1、负责公司生产主线的生产计划制定与推进,对产品从生产计划编排到进成品仓的所有环节进行监控,并对质量与货期负责。
2、参与制定公司发展战略与年度经营计划;
3、依据公司实际运作情况结合生产各项要素进行生产分析,制订中、短期生产目标并上报总经理,根据公司指示作修改后督导、跟进与落实。
4、负责收集、汇总、上报业内情报,掌握市场行情和发展动态;对重大市场变动和政策变动及时上报领导,为公司制定合理的市场发展决策提供有效信息依据。
5、负责分析市场需求,对产品的开发、定价及发展方向提出建设性意见。
6、定期组织产品销售活动。做好广告宣传预算表。积极推广新产品。对公司组织的宣传推广活动应积极配合,需要经销商参加时,做好组织联络工作。
7、定期拜访客户,深入调査研究,了解零售商的意见和需求变化,充分把握市场趋势,并及时向公司反馈。做好客户的沟通和售后服务工作,提高公司在客户中的美誉度,扩大公司的影响力。
8、完成领导交办的其他工作。
9、认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度,根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检査管理工作。
10、配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;
11、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;
12、有权向主管领导提议下属科长(副科长)人选,并对其工作考核评价;
13、熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握生产管理基本内容。
14、严格遵守环境保护及安全制度,执行5S管理标准及考核办法,杜绝事故发生。
15、新产品计划的实施协调及反馈。
16、进行安全督导与巡查,排除安全隐患,严防安全事故发生,做好安全生产工作;
17、及时参加并组织相关例会,审核各类生产单据及报表;
18、负责工程各阶段的施工顺利进行,密切跟踪装修工程、设备安装进度;
19、施工完成后,组织进行全面验收;
20、项目会议的组织、记录以及项目的内外部关系协调,及时向相关部门传达项目进度的最新信息;
21、为公司项目的良好运营提供支持,协助项目开发开拓业务;
22、贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准,执行公司各项管理制度,维护公司的合法权益;
23、项目实施过程中,对项目实施阶段现场安全、质量、进度、成本、文明施工进行监督管理;
24、完成上级交办的其他工作任务。
25、熟悉建筑施工生产和项目管理专业知识,掌握项目现场施工全过程管理,熟悉相关法律、法规和政策;
26、协调总分包、监理等合作单位以及内部各专业之间的关系协调,以及及现场工程的日常管理工作,维护与项目当地部门的良好关系;及时发现与解决施工现场问题,具有主动性,原则性,成本意识,安全意识,保密意识,团队意识,廉洁自律;
27、负责项目内部团队建设和日常管理工作。
28、根据服务中心年度、月度工作计划,制定部门工作计划;
29、负责监督和指导本部门人员工作质量,提出人员发展建议,并完善内部管理办法;
30、负责本部门人员工作区域和岗位划分,人员管理;
31、征求工作意见,处理客户投诉或处理分管工作有关事宜。加强与业主或外界的联系并将信息反馈给物业服务中心和相关部门;
32、对所分管区域不合格项进行原因分析、落实、整改和预防的各项措施,制定紧急情况和设备故障预案;
33、配合公用系统的确认与验证支持工作;
34、组织实施腻子粉的生产活动,协调生产与订单交付活动;实施有效的质量管控活动,确保产品质量达到工艺技术要求。
35、随时检查部门对公司经营管理理念、生产指令及各项制度的执行落实情况。发现问题及时纠正,分析原因、落实责任、制定防范措施。
36、负责编制、审核部门的月、年度工作计划,完成上级下达的各项任务。
37、负责召集生产计划调度会,及时解决计划执行中异常,确保生产计划的顺利实施;
38、监督做好车间各类生产原始资料的收集、整理和归档工作,审核上报的各类统计报表、报告
39、负责日报、月报等分析报表的管理,为运营决策提供依据;
40、具备信息化系统搭建经验优先;
——项目经理安全生产岗位职责 50句菁华
1、负责进行项目成本分析及费用结算,分析与目标差异;
2、工科类专业大学本科或以上学历,30—38岁;
3、具有7年以上的生产运营管理经验,其中3年以上欧美工厂(100人规模以上)高级主管工作经验;
4、英语四级或以上水*,英文书写能力良好,熟练使用办公软件。
5、负责项目的前期准备工作,包括材料设备的选型、分包的确定、组织协调分包单位进行图纸会审及技术交底;
6、负责技术团队的团队建设,组织内部技术交流与培训,不断提升团队整体技术水*;
7、及时传达公司各项营销策略,搜集各客户经理提出的营销建议,有效沟通和执行
8、组织水处理工程售后服务工作;
9、认真贯彻执行党和国家质量、环境/职业健康安全生产方针、政策和质量、环境/职业健康安全技术标准规范。
10、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”,在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。
11、负责所属客户的突发、异常事件的处理;
12、负责所属客户的客户关系建设、维护,负责所属客户回款工作的跟进;
13、具有5年及以上HR工作经验,熟悉掌握劳动法、劳动合同法等相关专业知识;
14、有较强的组织、协调能力、善于沟通、具有敬业精神,管理思路清晰;
15、具有人力资源行业工作背景/同行者可优先考虑;
16、拓展、销售人事外包产品,例如:人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等;
17、完成销售目标,必要时配合项目款项的追讨工作;
18、组织按合同约定由甲方提供的建筑材料、设备等的催货、到货后的现场验收、移交等工作。
19、严格按照施工图纸、验收规范,负责(参加)隐蔽工程验收,及时办理相关手续。
20、接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查,准备与甲方有关的资料,必要时进行汇报。
21、按合同约定的时间和方式,参加已完成的工程量的计量审核工作,审定工作量并报领导批准,提交工程进度款申请。
22、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。
23、参加工程初步质量验收,合格后组织正式竣工验收。
24、在工程保修期内,负责与施工单位联系,处理有关问题。
25、组织:
26、领导:
27、负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作,努力完成公司总体目标;
28、负责各装饰工程有关合同的.审核。
29、按照相关施工标准、图纸要求和操作规范对室内装修现场进行管理,确保施工质量及进度;
30、负责网络综合布线、安防工程(监控、周界防范、防盗报警、、广播系统、楼宇智控等弱电各子系统图纸深化设计及绘制,现场实施的统筹管理和协调工作。
