1、根据最终出品品质的定位要求,全权负责酒店出品在生产过程中的品质控制,出品提升的组织,协调工作。
2、抓好食品卫生和安全生产工作，贯彻执行餐饮各项卫生制度，加强消防培训，提高员工卫生、消防安全意识，确保各部位的安全。
3、定期实施和开展厨师技术培训对厨师技术水*进行考核、评估。
4、带领研发团队研究本店客人喜欢的菜肴来满足顾客的味蕾。
5、招聘及任免
6、参与宾馆基本建设投资，客房、餐厅的改造，经济利益的分配，经济合同的签订等重要决策；组织经济预算，拟定可行性方案，组织资金筹措，监督资金使用，从经济管理的角度为领导决策提供参考数据，防止决策失误。
7、控制资金使用，审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划；会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议，并在报告总经理批准后，监督贯彻实施；维护宾馆经济利益。
8、审核宾馆的收益报告和利益分配报告；监督财税计划的贯彻实施，按期上交国家税费，协调宾馆同银行、税务等有关部门的关系。
9、积极推动渠道新客户的开发与拓展,同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作,对于渠道重要客户的开发、维护与管理负有直接责任;
10、负责组织编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划;
11、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;
12、协助已有酒店的预算制定，并最终预算审核上报。
13、负责客房服务品质的提升，提高客人的满意度
14、导入最新的、最实用的管理理念，保证团队以更高的能力完成任务
15、根据酒店的实际情况，制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至项目中心(与行政副总研究);
16、确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;
17、制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);
18、开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。
19、与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成，并争取定稿印刷;
20、制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;
21、制定餐饮部接待重要客人的服务程序，并知会营业推广部;
22、制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;
23、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;
24、制定出逐步接收各餐饮部门的工作计划，特别是要制定接收检查表;
25、确定开业后餐饮部各种会议召开的内容及时间，并知会有关部门总监;
26、为应付员工招聘后的大量培训工作，培训部专员安排入职，并与总经理、及各部门经理讨论，审理各部门的培训计划，并最后定案。培训部经理制定一套整体计划：员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;
27、与房务经理工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地*面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台，礼宾部柜台，商务中心，康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况，向业主提供有理化建议;
28、结合本部门的实际情况，编写出前台的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个前台部工作的政策与程序;
29、确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;
30、配合酒店的统一招聘，把前台部的招聘工作落实，员工到职后展开有系 统的培训;
31、与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);
32、酒店开业典礼的准备工作。
33、接收、检查本部所属区域，列出有缺陷的地方清单交总经理或业主处理;
34、各员工在本岗位进行模拟演练;
35、根据施工单位提供的图纸，到酒店施工现场进行实地察看，并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异，实际酒店的需求与图纸的差异，向有关方面反映;
36、确定本部门各种表格及标准合同。
37、深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施，与总经理、客务总监、餐饮总监、财务总监等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;
38、开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料，建立完整市场调查档案库，完全了解当地市场状况;
39、建立销售部档案管理系统及市场预测程序。
40、酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。
41、全面协调与酒店管理公司财务的合作关系，切实保证酒店财务管理工作顺利、公正的执行;
42、参与酒店月度损益分析会，对实际经营成果和财务状况进行分析，提出合理化建议和措施，服务于经营管理决策;
43、负责酒店重要融资项目的评估和审核，审核酒店重大资金流向。
44、审核酒店物资采购计划，指导协助采购部的各项工作，确保按时完成采购任务，同时严格控制成本。
45、保持与银行、工商、*部门和税务部门良好合作关系，维护公司利益;
46、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度财务计划;
47、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;
48、为企业经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据;
49、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。
50、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。
——酒店总监岗位职责 60句菁华
1、根据最终出品品质的定位要求,全权负责酒店出品在生产过程中的品质控制,出品提升的组织,协调工作。
2、绩效考评
3、编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算。
4、建立酒店财务、税务、银贷、工商、统计等对外良好关系。
5、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。
