1、优化客人预定数量，控制服务的节奏；
2、协助客房经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作，认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。
3、协助制定及优化售后服务流程及标准，更趋于客户需求及公司业务需求的*衡；
4、协助对售后业绩不达标的事业部进行相应的辅导和提升；
5、协助售后总经理开展售后业务提升项目的开发和导入；
6、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。
7、确保奈尔宝前台的整洁并及时清理地面垃圾；
8、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。
9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。
10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
11、根据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成；
12、制定日常会议及定期的培训计划。
13、经常联系拜访客户，与客户保持良好的合作关系，接受客户的投诉，及时处理并做好记录；
14、严格控制好会所的经营成本，按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作；物料不足时及时申请补充；
15、根据*局的要求，确保输入正确的入住客人的资料，并传输。
16、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
17、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施；
18、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息；
19、传达部门各项工作指标，分析处理各岗位反映的问题，改进工作。
20、根据客情变化，协助店经理及时做好人员、物资等方面的调整。
21、完成经理交办的其他工作。
22、了解掌握员工思想动态，及时向店经理汇报，做好员工思想工作，调动员工积极性。
23、负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作，引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。
24、督导问讯服务、接待服务的进行，确保客人的服务要求都能及时得到满足。
25、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。
26、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
27、合理安排员工的排班，保证各服务环节的衔接，并有序、顺利的开展客人就餐接待工作；
28、督促员工做好营业前的各项准备工作，检查餐厅摆台、清洁卫生、用具供应及设施设备的准备情况，使之达到所要求的规范和标准；
29、督导服务员正确使用点菜系统，保证上菜与客人订单相符，及时按客人要求提供服务，并满足客人的特殊需要；
30、负责本班的工作，确保当班员工能严格按照饭店的标准，有礼貌地做好客人问询，登记入住等工作。
31、完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。
32、协助主管进行员工的在职培训，以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
33、与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。
34、认真填写当日的《楼层领班检查记录表》中的各项内容，对检查中所发现的各类问题及时整改并做好详细记录，对整改后的情况进行抽查。对检查中存在的普遍性问题和无法解决的问题及时上报给楼层主管研究、解决。
35、将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。
36、准时报到，穿着正确的制服，佩戴名牌。
37、负责落实客房和公共区域的清洁工作，督导和检查服务员的工作，协助主管管理好日常工作。
38、客房主管不在时，主持客房主管的日常工作，并做好记录和交接工作。
39、处理生产过程中的品质、工艺、设备等异常问题，并向上级反馈。
40、及时将客人要求和反映报告客房主管，努力使客人感到满意。
41、协助主管搞好物品的控制工作。
42、合理制订维修计划并对设备保持恰当的控制，保证所有空调设备、锅炉设备、供电设备、通风设备、各类水泵、各类风机、风机盘管、冷却设备、厨房设备、配电间及各机房设施、设备的有效运转。
43、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
44、保证锅炉及相关受压设备、电梯运行设备，厨房设备的有效运转，做好维修保养记录，定期向经理汇报。重大事故和问题应亲临现场协助解决并及时上报经理。
45、做好本班组物品的使用、管理;
46、根据作业频率，巡视小区绿化，做好分析和记录，掌握小区绿化的基本情况，对员工进行综合考核，做好有关记录，认真做好绿化的养护日记。
47、对员工进行工作指导及现场培训;
48、及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报;
49、对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效;
50、完成餐厅部长临时交办的事项。
51、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划；
52、领导本班全体员工积极工作，不断攻关，创出新成果；
53、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间（VIP房）的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况，确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
54、安排并检查 KTV 所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
55、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况，如有不符及时查明原因。
56、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
57、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记，报损登记。
58、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。
59、向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务，如有必要向其授权。
60、受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议，并按照程序进行处理。
61、每月听取维修工、保管员、服务员、记分员的述职一次,并对其作出工作评定。
62、巡视、检查保龄球部的各项工作。
63、向保龄球部的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动，维持保龄球部的正常营业秩序。
64、熟悉保龄球部各岗位的工作，掌握一定的保龄球技术。
65、工作当中,不得将亲友带进顾客家中，不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。
66、协助其他岗位工作。
67、以“宾客至上，服务第一”为服务宗旨，全心全意为客人服务。做到礼貌应答，*等待客，耐心细致，讲求效率，不偷听电话，保守机密，遵守工作纪律。
68、安排、监督员工的工作，并予以指导。
69、经常了解可改进食品质量或降低食品成本(或两种功能兼而有之)的新产品。向总厨建议可使客人更加满意或提高公司营业额和利润的做法。
70、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧，短缺时予以补充。
71、负责本部门人员技能培训、业务培训工作，并定期组织实施对下属员工的`管理能力及工作业绩考评；
72、负责客户户内设施的开通和办理;
73、负责区域各项目ERP系统数据的维护更新。
74、负责区域各项目ERP系统各类数据报表的分析处理。
75、接受院领导的督导，直接向招待所经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；
76、查各楼层的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；
77、经常与前台保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
78、参加班前会，安排当日工作，检查员工的仪容仪表。
79、查看交接班本，是否有特殊事情交待。
80、检查各岗位的清洁卫生情况。
81、随时吃力当值时客人所遇到的任何问题。
82、检查各岗位职责及工作纪律。检查各房间的物品是否正常或需补充。
83、参加班后工作总结会议，及时处理解决当值时员工所存在的问题。
84、查看交接班本及口头询问是否有特别事情需跟进。
85、午、晚市结束后，做好收市收尾工作，对安全隐患作出严格检查，对突发性事件本人无法处理的，应立即汇报上级。
86、实施节能责任制做好本区域节能工作，负责每月一次餐具盘点并详细记录，将资料进行归类存档，对贵重物品因每日进行抽查及时处理上报，并做好岗位交接工作。
87、每日须检查本区域物品存放情况，排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。
88、管理清洁工日常生活，督促搞好内务工作。
89、办公楼走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味。
90、办公室设备设施要摆放整齐，做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物。
91、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告。
92、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。
