1、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
2、、代表公司出席公众活动
3、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
4、、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者
5、、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者
6、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
7、、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
8、严禁员工穿着工作服外出。
9、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。
10、厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。
11、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。
12、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。
13、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。
14、迟到，比预定上班时间晚到。
15、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。
16、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；
17、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
18、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。
19、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
20、努力学习文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。
21、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
22、集团一般实行五天工作制（服务部门除外），员工每周休息二天，通常为周六和周日，各中心可根据具体情况灵活掌握；
23、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响他人工作；
24、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生；不准只穿背心、拖鞋；不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑，自觉维护和保持环境卫生；
25、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；
26、员工当月旷工一天，扣发半个月基本工资；旷工三天，扣发一个月基本工资和岗位工资；全年旷工累计十天者，予以辞退。
27、员工接受集团出资的培训时，集团可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。
28、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利；不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
29、凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。计划生育失败的，持指定医院，可参照国家有关规定执行。
30、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
31、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
32、对保安的'奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
33、完成领导交办的其他工作。
34、加强政治学习，业务培训，不断提高自身素质。
35、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
36、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
37、24小时轮流值班，接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
38、严格领用维修材料，严禁公物私用。
39、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作，未经上级领导批准，不得随便降低、减、免收费标准。
40、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
41、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
42、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。
43、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
44、遵守国家法律，不违法乱纪；
45、有病或受伤上报主管，不带病上班；
46、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物；
47、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
48、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献；
49、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识；
50、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程(作业指导书)等，帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。
51、通过管理者自我管理和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前发展。
52、销售岗位
53、新员工于试用期届满前进行培训考核；
54、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。
55、新员工一般有三个月的试用期。
56、新员工试聘期间可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职，没有工资。
57、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上，即随时解聘。
58、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
59、遵守四小时复命制，把1%做到100%。
60、维持店内良好的销售业绩；
61、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
62、负责店内其他日常事务。
63、员工请事假必须提前申请，经领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。
64、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；
65、工作时，避免互相打闹，不得大声叫喊，不得玩手机听音乐等影响工作的事。
66、公司希望员工能相互理解，加强沟通，协商解决矛盾。
67、事假：员工因私事确需本人处理，须提前一天按批假权限向领导提出申请，并填写请假单，经批准后方算准假。来不及请假时，应用电话向领导请假，经批准方可休假，事后补办请假手续。
68、责任区卫生不符合工作规范要求。
69、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
70、对非本职但有益于公司的工作不协助者。
71、不服从领导的合理指令及分派的工作。
72、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆，造成车辆财产损失。
73、上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表，衣着是否整齐规范，工作证是否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