31、协调并整合公司资源,参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作,并负责申报项目的报送跟踪,直至项目完成;
32、查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;
33、根据项目政策条件,对公司项目提出建议。
34、负责公司项目工程的整体工程管理,包括工程的监督,跟进,执行。
35、负责公司项目工程方面制度的制订、提升和修改。
36、负责施工工艺和材料方面的改进、提高。
37、履行公司与业主签订的工程承包合同,接受公司职能部门的监督,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;
38、组织各分包召开项目协调会议,制定赶工计划,达到有效的进度控制和质量保证;
39、其他项目管理相关沟通协调工作。
40、组织系统上线前的技术准备和资源准备,协调最终用户参与项目的功能评审和上线推广;
41、对所负责项目进行日常管理,定期收集项目信息,评估项目风险,并向项目部经理定期汇报;
42、对已投资项目提供相关咨询和服务。
43、带领团队开拓风险投资、私募股权投资、并购等方面的业务;
44、项目团队的管理和培养
45、具备良好的谈判能力
46、协助销售部门提供技术服务;
47、能够对新业务有良好理解和分析能力,具有较好的沟通和协调能力。
48、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施;
49、具有较强的商务谈判与公关能力,及沟通、协调、组织能力;
50、能接受外派;
——生产经理岗位职责 40句菁华
1、组织贯彻公司的经营和质量环境方针,实现部门的绩效指标。自觉参加质量环境过程,积极提出改进建议。
2、严格遵守环境保护及安全制度,执行5S管理标准及考核办法,杜绝事故发生。
3、组织进行生产成本与效率管控,优化资源配置,降低能耗与损耗,提升生产效率;
4、负责工程各阶段的施工顺利进行,密切跟踪装修工程、设备安装进度;
5、负责工程前期预算和招投标支持;
6、负责完成合作项目的跟进,负责具体合作进展的推进、跟踪及维护;
7、组织竣工验收、交付、维保修以及工程资料档案归档工作,参与重要工程质量的中间验收,完成项目工程营造总结和后评估工作;
8、参与项目设计、勘察、监理、施工、材料设备的招标和相应供应商评估工作,参与施工图设计、评审,审核各施工组织设计、重要合同文件以及设计变更、工程洽商、工程签证等工程技术文件;
9、协调总分包、监理等合作单位以及内部各专业之间的关系协调,以及及现场工程的日常管理工作,维护与项目当地部门的良好关系;及时发现与解决施工现场问题,具有主动性,原则性,成本意识,安全意识,保密意识,团队意识,廉洁自律;
10、熟练掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
11、对所分管区域不合格项进行原因分析、落实、整改和预防的各项措施,制定紧急情况和设备故障预案;
12、参与制定公司发展战略与年度经营计划;
13、按工作程序做好与各部门的横向联系;以确保生产任务的顺利达成、
14、参与概念设计、基础设计和详细设计;配合各车间的布局设计与图纸审核,工艺流审核;详细设计信息的输入及确认;
15、完善公司管理制度,参与公司战略规划和决策,提出合理性建议;
16、负责各类项目上报方案的编审工作;
17、确保整个注塑生产满足质量标准,提升并规范现场管理要求;
18、确保新员工培训、操作规范化、设备保养和防错验证、生产过程符合工艺标准的要求、现场7s和状态标识、工单和原材料的使用进行受控,确保通过一系列的措施提高全体注塑生产员工的质量意识;
19、负责团队打造及激励团队,让整个团队在专业技能、道德水*和士气都得到提升;
20、熟悉注塑设备工作原理,具备3年以上注塑设备调试工作经验,管控过150人以上注塑团队;
21、掌握比较先进的现场管理知识,具备良好的组织协调、技术指导与培训能力;
22、熟悉模具结构,能够参与到项目前期的评估中;
23、为人正直守信,具备敬业精神,能够吃苦耐劳。
24、分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。
25、完成上级领导临时交办的其它工作。
26、在生产部经理的领导下编制具体生产计划,目标责任和考核指标并组织落实实施;
27、与市场部对接,接受订单,在生产部经理批复订单后,跟踪和执行订单;
28、根据生产需要和工艺文件的要求对人员进行相应的调整,但要保持相对固定;
29、进行物料需求分析,了解采购情况,统计生产所需物料;
30、每日做安全生产检查,发现问题及时纠正;
31、爱岗敬业,遵纪守法,责任心强。
32、根据年度预算,针对主要供应商确定ppv下降5%—10%目标;
33、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表
34、强化调度管理。科学地*衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本
35、严格对外发厂进行多方面评估,做到安全,保质保量外发,严格对价格以及合同进行审核,对月底的账单要及时进行汇总以及上报,对超耗,扣款要及时通知相关人员以及外发厂商,做到公*合理。
36、生产部要严格遵循7S管理的方式,以及ICTI的流程,同时要保持安全通道的畅通以及环境卫生。
37、负责对仓库、各生产车间日常工作的跟踪,并针对各部门、车间日常工作出现的问题与反馈的意见及时调整或处理,若不能处理的时候应及时上报给上级。
38、督查对所负责部门的生产流与规章制度的操作执行。
39、根据公司发展战略,确定生产目标和具体规划。负责采购计划、生产计划下达;负责采购清单与生产外发清单审核。
40、定期统计、分析各外发加工厂的产能,优化生产周期。
——经理的岗位职责 40句菁华
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
3、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
4、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
5、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
6、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
7、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。
8、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
9、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。
10、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
11、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
