1、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作。直接负责打字员、档案员（文员）、汽车司机、保洁员及炊事员的工作质量、服务态度和工作进度。
2、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作；负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
3、协助总经理推进公司企业文化的建设工作；开展企业形象宣传活动。积极做好公司员工培训和计划生育等工作严格保守公司商业秘密。
4、完成领导交办的其它工作。
5、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度，将公司内部管理制度化、规范化。
6、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，积极做好公司员工培训和计划生育等工作，严格保守公司商业秘密。
7、负责审核人力资源管理有关方案，及报表等。
8、负责董事会办公室各项费用的有关方案的审核。
9、负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议。
10、负责组织有关人员审查各公司工资发放情况。
11、负责组织全公司各类人员的考评工作。
12、负责公司保密及后勤保障工作；负责本部门员工任用、考核、培训和激励；
13、如期完成领导交办其他工作事项。
14、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络;
15、组织拟订、建立完善公司各项管理规章制度，并负责实施与监督执行；
16、负责公司总经理办公会议、工作会等重要会议和公司重大活动的组织及协调，提供相关文秘服务。
17、负责公司档案、对外发文、印章管理、机要文件和保密工作。
18、负责公司的行政接待、对外联络和外事工作。
19、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责安排技术部人员培训工作的安排布置;
20、按校“节能办”工作安排，组织、落实各部门的节能工作，并对各项节能指标执行情况上报工作负责。
21、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
22、协调集团领导之间、各中心之间、领导与各单位之间的关系；
23、协助总裁（经营班子）开展公关、接待工作，协调处理外部相关部门关系，优化总裁及集团对外形象，并做好相关资源整合等；
24、总裁召集的各类重要会议的组织、召集、会务筹备协调与会议记录。
25、制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;
26、监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
27、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
28、审核各部门提交的发文文稿编辑、公司企业文化杂志及外来所发的各类文件的处理；
29、负责督办公司各类证照办理及年审工作；
30、负责档案室的管理工作，并对档案管理工作进行监督和指导;
31、协调组织公司会议，各种活动及接待来访客户;
32、负责公司办公用品的购买申请汇总、发放和盘点;
33、组织起草公司办公室管理文件(对各职能科室以公司办公室名义起草的文件负责审核)，做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件、重要资料的立卷、归档、保管工作。
34、组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作。
35、负责公司人事管理、绩效考核等工作。
36、组织做好司机和小车的管理工作。
37、负责完成公司领导临时交办的各项任务。
38、负责公司来宾的接待与安排，车辆使用及调配
39、组织制定行政及人力资源管理工作发展规划、计划与预算方案；
40、负责办公室相关制度的制定及实行，公司红头文件的发放及归档；
41、负责制定、完善各项规章制度，并监督执行，做好保密工作；
42、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
43、全面主持行政部管理工作，积极贯彻上级各项决定，协调各职能部门及分公司各方面关系，推动各项工作的顺利开展；
44、承办职能。
45、负责草拟公司的文件，并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
46、具有较强的文字能力和表达能力。
47、负责组织人事档案的定期审查和整理工作。
48、负责对本部门人员工作业绩进行考核。
49、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。
50、负责公司的接待工作及*关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
——办公室主任岗位职责 150句菁华
1、对控制成本的方法提出建议。
2、负责公司日常办公用品的购置、保管、发放工作，办公用固定资产及设备的登记、管理和日常维护工作以及车辆的使用管理工作；
3、安排及组织公司的重大会议，制定会议议程，整理会议决议;
4、负责学校公文的收发、登记、传递、催办、归档及文书档案保管工作；
5、组织开展乡内的抢险救灾工作，做好抗灾救灾捐赠和救灾物资、资金的管理和发放工作，做好农村社会救济、农村社会保障工作。
6、接待来访的校内外人员和国内外客人，安排好来客的食宿、交通和访问活动。
7、有宿舍及食堂管理相关经验
8、对各个部门的会议要给予大力支持指导。
9、学习其他部门的工作经验，为日后工作的更优化做铺垫。
10、努力搞好部门工作氛围，做到工作上是合作，生活上是良师益友。
11、负责全园行政会、全园教职工大会会议记录。
12、每月一天停职免权，深入班级一线开展一线岗位工作。(停职免权深入一线工作应对自己当天去向在公示栏处进行公示，并提前做好当天工作的交接。)
13、依据园务计划拟定新学年办公室工作计划，并组织全体教职工学习通过。同时安排各部门、各班级和个人拟定各项学年计划。
14、对行政人员的评议工作。
15、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。
16、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
17、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
18、处理有关投诉，根据总经理的指示，回复客人意见。
19、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程；
20、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作；
21、检查全园教职工着装仪表是否按照幼儿园常规要求进行。
22、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
23、负责酒店区域的质检工作，检查问题并督促整改。
24、策划、组织公司文体活动，活跃公司文化氛围，创建人文、轻松而又有序的工作环境；
