1、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。
2、积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议。
3、积极参与酒店或财务部组织的培训,执行酒店制定的优惠政策,财务规章制度和操作流程,抵制并揭发内部舞弊。
4、保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。
5、正确使用各种设备,如电话、电脑、收银机、打字机保证各项设备的正常运行。
6、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
7、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
8、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。
9、核对所有营业包廂间数,厢费,核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正。
10、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
11、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
12、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
13、2能够熟练的记忆店面库存商品的名称、零售价格、店内码。
14、4能够及时正确的按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作,并且保证手续完善;能够按照《婴氏妇婴养护中心收银员收款、交接班制度》进行货款收付和交接班;能够按照《关于店面《婴氏妇婴养护中心店面收银交班清单》的处罚规定》填写并传递收银交班清单。
15、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;
16、识别假钞,对假钞予以没收;
17、5确保已经收取的货款和底钱的安全,并及时上缴当天营业款。
18、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
19、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
20、严格遵守财务各项规章制度。
21、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
22、正确识别货币的真假。
23、在营业高峰时间,听从当日值班店长(助理)安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,兑换零用金。
24、做好大宗顾客的服务工作。
25、正确扫描条码,正确找零。
26、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
27、如有客人买套票或申领贵宾卡,应详细做好登记,并要求证明人及部长签名。
28、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢;公司财物及会计资料是否妥善保管等;
29、保持仪容仪表整洁;
30、收银pos机结算与当天实收必须相符;
31、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;
32、及时、快速、准确的做好收款工作,做到客离帐清,对收银工作要诚实以对,不长短款,不携带私款上班,不私自挪用公款等;
33、根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票;
34、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交款项;
35、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
36、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
37、耐心的回答顾客的提问。
38、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
39、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
40、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
41、负责住客各类消费的入帐工作,并打印出帐单;
42、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单;
43、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作。
44、按要求完成各种报表;
45、前台收银员夜班操作管理制度
46、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
47、熟悉当日门店地促销活动;
48、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
49、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
50、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
51、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
52、规范、熟练地操作,确保收银工作的正常运行;
53、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
54、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
55、整理每日各类单据,做好统计,上交总收银;
56、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
57、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
58、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
59、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
60、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
61、严格按照收银要求规范操作;;
62、按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。
63、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
64、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙。
65、做到唱收唱付,文明接待每一位顾客,切实提高服务质量;
66、负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的清点与核对;
67、在任何时间内保持高标准的顾客服务水*,并以此标准为行为指南。
68、向顾客问候并进行导购服务,发放促销手册,提醒顾客自带商品粘贴自带标签,自觉遵守商店相关规定,统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场,发现可疑人员并进行回报。
69、服务意识强,具有团队合作精神、吃苦耐劳、有敬业精神
70、身体健康、无重大疾病
71、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
72、制作、打印、核对收银相关凭证;
73、负责为顾客提供优质的`咨询服务。
74、熟悉当日门店地促销活动;
75、及时准确的为宾客办理消费结算;
76、负责准确无误地编制收入明细报表,确保账实;
77、熟练掌握餐厅收银软件的操作,及时准确的为客人结帐;
78、准时到岗,检查设施设备,做好营业收款等一切准备工作;
79、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持适当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处;
80、负责领导交办的其他工作。
81、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
82、发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。
83、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
84、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
85、运用礼貌语言,为客人提供优质的服务,
86、不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外
87、熟练地为顾客分类装袋,易碎商品,及时提醒顾客。交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中
88、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单,收款超过一定金额,应及时上交财务部门
89、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;
90、保质保量的完成上级交办的其他工作。
91、负责收银台内有关用品的管理,及银台周边环境状况的维护。
92、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
93、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务,收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
94、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
95、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
96、掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误。
97、准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
98、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣;
99、收银员在结账时,不许私带和私拿钱币;
100、对于不能认真履行岗位职责,经教育仍无改进者,由收银主管提出书面报告,经理审批后,予以辞退;
——超市收银员岗位职责 60句菁华
1、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
