1、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
2、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
3、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;
4、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标;
5、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
6、日常会议;
7、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8、公司部门横向纵向的沟通，合作，对接
9、树立公司外部形象
10、团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量。
11、制订、完善、贯彻实施公司电子商务*台运营管理制度、流程
12、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等
13、作为广告系统管理员 管理 网站 所有的广告位
14、管理网站上所有的广告位及其资源, 保证他们的产出达到公司的要求
15、负责网站策划，进行市场分析，进行用户分析，进行网站的可行性分析，设定网站目标，并对网站执行计划进行统筹，协调网站部与相关接口的工作；
16、负责网站相关文档（帮助、FAQ等）的组织与撰写，及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训；
17、负责用户管理与分析，处理相应业务投诉并进行反馈；
18、负责网站运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行；
19、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁，商场客服部工作职责。
20、做好顾客投诉和接待工作;
21、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;
22、严格手推车的管理以及购物袋的售卖;
23、制定员工排班表，严格控管人事成本;
24、负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;
25、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;
26、协助前区促销商品的理货、补货，管理制度《商场客服部工作职责》。
27、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作
28、能够充分利用现在资源，完成业务的更新、服务的提升和整合。
29、见面语：请进!请坐!请用茶
30、根据分包合同或服务标准，实施对员工餐厅合作单位的日常管理和监督。
31、语言要求：普通话标准，本市户籍优先考虑。
32、、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
33、负责团队重点人员的带教培养。
34、两年以上电子商务客服主管工作经验，具备鞋服行业线上客服主管经验者优先；
35、负责进行有效的客户管理和沟通
36、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
37、负责组织公司产品的售后服务工作
38、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来，管理制度《电商客服主管工作职责》。
39、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
40、负责组织(或参与) 银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
41、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;
42、负责售前和售后的协调工作;
43、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;
44、负责咨询部的日常运营和管理工作，包括工作分配和协调沟通。
45、临床、医护专业知识扎实。
46、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
47、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
48、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。
49、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理
50、住宅小区客户关系建设与维护；
——行政主管工作职责 50句菁华
1、招聘：根据公司实际情况开展招聘工作，确定人员结构合理，保证公司人员供求*衡
2、审核公司重要文稿文件，负责处理上级文件、部门和项目请示件的批转、督办；
3、负责公司领导的行程安排、陪同出差事务，对外部门建立良好的合作关系，并做好公司来宾的接待工作；
4、搭建公司培训体系、筹建和管理内部讲师队伍、完善人才梯度建设并协助各部门培训的组织和开展；
5、负责公司的薪酬、绩效考核制度的实施与执行。
6、负责会议纪要和文字材料的管理；
7、负责公司内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；包括：企业文化、员工福利活动、宿舍/食堂的管理协调。
8、负责公司企业文化建设、公司年会、会议、团建活动的组织及协助；
9、对本部门工作负主要责任，监督指导下属工作，及时发现公司管理的问题，并积极解决。
10、完成上级领导交办的其他任务。
11、负责编制、完善公司人事规章制度；
12、负责各部门的人力资源配备，以及相关的定编、定员、定职、定责相关工作；
13、根据公司发展需求和人员编制，制定招聘计划，确定招聘渠道；
14、负责岗位设置、人员招聘、人员资格审定、人员配备、人事档案管理及培训，年初要制定一年的培训计划(批发、协助零售)，并做好人才储备工作;
15、负责公司具和劳保福利的购买计划、申请、验收、保管、发放和控制工作；
16、负责公司车辆的登记、用车申请审核、用车安排、保险到期申请、年检办理、维修保养申请、加油卡充值申请工作以及厂区停车位的管理；
17、负责公司房屋租赁到期管理、水电物业费的核对登记统计和支付申请办理；
