1、负责目标市场客户关系的建立、维护;
2、有活力、有创新意识、勇于迎接挑战。
3、协助各个区域开展各类型学术活动、公司总部、大区内省级品牌学术开展,大区医疗助手型项目设计及实施;
4、最终提高区域对总部相关规划和项目执行的响应度。
5、本科及以上学历,医药相关专业优先;
6、大专以上学历,年龄要求25-30岁;
7、有团队协作精神,抗压能力强;
8、负责工程市场信息的收集、调查、研究、反馈,保持同工程经销商客户良好的沟通;不断提供适合单体工程项目的技术支持、商务攻关方案;
9、深入了解本行业,把握最新销售信息,及时向销售总监反映并提出建议;
10、领导销售信息统计工作,确保按时上报相关部门;
11、心态好、责任心强,具有坚韧的销售意志;
12、对市场敏感,有较强的分析和解决问题的能力;
13、在大区总监指导下完成区域年度营销规划,并负责向大区总监提出区域管理、发展的建议。
14、做好每个月规划、计划,及时上交各类报表。负责本地区报货、出货跟踪、退换货协调工作。
15、能经常出差。
16、组织各类文化、竞技活动、提高团队凝聚力;
17、负责制定各个片区业绩目标,在上级的`指导下进行任务分解;
18、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验,尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验;
19、临床检验、临床医学或者市场营销相关专业大专或以上学历;
20、完成公司规定的各类销售报表,日常报告;
21、负责华北大区新渠道的开发工作。
22、本科以上学历,快速消费品同等岗位三年以上工作经验;
23、有准确的市场分析和判断力、创新力,并果断的处理突发事件;
24、熟悉通路管理。
25、带领辖区内销售团队开拓新市场及提升老市场,实现公司下达的各项kpi指标;
26、根据公司整体销售目标,制定华东大区的总销售目标,将总目标分配给各分管区域销售人员并组织实施;
27、依据企业总体经营计划,协助销售总监编制营销战略规划,提出建设性意见;
28、近5年在相应市场有独立的快销食品销售渠道及客户,具有良好的市场拓展能力;
29、有五年以上品牌服装公司营运销售、管理经验,具备良好的沟通能力与表达能力;
30、良好的沟通表达能力和执行力;
31、能够适应省内出差;
32、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
33、报公司审批后,有权适时组织开展各种销售与宣传活动。
34、遵照公司规章制度,行使于所在职责范围内的其它权利。
35、根据销售指标制定区域工作计划、目标客户数量、每日有效拜访客户数量、病人数目增长情况;
36、组建团队,对团队实施有效的业务培训,带领团队达成目标;
37、原则上要求本科及以上学历,计算机、市场营销、医疗、管理相关类专业优先。
38、精通医疗软件行业日常运营管理,熟悉品牌运作和市场拓展。
39、快消行业经验3年以上,有自驾车尤佳。
40、依据公司政策,制定大区年度销售规划、年度营销计划,及大区年度费用预算;
41、区域客户开发策略制定;
42、负责执行所辖区域的销售目标等整体运营工作,并且承担责任;
43、与区域经理一同商讨因业务发展的岗位编制的需求,及时向上级汇报;
44、五年以上快速消费品行业工作的销售管理或市场推广经验,有纸尿裤操作经验优先;
45、主要负责上海、江苏省、浙江省实体店的运营管理;
46、大学专科以上学历,公关、沟通能力强;
47、对终端运营、终端管理具有丰富的经验。
48、有很强的责任心和感召力,富有团队合作精神和创新精神。
49、组织、培养和管理大区销售团队;
50、在公司原则的基础上,制定公*合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力。
——大区经理岗位职责 60句菁华
1、负责目标市场的照明产品、服务产品市场推广和项目运作,以达成销售目的。
2、执行市场运作流程,反馈并解决存在的问题;
3、协助各个区域开展各类型学术活动、公司总部、大区内省级品牌学术开展,大区医疗助手型项目设计及实施;
4、最终提高区域对总部相关规划和项目执行的响应度。
5、指导并配合工程经销商业务团队的建立与管理,并定期进行业务培训并给予公司品牌宣传及政策的支持;
6、领导建立省区营销网络,参与选择确定各区的经销商;
7、对市场敏感,有较强的分析和解决问题的能力;
8、在大区总监的领导下将年度销售计划按行业季节分布规律及市场实际情况,按适当比例分解到月份、各总代;制定季度、月度、周资金回款计划并跟踪达成。
9、协助总代客户进行营销团队的组建、团队建设、培训及日常管理。
10、做好每个月规划、计划,及时上交各类报表。负责本地区报货、出货跟踪、退换货协调工作。
11、制订大区员工全年培训计划;
12、负责团队会议、合作商会议;
13、具有较强的培训技能;
14、具有较强的分析问题解决问题的能力;
15、熟知合同法等相关法律法规。
16、具有大客户资源、销售渠道及相关管理经验者优先;
17、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验,尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验;
18、、对厨房电器行业的项目市场运作模式有一定了解;
19、负责公司生化试剂产品在广西地区、湖南地区的推广,并达成公司的销售目标;
20、负责目标区域内客户的管理,包括建立及更新客户资料,维护客户关系等工作;
21、负责与新鲜营销中心渠道部对接工作;
22、有准确的市场分析和判断力、创新力,并果断的处理突发事件;
23、将市场资源与人力资源进行细化匹配,确保市场建设的靶向性及高效能;
24、传承公司文化,建立积极向上的团队精神,促进团队的发展进步;
25、严格辖区内销售纪律,杜绝发生违反公司制度的现象;
26、审查辖区各项费用预算,控制各项费用投放,确保辖区内财务良性运作;
27、参与重要销售项目谈判,并在权限范围内签订销售合同;
28、具有较强的商务谈判能力、良好的沟通技巧和协调能力;
29、具有良好的组织能力和团队合作精神。
30、对所负责的市场进行预估,制定市场拓展计划,完成公司分配的拓展任务;
31、三年以上品牌服装工作经验;
32、客情维护:积极主动与管辖店老板、店长及BA进行沟通,提升店家对品牌的忠诚度与销售热情;
33、形象维护:维护及规范区域内经销商及店家的店面形象、柜台形象及商品陈列;
34、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对地市主管进行销售目标的量化考核。
35、按照公司原则,有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。
36、定期上报销售完成情况及销售计划,简历辖区客户档案;
