1、女性比男性更易将个人思想向别人诉说，而男性自认为强者，故较少暴露自己。
2、女性客户沟通的话题
3、维护公司的利益：
4、记住客人的名字：
5、学会倾听：
6、付出你的真诚与热情：
7、培养良好的态度
8、您听明白了吗？—（换成）请问我的解释你清楚吗？；
9、您这次问题解决后尽管放心使用！；
10、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！；
11、感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；
12、先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！；
13、因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？
14、不好意思，担误您的时间了；
15、请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；
16、先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；
17、非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？
18、您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；
19、感谢您的建议；
20、先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们；
21、祝您生意兴隆！
22、请路上小心；
23、要比客户更加了解客户。所以你不公需要深入了解你的产品，还得了解用户的实际需求。包括竞争对手情况。一但客户觉得找你可以解决问题，那就成功一半了。
24、不要做利益交换;
25、要留心观察客户的姿态，客户为了细节而不断询问销售员是成交的前一步
26、用倾听了解过激异议产生的原因
27、用迎合来缓解客户的怨气
28、与客户交谈的语言要同步
29、向客户强调延迟购买可能会造成的损失（在我们强调购买的最佳时机时，必须向客户介绍当今这种商品在市场上的行情，生产这种商品的厂家的情况及客户对这种商品的需求等方面的情况，让客户觉得我们说的是有根据的，是经过分析各方面的讯息而得出的结论，避免客户对我们产生怀疑。）
30、x小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？
31、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……
32、留意对方反应并做出适当调整。
33、打开话题。聊天需要一个话题，而我们与客户主动沟通的过程，往往这个话题是我们自己选的，这里要求这个话题至少一方熟悉，大家都感兴趣，有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候，大家一起聊天，提出一个话题，如果大家都不感兴趣，很快人就散去了。如果大家都感兴趣，还有老人很熟悉，滔滔不绝的给大家讲述，那么，我们就达到了加强客户关系的目的。
34、肢体语言的配合。肢体语言有时候更能透漏出我们内心的真实想法，据调查研究，一个完整的信息语言成分只占7%，而声调占38%，肢体语言则占了55%，而肢体语言往往是一个人下意识的举动，很少具有欺骗性，所以，在于客户的沟通过程中，一定要注意自己的肢体语言，做到“言行一致”。在客户进门的时候要注意与客户握手，在面对客户的时候，我们要经常微笑，在客户讲话的时候，我们的目光要对准客户等等。
35、老客户维护要视情而定。
36、对有潜力的老客户的发展问题。
37、产品的质量2、产品的档次(用优质、档次高的产品与劣质、档次低的产品进行比较，突出产品的价值和档次)3、客户对产品的需要程度4、服务的质量
38、您需要—（换成）我建议……/您看是不是可以这样……；
39、我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在x小时内给您答复；
40、请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；
——业务员沟通技巧 50句菁华
1、经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求，通过满足顾客需求来引导顾客行为，必要时还要影响公司改变政策。不要随便说"公司的规定是这样的我也没有办法"，这样会引起顾客的反感。
2、要把顾客当成自己的亲人去关心对待，但在关心顾客的同时也要学会拒绝，不要什么事都依着顾客，这样会把顾客给宠坏，使顾客失去对问题的解决能力。
3、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。
4、对推销员而言，善于听比善于辩更重要。
5、只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。
6、推销的成败，与事前准备的功夫成正比。
7、你要去认同别人，不管他说什么，你都要点头，然后微笑，你都给他来个是，是不是这样？因为你的观点得到认同你就觉得，总有道理，但是他刚刚得到你认同的时候，你有没有发觉，他出于尊重也会认同你的观点，相信吗？这样就可以建立良好的人脉，产生良好的共鸣和沟通。
8、给他以笑脸
9、允许他给你的公*的批评
10、围绕你要做的这件事，陈述你的观点
11、表明你愿意不惜一切代价使它成功
12、说明实现这个计划可能出现的阻碍
13、“理想”的东西对他有很大的诱惑
14、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情
15、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言
16、要搞定他先交往他身边的人
17、与他交朋友，但别奉承他
18、让他相信你是一个好朋友
19、在他面前把自己塑造成“奋斗者”形象
20、提出具体的要求
21、把他们的名字传得越响亮
22、不要担心名不符实
23、用热情、偏执狂的精神打动他
24、用实际行动，履行自己许下的诺言
25、耐心温和地对待他
26、避免简单地催促
27、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们
28、要利用“舆论”监督他的行为
29、他们最容易被利益所左右
30、以*的名义同他们打交道
31、要让他们自愿上勾
32、重新考虑你自己的观点，自以为是的人观察问题的方法跟你不同，而且固执己见。那个观点有道理吗?
33、注意他是否在竭力把你不能接受的标准强加子人?
