店管理公司全面预算的编制、审核、分析、考核等。

28、负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。

29、审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。

30、中级以上职称;

31、擅长公司理财,有相关渠道和操作经验。

32、严格执行国家财经法规和公司各项制度,加强财务管理;

33、审核各种凭证之会计科目归类及所附带单据的完整和合法性,随时检查下属工作,调整下属之错误传票;

34、月末检查会计期间所发生费用是否全部入账,是否按权责发生制进行入账,正确合理分配有关费用;

35、协助财务总监全面负责财产物资的管理,定期组织对固定资产、低值易耗品和库存物资的清查盘点,确保其安全及合理使用。

36、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。

37、制订审核酒店年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。

38、具有3年以上财务负责人工作经验,5年以上星级酒店财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式;

39、负责公司会计核算、财务预算、财务计划、内部审计、成本控制、财务报告和投资分析等;

40、2年以上酒店财务经理经验,5年以上财务管理工作经验,中级职称的优先考虑;

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