1、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
2、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；
3、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*；
4、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；
5、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；
6、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；
7、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；
8、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里，你如何处理？
9、两名置业顾问出现业务交叉如何处理？
10、销售员面试问题----你认为自己最大的长处是什么？
11、销售员面试问题----如何评价你自己？
12、销售员面试问题----你认为你具备什么样的技能适应这份工作？
13、销售员面试问题----为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？
14、你是否崇敬过其他人，什么事使你对他人惊讶、赞叹不已？
15、你在读书期间最不兴趣的课程是什么、为什么？
16、读书期间如何和同学、老师相处？在校期间，你是怎样与同学打交
17、你采用何种方法学习？你认为你的方法有效性如何？
18、你如何处理学习、课余、社会活动的关系？
19、在校期间你做什么工作，并总结了何类经验？
20、在校期间，你的烦恼是什么，或者最令你不高兴的事情是什么？
21、你为何选择这个专业？（如更改专业和增加专业，则提相应的问题）
22、描述一下你的学习态度。
23、请给我们介绍一下你在学习期间的实际工作经验（工作或实习的形式，是在学期中还在假期里？每星期多少小时？你的正反而经验有哪
24、你还接受过哪些培训？
25、你是怎样与你的上司一起工作的？你认为你的优缺点是什么？
26、你怎样管理下级？
27、你如何看待企业的规章制度、劳动纪律？
28、在工作中你还接受过哪些培训？起了什么作用？
29、你认为本公司与其他公司有何不同？
30、你对以后的职位有何期望？对你来说，今后你要避免什么、你要进行何种选择？你是如何看待这些选择的？
31、五年后，你想在工作中处于何种地位？
32、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别？
33、你最喜欢跟哪种性格类型的上司、同事、下级合作？
34、你怎样看待取得比你好的成绩的同事？
35、你的适应能力和应变能力如何？
36、你怎样接受上级的指示？
37、整理文件包，带上必备用品。
38、应聘前慎重考虑，针对不同要求想出几种表达方式;
39、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。
40、低下脑袋，态度谦和，不管是对领导还是普通老师，说话做事要处处留意。牛人必翻船。
——面试的技巧 50句菁华
1、当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（ 接受 )、( 认同 )的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
2、专卖店开铺过程中，开门时间前（ 2 ）分钟，门外的所有员工必须集中在门口，不得分散。
3、晚班人员提前（ 5分钟 ）准时依次排队进入营业厅接岗。
4、你的家人对你做服务员这项工作是怎么想的？ 她会有家庭困难吗？
5、假如一个男顾客说了侮辱你的话，你怎么做？ 她如何应付困难的处境？容易心烦意乱吗？
6、为什么女服务员经常爱哭鼻子？ 她情绪稳定吗？
7、男员工上班必须佩带领带及领带夹；保持领带的干净、*整；领带长度以刚好盖住（ 皮带扣 ）为标准。领带夹位置为（ 衬衣第四至五颗纽扣 ）处。
8、如果试戴的是耳钉，并且拿出两副同时试戴时，试戴结束后，一定要注意不要把（ 耳背 ）和（ 小标签 ）换错。
9、如何判定供应商报价的真实？
10、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？
11、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！
12、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？
13、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理？
14、准备 - 这听起来很明显，但也有一个成功的面试，许多考生不知道准备的许多方面。对于一个成功的面试，我能得到最好的秘诀之一是放在一起的所有东西，你必须接受我们的采访清单。清单上的有些东西可能是：把你的简历多份拷贝，打印出行车路线，到了办公室，并且知道需要多长时间到达那里。过去的事你不想做的就是迟到了!
