1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
3、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。
4、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
5、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;
6、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
7、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。
8、检查报修、维修情况。
9、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。
10、处理客人的委托代办事项。
11、组织成本控制计划,控制各项成本支出
12、定期抽查客房用品、清洁洗涤用品的使用情况,避免浪费,保证顺利完成预算
13、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
14、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
15、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
16、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
17、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。
18、做好其他部门的沟通和协调。
19、在总经理的领导下,负责宾馆客房部的经营管理工作,为住店客人带给优质、高效的服务,保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。
20、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。
21、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等,并督导实施。
22、组织部门的培训工作,不断提高全员素质,提高业务技能水*和管理潜力。
23、合理控制部门营运成本和经营费用,开源节流。
24、重点抓好前厅销售,保证对客服务质量,千方百计提升营业额。
25、负责做好班组交接工作。
26、做好接班人的培养工作。
27、负责培训服务员业务技能,对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚,并填写过失单,报送经理。
28、检查并确保VIP房间的完好状态。
29、了解每日客房出租情况,检查布草、客房用品是否完备,码放整齐,检查公共区域地毯、墙壁,各种灯具是否完好,发现情况及时通知工程维修人员,并检查维修质量。
30、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;
31、做好班组员工考勤、培训工作。
32、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。
33、跟查DND、NNS、NB、SO房间。
34、督导新员工及在岗员工的再培训。
35、积极与前*系,及时解决小商品、客房用品跑帐及客人损坏客房物品的赔偿问题。
36、负责巡视所管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;
37、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。
38、做好对所属员工的日常考核。
39、服务好重要客人。
40、执行上级的工作指令,并确保完成。
——客房部岗位职责 40句菁华
1、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
2、负责本部门员工团队管理包括工作监督,班次安排等,加强沟通与交流,增强员工的凝聚力,促进团队稳定性;
3、协助领导完成酒店其他工作指令要求。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
5、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
6、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导。
7、为客人擦鞋,收集分送客人洗涤和熨烫的衣服,提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。
8、检查房间内各种设备情况,及时向领班提出客房的维修要求,协助工程人员进行维修。
9、保养各种操作工具和机械,做好每日交接工作。
10、负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。
11、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
12、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;
13、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;
14、做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;
15、负责各岗位的梯队人才培养工作;
16、按时完成上级交办的其它工作。
17、主持部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。
19、建立良好的.客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理投诉,不断改进工作。
20、负责清洁机械,绿化工具和保管,保养和物料作品的领用、发放。
21、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标,并组织实施,掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,力争获得最佳经济效益;
22、进行现场督导,巡视所属各营业场所和区域,发现问题及时处理;
23、按照酒店相关人事用工制度和要求,决定本部门员工的调配、录免,督导实施部门培训计划,提高员工整体素质;
24、抓安全生产,严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作,防止和杜绝各种事故的发生。
25、负责本部的成本核算工作,制定经营预算,控制各项开支。严格把好各种收费标准。实行严格的票据管理,对本部所管辖的物品做到心中有数。
26、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
27、负责各学员楼的财产保管、使用、保养等日常管理工作。
28、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查,保证客房接待的正常进行。
29、认真完成部领导交办的其它工作任务。
30、负责每日营业收入现金的收缴工作,并及时存入银行。