25、负责学校校报的编审、印刷工作;
26、组织做好来客接待和车辆的管理工作。
27、协助公司领导和相关部门安排、落实各项重大活动和各类接待事务。
28、完成领导交办的其他工作事项。
29、认真做好保密工作，妥善保管使用印章、机密文件等，办理对外活动的介绍信、证明等；
30、责酒店后勤的全面管理工作。
31、组织做好公司文件的编号、打印及发放。
32、完成院领导安排的临时工作。
33、做好机关离退休党支部组织、思想、作风和制度建设，及时了解和掌握离退休党员的思想动态，积极做好服务保障工作。
34、负责指导并督促离退休党支部党员理论学习。
35、监督、执行公司规定的各项管理制度，保证公司各项行政事务工作的正常开展。
36、根据企业生产、销售情况和市场变化情况，制定相应的年度工作计划、季度工作计划。全力配合生产、销售部门顺利的展开业务，做好服务工作。
37、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，建设及公司形象的设计和推广实施。
38、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。
39、向总经理常汇报，常沟通，完成领导交办的其它工作。
40、监督学生会内部各项工作。
41、在公司办公室及酒店的领导下全面负责酒店后勤协调工作；
42、负责酒店员工食堂和员工餐的管理；
43、与*有关部门和机构联络并保持良好合作关系；
44、负责组织起草酒店行政方面的规划，计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。
45、批转各类公文，并提出拟办意见提交总经理批阅。
46、审核以酒店名义发出的各类公文，并报总经理签发。
47、贯彻执行总经理的指示，对整个酒店的安全负重要的责任。
48、负责制订、健全酒店的安全保卫制度，部署保安的工作安排和检查落实，审定各岗位的安全制度。
49、确保安全管理的规范化、程序化、标准化、制度化。
50、兼任人事部负责人一职，负责人事部日常工作；做好酒店员工入职、离职、招聘、培训等相关工作；对员工心态及时掌握。
51、、负责组织本科室人员政治、业务学习，带领做好外事、接待及参观工作。
52、负责协调各职能科室工作，共同完成全院性工作；审核各职能科室以医院名义发出的各种报告和文件，力求做到文字通顺，符合公文规范。
53、加强外包单位员工的业务培训和考核，定期对外包单位进行工作评估，确保按合同100%执行;
54、负责办公室的日常事务性工作。
55、负责馆舍设备的使用和管理。
56、负责有关档案材料的管理。
57、协调组织公司会议，各种活动及接待来访客户；
58、按程序做好与相关部门的`横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。
59、对工作区域和责任区的安全、卫生负责。
60、负责办公室日常事务的处理;
61、制订和实施人力资源年度工作目标和工作计划，考核各部门的KPI指标的完成情况;
62、参与企业文化的建立，各项活动的组织与筹备;
63、负责草拟公司的文件，并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
64、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。
65、完成领导交办的其他工作任务。
66、负责上级来文的接收、登记、传阅、整理、归档工作。 负责全系行政公文的核稿、打印、分发和上报工作。
67、负责领导系办公室及其他工作人员的工作。
68、负责管理公司文件的拟稿、审核、打印、收发、传阅、催办、归档等工作，做到规范、准确、及时
69、在总经理的领导下开展工作，做好参谋助手，负责酒店办公秩序及行政事务管理：
70、协调处理酒店内部各部门之间的工作问题，并将处理意见或结果报总经理;
71、根据《员工手册》及《岗位职责》对所属员工的工作进行监督控制和考核评定，并在工作职责范围内对其下属的过失承担相应管理责任;
72、全面负责系日常行政工作，协调各部门之间的关系，布置、检查系办各岗位人员的工作。
73、负责检查、督促系安全、纪律、后勤和保障工作。
74、负责做好校内外来访人员的接待工作。
75、负责和管理公司的日常行政管理工作
76、协助公司领导建立并完善公司生产质量管理技术物资会计账务成本人事政策等各项规章制度，协助领导推行公司的各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理。
77、组织制定企业行文管理的各项规定努力使公文管理规范化科学化，提高办事效率。
78、负责公司员工的招聘甄选培训工作及生产车间薪酬审核。
79、监督检查对各项方针政策上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情景。协助处理公司各种突发事件。
80、负责保障公司的各种后勤服务工作。拟定和实施职工后勤服务工作，包括：膳食医疗退休休假婚丧子女教育防暑降温等。
81、负责本中心工作计划总结的起草，拟定有关行政文件，对中心计划通知决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情景负责督促检查。
82、具有较强的文字能力和表达能力
83、开展项目的日常经营管理工作，执行集团项目管理标准，贯彻集团/公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实;
84、安排本中心各种行政会议，做好会议记录，对会议决议执行情况进行督促检查及反馈。
85、负责本中心工作计划、总结的起草，拟定有关行政文件，对中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情况负责督促检查。
86、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
87、监管统筹人力资源工作的开展。
88、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的基本知识，掌握人力资源管理相关知识；
89、语言、文字表达能力强，思维敏捷，洞察能力强；
90、有带领、管理、组织、协调、激励团队的能力和较强的执行能力；
91、负责监督公司印章的使用；做好公章、合同专用章、行政介绍信的管理和使用，负责公司各单位行政公章的刻制、启用、回收和销毁工作。
92、负责公司各种公共关系的建立。
93、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。
94、负责公司的接待工作及*关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
95、对所办公秩序负责。
96、对办公室工程秩序的正确执行负责。
97、负责酒店总经理办公室的日常管理工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促办公室人员完成部门职责范围内的各项工作任务。
98、负责来文、来电、函件的批处工作，起草并核发公司各项通知、报告、工作计划、总结等公文。
99、合理调度车辆，最大限度满足各部门的工作需要。督促司机及时对车辆进行保养及车辆各类证件年检。
100、有权检查督促对总经理安排的贯彻执行情况
101、招聘、培训计划完成率