12、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
13、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。
14、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
15、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;
16、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范,对快递市场及客户有深刻认识;
17、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会;
18、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施;
19、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;
20、本科及以上学历;
21、3年以上商业营运管理经验;
22、熟练使用计算机办公软件。
23、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。
24、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。
25、对标各城市公司竞争企业信息,根据组织架构及人员需求,绘制人才地图;
26、启动并联动城市公司进行校园招聘项目的统筹管理;
27、5年以上大型企业人力资源工作经验,3年以上专职招聘管理经验,具备房地产行业经历优先;
28、工作思路清晰,极强的人才评估能力和丰富的实践经验;
29、根据现有人员及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人力资源规划和具体的人员招聘计划;
30、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;
31、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;
32、完成上级领导交办的其他工作。
33、分析、选择、维护各类招聘渠道,并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;
34、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;
35、统筹、落实、推进招聘计划,保障招聘及时率和招聘质量;
36、建立健全基于岗位胜任力的人才选拔与甄选评估体系,保障人才选拔质量;
37、二年以上同岗位工作经验
38、负责招聘渠道优化及整合;
39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;
40、精通招聘面试评价方法与技巧,具备冷静、客观的分析判断能力;
——值班经理岗位职责 50句菁华
1、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。
2、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;
3、安全:做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;
4、指标:负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;
5、采购:负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;
6、3年以上影城前线营运经验
7、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
8、执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。
9、行政人事部经理
10、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预
11、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。
12、采取相应措施处理客人的所有紧急要求,并做好跟踪调查工作。
13、查看各岗中是否有急待处理的工作。
14、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。
15、检查大堂及公共区域卫生状况是否良好。
16、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作;
17、要善于发现问题,对发现的问题提出有效的解决方法,并落实解决结果。
18、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件。
19、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。
20、熟悉监控动态,发生灾害性事故及刑事事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告总经理。
21、对重要的设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。
22、协调好各部们之间的工作关系,要有原则性地妥善解决各种问题。
23、检查当班人员在岗在位情况;
24、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;
25、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。
26、餐厅经理
27、服从工作安排,完成其他工作任务。
28、督促落实影城有关决策、计划实施。
29、认真完成上级交办各项任务。
30、完成总经理交办其他工作。
31、认真执行和监督公司高层领导下达各项任务,并及时有效地传达给员工。
32、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
33、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要求。
34、加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗。
35、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
36、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排的排班和考勤,并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交店长。
37、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。