2、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
3、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
4、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
5、收银pos机结算与当天实收必须相符;
6、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
7、做好所负责区域的卫生清洁工作;
8、完成上级领导交办的其他任务。
9、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
10、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作;
11、遵守各项收银制度和操作程序;
12、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
13、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交款项;
14、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
15、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
16、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
17、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
18、协助餐厅财务人员核对账目;
19、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
20、遵守各项财务制度和操作程序;
21、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
22、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
23、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
24、配合超市安全管理
25、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;
26、准备好找零用金
27、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
28、严肃处理收银员的差错和过失;
29、微笑服务顾客,日常收银
30、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
31、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
32、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
33、随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;
34、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
35、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
36、负责收取车场车位时租费用;
37、完成每日每班结账及交接工作。
38、负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;
39、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
40、具有识别假钞和鉴别支票的能力;
41、熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;
42、熟悉各类银行卡的操作方法;
43、5确保已经收取的货款和底钱的安全,并及时上缴当天营业款。
44、严禁将营业款带出商场;
45、上岗时严禁携带私款和私换外币;
46、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
47、负责住客欠款的催收工作;
48、负责工作范围的清洁工作。
49、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;
50、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
51、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
52、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
53、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
54、正确处理客人的留言、电传等。
55、遵守商场的各项规章制度,在领班的带领下进行收银工作,做到规范有序收银;
56、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;
57、认真核对款、单、物,做好交接的手续,按“营业额”如数上交营业款;
58、向顾客问候并进行导购服务,发放促销手册,提醒顾客自带商品粘贴自带标签,自觉遵守商店相关规定,统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场,发现可疑人员并进行回报。
59、、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
60、、确保商品
——收银员岗位职责 50句菁华
1、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
2、协助餐厅财务人员核对账目;
3、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
4、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
5、做好大宗顾客的服务工作。
6、收银员无权打折,若擅自打折,后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的,必须由部长或经理签名。
7、迎宾买单,必须提醒迎宾签名,用套票及贵宾卡买单的必须注明。
8、上下班应做好交接,下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代,上班收银必须主动询问。
9、下班后必须按时把营业款上缴财务,不得拖欠。
10、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行,保证售楼处日清月结,不留现金过夜;
11、较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;
12、收银pos机结算与当天实收必须相符;
13、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
14、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
15、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
16、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
17、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
18、3协助做门店安保工作,增强防偷盗意识。
19、输单必须快速准确,如果因为收银输入慢,输错、漏输所造成的走单现象,必须负相关责任。
20、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
21、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
22、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
23、前台收银员夜班操作管理制度
24、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
25、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
26、分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。
27、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
28、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
29、商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原。
30、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
31、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
32、完成上级交付的其他事务,向收银领班提出合理化建议或意见,不断优化收银规范。
33、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
34、负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
35、配合完成商场下达的其他工作;
36、店面日常账目的管理
37、身体健康、无重大疾病
38、制作、打印、核对收银相关凭证;
39、对、帐相符负责;
40、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞
41、顾客来到收银台前,收银员应及时接待。
42、收银员按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改
43、根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审;
44、负责前台收银、对账工作,日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听;负责管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁;
45、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
46、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
47、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
48、在其收银过程中,除了结算货款外,还要向顾客提供商品和服务信息,解答顾客的提问,做好商品损耗的预防。