93、上班前按要求着装、按时打卡、中午，晚上名，开班前例会。（例会内容：安排工作岗位、做好员工考勤记录及排休、检查员工及工具、总结汇报前一天的工作情况及上级指示、对服务工作出现问题具体的要求）
94、协调本部门与其他部门员工之间的合作，现场发现问题及时处理或上报。
95、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
96、完成公司临时指派的其他工作。
97、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
98、检查计划卫生执行情况。
99、控制客用品、清洁品的发放、领取，严格控制酸性清洁剂。
100、负责客房仓库月盘点。
——领班岗位职责 50句菁华
1、巡视管辖区，检查清洁卫生及对客服务的质量。
2、掌握并报告所辖房态，检查房间的维修保养事宜，做好记录，严格控制维修房、坏房的数量；落实客房的大清洁计划。
3、负责报告住客遗失和报失等事项，及时交房务中心并报告前台和主管。
4、加强现场管理能力，对属下员工业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
5、定期征询长住客的意见，及时汇报并处理好长住客人的关系。
6、负责大厦内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。
7、定期做好防“四害”消杀工作。
8、对上向楼层主管负责，执行主管的工作指令，并报告工作。
9、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况，重点检查贵宾和离店客人房间的卫生，及时向客房中心报告房间状态，确保空房及时出租，认真的填写检查房间表，检查计划卫生执行情况。
10、负责召开班前或班后例会，合理安排员工工作，检查员工仪表仪容，钥匙保管，工作重点，工作小结，落实任务等，对所属员工的工作进行评估，有计划地培训员工。
11、同各部门员工协调和沟通，改进工作做风和提高服务质量。
12、严格监督、执行酒店制定的《宿舍管理规定》，安排整体环境卫生责任体系。室内卫生由寝室长安排值日，公共区域及卫生间由寝室长负责。
13、公布和检查后勤卫生值日表，并将每天上午9：00卫生检查的结果和问题及时上报人资质检部。
14、随时维护宿舍安全和纪律。非入住人员未经登记，不得入内。
15、认真填写工作日志，每周汇总上报人资质检部。
16、带领清洁班遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。
17、完成上司交办的其他工作任务。
18、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
19、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
20、督导员员工正确使用场所的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制损耗，并及时补充所缺物品。
21、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标 准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
22、．如果是自己能够解决的问题，应迅速回复客人，告诉客人处理意见
23、．对一些看来明显是我们服务工作中的失误，应立即向客人道歉
24、及时完成领导交代的其他各项任务。
25、随时清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍。
26、厂内卫生责任区内洁净，做到无废纸、无落叶、无杂物。
27、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告。
28、营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作；
29、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。
30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。
31、做好其他部门的沟通和协调。
32、在总经理的领导下，负责宾馆客房部的经营管理工作，为住店客人带给优质、高效的服务，保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。
33、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。
34、组织部门例行各类会议，贯彻上级精神，优化管理思路，解决工作中的问题。
35、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量，勤巡视、勤督导，保证对客服务质量。
36、负责部门的财产管理，保证设施设备正常使用，合理控制物资耗品、小商品等，保证安全存放和使用，务必做到账实相符。
37、协调部门内外关系，提高员工综合素质，增强员工凝聚力，营造良好的企业文化氛围。
38、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
39、核对并及时申报更新房态，持续与前厅的有效衔接，避免开错房、重房等现象。
40、分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。
41、定期向上级提出合理化推荐。
42、保持房间卫生并注意设备的维护与保养；
43、负责所需消耗品的申领、报损等事项。
44、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
45、管理餐厅每天的预定；
46、确保与客人保持良好的沟通；
47、确保与内部员工沟通的畅通性；
48、负责处理客诉，客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；
49、确保奈尔宝前台的整洁并及时清理地面垃圾；
50、完成上级领导安排的其他各项相关工作。
——领班的岗位职责 50句菁华
1、优化客人预定数量，控制服务的节奏；
2、确保与内部员工沟通的畅通性；
3、完成上级领导安排的其他各项相关工作。
4、根据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成；
5、完善前台日常运作的标准操作程序。
6、根据*局的要求，确保输入正确的入住客人的资料，并传输。
7、制定前厅部的工作计划，推动本部门的各项工作。
8、向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。
9、完成经理交办的其他工作。
10、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。
11、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。
12、负责本班的工作，确保当班员工能严格按照饭店的标准，有礼貌地做好客人问询，登记入住等工作。
13、负责落实客房和公共区域的清洁工作，督导和检查服务员的工作，协助主管管理好日常工作。
14、车间的生产情况及时总结和反馈，定时召开生产例会，不断商讨方案，提高生产效率。
15、制定并组织完成定期大清扫计划;
16、对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效;
17、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客;
18、负责班组员工的日常工作安排、督促、落实工作事项。
19、处理客人的建议和意见，建良好的顾客关系。
20、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施，开展应急演练，查找安全隐患， 发现问题及时处理和上报。
21、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
22、每月向主管述职一次。
23、根据工作需要，调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位，报主管批准后执行，并转人力资源部备案。
24、制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述，并界定他们的工作。
25、受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议，并按照程序进行处理。
26、凡客户有特殊要求需要加班加点时，先征得领班同意后方可进行。
27、以“宾客至上，服务第一”为服务宗旨，全心全意为客人服务。做到礼貌应答，*等待客，耐心细致，讲求效率，不偷听电话，保守机密，遵守工作纪律。
28、负责酒店电话机房所有员工的考勤工作。
29、充分认识食品质量的重要性，努力生产优质产品。
30、负责本部门物品管控工作，整齐有序，责任到人；
31、负责开市过程中各区域的岗位工作的指挥调度，协调与楼面部、出品部的沟通，确保信传递准确、及时；
32、负责控制本部门成本，对各类物料、水、电用量严格管控，并量化分配给每个班组；
33、负责审批下级上交的调休申请与病、事假，并递交楼面经理审批；
34、月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存。
35、负责区域各项目ERP系统数据的调整处理。
36、部门安排的其他工作。
37、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；
38、根据营业情况合理安排员工就餐。
39、参加班后总结会议，解决当天工作中所存在的问题。
40、定期对本班组员工进行绩效评估，向主任上报奖惩建议，并组织实施本班组员工培训，同时负责新员工与实习员工的培训工作，提高服务质量。
41、做好本组员工的思想工作，成为公司与员工之间的沟通桥梁，从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
42、带领清洁班遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。
43、写字楼内部布岗情况、岗位特点及主要职责，检查、督促岗位工作情况，及时进行调整、纠正。
44、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物。
45、监督、执行一系列宿舍、食堂管理制度，保证达到《质量检查标准》。
