1、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
2、企业文化的宣贯落地,及总部接口同事的对接工作;
3、领导交办的其它事务。
4、统筹行政各项工作;
5、定期进行新员工、在职员工、离职员工的访谈并进行分析;
6、深入了解业务和人员发展状况,参与业务部门的人力资源规划、招聘、培训、员工关系、企业文化,配合业务的组织发展;
7、负责检查、监督、落实有关劳动人事方面的国家政策及公司内部规章制度;
8、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调部门间各项协作事宜;
9、做好员工关系交流、管理等一系列工作;
10、负责对新入职员工进行入职行政制度及企业文化培训;
11、及时处理公司管理过程中的问题及员工之间的纠纷。
12、建立并宣传新新特色的企业文化。
13、管理公司重要会议,做好各种会议纪要、记录,草拟及管理公司公文及文档。
14、有战略、策略的思维,有能力建立整合不同的工作团队。
15、薪资:负责项目点员工薪资核算、考勤、社保及公积金缴纳。
16、负责公司人事制度、流程、规范、文书的制定、推行、检查、修订工作;
17、负责制定招聘计划,与各部门保持密切沟通,在规定时间内完成招聘任务;
18、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
19、员工入职离职、劳动合同的签订、续约与管理。
20、组织员工活动,促进公司理念和企业文化的贯彻落实。
21、新员工入职后,进行职前培训,明确其岗位要求。
22、负责搭建公司体系,员工的招聘补充。
23、按计划开展日常招聘工作,维护现有的招聘渠道。
24、制定人力资源规划方案,修改完善公司组织架构及定岗定编人员,编写各岗位说明书并报批;
25、落实相关机构员工薪酬与福利的分配。
26、合理营造企业自身的文化和精神,提高团队进取协作精神。
27、完成上级领导交办的其它工作任务。
28、办理员工入、离职及转正、调动等异动手续,处理员工关系;
29、制定和完善人力资源管理制度;
30、领导交代的其他工作。
31、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
32、公司文档的整理和归档等;
33、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
34、依照公司的实际需要,制定详明的招聘计划并进行实施;
35、负责员工的考核、评议,拟订人事培训计划、内容、方法,并组织实施;
36、组织并做好来客接待和公车的管理工作。
37、招聘工作:对外发布招聘信息,选择招聘渠道,安排面试时间及负责面试时的组织工作;
38、组织招聘工作,拓宽招聘渠道,实施面试及人才录用,保证公司所需要的人才及时招聘到位;
39、公司内部管理制度、标准的修订、制订、执行、监督;
40、社保办理及劳动关系处理
41、协助上级进行岗位评价,建立并不断完善公司薪酬制度和薪酬体系。
42、年度目标责任书完成情况跟踪。
43、*各职能部门要求的报表、资料数据定期和临时性上报工作。
44、负责制定并完善事业部岗位编制,协调各部门有效的开发和利用人力,满足经营管理及业务需要。
45、针对管理层的绩效管理能力进行评估;
46、负责考勤核算以及公司各类证件的办理和年审工作;
47、配合领导处理其他行政事务
48、档案管理:根据档案管理规定,督促资料征集和归档的进度,检查材料的归档情况,监督检查档案的借阅情况,及协调解决有关问题;
49、负责拟制新现场薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
50、具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
——人事主管工作岗位职责 100句菁华
1、负责公司固定资产、办公用品、办公室管理。
2、协调安全、及*各项检查工作;
3、日常薪酬福利核算和发放,监督薪酬福利发放情况和流程优化;
4、为公司的发展建立人才梯队,开发短、中、长期人力资源,合理调配公司的人力资源;
5、协助部门主管处理人事档案、员工关系、福利社保、绩效考核、招聘等工作,并不断改进工作质量;
6、负责人事系统的更新和维护;
7、负责公司车辆保险、各项资质、证件、产品检测报告的保管、更新、申报、年检、换证等工作;
8、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
9、推进公司人才海外研修的工作,研修情况的跟踪及汇报,以及与日本总公司的合作
10、学习资料大全。管理培训生计划,从兼职营地导师中寻找高潜力人才通过培训生计划为团队输送人才
11、根据公司的要求,完善薪酬体系并负责推进实施,擅长薪资计算、个税缴纳;
12、分析公司培训需求,组织制定各类培训计划并具体实施。
13、负责合理安排协调培训资源,合理分工,并检查学习质量,实施培训效果的考核评估。
14、协助上级修订公司相关人力资源管理制度;
15、建立人才库,确保公司对人才的需求能得到及时有效满足;
16、根据公司的发展需要,及时保质保量完成招聘目标;
17、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度
18、建立高效健康的员工关系、劳资关系管理体系,规范公司用工规则,防控用工风险;
19、定期出具人事数据报表及分析报告;
20、负责公司的行政管理工作
21、全面负责酒店培训工作,制定培训计划,新员工培训等。
22、负责做好绩效管理、薪酬设计;
23、负责招聘渠道的开拓,维护;
24、熟悉本市劳动法规;向员工提供有关人事方面的咨询;熟悉公司各项规章制度。
25、在规定的时限内完成上级交办事项,并在过程中进行阶段性反馈。
26、制订招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;
27、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