102、负责办公室人员工作分配，例如办公室文件资料的保管和归档公司印鉴的保管使用公司证件执照的检审验工作等;
103、负责制定部门年度工作计划，经领导审批后负责监督实施;
104、根据国家有关方针和政策、山庄管理层决策和人力资源规划，拟订人员配备、定岗定编、工资薪酬和业绩考核等方案和制度并具体组织和执行各项人力资源管理策略的实施工作；
105、在校长、*领导下，认真贯彻党的方针、路线、政策，管理学校行政人员的考勤、考绩工作。
106、依据有关政策，做好教职工调资工作。
107、负责收集、整理、保管和利用档案工作，加强档案管理的完整化、标准化、规范化。
108、负责学校向有关部门分递各类文件，做好学校上行下达的各种公文的登记与编号工作。
109、认真完成领导交办的其他工作。
110、整理修订医院的各项管理制度；
111、根据医院发展战略，制定人力资源规划，执行人力资源管理各项操作流程和各类规章制度；
112、执行招聘工作流程，确保各岗位用人需求，建立人才库；
113、提高内部管理，应用检查、指导和培训等方式，加强部门间的沟通联系；
114、负责公司日常行政事务，包括行政采购、固定资产管理、车辆调配等的管理和相关管理制度及流程的制定和执行，负责公司行政费用的预算与控制；
115、负责公司法律事务管理，组织公司有关法律事务的工作，指导、监督、检查公司法务工作的执行情况；
116、负责公司重要来宾的接待，安排并组织公司的重大会议、活动，制定会议议程，整理会议决议，确保会议、活动的顺利进行；
117、根据公司年度经营指标，组织年度经营计划的编制、分解、执行、调整并监督实施；
118、负责集团行政文书工作。
119、负责集团与外界公共关系的维护。
120、负责部门员工管理、编制预算及各阶段工作计划，草拟阶段性工作总结。
121、负责构建公司行政管理体系、做好公司行政规范、网络管理；
122、确保安全管理的.规范化、程序化、标准化、制度化。
123、负责做好向校、院领导及相关部门的信息反馈工作。记录学院的大事。
124、做好*、来访的接待工作。
125、督促办公室人员做好文书、教学、科技等材料的收集、整理、保管、归榜等工作。
126、负责公司行政文书的处理,做好文书的收发登记、传递、催办、归档、立卷和文稿的打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。
127、负责组织公司员工大会。开展年度总结评比和表彰活动。
128、负责组织、主持招聘工作；
129、负责制定提出各项工作的实施意见和方案，并牵头组织实施。
130、负责完成高层安排的专项工作，包括生活类事务性工作;
131、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；
132、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；
133、组织考核的依据；
134、负责公司的后勤、行政事务等管理，如车辆、固定资产、会务组织安排、公文撰写等办公室管理工作；；
135、负责撰写、审核公司各类应用文稿；负责内外宣传、公关接待及联络工作；
136、协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作；认真完成公司交给的其他任务。
137、组织公司常规会议，参与公司重大决策的研讨和制定；
138、对接好相关数据统筹工作、文件归档、整理会议记录、协助安排及监督领导下达的各部门工作等日常事务、能独立协调各部门工作；
139、负责总结材料，*汇报材料撰写
140、完成公司领导交办的其它工作任务。
141、组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品、控制公关费用等。
142、负责招聘、培养、激励和考核部属员工。
143、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作；
144、负责对酒店各项合作项目的合同编订及执行的监督；
145、根据《员工手册》及《岗位职责》对所属员工的工作进行监督控制和考核评定，并在工作职责范围内对其下属的过失承担相应管理责任；
146、负责各类行政事务的处理，包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善；
147、负责协助项目主任起草项目处的工作计划、规划和工作总结、各种报告等；
148、负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管；
149、负责项目团队管理及培训；
150、根据物管中心要求，负责落实商场年度品质服务工作计划，落实成品保护方案相关要求，以美的眼光管理商场环境，确保商场整体环境的品质；
——办公室主任岗位职责 50句菁华
1、安排总经理工作会议，并负责检查会议决定事项的执行情况。
2、做好社区管理、残疾人员的就业服务和老龄、老区、侨联、*、民族宗教等工作。
3、关心群众生活，与工会相互配合，搞好群众的生活福利和文体活动。
4、各项材料的交接工作要做好，保证材料的完整，做好交接记录。
5、协助园长做好全园各岗位人员的选聘、考核工作。
6、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
7、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。
8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
9、检查教职工出勤到岗情况。
10、做好各位电话咨询和信件的处理工作。
11、负责酒店区域的质检工作，检查问题并督促整改。
12、负责定期组织公司各类型培训与学习，为创建学习型公司做好基础工作；
13、经常了解和掌握职工生活中的实际情况，对老、病、婚、丧、家庭生活有困难的职工，及时向院长或董事会反映，提出帮助建议。
14、负责外来人员的接待、招待用餐;受理来信来访;
15、组织做好来客接待和车辆的管理工作。
16、指导做好电话话务与机线维修工作。
17、负责完成总经理临时交办的各项任务。
18、负责公司有关年检、资质、信用评审等工作。
19、参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；
20、在公司办公室及酒店的领导下全面负责酒店后勤协调工作；
21、负责酒店车辆、清洁、保洁、员工宿舍的管理；
22、总经理出差、休假期间，主持酒店例会和总经办会议。
23、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各消防设备器材，确保设备的完好。
24、具体执行院领导的工作意图，制定实施计划。负责起草医院的工作计划、规划、总结，草拟有关上报的文件、报告、合同等，并负责督促其贯彻执行。负责组织协调拟定医院各项规章制度，参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况，向院领导进行汇报，提出建议。
25、对工作区域和责任区的安全、卫生负责。
26、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
27、负责安排节假日值班。
28、在总经理的领导下开展工作，做好参谋助手，负责酒店办公秩序及行政事务管理：