6、在总经理领导下，贯彻执行国家经济政策、财经制度、财经纪律；贯彻宾馆经营方针、各项规章制度和领导决策；负责宾馆财务部各项管理工作。
7、拟定财务部内部的组织机构，确定各级主管人员的岗位职责，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时、准确地提供会计报表。
8、组织财务收支核算工作，建立收入、成本、费用和利润核算制度；拟定和审核会计科目，收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表，保证各级核算工作的正确性。
9、控制资金使用，审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划；会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议，并在报告总经理批准后，监督贯彻实施；维护宾馆经济利益。
10、定期向宾馆提出预算和决算报告、资金收支报告，并在总经理审核同意后，组织贯彻实施。
11、建立并督导执行付款制度，负责审核应付款，审核各部门设备、物资采购计划执行情况，控制资金使用，确保资金支付合理、合法、安全;
12、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户;
13、负责酒店管理公司日常账务处理。
14、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统，并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);
15、负责建立与完善成本控制体系，落实成本控制;
16、制定开业前各种费用报表(每月);
17、结合实际工作情况，制定开业后酒店的财务制度及工作程序;
18、制定开业后酒店工资明细项目;
19、根据酒店的规模及经营方针，制定餐饮部的组织架构图及人员编制， 送总经理审批;
20、与项目中心联系(或通过工程经理)取得餐饮部每个营业场所的*面设计图参阅;
21、制定本部门所有营运设备、用品的采购清单及所有印刷品的印刷计划并送总经理及财务部审核;
22、编写及整理对本部员工培训的内容及制 定课程安排;
23、制定招聘员工的计划(结合整个酒店)，包括：招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等;
24、与财务部经理(或采购部经理)及供应商洽谈，确定餐饮部各种采购物品的样板;
25、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);
26、开业典礼的准备工作。
27、为应付员工招聘后的大量培训工作，培训部专员安排入职，并与总经理、及各部门经理讨论，审理各部门的培训计划，并最后定案。培训部经理制定一套整体计划：员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;
28、与房务经理工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地*面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台，礼宾部柜台，商务中心，康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况，向业主提供有理化建议;
29、制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理;
30、制定前台部开业需用的各种营运设备，服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单，并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排，计算酒店电话机需求总数;
31、编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排;
32、收集各部门能向客人提供什么服务资料，编写酒店服务指南，送总经理审批后由财务部安排外印刷，开业时每间客房放置一本;
33、完成酒店开业后各种报表在电脑的建立;
34、员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;
35、酒店开业典礼的准备工作。
36、根据施工工程进度，可提前招聘各系统工程师，并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图，以便接收酒店后的使用、维修、保养;
37、跟催各机电系统的设备安装情况，及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;
38、7验收楼宇自控系统
39、制定本部门筹建期间的各项规章制度;
40、编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕后送总经理审批后发外印刷，每位入职之员工人手一册;
41、编写保安部各级员工的工作职责、工作描述，及整个保安部运作的工作标准及程序;
42、与工程经理及设备供应商了解整个酒店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况;
43、确定本部门各种表格及标准合同。
44、与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序，报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中;
45、了解当地广告、印刷市场情况;
46、参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;
47、审核并按时上报酒店管理方提交的经营预算、资本性支出预算和资金预算;
48、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。
49、配合、监督酒店财务总监的财务管理工作，与酒店管理方保持良好的合作关系;
50、正确计算各种应交税金，及时申报和缴纳。
51、负责会计档案的妥善保管与存档，做到存档有记录，调档有手续，并做好经济资料的保密工作。
52、代表业主负责酒店财务部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及考核;
53、代表业主负责建立、健全系统的财务核算和财务监控体系，进行有效的内部控制和监督，根据酒店经营计划，组织编制和执行酒店全面预算和年度决算;
54、主持酒店的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、税收筹划、财务分析等方面的工作;
55、参与或协助上层执行相关的酒店财务管理政策和制度;
56、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。
57、负责酒店同税务、财政和银行方面的衔接和沟通。
58、负责酒店经营活动的预测和分析，出具财务分析报告，为领导决策提供可靠、准确的依据。
59、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。