28、制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,制定公司福利政策;
29、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
30、完成上级交办的各项工作。
31、规划、指导、监督、协调下属及员工的招聘、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
32、检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律;
33、负责公司新员工入职前的资信调查工作及入职后的入职引导工作;
34、完成上级领导交办的其他工作。
35、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,指导各公司的人力资源工作,塑造企业文化和使命感以及辅助好各部门的培训或拓展活动以及提高员工工作满意度;
36、负责岗位职责职位要求、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
37、负责日常法律事务处理,提供法律支持、咨询;
38、人事的其他相关工作
39、严格执行人力资源各项工作预算,对各项人力资源预算执行情况进行分析。
40、持续性进行需求岗位的人才画像与人才地图描绘,并建立人才资源库;
41、完善岗位管理体系,不断优化岗位设置和职责;负责岗位说明书、职位职级的定期梳理和检查。
42、负责起草和修订《绩效考核管理制度》,负责公司整体的年度绩效管理流程的组织实施,并对绩效管理进行动态跟踪。
43、根据工作需要进行员工的招聘、面试。
44、各项目工伤处理;
45、负责统筹管理公司行政工作,包括办公用品管理、档案管理、公司资质证照管理、会议主持等。
46、负责岗位说明书的编制及人事制度的制定和修改,并落实执行;
47、根据岗位要求,协调组织相关机构的人员招聘与甄选。
48、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求,拟订酒店年度人力资源发展规划,向人事行政部经理提出合理化建议。
49、贯彻执行集团各类人事管理决定,根据集团有关规定,按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
50、做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
51、做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。
52、对行政人事部经理负责。
53、负责公司规章制度和对外文件起草等和公司部行政人事事务的处理。
54、审核公司刊物。
55、负责制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
56、协助、组织实施员工培训活动,制定人力资源规划等工作;
57、撰写各类通知公告以及其它行政类事务。
58、负责员工日常考勤管理;
59、完成与公司业务往来单位、职能部门人员的商务接待、联络工作。
60、统一管理公司各类资质、证件、牌匾等。
61、督促公司级文件(公文、数据、信息等)流转,沟通内部联系。
62、负责公司办公用品、低值易耗品的申购及发放、库存管理等。
63、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告(人工成本等);
64、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
65、确定公司年度招聘计划、公司人工成本以及行政费用的预算与管理,与部门沟通招聘需求负责招聘工作;
66、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动,改善团队氛围,提升团队凝聚力;
67、熟悉人力资源6大模块;负责企业文化宣讲及培训。
68、监督检查公司日常行政工作的开展,配合各部门进行日常的行政管理;
69、完成上级交办的其它事项。
70、组织起草各类行政人事办公文件,组织并做好公司文件的编号、打印发放以及行政文件的归档、保管工作;
71、负责协助部门经理完成行政日常工作
72、负责协助部门经理进行人员招聘及面试工作
73、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,合理安排公司内部人力资源增减调配等。
74、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。
75、组织招聘工作,拓宽招聘渠道,实施面试及人才录用,保证公司所需要的人才及时招聘到位;
76、协助上级进行岗位评价,建立并不断完善公司薪酬制度和薪酬体系。
77、全面统筹规划公司的人力资源战略;
78、组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施;
79、负责实施年度培训计划,进行外部培训机构及培训课程的评定与选择,协助员工制定职业生涯规划;
80、完成领导交办的其它工作。
81、负责协助制定和实施人力资源规划;
82、负责酒店所有招聘配置的统筹和储备人才库的建设;
83、公司提供食宿。
84、执行并完善公司的人力制度体系建设;
85、组织并协助各部门进行招聘、面试、培训、绩效考核、员工关怀、企业文化建设等工作;
86、完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
87、组织并执行招聘、培训、考勤、绩效、员工关系、劳动纪律等工作。
88、行政人事相关公告、报表、费用的审核;行政人事相关印章、证件等档案的管理。
89、本部门会议、公司会议的组织召开,会议决议的监督执行;公司活动的组织;公司企业文化建设工作的开展。
90、完成上级领导临时交办的其他任务。
91、固定资产管理:负责固定资产的分类、清点与使用;
92、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报总办批准后按计划执行。