49、建立收银员的个人档案,将每位收银*时的各方面表现记录下来,每月进行评估,奖勤罚懒;
50、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
——足浴店收银员岗位职责 40句菁华
1、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
2、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
3、制作、呈报各种报表报告。
4、须用普通话唱收唱付,声音洪亮清晰,服务热情,“请”字开头“谢谢”结尾。
5、交接班及晚班下班时须清款并如数上交给值班柜长。不得向后打听营业情况,每班营额误差不得超过1元。
6、每天负责收银机、收银台卫生工作。
7、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
8、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。
9、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
10、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。
11、上岗时,检查自我仪容仪表,保证良好的工作状态。
12、到财务处领用备用金及有关的票据,数目当面点清。放入收银台并加锁,保证钥匙的责任性。
13、对客结帐时,应使用敬语微笑应对,不怠慢宾客,认真协助宾客买单,当客发现异议应耐心解释,凡须打折事宜应由领班级以上同意签字,收讫现金时要核对数量,真伪,不得多给或少给宾客物品,用品,正确使用现金找零的方法,总结帐单数字要用大写,数字不可有涂改,并加盖收银章,遇可签单的宾客要引导填写相关表单,刷卡的宾客要严格按程序操作。
14、工作期间不可离开岗位,有情况须向上级请示。
15、每日营业结束后须填写营业日报表,(台号,人数,菜金金额,酒水金额,单桌消费总额,共计营业总额,折扣签单备注)与现金票据一并交由财务人员核对。
16、负责掌管小额现金,认真核对好每日营业款;现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致,并与次日银行入账金额一致;
17、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
18、确保收银设备正常使用,备用金、票据准确;
19、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;
20、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
21、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
22、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
23、负责收银系统和有关办公用品的管理;
24、负责餐厅的收银工作;
25、负责各种收银报表的制作;
26、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
27、妥善保管收银设备等。
28、负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;
29、识别假钞,对假钞予以没收;
30、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
31、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
32、分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。
33、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
34、柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
35、填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、
36、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
37、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
38、正确处理客人的留言、电传等。
39、密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
40、电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。
——仓管员岗位职责 100句菁华
1、提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划,在批准后贯彻执行。
2、负责定期对仓库物料盘点清理仓库,做到帐、物、卡三者相符,协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。
3、熟悉仓库货品的进、出货管理流程,货品出、入库的电脑开单及录入记帐工作。
4、遵守项目《安全生产防火制度》,执行公司物资管理要求,履行库管职责。
5、做好易燃、易爆物品(纸袋、油品、氧气乙炔气体等)的存储管理。
6、仓库内照明线路、灯具布置符合用电规范。
7、保证仓库内的消防用品配备有序,放置明显。
8、根据客服或销售的样品订单,进行样品的分装、打包、邮寄;
9、各类产品按指定的位置摆放,摆放要整齐,标示要明确,确保仓库干净、整洁;
10、负责审查出库手续的完整性,对将要出货的成品实物与销售发货单的要求品种、规格、数量进行核对。
11、各类产品若没有品质部的签字与盖章或商标不明确,包装混乱一律不准入库;
12、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门的开关。
13、发现出入库单据上的数量与实物不相符时,及时与有关责任人沟通、确认,必要时可以越级报告。
14、负责监督执行成品发货先进先出的原则。
15、随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
16、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;
17、仓管员负责副食品日期验收监督,严格把好质量、数量关;
18、参与仓库货品的调整,库容库貌的整理,保持仓库良好的工作环境,并对仓库货品存放的整体环境维护负责;
19、对成品入库的及时清点、验收,对款、色、码、量“四一致”的验核,并对入库的及时性及一致性负责;
20、负责货物进出货的记录,并与相关部门做好对接工作;
21、实施仓库安全、防火、防盗、防潮等措施,发现安全隐患及时上报处理;
22、根据客服或销售的样品订单,进行样品的分装、打包、邮寄;
23、信息系统数据的录入、填写和传递,相关单证、报表的整理和归档;
24、物料进仓,要做到先进先出,后进后出,防止货物变质,霉坏,尽量减少损耗;
25、食堂仓管员负责鲜活餐料验收监督,严格把好质量、数量关,对不够斤两的物资一定不能验收,要起到监督作用;
26、负责物料的申购,并跟进采购部物品的采购进度;
27、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
28、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;
29、仓库要保持通风干燥。要勤检查、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬、霉烂变质。
30、验收物品要符合数量、质量和价格,并对其验收结果负责。
31、保管员应把验收进的物品按类存放,妥善保管,防止受潮、霉变,并提高警惕,采取必要措施防丢失。
32、跟踪各项规章制度的宣传、执行情况:
33、监督、检查单据的使用,操作是否规范;
34、负责成品包装、入库、配货、发货、退货、次品处理、盘点等工作;
35、参加每月季一次管理工作评比会;
36、及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰;
37、做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,确保收发物料数量及型号准确无误;
38、上级交办的其他事宜。
39、月底作出当月各部门出入库月汇总表上报财务部经理;
40、将单据的财务联/记账联交于公司财务;
41、有管理类和财经类相关知识,熟悉货仓管理业务;
42、根据实际工作状况,积极提出经营和管理的合理化建议。
43、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
44、盘点工作的具体执行,月总节报告
45、1确认供应商,核对供应商送货清单的型号、数量、品名是否与物料申购单一致,不一致的第一时间和采购人员进行核对,并查明原因待确认OK后方可收货。
46、3所有来货来料必须在数量清点完成后,供收双方共同确认情况下签单收货,数量异常签实收数量并要求送货人签名确认方可收货。
47、严格执行公司制度的保管制度,防止收发货物差错的出现,负责安排产品在仓库的定位管理。
48、按时完成公司领导安排的其他工作。
49、2物料发放后须进行整仓、归位整理、减卡
50、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作。
51、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作,要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容
52、负责辅料仓库的安全工作,以及所管物料的数据准确、账实相符;
53、仓库管理人员应对所管物品的种类、品名、数量、规格、单价、入库日期等项目进行造册、登记
54、负责辅料仓库的货区、货位调整等工作;
55、做好仓库各种原始单证的传递、保管、存档工作。
56、积极主动,吃苦耐劳,责任心强,能承受较大的工作压力。
57、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
58、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
59、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”)
60、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报活动部,做好各种物料入库清单;
61、完成上级领导临时的交办任务。
62、保管仓库钥匙,保证仓库安全,保持仓库清洁卫生,科学地堆放物品,注意通风、温度,加强对易变质食品的检查,做好防火、防盗、防虫蛀、鼠咬工作。
63、熟练使用消防设施,会扑救初期火灾。
64、合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。
65、货物出入仓时,仓管员应依据,进仓单、领料单核准出入物品的名称、型号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。
