1、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
2、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
3、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
4、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
5、完成领导交给的其它工作。
6、负责完成上级领导交办的其他任务。
7、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
8、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
9、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
10、易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火，必须每天去巡查二次。
11、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
12、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。
13、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
14、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;
15、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
16、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。
17、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
18、主导项目承接查验工作，并根据查验结果，督促施工单位限时整改，直到合格。
19、建立项目工程相关资料、图纸等文件，确保档案完整。
20、检查重点部位的重点设备运作情况，技能状况，发现事故隐患立即采取措施，保证设备经常处于良好的技术状态
21、建立设备管理的信息档案，及时检查各设备运行的报表数，定期上报
22、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
23、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
24、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
25、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
26、完成上级交办的其它工作任务。
27、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。
28、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；
29、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
30、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；
31、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
32、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;
33、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;
34、负责项目特定时段的秩序管控与安排;
35、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。
36、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。
37、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。
38、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
39、协调好与*有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。
40、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
2、负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。
3、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施
4、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
5、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
6、负责客户装修的工程监理，参加工程验收。
7、组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水*。
8、关心员工的工作、生活和思想情况，做好员工的思想工作。
9、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
10、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
11、严格贯彻执行电气规章制度。
12、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
13、负责根据业务的'实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。
14、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;
15、负责辖区设施设备、计量器具管理；
16、负责房屋及配套设施的维护工作；
17、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；
18、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。
19、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;
20、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
21、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和*部门相关办理事项审批程序;
22、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
23、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；
24、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；
25、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
26、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
27、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。
28、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；
29、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；
30、在工程部经理的指导下，负责办公室的有关事务性工作，包括转接电话、处理信函、接待来访客人等;
31、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
32、负责部门考勤统计、上报;
33、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；
34、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
35、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。
36、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
37、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;
38、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;
39、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;
40、修订和检查各项工作记录表单，收集整理机电设备技术资料及维修保养记录，做好设备台帐管理工作;
41、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
42、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
43、负责下属人员的日常管理及考评，加强员工劳动纪律管理。
44、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
45、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象;
46、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;
47、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
48、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。
49、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
50、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