46、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
47、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
48、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。
49、保管楼层总钥匙。
50、确保每日对VIP房的检查。
——客房领班岗位职责 40句菁华
1、负责汇总检查中发现的所有工程问题，认真填写《工程报修单》送到工程部门进行维修，并对维修后的正常使用情况进行检查，将《工程报修单》底单交到客房部留存。
2、在总经理的领导下，负责宾馆客房部的经营管理工作，为住店客人带给优质、高效的服务，保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。
3、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。
4、组织部门例行各类会议，贯彻上级精神，优化管理思路，解决工作中的问题。
5、组织部门的培训工作，不断提高全员素质，提高业务技能水*和管理潜力。
6、重点抓好前厅销售，保证对客服务质量，千方百计提升营业额。
7、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量，勤巡视、勤督导，保证对客服务质量。
8、协调部门内外关系，提高员工综合素质，增强员工凝聚力，营造良好的企业文化氛围。
9、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
10、督导并协助服务员完成楼层清洁卫生、物品配备、查退房等工作；检查OK房并补充客房商品，确保可售房贴合标准。
11、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接，确保工作有效衔接。
12、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等，确保数据准确。协调处理客人遗留物品，做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系，处理投诉、纠纷及意外突发事件，重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患，发现问题及时保修，发现可疑状况及时处理汇报。
13、做好员工思想工作，做好每日工作记录。按时整理报表，汇报预定、销售和客源状况，用心完成上级交办的其他工作事务。
14、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，
15、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
16、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。
17、按照清洁标准检查客房卫生。
18、检查报修、维修状况。
19、控制客用品、清洁品的发放、领取，严格控制酸性清洁剂。
20、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
21、负责每一天巡查客房，检查30%的住客房，监督服务员的工作状况，发现问题及时指导和纠正。
22、负责管区的成本控制，督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理，建立财产三级帐，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况，做到日清日盘，财物相符。
23、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
24、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。
25、检查开夜床服务。
26、每一天检查服务员的交班记录状况。
27、做好与各个班次领班的交接工作。
28、搞好本班组与其他班组的协调;
29、检查客房设施、设备的使用情况，发现问题，及时通知有关部门维修。
30、了解每日客房出租情况，检查布草、客房用品是否完备，码放整齐，检查公共区域地毯、墙壁，各种灯具是否完好，发现情况及时通知工程维修人员，并检查维修质量。
31、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
32、负责巡视所管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量；
33、检查计划卫生执行情况。
34、检查报修、维修情况。
35、随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告；
36、掌握并报告所辖客房的状况；
37、亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇；
38、在经理的带领下,搞好辖区客房的接待服务工作。
39、负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。
40、关心帮助员工,了解员工工作留意员工的思维动态,给予心理上的及时辅导。
——总经理岗位职责 100句菁华
1、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
2、负责管理客户经理的业务活动，并提供专业的辅导与训练。
3、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
4、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况，检查收支情况，检查应收账款和应付账款。
5、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；
6、参与财会人员的招聘、面试工作。
7、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。
8、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作，保证公司经营管理的顺利运行;
9、根据公司人力资源政策，全面做好公司的人才培养和组织建设工作;
10、负责协调财务部、仓库与其他职能部门的工作配合。
11、负责公司内审活动的组织与实施，对公司财务管理要监督到位，定期（一个月）或不定期开展内部稽查，包括对固定资产、低值易耗品、仓库的帐卡物相符，行政综合部办公用品的采购、领用登记，车间统计员的统计资料准确性，出纳现金管理的稽查等，发现问题要及时分析汇报并提出处理意见。
12、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度，规定各级管理人员的职权范围。
13、根据市场动向和发展趋势，结合酒店、KTV经营的实际情况，研究制订酒店、KTV发展规划，制订酒店、KTV经营目标，提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资，报总公司批准后组织实施。
14、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。
15、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。
16、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；
17、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系；
18、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；
19、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性，能够依据市场制定出酒店的业务发展计划，并能够根据市场变化情况适时作出调整，保证酒店利润最大化；
20、负责与董事长保持良好沟通，向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况，资金运用情况和盈亏情况；
21、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;
22、完成公司交办的其他工作。
23、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
24、负责起草公司整体内部控制独立检查、评价和报告体系的建设计划，并负责推动计划的实施，组织集团层面、各板块、各业务流学习网程内部控制的年度风险自我评估工作；
25、负责起草并组织实施内控审计发展规划，包括业务发展规划、能力发展规划、团队发展规划等；
26、参与重大内控审计项目的审计评估过程，帮助协调与被审单位的工作联系，审查重大审计发现，与被审单位沟通审计意见，组织设计重大业务控制的改善方案；
27、主导编制集团审计*年度工作计划；
28、参与或负责新兴产业或泛金融行业发展动态研究或的可行性研究，向董事会提供经营决策依据和对外投资拓展新产业的建议；
29、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
30、关心下属、员工的思想、生活、待遇。
31、对树立酒店形象和对外宣传负责。
32、对酒店人事决策负责。
33、全面负责公司的日常经营管理工作；
34、参与社会活动，处理各种事件或对外关系；
35、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案；
36、文化程度；具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历，对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎，全面了解国家方针政策，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律和《外合资经营企业法》等。
37、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；
38、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作;
39、决定广告基调，指导广告战略。
40、熟悉本度假村各项业务工作，指导组织相关部门人员进行业务学习，不断提高工作质量。