60、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据;
——总监岗位职责 50句菁华
1、负责档口的开发维护，并根据集团战略逐步开拓其他的渠道；
2、了解市场动态，市场调研、信息收集分析与管理，不断改善销售策略，提高销售业绩；
3、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
4、总监主要是负责协助总经理制定公司总体的发展规划以及销售目标、财务目标等战略目标。
5、总监主要是依据市场的变化，适时制定和实施公司的年度推广计划以及新产品的开发计划，并提出合理性的建议。
6、总监要依据市场的变化，如：产品价格、产品的销售量等随时改变调整营销战略以及营销战术，如调整产品的价格。调整产品的销售方式等，并及时组织相关的人员接受最新产品知识的培训以及市场知识的培训。
7、领导、管理供销部的日常工作；协助总经理组织领导公司产品销售，有效地开展市场调査，开发市场，不断扩大产品市场占有率。
8、协同业务部门开展对产品生产制造工序分析优化，使产品单位成本尽量最优化。
9、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感；
10、有欧美/外资企业财务管理经验优先；
11、完成董事会交办的其他工作任务。
12、熟悉外汇政策及实务操作
13、熟悉进出口企业的业务操作模式
14、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况；
15、有CPA
16、稳重开朗，品行端正
17、组织制定本部门内部各项规章制度及工作流程。
18、负责根据设计师研发能力和研发方向分配工作任务。
19、负责规划并形成公司行业解决方案；
20、参与公司重大业务问题的决策；
21、负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作；
22、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题；
23、负责参与重要项目的售前支持；
24、负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流；
25、负责对下属部门经理（番禺经理）及相关有工作关系的人员进行考核；
26、负责管控各部门各项任务指标的完成进度，责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案;
27、制定高效、实用的技术规范；
28、6年以上Java研发和软件设计经验；
29、品牌公司担任PR/EPR，有策划活动经验，成功案例的大型活动优先。
30、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划。
31、敢于并热爱面对压力和挑战,能胜任高强度快节奏工作,较强的工作承压能力。
32、带领团队分析市场情况、把握市场及行业动态,对市场策略进行调整,适应市场需求;
33、本科及本科以上学历,4-6年国际品牌、市场、PR等相关经验,具有优秀的专业能力及良好的团队管理管理能力;
34、有带领品牌或者产品出海、跨国沟通经验者优先;
35、做好本系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。
36、工作经验：五年以上大中型企业行政管理经验，三年以上行政主管或行政经理工作经验。
37、对现代企业管理模式有系统的了解和实际经验积累，对人力资源管理、行政管理各个模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；
38、拟定公司行政方面的各项规章制度，督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定，做到依章办事，有章可循，规划公司的各项行政运营管理；
39、组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系，宣传企业文化和公司理念，树立公司的良好形象。
40、男女不限，年龄30岁以上；
41、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件；
42、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制定预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
43、代表公司与大型机械厂和有关社会团体、机构联络。
44、指导销售团队开展销售管理制度的制定和考核机制等工作，并对其实施效果进行监督考核；
45、渠道公司征召及确定工作，并指导其开展日常工作；
46、考核，检验部门经理对团队销售人员的业务培训是否达标。
47、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务。
48、负责按照公司的发展要求，组织开展市场调研，及时掌握市场信息、行业信息。
49、负责商业运营事业部运营团队的培养和提升，指导部门业务培训；建立完善公司招商营运管理规章制度，及时检查各工作流转程序环节，发现问题及时协调处理，保障招商、运营工作的正常运转。
50、规划文案撰写；
——销售总监岗位职责 50句菁华
1、大客户的开发以及维护
2、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；
3、协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
4、销售计划的制定；
5、上下级的沟通、
6、销售队伍的建设与培养等。
7、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
9、组织建立、健全客户档案；
10、对销售部工作流程的正确执行负责；
11、负责监督，协调售楼员之间的关系，并指导售楼员的销售工作。
12、收集，整理有关售楼资料，并每周或每月做售楼统计。
13、具有敏感的商业和市场意识，分析业务及解决问题能力强；
14、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标
15、与公司各部门的沟通、协调工作
16、5年以上婴童行业工作经验，3年以上KA渠道营销管理经验；
17、负责开发、组织多种营销渠道，采用多种营销手段和激励措施不断提升本部销售业绩。
18、负责对本部置业顾问进行业务指导、激励，使之业务能力、业绩不断提高。
19、必要时参与问题客户的谈判，在权限范围内协助成交。
20、要完成公司下达的年度营销目标以及其他相关的任务。
21、负责制定下属人员的任务和目标，并考核监督；
22、培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。
23、能熟练操作办公软件，具有较强的工作抗压能力；
24、有较强的语言组织及沟通能力，有志于国际电子商务行业。
25、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。
26、审核酒店重大促销计划和方案。
27、协调、解决商务协议纠纷。
28、在必要的情况下向所属下级授权。
29、负责完成公司下达的相关经营指标;
30、销售策略的运用;
31、潜在客户以及现有客户的管理与维护等.