29、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能;
30、负责酒店员工活动、员工生活、后勤保障，协助做好酒店各项安全管理事务;
31、负责计划、安排教学用车、实习用车和行政办公用车。做好本系行政办公用品的审核工作。
32、做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作
33、负责公司员工的招聘甄选培训工作及生产车间薪酬审核。
34、负责本中心行政文件的收发登记转递传阅立卷归档保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。
35、做好本中心管理信息的收集、整理、储存、传输及反馈，协助主任沟通情况，协调关系，负责中心对外宣传，及中心计算机网络管理工作。
36、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
37、负责公司各种公共关系的建立。
38、负责组织办公用物资供应计划的制定审核，组织物品的采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。
39、对办公室工程秩序的正确执行负责。
40、做好高层管理人员的参谋助手和综合服务工作。
41、负责组织公司员工大会。开展年度总结评比和表彰活动。
42、合理控制公司采购、维修等费用支出；
43、建立公司行政办公管理流程和制度体系。
44、组织召开办公室各种工作会议，如周例会、总结会。
45、参与上级领导各种重要的商务谈判及重要工作和重要经济事项的决策。
46、负责相关的外联和接待工作事务，如*公关、业务攻关、来宾接待等。
47、负责招聘、培养、激励和考核部属员工。
48、协助项目主任负责分管项目处有关部分工作；
49、积极组织处理相关物业工作诉求，维护好客户关系，提升客户满意度。
50、统一理念，做好对属下的管理和思想教育，结合生产定期组织培训，提高属下业务技术和综合素质。
——有关办公室主任岗位职责 50句菁华
1、负责做好公司计算机网络系统、信息基础设施的维护和部署，保证公司网络信息系统的正常运行；
2、全面负责办公室的日常管理，贯彻落实岗位责任制和工作标准，制订部门年度绩效目标和计划，进行部门内人员配置、绩效、薪酬管理，并且合理控制部门预算；
3、负责草拟公司的文件，并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
4、及时收集各部门的工作信息，对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
5、按校“节能办”工作安排，组织、落实各部门的节能工作，并对各项节能指标执行情况上报工作负责。
6、完成领导交办的其他工作任务。
7、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案；
8、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
9、协调公司内部行政人事等工作；
10、对控制成本的方法提出建议。
11、负责酒店印章的管理。
12、负责酒店交通安全工作以及宣传、教育和管理。
13、负责制订、健全酒店的安全保卫制度，部署保安的工作安排和检查落实，审定各岗位的安全制度。
14、协助上级领导拟定和贯彻执行各种相关方针政策。
15、组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品、控制公关费用等。
16、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程；
17、合理调度公务用车，安排车辆的维修与保养；
18、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作；
19、负责各类文件的打印、收发、登记归档工作，负责正式文件及合同的打印，并上报下发。
20、做好学校各种会议室和接待场所的管理;
21、负责拟订本部门费用预算，检查监督执行情况，做好相关成本的控制；
22、各类会议组织，行政总值班管理，员工考勤管理；
23、根据员工入职情况，适时考核转正、离职谈话、调任手续；
24、负责管理人力资源相关文件和档案、员工档案；
25、、与相关部门协作，认真审理议案和提案、建议按照业务分工，归口办理的原则进行办理，改进和推进医院管理工作。
26、分店考勤的统计。
27、对公司所布置工作的督导落实，并履行酒店内部的质检职能，及时做好和公司督导部的对接。
28、负责公布医院行政会议通过的决定、决议和规章制度。传达上级领导批示。并督促检查。
29、负责行政车辆的调度。检修、保养并保证使用。
30、负责处理医院领导临时交给的各项工作。
31、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供集团领导决策。
32、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
33、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。
34、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。
35、负责指导并督促离退休党支部党员理论学习。
36、负责落实全中心教职员工的工作量计算、业绩考核、安全防火检查等工作。
37、制定办公室的管理条例；负责本室工作人员的考勤、考核、推荐、评优、报奖等事宜。
38、负责协助总经理掌握企业状况，定期系统地向总经理提供信息和工作建议。
39、负责根据各公司生产计划，确定劳动组织与定员。
40、负责组织有关人员审查各公司工资发放情况。
41、负责计划、安排教学用车、实习用车和行政办公用车。做好本系行政办公用品的审核工作。
42、认真做好保密工作，妥善保管使用印章、机密文件等，办理对外活动的介绍信、证明等；
43、坚决服从、贯彻系领导的决策、决议；
44、协助系领导抓好全院各类人员的年终考核、考勤、奖惩工作；
45、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。
46、协助主要领导做好行政办公费用的预算和执行工作。
47、负责组织、协调全院性重大活动的组织、筹备等工作。
48、负责办理教师队伍的考核、职称评审、进修培训、下企业锻炼、资格认定、人员调配等具体工作。
49、负责定期组织公司各类型培训与学习，为创建学习型公司做好基础工作；
50、管理办公室的工作人员，督促与检查办公室人员的工作实施情况。
——办公室职责 100句菁华
1、做好全院文书档案的收集、整理、立卷归档、借阅等工作，执行保密制度。
2、负责医院通讯保障和总值班管理、考核工作。
3、抓好医院办公室、院领导办公室内务管理，保持规范、整洁。
4、贯彻执行国家和省、市关于电子商务发展的方针政策和法律法规，编制全区电子商务发展规划和年度目标，负责全区电子商务发展态势监测、分析和统计工作。
5、熟悉行政，办公室管理相关工作流程，较强的保密意识。
6、制定并组织实施环境监测发展规划和年度工作计划。
7、对本市各有关单位排放污染物的状况进行定期或不定期的监督性监测，建立、健全污染源档案，为污染源管理和排污费征收提供及时、准确的监测数据。
8、参加辖区内污染事故调查，负责环境污染纠纷的技术仲裁。