74、上班时间，员工不行做与本工作无关事情，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
75、保持车间环境卫生，不准在车间乱扔杂物，禁止随地吐痰，车间内严禁吸烟，每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
76、当产品出现不良时应立即停工并上报，查找原因后方可继续生产。
77、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。
78、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念，保证产品质量。
79、注意生产过程中的细小环节，企业员工培训管理操作手册（27个doc）轻拿轻放，避免表面划伤。
80、大宗设备应有专人负责。
81、送客：客人浴完后，主动走近问好，询问客人是否再冲淋，若不需要，马上取地巾、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，再引导客人到梳理区，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。
82、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。
83、查看交接班日记。
84、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
85、服从领导，领班按排，做好本岗位的日常服务，确保自身服务工作的质量。
86、当客人进入桑拿房，及时递送毛巾，冰水，并随时注意桑拿房的温度调节。
87、白班上班根据夜班记录与洗衣房员工按面目一布草分类，清点核试验对总数与送出相符，双方负责人在交接记录本上签名，如有欠数，应由欠物部门开单备案。
88、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
89、墙面：光亮无油腻、无水迹。方法：用专有柜刷沾消毒去污剂，液刷洗，用水冲净，用抹布再抹干净，做到随时保洁，营业后彻底清扫一次。
90、地面：无明显示污迹，保持干燥，无积水无滑腻感，地砖见本色。
91、淋浴设施：皂盒、隔断无污渍，无异物，无油腻感，做到一客一清洁。方法：用专用抹布擦拭，冲浪池地面水面无明显示污尘，池面无明显示污渍，水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水，地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。
92、蒸汽房、桑拿房：无异味，里面无明显滑腻感。方法：随时保洁，营业前后两次彻底保洁。
93、检查全场准备要作(检查工作)。
94、全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。
95、员工短时的休假申批。
96、熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销，熟悉电话接听程序。
97、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
98、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。
99、客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。
100、协助仓管做好物品领用及盘点工作。
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
2、代表公司出席公众活动
3、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
4、泄漏科研、生产、业务机密者
5、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
6、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者
7、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
8、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
9、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。
10、袖口、裤角系紧，无开线。
11、不得在工作服外罩便服，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
12、严禁员工穿着工作服外出。
13、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。
14、严格执行勤务守则，不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗。
15、注重仪容仪表，上班前要检查自己的仪表，按规定着装。至少每月理发一次，男员工必须理短发，不得留指甲，不得戴首饰。
16、5员工工作要追求效率，工作日清日结;
17、8充满自信、有较强的成功欲望，并且吃苦耐劳、勤奋执着。
18、6同事间的协调和睦与相互帮助，能营造一个良好的工作环境，并能提高效率;
19、1所有员工应遵守国家的各项法律、法规;
20、2接待客户时按《接待礼仪标准》执行;
21、3适量化装：女性售楼员适量化淡妆;
22、4头发整洁：经常洗头，没有头皮屑;
23、2保持面部清洁，男员工应及时剃须，使用的化妆品香味不宜过浓;女员工应化淡妆，使用的化妆品、香水以淡雅为宜。
24、3男员工保持发型庄重;女员工发型梳理整齐，严禁男女员工彩色染发。
25、1站立是人的最基本的姿势。站立的要领：挺胸收腹、颈部挺直、双肩保持水*、放松、双臂自然下垂或在体前交叉、眼睛*视、环顾四周、嘴巴微闭、面带笑容。女士站立时，双脚呈“V”字型，膝和脚后跟要靠紧。或把重心放在一脚上，另一脚斜立而略弯曲。男士站立，双脚分开与肩膀同宽，站累时，脚可以向后撤半步。
26、3行走的姿势：下巴与地面*行，步幅不要太大。行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先落地，走的正确姿势：挺直上身，收腹挺胸，两臂自然摆动，前后摆的幅度约45度左右，脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳，上体正直，抬起头，眼*视，面带微笑。
27、言谈举止标准
28、5进入客房或别人的办公室时，要敲门;
29、1热线接听的时间顺序由专案经理排定，每位营销顾问须严格按照各项安排作息和执行。每位营销顾问须按照已经排定的热线接听顺序表轮流接听热线电话。
30、3接听热线电话的言谈标准：声音柔和，吐字清晰(避免口音)，语言准确，禁用口头语。有客户打进热线电话时，周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
31、4热线铃声连续响三次之内必须进行接听，若负责接听热线的营销顾问有其他事务处理需要离开，必须事先安排其他营销顾问代理接听岗位。
32、10营销顾问接听热线完毕后须将客户信息准确详尽地记录在《来电登记表》上，并作为营销顾问之间发生客户撞单现象时进行确认的依据,另外还须详细询问客户得知楼盘信息的媒体途径，为企划部提供准确的信息反馈。客户资料须在每天18:00点之前录入电脑营销系统，若被发现未在《热线电话登记表》上记录客户讯息，或未在当天18:00点之前将客户资料录入电脑，则按案场管理考核制度处理，并登记备案。
33、接待礼仪标准
34、2环境卫生
35、2.1上班时必须保持场地清洁。
36、4心理准备
37、5.1躯干：自然挺胸，略收紧腰腹。
38、7、语言
39、7.3应注意使用礼貌用语。
40、8.1鞠躬：点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用，如“欢迎光临”、“请慢走”等。
41、9.2拐弯时应放慢脚步，同时说“请这边走”
42、11.2女员工坐下，应双腿合拢，挺直躯干并微侧。
43、12、让道
44、13、视线、神情
45、13.1与客户视线相对时，应主动致意。
46、14.1销售人员应尽力记住客户姓名，当客户再次来到时，能称呼其姓氏，会让客户有受到重视的感觉。
47、15、迎送客户
48、15.1客户到访时，应迅速出迎，主动问候。
49、16、递接名片
50、销售案场共设2个营销小组，周一至周五(有活动或开盘除外)安排组内员工轮休，周末全体上班。
——公司员工行为规范制度 50句菁华
1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。
3、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间。
