1、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划，制定工作标准，准确分工，提高工作效率，保证工作质量。
2、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。
3、及时收集汇报顾客意见和建议。
4、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;
5、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水*;
6、负责审核小区住户装修申请;
7、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
8、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
9、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。
10、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
11、负责工程部管理人员的'管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水*。
12、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；
13、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
14、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
15、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
16、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。
17、完成领导交办的其它工作。
18、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。
19、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。
20、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。
21、负责协助日常治安管理工作。
22、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。
23、协调与当地*、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。
24、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
25、完成部门领导交给的其他任务。
26、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；
27、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作；
28、巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。
29、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报;
30、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
31、熟练掌握电器设备及系统的原理、技术性能和主要参数、操作规程，掌握设备系统的状况和缺陷，以利于设备及系统的正常运行、维修保养、整改完善。
32、根据维修保养计划，组织工程技术部技术人员开展分管设备系统的日常维护保养工作，并负责工作质量的检查和验收。
33、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施。
34、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定，负责年检复证工作，确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。
35、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。
36、熟悉室内装修材料与设备的应用与设施性能，对设备发生的问题具有准确的判断和解决能力;
37、负责物业的接管验收，移交工作，组织对接管的物业进行认真的检验，提出其配套设施、设备完善工作，解决工程建设中的工程遗留问题。
38、负责所管辖的物业工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集，整理归档工作。
39、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查记录，保证各项记录的完整性。
40、负责组织员工进行安全、专业技能和质量意识的培训工作，不断提高员工的整体素质。
——工程部主管岗位职责 50句菁华
1、负责订购备件备品;
2、负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;
3、与其它班组或部门协调合作;
4、完成部门领导交给的其他任务。
5、深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题及时解决处理。
6、督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
7、具有全面的技术知识，具备良好的思想品德，具备严谨的工作态度，具备健康的身体素质。
8、审定修改各班组工作计划，检查落实设备保养措施，监督其实施。
9、认真贯彻落实"岗位责任制"，督导下属员工严格执行"操作规程"。
10、负责对公司所有施工项目进行统筹安排与决策。对工程项目的人、财、物进行总调度、指挥，合理配置资源，降低各项成本。
11、负责工程质量和安全管理。指导督促施工现场安全施工、消防安全、安全保卫工作和文明施工、环境保护、职业健康工作规范化管理的开展落实。检查监督项目部进场准备工作落实情况，现场安全教育开展、各项交底、施工进度、安装质量达标以及降低成本的完成情况;不断改进质量管理措施和安全管理措施，杜绝质量和安全隐患的存在。
12、对严重工程事故、纠纷及严重工程技术问题及时提出处理方案，排除施工干扰，将损失降到最低;及时组织调查事故原因，并采取相应措施以防止事故再次发生。
13、参加工程竣工验收，及时处理竣工验收中遇到的相关问题;监督检查工程资料建立、整理、归档的完成情况。
14、完成公司领导交办的其它工作。
