1、向总经理负责,协助完成酒店的经营指标和工作任务。
2、负责领导公司餐饮部、后厨部工作。
3、督导控制所辖部门成本,防止浪费。
4、对所属部门经营进行重要决策,对各项管理制度、管理方案、机构设置的研究制定,对部门中层管理人员的任免等。
5、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
6、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。
7、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。
8、协助进行人员培训。
9、做好医院食堂的卫生安全管理。
10、负责电脑入账等电脑操作。
11、30岁以上,有相关厨师证书者优先。
12、有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。
13、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。
14、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
15、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。
16、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况, 有的放矢地搞好管理工作。
17、注意检查娱乐场所的治安安全保卫工作。保证客人在娱乐活动中的安全。
18、30-45岁,人品优良,高中以上学历,电脑操作熟练。
19、3年以上食堂店经理工作经验,能独立带领团队开展工作。
20、如有预定的包厢,要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处
21、餐后协助楼面买单工作,对于客户资料要定期收集进行汇总
22、制定饭店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展计划,提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证饭店业务顺利进行;
23、建立健全饭店的组织管理系统,使之合理化,精简化,高效化,主持总经理办公会。听取消防,质量等检查情况汇报,并对各种问题作出指示和讲评,传达*或总经理室的有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使饭店有一个高效率的工作系统;
24、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;
25、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;
26、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;
27、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。
28、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。
29、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。
30、关心员工生活,鼓励发展团队精神,为员工提供良好的工作环境,并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。
31、指导、参与、协调有关中餐厅的日常工作;
32、对餐饮部员工进行评估,提出必要的员工培训计划以提高各分部的服务标准。
33、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;
34、在总经理授权下,全面负责酒店、餐饮线日常经营管理工作;全面负责各店面营运,市场拓展,供应,品控发展工作计划、督导日常运作管理;
35、认真执行公司各项决议,定期向总经理汇报经营管理情况;
36、与客户建立和保持良好的合作关系,并持续开拓潜在客户,增加经济效益;
37、全面负责餐厅的日常工作,组织并参加餐饮每日例会,传达酒店部门工作要求,保证餐厅经营业务的正常进行,完成规定的经营指标;
38、参与制订经营所需酒店品种价格制订工作,并负责合理组织人力,实行规范服务,保持优质服务水*;
39、建立良好的协作关系,沟通与餐饮各部门联系,协调进行工作;
40、做好市场细分,选择销售市场,销售对象。
——餐饮销售经理岗位职责 40句菁华
1、在酒店总经理领导下,负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划,包括开展市场宣传,提供预订服务,推销酒店产品,联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜,经销售部经理和总经理审批后组织实施。
2、执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
3、收集国外旅游市场信息,掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情,及时向总经理和销售部提供重要信息,为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。
4、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;
5、协助财务部做好经销商的信用管理工作,负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
6、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
7、制订销售计划。
8、销售业绩的考察评估。
9、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的经营管理指令。
10、组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率。
11、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
12、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
13、负责销售部人员业务培训。
14、客户资金运转指导及信用调查。
15、客户销售方针的设定援助。
16、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
17、对客户提供专业的咨询。
18、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
19、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。