4、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。
5、考勤对象为上海公司全体员工。
6、项目服务人员上班时间为：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30；
7、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。
8、迟到早退：打卡迟到1秒也是迟到，打卡早退1秒也是早退，可直接造成迟到早退扣款！
9、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前；
10、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。
11、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。
12、考勤设置种类：
13、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
14、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制，具体上班班次及时间详见排班表；
15、公司联营专柜员工，由于经营需要派遣至零售卖场（超市、百货）工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定，如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除，公司将做出同等处理。
16、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（不足1天的按1天计算）不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支付年效益工资。
17、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。
18、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。
19、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
20、各分子公司可参照本规定执行。
21、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
22、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
23、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
24、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。
25、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。
26、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
27、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。
28、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。
29、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题，不得拖而不办。
30、严禁在上班时间吃东西。
31、工程管理人员要做到早到晚走，关心下级，爱护下级，尊重下级。
32、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传，否则造成的后果严惩不怠。
33、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
34、工程管理人员敢于承担错误和责任。
35、遵纪守法，争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。
36、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失（包括甲方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
37、00—13：30为午餐休息。
38、考勤
39、甲方为其支付的培训费;
40、维护公司的利益和形象，不得从事有损公司利益及形象的活动
41、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新
42、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。
43、电话销售并热情主动接听业务电话，做每个电话的记录，电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。
44、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。
45、建全公司财务帐目，如实记录经营结果。
46、制备完整详实的业务资料，不准弄虚作假做虚假记录。
47、搞好储存实物维护保养工作，采取相应的保管技术和保养方法，不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。
48、实物发放和现金收入及审批分离进行，各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
49、做好产品实物和货款的薄记统计工作，销售情况每月结算一次，及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上，要向公司请示批准后方可使用，对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负，情节严重者，追究其经济及法律责任。
50、白条不做为作帐凭据和抵库依据，各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
——员工行为规范管理制度 50句菁华
1、、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者
2、严格执行勤务守则，不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗。
3、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
4、由公司安排休假。
5、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
6、工作时间内，不得擅自离开工作岗位，如确因工作需要外出，要经本部门主管或中心主任批准；
7、公休日加班：一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日，一般假日加班按30元/天计发加班费；
8、在本公司工作期间，符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假，晚婚(指：男25周岁，女23周岁，初婚)员工可享受10天婚假。
9、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利；不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
10、有不满1周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。
11、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
12、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。
13、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
14、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。
15、遵守国家法律，不违法乱纪；
16、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
17、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
18、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。
19、其他不利于正常经营的事项。
20、严禁与顾客发生争执。
21、新员工一般有三个月的试用期。
22、员工应遵守公司一切规章制度。
23、不准看闲书、玩游戏；
24、不准上班时间办私事；
25、不准迟到、早退、旷工；