15、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部总监、值班工程师的运行调度指令和日常维修工作指令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。3、根据工程部总监的要求，监督外单位承担大修、技术改造的工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。
16、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。
17、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作报表。
18、负责制定本班组的备品、备件计划。
19、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。
20、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
21、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。
22、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
23、接受工程部经理领导，协助工程部经理管理整个工程部的员工。
24、协助主持部门工作例会，协调班组工作。
25、贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故。
26、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;
27、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。
28、参加对重大质量事故，重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。
29、审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施;
30、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收
31、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管。解决任何设备故障及客人提出的问题,保证满足客人的需求。
32、接受部门经理工作指导、检查、协助部门经理做好班组管理工作。
33、负责消防报警系统、闭路监控系统、楼宇对讲系统、安全防范系统、楼宇自控系统、综合布线系统等工程前期方案跟进、质量检查、接管验收、质量保修工作。
34、负责组织编制电气高压设备检修工艺规程，在检修过程中不断完善检修工艺规程。
35、具体负责与电力、设备检测部门沟通。
36、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作，确保工程顺利进行;
37、负责及时解决本系统技术上的问题;
38、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。
39、完成上级领导交办的其他工作。
40、对企业系统规划、设计、改进和创新，达到改善效率、降低成本和鼓舞士气的目的。
41、改进激励方案，运作流程和运作模式，动作改善及方法创新。
42、协助品控部完成产前交接工作，使生产班组在全面投产前彻底了解产品的工艺难度及有效正确的操作方法。
43、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督，监督全部维护保养及技术把关工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作;
44、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程工对各项工作实施全面监督，解决任何设备故障及客人提出 问题，保证满足客人要求;
45、深入现场，跟进工程进度。保证按期完工，做到安全第一的情况下工程质量第一。
46、及时、高效地诊断并解决设备故障，保证生产的顺利进行并做到预防为主。
47、主持设备的日常维护工作。
48、与各个部门之间密切配合，相互沟通。完成上级领导交办的其他各项工作。
49、保障项目的物业环境、安全环境及设备设施正常运行;
50、定期巡视检查，审核水电运行报表，对项目的物业、安全风险事先预防;
——工程资料主管岗位职责 40句菁华
1、负责对项目文件资料进行收集、整理、筛分、建档、归档的管理。
2、能够独立完成开工前期、施工过程中及竣工后的施工资料的填报、申报、编制、收集、整理、归档、敲章等工作，必要时及时向领导汇报;
3、收集、统计、建立与工程建设有关的标准、文件、项目材料与设备等资料;
4、建立健全文件和资料有效控制和各种记录，防止文件和资料损坏、丢失;
5、确保收集项目工作资料的完整性和有效性;
6、参加分部分项的验收工作；负责工程档案资料收集、整理、组织、归档等具体工作，保证工程资料的完整性、连续性和可追溯性；
7、正确及时编制好施工预算，正确计算工程量及报价编制;
8、做好有关资料的报验、上报工作;
9、负责工程资料、图纸的管理，工程文件的处理；
10、编制、收集、整理施工资料；
11、对技术人员进行业务指导,提高技术人员的业务素质
12、吃苦耐劳,适应出差工作性质
13、组织对各个项目资料员进行资料管理培训工作;
14、按施工顺序进行相关质检资料编制、收集相关资料，依据相关评定规范进行评定，保存原始记录资料；
15、对接总包、监理单位，严格按照相关单位要求进行自检资料编写、审签、成册、
16、熟悉各种规程、规范及技术标准，熟悉图纸，负责图纸资料管理
17、对接自检实验室出具相关实验报告并计记录台账；
18、三年以上市政、公路工程内业资料管理工作经验；
19、沟通能力强，具有良好的团队意识，服从工作安排。
20、工程管理台帐的编制、整理和归档,统计汇总产值、收款等各种工程数据;
21、做好工程部门的行政工作,做好文件收发、审核和处理;
22、熟练使用excel/word/cad等办公及绘图软件;
23、能熟练做好施工资料的编制、整理及归档工作，并较好处理好各项公共关系（包括业主、监理、*部门等），并能协助各项目做好工程报建、报验、备案工作；
24、负责指导、协助、管理各工程资料员的管理工作；
25、工作有条理，有较强协调能力。
26、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。
27、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。
28、负责视具体情况定期清理资料室档案。
29、负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料，并按国家相关规范规定编目、建档。