34、然后再回到你自己的立场上
35、考虑正反两面意见
36、其结果对他个人名誉’前途是否有潜在的危害
37、告诉他你是一个有信念的人，这样可以抑制他的想象力，以免他的“手脚”太长
38、语调要轻松
39、告诉大家你组织活动的原则
40、借会议揭穿某些人的真面目
41、别担心把名人吓走，只要活动开始或已曝光，他们不敢轻易退出。这必然要引起人们对他们的不利猜测：
42、利用就要利用到底
43、宣传你的理想
44、向他提出一大堆问题
45、表现出不亢不卑地学习姿态
46、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑
47、展示你严密的逻辑思维
48、不表明你能把事情做成
49、结交他周围的人非常容易；都是贪小利者
50、以*的名义同他们打交道
——激励员工的方法与技巧 50句菁华
1、用自己的热情引燃员工的热情
2、你们干不了的，让我来
3、把手“弄脏”，可以激励每一个员工
4、在员工当中树立起榜样人物
5、把握“跳一跳，够得着”的原则
6、制定目标时要做到具体而清晰
7、权力握在手中只是一件死物
8、用“地位感”调动员工的积极性
9、准备充分是有效授权的前提
10、懂得尊重可得“圣贤归”
11、对有真本事的大贤更要尊崇
12、越是地位高，越是不能狂傲自大
13、尊重下属的个人爱好和兴趣
14、沟通是激励员工热情的法宝
15、正确对待并妥善处理抱怨
16、最让人心动的激励是赞美
17、赞美到点上才会有良好的效果
18、对新老员工的赞美要有区别
19、征服了“心”就能控制住“身”
20、竞争能快速高效地激发士气
21、不妨偶尔在工作中打个赌
22、引导良性竞争，避免恶性竞争
23、企业文化也是员工的一种待遇
24、用企业价值观同化全体员工
25、激励型组织文化应具备的特点
26、强有力的领导培育强有力的文化
27、荣誉激励：
28、信任激励：
29、社交需求：
30、如果你不知道应怎样去鼓励某人，最好先问一问。
31、评估你自己和员工的积极程度。
32、记住，将工作变得轻松，并不等于将它变得容易。
33、尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。
34、对任何批评，都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。
35、和员工谈话时，一定要保持目光接触。
36、确信员工了解他们的角色和重要性。
37、不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。
38、利用不同的沟通方式，强化你所要传递的讯息。
39、将目标全盘告知员工，可以使他们表现得更好。
40、记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。
41、如果员工的士气不振，就应考虑改变你的工作系统。
42、不管多么不受欢迎，一定要强调改革会给员工带来利益。
43、藉由员工评定你的机会，寻求自身的改进。
44、提供小型、定期的训练，而非长时间的课程。
45、正确处理好金钱，否则其它事情极易受到影响。
46、担任整个任务，可以增加效率和提高工作动机。
47、确保员工不因外在限制受折磨。
48、不要忽视人尽其才──否则后果和压榨员工一样严重。
49、确信你给的奖励是锦上添花，而非理所应得的薪资。
50、确定所给的奖励并不需要额外支出。
——与人沟通的技巧 40句菁华
1、该说的话说完后，就马上停止简明扼要，抓住重点，说完就坐下。请记住，没有人会因为你讲得少而批评你，如果他们需要你多说一点时，他们会主动提出来，废话讲的多的人，人人都很讨厌，千万要记住，见好就收。
2、谈一些听众感兴趣的话题听众的兴趣最重要的。 你想说什么并不重要，重要是听众想听什么。 成为一名成功的受人欢迎的发方言者，最有效的方法就是告诉人们他想听的内容。
3、不要试图演讲 自然地说话就可以了，请保持自己的本色，这是你要发言的原因。在*时，只要轻松、自然、流畅地说出你必须说的话就可以了。 当然，你除了掌程以上技巧外，还得有丰富的知识和一定的专业经验。技巧是一种有效的形式，知识和经验是实际的内容。只要将二者巧妙的结合起来，你听要达到的目标离你就不会太遥远。 与人沟通的原则和如何与人沟通
4、尽量使用灾些词—“您，或者您的”而不是“我，我自己。我的”
5、一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。
6、赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地.与他们成为好朋友。
7、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。
8、尽量使用陈述句，不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;
9、听懂不别人交谈时该如何掩饰：可以把身边的听众拉到一旁低声求助，请他告诉你答案。向别人求助时别难为情，对方不会觉得你无知，反而很高兴能为你提供帮助。（注：还可以立刻在手机上做搜索）
10、怎样邀请别人赴约？当你请一个大人物时，如果说：您周三有空和我一起吃个午饭吗？通常会被拒绝，但如果换种方式，未来两周您哪天有空同，我们一起吃个午饭吗。或者：我很想找时间跟您吃个午饭，你看一下日程安排，把您方便的时间告诉就行。跟女孩子约会也可以用类似的办法，如：听说附近新开一家西班牙风味餐厅，我想去尝尝，你哪天晚上有空跟我一起去？ 在邀请别人时别说能不能，要说：什么时候......