51、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
52、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
53、监察和确保项目所有屋宇设备，依照*的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。
54、负责小区内紧急状况的处理工作。
55、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
56、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。
57、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
58、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
59、负责节能降耗管理，成本控制管理。
60、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;
——小区物业工程部岗位职责 50句菁华
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
3、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;
4、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
5、监察各二次装修工程贴合标准。
6、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。
7、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。
8、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
9、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
10、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
11、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
12、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
13、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
14、做好仓库的`帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。
15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
16、负责工程部工服的发放、整理。
17、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
18、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
19、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。
20、严格贯彻执行电气规章制度。
21、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
22、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。
23、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。
24、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
25、为每年之工程开支和能源费作出预算案，并提交物业经理审批。
26、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。
27、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
28、负责别墅工程方面全面工作;
29、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。
30、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
31、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
32、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
33、具有较快速决策能力。
34、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
35、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
36、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业工程管理水*;
37、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;
38、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。
39、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;
40、负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;
41、与其它班组或部门协调合作;
42、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
43、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
44、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。
45、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
46、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
47、监督物业公司的服务工作，全面提升物业管理水*;
48、依据公司年度工作计划，负责编制所辖项目的年度工作计划及财务收支预算，并实施，保证所辖项目工作的有效运转;
49、负责维持小区内的秩序和处理住户投诉;
50、负责团队骨干选拔和业务知识培训、工作职责划分的组织和实施
——物业工程部岗位职责 50句菁华
1、带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。
2、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
3、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
4、组织制定分管班组的岗位责任制，对员工的工作质量进行检查。
5、负责提出并组织设施、设备的日常保养和定期检修，使其经常处于良好状态。
6、提出并组织设施、设备的大修和更新改造。
7、组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水*。
8、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
9、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
10、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
11、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
12、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
13、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;
14、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
15、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;
16、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;
17、负责组织拟定物业接管验收方案,并根据方案及时组织前期介入及接管验收工作。
18、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
19、负责房屋及配套设施的维护工作；
20、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;
21、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;
22、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
23、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；
24、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
25、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。
26、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作；
27、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；
28、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；
29、负责部门费用的申报，现金和支票的报领;
30、解决业主相关疑难问题；
31、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。
32、面对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
33、监察各二次装修工程符合标准。