30、负责编制施工单位范围内的施工技术资料、经济签证资料、质量验收资料、竣工资料等，确保资料的真实性、完整性和有效性，符合结算审计、建设单位、监理单位和城建档案馆的要求。
31、有团队精神，能与同事合作共同完成相关项目，能与各部门配合完成其它事务。
32、按工程建设档案资料的有关规定，做好立卷、归档并建立电子档案、保管、借阅工作；
33、建立健全资料的记录和控制制度，防止文件和资料的损坏、丢失；
34、完成公司领导交办的其他工作。
35、了解设计、施工验收规范和安全生产的法律法规、标准及规范；
36、好学上进，工作踏实认真，吃苦耐劳，有较好的沟通能力和团队互助精神；
37、签发、分发工作函要及时、到位，注明收发时间;
38、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
39、熟悉工程图纸等各种资料，擅长资料整理、分类、归档，有较强的文字组织能力；
40、有资料管理或具有资料管理员证优先。
——物业客服部主管岗位职责 40句菁华
1、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
2、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；
3、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
4、客服团队工作流程梳理及话术规范;
5、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
6、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉，采集分析处理投诉数据，做好汇总、监测工作，全面了解投诉原因;
7、负责二线的跨部门沟通反馈，完善和优化跨部门沟通机制;
8、负责监督客服人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确
9、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作，进行数据整理分析，形成专项报告
10、熟悉消协等相关文件;
11、及时反馈在线销售状况以及工作中遇到的特别问题，完善售前售后客服销售常见问题。
12、具备2年以上客服及开票工作经验。
13、管理大项目业务客户服务流程;定期撰写客服中心质检分析报告，为整体服务质量提升提供支持;
14、日常会议；
15、制定客服部门工作目标及计划；
16、满意度调查方法的文案
17、注重服务态度，用语
18、确定客户的满意度
19、深度调查，对某一问题深度访谈。
20、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。
21、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
22、负责顾客投诉部门的培训学习
23、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
24、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
25、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
26、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
27、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。
28、接待来访的客人
29、汇总整理所管辖区域内递交的恢复记录，客户意见处理等，等汇果反馈给上级领导后存档。
30、负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导；
31、坚守岗位，认真接待客户，对客户的投诉要耐心解释、及时处理（一般在24小时内处理完毕）；投诉处理率达100%；
32、负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；
33、领导交办的其他工作。
34、熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
35、完成上级领导交代的其他工作。
36、负责协助园区参观接待及会议接待流程的跟进服务工作;
37、接待配套设施、用品的管理;
38、定期进行客户回访及意见调查工作，及时跟进处理汇报;
39、负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；
40、大专以上学历，一年以上的同等岗位经验；
——行政主管岗位职责 150句菁华
1、负责集团总部车辆调度；
2、全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制定本部门每年、每月和每周工作计划。
3、管理行政部人员编制。
4、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。
5、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。
6、负责公司的环境卫生管理，办公区的布置，检查日常办公区环境卫生清洁工作；
7、根据各部门工作内容确定考核标准；
8、负责监督检查公司内各部门、员工执行规范的情况；
9、负责合作伙伴工作的对接及相关文件的起草和整理归档；
10、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
11、协助参与公司招聘、考勤等工作；
12、按物业公司行业的要求，展开深入的调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的决策提供可靠的依据。
13、做好人事管理工作，保管好员工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出，并协助办理好各项有关手续。
14、完成上级领导交办的其它工作任务。
15、参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与*衡会议。
16、领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作;做好保密工作。
17、关心所属下级的思想、工作、生活。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。
18、负责各类办公会议的筹备工作并做好会议纪要；
19、负责档案管理和公司印章、证照管理；
20、负责集团所属各公司注册、注销的工作；
21、组织各类员工活动；
22、协助人力行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；