11、在重要场合迟到时别急着道歉，只要一句“抱歉，各位”就足够了，等会议或活动进行一段时间后，再找机会*静地说出原因，态度要诚恳一些，这样能不会让别人怀疑找借口开脱。
12、如何在背后议论别人？在任何时候别说坏话，而让对方“意外”听到你的赞赏之辞。比如在说的时候，要“恰好”让对方听到，控制好音量。
13、如何让签名更吸引人？ 《社会心理学期刊》中的一项研究表明，使用蓝色墨水笔手写签名，其效力要比使用黑色墨水笔高２１％。
14、把握交谈时机。
15、在行为上要低调。过分的张扬自己，就会经受更多的风吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐烂。一个人在社会上，如果不合时宜地过分张扬、卖弄，那么不管多么优秀，都难免会遭到明枪暗箭的打击和攻击。
16、在言辞上要低调。要想在办公室中心情舒畅地工作，并与领导关系融洽，那就多注意你的言行。对于姿态上低调、工作上踏实的人，上司更愿意起用他们。如果你幸运的话，还很可能被上司意外地委以重任。
17、多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。
18、一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
19、你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。
20、你不能独立工作。
21、真诚的笑容会让人的眼睛四周产生细纹，而在一张不真诚的笑脸上，细纹只会出现在嘴的四周。
22、自信应该来自于我们内部，而不是来自于我们在外部所做的事。
23、性格内向的人只有在适合的环境中才能发挥出自己的才能，如集中注意力的能力和提出疑问的能力。
24、人们在很早以前就认识到，大脑会自动将其发现的所有事物以某种秩序组织起来。
25、控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为，而最清楚的顺序就是先提出总结性思想，然后再提出被总结的具体思想。
26、我们每个人都需要独处，对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。
27、我们说某人具有吸引力，是因为有人被他吸引;某人是领导者，是因为有人愿意被他领导;同样，某人可爱，也是因为有人欣赏她。
28、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。
29、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。
30、对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，几句话就切入要害。
31、与上司说话，须用奇特的事打动他;
32、把握时机，言语得体，正所谓“说得好不如说的巧” 。
33、学会适应环境;
34、学会大方待人;
35、学会低调做事;
36、学会检讨自己;
37、学会感恩;
38、学会遵守时间;
39、常怀一颗*常心;
40、学会忍耐;
——十大网络的销售技巧 40句菁华
1、寻找顾客赞美点，对顾客进行由衷的赞美。但也要依据事实来赞美。
2、语言要简单，因为顾客对太理论的东西不感兴趣，注意不要攻击其他品牌。
3、做亲切的接待工作
4、了解顾客兴趣爱好
5、把握交流时机
6、摊主一
7、健康的身心。心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
8、开发顾客能力强。优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功，优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
9、解说技巧。此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
10、擅长处理反对意见。擅长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是销售制胜的第八个关键要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。
11、善于跟踪客户。在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客在精神上获得很高的满意度。
12、收款能力强。极强的收款能力也是服装销售人员成功的关键之一，否则，就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时，优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
13、提问和仔细聆听回答——在了解顾客需要和获取信息时，销售人员应确信顾客说的每一个字，他将告诉你他的需要，如果你仔细听，你会发现他潜在的需要。
14、顾客是我们企业的生命所在
15、服务使企业价值增加
16、市场竞争的加剧(微利时代，高品质服务决定顾客的导向)
17、主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业。
18、诚恳地关心顾客及顾客的家人：(因为没有人会拒绝关心)同时把客户变成我们的事业伙伴。
19、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写。
20、先认同客户的抗拒点。
21、锁定客户抗拒点。
22、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
23、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
24、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
25、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
26、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说:谢谢!
27、如何证明你讲的是事实?