26、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
27、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知领导。
28、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
29、认贤为师，勤奋工作，为惠博发展做贡献。
30、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；
31、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
32、上班时未按规定着装或仪表仪容不符合要求，未佩戴胸卡。
33、工作期间干私事、吃零食。
34、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务，提高工作质量，增强团队凝聚力，提高销售营业额。
35、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
36、员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。
37、制订完善的设备维修及保养计划，并做好维修保养记录。
38、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。一般由主管主持）。
39、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。
40、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
41、下班清点布草将脏布草送到指定地点，统计物品消耗量，如实向领班汇报，并在交接记录本上写清名称及数量。
42、对区域进行彻底清扫，接受领班的卫生检查。
43、协助领班检查分担区是否有火灾隐患，拔掉所有电源开关后方可下班。
44、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
45、按照服务要求，热情为客人服务，高质量的完成各项服务。
46、按照卫生标准做好休闲厅的卫生工作。
47、服务人员站立门口一侧，每位客人进入休闲厅时，服务员主动上前招呼客人，用好敬语，询问客人人数，引导客人进入不同的区域椅位，帮助客人打开脚凳请客人坐下，替客人盖上大浴巾，把客用拖鞋放在沙发与脚凳之间。
48、祥细记录客人档案。
49、检查服务员班前准备工作。
50、负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
——员工培训管理制度 100句菁华
1、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。
2、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。
3、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改进。
4、每期培训结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。
5、培训项目、培训方案及报名通知书
6、员工接到通知安排好工作，准时参加培训
7、人力资源部培训中心进行学员培训记录登记
8、集中培训
9、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
10、企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
11、员工手册：公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
12、提高员工学习能力和知识水*，提升员工职业生涯发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;
13、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。
14、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。
15、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
16、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。
17、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水*，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。
18、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。
19、升职培训:员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。
20、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。
21、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解*的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。
22、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
23、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。
24、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。
25、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。
26、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
27、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
28、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。
29、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。
30、干部要求
31、公司整体培训计划的制定与组织实施；
32、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；
33、培训教材的购置和保管；
34、公司的发展历程及未来规划。
35、企业文化的培训。
36、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。
37、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
38、2 入职15天后：进行新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求;
39、1.2 部门培训需求的确定
40、1.1 企业内训
41、2.2 员工在职培训
42、2.1 个人培训记录的建立
43、2.2 个人培训记录的内容
44、如需支付教材编撰费用时，主管部门应填写《在职培训教材编撰费用申请表》，送相关部门核签后凭此予以支付。
45、各部对所所属人员应设定《从业人员在职培训资历表》。
46、因工作或晋升就任新工作前的需要，各部门应在推荐有关人员送教育培训部审议，呈总经理核准后派外受训，并依人力资源管理规章办理出差手续。
47、派外受训人员应将受训所获知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。
48、差旅费报销单据呈核时，应送教育培训部审核其派外受训的资料是否交回，并于报销单据上签注，如未经过审核，会计部门不予付款。
49、从业人员之受训成绩及资历可提供给人力资源部门作为年度考核、晋升的参考。
50、负责者：人事行政及培训部。
51、总负责：人事行政及培训部；辅助者：各部门负责人。
52、报名方式：不需报名。
53、报名方式：销售中心人员须参加；其他人可报名至人事部。
54、报名方式：以部门报名为准。
55、培训周期：根据提出时间或由总经理指定。
56、总负责：总经理。
57、主要内容：管理类相关知识，及提升管理能力的内容。
58、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
59、培训周期：每两周一次。
60、培训完成后，受训人员需填写培训满意度评价反馈表，如实反映培训效果。
61、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西；