37、简历并保持与相关招标办、医院方等单位及客户之间的密切联系;
38、组建团队,对团队实施有效的业务培训,带领团队达成目标;
39、有医药行业至少一年以上销售管理经验,有医院开发经验者优先;
40、有核医学科资源或相关介入科室资源或工作经验者优先;
41、有碘125销售经验者以及市场资源者优先考虑。
42、承担所辖区域内的业务拓展规划、 客户关系维系及渠道开发维护。
43、精通医疗软件行业日常运营管理,熟悉品牌运作和市场拓展。
44、快消行业经验3年以上,有自驾车尤佳。
45、督导大区内所有工作执行到位;
46、迅速完成大区招商等系统工作。
47、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
48、区域内销售合同及客户账款管理;
49、掌握市场信息、客户需求及竞争对手的动态,并为公司提出改善建议;
50、负责所有隶属其下的员工(区域推广经理、城市推广主管、城市推广专员)有关销售状况、培训责任、客户关系及所有与工作相关的过程及结果的指导和业绩评估;
51、负责所辖区域内合作伙伴的客情关系;
52、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑
53、了解医院科室,特别是检验科、血库等
54、负责制定大区内的营销策划方案,对产品的销售达成及整体市场推广工作负责;
55、负责产品区域性市场推广项目的活动规划及费用管控,并对结果负责;
56、五年以上快速消费品行业工作的销售管理或市场推广经验,有纸尿裤操作经验优先;
57、优秀的品牌思维与消费者洞察能力,客户导向;
58、具有良好的环境适应能力,敢于挑战困难,有追求高薪的愿望与行动力;
59、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力;
60、适应出差
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;
2、输出vip玩家的详细维护报告。
3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。
4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。
5、全日制本科及以上学历,专业不限。
6、3年及以上客服中心品质管理经验。
7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。
8、具备良好的时间管理及计划组织能力。
9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;
10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;
11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;
12、学历:大学专科以上学历;
13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;
15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;
16、上级领导安排的其他工作;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;
20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;
21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;
22、对接客户方,根据客户方要求制定工作目标,并建立目标实现的反馈机制;
23、持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本、确保服务质量;
24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度;
25、负责重大会务接待的组织工作。
26、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;
27、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发帖及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。
28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;
30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;
31、组织各项目日常品质巡检工作。
32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;
34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;
35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;
36、负责公司办公环境的日常维护;
37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;
38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;
39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;
40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
41、会员体系建设,crm体系管理;
42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系
44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。
45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。
49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围
50、有1年电商客服管理经验;
——采购经理岗位职责 50句菁华
1、负责建立采购合同台帐,进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。
2、负责采购部日常工作,根据企业或者组织的具体需要提出采购计划;
3、负责大批采购商品的谈判,负责采购合同的签订;
4、定期向领导汇报采购进程,及时解决采购过程中遇到的问题;
5、具有全局观,能把握供应链全局,找到更好的供应链;