31、做好接待服务的准备工作。熟练掌握全部客房的类型、等级、设备、位置、房价标准,准确掌握客人各类订房,做好空余房间、钥匙、登记卡等应用品的准备。
32、按规定收取入住客人的住宿费、钥匙门长押金,任何人不得以各种理由多开或少开住宿发票数额。钥匙门长押金在客人退房时应如数退还。
33、对客人提出的各种问题或合理要求,应给予热情的解答或帮助,对自己无法解答或无法帮助的问题,应主动、耐心地向客人做解释,或向主管部领导报告。不得简单、生硬地回答客人,更不准与客人发生争执。
34、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
35、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;
36、检查重要客人的房间卫生情况,确保服务质量;
37、制定和实施本部门的各种制度、计划并监督实施;
38、做好员工考勤制度和控制工作,确保每月培训课题有计划并实施,负责对前厅部工作程序的审阅、执行及修改工作。
39、督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。
40、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;
——客房部经理岗位职责 40句菁华
1、主持客房部例会,定期召开部门质量、工作会议;
2、定期检查客房和所有客房区域;
3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度
4、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
5、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
6、检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;
7、负责各岗位的梯队人才培养工作;
8、组织编制部门预算,拟订部门费用消耗计划;
9、完成总经理布置的各项工作及指示;
10、检查重要客人的房间卫生情况,确保服务质量;
11、负责联系布草洗涤,植物租摆,卫生消杀等供应商的备选厂家;
12、每月月末完成部门的月报,统计部门的服务用品与清洁用品等费用,作出详细的分析,并对超出的费用作出解释,提出新的合理的方案;
13、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
14、负责客房的清洁、维修、保养工作。
15、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。
16、管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,做好客房成本核算与成本控制等工作。
17、提出年度客房各类物品的预算,提出购置清单。
18、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。
19、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率;
20、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养,调动员工工作积极性,并同有关部门沟通协作,保证客房部工作顺利完成;
21、协调加强部门之间的工作关系,不断工作,提高效率,完善客房部的管理体系;
22、履行业务管理职能,监督客户服务和公共区域卫生清洁;
23、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。
24、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁工作;
25、督导、协调全部客房部运作,为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;
26、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;
27、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
28、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;
29、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;
30、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;
31、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;
32、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
33、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策;
34、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
35、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
36、制定房务预算,控制房务支出。
37、对客房服务质量进行管理和控制。
38、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导;
39、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
40、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;
——酒店客房部岗位职责 40句菁华
1、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备),报总经理审批后组织实施。
2、经常巡视属下各部门,检查工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正偏差,确保日常工作的顺利进行。
3、负责检查所属区域的设备设施,检查当天准备接待贵宾的房间质量,确保房态处于最佳状态,主动适应市场竞争需要。
4、定期走访住店客人,了解客人的需求,虚心听取客人的意见,接受客人的投诉,及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告,切实提供个性化服务。
5、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策。
6、有效地控制人力、物力、财力的耗费,保持酒店的服务特色,保持服务质量。
7、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。
8、定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责本部门的安全职责。
9、负责对所辖区域的清洁卫生工作,务必达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责。
10、掌握所属员工的思想和工作情况。
11、主持部门主管例会,总结前一阶段工作,布置下一阶段工作任务。
12、定期对主管进行培训,以不断提高其工作能力和业务水*。
13、处理客人的投诉及员工失误。