66、所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。
67、所有出入库物料的单据都要仓库主管审核并签名后才能入仓及发放。
68、负责仓内物品和环境的.清洁、整齐和卫生工作;
69、合理安排物料的存放次序,按物料的种类、规格分区存放,并设定物料卡,保证标识清楚;
70、做好防火、防盗工作,并保持仓库内清洁、整齐、空气流通;
71、每天下班前检查关电关水关窗关门安全防范工作,做好物料仓储的防水防尘防潮等工作。
72、物料必须合理放置物料箱,大小物料合理分箱,防止物料运输过程中震动滑落损伤以及物料漏箱;
73、物料移交必须和车间领料员说明批料的型号;数量和物料异常情况(无料或缺料),说明特殊物料的箱框位置,并协助领料员提装;
74、负责货物的装车
75、找到最先进的批次物料、
76、对仓库的防火和突发事件进行应急处理。
77、定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。
78、仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。
79、3对检验不合格的必须跟进处理结果,如须退货马上由文员出退货单,仓管员通知采购退货情况,并跟进退货时间至退回。
80、入库验收:接到购进物料,要求根据申购单与原始发票进行检查点数,检查规格和质量,验收合格后按规定入账。清单一式三联,分别留存根,交客户和采购。
81、货物进仓,必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查,抽查时发现实际数量小于标识数量的,应按最小抽查数计算接收该批货物。
82、仓库管理员的岗位职责要包括为生产提供原辅料和机物料。使用部门填写领料单后才能从仓库领取物料。
83、仓管员工作内容根据企业领料单所填数量分发物料。物料的出库价格按照入库价格的移动加权*均计算得出。
84、负责保管食品、饮品、百货、工程用品、操作用品等营业所需物资;
85、妥善保管仓库钥匙,合理放置货物,确保仓库物资的安全及物品的质量;
86、保持工作环境的整洁,每天早上检查磅称是否准确;
87、按物品的类别设置物品明细帐,并进行物品编号。
88、记帐要及时、准确、如有错帐应及时上报主管并更正。
89、负责包装、分割冻货
90、每月不定期对仓库存放物品进行盘点工作。
91、详细准确记录仓库货品的进、存情况,严格做好帐货一致,并定期提交仓库管理报表;
92、负责仓库日常物资的进出登记、保管、盘点、对账等工作;
93、负责仓库数据的统计、存档、账务和系统数据的输入;
94、负责仓库日常物资的拣选、复核;确保仓库作业顺利进行;
95、每天对仓库进行整理,确保产品整齐归类安全畅通和常规原材料的库存量。
96、负责盘点库存原材料和成品。
97、严禁私自借用仓库物品。
98、领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用。
99、仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。如与特殊情况电话汇报后方可放货。
100、遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
——客户经理岗位职责 100句菁华
1、定期维护客户,第一时间把最新活动通知到每一位客户;
2、运用中文及英语为客户提供就诊咨询与预约服务,建立客户档案;
3、沟通能力强,有较强的服务意识;
4、英语听力良好,口语流畅,有良好的阅读和书写能力;
5、根据部门下达的销售目标,制定销售计划,并实施完成;
6、建立客户档案,认真、如实填写客户资料;
7、维护客户关系,将公司的产品和服务信息及时传递给客户,同时收集市场与客户的信息反馈给相关部门。
8、建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;
9、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强,良好的团队精神;
10、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。
11、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;
12、负责从合作渠道立项、资质评估到合作协议签署的执行,负责此阶段公司内、外部流程的推进及管理;
13、协助并参与风险资产处置,包括配合逾期租金催收、风险资产处置等,承担风险资产责任计提坏帐准备冲减当期利润;
14、负责存量客户的二次挖掘,为客户提供切实可行的行业应用解决方案
15、负责具体的销售工作,包括签订业务表单或合同、追缴欠费、处理客户投诉等
16、了解客户需求,为其提供个性化的通信服务解决方案;
17、负责受理大客户投诉、追缴欠款,跟踪解决过程,回复处理结果;
18、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作,并根据我行授信管理办法做好存续期管理;
19、负责公司的工商注册变更的事务性工作
20、对互联网/广告的发展历史和现状有一定了解。对互联网行业有自己的认知和想法;善于思考和沟通;
21、*或者英文能有商务水*以上(同时,会日文人才优先)岗位职责:
22、两年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务体系的管理流程;
23、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;
24、英文熟练者优先
25、负责软件测试业务的销售、拓展,跟踪、维护客户关系,完成销售任务;
26、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系,掌握客户需求,及时解决客户提出的问题;
27、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。
28、信息收集。收集本区域内移动客户资料,确定目标移动客户名单,主动联系客户,大力发展移动客户。
29、客户分析。了解客户的基本需求,为其选择合适的移动解决方案。
30、负责自付款的回收等工作;
31、客户关怀。根据移动客户级别,定期通过电话、上门、短信、信函、电邮等方式对客户进行关怀,如:生日关怀、信用关怀、活动的邀请、优惠告知等。
32、参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
33、制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;
34、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
35、归销售经理直接领导,全面负责本店下辖二三级网络规划
36、负责本店二三级网络建设指导
37、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
38、了解和发掘客户需求,积极推广公司产品;
39、独立跟踪标杆项目、重点行业客户,发掘并拿下最终项目。
40、负责辖区渠道的厂商培训,策划组织辖区市场活动。
41、收集本区域市场信息,挖掘培育客户需求。
42、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,开发新客户;
43、业务成长规划:规划部门成员工作计划,规划组内(现有及潜在)客户的业务方向,开发及深度挖掘业务增长。
44、对公司项目负责,对客户负责,责任心强、管理培训能力强,能够对下属人员进行工作指导,领导力强,自我约束、以身作则能力强;
45、积极拓展团体保险新渠道,反馈市场信息,提供有价值的团险业务策略;
46、大专及以上学历,保险、金融、经济类专业优先,有销售经验的优先;
47、客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
48、CRM月报、竞品报表等报表任务;
49、了解客户的需求并提出区域内客户维护和开拓的相关方案;
50、善于学习,勇于挑战新困难。
51、访问和激励特许经销商进一步拓展市场
52、负责本地站点能耗管理,组织实施本地节能减排工作,制定本省电费包干方案。
53、协助客户办理业务,提供公司信息技术化服务;
54、负责公司个贷产品的客户营销、贷款受理、贷款调查及贷款发放,高效率完成整个贷款流程。
55、负责“立咕应用”APP商户的开发,拓展及维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,并不断开拓业务渠道;
56、了解并根据商户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;
57、解决顾客在购买中出现的各种问题,提升消费体验。
58、排查及引导。确认故障原因为客户自身因素时,提出解决方案并引导。
59、负责业务拓展及商务谈判工作、擅于发现业务机会,能够根据客户需求提供解决方案;推进业务合作顺利开展,完成各项业务指标;
60、负责维护合作伙伴关系,同时整合资源不断拓展业务合作的广度和深度;
61、协同风控管理部门进行业务风险管理和数据分析管理;
62、根据公司交与的项目信息资源或主动开拓市场,独立完成客户的拜访及项目跟进,了解客户的真实需求,完成业务签单。
63、负责当地运营商(*移动、联通、电信)客户的开发及关系维护。
64、表达能力优秀,具备较好的亲和力和沟通应变能力,具备较好的学习能力。
65、收集整理及编写宣传资料及相关产品资料。根据客户的发展规划及时修改和替换网站的相关文章和图片;
66、负责营业部所属辖区战略客户的信息收集与整理,建立战略客户信息数据库,全面了解并分析客户的个性化需求,提供一站式的综合金融服务方案;
67、为团队成员提供培训与指导。
68、在提*品的同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;
69、负责高德地图导航产品的规划和设计;
70、负责做好商品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售工作等;
71、维护展厅形象,保证商品陈列按标准规范执行;
72、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;
73、客户关系维护,定期客户满意度电话调查回访、统计及反馈
74、负责区域或行业大客户开发,维护和项目操作,完成公司销售目标;
75、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
76、获取KA客户的未来开发计划及项目清单,决策人,顾问公司等信息。组织有针对性的售前服务活动。保持与客户总部及项目部的经常联系;
77、负责直播项目的统筹和执行;
78、挖掘用户需求,优化直播效果。
79、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件;
80、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
81、收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。
82、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