62、每次培训实施记录：公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录，具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。
63、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。
64、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》（见附表四），以确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。
65、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
66、员工应明确自身培训需求，积极参与培训，并自觉将培训成果落实到岗位工作中，以提升工作能力及改善工作绩效。
67、公司各部门按公司要求制定出下一年度的部门年度培训计划，经部门主管副经理审核批准后，报送办公室。年度培训计划应列明培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参训员工等项目。
68、凡由公司出资的培训，培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时，根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配，具体分配方式如下：
69、2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作
70、1.2.3掌握：应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。
71、3.1.3考试前，由监考人清点考试人数，并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。
72、5.1行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成绩单》的归档工作。
73、分公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报公司人力资源部审批备案;
74、符合公司的中长期发展纲要;
75、适合员工的培训需求;
76、培训收益评估可以采用以下几种方法：
77、员工的责任与义务：
78、4.3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;
79、4.4、培训教材、教具的购置、保管;
80、4.6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;
81、5.5、本部门参训员工的组织与管理;
82、3.1、年度培训计划的审批
83、3.2、季度培训计划实施方案的审批
84、1.2、各部门日常工作业务培训需求;
85、8、内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由计划财务部负责，具体补助标准为10元/课时。
86、10.4、员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《参训员工请假单》，经部门经理审批后，于开课前一天交计划财务部备查。因特殊情况不能于一天前请假者，必须及时向计划财务部申明原因，并补办培训请假手续。员工于同一课程内因事临时离开，即应办理请假手续，并补修该课程。若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者，需重新补修全部课程。
87、10.5、员工参训期间，未向计划财务部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷课论处。
88、11.2、专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。违者后果自负，且视情节予以处罚。
89、4.2、员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以“记过”处罚。
90、1.1.3、做好培训档案的保密工作。
91、1.2、培训档案包括以下内容：
92、3、本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。
93、对授课内容具有自信
94、控制授课时间
95、有利于讲师的自我启发
96、业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。
97、确定讲义目的：
98、定教学方法：
99、强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。
100、要强调的地方划红线。
——公司日常规范管理制度 60句菁华
1、1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。(如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。)
2、3.1请假二天以内(含二天)，填制请假单,说明请假事由报部门主管签字批准;
3、3.2请假二天以上者，须经公司领导签字批准。
4、1事假
5、1.1事假须提前一天办妥请假手续，部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假，如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。
6、3年假
7、3.3每年元月一日为核定基准日，核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。
8、5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续，进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假，婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请;
9、5.3员工请婚假需连续一次申请完;
10、6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。
11、6.2员工配偶分娩凭医院证明，准假3天;
12、*产假在规定时间内不扣除薪资。
13、7.4丧假需凭相关死亡证明。
14、领导执行、实施董事的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。
15、根据董事长会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。
16、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现；
17、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系；
18、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈；
19、特种设备管理制度：如起重设备、锅炉等，须经过常州、无锡两地特种设备检验研究院安检合格后方可使用。
20、每台大型机械设备工区必须和操作人员签订“设备包保责任状”。对设备维修保养、安全使用等落实到个人。
21、交接班制度是机械设备安全生产的重要环节，必须严肃认真，一丝不苟。
22、根据工区自身情况，组织定期检查和重点抽查，并进行考核。帮助整改设备存在的安全问题，提升工区设备管理能力。
23、工区日常检查：
24、说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
25、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚
26、严禁私自带印外出，如因投标、签订合同须带印时，须经公司经理批准，印章保管人或指定保管人带上，并按规定实施使用。
27、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准；各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
28、建立部门间的监督和制约机制；
29、正常情况下，上级领导不能越级指挥；
30、在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；
31、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。
32、认真对待工作，按时完成任务；