14、爱护卫生工具,正确使用卫生工具设备,井能够进行简单的维修;
15、合理使用卫生清洁用品,努力降低各种清洁用品的消耗;
16、全面主持客房部日常工作。
17、维护好老客户、发展新客户,处理好投诉。
18、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;
19、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取的经济效益;
20、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
21、严格控制经营成本支出,组织对布草及制服进行定期盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,避免浪费,保证预算顺利完成;
22、根据具体的接待任务,组织、调配人力。
23、掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。
24、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。
25、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。
26、上市时间须在一线督导,全面控制楼层服务工作,协调特殊客人予以特殊接待,在营业高峰期做好人员合理调配。
27、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的团队精神。
28、受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。
29、履行业务管理职能,监督客户服务和公共区域卫生清洁;
30、督导、协调全部客房部运作;
31、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取___的经济效益;
32、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业;
33、制定酒店各区域、设施设备保养计划;
34、考核各管区主管、员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能;
35、配合值班经理妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求;
36、做好棉织品的收发、送洗衣、交接等工作;
37、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;
38、完成上级指派的其他任务。
39、全面负责客房部工作,以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作。
40、对客房服务质量进行管理和控制。
——人事部部长岗位职责 40句菁华
1、协助组织开展集团组织架构与岗位体系建设与调整优化工作,审核子公司一级部门及高层设置方案。
2、协助组织开展集团薪酬管理体系、绩效管理体系及培训管理体系建设工作。
3、协助组织开展集团总部及子公司员工关系管理工作,牵头负责群发性劳资纠纷的预防与处理工作。
4、大学本科以上学历,人力资源、企业管理等相关专业,具备先进的人力资源相关知识运用能力及优秀的管理技能。
5、负责草拟、解释公司的福利保险制度,联络退保,理赔事务;
6、企业文化推行,团建、家属联谊会、周年庆等活动策划及实施;
7、协助并配合公司各部门进行工作分析,提出岗位设置调整意见;
8、根据岗位需求状况和人力资源规划,制定招聘计划,做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完善等工作;
9、组织建立绩效管理体系,制订相关方案,做好考核结果的汇总、审核和归档管理工作;
10、根据企业规划和员工发展需要,建立和完善员工培训体系;组织实施、指导协调对相关人员的培训;
11、完*事、行政部门的各项日常和事务性工作。
12、协调各部门的关系,加强部门间的沟通联系,为各部门解决具体问题。
13、负责制定公司的薪酬福利方案及绩效激励制度;
14、建设公司企业文化,推进公司及各部门的各类文体活动的策划与组织实施;
15、协助部长对客户询价资料与技术部沟通、收集、核算等;
16、熟练操作电脑
17、组织并策划各类团建活动、节日活动、员工关怀活动等。
18、对计算机软件开发、大数据等有一定了解者优先,具有技术部门助理经验优先。
19、建立健全各项人力资源管理制度,确保公司各项人力资源管理依法合规;
20、其他日常的人力资源管理工作。
21、年龄在32—40岁,有*资源者优先。
22、跟进分店人员人事手续的办理,员工档案整理;
23、负责公司行政用车(派车)及车队管理工作;
24、负责公司行政会议的安排与组织;
25、资质证照管理:负责办理公司的营业执照、各种资质证书的年检、变更管理;
26、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;
27、及时、妥善处理突发事件,有效解决异常工作事项。
28、协助部门员工通过多种渠道为公司寻求合适的人才;
29、协助部门员工管理公司内务,保障后勤供应,建立健全公司消防安全制度,应急预案;
30、全面统筹规划人力资源开发、行政管理、公共关系管理及运营管理,拟定人力资源规划方案、行政实施方案、对外公共关系方案、运营督办方案。
31、*及公共关系维护:根据业务发展及战略,对接*事务,并带领公共关系主管拟定公司年度项目申报计划(高新技术企业认定、知识产权申报、政策补助申报、科技创新等),并跟进落实;
32、制定、执行并完善公司的人力行政管理制度与计划,培训与发展,薪酬与绩效评估,企业文化建设等方面的管理工作;
33、审核员工入职、转正、异动、离职等手续,并完善优化相关政策及流程;
34、完成上级交办的其他工作及其他人事行政日常工作。
35、负责公司日常行政事务工作。
36、5年以上生产型企业人力行政管理经验。
37、人力资源管理或相关专业,本科以上学历,xxx优先。
38、根据公司各部门的用工需求,制定招聘计划、开展招聘工作。
39、负责审核公司各部门人员考勤出勤情况。
40、以对公司负责和为员工服务为工作宗旨,周密计划、组织协调各项后勤保障工作,确保完成各项工作。
——企业人事部工作职责 40句菁华
1、负责每月员工的考勤统计工作和员工加班、请假等审核和报批;
2、上级安排的其他工作。
3、负责管理员工劳动关系、员工考勤、绩效考核、等工作并办理有关手续;
4、负责招聘工作跟进、职位发布、简历筛选、面试安排、录用沟通等工作;
5、负责人员的招聘、培训
6、月度考勤的汇总核对及人事报表制作
7、公司行政用品的申请、购买与发放与固定资产管理
8、根据各部门编制及实际情况拟定招聘方案并实施开展招聘工作,确保各部门人员结构合理,保证公司人员供求*衡;
9、根据公司的实际情况及时对薪酬结构进行调整;
10、对新员工进行入职培训;
11、处理由于劳动合同变更及解除所引起的各种纠纷;
12、完成上级交办的其他事务,并及时配合其他部门工作。
13、根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划;
14、建立公司的招聘体系,负责在公司内、外收有潜力的和所需求的人才信息并组织招聘工资、管理、协调、控制各部门招聘工作;
15、建立公司培训体系,根据公司实际需求与业务发展状况,有效组织、实施各部门培训工作并考察、分析培训效果;