23、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
24、负责总经理例会及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
25、负责公司各部门执行力的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。
26、审批行政系统文件，在总经理授权下审批各部门申报和发文等文件。
27、负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作;定期向总经理述职。
28、掌握公司工作情况和有关数据。指导、监督、检查所属下级的各项工作，视情况填写过失单或奖励单，核实人力资源部员工的过失单和奖励单。
29、按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。
30、组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
31、管理厂区的公共卫生、员工宿舍、食堂就餐工作;
32、完成直属上司交办的临时性工作。
33、新员工培训管理和优化，对新人保留负责;
34、负责车辆的调度和管理工作。
35、完成公司日常的人员招聘、培训、考核、劳动关系及人事档案管理；
36、负责固定资产实物管理工作。
37、完成经理交办的其他工作。
38、负责有关人力资源方面的数据整理、汇编和制作与管理；
39、日常行政事务工作包括行政公文管理、会议管理、办公物品管理、办公费用操作与执行等行政工作；
40、负责本部的行政管理和日常事务、及对外联络相关部门的关系维护;
41、领导交办的其他工作事项。
42、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;
43、负责工厂员工活动的策划和组织，做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动;
44、负责公司优秀企业文化的整体建设，营造良好组织氛围(包括员工活动、企业文化等);
45、负责简历档案并保存整理各类档案;
46、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。
47、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。
48、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
49、负责人事管理、招聘、培训、绩效考核、员工关系等实务操作，负责各项人事行政规章制度的执行实施，配合其他业务部门工作;
50、负责对部属员工的考核工作。
51、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
52、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。
53、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接。
54、协助财务部做好行、财部门员工考勤和排班工作;
55、参与组织制定和完善公司行政管理制度，促进各项工作规范化管理;
56、完成上级领导交办的其他任务。
57、负责公司员工档案的建立，以及关系工作开展。
58、负责后勤工作的合理安排，并监督执行；
59、负责公司重要会议决议、活动、文件、计划督办，并对督办事项进行跟踪、落实和反馈;
60、负责流程/行政规章制度的制定与检查，并落实实行与监督；
61、负责公司活动和会议的策划与组织执行；
62、1.4. 健全物业管理处的各项规章制度并组织学习、检查并监督其执行情况。
63、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言。
64、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。
65、1.10. 根据物业管理处业务发展的需要，制定相应的员工培训计划，组织实施或监督其执行。
66、1.11. 检查、监督各部门员工工作绩效考核，对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。
67、行政费用登记及报销；
68、8负责企业有关办公用品和劳保用品的采购工作。
69、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
70、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程；
71、12负责社区活动及公司内部活动的的组织工作。
72、1.3. 协助上司做好物业管理处日常行政接待，安排和组织物业管理处的各项会议和文体活动的策划、组织、协调工作。
73、协助对外联络与接待工作。
74、1岗位职责
75、2任职要求
76、1.12. 负责物业管理处员工后勤设施的管理，如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。
77、1.14. 负责建立和完善物业管理处行政事务工作的有关数据和费用等资料库。
78、1.17. 负责法律/法规的查新工作。
79、1.4. 负责部门文件资料的收发、登记、分类、整理、归档等管理。
80、负责行政接待管理工作；
81、负责办公用品、工作服及其他行政类物资管理工作；
82、1.13. 负责部门物料的请购工作，对部门消耗的物料用品进行统计和使用控制。
83、1.14. 负责部门日常文书的打印工作。
84、1.15. 处理有关信函、电传、电话，并做好记录、及时上传下达。
85、1.17. 负责部门印章的管理工作。
86、负责建立健全各部门绩效考核指标库，完善绩效考核制度、体系和流程，协助总经理完善部门内部绩效管理方案；
87、协助总监开展日常行政工作。
88、1.20. 完成上司交办的其它工作任务。
89、行政管理制度与流程检查与执行。
90、1.2. 协助上司制定和完善物业管理处的人事制度，并检查物业管理处人事制度的执行情况，随时向上司汇报。
91、协助总经理建立并执行公司年度行政计划，控制行政费用；
92、指导酒店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。
93、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障酒店的正常运作。
94、合理控制人力资源成本预算，提交有效建议；
95、受总经理的委托，行使对公司后勤、保安工作的指挥、指导、协助、监督和管理的权利，并承担执行公司各项规章制度、工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。
96、公司办公费用成本管控。
97、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行。