9、负责全市环境统计的技术支持工作。
10、按照人事管理权限，负责对本公司党组委托的干部进行考察、考核并根据实际情况提出调整、聘用、解聘建议。
11、负责办理员工的奖惩及退休、退养等工作，负责下岗员工的管理及培训工作。
12、负责编制人事、劳资、社会保险、教育、离退休等各种统计报表工作。
13、负责编制本公司在职教育的中长期发展规划和培训计划以及教育经费的管理，制定本公司员工各类学历教育及各种培训的管理办法并组织实施。
14、做好客户服务的相关支撑工作。
15、负责组织全公司发文的审核稿和来往文、电的收发、呈报、传递、文印、分送等事项，检查文电办理情况；负责管理全公司印信。
16、负责本部室员的思想政治工作，管理、帮助、培养、激励和督促下属，造就高素质的忠诚员工。
17、受法人代表委托，对外代表企业、对内代表总经理，行使组织、协调的权限。
18、来人来宾接待标准的审批权，全公司会议的报批管理和经费决定权。
19、对本部员工岗位的调整权及职务聘任。解聘。奖惩的建议权。
20、主要负责公司劳动合同、劳资关系、薪酬福利等人力资源的管理。
21、主要负责公司日常接待、外联工作。
22、主要负责机关办公设备的管理、验收和交接。
23、主要负责办公室制度建设，逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。
24、主要负责审核各种公文，把好文字关和政策关。
25、主要负责对外沟通、联系、汇报、约请等，安排或代表领导参加公务接待和公务活动。
26、负责校党委全委会、党委常委会、校长办公会、校长专题办公会等重大会议的办会工作，协助校领导组织实施会议决定的事项。
27、负责校园机要文件管理及保密工作。
28、负责校园综合数据（基本办学条件）的统计整理、分析预警和审核上报工作。
29、负责校园对外联络、接待工作；
30、负责校园无形资产管理工作；
31、负责校办内部管理工作；
32、统筹校园合作共建工作，推进校园与东风公司和地方*的合作共建；
33、建立校园统计信息人员队伍，组织统计业务学习，对全校统计工作进行业务指导；
34、协助校友总会秘书长筹划、指导各地校友组建校友分会；
35、指导各地校友会、校友工作联络员和二级学院有重点地开展工作，搭建校友与校友、校友与校园、校友与校友企业、校友企业与校园之间的沟通交流*台，促进校友与母校进行产学研融合；
36、负责对档案文件的查询、借阅、信息资源开发利用等服务工作，提高服务水*，熟练掌握档案信息网的使用和馆藏情况，负责编制各种检索工具和参考资料，做到调卷迅速、准确无误。
37、做好档案文件保密、库房安全管理和档案现代化管理工作。遵守保密制度，未经批准，不得利用职权擅自扩大档案的利用范围，不得泄露档案的机密内容，确保档案机密的安全。
38、负责编写校园年鉴、大事记，组织编写史志；
39、完成领导交办的其他工作。
40、负责校园党群、行政、外事、出版、实物类档案的收集、归档、管理、利用服务、档案信息化目录级录入；
41、负责综合档案库房管理、学生勤工助学报表；
42、负责校园干部人事档案的归档、保管、利用服务、库房管理；
43、贯彻落实校长办公会议决议。
44、校内外文件收发、统计、保密。
45、负责本厂职工人事、劳资管理和对中层以下干部的考核工作。
46、教职工工资、福利的落实。
47、因公出境的政审和呈报。
48、学校大型庆典的组织工作和会场管理工作。
49、协调本单位所属各施工单位之间，材料供应与技术部门之间的协调统一；
50、写工程施工日志；
51、积累各种施工过程的原始资料；
52、负责收集、汇总、分析排污单位申报的污染物排放浓度和总量的数据，并对各申报单位的排放源进行监督性监测，以确保数据的准确性。
53、接受市环境保护行政主管部门的委托，及时、准确地进行环境污染事故应急监测、环境污染纠纷仲裁监测，以及群众来信来访的污染纠纷监测。
54、建立、实施和维护公司的项目管理流程；
55、做好环境监测的质量控制和质量保证工作。坚持监测质量第一的方针，依法进行计量认证、实验室质量控制和监测全程序的质量保证工作，全面推行技术岗位责任制和质量保证制度，严格执行质量控制，实行实验室认可和监测人员持证上岗制度，为社会提供公正的服务。
56、参加国家和自治区组织的承上启下空气、地面水、城市大气降水、城市环境噪声及污染源等有关监测和考核活动。
57、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项督办、查办工作；
58、负责为行领导办公提供服务；
59、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理；
60、保存项目历史资料，形成分析数据，构造专业而有价值的组织过程资产
61、负责组织农村金融研究和学术交流活动；
62、负责制定、执行和修正公司的各项管理制度。
63、通过总经理上呈有关请示报告，下达上级指示、规定、通知等有关文件；
64、主动承担各部门之间的“空档”工作，完成总经理临时交办的其它工作。
65、健全完善信息调研制度，严格奖惩兑现，调动基层抓信息调研工作的积极性和主动性。
66、围绕中心工作，加强调查研究，努力撰写高质量、有价值的信息调研文章，服务领导科学决策。
67、对新上基建项目进行可行性分析研究，写出申请报告。
68、严格执行公开招投标制度，抓好业务培训和安全、廉政教育，确保工程建设质量和进度。
69、负责制定思想政治工作研究会的计划、总结等具体工作;
70、掌管全馆财务，统计业务报表。
71、严格控制费用管理，按季控制费用额指标。
72、生产管理、质量管理、设备管理制度。
73、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。
74、完成学校交办的其他工作。
75、负责学校公文系统、校办（党办）网页以及信息公开网页的信息管理与维护工作；
76、负责推进学校办公自动化系统建设工作；
77、负责学校各类合同或协议的监制审核工作；
78、负责学校规章制度“废改立”工作；
79、负责编写学校年鉴、大事记，组织编写史志；
80、负责学校教学、科研类档案的收集、归档、管理、利用服务、档案信息化目录级录入；
81、负责本关信息外宣工作的组织、指导，审核本关上报和外发的各类信息。
82、接听电话、妥当应答，并做好电话记录。
83、负责全院行政规章制度的修订。
84、负责财务、设备、办公用品、人事管理、邮件收发、安全保卫、计划生育等学院日常行政事务工作。
85、及时反映教职工群众的合理化建议和意见。
86、负责协调学院内各部门间的关系。
87、落实完成学校办公室、人事处、财务处、设备处、保卫处等学校主管部门交给的各项工作。
88、负责组织起草校区的发展规划、行政工作计划、总结、报告、请示、规划、决议等文件；组织并协助各职能部门拟订校区性规章制度，并检查贯彻落实。
89、负责校区行政公文处理工作。负责上级行政单位来文的批阅、传阅、催办和归档；负责以校区和行政办公室名义上报或下发文件的审核、打印、送文及归档工作；负责处理校区内单位、个人的请示、报告。
90、负责公司的接待工作及*关系、公共关系的建立、维护及持续：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、持续。
91、受理各种电话、传真。按要求通知相关人员接听或接收。对上级来电要做好记录并及时向处领导报告。对重要*信息性来电，要问清来电人的姓名、单位、事发时间、地点、事件原因和情况，做好记录并及时向处领导报告。