41、促进管理人员与员工之间、员工与员工之间良好的人际关系、工作关系。
42、协助各级管理人员对员工进行有效管理，检查和调整酒店人事政策和工作程序，使之合理化。
43、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。
44、在执行总经理办的领导下，具体组织建立度假村质量管理体系，经批准后组织落实。
45、做好工作日志、保证质检工作有计划的进行。
46、检查、巡视应占工作总量的2/3。
47、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育，协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训，并定期进行安全消防培训、演练。
48、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。
49、4工作标准及考核要点
50、完成上级交办的其他工作。
51、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；
52、负责公司所需资源的配备。
53、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。
54、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情况并提出建设性意见。
55、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责
56、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
57、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道，领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象；
58、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
59、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。
60、具有成功旅游项目运营实战经验；
61、抗压能力强、具有较强的团队领导力、市场开拓能力、协调控制能力以及沟通谈判能力；
62、制定营销费用支出控制，有效降低营销成本；
63、本科以上学历、旅游管理、市场营销等相关专业；
64、8年以上工作经验经验，5年以上旅*业市场推广及营销策划或景区销售工作经验，熟悉旅*业及营销的运作模式；
65、擅长营销渠道拓展，熟悉商务礼仪，公关能力强。
66、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；；
67、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；
68、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。
69、保持良好的公共关系，树立公司品牌形象，配合公司落实各项重大事项
70、熟悉相关的政策和法律法规，具有极强的管理、协调、组织、领导能力。
71、制定公司经营方针、目标、计划，分解到各部门并组织实施;提出公司的组织机构设置方案;制定并落实各项规章制度、改革方案、改革措施;决定各部门人才的聘用、任免，对公司的经济效益负责，保证公司产品及服务满足客户要求;
72、审核、签发以公司名义发出的各类文件。
73、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。
74、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人，作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。
75、签订集团公司对该岗位的奖惩考核制度。
76、组织编制集团年度财务预算报告，审核所属公司财务年度预算报告；
77、参与集团重大的投资、融资、并购等经营活动；
78、年龄30周岁以上，大专以上学历，会计学、财务管理或经济类专业，中级以上会计师职称或具有注册会计师资格；
79、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。
80、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展。
81、研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法，发挥企
82、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定，每月进行一次安全卫生检查，发现问题及时督促整改，并经常对员工进行安全卫生教育。
83、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制;
84、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。
85、组织：负责市场部组织机构设置、营销制度制定；负责指导、管理、监督下属员工的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作；
86、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；
87、信息库：负责建立并完善营销信息库，收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息，做好客户关系管理系统的日常维护，定期对客户做出评估；
88、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；
89、具备农业企业整体运营能力；
90、规模化农业企业经营管理5年以上经验；
91、良好的公共关系建设及维护能力；
92、协助总经理执行各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达酒店的经营管理指令及工作岗位职责，以身作则，严格按照酒店的制度和规定办事，
93、检查落实酒店管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。
94、按照酒店的分工安排，重点抓好酒店对外销售工作，全面负责酒店外出签订协议单位；挖拙商务长包房客，落实经营任务。
95、向总经理提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈，供总经理参考决策。
96、监督、检查度假村服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德。
97、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。
98、车辆卫生环境维护，以保持车辆的清洁（包括车内、车外的清洁）；
99、司机发现所开车辆有故障时要立即提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）；
100、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。
——收银员岗位职责 100句菁华
1、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式；转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。
2、积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。
3、积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊。
4、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。
5、正确使用各种设备,如电话、电脑、收银机、打字机保证各项设备的正常运行。
6、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付；
7、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台；
8、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。
9、核对所有营业包廂间数，厢费,核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正。
10、不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜，确保资金安全。
11、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
12、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培训，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。
13、2能够熟练的记忆店面库存商品的名称、零售价格、店内码。
14、4能够及时正确的按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作，并且保证手续完善；能够按照《婴氏妇婴养护中心收银员收款、交接班制度》进行货款收付和交接班；能够按照《关于店面《婴氏妇婴养护中心店面收银交班清单》的处罚规定》填写并传递收银交班清单。
15、宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门;
16、识别假钞，对假钞予以没收；
17、5确保已经收取的货款和底钱的安全，并及时上缴当天营业款。
18、负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;
19、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；
20、严格遵守财务各项规章制度。
21、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
22、正确识别货币的真假。
23、在营业高峰时间，听从当日值班店长（助理）安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。
24、做好大宗顾客的服务工作。
25、正确扫描条码，正确找零。