98、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划；
99、负责公司名片、办公用品、购买保管工作；
100、制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；
101、指导部门员工按公司要求落实后勤保障、资产管理、档案管理的各项管理工作，保障公司良好的办公环境，严格控制公司各部门的管理成本，对公司的各项资产实施科学有效的管理。
102、根据公司发展的总体规划和不同阶段对人员的`需求，指导部门通过工作分析、绩效考核、指令跟踪等多种方式对员工的业绩做出客观的评价，提出精简、合理的人员定编建议。
103、负责员工保险的购置工作；
104、代表公司与员工签订劳动合同，处理与劳动合同相关的事宜；
105、负责制定对外宣传策划方案；
106、接待客户投诉，并记录在案；
107、新建项目OA*台管理操作；
108、完成部门总监安排的其他事务。
109、加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经营核算，为企业的发展积累资金；
110、熟悉国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验
111、制定酒店人力资源规划，建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率;
112、处理员工投诉以及劳动争议事件，建立和谐的劳资关系;
113、负责执行总公司客户服务计划，制定分公司客户服务方案并组织实施，协调处理特殊案件
114、具备团险行政风险识别及管控能力;具备团险专业核保、理赔知识与技能;熟悉团险行政工作制度和流程
115、精通EXCEL、WORD，会使用PPT、PHOTOSHOP等office常用软件；
116、有责任心，能够承受较大的工作压力。
117、负责公司行政日常管理工作，包括办公空间管理，办公区5S管理
118、定期举行合规风险检查，做好自查自纠。结合监管要求和渠道实际情况，开发并讲授风险合规必修系列课程。
119、全日制大学本科以上学历，条件特别优秀者可适当放宽条件;
120、普通话熟练流利，良好的英语听/说/读/写能力。
121、三年以上人力资源、行政管理从业经历;
122、制订公司行政预算，安排办公用品采购及发放；对公司固定资产及车辆等进行管理。
123、管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；
124、购买、管理和维修公司固定资产；
125、负责营业部日常的人事、劳资工作。
126、负责培训工作，制定员工培训计划并组织实施。
127、调查研究所管工作范围的新情况、新课题，针对问题分析解决并不断提出有利于营业部发展的办法，使营业部管理工作逐步达到科学、合理、合法、规范。
128、涉及营业部的重大事宜应及时通报有关领导，对营业部分管领导负责。
129、领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作；做好保密工作。
130、物业经理：1人 全面负责经营管理；
131、水电工：公共区域水电设施维护、水电维修、装修监管、维保服务等；
132、负责沟通传达公司文件、通知及会议精神。
133、每月中旬及月底向财务核对账务，并报批部门经理。
134、负责对外包服务过程进行监督管理；
135、熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录；
136、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动；
137、处理银行存款收入和支出业务；
138、负责公司内部管理工作。维护内部秩序，搞好综合协调；
139、能团结同事，有较强的工作责任感和事业心；
140、参加公司年度总结会、计划*衡协调会及有关会议；
141、其他领导安排工作。
142、大专以上学历，三年以上工作经验，一年以上相关工作经验；
143、组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司的大事记。
144、负责公司日常行政事务、车辆事务及物料仓库的管理工作，负责办公环境卫生和安全；
145、人事事务性工作的.处理，包括考勤、招聘、入职、转正、转岗、离职等手续办理;
146、深入了解公司企业文化，定期进行招聘效果分析，不断改进招聘体系；
147、协助各部门逐步开展绩效管理，完成公司的绩效目标；
148、负责营销员渠道的整体费用管控,协助营销员渠道主管合理配置和运用资源,确保费用的有效使用;
149、负责完善公司薪酬体系、晋升机制，主导并推进公司绩效考核工作。
150、提供跨部门业务支撑服务，负责内外部的沟通、协作，组织并落实各项企业文化活动。
——行政主管岗位职责 50句菁华
1、负责集团内网中部门重要资料的输入工作；
2、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
3、协助事业部总经理完成部门内日常人员管理、考勤、安全等工作；
4、按物业公司行业的要求，展开深入的调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的决策提供可靠的依据。
5、负责公司的后勤管理工作，诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。
6、培养和发现人才，调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
7、根据公司的发展计划，组织对行政管理制度的制定、修改、执行；
8、领悟能力强，灵活应用各种资源，具有团队合作意识；
9、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力；
10、掌控公司行政管理对上下内外的运作情况，适时向总经理汇报。
11、按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。
12、根据公司发展规划及业务及拓展需求，建立人才标准，制定相应人才招聘策略;
13、配合并协助其他部门的工作，加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。
14、领导交办的其他工作;
15、负责对部属员工的考核工作。
16、管理公司重要资质证件。
17、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;
18、负责公司重要会议决议、活动、文件、计划督办，并对督办事项进行跟踪、落实和反馈;
19、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