28、强调独特卖点。
29、服务的三个层次：
30、服务的重要信念：
31、形象的准备(对镜子微笑)
32、集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟。
33、每一通来电都是有钱的来电。
34、打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。
35、电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。
36、语言文字同步。
37、使用顾客的口头禅话。
38、有什么人参加。
39、不要谈细节。
40、我谈的事情对客户有什么好处
——小学生写作技巧 40句菁华
1、开头第一段一定要全力以赴，用描写手法描写人物形态、事件过程或景物特色。成功的开头占据全文得分的50%；
2、如果考试题已经做过，那肯定是一件大好事，当然，需要你“更上一层楼”；
3、日记形式较为新颖，三篇日记分写一件事件的开始、经过和结果，给人新奇感；
4、比喻是最简便的修辞，形象、生动和大众化是它的特点；
5、直接使用喻体能使语句婆娑生姿，产生趣味；
6、在文章中使用与主题或场景相关的喻体，能收到异趣；
7、运用多个比喻，使其成排出现，这样的语句具有军营气势，如模特方阵正款款而来；
8、比喻应该为人物和主题服务，贬褒之喻都可看出作者的写作取向；
9、夸张使语句产生奇效，夸张亦产生幽默；
10、同一题材能表现不同主题，这要看你的笔力，你的写作重心；
11、表现主题、表明中心和文章立意，说法不同，但内容一样，这对于语文学习也很重要。
12、所谓的题材，就是根据题目而选择的材料。题目是主人，而题材是居室。题材应该是主人认为最适合的和最好的；
13、世界上最感人的故事常常发生在你的身边，只是，它在你的眼皮底下仅仅逗留59秒钟；
14、留心从你身边匆匆经过的每一个人，注意他们的衣着、步态和眉宇间的忧乐，这些人会在某一天成为你的笔下的人物；
15、写同学朋友类的作文时，应尽量避开那些班中的“*名人”。因为这些人“受人瞩目”，并且已经个性尽消。相反，那些所谓的“皮大王”、“假小子”和“小胖墩”却个个活灵活现，满身趣事；
16、不要抱怨生活的贫乏和经历的苍白，即使是一座空空的房间里，也会有无尽的可写之材；
17、倒装句能起到突出某个词语的作用；
18、在文章中适当地引用古诗名句，能够使文章文采大增；
19、用几个字来归纳动物的特点，然后分别说明的描述，这是高超的写作手法；
20、用省略号结尾，既含蓄又节约，是一种“价廉物美”的结尾方法；
21、用一句精辟的语句作结尾，也是一种含蓄有力的结尾方法；
22、在结尾处大呼口号、大表决心和大作检讨，是最幼稚愚蠢的做法；
23、引用诗词或者歌词结尾，是一种余味悠长的收尾方法。
24、便来到了山顶。
25、站在山顶，整个灵石城的全景尽收眼底，远处。。。。。。。。。。。 近处。。。。。。。。。。 景色真是太美了！
26、对学生的状况
27、针对不同年级的作文水*，想象作文的针对性也就不同。
28、想象作文的训练过程
29、写外形。首先，观察小动物的外形，一般是写小动物的静态。在观察时，包括颜色、长相、个头都要如实写出来。其次，要抓住特点，不能面面俱到什么都写。三是按顺序：先整体一再局部一最后整体。概括写整体，具体写局部，用总分关系的句群。最后，为使描写更形象、具体，要展开丰富的想象，恰当地运用比喻。特别要注意提醒小学生“像……”、“犹如……”、“仿佛……”等比喻词的使用。例如，下面这段话：
30、托物抒怀，借物咏志。写植物，不能仅仅停留在对外形和色彩的描写上，还应该在文章中表达作者的思想感情。例如，感悟人生的哲理、高尚的道德情操、对美好理想的追求等等。用这种方法，要借助例文进行必要的指导，培养学生丰富的联想能力，在描摹植物形态的同时，赋予它们一定的象征意义。
31、比较以下三句话：
32、一段话里至少出现6个标点
33、写作强调个性；
34、理清思路，确定体裁、框架结构和内容。
35、主体部分要层层展开，步步推向高潮
36、结尾要干脆利落，简洁有力
37、演讲时的脸部表情
38、自我讲练。
39、游戏积累
40、也叫肖像描写，是通过对人物的容貌、神情、衣着、姿态、语调、外貌特征的描写。来揭示人物性格的一种方法。人物的的外貌和人物内心世界密切的联系，具体说：通过外貌描写，使人物的形象更丰满，能给读者留下深刻印象；通过外貌描写，揭示人物的身份；通过外貌描写，展示人物在特定场合的内心世界；通过外貌描写，表现人物性格、精神面貌和思想品质。
——演讲的转折技巧 40句菁华
1、你认为谁是世界上最伟大的？这个人在哪一方面比较优秀？
2、我的组织目前有哪方面的问题?
3、应该多久进行一次培训,才能让组织保持最佳状态?