92、组织各种会务和活动。按照处领导的指示，及时准确发出会议通知（电话通知要做好记录）；认真准备各种会议材料、学习资料、书面材料、会议记录本等；按照会议要求，准备会标、茶水、座位牌等；召集与会人员就坐并签名登记，清点人数并向主持人报告；会上认真做好会议记录，组织各种活动，要明确组织要求，讲究组织方法，确保活动取得实效。
93、搞好干部与人事的统计和上报工作。按组织与人事部门的有关要求和处领导的指示，及时搞好干部基本情况、工资福利、升迁等有关情况的统计上报工作做到准确及时无差错。
94、搞好沟通和协调。经常同上级和友邻单位保持联系，及时沟通信息。
95、负责酒店对内对外的计划、总结、请示、通知、方案、纪要等文书制作与审核。
96、负责酒店日常行政事务的管理工作，如控制酒店印章、介绍信及有关凭证的使用和管理、调度酒店车辆、控制车辆、办公费用等。
97、配合餐饮部做好员工餐厅的管理工作（食堂员工工作职责参照餐饮部出品部与管事部的岗位职责）。
98、完成总经理交办的其他工作。
99、参与拟定财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;
100、完成领导安排的其它工作。
——有关办公室主任岗位职责 60句菁华
1、负责集团日常行政事务工作的监督、检查、指导。
2、协助院长做好学院的收人、支出、奖金、劳动工资、福利、讲课酬金等财务管理和全院的物资管理工作。
3、完成学院领导交办的其他工作。
4、执行落实公司的考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
5、负责办公室的日常事务性工作。
6、负责文件、邮件的收发管理。
7、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案；
8、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各消防设备器材，确保设备的完好。
9、负责本部门人员的工作安排。
10、完成总经理交办的其他工作任务。
11、建立公司行政办公管理流程和制度体系。
12、起草各种合同，如业务合同、商业合同、劳动合同等。
13、参与上级领导各种重要的商务谈判及重要工作和重要经济事项的决策。
14、负责公司与天津市*之间的沟通衔接工作，时时把握天津市的各项政策法规；
15、制定人事月报表、人员情况分析；
16、负责管理人力资源相关文件和档案、员工档案；
17、围绕医院重点工作开展经常性的调查研究，经常深入科室，了解职工和患者对医院的意见和建议，及时向领导反映，提供可行性方案，为领导决策当好参谋助手，以便改进工作。
18、负责协调各职能科室工作，共同完成全院性工作；审核各职能科室以医院名义发出的各种报告和文件，力求做到文字通顺，符合公文规范。
19、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。
20、负责掌管酒店各部门备用钥匙（财务部门除外）。
21、负责医院通讯工作，包括信件、文件和传真等的转送。邮递等。
22、负责行政车辆的调度。检修、保养并保证使用。
23、负责处理医院领导临时交给的各项工作。
24、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
25、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。
26、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。
27、负责公司日常行政、人事管理事务，主持办公室工作;围绕公司制定的工作计划和任务认真做好布置工作，并组织实施;直接对公司行政副总经理负责。
28、负责对公司工作计划、任务落实后的情况进行督促、检查，对工作中出现的问题和不足，做到及时发现、上报并提出相应的处置措施供领导参考。
29、负责机关党委日常事务工作，做好机关党委文件材料的起草、发布，及时做好上传下达、下情上报工作。
30、负责指导并督促离退休党支部党员理论学习。
31、负责机关工会公章的使用管理，办理工会会员关系的接转。
32、负责公司行政事务管理工作
33、协助中心领导完成上级主管部门布置的各项事务性工作，负责安排中心办公室工作人员的工作任务，积极组织实施日常工作的开展。
34、负责落实全中心教职员工的工作量计算、业绩考核、安全防火检查等工作。
35、协助中心领导完成各种上报材料，职称评聘材料的收集、组织工作。
36、完成中心领导交办的其它工作。
37、负责做好董事会办公会等的会议记录，必要时形成会议纪要并下发。
38、负责综合性公文的传递、传达、催办与检查。
39、负责根据人员编制和岗位任职标准，及时调配人员。
40、当好系主任的参谋和助手，做好上下协调工作。参与系务会议，及时向领导汇报请况或向下传达领导的要求。
41、负责全系人员的业务考核、考勤和奖惩的组织工作。
42、负责系主任办公室日常工作。确保系内日常工作顺畅；
43、坚决服从、贯彻系领导的决策、决议；
44、负责公司办公用品的采购及管理
45、印发公司各类通知、文件和规章制度，传达召集各类办公室会议，并做好会议记录，做好上传下达、下情上报工作，深入调查研究，发现问题并及时向领导汇报。
46、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。
47、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，积极做好公司员工培训和计划生育等工作，严格保守公司商业秘密。
48、负责接待上级机关领导和兄弟单位来宾来系检查工作、参观、访问、办事等。
49、负责领导系办公室及其他工作人员的工作。
50、负责协助总经理制定符合法律法规的公司各项规章制度，执行各项规章制度，优化工作流程；
51、负责定期组织公司各类型培训与学习，为创建学习型公司做好基础工作；
52、做好办公室文件材料保管、保密等工作；
53、关注与公司发展相关信息，及时为公司总经理提供有价值可参考的意见。
54、协助馆长制定工作计划、规章制度，起草工作总结、报告及通知等文件，组织和安排有关会议。
55、做好文件收发、起草、审查、打印、报送工作。处理来往信函、文件，保管好印章及文书、档案。
56、负责全馆各类统计报表汇总。
57、参与研究生的管理工作，处理研究生学习和生活中的现实问题。
58、管理办公室的工作人员，督促与检查办公室人员的工作实施情况。
59、负责办公室相关设备的配置、教学及办公器具的购置。
60、所属工作对体育部主管领导负责。
——车间主任岗位职责 50句菁华
1、按物控部计划单要求，安排领料、组织生产、优化装配工序、提高生产效率、按时、保质、保量完成生产任务。
2、负责公司各类产品生产和服务全过程的控制管理。
3、全面负责本部门的安全生产，负责本单位员工遵章守纪的教育与考核。
4、负责生产工艺的执行；
5、按ISO9001和ISO14001标准模式，在车间内部建立健全质量、环境保证体系，积极宣传贯彻公司质量、环境目标，促进质量、环境管理体系的正常运行;
6、按月度生产计划，做好各工段产值预算;分解编制各工段月度生产计划;
7、组织生产设备的保养，保持设备良好状态;配合研发部对本车间生产设备进行维修
8、严守公司会议管理制度，加强与公司其他部门之间的沟通、协助、保障公司各项工作的正常运行。
9、与相关外部门的协调工作；