93、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
94、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
95、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作,积极组织开展文体活动,不断完善和丰富员工的业余文化生活。
96、推行分公司各类规章制度的实施;
97、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
98、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
99、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的招聘录用;
100、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。
——人事主管岗位职责 50句菁华
1、熟练操作计算机,熟练使用各种办公软件;
2、全面统筹规划物业公司的人力资源战略;
3、制定和完善人力资源管理制度;
4、做好各岗位人员进出把关工作,采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
5、公司规章制度的监督执行;员工日常行为的管理;
6、完成上级领导临时交办的其他任务。
7、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
8、对各部门执行公司人力资源政策和劳动纪律的情况进行检查,对发现的问题,依据企业制度及时提出处理意见;
9、负责员工关系,组织开展人事事务管理;
10、配合完成上级领导交待的其他工作安排。
11、负责对本部门员工进行职业意识和职业技能的培训。
12、负责对分包方、供方进行评价。
13、组织招聘工作,拓宽招聘渠道,实施面试及人才录用,保证公司所需要的人才及时招聘到位;
14、社保办理及劳动关系处理
15、劳动关系:处理员工纠纷,员工面谈及跟踪;
16、校园招聘会的组织、策划、宣传及实施;
17、负责招聘工作,组织公司内部员工的调配工作
18、全面参与重要岗位的招聘运作,包括人才搜寻、面试和评估,促成招聘决定、录用商谈;
19、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;
20、完成上级交办的其它事项。
21、完善公司行政管理制度和各项福利制度;
22、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
23、汇报
24、督导
25、负责计算、核查、统计员工绩效考核结果
26、按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。
27、做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
28、与公司领导、基层员工保持良好的沟通,保证上情下达、下情上传;与公司各部门保持良好的沟通,保障公司的.正常运转。
29、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
30、负责绩效及工资核算;
31、及时有效解决员工投诉和劳动争议;
32、完成领导交办的其它工作。
33、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。
34、负责事业部人才梯队建设及人才布局。
35、熟悉行政部其他岗位工作,必要时替岗。
36、办理员工入、离职及转正、调动等异动手续,处理员工关系;
37、建立员工档案并管理公司人事档案;
38、与公司各部门、各项目组以及供应商、用户之间形成密切沟通与配合。
39、及时收集和了解本行业招聘渠道及人员分布情况,并根据本公司人力资源战略规划进行招聘工作规划及培训规划;
40、配合上级建立并完善人力资源管理体系,包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展体系建设;
41、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。
42、一般要求人力资源或者行政管理相关专业,大专以上学历,有至少3年以上的从事人力资源工作经验;
43、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力;
44、主持人力资源部日常工作;
45、负责临时劳务合同工的管理;
46、丰富员工文化生活和促进员工队伍的团结稳定,促进企业文化建设。
47、掌握酒店人员流动情况,做好人材储备和人材开发,努力提高度酒店人员的思想素质和业务能力。
48、固定资产及办公用品管理:负责公司后勤、采购、以及固定资产等日常性行政事务的管理与监督,确保公司行政工作能有效的积极开展;
49、在人力资源部部长领导下,负责控股公司及下属单位的日常人事管理工作;
50、负责编制控股公司的劳动用工计划,审核下属公司的劳动用工计划;
——行政人事主管工作职责 40句菁华
1、负责办公用品及办公设施的租赁、采购;
2、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度;
3、完成上级领导交办的其它相关工作。
4、指导与协助行政专员、人事专员各项工作的执行和完成情况;对部门工作如:证照办理、各类文书通知管理、固定资产管理、办公室管理、行政后勤事务管理、食堂、保安、宿舍、车辆、环境卫生、考勤管理、部门员工绩效考核、员工档案管理、培训、劳动合同签订、员工关系、行政物资采购、行政等日常工作管理。
5、协助建立公司的各类应急救援机制、预案的建立和组织实施,及时妥善处理好各类突发事件。
6、完成上级领导交代的其他工作。
7、协助领导拟制公司人事、行政等规章制度,并适时进行修订和实施监控;
8、负责公司车辆保险、各项资质、证件、产品检测报告的保管、更新、申报、年检、换证等工作;
9、负责公司的日常行政管理,贯彻落实各项规章制度的执行;