18、负责公司保洁消杀安排和检查、绿植养护、鱼缸维护、垃圾及废弃物的处置管理工作；
19、薪资报表制订和发放，完善薪酬及员工激励制度；
20、负责管理和完善员工花名册，保管员工纸质档案文件；
21、负责公司常规行政工作，包括办公室行政管理工作、相关行政类费用的申请等；
22、协助上级领导搭建人事制度、薪酬体系和绩效。
23、负责公司日常接待管理工作；
24、负责公司车辆管理工作；
25、负责公司企业文化及福利的方案及落地工作；
26、负责与总部公司相关部门沟通对接，做好上传下达等工作；
27、参与制定和优化集团公司行政管理制度和流程体系;
28、负责企业文化建设工作，编辑出版企业内刊，参与制作企业对内对外宣传资料等;
29、负责会务组织及会议纪要整理;
30、协助人力行政部公司招聘工作，组织好招聘事项,，
31、执行岗位6S工作及区域6S监督检查工作;
32、全面负责人力资源和行政管理的全盘工作;
33、对公司用人成本及回报率负责;
34、负责组织及协调公司各项活动的开展;
35、负责公司的行政事务、后勤保障，以及对外联络工作；
36、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期汇总下级员工整理的数据，向上级领导出具数据分析结果。
37、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
38、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调，审查公司内部文件、记录及内刊。
39、负责联络*有关部门和社区有关方面的关系，搞好对外合作，并根据总经理的要求参与有关的社会活动。
40、组织、协助物业服务中心培训工作的开展，收集、上报培训资料;
41、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总、上报;
42、配合物业服务中心各项工作的开展，完成领导临时交代的任务。
43、全面负责人事、行政相关工作。
44、负责组织行政、后勤等日常行政管理的动作。
45、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;
46、编制部门年度费用预算，监督及管控部门费用使用情况;
47、组织安排公司会议、本部门会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位;
48、负责公司财务管理工作，严格财务制度。
49、后期能够出差跟进项目进展、办理相关资质证件，确保新店顺利开业;
50、负责行政的各项规章制度的建立健全工作。
——人事行政主管工作职责 40句菁华
1、根据各部门用人需求，开拓招聘渠道，落实招聘、入职、培训各环节的工作;
2、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期汇总下级员工整理的数据，向上级领导出具数据分析结果。
3、完成领导安排的其他工作。
4、负责公司人员档案资料管理;
5、负责薪资核算、薪酬福利管理;
6、协助总经理搞好各部门之间的综合协调工作;沟通内外联系，努力协调和督促公司部门与部门之间的互相配合、互相支持，协同作战，紧密联系;及时向领导反映情况、反馈信息，保证上情下达和下情上报;
7、组织安排公司会议、本部门会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位;
8、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作;
9、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议
10、负责公司财务管理工作，严格财务制度。
11、负责公司日常接待工作，为来客人员提供最优质的服务，突显公司礼仪文化。
12、负责子公司入、离、调、转、考勤、五险一金、绩效考核、薪酬核算、纳税申报等人事工作;
13、负责子公司办公室管理、办公物品采购、固定资产管理以及费用管控等行政工作;
14、负责拟定月度、年度人力资源规划，完善组织架构，清晰岗位设置、招聘及用人原则，为员工提供晋升通道。
15、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。
16、接待工作执行。落实会场预订、会场布置、物料采购、住宿、餐饮、交通、会议参观等各项工作;
17、活动执行。落实活动筹备、实施到活动档案建立等各项工作。
18、负责组织行政、后勤等日常行政管理的动作。
19、负责健全与完善规范化管理制度。
20、协助行政人事经理开展行政人事工作;
21、完成员工劳动关系的管理、绩效薪酬考核。
22、根据研究院各部门的发展要求，结合不同的岗位制定合理的培训方案。
23、协助完成部分行政事务工作，完成领导交给的其他任务。
24、协助跨境电商各部门之间沟通及困难的解决;
25、参与公司重大人事决策;
26、制定行政后勤部年度工作计划，根据公司的发展需求，合理优化组织架构及工作岗位;
27、编制部门年度费用预算，监督及管控部门费用使用情况;
28、熟悉现代酒店管理制度;
29、负责公司各类行政类文件的档案管理，负责人事档案资料的管理；
30、员工每月薪资核算、社保与公积金的正常缴纳；
31、负责员工花名册、通讯录等的实时更新及维护；
32、负责来访人员的日常接待，做好会务安排及接待管理工作。
33、负责协会差旅管理工作（机票、酒店预订等）。
34、规划、指导、监督、协调部门员工的工作，负责团队建设与人员潜力开发。
35、根据公司人员需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；
36、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）；
37、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
38、负责培训计划的具体执行，组织并安排人员的具体培训任务，协助领导进行培训工作的考核和评估。
39、负责公司内、外文件的`收发、登记、传递、归档工作。
40、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，加强对工作程序和规章制度、实施细则的'培训、执行和检查。
——物业工程主管工作职责 40句菁华
1、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。
2、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。
3、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。