20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
21、完成上级指派的其他工作。
22、建立、维护所辖区域的客户关系,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告。
23、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
24、上级领导交待的其他工作。
25、负责团队管理,以达成公司制定各项指标。
26、负责团队建设、培训、绩效考核。
27、负责开发维护公司渠道以及客户,向客户介绍公司产品及合作流程。
28、保持与客户的良好沟通与联系,做好客户关系维护与管理工作,全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。
29、带领管理销售团队共同进步。
30、负责辖区内公司产品的推广活动,新客户开发,完成销售任务。
31、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。
32、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
33、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
34、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标
35、领导安排的其他工作
36、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
37、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;
38、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
39、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
40、建立销售业务文档,定期回访客户并保持联系建立持续关系;
——餐饮企业总经理岗位职责 40句菁华
1、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
2、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。
3、领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。
4、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
5、根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。
6、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。
7、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。
8、主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
9、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。
10、开展有效的培训工作,激励员工的热情,评估员工的工作成效。
11、熟练地运用一门外语。
12、努力提高管理水*,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行正常。最大限度地完成中心下达的各项任务。
13、做好食堂员工政治思想工作,加强职业道德、业务技术、食品以及设施设备安全知识的学习,努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。
14、严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。
15、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。
16、与厨师长合作,共同完成每月或每日的特选菜单。适时拟出食品节建议,制定食品节计划并组织实施。
17、安排下属班次,合理分工,确保部门*日及节假日期间的正常运营。
18、熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。
19、参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。
20、负责参与摆台标准的制定,实施及保持。
21、督导领班的日常工作,检查每位员工的仪容仪表。
22、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。
23、遵守酒店员工守则及规章制度。
24、控制/管理本部门的用品,如瓷器,金银器及玻璃器皿等。
25、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。
26、了解竞争对手的情况,定期提供比较结果。
27、健全酒店的`组织系统及各部门岗位标准化流程操作手册编制,使之合理化、精简化、效率化;
28、协调各部门之间的关系,与酒店管理公司设计、工程、采购、营销的协商沟通,建立内部合理而有效的运行机制及管理制度;
29、审批酒店各项规章制度修正、员工激励、激发员工积极性;
30、负责酒店各类紧急事件、安全、卫生问题。
31、酒店管理相关专业
32、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作,使之合理化、精简化、效率化。
33、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
34、加强物资管理,提高经济效益。
35、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。
36、领导管理团队及店内员工完成《年度目标责任状》中的各项经营管理指标,并遵守公司各项管理规章制度(营运手册、财务手册等),确保公司利益;
37、负责检查财务固定资产台帐与实物资产台帐,做到帐实相符;(使用部门各岗位人员的离职、异动需体现固定资产移交一项,驻店经理需经审批后签字确认)
38、负责组织召开店内日常工作会议,对前厅、厨房、财务、办公室、后勤等各岗位人员进行日常管理,对上述各岗位人员的工作态度、工作质量进行检查、考核,以及组织部分岗位的业务培训工作;
39、负责店内各部门环境卫生的检查、考核;
40、完成总经理交办的临时工作。
——餐饮招商经理岗位职责 40句菁华
1、能够独立完成商业地产战略、策略、产品、品牌运作的相关策划工作;
2、根据公司营销策略和方案,撰写宣传资料和相关活动文案;
3、根据公司商业地产项目现状,编写广告和宣传文案;
4、完成项目基本资料搜集、整理分析工作;