4、感恩的心。我们要感谢父母的养育之恩，感谢老师的教育之恩，感谢朋友的关怀之情，感谢我们赖以生存的环境：阳光、大地、空气，甚至还要感谢所有使你坚定成就的人--感谢伤害你的人，是他们使你变得更加的坚强；感谢欺骗你的人，是他们让你增加了见识；感谢斥责你的人，是他们增长了你的智慧。我们要以感恩以心来面对每一个人、每一件事，你将活得愈来愈快乐、愈自由！
5、爱心。内心深处的爱是你一切行动的源泉。 不愿奉献的人，缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。没有爱心的人，不会有太大的成就。你有多大的.爱心，决定你有多大的成功。
6、敢于对自己的生命负100%的责任。
7、自律。人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。自律就是要克制人的劣根性。不能自律的人迟早是要失败的。很多人成功过，但是昙花一现，根本原因就在于他缺乏自我约束。成功需要很强的自律能力。
8、顽强。在我们追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你！人生有两杯水，一杯是苦水，一杯是甜水，你愿意先喝哪一杯呢？。
9、要对你的行业无所不知，只要你是最好的，最好的事情就属于你！
10、当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目标。当你把目标分成几个步骤时目标就会成为计划，只有在你行动的时候，计划才会化为真实。
11、习惯若不是最好的仆人，就是最差的主人。
12、成功的过程就是好习惯代替旧习惯的过程,所有的改变都是在改变潜意识。
13、必备的综合知识和牢固的专业知识。
14、学习的心态：空杯的心态，主动交换思想，虚怀若谷。
15、我们除了不断学习、不断进取，别无选择。惟有知道得比对方更多，学习的速度比对方更快，才可能立于不败之地。
16、团队力量仍是成功致富的关键：一个人的力量总是非常有限，成功30%靠自己，这是一个基础，70%靠别人，人脉就是钱脉.每一个领袖或老总都是通过组建一个团队来自己伟大的梦想！
17、一个人只有加入自己理想的团队,为之奋斗,为之付出,才能得到茁壮成长!你不可能在你讨厌的环境里
18、成功的人都有一套改造大脑的方法。用新观念不断地震撼灵感！
19、人们生命中的成功，不是由我们能忍受多少压力来决定的，而是由我们欢迎生命中有多少的压力，以及我们承受压力的程度来决定的。
20、TF法则。 A.Thought(思考) Feeling(感受）TF原则也就是思考和感受的差异。 B.T(Tough)严格 F(fair)公* 一个领导者要能严格地要求自己,才能严格地要求别人。
21、好的开始是成功的一半. 每一天都在做准备,每一天做的事情都是在为将来做准备."在第一个礼拜,就做三个的礼拜天的业绩.再用最后三个礼拜,做最后25%的来绩, 陈安之.早起的鸟儿有虫吃,每天要大量地行动
22、要记住别人的名字 一个人最喜欢听讲的就自己的名字."你必须在沟通的前五分钟,喊五次他的名字,如果你能这样做,他会觉及自己非常棒,也会感觉你非常棒. 大成就是小成就的累积,千万要把小事情做好.
23、建立一个快节奏，并且充满快乐的工作环境。只有你自己快乐，顾客才会快乐。每一个领导者，都必须塑造出一个快乐、和谐且快节奏的工作环境，让每个人办事都非常有效率，让每个人在这里的人都来可以成长，都可以感觉到时非常愉快。
24、每一个人都是业务员，每个人都要接受销售训练。
25、凡事都要专业化。在这个市场上，最专业的人，通常可以得到最大的成就，不管你做什么事情，一定要讲求专业化。只要你做的事情是最专业的，你是用最专业的态度去做生一件事情，你一定会成功的。因为只有专业和求精，你才可以成为行业中的顶尖。
26、任何的产品、理念或服务，都需要大量地促销、大量地推广、大量地宣传，才有成功的机会。
27、自我意识可以改变。
28、你是否经常抱怨，心情不好，如果有的话，原因是什么？
29、是否觉得生活忙碌无用？
30、你大部分时间都在想些什么？相信失败还是成功？
31、你的年纪越大，你的信心是逐渐增加还是逐渐丧失？
32、谁对你是最具启发性的影响？原因何在？
33、你是否对你个人的外表毫不在乎？如果是，那是什么时候的事？为什么？
34、你的目标是什么？又打算如何来实现？
35、你是否有任何方法能够保护你自己不受其他人的消极影响？
36、你最珍视的是什么？是你的世袭财产，还是你控制自己思想的特权？