32、销售团队的建设，帮助建立，补充发展，培养，规划销售队伍。
33、负责监督销售过程中的异常情况，并在第一时间进行处理。
34、负责按照公司的发展要求，组织开展市场调研，及时掌握市场信息、行业信息。
35、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识；
36、要制定新项目的推广方案。
37、要学会成熟项目的营销组织、协调并要销售绩效管理。
38、熟悉江浙及安徽客源市场优先。
39、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；
40、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
41、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。
42、负责下属基金及理财产品销售的业务管理；
43、具有丰富的销售技能，沟通技巧；
44、要维持和开拓相关的渠道进行销售，不断地扩大市场的份额;
45、监督应收款项及时回收，确保资金周转率符合公司要求;
46、参与客户的初步接触，辅助销售了解客户情况并转化为与我司业务相关的客户需求，迅速准确的传达给后台团队；
47、熟悉包括电影、电视剧（台、网皆可）、综艺（台、网皆可）在内的一种或多种内容的运作机制。
48、拥有品牌市场部或娱乐营销服务商的实际工作经验者优先。
49、独立性强、思维开放、富有创造力、有良好的审美品位，有独立文案策划能力；
50、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;
——酒店服务员岗位职责 50句菁华
1、按照规格及顾客所订菜式填写菜单;
2、及时将客人意见或投诉报告上级;
3、做好送客服务，及时清理台面并检查是否有遗留物品;
4、热情周到的接待每桌用餐客人，与客户良好沟通，在服务过程中保持三轻(走
5、做好送客服务，及时检查是否有客人遗留物品;
6、早上6:00关掉所有的灯,抽风机。
7、做好钟点房的清洁工作。
8、收台摆台，将餐具配备齐全，保洁卫生到位;
9、检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。
10、负责接受宾客的换房业务，尽可能满足客人的需求。
11、培训实习生，使他们达到职业化水准。
12、负责营业区域的清洁。
13、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
14、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
15、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
16、严格遵守酒店各项规章制度，不做与工作无关的任何事宜。
17、巡回包厢服务,严格按照巡回服务流程执行;
18、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。
19、负责楼层房态与客服中心房态的核对工作;
20、发现未付帐的客人离开餐厅怎样处理?
21、宴会临时加人应怎样处理?
22、负责写好工作日记，做好交接手续。
23、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。负责客房内日用品的及时补充，做好废品回收；
24、及时执行上级的服务指令，满足宾客需求，并及时向上级反馈结果；
25、出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;
26、工作交接,所在区域工作交接，主动填写资产交接本;
27、不遗余力，协助培训主管，教育新人,对新进员工要做好传、帮、带的工作;
28、负责做好安全防范工作，节电节水工作。
29、区域各项消耗品及物品补齐，做好待客准备；
30、引领客人进入包厢，将客人引领至为其所安排的包厢；
31、特殊客人接待，妥善安排，及时回报处理；
32、要求区域人员站姿及与客人应对，塑造人员良好的精神面貌；
33、坚持良好精神状态，牢记服务宗旨。礼貌待客，礼貌用语，为宾客供给各项优质服务。
34、按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
35、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。
36、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。
37、保管好楼层卡及各房间钥匙，如有丢失要立即报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。
38、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。
39、负责本楼层工作间、配电间的清理工作。
40、卫生工作要严格按操作规程进行，卫生工具要注意保养，不得混用;
41、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。
42、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。
43、熟悉本餐厅的各种菜式，熟记菜谱中的所有内容，菜品、价格、原配料、烹调方法、口味特色、服务方式。
44、要有较强的工作责任心和独立处理事物的能力。
45、确保楼层安全，安静，留意一切有异常举动和需要服务或特别照顾的客人，及时提供必要的帮助，做好一切记录和交班。
46、向当值领班汇报辖区内的维修项目和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。
47、清点、补充消耗品，清点当日备存的消耗品并及时请领、补充；
48、买单服务，按照买单服务工作流程执行；
49、按照上级人员指示，负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养，随时保持餐厅环境卫生及物品，餐具摆放整齐；
50、落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况，知晓服务要求，并根据菜单、酒水做好相应准备；
——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华
1、主持酒店的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度计划及发展方案；
2、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；
3、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；
4、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；
5、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；
6、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
7、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；
8、负责重要客人接待，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象；