10、负责公司企业文化建设;员工活动组织、策划和安排;
11、修订和完善公司各类人事管理制度招聘、培训、薪酬、绩效,为公司管理决策提供依据;
12、负责指导人力行政整体预算的制定,并宏观监控各部门的成本费用支出;管理及审批公司各类行政费用的开支,并定期归类、统计和分析各类行政费用的使用类别、使用明细;
13、全面负责部门的管理工作,拟定工作计划,负责执行或督导管理。
14、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
15、了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系,为各部门招聘合适人员,推荐给需求部门。
16、负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。
17、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
18、负责招聘工作,制定公司的人力资源发展计划,确保人才梯队发展和人才储备及培养;
19、做好员工关系交流、管理等一系列工作;
20、贯彻、执行、监督公司规章制度和方针、目标的实施;
21、负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理;
22、负责公司固定资产、办公用品、办公室管理。
23、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
24、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
25、确动公司年度招聘计划以及预算,与部门沟通招聘需求负责招聘工作;
26、选择并且维护招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,发布招聘广告、参加各种招聘会;
27、组织、安排面试,并且进行人力资源初试;
28、进行薪资谈判、安排候选人入职,以及安排体检;
29、领导交办的其他事情。
30、协助制定招聘计划和组织权限范围的招聘及录用考核工作,满足公司对人力资源的需求;
31、负责重要文件、函件的起草;档案管理包含电子文档和公文、印章管理。
32、负责固定资产及低值易耗品、办公区域规划及办公环境的管理。
33、负责公司行政管理工作,包括证照维护,预算及执行,采购管理等。
34、负责公司会务、接待、活动组织等方面的工作。
35、负责团队建设、员工关系处理等工作
36、协助上级开展招聘工作,应聘人员的预约、接待及面试、入职手续办理;
37、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
38、上级交办的其它各项事项。
39、建立并完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
40、统管员工异动、劳资纠纷、人事档案、考勤工资、劳动合同、社会保险等人事工作和对外接待、公司固定资产、低值易耗品、会议室、宿舍、清洁、环境、安全等行政管理工作;
——人事助理岗位职责 50句菁华
1、负责公文、通知的发布工作
2、完成领导交代的其他工作
3、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表;
4、负责劳动关系管理,处理工伤劳资问题;
5、良好的沟通能力,性格开朗,应变能力强,有自信心,善于与粉丝互动调动气氛,维护聊天室的秩序;
6、负责员工试用期管理和转正考核事宜;
7、发布招聘信息、筛选应聘人员资料
8、车辆定期保养提醒,加油卡的管理,事故协调处理;
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
11、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
12、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
13、协助维护办公环境,接听电话,接待来访人员;
14、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。
15、完成督导上级的各项工作任务。
16、负责组织企业文化的`建设工作,包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等;
17、协助公司各个部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
18、管理公司人事的档案;
19、本岗位人员离职时必须全部移交其在职期间公司各月份所有员工人事档案信息、劳动合同、培训和会议登记记录、考勤记录、企业员工名册、社保缴纳资料、规章制度、员工手册等电子文档或书面文档,若未按照公司要求完成移交或者遗失相关资料,公司有权暂缓支付其离职当月工资,若本岗位人员有泄露公司相关的人事档案信息等公司内部人事管理资料的情况,属于泄露公司商业秘密行为,公司将扣除其离职当月工资的30%,并依法追究其法律责任;
20、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
21、负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;
22、建立人事部各类文档管理工作,负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。
23、其他临时性的'指定项目和阶段性任务。
24、负责客户的接待、咨询;
25、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税,与财务公司联络等辅助财务工作;
26、大学专科以上学历,经济或者行政管理类专业,无工作经验要求;
27、负责办公室日常事务的处理:订水、办公室环境监管等;
28、负责日常办公用品的采购及领用登记事宜;固定资产盘点与登记;
29、完成领导交办的其他事宜。
30、及时准确登记现金、银行存款日记账,编制各类资金报表。