37、你的存在是否会对其他人产生消极的影响？
38、你是否允许自己受其他人的影响？
39、你是否看得出来你和你最亲近的人之间存在着什么样的关系？你是否经历过任何不愉快的经验？
40、在你所认识的人中，什么人最鼓励你？最提醒你小心？最打击你？
——科目三考试技巧与顺口溜 40句菁华
1、开车门上车。
2、仪器仪表检查，后视镜检查，晃一下变速杆，看变速杆是否在空档位置。
3、按照“一踩(踩离合)二挂(挂一档)三灯(开转向灯)四喇(按喇叭)五刹(松手闸)六视(看后视镜)”的程序，轻轻转动方向盘起步。注意：如果车子停在路右侧，起步时应当开左转向灯看左后视镜，轻轻转动方向盘使车子进入正常行驶车道;如果车子停在路左侧，起步时应当开右转向灯看右后视镜，轻转方向盘，使车子跨过中心线进入正常行驶道路。
4、踩离合换二档，不松离合踩刹车，靠边停
5、看后视镜
6、不要跟在宝马奔驰，的士巴士的后面(前者撞了赔不起，后者总是急停急转)。
7、慢一点，没害处。
8、不绕车一周检查车辆外观及安全状况，不合格;
9、发动机启动后，不及时松开启动开关，扣10分;
10、不松驻车制动器起步，扣10分;
11、道路交通情况复杂时起步不能合理使用喇叭，扣10分;
12、起步时，加速踏板控制不当，致使发动机转速过高，扣5分;
13、未及时发现路面障碍物，未及时采取减速措施，扣10分。
14、通过路口前未减速慢行，不合格;
15、遇有路*通阻塞时进入路口，将车辆停在路口内等候，不合格;
16、不关好车门起步。
17、当右手离开方向时，左手不能有效，*稳控制方向的。
18、车速超过限定标准。
19、车辆行驶中骑轧车道中心实线或者车道边缘实线;
20、车辆行驶方向控制差;
21、驾驶汽车双手同时离开转向盘;
22、行驶中空挡滑行;
23、二轮摩托车在行驶中左右摇摆或者脚触地;
24、对可能出现危险的情形未采取减速、鸣喇叭等安全措施。
25、驾驶姿势不正确;
26、起步挂错挡，不能及时纠正;
27、遇情况时不会合理使用离合器半联动控制车速;
28、不能根据交通情况合理使用喇叭;
29、不能根据交通情况合理选择行驶车道或者行驶速度;
30、制动不*顺;
31、转弯通过路口时，未观察侧前方交通情况或未通过内、外后视镜观察侧、后方交通情况，扣分至不合格;
32、遇行人通过人行横道不停车让行，扣分至不合格。
33、在没有中心隔离设施或者中心线的道路上会车时，不减速靠右行驶，并与其他车辆、行人或者非机动车未保持安全距离，扣分至不合格;
34、超车后急转向驶回本车道，妨碍被超车辆正常行驶，扣分至不合格;
35、从右侧超车，扣分至不合格;
36、下车后不关车门，扣10分;
37、下车前不将发动机熄火，扣5分;
38、同方向近距离跟车行驶时，使用远光灯，扣分至不合格;
39、超车时未变换使用远、近光灯提醒被超越车辆，扣分至不合格;
40、对低能见度道路情况判断差，扣分至不合格;
——ps学习技巧 30句菁华
1、选择工具的快捷键
2、要移动使用TypeMaskTool(文字蒙版工具)打出的字形选取范围时，可先切换成快速蒙版模式(用快捷键Q切换)，然后再进行移动，完成后只要再切换回标准模式即可。
3、在使用MoveTool(移动工具)时，可按键盘上的方向键直接以1pixel的距离移动图层上的图像，如果先按住Shift键后再按方向键则以每次10pixel的距离移动图像。而按Alt键拖动选区将会移动选区的拷贝。”键可以实时增加或减少采样宽度(选项调板中)。
4、度量工具在测量距离上十分便利(特别是在斜线上)，你同样可以用它来量角度(就像一只量角器)。在信息面板可视的前提下，选择度量工具点击并拖出一条直线，按住Alt键从第一条线的节点上再拖出第二条直线，这样两条线间的夹角和线的长度都显示在信息面板上。用测量工具拖动可以移动测量线(也可以只单独移动测量线的一个节点)，把测量线拖到画布以外就可以把它删除。
5、裁切工具大家都一定用过，这种情况你也一定遇到过;在你调整裁切握、而裁切框又比较接近图像边界的时候，裁减框会自动地贴到图像的边上，令你无法精确的裁切图像。不过只要在调整裁切边框的时候接下“Ctrl”键，那么裁切框就会服服帖帖，让你精确裁切。
6、按住Ctrl+Alt键拖动鼠标可以复制当前层或选区内容。
7、如果创作一幅新作品，需要与一幅已打开的图片有一样的尺寸、解析度、格式的文件。选取“文件”→“New”，点Photoshop菜单栏的Windows选项，在弹出菜单的最下面一栏点击已开启的图片名称，是的，就是这么简单!