5、负责公司内部及外部的策划、推广、宣传及监督推行工作;
6、具有较强的策略性、创造性,较强的语言掌控能力及较好的文字功底;
7、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力;
8、主动联系新客户,并推广销售我公司产品。
9、完成领导交办的其他工作。
10、根据公司需求制定各项规章制度、各岗位职责以及服务操作规程,并监督实施,收取反馈信息。
11、组织员工生日聚餐、节日聚餐等促进员工交流、团结的各种活动。
12、配合专职人员监督原材料的采购及成本核对,避免原材料浪费,降低采购成本。
13、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。
14、1、"负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。
15、根据公司整体经营决策,指导督促招商人员按不同的时间要求编制计划。
16、负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;
17、了解当日接待任务,根据情况合理安排员工工作,根据客户要求提前制定好菜单并下单到厨房(一式三份——财务、服务员、厨房),提前准备好相应菜品及饮品等(如有特殊菜品及饮品需临时添置,需提前与会所采购部沟通落实到位);
18、签约有关文件,查看部门服务记录、交班本、各类账目;
19、与客户保持良好沟通,确保接待顺利,收集宾客用餐信息,及时存档;定期电话拜访重要客户,加大与客户的联系,与客户建立良好的信誉关系;
20、下班前检查煤气、水电、门等是否关闭;
21、负责商户引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌。
22、负责商户的业改、调整、优化工作,完善商户结构。
23、负责按一定时限编制本部门新商户引进、品牌优化计划、进行商户结构分析、不断提高本部门商户品质。
24、参加全国性的重要会议及公司业务活动分析会议。
25、根据公司经营发展规划及部门工作的安排,编制以下工作计划:
26、协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜;
27、执行上级布置的其他工作。
28、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战;
29、制定招商营运管理制度,建立服务体系的规范管理;
30、招商规划管理:年度经营计划、各阶段招商计划的制定和完成;
31、管理和改善租务关系,对租户情况进行分类,对不同的租户采取不同的管理策略,建立预警机制;
32、30-50岁,市场营销、金融相关专业,本科以上学历 2、10年以上商业地产项目管理工作经验;
33、具有敏锐的市场洞察力,优秀项目组织能力和市场开拓能力,具有较强的业务谈判和交涉能力;
34、具备良好的职业道德。
35、负责公司相关招商会的筹备、执行实施;
36、负责对潜在加盟商开展咨询、跟踪、洽谈与签约工作;
37、负责开发后的加盟商开店辅助工作,协助客户尽快落实开店目标;
38、23-35岁,大专以上学历,2年以上招商工作经验,有品牌资源及成功案例;
39、具有抗压能力,具备较高的人际沟通和谈判技巧;
40、享有交通、话费津贴;
——大区经理岗位职责 60句菁华
1、负责目标市场的照明产品、服务产品市场推广和项目运作,以达成销售目的。
2、执行市场运作流程,反馈并解决存在的问题;
3、协助各个区域开展各类型学术活动、公司总部、大区内省级品牌学术开展,大区医疗助手型项目设计及实施;
4、最终提高区域对总部相关规划和项目执行的响应度。
5、指导并配合工程经销商业务团队的建立与管理,并定期进行业务培训并给予公司品牌宣传及政策的支持;
6、领导建立省区营销网络,参与选择确定各区的经销商;
7、对市场敏感,有较强的分析和解决问题的能力;
8、在大区总监的领导下将年度销售计划按行业季节分布规律及市场实际情况,按适当比例分解到月份、各总代;制定季度、月度、周资金回款计划并跟踪达成。
9、协助总代客户进行营销团队的组建、团队建设、培训及日常管理。
10、做好每个月规划、计划,及时上交各类报表。负责本地区报货、出货跟踪、退换货协调工作。
11、制订大区员工全年培训计划;
12、负责团队会议、合作商会议;
13、具有较强的培训技能;
14、具有较强的分析问题解决问题的能力;
15、熟知合同法等相关法律法规。
16、具有大客户资源、销售渠道及相关管理经验者优先;
17、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验,尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验;
18、、对厨房电器行业的项目市场运作模式有一定了解;
19、负责公司生化试剂产品在广西地区、湖南地区的推广,并达成公司的销售目标;
20、负责目标区域内客户的管理,包括建立及更新客户资料,维护客户关系等工作;
21、负责与新鲜营销中心渠道部对接工作;
22、有准确的市场分析和判断力、创新力,并果断的处理突发事件;
23、将市场资源与人力资源进行细化匹配,确保市场建设的靶向性及高效能;
24、传承公司文化,建立积极向上的团队精神,促进团队的发展进步;
25、严格辖区内销售纪律,杜绝发生违反公司制度的现象;
26、审查辖区各项费用预算,控制各项费用投放,确保辖区内财务良性运作;
27、参与重要销售项目谈判,并在权限范围内签订销售合同;
28、具有较强的商务谈判能力、良好的沟通技巧和协调能力;
29、具有良好的组织能力和团队合作精神。
30、对所负责的市场进行预估,制定市场拓展计划,完成公司分配的拓展任务;
31、三年以上品牌服装工作经验;
32、客情维护:积极主动与管辖店老板、店长及BA进行沟通,提升店家对品牌的忠诚度与销售热情;
33、形象维护:维护及规范区域内经销商及店家的店面形象、柜台形象及商品陈列;
34、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对地市主管进行销售目标的量化考核。
35、按照公司原则,有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。
36、定期上报销售完成情况及销售计划,简历辖区客户档案;
37、简历并保持与相关招标办、医院方等单位及客户之间的密切联系;
38、组建团队,对团队实施有效的业务培训,带领团队达成目标;
39、有医药行业至少一年以上销售管理经验,有医院开发经验者优先;
40、有核医学科资源或相关介入科室资源或工作经验者优先;
41、有碘125销售经验者以及市场资源者优先考虑。
42、承担所辖区域内的业务拓展规划、 客户关系维系及渠道开发维护。
43、精通医疗软件行业日常运营管理,熟悉品牌运作和市场拓展。
44、快消行业经验3年以上,有自驾车尤佳。
45、督导大区内所有工作执行到位;
46、迅速完成大区招商等系统工作。