15、充分的资料、信息，了解应聘岗位
16、随机应变
17、对所要应聘的公司、行业和它们所面临的竞争情况进行研究。
18、根据自己的生活开支确定自己的薪酬底线。
19、放松，将与面试考官间的对话当成一种享受。尽可能多地了解公司的情况。
20、以往工作中失败的案例，总结其认为失败的原因，主要观察其应对压力时的反应及应变能力。
21、询问期之前服务过的客户，让其说出姓名、年龄等，评估其以往真实的工作状况，对客户的了解程度。
22、询问其最近几天，列举其中一整天，详细描述其是如何开展工作的。需要说出具体几点去做了什么，见了谁，谈及哪些问题，这个客户的意向。看其是否勤奋，拜访客户是否能够抓重点问题。
23、问其认为自己的优点和缺点，并举例说明。挑战，再次看其应对压力的反应。
24、最不喜欢的上级主管是什么样的？
25、教育艺术：以细致的观察，敏锐的感受，准确的判断和丰富的经验为基础，灵活地运用教育的方法、技巧进行新颖、独特、有效的教育。
26、首创性和独立性：有丰富的创造力和想象力，经常想出机智巧妙的办法解决问题，有很好的见解和较系统的计划，不依赖领导、同事，能自己寻找解决困难的办法。
27、连续两至三月每月感冒两次以上为反复呼吸道感染。
28、为防止动脉硬化应多吃植物油。
29、预防缺钙可以采取的措施有：1、多吃含钙高的食物2、增加日晒，多运动3、适当补充一些钙制剂。
30、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。
31、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。
32、你认为影响采购工作有哪些？
33、据我所知，***公司是一家不错的企业，你为什么辞去那份
34、有一批物料，你已经下订单通知供应商生产，但接到业务通知说客户取消订单，向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购，你会怎么处理？请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商；如果不成转商议有条件退货，交换，返修，折让等；还可考虑转让同行，其他外卖等
35、说话要用正常的语速语调，语言要生活化一点，不要文绉绉的弄得和官方语言一样，让面试官感受到你说话的亲切感，而不是在背稿。
36、一般面试者不会只有你一个，因此在当其它面试者回答问题时，你也要仔细聆听，不能东张西望，也不要随便打断插话。
37、你为什么喜欢这种工作?请明确说出理由。了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位。
38、你对加班的看法？
39、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
40、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
41、对工作的期望与目标何在？
42、怎样对待自己的失敗？
43、别急着马上把自己推销出去。
44、观察面试官，尽量营造成功的化学反应
45、表示你是一个能解决问题的人
46、使用广泛；
47、排名与竞争度
48、管理能力方面：
49、结束后也要注意
50、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作？
——人事面试问题及回答技巧 40句菁华
1、你朋友对你的评价？
2、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
3、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
4、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？
5、最能概括你自己的三个词是什么？
6、作为被面试者给我打一下分
7、你怎么理解你应聘的职位？
8、你通常如何处理別人的批评？
9、你怎样对待自己的失敗？
10、眼下你生活中最重要的是什么？
11、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？
12、如果我录用你，你将怎样开展工作？”
13、与上级意见不一是，你将怎么办？”
14、您在前一家公司的离职原因是什么？”
15、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？
16、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情/
17、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。
18、还有在*时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.
19、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？
20、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?
21、物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一，这次报考谈一谈你在选择工作时都考虑哪些因素?为什么?
22、上班的时候，往往有多件事需要你处理，你会如何安排？
23、在你参加我们这次面试前，你做了哪些准备工作？
24、凡事三缄其口。
25、随遇而安。
26、拒绝加班。
27、既然预定了假期就不可改变。
28、面试进行时，大脑出现短路怎么办？
29、很坦白的讲，对于这个问题我不太了解。（没有人可以知道所有的知识）
30、怎样与上级沟通?
31、在工作完成后及时总结汇报
32、你认为求职，穿什么去面试合适？
33、如何理解招聘专员这个岗位
34、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。
35、小组讨论：
36、请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。
37、为什么离开上一个工作？
38、尽量将原因转换成客观因素，如组织的调整，与本身所设定的生涯规划有冲突等，而非自己能力的问题。
39、觉得一个工作做多久最适合？
40、你有做生涯规划吗？
——面试常见问题及回答技巧 40句菁华
1、你有什么优缺点
2、你对自己的学习成绩满意吗
3、你找工作最重要的考虑因素是什么
4、接电话面试通知时给HR留下好印象。
5、面试时，请针对你的应聘职位进行着装。
6、不要忽悠面试官，不知道的问题坦诚些，企业要的并不是什么都会的人。
7、要有时间观念。
8、忌讳说：“给我一个学习的机会。”
9、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法?
10、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识?
11、为什么要离职?
12、对于成本控制你怎么看待?