33、企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物，通俗的讲：企业管理制度=规范+规则+创新；这是因为：一方面，企业管理制度的编制须按照一定的规范来编制，企业管理制度的编制在一定意义上讲，是企业管理制度的创新，企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面，企业管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合企业实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据企业管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。
34、严格执行部门作息时间表现行为：
35、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、点名出席班前、后例会。
36、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务;
37、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务;
38、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。
39、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。
40、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水*，造就一支思想和业务过硬的队伍。
41、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。
42、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。
43、.以公司名义考察、谈判、签约;
44、.以公司名义提供担保、证明;
45、.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
46、.代表公司出席公众活动。
47、勤杂人员实行基础工资+奖金制度。
48、提供员工中餐和晚餐，每日标准8元(员工每月餐费扣120元/人)。
49、加班超过23时，免费提供宵夜。
50、员工在公司连续工作满两年以上，可享受探亲假7天，4000公里以上可享受10天，公司可报销单程火车票。
51、已婚女员工连续工作满三年以上可享受产假，规定产假期发放生活补助每月800元。
52、督促操作工人的技术培训和考核，严格工艺操作规程;负责本单位计量工的技术培训和考核，严格操作规程和各项安全生产管理制度，保证安全生产;
53、发生事故时，立即组织抢救，保护好现场并立即报告有关部门，负责查明事故原因和采取防范措施
54、参加本单位各类事故的调查处理，负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。
55、认真贯彻执行安全规章制度，严格执行操作规程;
56、发现不安全隐患及时组织力量加以消除，发生事故时首先全力抢救伤者，保护好现场，作好记录，并立即报告;
57、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;
58、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;
59、贪、盗窃、、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的;
60、年度内每次考核中伤亡控制指标，低于指标、安全达标、文明施工目标达到合格(或优良、双优)工程项目，作业班组、项目经理、班组长均可入围先进单位，先进个人的评比、职务晋升、奖金的评定等等。
——公司行为规范及管理制度 50句菁华
1、上班考勤实行实时签到制度，到前台按手纹，每月考勤情况以手纹考勤表为准；
2、下班时须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；
3、下班后要整理办公桌上的用品，检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
4、禁止在办公区域抽烟。
5、定期整理办公物品、把不需要的、过期的、作废的资料、*、杂志、报刊、物品、文具等清理出来，把需要的、常用的、不常用的一一分类保管，保持正常办公物品的取用方便、准确。
6、社团任何人员不得在办公室内吸烟、赌博或参与学习工作无关的聚会。
7、社团各部门半个月开一次例会。校社团联合会每个月开一次办公室主任会议，时间为每月第一个星期三晚上9：20，地点是校社团联合会办公室，社团办公室主任例会原则上不允许其他人替代，如有特殊情况应上报校社团联合会，由办公室主任批准，否则，不得无故缺席。
8、社团办公室成员应严格遵守本制度的规定，并积极配合社团办公室的工作。
9、负责安排行政总值班和节假日行政值班，发现问题及时牵头处理。
10、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
11、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
12、办公室地面干净，办公桌排放整齐。
13、办公室门窗干净，无积灰、无张贴物。
14、办公室内不放置自行车、电瓶车、躺椅、被褥等与办公无关的物品。
15、不在办公室充电。
16、工作积极肯干、乐于奉献，无违反学校有关规章制度现象。
17、办公室成员在月度考核中有三人次以上违反学校作息制度的。
18、对工作认真负责，严格按照规定时限完成医疗费用的审核、上报工作，接待群众热情礼貌。
19、维护团结和睦的人际关系，同事之间要互相尊重、互相爱护、互相帮助。
20、工作中因不负责任或故意违反上述规定，造成责任事故的，视情节轻重，不予相应处分。
21、办公室内不得大声喧哗。
22、文件柜内文件、资料分类装盒，盒外侧打印标签并编号有序存放。
23、会议室布置须科学有序，做到合理、方便、高效、整洁。
24、重大来信来访问题的处理；
25、送办。将《执行通知书》或《办理单》送达承办单位或承办人签收。
26、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要打印外，禁止打印其他私人资料。严禁因私大量打印文件、小说、书籍等非工作性文件。
27、下班后，最后一个离开的员工，应自觉关闭空调，以杜绝浪费。
28、公司规定每周五进行大扫除，个人清理自己的办公桌面，公共区域由全体员工具体负责。
29、办公桌整洁有序，不允许杂乱的摆放资料，文具等；
30、各部门的文档必须存放在各部门的指定位置，不允许堆放在桌面或办公桌的桌底。
31、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
32、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
33、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
34、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事除业务有关人员需上网外其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。
35、班子会议作主决策后，应明确工作责任，对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。
36、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向行政部提出申请，经批准后方可使用。
37、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
38、需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。
39、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。
40、资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
41、门窗：下班后要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。
42、在办公室里要讲文明讲礼貌，同事之间要互相尊重。
43、办公室人员下班后由人事行政部把一切灯关闭，门窗锁固好。
44、办公司人员的一切用品均由个人保护和使用(如电脑、打印机、传真机、电话等),下班后各自把用品关闭并检查有关公司机密文件类保管好防止泄漏。爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
45、服从上级的安排，不的顶撞和出言不训，上班穿着整齐要穿职业装不的穿袒胸露背的衣服。
46、坚持公开、公*、求实的原则。服务内容、标准、时限、程序和监督约束措施要公布于众，自觉接受群众和社会各界的监督，做到服务措施得力有效，不作表面文章。