83、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交,协助清收
84、协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。
85、不断挖掘现有客户需求潜力,
86、具备证券从业资格者优先录用;无证券从业资格,经面试合格后先获得从业资格后录用。
87、负责向客户介绍公司广告媒体资源;
88、五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验,有自媒体广告销售管理经验优先;
89、丰富的团队管理经验,较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力;
90、较强的沟通、协调能力和团队协作能力,个人形象气质佳;
91、定期拜访客户,了解金融理财需求,并做好相关分析统计工作;
92、引导客户…能将眼光放远而不光只是注意日常工作所需而已,
93、展现宽广的人员管理技巧…有效地训练客户专员及建立团队精神,
94、可以处理挫折…有弹性其他意见人际技巧。
95、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;
96、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;
97、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;
98、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验;
99、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求,积极响应客户,为客户提供一站式的信贷服务;
100、积极宣传我司产品,维护公司企业形象;
——安全员的岗位职责 100句菁华
1、对工程的施工负有安全生产日常管理的责任,及时发现各种不安全问题,帮助、督促整改,消除隐患;
2、拟定所辖区域安全检查计划并实施;
3、对施工现场危险因素的识别、分析和评价;
4、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。
5、贯彻安全生产的各项规定,严格执行安全生产的安全体系标准,负责项目安全实施与监督工作。
6、负责文明工地的各项制度制订工作,并落实执行。
7、负责对职工进行安全生产的三级教育,会同有关部门搞好特殊工作工人的技术培训和考核工作,做好施工前安全技术交底工作和*时的宣传工作,并做好安全生产记录。
8、负责项目安全生产内业资料收集整理工作;
9、监督检查项目施工现场环境控制规程的落实;
10、负责特种设备的维护、保养和年检,相关操作人员的资质管理;
11、帮助制定本单位安全工作计划,发挥助手和参谋作用。
12、掌握驾驶员思想、技术及身体状况,严把用人关、主办驾驶员的年审工作,会同*车管部门办理执照。
13、做好安全行车的宣传教育和安全竞赛工作,及时总结、推广安全行车的先进经验。
14、收集、健全各类安全资料、台帐,及时做好各类报表、资料的上报工作。
15、负责现场工人安全保险管理工作,施工机具的安全检查;
16、负责现场安全标志的保护和正常使用,确保现场安全标志正确、醒目,能真正起到安全警示作用,纠正一切违章指挥、违章作业的行为和不安全状态。
17、安全工程、土木工程、建筑工程等相关专业毕业,大专及以上学历;
18、现场发生事故做到迅速上报,保护现场,并参加事故调查;
19、安全/环保资料、文件、记录的管理;
20、安全/环保事故的调查、现场处置措施及事故处理的建议;
21、具体负责现场的安全生产管理,确保安全施工;
22、贯彻执行国家、行业、地方及企业有关安全/环保的法律法规及其它要求
23、定期对进入施工现场土建、钢构、电气、项目管理人员进行安全教育,组织开展各种安全宣传活动。
24、负责定期召开安全例会,总结及部署安全工作;
25、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档;
26、参与日常的安全检查。
27、对施工现场进行安全监督、检查、指导、整改监督,并做好安全检查记录;
28、组织安全检查、安全教育、安全活动;
29、施工现场的EHS管理。
30、明确本部门安全防范职责,在思想上高度重视安全责任,认真落实公司各项安全规章管理制度,确保本部门顺利实行安全生产工作;
31、加强日常安全管理,建立、完善公司突发性事故制度,参与编制事故应急救援和演练工作,特别在重大节日、重大假期进行中;
32、督促现场按照规范要求安全施工,定期排查安全隐患,并形成排查记录,对存在的安全隐患监督整改。
33、参加项目的相关安全检查,会议等活动,对存在的安全隐患及时进行整改;
34、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,负责安全措施标识的管理和使用,及时记录好安全台账及做好各种安全资料;
35、对进入施工现场的新工人进行三级安全教育及日常生产的安全教育工作;
36、负责对职工宿舍的用电安全、宿舍床位安排、禁止赌博的管理及职工纠纷的处理;负责项目职工的生活用水、饮用水供应;负责施工现场及生活区域的清洁卫生工作。
37、负责制订公司物资的验收与检测标准。
38、检查员工的健康状况及操作规范,不定期对员工进行食品安全知识指导及培训。
39、指导建立生产现场标准化,通过改善现场布局、设施、推行5S操作等规范操作,提高质量控制要求和能力;
40、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,负责安全措施标识的管理和使用,及时记录好安全台账;
41、负责本工程的常规安全检查活动,并做好检查记录,协助落实奖惩措施,对违章现象进行制止,对一般事故作出处理和记录;
42、对工程项目安全,标准化进行管理,对公司所属在建工工程安全,文明施工进行指导,监督,检查。
43、参加对工伤事故的调查,分析处理总结、向项目经理上报等工作。
44、根据有关规定,制定本单位的劳动防护用品,并监督执行。
45、对上级的指示和基层的情况上传下达,做好信息反馈工作。
46、负责场区内作业人员、机械设备、临时设施、卫生、消防、保卫等防护设施和防护用品的检查,及时纠正不安全行为和不安全隐患,填写好《安全检查隐患整改记录本》。
47、落实安全生产奖罚规定,进行违章违纪处理,开展安全活动,营造安全第一的施工氛围。
48、认真做好项目的开工安全报监、安全生产评估和安全文明示范工地的创建工作;
49、参加安全文明施工组织设计(方案)及安全技术措施的编制,负责项目安全管理资料;建立并及时记录、完善;
50、对进入施工现场的新工人及转岗工人进行安全教育,开展日常生产的安全教育工作,助施工员对作业班组进行安全技术交底;
51、按照安全技术规范、标准的要求,参加车间新建、改建、扩建工程的设计、竣工验收和设备改造、工艺条件变动方案的“三同时”审查,落实设备装置检修、停开工的安全措施。
52、每天深入现场检查,发现隐患及时整改。制止违章作业,在紧急情况下对不听劝阻者,可停止其工作,并立即报请领导处理。检查落实动火安全措施,确保动火安全。
53、参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。
54、每项工程必须按公司规定,组织安全教育、安全技术交底以及安全措施的培训等。
55、负责项目相关安全工作计划的编制;
56、负责现场日常安全管理工作及编写安全技术资料;
57、负责安全、劳保用品的日常管理;
58、负责实施公司全员的质量安全培训计划和应急预案的演练工作;
59、负责计量器具、灭火器的年检;
60、完成上级领导交办的其他工作。
61、负责公司高风险作业(动火作业、密闭空间等)许可证的办理。
62、根据公司培训管理要求,制定年度安全培训计划,编制培训教材并组织员工培训。
63、负责公司三级安全教育管理及员工职业健康管理工作;
64、负责组织公司安全检查、隐患排查及监督整改事项的落实和申报工作;
65、参与公司内安全环保事故调查、分析并提出处理意见,负责落实整改和防范措施。
66、安全管理体系负责执行安全体系规章制度。
67、负责现场安全检查,并做好记录上报,落实公司安全标准和国家标准的执行,并对员工进行现场教育,对安全操作规程、公司安全文明考核细则的梳理、更新和优化提出建议。
68、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。
69、在项目经理的领导下,制定落实项目安全防范措施。
70、制定公司安全部安全管理工作计划,并督促实施,审核安全管理费用预算,并控制合理支出;
71、本科及以上学历,安全工程、土木工程等相关专业,35岁以下;
72、从事建筑施工安全管理3年以上,有施工现场安全管理的经验,熟悉掌握建筑施工安全规范标准,会建立安全管理台账,有甲方管理经验优先;
73、创造安全事宜的施工现场,落实消防措施,布置“五排一图”及各种禁令标牌。
74、随时巡查现场安全生产情况,及时消除事故隐患,制止违章作业和违章指挥。
75、掌握驾驶员思想和健康状况,及时化解各种矛盾,防止驾驶员带“病”开车。
76、办理开工前安全监审和安全开工审批,编制工程安全监督计划,上报安全措施和分项工程安全施工要点,及时办理安全开工审批,确保工程顺利开工。
77、负责特种设备的维护、保养和年检,相关操作人员的资质管理;
78、参与重大安全问题处理,做好外部协调。
79、监督施工过程安全资料的形成和归档,并要求其及时、有效、完整地提交检查;
80、负责公司所有工具、安防物资的管理,并负责工具、安防物资的安全(防水、防火、防盗、防积压等),包括分类、出入库记录,物资使用的去向。建立明细账、总账,分类账,做到所有出入库单据齐全,并定期与仓管人员、采购人员、项目负责人核对物资明细;
81、对入库工具与安防物资做到安全质检。如发现异常,及时与采购负责人或使用责任人调查异常原因,得到反馈意见后方可做相应处理(退回、暂存、维修等)。负责对需要增添的物资,提交申请单及选型建议;
82、组织各工种、各分部、分项工程、各施工班组全体职工的安全生产交底,办好交底签字记录;
83、深入业主方的施工现场监督检查,督促并协助解决有关安全问题,纠正违章作业,检查监督隐患。对查出的隐患制定防范措施,遇有危及安全施工的紧急情况,有权令其停止作业,并立即报告有关领导;
84、完成上级交办的其它工作。
85、在项目安全总监的领导下,制定落实项目各项安全防范措施;
86、负责执行安全生产的有关规定,参与安全措施的制定;
87、检查督促班组对新进场人员进行安全教育,做好有关资料的收集保存;
88、按照爆破指令单和爆破设计规定进行爆破作业。
89、负责对施工现场进行安全监督、检查、指导,并做好安全检查记录;
90、负责各类事故汇总、统计上报工作,参加各类公司事故的调查、处理和工伤鉴定,负责安全/环保事故的调查、现场处置措施及事故处理的建议;
91、坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格执行有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。
92、爆破后检查工作面,发现盲炮和其他不安全因素应及时上报或处理;
93、爆破结束后,将剩余的爆破器材如数及时交回爆破器材库。
94、协助本队负责人合理布置管理巷道运输,选择正确规范的运输管理制度,做到安全第一。
95、对重大事故隐患一定要盯住不放,限期解决,否则不准离开施工现场,若有造成事故者,要追究责任。