10、负责贯彻执行法律、法规要求和公司方针、政策以及各项规章制度；
11、按时完成公司安排的临时性任务。
12、负责生产作业计划的安排、调整及产值的修订。
13、对生产出的产品件负责产品标识卡的实施和检查工作，以确保产品质量的可追溯性。
14、主导生产安全教育、管理及培训；
15、负责焊接设备的技术要求制定和选型及调试验收;
16、业务主管职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
17、完成车间每月生产任务，并做好每月生产报表及各项统计；
18、临时性工作任务：完成直接上级或其他上级交办的临时性工作，参与车间紧急事件的协同处理。
19、编制年度生产计划，生产作业计划，进行生产调度，管理和控制；
20、负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查；控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生；定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业；
21、与其他部门协作在一定数量，质量，时间表和成本要求下保证高的生产效率。
22、加强对仓库规范化的管理，确保货物存放安全、规范、整洁；
23、上班时间根据车间走，可适应晚班的作息；
24、每天做好《生产日报表》上交生产部;认真做好生产进度的日程安排，控制好生产进度;
25、负责发酵车间的全面工作，完成公司下达的生产任务。
26、熟悉现场5S管理知识、
27、沟通能力和抗压能力强，处事公正、
28、负责车间生产菌种以及发酵过程中工艺参数的监管，对生产中出现的异常做出正确的应对；
29、具备良好的生产现场管理意识和能力，包括计划进度、品质、成本和6s的控制;
30、督导注塑制程品质三检制和首件确认 试装配工作;
31、按制造部下达的生产指令组织生产，按时完成生产任务并对产品质量负责。
32、严把质量关，对原料、成品的质量必须严格检验，防止不同的原料、成品出入。
33、坚持安全第一的生产方针，严格安全操作规程，认真执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律，杜绝违章指挥、违章作业的发生。是本车间安全生产第一责任人。
34、高中及以上学历；
35、爱岗敬业，执行并落实采油厂各项规章制度，对本车间生产、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。
36、负责轧线及辅助系统机械、液压、润滑、通风、水系统等设备及循环介质管线的维护、检修及保养。
37、负责到厂备件、材料的验收、入库、支领和下机备件的修理，保证备件延续性和库存资金占用合理性。
38、、负责车间的颜色放行；
39、管控生产成本、及各项费用提高劳动生产效率，降低单吨制造费用;
40、严格执行体系标准，确保安全、质量、环保体系运行;
41、与相关外部门的协调工作;
42、根据公司对车间发展的规划拟定人员编制，并报公司批准；培训员工，带好队伍，积极深入了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定。
43、接到维修任务后，及时，高效进行相关设备的维修。
44、妥善保管与使用公司配置的个人使用的工量器具；
45、掌握员工思想动态，深入、细致地做好员工的思想工作，并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。17按时完成公司领导交办的其他工作任务。
46、负责生产车间班组的生产与管理；
47、负责确定维修员工的培训需求及计划制定，*时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。
48、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。
49、负责员工的管理、培训、培养，创建团结、稳定、高效生产团队。
50、有较强的工作责任感和事业心。
——企业销售部岗位职责 40句菁华
1、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。
2、检查科室内部、销售人员业务流程符合性、业务数据的真实、准确性，工作计划检查；
3、科室人员管理、培训、辅导；
4、参与公司经理会议，组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动；
5、完成领导交办的其他临时工作任务。
6、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；
7、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督；
8、完成公司交办的其他一切事务,按时保证质量完成
9、市场分析
10、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户
11、分析商品销售、毛利及改善对策；
12、开发大客户和投标项目；
13、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策；
14、制定渠道开发策略，并负责组织实施，提供渠道服务支持
15、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
16、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队
17、与商超采购、部门经理、主管事件处理并上报销售经理
18、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）
19、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况，了解市场信息，汇总并汇总上报
20、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
21、在授权范围内按制度和要求，对导购、业务有现场的考核处罚权
22、责任
23、对工作目标的完成和经营效益负责
24、对销售目标的及时完成和账务安全负责
25、负责运营team外部合作媒体、项目执行公司(例如h5制作、线下活动执行等)的合作信息核对审查,合作合同签订、付款等流程。
26、在分管副总的领导下，负责市场销售内务日常管理工作；
27、分析销售kpi数据，对异常数据风险提示、并负责落实责任人推进改善；
28、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。
29、做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题。
30、及时做好协议客户合同到期的续签工作。
31、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源。
32、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。
33、基础工作
34、准确及时填写所有销售文件（三表卡）
35、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件
36、了解竞争对手的产品知识
37、为车主介绍质量担保和维修保养条款