31、公司网银支付款项,办理其他非结算现金收付。
32、组织员工工作手册的编写、评审、修订等工作,组织建立和完善公司的人力资源管理体系,呈报审批并监督实施。
33、负责各部门员工对行政人资部意见的收集、调查与分析,有针对性地制订并执行改
34、按时完成上级领导交办的工作。
35、协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。 此项工作是对员工进行定期考评,要熟悉员工绩效考核系统,公*的决定员工的地位和待遇,促进人力资源的开发和合理利用。
36、有强烈的责任感和敬业精神,能承受较大工作压力
37、合同及履约管理:合同标准版本管理、合同谈判、合同的编制与报审、合同交底、履约过程中合同条款等的沟通解释、权限范围内的核价、协助工程部及成本部开展合同的履约
38、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心;
39、公司的文档、表格制作。
40、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程。
41、了解人力资源各模块工作,熟悉国家相关的政策、法律法规;
42、较强的学习能力和责任心,具备独立处理事务的能力,具有优秀的沟通能力和协调能力,有团队协作精神。
43、基本工资+年终奖+午餐补助+五险
44、做好本部门的法律法规搜集工作;
45、良好的沟通及逻辑思维能力。
46、新业务开发;
47、负责预定公司出差人员的机票、火车票;
48、负责员工的午餐预定、收取午餐费用;
49、按照公司收、发文的相关规定,接收、发送文件;
50、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
——客服主管工作职责有哪些 50句菁华
1、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
2、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
3、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件;
4、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
5、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
6、日常会议;
7、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8、公司部门横向纵向的沟通,合作,对接
9、树立公司外部形象
10、团队管理:负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量。
11、制订、完善、贯彻实施公司电子商务*台运营管理制度、流程
12、规划网站风格、架构、功能、频道,负责团队建设、团队培训和日常工作开展等
13、作为广告系统管理员 管理 网站 所有的广告位
14、管理网站上所有的广告位及其资源, 保证他们的产出达到公司的要求
15、负责网站策划,进行市场分析,进行用户分析,进行网站的可行性分析,设定网站目标,并对网站执行计划进行统筹,协调网站部与相关接口的工作;
16、负责网站相关文档(帮助、FAQ等)的组织与撰写,及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训;
17、负责用户管理与分析,处理相应业务投诉并进行反馈;
18、负责网站运营的相关规程的制定与完善,保证流程的顺畅进行;
19、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁,商场客服部工作职责。
20、做好顾客投诉和接待工作;
21、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
22、严格手推车的管理以及购物袋的售卖;
23、制定员工排班表,严格控管人事成本;
24、负责安排超市快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
25、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
26、协助前区促销商品的理货、补货,管理制度《商场客服部工作职责》。
27、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作
28、能够充分利用现在资源,完成业务的更新、服务的提升和整合。
29、见面语:请进!请坐!请用茶
30、根据分包合同或服务标准,实施对员工餐厅合作单位的日常管理和监督。
31、语言要求:普通话标准,本市户籍优先考虑。
32、、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
33、负责团队重点人员的带教培养。
34、两年以上电子商务客服主管工作经验,具备鞋服行业线上客服主管经验者优先;
35、负责进行有效的客户管理和沟通
36、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
37、负责组织公司产品的售后服务工作
38、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来,管理制度《电商客服主管工作职责》。
39、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
40、负责组织(或参与) 银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
41、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;
42、负责售前和售后的协调工作;
43、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;