6、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
7、协助经理搞好供货渠道建设。
8、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
9、每周根据销售报表,分析部组的销售及*均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛癣单品调整。
10、完成好副总经理交办的其它工作
11、对本部门经营指标的完成负责。
12、执行采购战略,制定并完善采购部门的,经采购总监审批后执行;
13、根据企业经营状况,制订采购计划与并做好采购预算,以满足经营需要,降低库存成本;
14、按照公司的采购流程,负责生鲜、冻品、蔬菜等食材的采购工作及供应商管理工作;
15、及时协调解决食材采购、厂区使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;
16、完善采购制度,制定并优化采购流程,控制采购质量与成本;
17、负责商品订货的采购进程及价格控制、商品验收、质量监管等工作;
18、对产品进行询价、比价、议价及时更新公司的采购价格、产品信息等,不断寻找开发优质供应商资源,管理并协调好于供应商的合作关系,保证产品质量与售后服务;
19、负责统筹化妆品相关采购工作;
20、全面负责公司产品外加工生产及包材等采购工作,制定公司采购计划;
21、统筹协调市场/电商/线下销售/财务等部门,解决生产出货异常,依据订单要求完成生产入库。
22、负责与供应商往来的对帐工作、票据跟进等;
23、负责统筹供应商开发和管理工作,协助开展新旧供应商议价、比价,开展价格谈判,降低采购成本,建立长期稳定的、符合公司发展需求的供应商队伍。
24、负责相关品类的国内&海外供应商寻源、供应商管理、招采过程管理、合同签订、订单跟踪等工作
25、根据采购项目具体情况,编制招标方案及商务洽谈方案;协助采购总监进行采购合同的商务洽谈和选商,对项目选商结果进行管理。
26、根据采购制度要求,对采购合同的执行情况进行跟踪、验收、付款,控制采购时间,对采购质量负责;
27、参与采购需求评审。
28、研究公司物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购。
29、负责产品的采购洽谈和订单跟踪
30、确保采购物品交货期和质量的检查,验收
31、新产品开发以及新产品上市项目管理
32、采购付款结算管理:根据合同与供应商发票,执行采购对账根据合同以及收货单据,申请采购结算,执行采购结算;
33、合规性检查:对合作供应商和目标供应商进行合规性检查,规避供应商风险。
34、在部经理领导下,采购经理负责采购行政及矿规定的采购业务范围内管理和领导工作,负责管理国际采购和国内采购具体业务。
35、在授权范围内,用汉英两种语言文字指导并监督物资、设备采购合同、零部件加工改制合同,维修服务合同以及其它相关合同的谈判、起草和审定工作,并负责上述工作协助合同起草。
36、组织本单位安全自检,并负责解决查出的问题。
37、调查供应商的供货水*、产品质量状况、价格水*、生产技术水*、财务状况、信用状况和管理水*等;
38、负责按要求实施降本计划;
39、根据满意度调查结果,分析供应商及内部各部门投诉问题并制定改善对策,提高组织工作满意度。
40、完善公司酒水饮料类采购制度,优化供应链,控制损耗率。
41、负责拟订、完善相关合同管理办法、招投标管理办法及招投标流程;
42、例行巡查商场商品陈列及库存情况。
43、每天与财务核对应收及应收情况。
44、协助部门主管组织开会,做会议记录;
45、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。
46、主要负责特色食品供应商开发及管理;
47、负责与OEM工厂沟通、产品跟进,维护长期、稳定的供求关系。同时,进行材料质量识别、控制工作、价格谈判以及采购合同制定;
48、负责OEM产品质量标准、打样的洽谈组织安排,以及OEM合同签订;
49、建立、完善OEM采购管理系统、流程。
50、负责家装材料的选材与采购,同时跟进材料的配送及服务;
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。
2、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。
3、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
4、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
5、负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,了解所属员工的业务熟练程度;经常检查收银员的操作过程,发现错漏,应及时监督更正。
6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。
7、搞好并维持大厅环境的整洁。
8、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。
9、确保入住登记符合有关规定,做到详细、准确、清晰。每天定时检查,准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。
10、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
11、工作检查
12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;
13、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;
14、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。
15、了解现代企业运营相关管理知识;
16、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
17、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。
18、传达*及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;
19、年龄在30—45岁之间,十年以上酒店行业工作经验,五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验,具有成功的管理经验及优良的工作业绩;
20、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;
21、整合公司内资源,协助客户忠诚度管理。
22、对酒店项目目标成本进行科目分解及合约规划编制;