9、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等；
10、完成上级临时交办的其它工作。
11、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作。
12、领导制定酒店系列服务价目，制定市场拓展计划，检查营业进度和营业计划的完成情况，努力使酒店的经营业务顺利进行。
13、建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，协调各部门及下属之间的关系，创造一个高效率运行的酒店工作系统。
14、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。
15、对上向公司董事会负责。
16、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
17、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
18、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;
19、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;
20、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
21、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;
22、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
23、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
24、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题
25、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。
26、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；
27、指导酒店营销活动，不断开发新客源，拓展销售市场。
28、决定酒店机构设置，人员编制及重要人事变动，提出酒店中层以上管理人员的任免建议，拟定酒店人事政策，制定人力资源开发方针，负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
29、布置检查重大接待任务，参加重要活动和重要宾客的接待。
30、制定并良好履行酒店的经营预算，实现营业收入、利润和RP指标；
31、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；
32、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；
33、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。
34、全面主持公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施；
35、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；
36、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；
37、实现公司核心文化在社区落地与传播。
38、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；
39、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
40、负责管理人员培养和团队建设工作
——酒店办公室主任岗位职责 40句菁华
1、负责制订、健全酒店的安全保卫制度，部署保安的工作安排和检查落实，审定各岗位的安全制度。
2、协助总经理建立安全委员会、消防委员会等组织，担任或选派有关人员负责日常工作。
3、负责酒店印鉴的管理和使用。
4、负责本部门人员的工作安排。
5、完成总经理交办的其他工作任务。
6、负责总经理召集的各种会议的组织安排与相关会务工作的落实，如办公例会、总经理专题会等。
7、负责对外联络工作与相关接待工作，保证总经理对上、对外信息渠道的畅通。
8、根据总经理或总办主任的要求，起草相关文书，打印、复印、传阅（含QQ上传）、收发/签收对内发文、对外发文、外来文件（收文、集团工作联系函等），及时编号，定期归档。
9、协助总办主任组织和安排各种会议，做好会议记录，完成会议纪要。
10、代表总经理或总办主任会见非重要客人，接待和处理一般来信来访。处理总办的日常事务。
11、驾驶员应熟悉车辆性能，保证工作时间处于良好车况，保持车辆整洁卫生。
12、认真完成总经理（管代）亲自交办的派车、用车任务。
13、代理销售部负责人一职，带领销售部人员对xx市企事业单位签订销售协议;
14、负责做好上传下达，与各部门保持良好的沟通和协作；
15、负责组织主管以上管理人员的招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作；
16、负责员工外出就诊的审批，审核医药费，并按山庄规定组织健康检查；
17、负责抓好员工餐厅、浴室等后勤生活区域的服务质量；
18、管理登记山庄印章、介绍信的使用，负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作；
19、在总经理的领导下开展工作，做好参谋助手，负责酒店办公秩序及行政事务管理：
20、协助总经理做好重要接待，联系、协调并处理酒店与*相关职能部门以及集团内部相关事宜;
21、根据《员工手册》及《岗位职责》对所属员工的工作进行监督控制和考核评定，并在工作职责范围内对其下属的过失承担相应管理责任;
22、完成上级领导交办的其他临时性工作。
23、负责酒店的人事管理工作。
24、负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。
25、组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。
26、负责掌管酒店各部门备用钥匙（财务部门除外）。
27、负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向执总报告工作。
28、负责酒店信息报送工作，编制完成酒店有关部门要求的报表。
29、在公司办公室及酒店的领导下全面负责酒店后勤协调工作;
30、负责酒店车辆、清洁、保洁、员工宿舍的管理;
31、其他需办公室沟通协调事宜。
32、指导安保部做好酒店的安全保卫工作;指导工程部做好酒店的设
33、负责酒店交通安全工作以及宣传、教育和管理。
34、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各消防设备器材，确保设备的'完好。
35、指导安保部做好酒店的安全保卫工作；指导工程部做好酒店的设
36、负责对酒店各项合作项目的合同编订及执行的监督；
37、负责检查酒店办公例会会议安排的各项具体工作，并及时将执行落实情况汇总上报总经理；
38、负责酒店员工活动、员工生活、后勤保障，协助做好酒店各项安全管理事务；
39、根据《员工手册》及《岗位职责》对所属员工的工作进行监督控制和考核评定，并在工作职责范围内对其下属的过失承担相应管理责任；
40、完成上级领导交办的.其他临时性工作。