13、这是面试的必考题目。
14、表述方式上尽量口语化。
15、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
16、宜强调自己对家庭的责任感。
17、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
18、不宜说自己谁都不崇拜。
19、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
20、不宜说那些太抽象的座右铭。
21、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
22、所谈经历的结果应是失败的。
23、请介绍一下你的家庭情况。
24、你在大学期间主修什么专业？经常参加哪些课外活动？
25、你在课余时间读那些类型的书？为什么？有什么收获？
26、请谈谈你的上一份工作。
27、你对职位的近期目标和远期目标是什么？为了达到你的目标，你需要在哪些方面加强什么能力？
28、如果你被录取了，你将如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作？如果竞争不上，你将如何对待？
29、你希望有什么样的工作环境？
30、当你在工作中被误解时，你怎么办？举例说明。
31、你处理人际关系的基本信条是什么？你认为科室内部人际关系与科室外部人际关系的处理有何区别？
32、如何处理医患关系？
33、你的朋友如何看待你？
34、有人认为，一个人要发展，必须靠机遇。但也有人说机遇可遇不可求，最终是要靠自己货真价实的能力，没有能力，机遇只能擦肩而过。对此，请你谈谈你对机遇的看法。
35、请简要谈谈你的性格。
36、带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
37、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。
38、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。
39、要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。
40、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点。
——hr面试话术 40句菁华
1、在接受面试前，对职位空缺要有一个正确的认识。
2、知道别的地方有理想的人选时，别错过这个机会。
3、考虑录用经同事推荐的亲友。
4、发现履历中有没有与事实不一致的地方。
5、对于那些边缘人选，不妨问问同事们的意见。
6、决定是否需要为应征者安排笔试。
7、面试不一定都安排在上班时间。
8、示意应征者就坐。
9、清楚说明面试地点的位置。
10、针对不同的应征者应不断修改你的问题。
11、问一些没有确定答案的问题，即那些不仅仅用“是”或“不是”就能回答的问题。
12、将面试所需的工具列一个清单。
13、面带微笑，但不要过分，否则显得你很紧张。
14、面试时力求表现自然。
15、不要问与工作无关的私人问题。
16、对于那些勇于承认“不知道”的应征者应表示尊重。
17、训练自己能随时注意到对方的身体语言。
18、整体地对待测试结果，而不要单看某一项。
19、保持开放、积极的思维。
20、如果你对应征者存在疑问，那么就相信直觉。
21、在调查应征者的背景资料前应事先通知本人。
22、不要等到接见完所有的应征者后才开始准备你的清单。
23、建立档案系统，妥善保存所有应征者的履历资料。
24、询问应征者与咨询人联系的最佳时间。
25、不要让一个优点把其它缺点遮蔽。
26、离职原因
27、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格
28、表达能力：流畅性、完整性、通俗性
29、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵活性
30、自信心：过去三年你对自己有了怎样的认识?
31、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是怎么样看你?
32、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时间学习和积累)
33、继续学习能力：你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么，你是如何应对未来的变化的?
34、自我评估：前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?
35、服从意识：你喜欢被人管着吗?
36、SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战)
37、如果是下载的简历：
38、简历上潜在的一些疑问。比如离职原因、职业空白期、转行的理由以及在之前的某个项目工作中或是事件里扮演的角色等;
39、职业发展的相关问题。比如求职者的求职意向、职业发展目标与目前公司的职位是否相近、公司对于该职位的设定是否有与个人发展相贴近的地方等;
40、简历上没有陈述的一些基本信息。比如个人爱好、时事新闻的观点、上下班花费的时间并对此的想法等。以此来了解求职者的性格、沟通能力和应变能力。
——办公室电脑的使用技巧 40句菁华
1、利用"发送"功能巧转换
2、Ctrl+O打开
3、Ctrl+X剪切
4、Ctrl+V粘贴
5、Ctrl+I斜体
6、Ctrl+U下划线
7、Alt+空格+C关闭窗口
8、Alt+空格+N最小化当前窗口
9、Alt+空格+R恢复最小化窗口