44、负责咨询部的日常运营和管理工作,包括工作分配和协调沟通。
45、临床、医护专业知识扎实。
46、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
47、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
48、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。
49、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理
50、住宅小区客户关系建设与维护;
——销售主管岗位职责 50句菁华
1、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理
2、销售执行中与置业顾问的洽谈配合,协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约
3、销售经理下达的其他任务。
4、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动;
5、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
6、负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。
8、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生,尤其是刚到的新车,所有销售人员共同清洁。
9、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。
10、经理交待的其他事宜。
11、就价格制定,营销广告推广方案 和销售计划的制定提出合理化建议。
12、房地产销售主管职责 保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
13、协助物业公司做好交房工作;
14、负责销售案场的管理,包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督;
15、制定并执行销售策略和销售计划,达成销售业绩目标;
16、和客服团队协作,控制交易风险,保持各店铺的好评率和良好的信用度,完善店铺的各种政策,规避ebay帐号的各类安全问题;
17、负责售后沟通;
18、收集不同领域和区域对产品的需求信息;
19、负责商务文件的制作,渠道商及客户资料的管理工作;
20、收集团队绩效,进行每周会议
21、全面负责销售管理案场的销售工作;
22、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用。
23、市场维护和管理,包括控价、窜货等;
24、良好的组织协调及谈判能力,具备良好的合作精神;
25、负责了解市场及竞争对手的情况。
26、主动进取收集客户意见提议,并及时向上反馈;
27、收集整理客户资料,负责办理客户认购、签约、按揭、交房等各项手续;
28、掌握市场信息并了解餐饮店营业动态,向部门经理提出建议,及时制定促销策略。
29、评估销售业绩,建设销售团队。
30、负责把客户要求传递到公司相关部门。
31、审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制订发货计划。
32、负责操作EBAY销售账号;
33、熟悉礼品、团购、线下分销渠道业务;
34、和各部门密切配合完成工作。
35、客户销售方针的设定援助。
36、技术研讨会的举办。
37、与区域主要批发商保持密切联系。
38、负责向销售经理回馈区域市场信息状况,协助经理制定全国销售策略。
39、学历:本科以上学历;
40、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
41、银行业务服务:*安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡、存款业务、信贷业务、贷贷商务卡、pos机业务等。
42、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务。
43、配合电子商务方面的其他工作。
44、通过其他新媒体渠道,扩大雇主品牌影响力;
45、维持客户和公司之间的广告及合作关系,争取双赢,并使公司利益最大化;
46、英语四级以上,或者具备同等水*的英语读写能力;
47、独立思考能力强,能承受工作压力,熟悉外贸电子商务;
48、生日祝贺:为员工生日信息致贺、网络祝福,派发贺卡、等礼物,情同亲己。
49、了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;
50、做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;
——门卫工作岗位职责制度 50句菁华
1、认真学习法律和治安保卫常识,服从学校治保组织的领导,严格执行各项规章制度,积极维护校内秩序,做好保卫工作。
2、按学校规定启闭校门,校内物资出校门必须检査,接待外来人员必须査身份才准进入学校。在校期间,学生出校门必须凭证件,住宿生出校门,必须凭批条严格登记。
3、保持传达室的整洁卫生,并做好包干区的卫生工作,传达室内不准外来人员进入。
4、夜间要加强巡逻,严防外人偷窃。
5、分发当天报纸、杂志和信件,做到及时无误。挂号信、电报、汇款单要及时送至本人,并实行登记。
6、负责院大门的安全保卫工作,坚守岗位,做好外来人员、外出院民的登记工作,每月交办公室审查。
7、做好院内的安全防范工作,每日晚上10点在院四周巡查一次,防火防盗,有可疑情况及时汇报值班人员。
8、按照时间准时开关门,特殊情况除外。
9、门卫人员应提高警揭,坚守岗位。做到不讲私情,不给面子,一切按规章制度办事,认真管理好大门关,发现特殊情况应及时报告场部。
10、禁止外来人员进入生产区,即使是公司批准同意的来客,也应经场长同意方可消毒入内。
11、加强对进人车辆的看管工作。严禁车辆乱停乱放,对不听劝阻者进行处罚。