4、负责向各业主、租户提供有偿服务。
5、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；
6、负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；
7、负责审核住户维修收费项目和标准；
8、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；
9、负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门质量记录，每月3日前交资料室存档；
10、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程
11、负责项目各类流程审批工作
12、协助部门做好分包方的招标工作、及对分包方的管理及评定工作。
13、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。
14、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；
15、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。
16、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生；
17、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
18、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施；培训员工掌握紧急事件处理流程；
19、负责监督、巡视、检查保洁（绿化）工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作；
20、负责外部协调管理，衔接外部*部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为；
21、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患；
22、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
23、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
24、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。
25、编制部门日常用品及清洁用品、物料的'领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。
26、定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。
27、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。
28、物业管理等相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;
29、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。
30、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。
31、负责按规程每日巡查、做好登记
32、协助租户办理商铺装修申请，跟进商铺装修情况，督促装修整改；
33、负责登记收发快递、内外部往来文件，并制作相关月报；
34、客户投诉处理，客户满意度指标达成；
35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理
36、有较强的计划、组织、协调、沟通能力
37、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;
38、负责协调区域内相关工作开展;
39、负责样板房的接待服务工作
40、配合售楼部营销活动开展得其他相关工作
——售后客服岗位职责 60句菁华
1、通过接待数据分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的售后服务；
2、实时监控远程监控*台，及时提供救援服务
3、及时跟进用户售后问题处理，确保用户满意
4、协调其他资源（线下资源），督办投诉处理的参与者以使投诉处理效率最大化
5、重大问题预警及反馈，确保将风险控制在最低
6、3-5年车辆维修经验，熟悉汽车的原理构造，对整车系统能够进行维修诊断，具备远程诊断能力
7、普通话标准，能够接受7*24小时工作安排
8、工作态度积极，良好的团队合作意识；
9、协助部门领导完成报表及各类报告撰写；
10、领导交办的其他工作。
11、跟进客户投诉及解决客户售后问题;
12、质量问题反馈，通过评价管理、售后质量报表或其他渠道，对买家反馈经常出现质量问题的款号查找原因，并形成表格反馈到主管或生产部门；
13、负责受理客服热线、在线沟通工具的客户咨询、投诉、意见、建议等，对于无法一次性解决的客户问题、投诉等进行详细记录并提交相关人员处理；
14、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。
15、按要求整理归档客户信息及处理方案,每月汇总成册提交存档处理;
16、大专及以上学历，有同岗位工作经历为佳；
17、熟悉erp系统操作，对订单的发货及物流进行跟踪，发现问题及时解决。
18、及时反馈产品问题和顾客需求，妥善处理客户投诉并安抚好客户情绪；
19、配合完成好上级领导交办的其他工作
20、在符合优质服务的目标下,确保呼叫中心的资源做最有效的利用;
21、处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等;
22、负责搭建售后服务体系，制定工程服务制度和流程，完善客户常见问题反馈、优化流程，提升优化客户服务质量，达成业务指标；
23、完成上级安排的其他相关工作。
24、催付款，应用系统工具进行对拍下未付款的顾客进行催付款。
25、熟悉售后客服运作流程，通过优化流程，KPI达成，提升客户服务质量；
26、通过聊天工具(淘宝旺旺)接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，促成订单，完成销售。
27、对买家提出要修改尺码、颜色、价格、地址，进行修改修改好后备注清楚。
28、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。