26、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;
27、如有客人买套票或申领贵宾卡，应详细做好登记，并要求证明人及部长签名。
28、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢；公司财物及会计资料是否妥善保管等；
29、保持仪容仪表整洁；
30、收银pos机结算与当天实收必须相符；
31、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；
32、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；
33、根据批核签字后的完整资料，及时准确的开据各类发票；
34、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；
35、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；
36、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
37、耐心的回答顾客的提问。
38、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；
39、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
40、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
41、负责住客各类消费的入帐工作，并打印出帐单;
42、负责核对、确认房租收入，并打印出帐单;
43、基本职能：负责日常收银工作，责任范围内的卫生、设备养护等工作。
44、按要求完成各种报表;
45、前台收银员夜班操作管理制度
46、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款；
47、熟悉当日门店地促销活动；
48、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。
49、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部帐单，帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
50、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
51、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
52、规范、熟练地操作，确保收银工作的正常运行；
53、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
54、收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
55、整理每日各类单据，做好统计，上交总收银；
56、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。
57、认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。
58、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。
59、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;
60、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。
61、严格按照收银要求规范操作;;
62、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。
63、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。
64、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙。
65、做到唱收唱付，文明接待每一位顾客，切实提高服务质量；
66、负责保管相关收银单据与凭证，配合收银款项的清点与核对；
67、在任何时间内保持高标准的顾客服务水*，并以此标准为行为指南。
68、向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。
69、服务意识强，具有团队合作精神、吃苦耐劳、有敬业精神
70、身体健康、无重大疾病
71、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
72、制作、打印、核对收银相关凭证;
73、负责为顾客提供优质的`咨询服务。
74、熟悉当日门店地促销活动;
75、及时准确的为宾客办理消费结算;
76、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实;
77、熟练掌握餐厅收银软件的操作，及时准确的为客人结帐;
78、准时到岗，检查设施设备，做好营业收款等一切准备工作;
79、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。如有异议及时解决，按照财务规定保持适当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处;
80、负责领导交办的其他工作。
81、主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推荐商品，保证超市区域干净整洁。
82、发扬同事之间的合作精神，与客人建立良好的关系。
83、按照餐厅规定的服务标准和程序，细心周到地做好各个环节的对客服务工作
84、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
85、运用礼貌语言，为客人提供优质的服务，
86、不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外
87、熟练地为顾客分类装袋，易碎商品，及时提醒顾客。交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中
88、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单，收款超过一定金额，应及时上交财务部门
89、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给门店店长；
90、保质保量的完成上级交办的其他工作。
91、负责收银台内有关用品的管理，及银台周边环境状况的维护。
92、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
93、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务，收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
94、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
95、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。
96、掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。
97、准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
98、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣;
99、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币;
100、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退;
——财务经理的岗位职责 100句菁华
1、编制公司税收制度以及筹划方案，完善税收体系，确保公司整体税负最优；编制公司年度税收预算，监督税收预算的执行情况，编制税收申报标准和流程，为公司管理层的商业战略、投资决策提供税务方面的专业建议；
2、协助物业经理，组织编制项目年度财务预算，按时上报月度财务预算；
3、根据开发商/业主委员会审批标准的年度费用开支预算及管理公约，监督、检查、稽核管理费收支情况，严格控制各项支出在预算之内；
4、编制公司财务报表，以及上级部门要求提报的各类报表；
5、培训指导公司财务的业务工作；
6、正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的`收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算。
7、能适应长期出差
8、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；
9、负责协调与税务部门的关系，对公司税收进行整体筹划与管理，按时办理公司各项免税、计税及纳税申报。
10、负责公司资产财务管理工作，组织资产财务核查、盘点及核算指导，编制相关报表；
11、执行检查公司各项财务及会计规章制度，协助财务总监持续改善并制定公司相关财务制度；
12、按时向财务总监提供合并财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确；
13、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划。
14、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告。
15、负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。
16、对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权。
17、协助财务总监组织财务中心的培训和考核工作，提高财务中心人员的业务素质。
18、具体负责本公司的财务会计工作。
19、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核酸并有利于提高经济效益
20、经总经理审批的财务收支计划，应组织有关职能部门严格实施，不得随意突破.
21、资金掉要如实反映矛盾和问题，有效利用现有资产，保证经营活动正常进行.