47、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
48、区域内销售合同及客户账款管理;
49、掌握市场信息、客户需求及竞争对手的动态,并为公司提出改善建议;
50、负责所有隶属其下的员工(区域推广经理、城市推广主管、城市推广专员)有关销售状况、培训责任、客户关系及所有与工作相关的过程及结果的指导和业绩评估;
51、负责所辖区域内合作伙伴的客情关系;
52、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑
53、了解医院科室,特别是检验科、血库等
54、负责制定大区内的营销策划方案,对产品的销售达成及整体市场推广工作负责;
55、负责产品区域性市场推广项目的活动规划及费用管控,并对结果负责;
56、五年以上快速消费品行业工作的销售管理或市场推广经验,有纸尿裤操作经验优先;
57、优秀的品牌思维与消费者洞察能力,客户导向;
58、具有良好的环境适应能力,敢于挑战困难,有追求高薪的愿望与行动力;
59、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力;
60、适应出差
——人事经理岗位职责 50句菁华
1、负责按用人标准配备各类人才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才的挖掘与引进工作;
2、完成公司临时交办的其他工作任务。
3、对维修人员的工作质量进行抽查,不定期地走访各部门,征求对维修工作的意见。
4、对公司使用的水、电、气等用量进行统计、分析、核算、报公司有关部门。
5、对应急情况下处理方法就牢记并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警玲响等。
6、开拓,利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。
7、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查,并进行员工需求分析。
8、完成公司培训,例如,转正培训,晋升培训,新员工入职培训,各部门规章制度培训等。
9、负责行政人事部客人来访的接待与安排。
10、定期与有关部门经理审核并修改部门的《岗位职责》、《劳动合同书》、《员工手册》及相关行政人事部表格等,以适应酒店内部和外部环境变化的需求,用最新、最适当的标准对有潜力的后备人员进行选拔,并对目前在职人员的工作表现进行评估。
11、组织并实施全酒店的年度任职资格考评、工作表现评估,以便物色并提拔更称职的管理人员,优胜劣汰。
12、负责做好人员需求、招聘、配置和编制管理工作,合理控制人员编制。
13、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作,提升人才储备量。
14、负责草拟并执行有关人事方面的各项规章制度。
15、外语水*:市旅游局英语等级考试中级水*。
16、把好招聘录用关。熟悉人力资源市场动态,分析人力资源成本,适度引进人才,并按照岗位要求,将员工安排到合适岗位,实现人力资源合理配置。
17、负责项目公司人员的绩效工作;
18、行政管理、人力资源管理、企业管理、房地产经营管理等相关专业大学本科及以上学历,具有较系统的人力资源管理知识;
19、具有丰富的房产人力资源储备和招聘经验,精通人力资源招募、面试、录用流程,对社保和公积金政策熟悉,精通社保公积金缴纳和退出操作;
20、地点灵活性好,接受一定区域派遣者优先。
21、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
22、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
23、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
24、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;
25、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实;
26、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;
27、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
28、负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;
29、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;
30、具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识;较强的组织管理能力;
31、熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策;
32、擅长做认真细致的思想工作。参加会议:·参加公司年度总结会、计划*衡协调会及其有关重要会议;
33、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划;
34、节目引进,开拓节目源客户群;
35、部门其他相关工作、
36、有大型活动策划、执行、营销经历,曾在国内外知名节展、活动中起主导作用或深度参与者优先;
37、善于文案策划、影视项目推介;
38、组织制定、执行、监督公司人力资源管理制度;
39、全面负责工厂行政人事部工作,制定本部年、月、周工作计划;
40、负责安排、督导各职能主管的工作,确保职能部门各项功能的有效发挥;
41、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调,审查公司内部文件、记录及内刊;
42、制定公司各项行政管理规章与政策,监督实施情况;
43、为区域提供全面人力资源支持,定期进行组织盘点,在招聘、人才发展、绩效考核、薪酬、考勤、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施;
44、负责在相关招聘渠道上的招聘信息发布,简历的筛选,人员面试的协调及安排,并协助用人部门对候选人从HR专业角度进行评估和审阅;
45、负责事业部人才管理:发展和保留优秀人才,构建人才梯队;
46、协助总经理,根据组织业务发展、调整,做好组织规划、制定事业部年度人力资源发展规划,人力编制等。
47、组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系和激励制度。
48、企业文化建设。
49、负责员工关系处理及员工入离职手续办理工作;
50、负责监督各部门档案管理及规范各项档案管理操作流程;
——大堂经理岗位职责与要求 40句菁华
1、建立和健全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。