23、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。
24、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。
25、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;
26、组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;
27、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;
28、能接受外派工作者优先。
29、建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;
30、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;
31、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;
32、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;
33、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;
34、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;
35、节假日按规定发送经营数据和值班情况;
36、制定行政管理制度与工作计划
37、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
38、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
39、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;
40、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。
41、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验;
42、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;
43、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
44、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。
45、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
46、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
47、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。
48、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。
49、做好各项资金计划*衡,管理和掌握各项资金的运用,调理各业务部门所需资金,保证业务活动之顺利开展。
50、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;
51、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;
52、不定时巡查管理辖区,对发现的问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;
53、牵头开展与中标单位合同细节谈判,合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作
54、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
55、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划
56、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;
57、专科以上学历;
58、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理;
59、做好本组范围内的防火防盗工作;
60、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;
——值班经理岗位职责 50句菁华
1、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。
2、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;
3、安全:做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;
4、指标:负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;
5、采购:负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;
6、3年以上影城前线营运经验
7、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
8、执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。
9、行政人事部经理
10、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预
11、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。
12、采取相应措施处理客人的所有紧急要求,并做好跟踪调查工作。
13、查看各岗中是否有急待处理的工作。
14、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。
15、检查大堂及公共区域卫生状况是否良好。
16、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作;
17、要善于发现问题,对发现的问题提出有效的解决方法,并落实解决结果。
18、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件。
19、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。