38、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
39、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。
40、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况,了解客人是否有特殊要求。
41、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。
42、核实将离店的VIP客人帐单并保证结帐顺利。
43、解答客人询问、征求客人意见,并利用机会推销酒店各项服务项目。
44、沟通、协调相关部门的工作需要。
45、督导前台接待员认真、准确地做好夜报。
46、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分,地点为左岸客服值班经理台;
47、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;
48、负责每日园区巡检时间不少于2小时,在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注:已查和时间)
49、当值日必须保持24小时开机;
50、协助营运经理从事电影院的日常管理工作,完成各项工作任务;
——采购经理岗位职责 50句菁华
1、负责建立采购合同台帐,进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。
2、负责采购部日常工作,根据企业或者组织的具体需要提出采购计划;
3、负责大批采购商品的谈判,负责采购合同的签订;
4、定期向领导汇报采购进程,及时解决采购过程中遇到的问题;
5、具有全局观,能把握供应链全局,找到更好的供应链;
6、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
7、协助经理搞好供货渠道建设。
8、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
9、每周根据销售报表,分析部组的销售及*均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛癣单品调整。
10、完成好副总经理交办的其它工作
11、对本部门经营指标的完成负责。
12、执行采购战略,制定并完善采购部门的,经采购总监审批后执行;
13、根据企业经营状况,制订采购计划与并做好采购预算,以满足经营需要,降低库存成本;
14、按照公司的采购流程,负责生鲜、冻品、蔬菜等食材的采购工作及供应商管理工作;
15、及时协调解决食材采购、厂区使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;
16、完善采购制度,制定并优化采购流程,控制采购质量与成本;
17、负责商品订货的采购进程及价格控制、商品验收、质量监管等工作;
18、对产品进行询价、比价、议价及时更新公司的采购价格、产品信息等,不断寻找开发优质供应商资源,管理并协调好于供应商的合作关系,保证产品质量与售后服务;
19、负责统筹化妆品相关采购工作;
20、全面负责公司产品外加工生产及包材等采购工作,制定公司采购计划;
21、统筹协调市场/电商/线下销售/财务等部门,解决生产出货异常,依据订单要求完成生产入库。
22、负责与供应商往来的对帐工作、票据跟进等;
23、负责统筹供应商开发和管理工作,协助开展新旧供应商议价、比价,开展价格谈判,降低采购成本,建立长期稳定的、符合公司发展需求的供应商队伍。
24、负责相关品类的国内&海外供应商寻源、供应商管理、招采过程管理、合同签订、订单跟踪等工作
25、根据采购项目具体情况,编制招标方案及商务洽谈方案;协助采购总监进行采购合同的商务洽谈和选商,对项目选商结果进行管理。
26、根据采购制度要求,对采购合同的执行情况进行跟踪、验收、付款,控制采购时间,对采购质量负责;
27、参与采购需求评审。
28、研究公司物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购。
29、负责产品的采购洽谈和订单跟踪
30、确保采购物品交货期和质量的检查,验收
31、新产品开发以及新产品上市项目管理
32、采购付款结算管理:根据合同与供应商发票,执行采购对账根据合同以及收货单据,申请采购结算,执行采购结算;
33、合规性检查:对合作供应商和目标供应商进行合规性检查,规避供应商风险。
34、在部经理领导下,采购经理负责采购行政及矿规定的采购业务范围内管理和领导工作,负责管理国际采购和国内采购具体业务。
35、在授权范围内,用汉英两种语言文字指导并监督物资、设备采购合同、零部件加工改制合同,维修服务合同以及其它相关合同的谈判、起草和审定工作,并负责上述工作协助合同起草。
36、组织本单位安全自检,并负责解决查出的问题。
37、调查供应商的供货水*、产品质量状况、价格水*、生产技术水*、财务状况、信用状况和管理水*等;
38、负责按要求实施降本计划;
39、根据满意度调查结果,分析供应商及内部各部门投诉问题并制定改善对策,提高组织工作满意度。
40、完善公司酒水饮料类采购制度,优化供应链,控制损耗率。
41、负责拟订、完善相关合同管理办法、招投标管理办法及招投标流程;
42、例行巡查商场商品陈列及库存情况。
43、每天与财务核对应收及应收情况。
44、协助部门主管组织开会,做会议记录;
45、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。
46、主要负责特色食品供应商开发及管理;
47、负责与OEM工厂沟通、产品跟进,维护长期、稳定的供求关系。同时,进行材料质量识别、控制工作、价格谈判以及采购合同制定;
48、负责OEM产品质量标准、打样的洽谈组织安排,以及OEM合同签订;
49、建立、完善OEM采购管理系统、流程。
50、负责家装材料的选材与采购,同时跟进材料的配送及服务;
——大客户经理岗位职责 40句菁华
1、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
2、组织开展公司与大客户的营销活动,并进行推广活动的跟踪及总结;
3、对大客户进行信用分析与调查;
4、1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。
5、2、教育背景:
6、4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
7、4.4、具备一定的文字功底,能够草拟谈判方案,准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
8、4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
9、6、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。
10、6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