34、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
35、负责业户二次装修方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。
36、在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；
37、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
38、合理安排人员工时，以提高工效；
39、做好管理区域内防火防盗等安全工作；
40、完成领导交办的其它工作。
41、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;
42、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。
43、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
44、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
45、负责小区内紧急状况的处理工作。
46、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
47、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
48、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;
49、负责节能降耗管理，成本控制管理。
50、部门人员建设和管理。
——品质管理部岗位职责 40句菁华
1、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;
2、协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
3、负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
4、及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
5、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的质量控制;
6、负责产品质量否决权和产品放行权;
7、负责质量记录的审批和各部门执行情况的监督检查;
8、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。
9、负责完善和整改工作流程，明确“发单—执行—反馈”各环节的流程及时间节点；
10、负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；
11、负责梳理各部门的服务流程并检查其完成情况，并制定管控的办法和定期提交报告;7.完成上级领导安排的其他工作。
12、根据年度计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作。
13、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
14、处理客户投诉
15、跟进服务异常情况的处理
16、极强的客户服务意识,丰富的客服经验
17、较强的责任心、上进心、学习意愿
18、亲和力强,有团队精神
19、根据公司的质量方针和目标，编制满足顾客需求，符合相关法律、法规要求的质量管理体系文件，并指导、监督执行。
20、加强对业务经营人员的质量教育，对业务经营关键岗位的人员进行质量意识考核。
21、在药品质量管理方面有效行使监督权。
22、收集各种药品信息和有关质量的意见和建议，将收集到的意见和建议传递给有关部门，并定期进行统计分析。
23、负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
24、负责药品质量查询，对顾客反映的`质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决；协助药品质量事故、质量投诉的调查处理。
25、负责对不合格药品的监督管理，参与不合格药品的报损、销毁工作。
26、负责客户所需首营资料的准备，确保发出去的资料完整、及时、效期最新。
27、每供应商对账，付款申请等采购工作;
28、负责组织执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章。
29、按质量领导小组的要求，组织质量管理体系的内部评审，对各项质量管理制度的执行情况进行检查和考核。
30、负责首营客户资质的审核，将药品销售给合法的购货单位，并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实，保证药品销售流向真实合法。
31、负责质量不合格药品的审核，并对其处理过程实施监督。
32、负责公司相关证照到期换证前的资料准备、网上申报、现场报送资料，与药监之间的沟通协调。
33、负责药监部门相关检查前的各部门协调工作、资料准备、复查等工作。
34、负责各地药监部门需备案的相关产品的资料准备、沟通协调工作。
35、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范；组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；
36、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；
37、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
38、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；
39、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；
40、其他应当由质量管理部门履行的职责。
——工程部各部门岗位职责 40句菁华
1、工程部管理人员归属总公司工程管理中心直接管辖，行政隶属于当地公司总经理领导。工程部管理人员必须熟悉各工种施工规范操作要求，并对现有的工程质量标准验收规范全部给予理解并执行，严格按照总公司的一切规章制度办理，对施工工程质量负全责。
2、负责各公司工程施工、技术指导和管理工作，负责各公司办公设备设施的安装验收、安全运行及维修和保修工作，使公司运作处于良好状态。
3、负责制定各项目的进度计划表，负责施工员、工班的选派及工期的合理安排。
4、负责结算施工员各工程项目的成本，按公司规章制度进行考核结算。审核工地项目与预算是否吻合，指导协助施工员与业主的结算工作。
5、负责施工员和工班质量保证金的缴纳工作。
6、认真贯彻执行国家、行业的有关法律、法规和企业的各项规章制度。
7、设计变更、工程整改等重要事项应与业主及时做好双方的签字确认工作，全面做好工作记录。
8、加强成本核算，在保证质量的前提下，尽可能降低成本，减少浪费。
9、阻止外来人员、不明人员对工地进行摄像，禁止未经公司允许接受新闻媒体采访。
10、完成上级交办的临时性工作。
11、做好成品和半成品的保护工作，做到完成一处工作保护一处。
12、工程或设计变更应及时与业主签订变更联系单，变更单牵连到工程造价时应列明增减价格。
13、进场时必须测弹水*线，检查排水管是否畅通，厨、卫及阳台有无渗漏，抹灰面有无空鼓。
14、强、弱电必须分管铺设并保证间隔距离，特殊部位的电线必须套用黄蜡管，严禁裸线施工。
15、修补线管槽和其它抹灰面，必须对基层进行清理并用水湿润，严禁直接抹
16、装修中产生的孔洞或原废弃管道洞口必须用水泥砂或砼分多次进行封闭，并做防水处理。
17、天棚骨架、墙面骨架及家具框架必须得到业主或设计师认可后才能铺贴饰面材料。
18、固定壁柜、背景、踢脚线、门窗套等木制品在贴墙部位必须衬垫防潮纸。
19、木线条安装时必须涂刷白胶，木线条应略高于饰面板，宜在木工程验收前进行最后修整。
20、饰面板进场后必须根据所制作的家具、房间进行先主后次、先大后小原则合理挑选、下料。
21、螺丝、铁件必须进行防锈处理，严禁直接用其它材料覆盖。
22、线管槽及泥木工程的交接处，必须做防开裂加强处理，严禁直接批刮腻子。
23、墙面腻子必须批刮到地面止，踢脚线处的线管槽留好标记。下道腻子批刮必须待前道腻子干透。
24、钉眼嵌补次数不得少于二次，腻子必须根据线条、板材颜色深浅分批调。
25、负责对用户室内设施设备带给有偿维修服务。
26、负责用户二次装修的审批监管。
27、负责与相关业务主管部门进行业务联系。
28、负责跟进工程单的作业状况。
29、在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。
30、按照工作指令和有关规程进行下列工作:
31、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。
32、负责查核工程部员工每月的出勤状况，汇总上报。
33、负责高低压配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯机房、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修和保养。
34、负责楼宇内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、维修、保养。
35、每班一次巡查电梯机房;
36、每班按时间表启停室外、公共区域照明、电梯及空调;
37、负责非办公时间的紧急维修;
38、持续供配电中心、冷冻机房及控制室环境清洁，每一天打扫一次;各配电箱、电柜表面每一天清洁一次;
39、设备职责人每周一次巡查职责设备;每月一次清洁职责设备及周围环境卫生。
40、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清洁地面设备表面。
——工程总监岗位职责 40句菁华
1、组织月工程部例会;
2、参与供应商和分包单位的管理;
3、负责确立工程项目的质量目标，审核工程项目的质量计划，监控实施过程，组织阶段性的质量评定和验收，确保质量目标实现;
4、负责落实项目体竞争选择机制，负责组织工程项目劳动力的合理配置及调配，配合做好相关项目体人员任命书等手续;
5、负责组织各项工程数据的统计汇总工作，并通过工程数据发现并处理相关问题。
6、根据工程进展及监理工作情况调配；
7、及时、准确的审核签署施工单位的申请、支付证书和竣工结算；
8、及时审查和处理工程变更，确保工程如期进行；
9、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程项目的竣工验收；