20、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
21、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。
22、1.9. 参与招聘物业管理中心主任级以下管理人员。
23、行政费用登记及报销；
24、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放；
25、1.16. 负责ISO文件档案管理工作。
26、负责基础设施、水电及其他后勤保障管理工作；
27、1.11. 负责部门有关费用报销工作。
28、1.14. 负责部门日常文书的打印工作。
29、负责塑造、维护、发展和传播企业文化；
30、负责建立健全各部门绩效考核指标库，完善绩效考核制度、体系和流程，协助总经理完善部门内部绩效管理方案；
31、公司层级7S管理与检查工作。
32、1.1. 在部门经理直接领导下，负责物业管理处人事和培训方面工作。
33、协助总经理建立并执行公司年度行政计划，控制行政费用；
34、负责签订劳动合同、续签等工作，处理企业劳动关系纠纷等；
35、认真贯彻执行国家相关的法律、法规和政策，全面负责与*相关部门的协调、联系工作，负责指导部门完成各个项目的前期开发和后期配套的相关工作。
36、指导部门员工按公司要求落实后勤保障、资产管理、档案管理的各项管理工作，保障公司良好的办公环境，严格控制公司各部门的管理成本，对公司的各项资产实施科学有效的管理。
37、项目数据统计及汇总，百分比数据提供及PPT月度、年度制作；
38、4年以上园区类型公司相同工作经验；有管理IFM或在世界五大行设施管理项目工作经验
39、本科及以上学历，企业管理学、人力资源等相关专业;
40、有上市筹备期人力资源从业经历者优先考虑。
41、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；
42、负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作；定期向总经理述职。
43、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、
44、公司每周一实行例会制，总结回顾上周工作，解决工作重点难点，制定本周新工作计划，布置安排工作要点。
45、对物业各部门所需物品申报登记发放；
46、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；
47、负责对外包服务过程进行监督管理；
48、通过各种媒介做好宣传工作；
49、每晚00：00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
50、负责公司内部员工档案的建立与管理;
——会计主管的岗位职责 40句菁华
1、监控公司成本费用状况，监督各部门的经费支出。对异常情况要及时向上级汇报并采取措施。
2、提供的各项财务数据准确，能如实反映公司生产经营状况。
3、负责对运营资金的安排与费用的审核，监控公司流动资产的状况。
4、督促各责任会计及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
5、负责本部门的日常管理工作。
6、负责板块财务工作的协调处理；
7、会计、财务等相关专业大专以上学历，有会计从业资格证，至少三年以上同岗位工作经验；
8、根据公司财务制度，完成财务报表;编制公司财务预算、财务分析报告、资金计划等;
9、负责公司经营会计、内部经营测算分析，公司财务报表报送;
10、领导交代的其他工作
11、完成上级领导交办的其它工作。
12、根据国家财经法规、会计制度和其他法规、政策，结合本单位实际情况，主持起草本单位具体会计制度及实施办法，科学地组织会计工作，并领导、督促会计人员贯彻执行；
13、落实财务部门岗位职责和人员分工，严格按照本公司会计制度和其他规定开展本公司的日常财务工作，加强会计核算及财务管理；
14、搞好财务部门人力资源管理，建立业务学习制度，组织财务部门人员学习业务，不断提高财务部门的整体素质；
15、按照国家会计制度及企业会计准则的规定，使用会计电算化正确进行会计核算，账务处理做到手续齐备、附件齐全、数字准确、账目清楚、及时有效；
16、负责销售单据、发票的审核开具工作，负责各项业务款项发生、回收的监督；
17、负责工资发放及日常费用报销等支付工作;
18、及时完成部门领导交办的其他工作。
19、变质成本费用预算，并对预算执行情况进行分析；
20、编制会计报表，编写财务情况说明书，对外报送各种会计报表和数据；
21、负责年度预算的具体编制。
22、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。
23、负责公司年度所得税汇总清缴工作等。
24、协助公司进行财务管理的日常工作，包括进行记账凭证的审核、账目核对与调整、固定资产管理等；
25、统计、打印、呈送、登记、保管各类报表、报告；
26、协助上级组织、拟订公司整体税务计划；
27、根据客户提供的数据，进行内部数据处理并核对无误；
28、根据客户实际，收集账务结算相关的资料；
29、良好的逻辑思维能力和沟通能力。
30、做好现金盘点及固定资产盘点工作，及时核对业务及财务数据；
31、负责提供公司管理层所需要的财务报表及相关管理报表；
32、完成领导交办的其他任务。
33、负责编制月(次月5日前报完)、季、年（次月10日前报完）的财务报表，保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符，及时准确对内、外部门提供财务信息。此外，根据企业内部管理的需要，不定期编制管理费用明细表；每月编制往来账项表。
34、协助行政部门定期做好固定资产、低值易耗品、材料物资等清查盘点工作。
35、编制月度资金支出计划，监督、控制计划执行：月初审核各部门报来的资金支出计划，编制公司月度资金支出计划，报上级批准；协助组织月度资金*衡会；收集、整理资金计划执行信息，编制计划执行情况表、相关统计报表和分析材料；汇总掌握子公司资金支出计划情况。
36、负责与银行、税务等部门的对外联络。
37、负责对原始凭证的真实性、合法性进行符合，及时结账，定期对账，做到凭证合法、手续完备、数字准确、账目相符、报表及时。
38、负责往来账目的登记及相关单据的审核工作，做到不符合要求的凭证拒绝签发，及时督促应收款项的催收，随时提供往来账户的情况。
39、负责固定资产和无形资产的核算工作，做到正确计提折旧、无形资产的摊销。
40、负责税票的填写工作，本着对公司负责的原则，准确填写税票，依法及时纳税。
——工程师助理岗位职责 40句菁华
1、协助工程师对产品成品率的改善提升及质量检测;
2、专科以上,材料、物理、化工、化学、光电子、微电子相关专业;
3、辅助ie工程师完成其它工作。
4、有一年或以上工作经验,有自动化设备装配经验优先;
5、产品的生产文件编制与管理(包括图纸,文件归档管理,产品制造工艺文件,材料bom的编写,产品的变更管理,工艺改进方案设计与验证,测试方案设计等相关资料)