8、使用“通过复制新建层(Ctrl+J)”或“通过剪切新建层(Ctrl+J)”命令可以在一步之间完成拷贝到粘贴和剪切到粘贴的工作;通过复制(剪切)新建层命令粘贴时仍会放在它们原来的地方，然而通过拷贝(剪切)再粘贴，就会贴到图片(或选区)的中心。
9、在Photoshop内实现有规律复制在做版面设计的时候我们会经常把某些元素有规律地摆放以寻求一种形式的美感，在Photoshop内通过四个快捷键的组合就可以轻易得出。
10、可以用选框工具或套索工具，把选区从一个文档拖到另一个上。
11、单击工具条中的画笔类工具，在随后显示的属性条中单击画笔标签右边的小三角，在弹出的菜单中再点击小箭头选择“载入画笔…”。到Photoshop目录的Brushes文件夹中选择*、abr。原来这里还有这么多可爱的东西。
12、在选择区域中删除正方形或圆形，首先增加任意一个选择区域，然后在该选择区域内，按Alt键拖动矩形或椭圆的面罩工具。然后松开Alt键，按住Shift键，拖动到你满意为止。然后先松开鼠标按钮再松开Shift键。
13、使用“重新选择”命令(Ctrl+Shift+D)来载入/恢复之前的'选区。
14、“选择框”工具中Shift和Alt键的使用方法：
15、“魔棒”工具中Shift和Alt键的使用方法：
16、要快速改变在对话框中显示的数值，首先用鼠标点击那个数字，让光标处在对话框中，然后就可以用上下方向键来改变该数植了。如果在用方向键改变数值前先按下Shift键，那么数值的改变速度会加快。
17、Photoshop6、0除了以往熟悉的快捷键Ctrl+Z(可以自由地在历史记录和当前状态中切换)之外，还增加了Shift+Ctrl+Z(用以按照*作次序不断的逐步恢复*作)和Alt+Ctrl+Z(使用户可以按照*作次序不断的逐步取消*作)两个快捷键。按Ctrl+Alt+Z和Ctrl+Shift+Z组合键分别为在历史记录中向后和向前(或者可以使用历史面板中的菜单来使用这些命令)。
18、用任一绘图工具画出直线笔触：先在起点位置单击鼠标，然后按住Shift键，再将光标移到终点单击鼠标即可。
19、打开Curve(曲线)对话框时，按Alt键后单击曲线框，可使格线更精细，再单击鼠标可恢复原状。
20、按Ctrl+“=”键可使图像显示持续放大，但窗口不随之缩小;按Ctrl+“-”键可使图像显示持续缩小，但窗口不随之缩小;按Ctrl+Alt+“=”键可使图像显示持续放大，且窗口随之放大;按Ctrl+Alt+“-”键可使图像显示持续缩小，且窗口随之缩小。
21、移动图层和选区时，按住Shift键可做水*、垂直或45度角的移动;按键盘上的方向键可做每次1个像素的移动;按住Shift键后再按键盘上的方向键可做每次10个像素的移动。
22、创建参考线时，按Shift键拖移参考线可以将参考线紧贴到标尺刻度处;按Alt键拖移参考线可以将参考线更改为水*或垂直取向。
23、在图层调板中使用图层蒙板时，按Shift键并单击图层蒙板缩览图，会出现一个红叉，表示禁用当前蒙板，按Alt键并单击图层蒙板缩览图，蒙板会以整幅图像的方式显示，便于观察调整。
24、更改某一对话框的设置后，若要恢复为先前值，要按住alt键、取消按钮会变成复位按钮，在复位按钮上单击即可。
25、大家在点选调整路径上的一个点后，按“Alt”键，再点击鼠标左键在点上点击一下，这时其中一根“调节线”将会消失，再点击下一个路径点时就会不受影响了。
26、不要被蒙版，通道等词汇所迷惑；通道就是选区，呵呵。
27、把时髦的技术挂在嘴边，还不如把过时的技术记在心里。
28、请把书上的例子亲手到电脑上实践，即使配套光盘中有源文件。
29、不要漏掉书中任何一个练习请全部做完并记录下思路。
30、保存好你做过的所有的源文件——那是你最好的积累之一。
——公司感谢客户的支持与信任的句子 30句菁华
1、感谢上苍让我遇见你，感谢命运让我喜欢你，感谢时间让我在想你。亲爱的你，可知道这一切？我们的爱情感动着天地，我也怀着虔诚的心给你送去感恩节祝福！
2、感恩是一种处世哲学，是生活中的大聪明。感恩可以消解内心所有积怨，感恩可以涤荡世间一切尘埃。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。
3、如今我常祈祷不负你好心的人，不论我在何地都把你记在心。学会帮助别人，也就一种感恩。每当我抚摸自己的良心，你都是我一生去报答的人。最珍贵的是信任，谢谢您我的恩人！
4、看你伤心的面容，我的心是秋叶般的失落与绞痛；想对着你忧愁的眼睛，说声对不起；可是我没有那个勇气，就让这条单薄的信息，在你生日的时候对你说声：原谅我的不小心伤害。
5、风筝是幸福的，因为它对线心存感恩；绿叶是幸福的，因为它对根心存感恩；鱼儿是幸福的，因为它对海心存感恩；而我是幸福的，因为我对一切心存感恩。
6、每一盏熄灭的心灯后面，都有一个令人感伤的故事，而点亮那盏灯，有时候只需一句温暖的话语、一点微不足道的帮助。如果我们都不忘点亮身边的一盏心灯，世界将会充满希望和光明。