11、7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身职责处理不了的随时上报请示。。
12、9、按程序协助上级签订招商合同。
13、12、每天撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备抽查。
14、16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
15、17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。
16、24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
17、27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
18、29、协助公司进行企业文化建设。
19、31、做好部门之间的协调工作。
20、34、协助公司对下属进行季度绩效考核。
21、37、向公司提交年度工作总结及工作计划
22、每周拓展3个或3个以上单位,并将拓展的拍照提交至策划部; 2.每周拓展16批诚意客户上门,并提前报备至策划部; 3.每周提交100个诚意客户号码,提前报备至策划部; 4.其他临时任务。
23、每周需提交100个诚意客户号码,少一个号码,罚款1元;
24、负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料,审查资料是否齐全,并将符合要求的资料整理分类;
25、随时掌握贷款客户到期、逾期情况,配合财务部做好清收前的准备工作,并与投资客户进行沟通。
26、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向
27、收集团队绩效,进行每周会议
28、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师
29、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果
30、12小时内处理客户抱怨和投诉
31、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。
32、负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
33、根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
34、定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
35、认真执行和监督公司高层领导下达的各项任务,并及时有效地传达给员工。
36、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。
37、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。
38、做好员工的考勤,合理安排休班,确保服务的正常开展。
39、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题,定期组织做好办公职能检查。
40、定期向总经理述职,及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
——客房部经理岗位职责 40句菁华
1、主持客房部例会,定期召开部门质量、工作会议;
2、定期检查客房和所有客房区域;
3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度
4、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
5、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
6、检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;
7、负责各岗位的梯队人才培养工作;
8、组织编制部门预算,拟订部门费用消耗计划;
9、完成总经理布置的各项工作及指示;
10、检查重要客人的房间卫生情况,确保服务质量;
11、负责联系布草洗涤,植物租摆,卫生消杀等供应商的备选厂家;
12、每月月末完成部门的月报,统计部门的服务用品与清洁用品等费用,作出详细的分析,并对超出的费用作出解释,提出新的合理的方案;
13、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
14、负责客房的清洁、维修、保养工作。
15、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。
16、管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,做好客房成本核算与成本控制等工作。
17、提出年度客房各类物品的预算,提出购置清单。
18、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。
19、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率;
20、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养,调动员工工作积极性,并同有关部门沟通协作,保证客房部工作顺利完成;
21、协调加强部门之间的工作关系,不断工作,提高效率,完善客房部的管理体系;
22、履行业务管理职能,监督客户服务和公共区域卫生清洁;
23、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。
24、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁工作;
25、督导、协调全部客房部运作,为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;
26、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;
27、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
28、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;
29、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;
30、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;
31、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;
32、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