2、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。
3、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
4、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。
6、做好员工考勤、培训工作。
7、主动迎送客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证。
8、协助受理客户意见,妥善处理和协调客户投诉及突发事件。
9、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常。
10、主动问候进入银行营业厅客户,了解其办理业务需求,根据业务种类抽取叫号单,并进行指引。
11、服务接待:负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作,能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况。
12、产品营销:根据客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务。
13、完成网点领导交办的其他事务。
14、负责管辖范围内的排班与考勤,每天检查员工仪容仪表及工作情况。
15、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量。
16、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务。
17、掌握客人的动向及欠账结算情况,并配合有关部门采取相应行动,以避免跑帐、漏帐、坏帐的情况的发生。
18、企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动。
19、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
20、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下。
21、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录。
22、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力。
23、辅助建设银行大堂经理维护建设银行网点运营秩序。
24、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况。
25、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源。
26、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见。
27、经济金融相关专业。
28、带领团队共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。
29、负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。
30、有星级酒店、会所等2年及以上客服管理工作经验优先。
31、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节。
32、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理。
33、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。
34、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作。
35、发生紧急时间时,必须作正确的指示。
36、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
37、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
38、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。
39、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修。
40、做好领导指派的其它工作。
——总经理的岗位职责 40句菁华
1、对本公司的人员招聘和人事安排,经总裁授权后有决定权;对本公司各部门主管级(含)以上管理人员有任免权,并进行绩效考核,有权对考核结果进行处理;对下属公司级领导有任免建议权。
2、负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案。
3、负责对公司各种生产、生活物资采购计划审核。
4、定期组织召开公司部门负责人工作例会,总结、研究公司现阶段生产、经营及管理情况,积极向集团公司总裁汇报工作、反馈信息;对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见,供领导决策。
5、负责协调公司与集团公司各部门、公司与各子公司的关系,加强工作联系和思想交流。
6、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
7、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
8、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
9、审査批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
10、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
11、加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
12、负责召集工程业务和销售例会,解决工作中所存在的问题,并以文字形式记录在案,形成计划、安排、实施、检查、整理、总结一条龙的工作作风;
13、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
14、管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
15、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
16、完成总经理临时交办的工作。
17、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。
18、根据总经理、执行总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,发生重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案,以便参考。