22、负责财务部门具体业务执行情况；
23、负责基金管理公司会计核算及账务处理；
24、领导交办的其他工作。
25、组织开展集团财务体系的财务核算、内控管理、税务管理、资金管控方面相关制度、流程标准化的制定，适时更新、执行与检查。
26、建立健全公司内部核算，组织、指导和数据管理体系，以及会计核算和财务管理制度的制定。
27、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;有良好的职业道德。
28、组织配合绩效管理体系，制定财务内部相关指标，负责下属的绩效考核，并组织下属按要求完成各项任务指标。
29、开展集团组织经营状况的财务分析与评估，为公司重大投资经营决策提供财务专业意见和分析；
30、负责公司资金预算、现金流管理和资本营运管理。
31、通过财务分析，指导开源节流，提出挖潜措施，积极开、通过财务分析，指导开源节流，提出挖潜措施，辟财源,组织全酒店的经济核算，辟财源组织全酒店的经济核算，组织全酒店的经济核算对重要经济事项作出效益评价，参与主要经济合同的谈判，并监督其执行情况。参与主要经济合同的谈判，并监督其执行情况。
32、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算，审、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算，划和预算查核定计划外重大收支项目，查核定计划外重大收支项目，并负责各项经营计划的协调*衡，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进意落实完成计划的措施。
33、严格执行国家的外汇管理制度，负责做好外汇管理工作。汇管理工作。
34、组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术，负责财会人员的考核.
35、组织财务人员的理论和业务学习，对财务部员工进行业绩考评
36、制订公司各项财务规章制度，并安排实施
37、审核会计报表、财务报告
38、负责组织公司的财务分析工作
39、公司财务预算管理
40、负责公司固定资产、库存原材料、库存商品、低值易耗品等的监督管理
41、负责公司各项费用核算及管理
42、制定公司的资金调动计划
43、全面负责财务部的日常管理工作；
44、充当高层领导的财务管理助手
45、负责经营绩效分析及财务分析(按会议要求组织运营专题分析，内容完整，指标计算准确，问题剖析准确、深刻、真实，分析中有合理建议或改进方案;有财务状况质量的综合分析)。
46、负责组织实施公司月度、年度资金收支、利润预算，并监督贯彻执行。
47、负责税收政策执行及策划(遵守税法要求;报税无拖延，有合理的、符合税务规定的做帐方法，合理规避税务风险)。
48、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法。
49、加强日常财务管理和成本控制，开展全面预算管理，严格控制财务收支;按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理，向高层领导提出成本控制分析报告和成本计划。
50、建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；
51、组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案，全面*衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果；
52、制定公司会计信息化管理制度及标准规范，建立科学、系统且符合公司实际情况的财务核算体系和财务监控体系，组织和实施重要内审稽核活动;
53、正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算。
54、负责公司管理报表、财务分析、财务预算等的编制，定期向管理层汇报。
55、开展财务部与内外的沟通与协调工作。
56、负责公司的全面财务会计工作；
57、审核公司各项支付，定期对应收帐款进行分析，协助加强应收帐款的管理;
58、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;
59、协调对外审计，提供所需财会资料;
60、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行;
61、根据公司经营规划，规划并制定、完善公司财务制度;编制财务计划，
62、负责资金、资产的管理工作;
63、管理与银行及其他机构的关系;
64、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作;
65、每月定期编制向股东汇报的月报数据;
66、项目经济效益测算和分析，包括财务经济指标分析，资金使用、盈利能力和成本费用分析，为公司战略决策提供依据;
67、线下业务人员成本分析,发现成本异常,及时提出改进意见;
68、负责与税务、银行、及其他*部门的沟通、协调、维护;
69、对公司及下属企业的经济活动真实性、合法性、效益性进行审计监督；
70、熟悉财会、税务、银行等相关政策及法律法规;
71、根据税收政策和公司规章制度，制定公司相应的税务制度；
72、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；
73、其他临时交办的工作。
74、负责石场的税务筹划工作，并组织实施。
75、管理与银行、税务等其他*机构的关系
76、根据公司操作风险框架，在公司内部实施操作风险识别、评估、应对、监测等工作，协助制定公司相关业务操作风险管理办法和操作流程。
77、财务事项的审核，负责高新、*项目、*补助的申请
78、其他上级交代的工作。
79、对财务账务处理进行日常管理;
80、建立健全公司内部核算的组织、指导和管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。
81、编制财务各类分析报表及财务预决算分析报表;
82、公司税收进行整体筹划与管理，完成税务申报以及年度审计工作;
83、参与公司战略规划的制定，并具体负责财务职能战略的制定与实施;
84、参与和执行公司工作计划、绩效考核管理的落实。
85、完善财务分析制度、方式和表格形式，优化财务分析体系；
86、提交财务管理工作报告，制定公司资金运营计划，监督资金管理，报告预、决算；
87、具备商业行业商品流通会计管理经验。
88、认同阳光城企业文化，能够主动帮助团队形成合力与共赢
89、组织安排会计的工作并及时审核工作成果；
90、按时编制财务报表；
91、按月纳税、税收申报及归档；
92、负责影城财务决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；
93、负责影城纳税工作，及时缴纳各项税费，税收减免的申请工作；
94、负责资金、资产的管理工作。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。
95、完成上级交给的其他日常事务工作。
96、参与制定项目成本费用控制计划，并负责成本工作监督、调整和预警;
97、根据公司操作风险框架，在公司内部实施操作风险识别、评估、应对、监测等工作，协助制定公司相关业务操作风险管理办法和操作流程；
98、针对经营管理中的问题，向集团财务总监提出意见和建议；
99、建立并完善以财务预算、财务分析、资金管理等核心财务管理体系，定期检查财务预算和资金计划执行情况；