12、负责馆内外来车辆停放位置的指导、馆内车辆的疏导,保证交通畅通;维护工作秩序的正常进行。
13、精通“四防”工具及物品的使用方法,提高处理突发事件的能力。
14、每天做好快递物品收发工作;
15、完成公司领导交办的其它工作任务;
16、办公人员下班后,在岗人员做到认真检查,一窗、二门、三电源,及时处理排查安全隐患。
17、认真做好消防记录、检查办公楼的消防四器材是否完好无损,做到心中有数。
18、在每天的学生上学放学时候,协助当天值日领导、值日教师护送学生安全离校,并防止外界机动车辆或非机动车辆及家长入校。
19、负责好厕所用水的管理和放学后站路队情况的记载。
20、每天早6:30分上班,下午5点钟下班。
21、严把学校大门。严控外来人员入内,外来办事人员经学校相关领导同意接待或在校内,按要求登记后可放入校园内。
22、教师工作时间内持请假条可放人出校门。没有请假条的不开门放人,如有教师没有请假条非要出大门或自开南中门外出的要记录在案视为工作时间内离岗旷职,严肃查处。
23、门卫要严禁社会闲杂人员(如业务推销员、醉酒人员、等)进入校内。
24、进校人员须衣冠整齐,凡赤膊、奇装异服者一律不准进校。
25、外来陌生机动车辆需要进入校门时,门卫要进行询问登记,并向相关领导报告,经同意后方可让其进入。
26、学生在上学、放学期间进出校门时必须凭借学生证,门卫要认真审查出入学生证,对无证学生进出校门时,门卫暂不允许其进出校门。
27、学生在校学习期间需外出时,必须持有班主任审批的规范的书面请假条。门卫要认真审查请假条和学生胸卡,留存学生证,做好出校登记;该学生返校时,门卫做好入校登记并返还学生证。
28、要严禁社会闲杂人员(如业务推销员、醉酒人员、等)进入校内。
29、当值门卫因小事离开值班室(半小时)可以私自协调请人代班,代办者不给与报酬,代办者必须履行相关职责,否则计旷工(旷工2小时按旷课一节计,旷课一节扣绩效工资=月工资÷21×3÷4)。
30、门卫在工作期间不得擅离岗位,不得在校门内外打牌、聊天,不得关上门卫室门在内值班。在无车辆和人员进出校门期间,门卫要保持大门上锁,掩上小门,在门卫室外活动。
31、其它考勤按《团结中学关于教职工考勤管理的暂行规定》执行
32、要保证上班时间。(学生在校期间, 24小时有人值班)
33、提高警惕严防坏人破坏,除本园工作人员、幼儿及家长,未经联系一律不准入园。
34、每天巡视学园环境安全,检查门、窗、电灯、电风扇、消毒柜、自来水等,做好防火、防盗工作。严禁外人借用传达室电话,外人车、物不能寄存园内。
35、搞好门岗室内外区域的卫生。
36、来客来访人员凭介绍信、身份证、工作证在门卫登记后方可进入。学生上课和晚自习期间禁止会客。(以上两条规定根据学校管理需要实行)
37、2、履行“换证”手续。经门卫同意,驾驶人员用有效证件换取校内“通行证”。
38、2、贵重、精密仪器、大宗电器等物品出门,须有关部门领导签条(盖章)和安保部开的“出门证”,经门卫严格查验无误后方可出门。
39、3、工程车队材料、废品出门,凭安保部开具的“出门证”,经门卫查验无误方可出门。
40、门卫室严禁非工作人员进入。
41、按规定开、锁大门,严禁外单位车辆和社会闲杂人员随意进入校内,严格控制学生在上课期间进、出校门,确需出校的,要有班主任或有关处室开具的准假条。
42、学校门卫值班人员应参加上级相应机构和学校组织的岗位培训,应尽量做到持证上岗;接受学校组织的安全教育,明确安全职责。
43、学校门卫值班人员必须坚守岗位,不擅自离岗,上下岗之间要做好交接班手续,不准留空岗。
44、学校门卫值班人员对来访人员应做好登记,对外来人员或身份不明之人员,要求对方出示有效证件,并安要求经过相应登记后方准许进校,为将工作做的更加细致,离校时务必核对登记单,以确定来访人员已经离校。对各招生单位和各招生学校前来招生宣传,事先需经校长室同意,征得校长室许可方可进校。凡推销人员、闲杂人员一律不准进校,对形迹可疑之人应将其拒之门外。对未经同意强行闯入校园之人员,应及时报告学校领导(紧急情况下可拨打派出所电话或110报警),并及时跟随该人员,阻止事态的扩大。
45、对违反学校纪律的学生有权进行批评教育,必要时对事件进行记录,或直接向班主任直至政教处反映。
46、严格遵守、执行公司的各项规章制度。
47、严格把好人员、货物进出关,维护公司秩序,职工的安全,并保证宾客顺利安全进出。
48、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
49、服从领导安排,完成领导交办任务。
50、着装上要求:清洁、整齐,穿上幼儿园配置的统一服饰;在园内禁止抽烟、喝酒;保持门卫室干净整洁。
——人事行政主管岗位职责 40句菁华
1、负责公司车辆调度和管理;
2、负责公司环境卫生、消防安全、接待等后勤管理。
3、帮助公司促进员工关系建设,协助各职能部门做好团队建设,提出有效的团队激励政策;
4、负责上传下达,配合其他部门各类活动及工作;
5、负责企业文化*台的信息管理;
6、起草、修改和完善人力资源相关规章制度和工作流程;
7、负责公司内务及卫生管理、日常行为规范管理;
8、负责公司培训管理、公司制度推进及实施管理;
9、公司级通知、任命、制度编写、发布相关人事制度;
10、负责早会、夕会组织及执行;
11、负责有关人力资源方面的数据整理、汇编和制作与管理;
12、负责公司企业文化、人力资源及行政有关制度在项目上的落实;
13、协助公司相关活动的开展和执行;
14、领导交办的其他工作事项。
15、负责公司商务接待的执行安排;
16、完善接待各环节的项目管理、维护接待资料,定期输出接待分析报告;
17、负责公司人事各模板的执行与推动;
18、负责公司各部门的招聘工作;
19、负责日常人事及行政事务的管理;
20、负责各区月度考勤与薪资结算的复核工作;
21、负责公司各项规章制度的完善、推行,执行与追踪;
22、负责做好公司员工的考勤、请休假安排,节日福利等;
23、负责公司订货会、员工活动的组织和策划,配合建设企业文化;
24、领导交办的其他工作;
25、协助招聘类的所有文件的制订和监督执行
26、负责人事招聘计划和安排及督导人事文员对入职、在职及离职人员的管理;