33、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策;
34、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
35、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
36、制定房务预算,控制房务支出。
37、对客房服务质量进行管理和控制。
38、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导;
39、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
40、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;
——经理副经理岗位职责 40句菁华
1、协调设计、施工单位。
2、审核指导客服工程团队维修服务标准以及施工技术标准
3、指导监督交付项目风险排查、前期介入、各种验收,并提供技术支持与经验分享
4、跟进督导小型项目施工,审核审批施工方案与施工技术
5、负责授权业务线条审核、审批
6、具有房地产售后工程维修工作经验优先
7、能够独立审核施工图纸,熟练操作CAD、Project等软件
8、性格开朗、沟通协调能力强
9、建议直营店铺行销方案和促销活动方案,并组织实施,事中跟踪控制,事后总结回馈;
10、筹备新店开张工作,货品结构确定,人员招聘与培训,形象用品与物料到位等。
11、部门人员管理及考核
12、参与核定部门薪酬方案与考核标准。
13、根据部门经理的指示和销售计划,确定销售重点,制定具体的销售拓展计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。
14、制定客户走访计划,组织客户经理有效开展销售活动,认真填写销售报告及各类分析报表,及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。
15、仪容仪表:端庄大方气质佳。
16、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。
17、参与施工过程中重大技术方案、质量控制方案、安全技术方案的决策及落实实施。
18、负责合理调配机械设备,严格机械设备的管、修、用,降低机械使用成本。
19、负责指导管控材料验收和仓储管理,负责合理调配周转材料的使用,降低材料使用成本。
20、督导主管部门和拌合站的各项工作,及时采取各种纠偏措施,并向项目经理及时汇报。
21、生产部配合做好每个订单的控制工作,保证生产作业的连续性、均衡性。
22、组织应用新技术、新工艺,提高劳动生产率。
23、协助总经理做好接单决策工作。
24、监督外加工厂家的生产进度,掌握出口的走货情况。
25、在必要的情况下向所属下级授权。
26、及时向总经理汇报业务部的真实情况和有关数据。
27、关心所属下级的思想、工作、生活。
28、完成上级领导交办的其他工作。
29、对所属下级的纪律行为、工作程序负责。
30、对业务部主管和工作程序的正确执行负责。
31、负责客服部全面工作,带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度。
32、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程,对本部门员工进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。
33、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。
34、负责协调公司有关部门,处理重大投诉事件,跟进处理结果并及时向客户反馈。
35、完成上级领导交办的其它工作。
36、协助公司负责人制定电商部运营战略以及市场发展目标;
37、熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。
38、具有团队精神,和相关部门的沟通和协调能力。
39、优秀的设计能力和表达能力,并能够处理全套施工图纸
40、工地视察、会议,解决工地问题
——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华
1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;
2、组织制定公司的年度计划与年度预算,并确保公司经营目标的实现;
3、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;
4、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;
5、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
6、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
7、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;
8、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;
9、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;
10、完成上级临时交办的其它工作。
11、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作。
12、领导制定酒店系列服务价目,制定市场拓展计划,检查营业进度和营业计划的完成情况,努力使酒店的经营业务顺利进行。
13、建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,协调各部门及下属之间的关系,创造一个高效率运行的酒店工作系统。
14、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。
15、对上向公司董事会负责。
16、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
17、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
18、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;
19、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;
20、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
21、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;
22、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
23、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