100、分析实际经营情况，提供财务分析和经营管理改进建议；
——岗位职责 60句菁华
1、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
2、道路保洁员工作职责
3、虚心接受车间反馈的有关产品的质量信息，及时改正不良操作；
4、征求委托单位评价意见；
5、遵守职业操守，热爱本质工作；
6、协助其他部门做好项目的投标准备工作，并协助进行商务谈判，确定项目工期、质量、造价等相关事宜；
7、负责各项收付款业务及工资发放，做到及时准确，不得无故延误。
8、负责检查、督促酒店各部（岗）工作，代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准，随时为宾客提供优质卓越的服务，确保工作的正常运行。
9、负责检查所有VIP房或特殊客人的客房，确保在客人到达前所有的赠品都正确放在客房。
10、送别每一位离店的VIP客人，安排好有关行李及车务事宜，并保证各项必要安排都准备妥当。在送别VIP客人时要向他们询问 此次入住的情况，同时征求客人意见并记录下来。对客人此次入住表示感谢并表达希望客人再来。
11、夜深时要加倍警惕，注重警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发明可疑人员应上前询问。
12、不得在大堂和其他人闲聊。
13、货物统计:对存货进销存帐目进行审核与监督，定期配合仓库进行盘点检查工作;
14、完成上级领导交代的其他任务。
15、盘点工作的具体执行，月总节报告。
16、通过线上社交*台寻找企业合作（QQ群、微信群、论坛）；
17、负责所得税扣缴申报事项；
18、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
19、整理合作项目效果数据，并对数据进行有效的分析和评估，为项目的有效执行和调整提供建议；
20、负责做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档;
21、各部门申报的报销单据整理，现金及银行收付处理，银行对帐，供应商对账，单据审核核对及递交主管审批;
22、月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。
23、严格执行各项财经政策，按规定认真管好现金，办理好各项收支账目。
24、做好工资表的编造和工资发放工作。
25、做好办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记，使账物相符。
26、负责供应商证件、证照档案建立。
27、值班期间发明可疑情况及问题，及时录音录像上报，并做具体记录，并随时向保安部经理报告情况。
28、储存位置管理。你的物料摆放要有规律性（按物料的种类或按物料的编号摆放），以便能及时来料的归位和备出物料。如果生产线需要一套机型的物料明天生产，他要求你今天把物料备出来，但你的物料摆放不规范的话，找一种物料都要半天，备出那套都要两天，你就会影响生产进度一天了。
29、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
30、严格执行《锅炉安全技术规章规程》的有关规定，遵守操作规程，保证锅炉安全、经济地运行。
31、锅炉在运行时发生异常应采取紧急措施，并立即报告主管负责人。
32、经常保持场地、机具整洁，做到锅炉房内无煤渣，无杂物。
33、虚心学习，不断提高业务水*，保证蒸汽用量。
34、严格遵守设备操作规程，不违规操作。
35、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
36、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
37、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
38、检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁。
39、对上向楼层主管负责，执行主管的工作指令，并报告工作。
40、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况，重点检查贵宾和离店客人房间的卫生，及时向客房中心报告房间状态，确保空房及时出租，认真的填写检查房间表，检查计划卫生执行情况。
41、经常对所属员工进行店纪店规教育，检查他们的礼貌、仪表、劳动态度及工作效率，评估员工，奖惩员工。
42、当材料员兼司机时，负责车辆的日常维护、保修。确保车辆内外洁净。
43、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
44、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
45、为销售管理部门提供市场竞争信息。
46、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
47、负责集团运营系统各种统计数据的搜集、审核、维护工作。
48、统计相关专业或有统计从业资格证优先考虑；
49、熟练掌握国家统计相关政策、制度，具有较好的统计分析能力；
50、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。
51、及时采集、整理并妥善保管实验器材和资料仪器说明书，想方设法提高实验的有效率和仪器的使用寿命，提高服务质量和水*。
52、完成主管领导和学校布置的其他工作。
53、跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为，建立相应的资料库;
54、发售资格预审文件；
55、组织投标人查勘现场和招标文件答疑；
56、邀请全部合格的投标人代表参加组织开标活动；
57、出纳员直接收到的现金销售款，要在第一时间存入公司指定账户，不能挪用公款和私自外借，如有以上问题公司将严惩不怠。
58、支出报销、借款时，要对原始单据进行审核，符合报销程序和管理制度、金额准确后才能付款。不见会计、市场部经理的签字，出纳不得付款。无论经理是否签字同意，借款要本着前账不清，后账不借的原则。
59、1审核夜审收入日报，夜审*衡表，检查对食品、饮品及其它金额项目划分是否正确；
60、负责召开班前或班后例会，合理安排员工工作，检查员工仪表仪容，钥匙保管，工作重点，工作小结，落实任务等，对所属员工的工作进行评估，有计划地培训员工。
——土建的岗位职责 50句菁华
1、跟踪技术处理决议的处理情况并及时向主管领导反馈；
2、深入工地现场，掌握工程形象进度，为工程盘点、拨付工程款和统计报表提供依据。
3、负责工程合同(工程目标管理)、工程施工组织设计和三个管理体系标准内容的组织管理;
4、加强与有关部门、建设单位、监理单位、设计单位及友邻的联系、协调和处理其相互的关系及各项工作;
5、根据公司质量、安全、文明管理等要求，组织竞赛评比活动，促进工程生产质量水*，提高安全生产意识。
6、负责现场土建工程的日常管理工作，协调其他专业工程师的现场配合工作，完成现场土建工程施工日志的准确记录;
7、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。
8、负责统筹、协调各项目的质量、安全、文明施工、进度、验收等全过程管理工作;
9、监督施工队伍按规范施工，确保安全生产，文明施工。全面合理，有效实施方案，保持施工现场安全有效;