96、当班生产任务完成后要和跟班队长、班长一起对系统的安全情况进行检查验收,升井后要向分管运输科或矿长汇报。
97、负责检查各项安全规定和措施的落实,对查出的不安全隐患,立即监督整改,并做好工作记录;
98、负责计量器具、灭火器的年检;
99、负责公司安全、环保、职业卫生设施的监管,确保其处于正常状态;
100、协助公司生产项目环境影响评价、职业卫生评价的组织、材料准备工作;
——总经理岗位职责 100句菁华
1、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
2、负责管理客户经理的业务活动,并提供专业的辅导与训练。
3、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
4、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目,监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况,检查收支情况,检查应收账款和应付账款。
5、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;
6、参与财会人员的招聘、面试工作。
7、负责公司财务专用章的保管工作,指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。
8、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作,保证公司经营管理的顺利运行;
9、根据公司人力资源政策,全面做好公司的人才培养和组织建设工作;
10、负责协调财务部、仓库与其他职能部门的工作配合。
11、负责公司内审活动的组织与实施,对公司财务管理要监督到位,定期(一个月)或不定期开展内部稽查,包括对固定资产、低值易耗品、仓库的帐卡物相符,行政综合部办公用品的采购、领用登记,车间统计员的统计资料准确性,出纳现金管理的稽查等,发现问题要及时分析汇报并提出处理意见。
12、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度,规定各级管理人员的职权范围。
13、根据市场动向和发展趋势,结合酒店、KTV经营的实际情况,研究制订酒店、KTV发展规划,制订酒店、KTV经营目标,提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资,报总公司批准后组织实施。
14、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。
15、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划,提高企业的社会形象。
16、组织制定公司的年度计划与年度预算,并确保公司经营目标的实现;
17、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系;
18、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;
19、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性,能够依据市场制定出酒店的业务发展计划,并能够根据市场变化情况适时作出调整,保证酒店利润最大化;
20、负责与董事长保持良好沟通,向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况,资金运用情况和盈亏情况;
21、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
22、完成公司交办的其他工作。
23、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
24、负责起草公司整体内部控制独立检查、评价和报告体系的建设计划,并负责推动计划的实施,组织集团层面、各板块、各业务流学习网程内部控制的年度风险自我评估工作;
25、负责起草并组织实施内控审计发展规划,包括业务发展规划、能力发展规划、团队发展规划等;
26、参与重大内控审计项目的审计评估过程,帮助协调与被审单位的工作联系,审查重大审计发现,与被审单位沟通审计意见,组织设计重大业务控制的改善方案;
27、主导编制集团审计*年度工作计划;
28、参与或负责新兴产业或泛金融行业发展动态研究或的可行性研究,向董事会提供经营决策依据和对外投资拓展新产业的建议;
29、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
30、关心下属、员工的思想、生活、待遇。
31、对树立酒店形象和对外宣传负责。
32、对酒店人事决策负责。
33、全面负责公司的日常经营管理工作;
34、参与社会活动,处理各种事件或对外关系;
35、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案;
36、文化程度;具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历,对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎,全面了解国家方针政策,熟悉国家经济法规、合同法规,财经纪律和《外合资经营企业法》等。
37、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
38、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作;
39、决定广告基调,指导广告战略。
40、熟悉本度假村各项业务工作,指导组织相关部门人员进行业务学习,不断提高工作质量。
41、促进管理人员与员工之间、员工与员工之间良好的人际关系、工作关系。
42、协助各级管理人员对员工进行有效管理,检查和调整酒店人事政策和工作程序,使之合理化。
43、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。
44、在执行总经理办的领导下,具体组织建立度假村质量管理体系,经批准后组织落实。
45、做好工作日志、保证质检工作有计划的进行。
46、检查、巡视应占工作总量的2/3。
47、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育,协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训,并定期进行安全消防培训、演练。
48、对度假村内发生的一般性案件或违法行为,组织人员进行侦破,对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。
49、4工作标准及考核要点
50、完成上级交办的其他工作。
51、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;
52、负责公司所需资源的配备。
53、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。
54、了解、掌握外部环境及市场的最新动向,及时向总经理反映情况并提出建设性意见。
55、严格遵守公司规章制度;认真履行其工作职责
56、负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;
57、建立公司与上级主管部门,*机构金融机构,媒体等部门间的沟通渠道,领导开展公司的涉立公共关系活动,树立良好的企业形象;
58、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
59、负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。
60、具有成功旅游项目运营实战经验;
61、抗压能力强、具有较强的团队领导力、市场开拓能力、协调控制能力以及沟通谈判能力;
62、制定营销费用支出控制,有效降低营销成本;
63、本科以上学历、旅游管理、市场营销等相关专业;
64、8年以上工作经验经验,5年以上旅*业市场推广及营销策划或景区销售工作经验,熟悉旅*业及营销的运作模式;
65、擅长营销渠道拓展,熟悉商务礼仪,公关能力强。
66、具有敏锐的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;;
67、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先;
68、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
69、保持良好的公共关系,树立公司品牌形象,配合公司落实各项重大事项
70、熟悉相关的政策和法律法规,具有极强的管理、协调、组织、领导能力。
71、制定公司经营方针、目标、计划,分解到各部门并组织实施;提出公司的组织机构设置方案;制定并落实各项规章制度、改革方案、改革措施;决定各部门人才的聘用、任免,对公司的经济效益负责,保证公司产品及服务满足客户要求;
72、审核、签发以公司名义发出的各类文件。
73、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。
74、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人,作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作,从而确保各项指标保质保量的达成。
75、签订集团公司对该岗位的奖惩考核制度。
76、组织编制集团年度财务预算报告,审核所属公司财务年度预算报告;
77、参与集团重大的投资、融资、并购等经营活动;
78、年龄30周岁以上,大专以上学历,会计学、财务管理或经济类专业,中级以上会计师职称或具有注册会计师资格;
79、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
80、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度,并组织贯彻实施,以保证各项工作的顺利开展。
81、研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法,发挥企
82、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定,每月进行一次安全卫生检查,发现问题及时督促整改,并经常对员工进行安全卫生教育。
83、主持制定和完善公司的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立有效合理的运行机制;
84、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
85、组织:负责市场部组织机构设置、营销制度制定;负责指导、管理、监督下属员工的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作;
86、规范:完善、规范业务系统对外的各类文书,负责公司大事记的整理;
87、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;