20、熟悉监控动态,发生灾害性事故及刑事事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告总经理。
21、对重要的设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。
22、协调好各部们之间的工作关系,要有原则性地妥善解决各种问题。
23、检查当班人员在岗在位情况;
24、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;
25、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。
26、餐厅经理
27、服从工作安排,完成其他工作任务。
28、督促落实影城有关决策、计划实施。
29、认真完成上级交办各项任务。
30、完成总经理交办其他工作。
31、认真执行和监督公司高层领导下达各项任务,并及时有效地传达给员工。
32、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
33、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要求。
34、加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗。
35、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
36、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排的排班和考勤,并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交店长。
37、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。
38、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
39、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。
40、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况,了解客人是否有特殊要求。
41、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。
42、核实将离店的VIP客人帐单并保证结帐顺利。
43、解答客人询问、征求客人意见,并利用机会推销酒店各项服务项目。
44、沟通、协调相关部门的工作需要。
45、督导前台接待员认真、准确地做好夜报。
46、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分,地点为左岸客服值班经理台;
47、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;
48、负责每日园区巡检时间不少于2小时,在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注:已查和时间)
49、当值日必须保持24小时开机;
50、协助营运经理从事电影院的日常管理工作,完成各项工作任务;
——案场经理岗位职责 50句菁华
1、负责与地产公司销售方协调工作,促进项目销售;
2、协助落实产品促销和效果追踪;
3、做好客户的开拓和维护;
4、对新设备进行技术评审,并组织人员跟进设备制造及安装调试,确保新设备的可靠性,并按计划顺利导入;
5、28—40岁,专科以上学历,建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业;
6、建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。
7、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
8、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;
9、策划阶段销售方案,宣达执行
10、给下属各团队培训
11、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
12、大专以上学历,房地产相关及营销类等专业;
13、安排、指导和监督做好市调工作,及时了解市场情况
14、做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作,及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
15、做好房源销控
16、负责案场考勤监督及起表率作用
17、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对项目总监负责;
18、并做好相应的指标分解,并下达项目销售部;
19、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
20、对所辖营销队伍适时培训;
21、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等
22、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
23、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异;
24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
26、协助销售总监开展日常的销售工作,管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
27、统招本科及以上学历,市场营销策划、建筑等相关专业;
28、有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力;
29、具有良好的职业道德、和心理素质,一定的抗压能力。
30、负责组建案场销售队伍,培训、指导、考核及管理案场销售团队;
31、对温州市场熟悉;
32、收集国内外设计制度、标准与规范,跟踪了解房地产行业及建筑、规划等方面最新发展趋势、动态和理念;
33、定期对案场销售团队进行相关业务培训,提升团队整体业务水*;
34、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;
35、具有三年以上房地产销售,一年以上案场管理相关工作经验;
36、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力。
37、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