47、不准利用职权或工作便利条件为自己、为亲友或小团体谋取私利;不准侵犯人民群众的利益，损害人民*的形象，破坏与人民群众的关系。
48、对群众咨询和提出的意见要求认真负责，严格按照政策规定、工作程序和时限要求给予明确的答复，应办理的要及时办理。
49、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
50、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电， 锁门。
——员工管理制度 50句菁华
1、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。
2、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除，发现问题及时上报。
3、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要
4、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。
5、12、在岗时不吃零食、聊天、串岗，保持良好的工作态度。
6、为了确保生产秩序,保证生产车间各项工作顺利开展,营造良好的工作环境,促进本厂发展,结合本厂生产车间实际情况,特制定本制度。
7、及时关灯关气
8、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。
9、3员工打饭/打菜必须排队并接受厨房工作人员和保安的管理。不准插队，不准备、一人打多份。
10、仪表
11、5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的`技能。
12、5.4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。
13、双脚略分开约十五公分;
14、公司实行门禁刷卡制度，员工上班、下班均需按规定刷卡，以便计算考勤。凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者，一律按缺勤处理。
15、员工因病超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定是否解除劳动关系;
16、要求请假未经批准而擅自离开工作岗位者;
17、配备所用的用品用具
18、做好授权工作
19、迟到1—5分钟扣5元，迟到5—30分钟扣10元，迟到30—120分钟扣除半天工资，迟到120分钟以上处矿工一天处罚，而且必须照常上班
20、工作时间用餐厅电话办理私事
21、所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。
22、员工应遵纪守法，自尊自重，不得偷窃公司及他人财物，若发现偷盗者立即开除并酌情罚款，严重者送*部门处理。
23、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。
24、保守本店经营机密。
25、为增进员工技能及知识水准，视实际需要，在不妨碍工作原则下，举办各种教育培训课程，员工不得无故拒绝参加。
26、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
27、迟到、早退每次扣除日工资的50元；
28、管理人员须做好本店重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
29、员工及管理人员均不可向外泄露本店发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，本店将追究其法律责任。
30、因个人违规被取消入住宿舍资格的，不能享受公司住宿补贴。
31、对投诉要记录，投诉资料要存档。
32、热爱本职工作：
33、不服从管理的；
34、因故意或过失给公司造成较大损失的；
35、不要让客人在电话前等候超过5分钟。如再接起电话时应主动礼貌的说：“对不起，让您久等了”;
36、要身穿制服;
37、空调无灰尘;
38、服务热情，多次受顾客好评，领导、同事认同者——10分。
39、同事之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；
40、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。
41、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
42、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
43、完成领导交办的其它工作。
44、对保安的奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
45、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖延或置之不理。
46、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答。
47、上班时间：上午9：0012：00;下午13:3017：00。
48、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。
49、出差回来后一周内填报出差费用结算单，办理报销手续。
50、遇有重大活动及特殊情况所有车辆由办公室进行统一调配。
——行为规范主题班会 50句菁华
1、主持做好组织准备工作。
2、与朋友一起乘公共汽车时我不在乎谁买票。
3、—5题得分高说明善于主动沟通，得分低则说明不善于主动沟通。
4、不要对我太过关心，让我可以独立去做一些事情，给我一片属于自己的天地，我会飞的更高！
5、爸爸妈妈，有时会和你们闹别扭，从未说过我爱你们，只因我不懂得如何表达自己的感情。
6、虽然住宿期间每天一个电话，可我还是好想你们，好想家。
7、班里的同学每个都有特点，都很可爱，我喜欢在8班的感觉。
8、希望老师上课不要太快，有时刚弄懂一题，老师已讲到很后面了。
9、谢谢老师，谢谢您的宽容、感谢一路有老师陪伴！
10、我不是最优秀的，但我会努力使自己变得更优秀！
11、希望自己不要总那么懒（这一点好难，总做不到啊！）
12、虽然成绩不太好，但我从未放弃努力，继续加油！
13、fighting！人生不是这么简单的！成功总在“再坚持一秒”之后！
14、准备ppt。
15、[甲]：好，小品看完了，先请同学讨论一下他们的言行中有哪些是不文明的，违反了《中学生日常行为规范》的哪一条规定？
16、学生进行诗歌朗诵……（放音乐）
17、学生上台谈自己的体会……[主持人甲]：谢谢！
18、[甲]：遵守日常行为规范重在行动，下面就请同学们以宣誓的形式表明我们的心迹，争取在下一个阶段使自己的行为更加符合《中学生日常行为规范》的要求。全体起立
19、[甲]：感谢班主任寄予我们的厚望！（放音乐）[主持人甲][主持人乙]：（合说）让我们快快行动起来吧，把《中学生日常行为规范》的要求化为我们自己自觉的行动，遵守行为规范完善自我形象，各位老师，各位同学，今天的活动到此结束，谢谢大家，再见！（挥手告别）
20、我校的校风是什么？
21、我校的教风是什么？
22、通过同学们的活动参与，明确好习惯在我们生活、学习中的重要性。
23、引导、教育同学们做文明守纪的学生。
24、准备节目。
25、制作相关的课件。主持人朱亚文，安一涵准备串联词。
26、虚心学习别人的长处和优点，不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心，不气馁，遇到困难努力克服。
27、按时上学，不迟到，不早退，不逃学，有病有事要请假，放学后按时回家。参加活动守时，不能参加事先请假。
28、“文明学生自测”：对照自测题目学生进行选择，让学生结合自己的行为打分，然后班主任展示出不同的分数段所代表的含义，让学生明白自己的真实状况。
29、新《小学生守则》的第六条内容是什么？
30、现行的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》是教育部分别于哪年哪月颁发的？
31、交通方面应该注意哪些事项？
32、通过活动展示学生的创造力与表演才能，增进同学之间的了解与友谊。
33、遵守日常行为规范对完善自我形象的重要作用
34、列举班集体生活中存在的习惯，然后给习惯分类，反思哪些是良好的习惯，应该坚持，哪些是不好的生活习惯，应该改进。
35、我们进食堂不能讲话，可以和同学抢碗筷。
36、不把校外人带进校内，也不闯进外校去游玩，吵闹。
37、下课可以和好朋友奔跑，打闹。
38、查找有关材料，出一期规范的手抄报
39、“规范学生”达标章若干个，光荣花若干朵。
40、小品《大姐姐》：
41、反省自身，并改正坏行为习惯。
42、小学生日常行为规范必须时时刻刻牢记在我们的心中，现在就让我们来读一读，记一记吧。
43、你准备向他们学习什么呢？请你们说一说。
44、我们来辩一辩：军军这样做好吗？不好在哪里？