38、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；
39、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；
40、负责电销部日常运营管理、业绩目标跟踪达成和数据管理、人员培训；
——客服部主任岗位职责 40句菁华
1、负责对电商客服人员进行考核评估。
2、负责组织前台人员进行来客接待，来客信息核实和服务享受资格验证，协调各种款项缴纳，来客分流和引导。
3、负责受理各种客户意见和投诉，并对投诉处理过程进行督办和处理结果的反馈。
4、负责体检客人的报道登陆、信息确认、条形码打印。
5、负责受理体检增项服务。
6、每月需完成月度汇报，年底需完成年度汇报
7、监督供应商日常工作，保证现场品质达到合同服务要求，并做好信息报表、表单审核工作，确保工作保质保量完成。
8、协助管理处经理对各项便民服务的策划和实施。
9、负责处理突发事件以及业户投诉，并对业户投诉跟踪、回访、收集汇总。
10、负责客户服务人员业务能力的培训及考评工作。
11、负责客服部的日常管理工作，跟踪检查本部门工作进展情况；
12、负责业主入住及装修手续办理工作；
13、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理
14、公司内部跨部门沟通
15、负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度；
16、合理处理顾客投诉，提高服务台的服务水*；
17、关注顾客关系的建立与维护；
18、制定本部门学习和培训计划，并落实实施；
19、负责各类业务单据(汇款、发货、结算等)的审核、客户返利、浮动底价复核及帐目结算，及对特殊业务的监管；
20、管理与客户签订的销售协议及合同，不定期回收、审核、交接备案；
21、部门的规章制度制定和监督执行
22、负责部门员工业绩考核工作；
23、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作；
24、汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量；
25、公司部门横向纵向的沟通，合作，对接。
26、定期上报服务质量表和业务报表。
27、深度调查，对某一问题深度访谈。
28、充分了解客户需求及购物心态，主要通过在线聊天，电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单；
29、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能独立解决一般投诉，评价问题；
30、回复顾客留言和维护商品上架信息，保证店的正常运作；
31、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；
32、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
33、负责顾客投诉部门的培训学习
34、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访，致电和致函等方式)对本卖场商品，服务等个方面的投诉。
35、充分了解客户需求及购物心态，主要通过在线聊天，电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的`商品，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单；
36、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题；
37、与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务；
38、上司安排的其它事项。
39、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提*品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；
40、未及时回复或未成交顾客，主动与买家交流，争取再次营销机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次营销；
——企业办公室岗位职责 30句菁华
1、在总经理及业务经理领导下积极而努力工作；
2、协调公司的部门间工作关系；
3、负责公司印信管理，收文的承办、管理；发文的起草、打印、发放等工作；
4、负责公司各项目报件的起草和组卷及管理工作；
5、负责公司招待费管理、考勤、安排节假日值班；
6、负责公司办公用品统计、采买、发放及管理工作；
7、负责全体员工的人事档案管理工作。
8、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
10、协助综合部部长处理人事方面的其他工作。
11、负责公司办公用品的购买申请汇总、发放和盘点；
12、全面主持行政部管理工作，积极贯彻上级各项决定，协调各职能部门及分公司各方面关系，推动各项工作的顺利开展；
13、负责档案室的管理工作，并对档案管理工作进行监督和指导；
14、全面负责董事会办公室的各项工作。
15、负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作。
16、负责按有关规定做好外来宾客的接待工作。
17、负责审核人力资源管理有关方案，及报表等。
18、负责董事会办公室各项费用的有关方案的审核。
19、负责监督全公司印章、总经理名章等的使用。
20、负责组织全公司各类人员的考评工作。
21、负责组织人事档案的定期审查和整理工作。25、负责对本部门人员工作业绩进行考核。
22、负责公司的接待工作及*关系、公共客户关系的建立、维护及保持：
23、做好企业内外部文件的发放、登记、传递等工作
24、负责公司来宾的接待与安排，车辆使用及调配
25、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作。直接负责打字员、档案员（文员）、汽车司机、保洁员及炊事员的工作质量、服务态度和工作进度。
26、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作；负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
27、收发各类文件、信函；做好报刊杂志的征订和分发工作，编制收集各部门有关资料、会议记录等交档案室存档。
28、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。
29、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作；负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖罚、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
30、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，积极做好公司员工培训和计划生意等工作，严格保守公司商业秘密。