38、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
39、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
40、每月定期组织案场品质检查,严格贯彻公司品质检查制度,帮助案场品质提升;
41、跟进项目售楼处的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作,并定期对工作情况进行改进,确保各项业务服务品质达到公司标准;
42、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
43、每天记录电话咨询及客户接待情况;
44、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会;
45、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人
46、组织召开日会、周会、月底总结会。
47、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
48、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。
49、公关:确立各方的工作关系(房管局、银行、住建局、广告公司、城管、演艺公司、网络宣传等)
50、招聘及销售人员培训:制定编写培训内容(如:基础知识、谈判技巧、电话说辞、金融市场分析、形象等),然后组织招聘和人员培训,并进行市场调研,制定考核内容和制度。
——物流经理岗位职责 50句菁华
1、根据公司内外物流业务上的不同需求,规划、完善、优化物流配送计划、批次运输和运输路线,提高运输效率,有效控制运输成本;
2、负责与*职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的保持;
3、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行;绩效激励方案制定,组织实施;
4、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作;
5、负责组织药品报损、销毁等物流操作,冷链包材的维修保修协调等;
6、完成上级交办的其他事务。
7、审核批次物流运输报表;
8、根据企业现状,合理调配车辆和人员;
9、控制送货和仓储成本以符合公司目标,保证日常操作顺畅有效。
10、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
11、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
12、对物流公司全体员工进行考核工作,对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核;
13、熟悉仓储物流场地规划、部署、优化;能够针对现存方案进行验证、模拟,并提出优化方案者优先;
14、积极挖掘培养营业人才,分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队;逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作;
15、完成公司交办的其他临时性工作。
16、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训,对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析;提高一线员工独立工作能力,加强员工的自觉性和主动性;
17、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况,即时发现并找出不足提出修改建议;
18、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品,积极咨询客人意见,针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议;
19、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时,可根据其他分店人员配置情况进行合理调配,保证接待工作能顺利完成;
20、不断提高个人知识文化水*,注重个人外在气质,妆容得体、大方自信,锻炼个人口才及危机处理能力,能轻松解决突发事件,娴熟处理各类问题,保证公司利益不受损害。
21、使用过wms、tms系统或相关的物流信息系统。,具有仓储物流需求分析及项目现场实施经验优先;
22、熟悉仓储物流规划知识,熟练运用cad等专业制图软件。
23、处事公正,促使下属团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少下属的流动量。
24、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会,每周一至周五中午进行,同时做到发现问题随时培训,活跃会议的交流、学习气氛。
25、做好每日总结分析、备忘录,下班前让每位员工逐个做工作汇报,做到每天和每个员工单独交谈5分钟以上。
26、如遇到突发事件的产生,应主动地及时协调处理,尽量将损失控制在最小,并及时页脚、页眉向领导汇报,在处理突发事件要以公司大局为重,积极主动地合理解释说明,以个人化来处理。
27、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
28、研究、设计、改善物流管理的各项工作流程。
29、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
30、规划公司的货物调配与调度,评估和选择物流承运商及运输价格,运输服务质量,签订合作合同,降低运输成本。
31、负责完成公司下达的个人指标;
32、七年以上货代销售及管理经验,具有*内陆运输销售业务经验或化妆品/护肤品运输流通经验者佳;有资源者优先
33、管控各分公司、各业务部门的运作,确保实现公司的利润指标,安全作业指标等;
34、优秀的团队管理能力和沟通、协调能力。 1.负责仓库整体日常工作安排,合理调配人员,协调本部门与各职能部门之间的工作;
35、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训,对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析;提高一线员工独立工作能力,加强员工的`自觉性和主动性;
36、负责仓库改造进度跟进;
37、负责周围分仓的调拔、补给工作;
38、5年以上物流、仓储相关领域管理工作经验,有分仓管理经验者优先;