10、参与配合工程质量安全事故的调查和处理；
11、全面负责公司工程部管理，对公司项目工程相关的安全、质量、进度、成本负责;
12、组织召开技术方案变更、方案修改论证会;
13、协助公司工程分管领导做好对*部门、专业公司的业务公关;
14、负责公司厂房与设施、设备方面的管理规程、操作规程、台帐记录的审核工作，并认真监督实施；做好公用系统（如空气净化系统、水系统等）的验证工作。
15、编制公司公用系统及设备的大、中、小维修计划及方案报生产副总审批、实施，指导并监督各车间生产设备的日常维护、保养工作。
16、做好设备选型和设备采购、安装、调试工作及验证工作。
17、负责组织本公司工程技术改造，新工业园区的规划、设计施工和验收等工作。
18、依据工程项目规划，组织制定工程进度计划，包括项目总体计划、年度计划、月度计划。
19、根据工程进度的客观实际情况，必要时调整工程进度计划。
20、组织编制甲供材料采购招标、甲供设备采购招标、专业工程分包招标总体计划并监督实施，确保每项招标申请适时提出。
21、组织项目施工设计图纸、施工方案、设计变更、甲供材料、甲供设备、整改方案的会审工作。组织对重要材料、设备、工程的验收及备案工作。
22、领导工程系统的培训和考核工作，提高工程系统人员的职业素质和业务水*。
23、管理公司工程团队，对其工作计划、落实情况、现场生产的进度、质量、成本控制与回款申报及催收工作作出监督和指导，以及对出现的问题作出应对措施并监督跟踪落实情况；
24、工程团队内部各项目部及职能人员间的资源合理调配与工作安排，对人员进行必要的培训和技术指导；
25、忠诚有责任心，处事灵活，思路清晰，有较强的抗压能力和沟通协调能力，有强烈的团队合作意识；
26、能够很好的处理业主、监理等方面的关系，具有丰富的社会资源（如劳务队、材料商、甲方关系等）优先。说明：
27、建筑类大专以上学历、中级以上专业技术职称，有相关专业的国家注册监理工程师证书
28、五年以上现场监理工作经验
29、负责按照公司验收管理制度组织各类工程的验收，签署验收意见，并对验收成果负责。
30、具有中级以上技术职称或具有一级建造师证；
31、起草劳务合同,协助总监完成劳务合同的签订;
32、工程中、后期:1)项目施工过程中的一切沟通事宜;
33、按公司现场施工管理流程,协助总监完成工程后期决算工作。
34、各项工程费用报销及整理,负责完成工程施工过程中一切资料的管理、归档工作。
35、参与制定工程进度计划，负责项目的现场施工管理工作，做好图纸审查和协调工作;
36、完成领导交办的其他工作。
37、贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度、认真熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程。
38、配合开发部、采购部等部门进行项目前期项目定位及采购、寻价、定价及乙方采购等工作。
39、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。
40、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。
——招商部岗位职责 40句菁华
1、负责执行公司各项决定。
2、负责组织召开本部周例会用其它重要工作会议。
3、负责为部门内营造团结、进取的工作氛围，带领团队共同发展。
4、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度；
5、负责安排每天的出勤人员；
6、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；
7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；
8、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交；
9、协助招商经理制定、分解经营指标，并监督检查计划执行。
10、负责本部门与其它部门之间的日常协调工作。
11、负责完成招商经理安排的其它工作。
12、负责对招商专员的业务培训、绩效考核和督促。
13、负责对新员工引导和教育。
14、要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况；
15、要及时处理招商人员出现的问题；
16、有业务协调和组织能力
17、具有较高的活动策划及执行能力，能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作；
18、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
19、负责按照部门及团队计划，走访、开拓客户，完成招商任务；
20、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作；
21、负责制定部门人员销售任务，并督促完成；
22、维护现有客户资源，开发新的客户资源，对行业内重点客户进行有针对性的开发；
23、协调销售部门与公司其他部门之间的关系；
24、能接受短时间出差。
25、抗压能力强，思维活跃，条理清楚，普通话表达清晰流利；
26、工作稳定性强，有较强的责任心和团队合作精神；
27、英文口语、书写能力优秀者优先；
28、负责对市场前期调研工作，对调查结果做出可行性分析和风险控制分析；
29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作；
30、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
31、组织安排相关招商人员参加各类展会及招商会。
32、协助业务部做好业务后勤工作；
33、协助业务部做好加盟商开发后的维护工作；
34、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力；
35、形象气质佳，吃苦耐劳，有较强的事业心、责任心；
36、根据公司的发展方向，组织收集有关市场信息，并进行汇总分析，形成报告；充分利用各项资源，积极开拓新项目市场；
37、获取租户近期发展的最新信息，了解租户当前的运营情况包括困难等；向租户传达商场最新的发展动态，未来的计划以及促销活动等；针对租户提出的经营要求、建议、以及投诉给与答复。
38、跟踪新店前三个月的销售情况；解决所负责租户日常运营中出现的问题；跟踪所负责租户的逾期付款情况，关注租户可能出现的坏账。
39、检查新店装修的进度，并及时上报给经理；根据租户的实际情况和租期，督促租户升级店铺形象；监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。
40、本科以上学历；良好的英文基础（英语专业优先）
——物业行政文员岗位职责 40句菁华
1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。
3、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。
4、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、完成上级交办的其它工作任务。
7、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
8、完成上级领导交办的其他工作。
9、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。
10、有责任保持办公室的整洁气氛。
11、统计部门各销售人员的业绩。
12、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
14、组织社区文化活动等。
15、负责商户合同续签工作，并服务好客户。
16、配合销售人员做好商户服务及签约工作。
17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;
19、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等、;
20、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;
21、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；
22、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
23、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
24、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
25、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
26、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；
27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；
28、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;
29、研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;
30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等
32、负责部门人员考勤、排班，上报。
33、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;
34、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;
35、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;
36、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
37、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
38、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
39、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
40、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；