10、Alt+空格+X最大化当前窗口
11、Alt+空格+M移动窗口
12、Alt+空格+S改变窗口大小
13、Alt+255 QQ号中输入无名人
14、Alt+I打开插入菜单
15、Alt+T打开工具菜单
16、Alt+H打开帮助菜单
17、Alt+双击文件查看文件属性
18、Shift+Delete永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。
19、拖动某一项时按CTRL复制所选项。
20、CTRL+[/]对文字进行大小设置(在选中目标情况下)
21、CTRL+N全文删除;
22、CTRL+U绘制下划线(在选中目标情况下);
23、CTRL+I倾斜文字(在选中目标情况下);
24、CTRL+R右对齐(操作同上)
25、CTRL+K插入超链接
26、Ctrl+B：给选中的文字加粗(再按一次，取消加粗)。
27、Ctrl+D：打开“字体”对话框，快速完成字体的各种设置。
28、Ctrl+F：打开“查找与替换”对话框，并定位在“查找”标签上。
29、Ctrl+G：打开“查找与替换”对话框，并定位在“定位”标签上。
30、Ctrl+I：使选中的文字倾斜(再按一次，取消倾斜)。
31、Ctrl+S：为新文档打开“另保存为”对话框，或对当前文档进行保存。
32、Ctrl+T：增加首行缩进。
33、Ctrl+X：将选中的文字剪切到剪贴板中。
34、Ctrl+0：将选中的文本每段前增加12磅的间距。
35、Ctrl+2：将选中的文本行距设置为“两倍行距”。
36、Ctrl+F2：快速执行“打印预览”功能。
37、Ctrl+F5：使窗口还原到最大化之前的状态。
38、Ctrl+Shift+F5：打开“书签”对话框。
39、Ctrl+End：快速将光标移到文末。
40、CONCATENATE函数
——商务谈判技巧 40句菁华
1、提问的要领。在谈判中，问话可以引开对方思路，引起对方注意，控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话，可以用反问的方式使对方重新解释；探听对方的内心思想时，可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言；选择性问话可使对方被套入圈套，被迫产生选择意愿。总之，问话方式的选择要适合谈判的气氛。
2、谈判成为必要是由于交易中存在（）。
3、每一次让步是一样额度的让步方式是（）。
4、英国人的谈判风格一般表现为（）。
5、谈判中的讨价还价主要体现在（）上。
6、增价式让步将给对方很强信号，你还会有更大的让步，这种方式也会提高对方对你的期待，这是最失败的让步方法。 （） 17、谈判人员的注意力，在结束阶段处于最低水*。 （） 18、对于权力型的谈判对手，不可以主动进攻。 （） 19、在商务谈判中，有一些是实质性内容，还有一些非实质性的内容，一般实质性内容服务于非实质性内容。 （） 20、对于谈判中的纯风险，应采取完全回避风险策略。 （）
7、宠将法是指在谈判中以切合实际或不切合实际的好言颂扬对方，以合适的或不合适的物资赠送对方，使对方产生一种友善、一种好感，甚至信任，从而放松思想警惕，软化谈判立场，使己方的谈判目标得以实现的做法。 22、软式谈判
8、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。以期更低的价格达成交易。
9、丙公司中计，这在商业谈判中是不可取的。没有坚持自己的底线。
10、1.2讨价策略
11、2磋商时的让步策略
12、条件句的应用
13、3灵活应对各种问题
14、4感情渲染
15、商务谈判中运用语言技巧的原则
16、提问的技巧
17、2 提问的时机
18、设定好谈判的禁区
19、语言表述简练
20、直接指责对方品质和信誉方面的问题；
21、不要谈判。是有点矛盾，但请想想，谈判几乎总是与妥协联系在一起的，而妥协就意味着要付出代价，牺牲利益。
22、认清底线。做好谈判前的准备，认清自己所能接受的底线，并多创造些可资利用的筹码。价格不是惟一，付款方式、售后服务等都可以是谈判的话题，关键是让价格的价值体现出来。掌握的筹码越多，成功的概率就越大。但切记，不要向对方暴露出你的底线，不论是谈判开始前，还是谈判过程中，甚至是买卖达成后。
23、不要接受第一个offer。通常后面总会有更好的出现。而且你太快地答应，会让对方会觉得自己失败了——他本该可以要求得更多。
24、富有感情色彩
25、把最棘手的问题留在最后。
26、不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
27、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
28、传达消息,说明感受
29、中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。
30、在自己发言前后提问
31、要会捧场、会补台，一旦主角出现语误或漏洞，配角要能为其自圆其说。使谈判团体步调一致，天衣无缝;
32、角色安排应符合习惯、职位
33、商务谈判策略的制订
34、3 出其不意
35、国际商务谈判人员必须具备的素质
36、2 综合文化素质。
37、2通过记笔记来达到集中精力
38、3有鉴别地倾听对手发言
39、青叶;商务谈判须知[J];机电产品市场;1995年01期
40、王雪峰，于占才;领导者谈判的艺术[J];哈尔滨师专学报;1996年01期 8 韩小芸;补救性服务:从失败中学习[J];企业经济;1999年09期
——演讲的转折技巧 40句菁华
1、你认为谁是世界上最伟大的？这个人在哪一方面比较优秀？
2、我的组织目前有哪方面的问题?
3、应该多久进行一次培训,才能让组织保持最佳状态?