39、负责商品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则,按商品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。
40、对经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的良好氛围,并推进公司企业文化建设工作。
41、负责监督储运工作,保障配送能力,合理库存,建立高效物流配送体系。
42、物流网络体系建设:组织建立公司货物运输体系,规划公司的货物调配与调度,评估和选择物流承运商及运输价格,运输服务质量,签订合作合同,降低运输成本,提高货物流转效率,降低货物运输成本,降低货物流转过程的风险;
43、制定批次配送或运输路线,节约运输成本,提高配送时率
44、控制送货和仓储成本以符合公司目标。
45、管理物流供应商以使货物送达目标客户手中,并不断提升对客户的服务水*。
46、教育背景:物流管理、国际贸易、管理及经济类相关专业本科以上学历。
47、知识/技能:
48、负责大宗电商xx仓储板块的业务拓展及运营管理;
49、协助业务与客户洽谈,接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜。
50、负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入。
——财务经理岗位职责 50句菁华
1、熟悉商场的运营管理及各项经营指标,有商场数字化项目经验。
2、负责实现部门工作目标,提出有效的措施与方案,领导团队完成公司下达的工作目标,及时准确出具公司财务报告,并为公司经营提供准确的财务分析及预测等,同时提出有益于工作的革新措施与实施方案,通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;
3、负责应收帐款、应付帐款的审核和对帐工作
4、协助财务负责人对内部财务管理制度的实施,对财务管理制度不断补充完善,进行经常性的监督工作;
5、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。
6、负责公司的各项债权债务的清理结算工作。
7、负责公司财务部门整体工作的统筹管理、组织安排及项目推进。
8、审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。
9、负责财务部的安全、防火、防盗工作,确保安全。
10、财务经理职责还包括完成上级交办的其它工作。
11、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;
12、负责资金、资产的管理工作;
13、配合完成项目融资操作;
14、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
15、通过财务分析,指导开源节流,提出挖潜措施,积极开、通过财务分析,指导开源节流,提出挖潜措施,辟财源,组织全酒店的经济核算,辟财源组织全酒店的经济核算,组织全酒店的经济核算对重要经济事项作出效益评价,参与主要经济合同的谈判,并监督其执行情况。参与主要经济合同的谈判,并监督其执行情况。
16、严格执行国家的外汇管理制度,负责做好外汇管理工作。汇管理工作。
17、组织配合绩效管理体系,制定财务内部相关指标,负责下属的绩效考核,并组织下属按要求完成各项任务指标。
18、组织审查或参与拟定经济合同、协议等经济文件,按财务管理要求做好各项合同的收款管理
19、协助财务总监组织制定固定资产盘点计划及年度盘点清查,为固定资产的更新改造提供信息。
20、负责公司资产财务管理工作,组织资产财务核查、盘点及核算指导,编制相关报表;
21、协助财务总监建立财务部各项工作标准及绩效考核标准,加强团队建设,单体财务负责人临时替岗;
22、负责公司各项费用核算及管理
23、组织制定公司财务规划、目标及操作程序,并根据授权向上级报告;
24、负责财务部日常工作的管理、与相关部门的工作协调。
25、负责向资金费控部副经理汇报费用方面的相关事务,并及时处理资金费控部副经理安排的其他事项
26、建立健全财会、税务制度及相关操作流程,确保合规经营;
27、负责会计核算体系搭建,统管会计核算、财务报告、纳税申报等相关工作;
28、按时向派遣股东汇报外派公司整体经营情况、财务状况;
29、注册会计师资格;
30、45岁以内,5年以上相关经验,有房地产企业工作经验,(房地产行业或乙方审计公司);
31、协调各部门的工作,做好与总部和各部门的沟通协调工作,对部门员工的进行监督培训;
32、监控财务运营状况,分析、检查公司财务收支和预算的执行情况,健全内控机制;
33、根据公司经营目标和预算,进行税务筹划,制定税务计划,实施筹划方案;
34、对公司纳税状况进行综合分析、评估,审核公司税费支出,组织各项税审工作;
35、完成公司安排的其他工作。
36、负责公司筹资、融资及投资计划,建立有效的资金运控体系,对重大经营活动进行风险评估、指导、跟踪及把控;
37、参与公司战略规划的制定,并具体负责财务职能战略的制定与实施;
38、独立协调外部审计师、资产评估师等开展工作,检查对外公布数据的准确性;
39、负责各应收、应付款项的核算的工作,督促经办部门限期清理;
40、精通国内及国际会计准则和会计制度,熟悉财务税务政策和法规、熟悉各类会计政策和会计核算方法,熟练掌握财务分析、财务计划、公司内审的各种方法、工具和技术;熟悉成本核算和现金流控制,有很强的企业内部报表设计能力;
41、为人正直、诚信,具有高度的敬业心和责任感强;
42、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。12、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。
43、负责资产的管理工作,管控正常品货物进出、库存物品及账实卡执行情况检查;组织编制年终及月度盘点工作并进行分析;
44、对项目管理有系统清楚的认知,能提供完整的项目解决方案者优先。
45、推动落实内控政策、指引和流程,促进管理公司账务工作;
46、主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析;
47、对本部门工作人员的考核结果负责。
48、主持财务报表和财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效监督检查财务制度、预算执行情况并作出适当、及时的调整。
49、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。
50、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系,维护公司利益;