16、负责制定公司员工培训和发展计划并负责组织实施;
17、负责督导员工保险管理工作,及时跟进增减员、出险理赔事务;
18、负责推动公司4D检查工作及企业文化建设;
19、完善相关人力资源制度,完善招聘培训,薪酬绩效和员工关系各大模块
20、完善健全员工培训体系,负责人才盘点及关键人才培养及发展计划
21、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。
22、完成酒店各类信息上报及内刊、制度编制,做好精神文明、旅游标准化等创建具体工作。
23、劳动法律法规收集及定期更新;日常办公环境维护及管理;
24、对公司外来文件进行整理及存档;
25、负责分公司(项目公司)行政事务管理(包括但不限于证照办理、接待事务、会务、后勤管理等);
26、根据公司情况制订各岗位的职位说明书;
27、负责团队文化及员工关系维护,员工劳动关系的管理,并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理;
28、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的劳动合同签署、人事二级档案的建立及管理。
29、制定公司人力资源发展规划、年度招聘计划和人事管理制度;
30、审核分支机构的招聘计划,审批分支机构员工的录用;
31、负责员工的劳动关系、人事档案、奖惩、考勤等人事管理工作;
32、负责公司薪酬、绩效考核及激励和福利制度的制定和完善,以及福利发放工作;
33、协助控股企业制定绩效考评方案;
34、负责专业技术人员的职称评定申报管理和专业职务的聘任工作;
35、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
36、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
37、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
38、负责公司人力资源战略的执行;
39、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。
40、人力资源管理或相关专业大专以上学历;
——客房领班岗位职责 40句菁华
1、负责汇总检查中发现的所有工程问题,认真填写《工程报修单》送到工程部门进行维修,并对维修后的正常使用情况进行检查,将《工程报修单》底单交到客房部留存。
2、在总经理的领导下,负责宾馆客房部的经营管理工作,为住店客人带给优质、高效的服务,保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。
3、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。
4、组织部门例行各类会议,贯彻上级精神,优化管理思路,解决工作中的问题。
5、组织部门的培训工作,不断提高全员素质,提高业务技能水*和管理潜力。
6、重点抓好前厅销售,保证对客服务质量,千方百计提升营业额。
7、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量,勤巡视、勤督导,保证对客服务质量。
8、协调部门内外关系,提高员工综合素质,增强员工凝聚力,营造良好的企业文化氛围。
9、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
10、督导并协助服务员完成楼层清洁卫生、物品配备、查退房等工作;检查OK房并补充客房商品,确保可售房贴合标准。
11、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。
12、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等,确保数据准确。协调处理客人遗留物品,做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系,处理投诉、纠纷及意外突发事件,重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患,发现问题及时保修,发现可疑状况及时处理汇报。
13、做好员工思想工作,做好每日工作记录。按时整理报表,汇报预定、销售和客源状况,用心完成上级交办的其他工作事务。
14、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,
15、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
16、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
17、按照清洁标准检查客房卫生。
18、检查报修、维修状况。
19、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
20、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
21、负责每一天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。
22、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。
23、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
24、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。
25、检查开夜床服务。
26、每一天检查服务员的交班记录状况。
27、做好与各个班次领班的交接工作。
28、搞好本班组与其他班组的协调;
29、检查客房设施、设备的使用情况,发现问题,及时通知有关部门维修。
30、了解每日客房出租情况,检查布草、客房用品是否完备,码放整齐,检查公共区域地毯、墙壁,各种灯具是否完好,发现情况及时通知工程维修人员,并检查维修质量。
31、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
32、负责巡视所管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;
33、检查计划卫生执行情况。
34、检查报修、维修情况。
35、随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;
36、掌握并报告所辖客房的状况;
37、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;
38、在经理的带领下,搞好辖区客房的接待服务工作。
39、负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。
40、关心帮助员工,了解员工工作留意员工的思维动态,给予心理上的及时辅导。
——设计部岗位职责 40句菁华
1、协助总经理工作,对公司项目的概预算、投标、合同谈判、设计、施工、结算等进行参与与协助。
2、负责工程项目初步设计,并按要求通过有关部门的审查。
3、负责对项目进行跟踪和监督;
4、负责案例,技术及资源的整理;
5、配合项目经理制定工作进度。
6、负责空间设计部的整体管理:人才梯队搭建,项目把控,设计指导,创意呈现,项目落地执行指导;