6、大专以上学历2、可接受应届毕业生3、0基础,想在it行业长期发展者4、有项目实战经验者优先5、富有团队精神,责任感和沟通能力。
7、相关专业专利申请文件的撰写;
8、有良好的沟通能力,责任心强;
9、取得专利代理人执业证或资格证者及有撰写专利申请及答复审查意见经验的优先;
10、热爱并有意向在知识产权领域长期发展
11、具有前端性能优化经验,熟悉模块化的前端开发和模块化方案实践经验;
12、协助绘制相关专业图纸及处理设计变更;
13、负责完成电气工程项目实施过程中的流程提交和进度计划管控;
14、教育背景:本科或以上学历;
15、知识技能及等级要求:能熟练运用cad绘图软件和office软件(word、excel、project、powerpoint);
16、在质量管理部负责人领导下,保证公司产品符合要求下生产;
17、对原料进行跟踪及验证,客户投诉报告内部跟踪、验证及回复;
18、cet4以上
19、负责产品订单状态的评审工作,辅助产品认证相关;
20、工作积极主动,责任感强,有较强的团队协作能力,乐观开朗,热爱生活。
21、能够很好的配合部门完成项目研发;
22、能够及时向领导反映技术和进度中存在的问题,并且能够积极的去分析和解决相关问题;
23、熟悉射频电路,模拟电路的基础知识,熟悉射频功放电路优先考虑;
24、协助工程师进行电路调试。
25、本科及以上学历,电子、自动化、信息工程等相关专业;
26、服从项目经理和子系统负责人任务调度,按计划完成工作任务;
27、开展项目采购策划,组织编制项目采购计划并组织实施
28、负责供方市场资源调查、资格预审及认证
29、负责合同洽谈、签订与交底,负责采购相关资料整理、归档
30、3年以上相关岗位工作经验;
31、计算机或相关专业专科及以上学历；
32、熟悉常用的操作系统、数据库的安装、操作、配置、故障处理及部署的相关知识及实施能力；
33、指导、协调生产部操作员工对设备进行日常操作、保养、维修活动，以取得机器设备的优化利用。
34、在公司总工的直接领导下，负责处理总工办的日常事务，努力做好总工的参谋助手;
35、协助总工处理好技术部门与其他部门的关系;
36、负责技术部门的日常事务，及协助工程师的相关工作;
37、完成领导安排的其他工作。
38、对计算机安全和漏洞挖掘有相关经验；
39、掌握专业安全文档编写技巧；
40、有良好的钻研精神，会简单的电脑操作基础；
——物业公司经理岗位职责 40句菁华
1、负责监管项目资产的运行情况;
2、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;
3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;
4、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象;
5、商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。
6、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。
7、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
8、负责消防安全;
9、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
10、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;
11、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
12、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议;
13、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;
14、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;
15、协助总经理分管运营管理工作;
16、负责制定运营计划，完成各项运营指标;
17、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;
18、上级安排的其他工作。
19、熟悉园区设施设备人员。
20、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。
21、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。
22、负责园区的水表统计。
23、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。
24、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
25、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
26、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;
27、协助做好项目的正面宣传工作;
28、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;
29、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;
30、负责派出所、城管等相关*部门/协作单位的日常沟通和协调;
31、制定项目年度收支预算。
32、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
33、指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;
34、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;
35、监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。
36、负责本项目客户沟通*台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;
37、定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水*;
38、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;
39、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;
40、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;