88、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;
89、具备农业企业整体运营能力;
90、规模化农业企业经营管理5年以上经验;
91、良好的公共关系建设及维护能力;
92、协助总经理执行各项决议,完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达酒店的经营管理指令及工作岗位职责,以身作则,严格按照酒店的制度和规定办事,
93、检查落实酒店管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。
94、按照酒店的分工安排,重点抓好酒店对外销售工作,全面负责酒店外出签订协议单位;挖拙商务长包房客,落实经营任务。
95、向总经理提出有利于客房销售的各项建议,并提供信息反馈,供总经理参考决策。
96、监督、检查度假村服务质量,安全卫生工作,督导员工职业道德。
97、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况,发现问题及时纠正偏差。
98、车辆卫生环境维护,以保持车辆的清洁(包括车内、车外的清洁);
99、司机发现所开车辆有故障时要立即提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等);
100、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。
——销售总监岗位职责 100句菁华
1、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
2、分区域进行
3、销售活动的制定
4、问题处理意见等。
5、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;
6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好;
7、有很好的热力行业人际资源。
8、代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络。
9、上下级的沟通、
10、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
11、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;
12、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
13、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;
14、受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;
15、对销售指标制定和分解的合理性负责;
16、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
17、对所属下级的管理水*、业务水*和业绩有考核权;
18、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈,每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
19、商务谈判。
20、定期给业务员做培训工作。
21、注意与财务部的工作协调,监督售楼员及催缴房款。
22、执行销售经理安排其他工作。
23、负责外勤客户的公关及业务联络。
24、保持和其他支持部门良好的沟通协调工作,整合、充分利用公司的媒体资源,带领销售人员完成个人及团队的拓展任务;
25、具有敏感的商业和市场意识,分析业务及解决问题能力强;
26、营销队伍的组织、培训与考核。
27、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
28、催收成交客户的后期货款,办理相关手续。
29、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
30、根据公司销售策略,建立并维护公司的销售网络与渠道管理体系。
31、负责销售回款的监控和执行,确保完成销售回款目标。
32、与市场部商讨策划,协助代理商的终端销售,并负责对代理商的监督管理
33、与各商场保持良好合作关系,洽谈铺位、租金及其它重要合作事项
34、财务管理,确保营业款回收及成本控制等
35、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;
36、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;
37、销售总监助理工作职责始终要贯彻落实公司的各项营销管理方案;
38、要组织相关的市场调研,并收集相关的市场信息,分析上营销对象的内外和环境,从而确定目标市场,;
39、公司产品的销售及推广;
40、负责全国各地区KA渠道营销的全面规划和管理;
41、熟悉婴童用品营销,有一定KA渠道资源。
42、负责有效解决、处理客户投诉、现场突法事件和各种问题。
43、培训营销人员的业务活动,确保营销人员知识不断更新,技能不断提高。
44、负责制定下属人员的任务和目标,并考核监督;
45、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
46、根据公司国际市场发展和公司的战略规划,协助制定国际销售战略、销售计划及量化销售目标;
47、制定和贯彻企业的产品策略及政策
48、具有一定的销售技能
49、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力;
50、喜欢挑战的工作,责任心与事业心强,团队管理与协调能力良好。
51、建立和管理国外销售队伍,规范国外销售流程,组织定期召开销售会议,加强过程督导,提高风险控制能力,及时指导销售团队工作,协助完成销售目标;及时催收帐款。
52、负责提交国外年度销售报告,分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况、团队建设等,为新市场新模式的建立提供数据支持;
53、具有5年以上外贸销售经验,3年以上团队管理经验,具有丰富得营销经验;
54、熟悉汽配行业状况和发展趋势,能合理利用和保障公司资源;
55、能熟练操作办公软件,具有较强的工作抗压能力;
56、制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效管理客户,建立完善的海外营销体系;
57、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
58、组织进行商务谈判和客户拜访。
59、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并评定其工作。
60、通过对客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议 ;
61、具有丰富的金融专业知识,了解国内外投资理财市场的发展;
62、协助营销总裁根据公司战略目标制定全面的销售战略和销售政策,确定年度销售目标任务并对销售指标进行量化分解;
63、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;
64、销售团队的管理、每月每位销售专员的绩效考核的评定;
65、协作总经理制定各类电话销售管理制定及服务标准;
66、制定中心的销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为优良业绩的销售结果,有较强的执行力。
67、从销售和客户的需求角度,对产品研发提供参考性意见。
68、负责解决营销过程中出现的各种问题,不断提升团队凝聚力,战斗力。
69、良好的书面和口头表达能力;
70、挖掘市场需求,搜集市场信息,并及时向公司领导汇报;
71、按时提交工作报告,并为公司的产品规划、市场推广提出有价值的意见。
72、外语、国际贸易、电子商务类专业优先,非此类专业背景则需要有外贸行业工作经验;
73、依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长;
74、搭建销售部架构和组建销售团队,制度销售管理制度和规范流程,分配国内国外、线上线下各渠道销售目标任务。
75、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据。
76、10年以上工作经验,5年以上销售管理经验,有婴童、母婴行业产品销售总监岗位经验者优先。
77、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。
78、负责主持销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;
79、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
80、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
81、负责确保售后服务标准及服务核心流程的有效执行;
82、有独立的.销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
83、负责所属团队客户开发合作渠道的拓展;
84、公司网络安全产品的销售策略和渠道,完成核心代理商的发展工作;
85、针对目标客户的实际需求,开拓大客户及相关行业客户;
86、组织负责区域市场宣传活动及相关行业产品展示及交流。
87、销售计划的制定;
88、根据公司品牌视觉识别系统、品牌推广和传播策略、市场品牌活动,组织实施品牌管理和推广策略。
89、销售总监助理要参与公司战略的研究;
90、要经常维护与重要客户的联系,在参与重大的业务洽谈时,解决在业务拓展中出现的问题;
91、有较强的公关能力及充分的协调能力,责任心强,有5年以上团队管理经验。
92、优秀的职业操守。
93、熟练运用各类办公软件,尤其是WORD、PPT、EXCEL
94、负责汇总热点信息,准确把握营销活动内容,明确项目整体营销方案;
95、负责组建、管理、培训、考核销售团队;
96、策划并制定公司全年整体商业化营销项目,并对项目的营销方案实施效果负责;
97、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划;
98、组织部门开发多种销售手段、完成销售计划及回款任务;
99、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;
100、具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;
——销售员岗位职责 100句菁华
1、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
2、销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
3、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
4、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