27、对人事,行政及厂务工作的监督,跟进和向上反馈信息;
28、对部门各项体系需求申请的审核、评估和协助处理。
29、充分利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘合作机构,完成公司的人才需求;
30、负责人力资源状况的统计、报表制作与分析;
31、协助人力资源总监进行招聘需求分析,制定招聘计划、拟定招聘策略、选择有效的招聘渠道及具体招聘方案,完成招聘目标;
32、监督员工考勤、审核和办理请休假手续;
33、根据公司各部门人力资源需求制订员工招聘计划;
34、深入了解公司企业文化,定期进行招聘效果分析,不断改进招聘体系;
35、员工人事信息管理与档案维护,不定期进行人力资源内外部状况分析及员工需求分析;
36、负责行政相关事宜(卫生、宿舍、餐厅等的管理工作)。
37、协助人力行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
38、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
39、负责公司员工入职、离职、人事异动、奖惩、社保公积金管理等工作;
40、负责组织、监督人事相关计划的实施;
——物业工程主管工作职责 40句菁华
1、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。
2、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。
3、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。
4、负责向各业主、租户提供有偿服务。
5、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
6、负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及时办理工程竣工验收手续;
7、负责审核住户维修收费项目和标准;
8、制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责;
9、负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作,按时汇总本部门质量记录,每月3日前交资料室存档;
10、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程
11、负责项目各类流程审批工作
12、协助部门做好分包方的招标工作、及对分包方的管理及评定工作。
13、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。
14、负责小区管理服务的质量控制和费用控制;
15、负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。
16、负责本店保洁人员的日常管理,监督落实保洁人员的岗位责任,确保本店经营场所的整洁卫生;
17、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
18、负责制定应急管理预案与措施,组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;
19、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况,督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作,按照养护、计划规程开展绿化养护工作;
20、负责外部协调管理,衔接外部*部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;
21、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场,排查项目安全隐患;
22、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
23、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
24、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。
25、编制部门日常用品及清洁用品、物料的'领用计划,检查各类日用品的使用和存量情况,减少损耗,控制成本。
26、定期了解客户对管理服务工作的意见,处理客户对管理服务工作的投诉,并及时向主任汇报,提出处理意见。
27、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作,合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求,提升品牌形象。
28、物业管理等相关专业大专或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;
29、具优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力。
30、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识,工作认真负责,能承受较大的工作压力。
31、负责按规程每日巡查、做好登记
32、协助租户办理商铺装修申请,跟进商铺装修情况,督促装修整改;
33、负责登记收发快递、内外部往来文件,并制作相关月报;
34、客户投诉处理,客户满意度指标达成;
35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理
36、有较强的计划、组织、协调、沟通能力
37、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;
38、负责协调区域内相关工作开展;
39、负责样板房的接待服务工作
40、配合售楼部营销活动开展得其他相关工作