29、对OTA问题单及时进行补单；及时认领OTA相关工单，按照内部流程及时跟进和处理；
30、安排每日送货；
31、要第一时间回复。
32、能够辅助联系客户并做好售前、售后服务工作；
33、满负荷情感付出的支持能力
34、负责协助其他部门完成售后支持工作;
35、指导和监督客服主管的工作，负责员工绩效管理及激励；
36、维护客户关系,随时与线上客户进行沟通,了解客户需求,处理客户提出的各类问题;
37、通过电话支持,与商家进行有效沟通,提供专业服务和有效信息
38、通过电话、email、远程工具等，为用户提*品咨询及售后技术服务。
39、收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求。
40、邮件发送相关辅助资料，达成客户的要求。
41、公司保卡的整理、收集、核对，录入。
42、负责回答客户微信、网络上的咨询,沟通、反馈客户相关需求及信息;
43、负责解决客户投诉,并及时给予客户反馈;
44、负责客服中心售后团队中、长期的战略目标的设定，制定营运计划，组织实施，控制效果，完成公司设定的年度/季度目标；
45、主要负责天猫、京东等*台售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作
46、负责协助其他部门进行相关客户问卷及调研。
47、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制；
48、负责执行公司的各项客服运营指标、制度、规范、流程；
49、与售后服务网点及客户进行沟通协作，改进服务质量，提高客户满意度；
50、负责解决客户投诉，并及时给予客户反馈；
51、处理中差评,及时安抚客户情绪,减少中差评及客诉
52、维修服务单、售后收发文件、售后执行文件及员工每月绩效的管理
53、负责完成销售的售后问题(微信)，并对数据进行分析；
54、负责制定售后各项管理规章制度,运营工作流程,并监督实施;
55、年度调薪机会、地铁周边交通便利；
56、具有对客服工作的热情，具有强烈的团队意识，
57、负责及时与科勒对接，订购售后配件，更新、维护售后台账；
58、及时跟进退款订单，将退款速保持在行业*均水*以上；
59、形成两个闭环：对外网点反馈问题的汇总提报、对内监控信息及遗留信息清理。
60、酒店房态的管理，查询各旅游网的订房情况；
——销售主管岗位职责 50句菁华
1、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理
2、销售执行中与置业顾问的洽谈配合，协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约
3、销售经理下达的其他任务。
4、制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广活动;
5、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
6、负责产品宣传资料的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
7、负责与顾客保持良好的关系，提高顾客满意度。
8、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生，尤其是刚到的新车，所有销售人员共同清洁。
9、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品，门窗及电源开关。
10、经理交待的其他事宜。
11、就价格制定，营销广告推广方案 和销售计划的制定提出合理化建议。
12、房地产销售主管职责 保持好的性情，关心员工，使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
13、协助物业公司做好交房工作；
14、负责销售案场的管理，包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督；
15、制定并执行销售策略和销售计划，达成销售业绩目标;
16、和客服团队协作，控制交易风险，保持各店铺的好评率和良好的信用度，完善店铺的各种政策，规避ebay帐号的各类安全问题;
17、负责售后沟通；
18、收集不同领域和区域对产品的需求信息；
19、负责商务文件的制作，渠道商及客户资料的管理工作；
20、收集团队绩效，进行每周会议
21、全面负责销售管理案场的销售工作；
22、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用。
23、市场维护和管理，包括控价、窜货等；
24、良好的组织协调及谈判能力，具备良好的合作精神；
25、负责了解市场及竞争对手的情况。
26、主动进取收集客户意见提议，并及时向上反馈；
27、收集整理客户资料，负责办理客户认购、签约、按揭、交房等各项手续；
28、掌握市场信息并了解餐饮店营业动态，向部门经理提出建议，及时制定促销策略。
29、评估销售业绩，建设销售团队。
30、负责把客户要求传递到公司相关部门。
31、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制订发货计划。
32、负责操作EBAY销售账号；
33、熟悉礼品、团购、线下分销渠道业务;
34、和各部门密切配合完成工作。
35、客户销售方针的设定援助。
36、技术研讨会的举办。
37、与区域主要批发商保持密切联系。
38、负责向销售经理回馈区域市场信息状况，协助经理制定全国销售策略。
39、学历:本科以上学历;
40、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
41、银行业务服务:*安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡、存款业务、信贷业务、贷贷商务卡、pos机业务等。
42、持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务。
43、配合电子商务方面的其他工作。
44、通过其他新媒体渠道，扩大雇主品牌影响力；
45、维持客户和公司之间的广告及合作关系，争取双赢，并使公司利益最大化；
46、英语四级以上，或者具备同等水*的英语读写能力；
47、独立思考能力强，能承受工作压力，熟悉外贸电子商务；
48、生日祝贺：为员工生日信息致贺、网络祝福，派发贺卡、等礼物，情同亲己。
49、了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议；