5、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理,需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。
6、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。
7、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒,时间不少于1小时。
8、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
9、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
10、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。
11、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。
12、努力学习技术知识,苦练基本功,不断提高业务水*和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题,按照公司规定承担相应责任。
13、每天记录电话咨询及客户接待情况。
14、协助解决客户售后服务工作。
15、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
16、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水*。
17、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
18、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
19、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
20、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
21、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
22、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
23、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
24、完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。
25、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
26、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
27、负责拓展销售渠道,开发新客户,网络销售公司发行或代销的金融理财产品;
28、协助店长监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收工作。理解并配合总部的各项项目和策略的实施;
29、详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;
30、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
31、挖掘潜在的客户。
32、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
33、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
34、按公司规定的业务流程进行销售接待;
35、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程,配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作;
36、对照工程图纸,对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;
37、辅助客户的购房贷款和预售登记手续,或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;
38、通过行业网站或其他途径寻找客户资源。
39、对潜在客户的追踪,配合采购及时处理客户询单询价;
40、负责销售回款的催收,完成月度的回款计划。
41、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
42、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
43、协助解决用户咨询与抱怨;
44、关注市场行情,及时了解竞争对手动态,了解竞品车型知识,了解其他企业的促销活动,及时向上级反馈有价值的情报;
45、定期更新AI智能电话机器人的话术,持续增加话术库;
46、了解计算机运行的基本原理,了解编程的基本方式;
47、对经检验的原材料必须进行状态标识,并做好原材料跟踪试验记录。
48、根据进货、过程、最终检验标准,对检验员委托的实验项目进行试验,作好记录,并填写试验结果,反馈给委托试验方。
49、以上所有试验必须对数据的真实性负责,对因数据差错造成批量不合格或重大顾客投诉负责。
50、实施产品质量检验工作“检查、预防、把关、报告”的职能,对因“误检、漏检、错检”而造成的产品质量事故负主要责任。
51、负责区域硅酮胶及有机硅胶产品销售;
52、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡),对已购车的客户设售后服务卡(即C卡),并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪,对C卡客户进行车辆使用情况进行回访,按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;
53、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;
54、按时参加部门每周、每月的公司例会;
55、负责服务咨询、导购、药品销售等工作;
56、持有(中/西)药师或执业(中/西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;
57、负责本岗位内商品的清点、统计工作,并做好交接班;
58、积极参加培训,不断提高服务技能。
59、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
60、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
61、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
62、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
63、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
64、做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。
65、营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
66、营业后 ① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。
67、试用制度 初任导购员者,先参加考核期,期间必须
68、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。
69、填写销售员负责的各种报表。
70、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
71、高中或中专以上学历;
72、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;
73、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的地产咨询服务;
74、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;
75、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;
76、进行销售统计分析;
77、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度,提高业务素质,对所负责的项目及渠道进行管理,并收集渠道信息;
78、根据公司的产品和业务需求,开拓国内各分销渠道沟通与管理,制定合作方案;
79、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;
80、晚总结会4:45—5:00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。
81、进行销售统计分析;
82、每天按时上下班。
83、试用期内无业绩要求(试用期三个月),三个月无业绩自动离职,三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月,试用期后每月根据公司要求制定工作目标,下达工作任务。
84、负责专卖店客户的接待,产品介绍,并完成签单等工作;
85、定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款式;
86、营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
87、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
88、负责处理海外客户的、询价、报价、订单及回款等业务工作;
89、熟悉且能够灵活运用BtoB外贸*台;
90、要求工作认真细致,责任心强,扛得住压力;
91、不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
92、完成领导交代的其他工作
93、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
94、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;
95、20-26岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
96、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
97、具备良好的沟通、协调能力、勤苦耐劳,团队精神强;
98、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
99、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;
100、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息,确保成交;