45、出示图片：眼睛——看
46、认知目标：让学生养成良好的行为规范的重要性，反省自己开学到现在的表现，努力去改正自己身上尚存的坏习惯。
47、布置中队长组织各小队队员排练有关规范方面的节目。
48、给文明下定义：
49、你能说说我们都是在哪些场合要讲究文明礼仪吗？
50、有朋友来访我从内心里感到高兴。
——规范采购管理制度 50句菁华
1、报销时，发票必须附有申购单，否则不予报销；
2、3.2工程项目进度表（如遇计划更改，应补充计划表），在需用材料清单中应注明品种、规格、数量、质量要求以及供货时间等内容。各使用单位（班组）每月应提前将所需材料清单按物资种类报送项目部组织采购。
3、3.3项目材料部门接到需用材料清单应结合库存情况，统一策划，分别编制材料采购计划。
4、3.5物资采购后要准确、及时验收，做到合理保管，妥善看护，减少保管损耗，使物资安全存放。
5、4材料进货验证必须按合同条款进行，根据供货商提供的有关规格、数量、质量等证明文件，清点查验进库（工地）材料，材料验证人员填写“物资验收记录”。
6、4采购工作必须做到坚持原则，掌握标准，执行制度，严格财经纪律，不允许有损公肥私的现象存在，做到无计划不采购，质量规格不明不采购，价格不合理不采购。
7、耗材类由库房管理员、护理部、使用单位负责人共同负责验收（包括品名、规格、型号、有效期、生产厂家、批准文号、注册商标、进口批文、检验报告、外观质量、数量、单价、总价等），合格后方可入库。
8、药品由药库管理员、药剂科主任、药品会计共同验收。注意药品数量、质量、价格、生产厂家、批号、生产日期、有效期等。
9、长期报价采购：凡生产用物料须选定供应商议定长期供货价格。
10、物料采购付款必须见供应商提供送货单及我司开出的入库单、采购定单、收款收据等单据方可结款或开支票。
11、采购经办人应尽职尽责，不能接受供应商任何形式的馈赠、回扣或贿赂；若因严重失职或违反原则作出不适当行为者，给予辞退，情节严重者提交机关处理。
12、严格执行酒店财务制度，遵纪守法，不索贿、不受贿，在*等互利在原则下开展作业。
13、购买、收货和使用三个环节上的相关人员要相互监督、相互合作、共同做好工作，对于有争议的问题应各自向上级报告协调解决。
14、2餐厅考评机构履行监督和对执行力度的考核。
15、3采购招标工作程序应积极引入市场竞争机制，实现动态管理。主要原材料必须进行招标采购。一般情况下，每类至少引入三家以上供应商参与竞争；除因市场情况突发涨、降价情况外，坚持每月进行一次报价竞标。要从保证食品安全和维护员工利益出发，本着“诚实、信用、*等互利、协商一致”的原则处理各种商务关系。
16、7招标过程中所形成的文件资料必须规范，各项内容要真实、准确完整。供应商入围名单、投标报价单、市场价格调查单、招标类别供货商评定表等均由采购招标小组专人整理保管，并按年度归档备查。
17、1在质量服务保证的前提下，以市场价格为依据，低价中标。在质量、价格、服务同等条件下，优先考虑有信誉有实力的一级供应商。
18、水产制品；
19、糕点（包括面包）；
20、酒类、饮料（包括固体、液体）、茶叶及冷饮食制品；
21、采购申请单
22、根据供应商信誉状况、货源稳定性（品质、数量）、资金状况等方面综合考虑，把供应商分类A、B、C、D等几类，并由此确定是否为长期发展或淘汰的供应商。
23、负责制定采购计划，执行采购作业。
24、公司董事长负责采购的审批；
25、低价搜索原则
26、询价比价议价：
27、供应商选择：
28、负责物资采购计划的制定，采购合同的签订及保管；
29、负责本部门按时、保质、保量地完成所需各项物资的采购工作；
30、采购部做好各项档案的管理工作，如采购合同、各种审批文件及公司下发的各种文件；
31、职责分离原则，采购人员不得参与物资检查验收；
32、固定厂商、长期报价采购；
33、货到后分期付款；
34、物资采购经办人员必须牢固树立企业主人翁思想，尽职尽责，坚持原则，秉公办事，切实维护公司的利益，保障公司采购成本的最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。
35、所采购药品必须为医院正式引进的品种，临时急救药品除外。新引进药品应符合医院新药引进规则。
36、采购物品在1000元以上，实行转账支付。
37、对于零星且规格繁杂的物资，每年度根据部门预算计划统计造表交采购部门，向三家以上供应商询价，经有关部门及采购部门综合评估后，选择合适的供应商，签订特约供货协议，定期结算。
38、固定资产及其他零星物品的申请，由各使用部门填写请购单，写清采购物资的数量、规格、型号、质量标准、技术指标、制作工艺、材质、要求到货日期等，由部门经理签字上报分管领导批准，交集团采购部门。
39、中药材一般应实行招标采购，由于其价格随市场行情波动较大，一般3月需重新组织招标一次。
40、审查批准
41、药品采购员必须严格遵守《药品管理法》及其《实施条例》的有关规定，严禁向证照不全的企业购进药品；严禁采购假药、劣药；严禁从个人手中采购药品。采购人员不得擅自购入新品种，急救药品、急用药品例外，但事后应由原要求使用和科室补办临时用药申请手续
42、积极参与集团公司，煤矿组织的大宗物资采购及招标工作，并提交合理化建议。
43、固定资产，须填写“实验中学固定资产入库、验收、出库单”（附件3）；
44、供应部要对生产商（供应商）提交的标书保密性负责，严禁在开标会前私启生产商（供应商）提交的标书。
45、宣读标书；
46、2范围：适用于采购过程的各个阶段。
47、后援服务。
48、公司定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。
49、3总经理负责批准《合格供应商名单》。
50、5对合格供应商的质量监督
——临时用电安全管理制度规范 30句菁华
1、架空线必须采用绝缘铜线或绝缘铝线。架空线必须设在专用电杆上，严禁架设在树木、脚手架上。
2、对配电箱、开关箱进行检查、维修时，必须将其前一级相应的电源开关分闸断电，并悬挂停电标志牌，严禁带电作业。
3、宿舍内不得擅自改装、加装、拆卸，内供电设施。
4、宿舍内或宿舍之间禁止私拉、乱接电源，禁止在灯具上栓蚊帐、晾晒衣物、节日装饰物等。
5、禁止动用和损坏公共场所配电箱、开关或灯具等用电设施，如有违反规定造成损失或事故的，除加倍赔偿外要追究相应责任。
6、住宿人员必须严格遵守宿舍安全用电制度，对违反制度者追究责任，并酌情进行处罚。
7、2本规定适用于公司内装设、拆除临时用电设施及相关作业。
8、4安保部负责对各单位临时用电安全管理进行检查、考核。
9、1各单位应做好安全用电管理和宣传工作，安装、维修或拆除临时用电设施，必须由电工完成。
10、3临时用电线路使用期限一般不得超过三个月，并有登记、使用台帐记录。使用期满，应由安装人负责立即拆除，做到装得规范、用得安全、拆得彻底。
11、5各单位(包括协力单位)或其他使用方(以下简称乙方)申请临时施工用电，必须到设备所在单位(以下简称甲方)申请填写《临时电源申请审批表》;经甲方批准后，乙方按规范敷设，同时落实专业电气作业人员做好巡视、检查、维护等日常管理工作，保证临时用电设施良好，否则甲方不予供电。
12、8开关箱、配电箱必须分级设置，即甲方总电源箱为第一级，其余依次为第二级、第三级;所有配电箱必须设置隔离开关，作为维修时可靠的电源隔离措施;实行“一级一闸”制，避免可能发生的误操作。
13、3作业人员：
14、将安全措施填入“临时用电作业许可证”内。
15、本公司以外单位需临时用电时，由用电单位持用火作业许可证、电工作业操作证、施工许可证等到供电主管部门办理临时用电作业许可证，临时用电作业许可证须经用电或施工单位负责人签字。
16、在开关上接引、拆除临时用电线路时，其上级开关应断电上锁并加挂安全警示标牌。
17、临时用电应设置保护开关，使用前应检查电气装置和保护设施的可靠性。所有的临时用电均应设置接地保护。
18、临时用电单位应严格遵守临时用电规定，不得变更地点和工作内容，禁止任意增加用电负荷或私自向其他单位转供电。
19、临时用电作业许可证一式三联，第一联供电主管部门存档，第二联交临时用电单位保存，第三联由临时用电执行人保存。
20、临时用电时间一般不超过15天，特殊情况不应超过一个月。用电结束后，用电单位应及时通知供电单位拆除临时用电线路
21、安全部负责公司临时用电的安全监督。
22、经理部电气技术负责人必须在作业前向电工进行安全技术交底。
23、工长必须对所辖区域或分项工程的施工作业人员，针对所用的电气设备以及周围环境中可能发生的触电因素做好安全技术交底。
24、配电箱的内部设置必须符合中建一局集团“配电箱定型册”。
25、严禁无证人员私自接、拆电气设备和线路。现场任何人员有权制止违章乱接线行为和擅自拆除电气设备的行为。
26、使用Ⅰ类电动工具和移动式电气设备的人员必须戴好绝缘手套。
27、现场施工机具要做到'一机、一闸、一漏、一箱'，非专业施工人员不准随便触摸施工用电机具。
28、严禁使用损坏的插头、插座及绝缘老化的电缆电线。
29、配电箱附近不能堆放易燃易爆物品，配电箱应放置在干燥地段，并且周围要有足够的操作场地。
30、低压配电的操作顺序如下，送电顺序:总配电箱→分配电箱→开关箱;停电顺序相反。