50、做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报；
——办公室文员的工作内容有哪些 40句菁华
1、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
2、做好办公区巡查工作：保证公共办公区灯光开启；下班后保证无人办公区关灯并确认电脑主机和显示器关闭；
3、做好公司信息网上发布工作。
4、根据公司上级、管委的决定，具体安排上级、管委的工作日程，有关会议和重要活动。
5、组织、安排公司的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施情况。
6、根据领导的指示和要求，负责起草公司工作计划、总结、报告、决议、通知等文件;组织起草公司规章制度。
7、负责公司各单位以公司上级、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。
8、掌管公司上级、办公室印章的使用。
9、负责草拟公司节假日放假通知，编印公司节假日值班时间表。
10、根据学公司保密委员会的工作安排，在公司宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。
11、负责草拟公司行政管理的规章制度。
12、负责公司办公楼、公司领导办公室和公共会议室的管理工作。
13、负责公司传真、收发、文印、复印工作。
14、负责公司车辆调度和管理。
15、做好公司展览、展示，公司宣传品、宣传刊物(专栏)的组稿，以及公司宣传园地的规划、建设工作。
16、根据珠海公司的建设与发展和总体任务的变化，进行编制计划的管理。
17、参与公司基建项目投资计划编制，落实资金，负责基建项目投资管理及效益分析。
18、参与公司各项建设的招投标工作，对资金的使用方向、合理性等作出监控。
19、负责公司园卡的管理和发放。
20、负责公司建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。
21、统计每月考勤报表。
22、协助上级完成公司上级人事行政事务工作。
23、异常挂起订单的处理；
24、各问题及时沟通反馈；
25、资料汇编当月异常库存及到货时效情况。
26、协助人事经理对公司员工从入司到离职期间（入职 培训 转正 调动 晋升 离职 辞退等）的人事手续办理。
27、负责人力资源信息系统的信息收集 登录 更新维护，确保员工基本信息的准确 真实 全面。
28、负责公司人力资源的数据分析 统计。
29、负责全盘账务处理，包括但不限于凭证审核、应收应付对账、成本核算、账务处理、财务报表编制等;
30、负责主持公司资产清查，包括但不限于现金盘点、存货盘点、固定资产盘点、应收应付账款核查，并对发现问题提出合理化建议;
31、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、社保及意外险购买、合同续签与管理;
32、负责公司日常财务业务及会计核算工作(包括费用核算、账务处理、会计凭证登记录入、编制会计报表等)，准确 及时的做好账务处理;
33、协助公司人事招聘；
34、按要求完*事、行政、财务等相关数据的统计;
35、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
36、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
37、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
38、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
39、公司环境卫生管理。
40、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
——档案工作宣传横幅标语有哪些 40句菁华
1、发展档案事业，弘扬社会文化。
2、热爱档案，奉献兰台。
3、深入贯彻执行《中华人民共和国档案法》,全面发展档案事业
4、建立健全农村村务档案，满足村民自治需要
5、全面提高村级档案工作水*，促进社会主义新农村建设
6、开发档案信息资源，弘扬民族优秀文化
7、加快档案资源开放开发，为构筑和谐社会服务
8、依法治档，服务社会
9、健全民生档案，维护民生利益
10、一切机关单位和公民都有保护档案的义务。
11、以档为凭可正视听，以史为鉴可知兴替。
12、增强全民档案法意识，依法保护利用档案信息。
13、做好档案工作，为建设*特色社会主义事业服务。
14、做好档案工作是对历史负责，为现实服务，替未来着想。
15、档案是开启了解历史发展进程的金钥匙。
16、档案是社会的`宝贵财富，人类文明进步的记录。
17、管好用好档案功在当代，利及千秋!
18、增强社会档案意识，保护人类文化遗产!
19、档案是资源，价值胜金钱。
20、百年无废纸，千年纸变金。
21、宝卷书历史，兰台谱辉章。
22、博观而约取，厚积而薄发。
23、承千年文化，载万世实录。
24、档案工作全方位，服务群众零距离。
25、档案工作为大家，真实记录你我他。
26、档案重于生命，责任重于泰山。
27、古人日已远，青史字不泯。
28、管好用好档案功在当代，利及千秋。
29、今世赖之以知古，后世赖之以知今。
30、库房安全记心中，措施到位不放松。
31、库纳乾坤大世界，案容社稷万里川。
32、兰台传后世、鉴古照千秋。
33、历史是流动的河，档案是沉积的砂。
34、人人为档案，档案为人人。
35、是非成败铭史册，荣辱利患启后人。
36、拓宽工作视野，用活档案资源。
37、维护历史原貌，传承中华文明。
38、一卷异世界，一件一乾坤。
39、以档资政，服务民生。
40、由来史册贵求实，异同对照印真知。
——物业客服岗位工作职责 40句菁华
1、负责为业主办理入主、装修手续；
2、配合经营管理部开展社区文化建设；
3、负责创优（建）活动的组织与实施工作。
4、组织实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度，贯彻执行客户接待流程，维护公司形象；
5、指导、监督客户服务部员工的工作及客服中心日常工作；、
6、对重大事件要及时协调及上报，并做好处理结果的跟进及回访；
7、做好物业管理费等相关费用的催收工作；
8、所管区域业主家房屋质量问题，并做好房屋维修跟进工作及回访工作，认真填写《回访记录表》；
9、及时更新《空置房清单》，每周对所管区域空置房进行不少于1次巡查，并认真填写《空置房打扫检查记录表》；
10、协调处理好同其他部门间的关系，做好团队建设；
11、建立档案管理制度，做好各类文件的分类、建档工作，包括业主资料、服务中心各类文件资料等；