10、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量，组织工程验收，参加分部分项工程的质量评定，并参加图纸会审和工程进度计划的编制;
11、编制、组织职工按期开会学习，合理布置、科学引导、顺利完本钱工程的各项施工任务。
12、搞好分项总承包的本钱核算(按单项和分局部项)单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改良施工方案及计划，争创更高效益。
13、组织荫蔽工程验收，参与分局部项工程的质量评定。
14、参与图纸会审和工程进度方案的编制。
15、负责施工过程中质量管理(按质量管理规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量);
16、坚决维护公司的形象，为客户把好质量关，做到认真、仔细、公正、科学。
17、起草采购合同，经批准后实施采购。
18、进行市场调研，开拓采购渠道，选择有质量、品质以及合理价格的供应商。
19、提出减少采购成本的方案和建议。
20、完成上级安排的其他工作。
21、了解施工企业承包方式、合同签订、工程预算等基本知识和工作流程。
22、具有良好的沟通能力、吃苦耐劳、认真负责。
23、具备2年以上现场施工管理经验，熟悉园林景观工程项目施工工艺及管理规范优先;
24、吃苦坚韧，具备较强的沟通能力、协调能力;
25、会CAD绘图的优先
26、大学专科及以上学历，建筑、土木、工民建类相关专业;
27、熟练掌握建筑规范和施工工序及技术要求，能读懂施工图并了解材料及准确计算工程量，了解施工及验收规范，熟悉相关施工程序和施工工艺;
28、熟悉安全消防及治安保卫法律法规、熟悉劳动法、建筑法等;
29、预见、识别、评估公司在建项目施工现场的风险,和相关部门建议改进措施,督促跟踪改进措施的落实。
30、协助项目经理编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场*面图，安排、实施、创建文明工地。
31、参加工程竣工交验，负责工程完好保护;组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。
32、参与工程竣工验收，审查土建工程有无未按图纸施工项目，为决算编制提供依据。
33、负责预算、结算资料的整理存档。
34、能够审核项目工程变更及签证资料，控制不合理费用的产生。
35、根据现场签证及变更及时调整预算。
36、参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程的造价资料，为投标提供依据;
37、配合招投标询价、参与投标商务工作;
38、施工过程中及时收集、整理结算相关资料，作为工程结算依据;
39、根据工程图纸及有关变更、签证等资料编制工程投标、预算、结算;
40、负责编制土建投标报价
41、负责预、结算书及有关资料的整理归档、保存工作
42、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台账及做好各种安全资料；
43、参加对工伤事故的调查，分析处理总结、上报等工作；
44、负责对职工工资结算中的纠纷进行处理以及发放中全程的保护、陪同。
45、巡视施工现场，监督安全措施落实，做好巡检记录；
46、发现有不符规定和计划的，当场指出，并及时汇报。
47、负责项目部安全资料的编制。
48、负责项目部现场安全管理。
49、完成领导交办的其它工作。
50、参与编制危险性较大的分部、分项工程专项施工方案，参与施工安全技术交底，负责施工作业安全及消防安全的检查和危险源的识别，对违章作业和安全隐患进行处置，参与施工现场环境监督管理。
——主管的岗位职责 40句菁华
1、负责对接区域内的客户，做好沟通和管理工作。
2、定期完成各类工作管理报表。
3、在部门经理直接领导下开展工作，管理好所负责的工区的各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
4、贯彻执行公司的各项决议，带头遵守各项规章制度。
5、督促核查对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水*和管理水*。
7、月度装饰盘点工作。
8、根据当月装饰销售情况以及下月度装饰需求情况，制定装饰采购计划表并通过公司批准。
9、审查编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
10、制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
11、深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题及时解决处理。
12、督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
13、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。
14、准时主持每天的班前例会，传达经理的工作指示，检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。
15、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事务，确保楼面运作所需人员充足。
16、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号，随时检査工作情况。
17、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。
18、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
19、落实本部门的规章制度、工作程序、工作标准，并对员工的工作质量经常进行指导、检查和提出奖惩建议。
20、组织落实设备设施的年度保养计划、检修计划和更新改造计划以及国家强检项目的送检。
21、组织制定工程维修的年度能源预算和维修预算，合理使用和调整各项费用的开支，严格控制运行维修成本。
22、负责对本部门员工的培训教育和业务考核工作，不断提高员工的业务和思想素质。
23、审核出纳编制现金和银行凭证，编制转账凭证。全面负责账务系统。
24、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。
25、负责公司员工每月工资核算，社保等缴纳。
26、负责收入、成本、利润预算；
27、变质成本费用预算，并对预算执行情况进行分析；
28、成本资料的收集、整理和会计信息反馈；
29、负责日常会计核算、帐务处理和税务办理；
30、按月进行财务分析，有独立见解，能够对公司经营决策提出建议；
31、完成领导交办的其他任务。
32、协助上级组织、拟订公司整体税务计划；
33、负责税票的填写工作，本着对公司负责的原则，准确填写税票，依法及时纳税。
34、根据原始凭证编制记账凭证，开展项目核算工作；
35、协调监督项目会计日常核算工作，确保核算规范性；
36、协助主管领导应对内外部审计及各类监督检查；
37、负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。
38、建立健全该公司会计核算系统；
39、公司财务管理及内部控制工作；
40、接受税务、审计等部门的检查、监督，及时、准确提供所需的各项资料，与各方保持良好的沟通及协调；