19、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值
20、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作全面提高酒店员工的素质
21、主持制订和完善酒店的各项规章制度全面负责推行酒店管理模式督导下属履行职责坚持服务宗旨和质量管理确保酒店的高服务水准
22、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作
23、每月、季度末编制上月、季度生产资金使用分析表、融资分析表和下月、季度资金预测滚动情况表;按照公司管理规定,制定、修改资金使用、审批管理制度;审核各项付款计划,监督计划执行;保证资金合理使用。
24、正派、勤奋、廉洁、敢于管理和严格管理。
25、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
26、审定公司的基本管理制度。
27、负责对公司运营的监督管理
28、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
29、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
30、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
31、主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。
32、定期或不定期地听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。
33、以身作则,关心员工,设法提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。
34、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;
35、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
36、配合策划部组织好各种促销活动;
37、制定企业文化传播方案,塑造企业良好形象,品牌落地;
38、熟悉并深入理解组织发展与变革、员工关系、人才招聘、薪酬设计、绩效考核等人力资源管理模块;
39、对企业转型发展有较深的认识和理解,能够快速应对转型期企业的各项挑战,有较高的情商和战略眼光;
40、熟知高端人才圈子文化,具备一定的高端人脉资源;
——财务经理主要岗位职责 40句菁华
1、制定财务年度、月度工作计划与预算方案并组织实施,定期向上级汇报;
2、配合总公司的审计工作,负责与石场各部门的业务沟通;
3、全面负责财务工作的开展,有效把控财务状况,往来、成本、结算、现金管理的监督和操作。执照、证件、资质的维护、升级和年审。
4、制定和落实财务管理制度,领导和组织本部门成员工作的开展,指导和提高本部门成员工作能力。
5、具有独立解决财务对内、对外管理相关问题的能力。
6、负责各应收、应付款项的核算的工作,督促经办部门限期清理;
7、负责经济合同费用复审、进度跟踪及项目评价;
8、负责公司日常的费用报销、现金收支、记账等日常出纳业务;
9、公司税务申报事宜;
10、对业务部门提出的产品的`需求进行分析,规划,实施;
11、负责与研发、设计及公司其它业务部门之间的沟通协调工作,确保项目在预计时间内达到预期目标,且产品满足需求,用户体验良好;
12、负责组织产品测试,UAT测试,进行BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用户熟悉使用产品;
13、负责产品运营相关的分析,以数据为导向持续优化产品;
14、本科及以上学历,5年以上产品策划工作经验,完整经历过1个以上完整的产品全生命周期;
15、具有全局意识和系统的思维,有一定的解决问题的能力;
16、对先进的IT技术有敏锐的触觉,具备极强的思辨能力,以用户为核心的产品思路;
17、对项目管理有系统清楚的认知,能提供完整的项目解决方案者优先。
18、参与制定项目成本费用控制计划,并负责成本工作监督、调整和预警;
19、及时进行账务处理,每月按时编制并上报各种财务报表;
20、按照公司财会制度和核算管理有关规定,负责公司各种核算和其他业务往来账工作;
21、负责全年的财务预算、资金预算及财务分析,及时审核、并向管理层报送各项财务报表和经营状况分析报告与建议;
22、利用相关财务知识和根据公司中长期经营计划,为公司经营决策提供依据,协助公司领导制定公司战略,并主持公司财务战略规划的制定;
23、进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高盈利水*;
24、监控公司各部门日常经营、费用情况,对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案;
25、编制月、季、年度财务情况说明分析,总结相关报表,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行;
26、主持定期及非定期财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;
27、定期向主管领导汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为集团高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议。
28、为生产经营一线部门,提供强有力的服务和支持,与公司各职能部门保持良好的合作关系;
29、随时成为下属最有力,最可信赖的工作后补,即为良师,也为益友。
30、上级领导交办的其他工作;
31、组织公司财务报表及财务预算的编制工作,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并有效地监督检查财务制度、预算的执行情况,为公司决策提供及时有效的财务分析;
32、熟悉了解国家相关税收法律法规和政策,对公司税收进行整体筹划与管理;
33、根据公司的经营计划和资金计划,保证对流动资金的需求,对公司的资金缺口制定相关的融资计划,选择有利融资渠道,努力降低融资成本和费用;
34、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系,维护公司利益;
35、公司领导交办的其他工作。
36、负责监控公司进出口业务的风险管理、资金费用合理利用。
37、负责指导与审核公司资金管理情况,定期做好理财项目及融资项目。
38、参与公司经营活动分析,定期组织开展经营活动分析会议。
39、负责制定部门整体发展战略,管理部门员工工作任务分工安排,调动员工工作积极性。
40、编制公司税务筹划方案,并组织实施,审核公司各种税金的申报