7、负责完成公司旗下各个品牌的样本店型,统一公司各品牌店铺整体的风格及VI形象;
8、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。
9、负责收集概念参考图片、量房等工作;
10、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板;
11、现场施工跟进和收集现场资料;
12、负责配合其他部门在详图技术方面提供支持服务;
13、负责公司施工图整体管理,监督指导施工绘图员的日常工作,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;
14、带领团队完成弱电系统的深化设计(施工图、施工图预算、深化设计方案);
15、协助部门经理管理团队成员,并做好与其他部门的沟通协调。
16、能及时执行上级安排工作任务并按时完成任务。
17、协助组长或上级清除积压图纸。
18、出图速度快、达标并能帮助其他人处理图纸。
19、协助设计师去现场测量尺寸并绘制出现况图纸;
20、协助设计师完成全套施工图和效果图绘制;
21、配合完成公司其他的工作安排。
22、根据店铺风格定位、产品风格等方面,能准确结合产品的特性制作出图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板;
23、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);
24、与商场方进行销售活动等沟通谈判;
25、人员的培训。
26、每季订货会的策划、每季画册图片处理及拍摄。
27、每周直播事项(包括直播海报、产品拍摄及修图、直播场景布置)
28、协调督导工程的现场,解决现场施工工艺问题,及时按排图纸修改;
29、快速执行完成上司安排特发任务。
30、关注产品功能点数据变化,并做出用户运营策略调整;
31、精通photoshop、ai 、sketch、axure等设计软件
32、产品3d模型网格划分、应力分析、刚度分析、模态分析、疲劳寿命分析等;
33、参与产品3d模型建立、优化等;
34、参与2d图纸的设计与编制。包括2d总成图纸、散件图纸及焊缝图纸的设计与编制;
35、协调采购、计划、制造、营销中心做好报价、成本预算及材料代用工作;
36、建立产品技术文档,负责核对图纸与样件的数据差异分析与对策,负责为货款结算提供准确的差异报告;
37、指导、培训设计员,完成领导交办的其他工作任务。
38、具备产品设计性能和装配匹配性实施模拟分析能力;
39、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。
40、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。
——财务部财务岗位职责 40句菁华
1、主持内部控制:强化内功,事先控制,构筑防火墙。内部控制体系构建、评价和内部审计考核。健全财务管理制度,规范财务管理流程,提出整改措施,以财务管理为核心的内控设计、财务控制、实物控制、人员控制。
2、主持政策经营:协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系,维护公司利益。财政补贴很重要。
3、及时核算原材料成本率,如发现指标波动幅度较大,上报财务部经理及相关负责人。及时完成成本项目的凭证编制和记账工作,并按月将有关科目与总账核对。
4、验收后的物资,必须按类分别,根据物品的性质、数量、固定位置堆放,合理使用仓位,做到整齐美观。并注意留有通道,便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡,把货物卡挂放在显眼的位置。
5、负责收集门店上交财务部的CASH REPORT和现金解款单核对营业收入。
6、负责购买发票,按要求开具发票,以及协助其他税务局联系事宜。
7、协助上线新ERP系统。
8、负责资金日报的审批,使其准确无误,帐表一致。
9、负责所有付款单据的审批。
10、熟悉市场行情和信息,沟通物资供货渠道,坚持货比三家的规定,努力降低物品采购成本,为酒店提供价格合理质量好的各类物资及食品。
11、制订物资采购程序,建立各项物资采购管理制度,提出对物资采购工作责任制和考核的奖惩措施。
12、主动协调与酒店内其他各部门的关系,经常倾听使用部门对物资采购工作的意见,及时改进采购工作。
13、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理,资金收付、报销、对账等具体工作;
14、负责现金支票的保管、签发支付工作,管理银行账户,及时与银行对账;
15、发票的开据,购买发票;
16、按财务制度规定掌握现金库存量,不以“白条抵库”抵充库存现金。
17、及时进行核对现金及银行存款明细账,确保月末现金和银行存款与科目余额相符,发现差错及时查清。
18、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本、费用和利润的执行状况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用的效果,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、及时向公司提出合理化推荐;
19、定期对公司各项财务管理工作进行考核、督促、检查,提高财务部门的工作效率;审核财务报表;定期对公司经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测,并提出财务改进方案;负责超预算特殊支出审核真实性、合理性;
20、根据企业会计准则、税法、公司制度,组织进行税收筹划,就重大问题与相关*部门、及金融税务部门联络与交涉,以保证各项目合理合法的纳税。
21、现金的日常收支和保管,银行帐户的开户与销户;
22、按财务规定做好报销工作和每天现金盘点,核对账目,补充备用金,定期编制出纳报表;
23、登记银行存款日记账,每月根据银行对账单进行核对,编制银行存款余额调节表,并同会计对账,与总分类账核对;
24、负责会计凭证、会计账薄的装订;
25、依法负责分公司的纳税申报、缴纳;及时了解搜集当地税务法规信息并反馈至公司财务部;负责养老保险金和住房公积金的计算缴纳工作。
26、审核应收付,费用核算,折旧计提,工资核算,成本结转,盘盈盘亏等账目工作;
27、月末组织财务报表的出具及其它结账工作;
28、税务规划以及监督审核对外涉税事项;
29、划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记账;
30、协助上级准备每日、月单据及报表;
31、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
32、办理与银行之间的所有相关业务。
33、负责每日银行存款日记账制作
34、搭建财务团队,梳理财务流程;
35、负责纳税申报及其他税务资料的申报工作;
36、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
37、建立健全财务制度及内控管理体系,对公司财务情况的日常管理、年度预算、资金运作等作总体控制和不断优化,把控财务风险;
38、负责财务分析,向管理层、股东提供相关财务报告,确保财务数据真实、准确、可靠;
39、参与公司收并购上市等重大财务事项、业务问题等的决策,对项目效益可行性提出建议;
40、根据开票流程开具发票,并做好合同、开票台账登记,维护发票签收/寄出台账;