7、感谢你的帮助，感谢你对我做的一切，任何时间，请接受我最真心的祝愿、感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进，用友谊启发我对未来的追求。
8、我不是一个已成功者，但希望可以跟他们靠得更紧一点。感谢那些曾经是点拨也好、批评也罢，但却实实在在帮助过我的语言，感谢那些口吐莲花的人。
9、领导您好，今儿是你的生日，我特意送上我的祝福，愿他如一碗甜甜的长寿面，有嚼劲的面条是我长长的祝愿，可口的汤，是我对您快乐、幸福和甜蜜的祝福。
10、你天生的一种娴雅的气质和诱人的魅力，使得你在认识你的人们的心里永久存在。你像那山间的百合，独自荣枯，无以为憾。盛开时不矜夸，衰谢时不悔恨。清雅留芳，归入永恒的春天。
11、神说：所谓幸福是有一颗感恩的心，一位忠诚的爱人，一个健康的身体，一份称心的工作，一帮信赖的朋友，当你收到此信息，一切将随之拥有！怀着一颗感恩的心你会终身幸福快乐！
12、一声问候一点相思，一句叮咛一生牵挂，一份情意一条短信。愿这浓浓的关怀伴你一路欢笑，愿这深深的祝福绕你一生闪耀，愿这暖暖的拥抱让你一世逍遥。
13、谢谢您，老师您，是黑夜的启明星。您，是白昼的晴空。您，是骄阳下的清风。您，是雨中的屋檐。您，是大海；您，是山川。是您塑造了我的孩子灵魂。
14、朋友的一个电话，让我知道，你在想念我；家人的一句唠叨，让我知道，你在担心我，成长路上，有朋友和家人，我可以披荆斩棘，永往直前，向着目标前进，谢谢你们。
15、花儿感恩绿叶的衬托，云儿感恩天空的呵护，波浪感恩大海的汹涌，大石感恩千山的高耸，因为感恩，世界变得美丽，因为感恩自然变的和谐，感恩的心，感谢有你，让我的人生更加绚丽多彩。
16、不是风，我怕早已憔悴；不是雨，我怕早已苍白；不是有你陪伴，我怕早已被烦恼淹没感谢风吹雨打，教会我成熟；感谢你的鼓励，给我勇气和力量。
17、懂得感恩的人，往往是有谦虚之德的人，是有敬畏之心的人。对待比自己弱小的人，知道要躬身弯腰，便是属于前者；感受上苍懂得要抬头仰视，便是属于后者。
18、烟雨空蒙，绿柳依依，春去春来，花开花谢。沿着岁月的轨迹，我看见那些回忆被镀上一层光芒。它很美丽，只因你陪我历经风雨。它很动人，只因有你。谢谢！
19、时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀，一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴，真心感谢你！
20、烟雨空蒙，绿柳依依，春去春来，花开花谢，沿着岁月的轨迹，我看见那些回忆被镀上一层光芒，它很美丽，只因你陪我历经风雨，它很动人，只因有你，谢谢！
21、衷心地感谢您的支持，如果没有您的支持，我都不知道我现在会怎么样。多亏了您现在我心里的感觉。我无法用语言表达，您仿佛是干涸土地中的一场雨，又仿佛是雪中的一堆火焰，照亮了我！感谢您！
22、发这短信给您，是为了表达我内心由衷的谢意，同时也要恭贺您，由于您明智的选择，拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务，您的保单将在5天内整理妥当，届时我将专程为您送达。
23、没办法忘记你的坏你的好，你的微笑你的胡闹，你默默关怀时的体贴，你看见香蕉时的傻笑，感恩节，想对你说谢谢小猴，过去给我带来的快乐和幸福。
24、是您使我体验了生命的真谛；是您使我不断成长；是您助我度过难关；是您给予了我温暖；是您给了我坚持到底的力量和勇气；是您增添了我的智慧、觉醒了我的自尊、教会了我该独立。
25、人生，要懂得感恩。感恩，不一定是感谢大恩大德，而是一种生活态度，是一种善良的人性美。心存感恩，你的生活中才会少了许多怨气和烦恼。有感恩的心，你才会有好的心态，发现更多的美好。
26、问候问候，远方的朋友来问候；享福享福，手机的短信来祝福；短信短信，朋友的关心来送情；关心关心，生活的欢乐来创新；欢乐欢乐，愿你的好运来了！
27、我没有很刻意的去想念你，因为我知道，遇到了就应该感恩，路过了就需要释怀。我只是在很多很多的小瞬间，想起你。比如一部电影，一首歌，一句歌词，一条马路和无数个闭上眼睛的瞬间。
28、每天怀有感恩的说“谢谢”，不仅仅是使自己有积极的想法，也使别人感到快乐。在别人需要帮助时，伸出援助之手；而当别人帮助自己时，以真诚微笑的表达感谢；当你悲伤时，有人会抽出时间来安慰你等等，这些小小的细节都是一颗感恩的心。
29、恭喜您！从今开始，您拥有一份优质的保障计划。能得到您的认同与支持，我感到无比荣幸与兴奋！由衷感谢您对我及公司的信任与支持，致上我诚心的祝贺。
30、感谢我生命中的每个人，特别是在痛苦时安慰帮助过我的那些人们。我想说，有一颗感恩的心有多重要，便是那一滴水的恩泽，一枝花的芬芳，也必然可以读出温暖，可以感受到山含情，水含笑的诗情画意。