12、实时跟踪网络和媒体关于管理处及客户投诉相关报道，及时回复、有效处理；
13、巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。
14、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。
15、负责客户投诉接待、受理、跟进处理、反馈、回访工作，对严重影响公司形象及利益的投诉须及时上报上级领导；
16、业主办妥售房手续后到物业服务中心办理入伙手续；
17、物业服务中心接待人员登记业主委托的代办服务项目：
18、物业服务中心经理在集中入伙期间每月对入伙资料、记录、内部注记抽查四次〔正常工作期间每月抽查一次〕，发现不符要求的，用书面通知业主服务部整改，对运作上的不完善，经分析后提出纠正预防措施并加以落实。每月一次检查入伙收费情况是否符合要求、规范。
19、物业服务中心每季按公司规定的“业主评议表”样式发放，数量以不低于20%入伙业主数为准，发放对象应尽量避免在年度内重复；
20、熟悉小区交楼流程，建立完善的业户档案，保持与业户之间的沟通；
21、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务；
22、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能；
23、负责处理业主重大投诉；
24、负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。
25、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。
26、及时反映管理服务工作中的各项问题，及租户的需求。
27、熟悉责任区域内各家户基本信息与动态，按规定对客户进行走访并做好记录；
28、负责物业费收缴，及相关通知、公告的派发及张贴；
29、巡视辖区公共设施设备，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；
30、负责信件的收发和登记；
31、准时向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报。
32、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握室内房屋基本结构，防止违章带来不利因素；
33、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；
34、定期回访业主，配合完成市场文化活动；
35、协助物业经理对物业服务部门的建立；
36、负责管辖区域的巡视、物业服务、下发通告、文件发送及相关问题处理；
37、负责熟知入住业主、管辖楼宇结构、单元户数、管线网络情况，熟知各项收费标准和核计办法，做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作；
38、负责业主装修申请、报审、验收、监督工作；
39、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系，配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。
40、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。
——主办会计的岗位职责有哪些 30句菁华
1、负责固定资产的财务管理，每月正确计提固定资产折旧，定期不定期的组织清产核资工作。
2、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
3、协助部长做好部门内务工作，完成财务部部长临时交办的其他任务。
4、监督财务部各岗位履行《财务管理制度》情况。
5、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，负责编制公司月度、年度会计报表及附注说明。
6、定期或不定期组织对公司固定资产和流动资金的清查、核实工作，确保财产的准确性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。
7、负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出情况。专用基金的往来款项要及时对账清算。
8、负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检工作。
9、督促各责任会计及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
10、正确及时地进行员工薪资核算的检查。
11、制定下属的工作规范与主要考核条例。对下属的任免有权向总经理提供意见与建议。
12、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务，并向总经理直接负责。
13、负责公司全盘帐务处理;
14、完成领导交办的其它工作;
15、准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证；登记总帐和各类明细帐，将总账与报表、明细账核对；对款项的收付，货物的收发、使用，资产资金增减进行核算。
16、正确计算收入、费用、成本，正确处理财务成果。
17、及时购买各类发票，根据收集完整的业务资料，开具发票并及时逐笔登记记录。
18、依据合同、采购申购单、工作联系单、进货发票、采购汇总表，出入库单，审核采购数量、价格、品种、供应商是否准确、符合要求，确定付款期限，提出付款申请，交总经理审批。
19、负责本部门的其他日常管理工作，及时有效处理各项临时问题。
20、审核原始凭证，及时做好记账凭证的编制工作。
21、对成本费用进行监督，以保证用尽可能少的投入，获得尽可能多的产出。
22、对经济合同、经济计划及其他重要经营管理活动进行监督，以保证经济管理活动的`科学、合理。
23、固定资产管理方面，定期盘点，做到帐、卡、物相符。
24、负责成本预测、核算、分析，确保公司利润指标的完成。
25、完成领导交办的其它工作。
26、参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。
27、负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
28、协助公司高层制定财务预算、监督计划，合理控制费用。
29、进行成本核算的预测、计划、控制、分析以及考核运作，督促公司各部门降低消耗，节约费用、提高经济效益。
30、通过账目分析对超期应收账款提出具体处理建议与应收账目。