24、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题
25、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。
26、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
27、指导酒店营销活动,不断开发新客源,拓展销售市场。
28、决定酒店机构设置,人员编制及重要人事变动,提出酒店中层以上管理人员的任免建议,拟定酒店人事政策,制定人力资源开发方针,负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
29、布置检查重大接待任务,参加重要活动和重要宾客的接待。
30、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;
31、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
32、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;
33、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。
34、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;
35、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;
36、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;
37、实现公司核心文化在社区落地与传播。
38、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;
39、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
40、负责管理人员培养和团队建设工作
——餐厅经理岗位职责 40句菁华
1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。
2、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。
3、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表,组织召开每日班前会,定期检查设备用具状况以保证正常服务之用,进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。
4、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种;保持与酒店其它部门的有效黑市;保证餐厅设施的完好整洁,创造和保证餐厅环境及设施应有的风格 和正常使用。
5、有很强的敬业精神,对落工作一丝不苟,有认真求实的工作态度,善于发现自身不足,勤于思考,不断创新。
6、熟练地运用一门外语。
7、通过学习鉴定,见习期结束后成为餐厅管理人员,协助餐厅经理参与餐厅管理工作,确保餐厅正常营运。
8、严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。
9、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。
10、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。
11、熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。
12、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。
13、参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。
14、保持自身仪容仪表的高标准。
15、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水*,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准,熟练掌握服务技能,优质高效的工作。
16、努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。
17、确保员工的出勤及守时,并按规定着装,给宾客以良好的印象。
18、充分了解本部门的预算/预测中的餐饮运营及人工成本等有关内容,并合理的加以控制。
19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。
20、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。
21、熟悉应季及市场流行菜式,配合厨师长推出相应菜单。
22、完成上级特别指派的任务。
23、负责拟定每年的预算,研究新的推销计划,增加销量,降低成本。
24、主持日常和定期的饭店会议。
25、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品。
26、制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。
27、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水*和业务能力。
28、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保证营业工作顺利进行。
29、制定连锁店长、短期经营预算,分析经营情况。
30、执行连锁店服务和管理质量标准,主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准,并指导实施。
31、抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。
32、监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。
33、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。
34、做好餐饮部与其它部门之间的沟通,协调和密切配合。
35、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
36、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。
37、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
38、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
39、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
40、负责餐厅的经营活动;