4、感恩的心。我们要感谢父母的养育之恩，感谢老师的教育之恩，感谢朋友的关怀之情，感谢我们赖以生存的环境：阳光、大地、空气，甚至还要感谢所有使你坚定成就的人--感谢伤害你的人，是他们使你变得更加的坚强；感谢欺骗你的人，是他们让你增加了见识；感谢斥责你的人，是他们增长了你的智慧。我们要以感恩以心来面对每一个人、每一件事，你将活得愈来愈快乐、愈自由！
5、爱心。内心深处的爱是你一切行动的源泉。 不愿奉献的人，缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。没有爱心的人，不会有太大的成就。你有多大的.爱心，决定你有多大的成功。
6、敢于对自己的生命负100%的责任。
7、自律。人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。自律就是要克制人的劣根性。不能自律的人迟早是要失败的。很多人成功过，但是昙花一现，根本原因就在于他缺乏自我约束。成功需要很强的自律能力。
8、顽强。在我们追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你！人生有两杯水，一杯是苦水，一杯是甜水，你愿意先喝哪一杯呢？。
9、要对你的行业无所不知，只要你是最好的，最好的事情就属于你！
10、当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目标。当你把目标分成几个步骤时目标就会成为计划，只有在你行动的时候，计划才会化为真实。
11、习惯若不是最好的仆人，就是最差的主人。
12、成功的过程就是好习惯代替旧习惯的过程,所有的改变都是在改变潜意识。
13、必备的综合知识和牢固的专业知识。
14、学习的心态：空杯的心态，主动交换思想，虚怀若谷。
15、我们除了不断学习、不断进取，别无选择。惟有知道得比对方更多，学习的速度比对方更快，才可能立于不败之地。
16、团队力量仍是成功致富的关键：一个人的力量总是非常有限，成功30%靠自己，这是一个基础，70%靠别人，人脉就是钱脉.每一个领袖或老总都是通过组建一个团队来自己伟大的梦想！
17、一个人只有加入自己理想的团队,为之奋斗,为之付出,才能得到茁壮成长!你不可能在你讨厌的环境里
18、成功的人都有一套改造大脑的方法。用新观念不断地震撼灵感！
19、人们生命中的成功，不是由我们能忍受多少压力来决定的，而是由我们欢迎生命中有多少的压力，以及我们承受压力的程度来决定的。
20、TF法则。 A.Thought(思考) Feeling(感受）TF原则也就是思考和感受的差异。 B.T(Tough)严格 F(fair)公* 一个领导者要能严格地要求自己,才能严格地要求别人。
21、好的开始是成功的一半. 每一天都在做准备,每一天做的事情都是在为将来做准备."在第一个礼拜,就做三个的礼拜天的业绩.再用最后三个礼拜,做最后25%的来绩, 陈安之.早起的鸟儿有虫吃,每天要大量地行动
22、要记住别人的名字 一个人最喜欢听讲的就自己的名字."你必须在沟通的前五分钟,喊五次他的名字,如果你能这样做,他会觉及自己非常棒,也会感觉你非常棒. 大成就是小成就的累积,千万要把小事情做好.
23、建立一个快节奏，并且充满快乐的工作环境。只有你自己快乐，顾客才会快乐。每一个领导者，都必须塑造出一个快乐、和谐且快节奏的工作环境，让每个人办事都非常有效率，让每个人在这里的人都来可以成长，都可以感觉到时非常愉快。
24、每一个人都是业务员，每个人都要接受销售训练。
25、凡事都要专业化。在这个市场上，最专业的人，通常可以得到最大的成就，不管你做什么事情，一定要讲求专业化。只要你做的事情是最专业的，你是用最专业的态度去做生一件事情，你一定会成功的。因为只有专业和求精，你才可以成为行业中的顶尖。
26、任何的产品、理念或服务，都需要大量地促销、大量地推广、大量地宣传，才有成功的机会。
27、自我意识可以改变。
28、你是否经常抱怨，心情不好，如果有的话，原因是什么？
29、是否觉得生活忙碌无用？
30、你大部分时间都在想些什么？相信失败还是成功？
31、你的年纪越大，你的信心是逐渐增加还是逐渐丧失？
32、谁对你是最具启发性的影响？原因何在？
33、你是否对你个人的外表毫不在乎？如果是，那是什么时候的事？为什么？
34、你的目标是什么？又打算如何来实现？
35、你是否有任何方法能够保护你自己不受其他人的消极影响？
36、你最珍视的是什么？是你的世袭财产，还是你控制自己思想的特权？
37、你的存在是否会对其他人产生消极的影响？
38、你是否允许自己受其他人的影响？
39、你是否看得出来你和你最亲近的人之间存在着什么样的关系？你是否经历过任何不愉快的经验？
40、在你所认识的人中，什么人最鼓励你？最提醒你小心？最打击你？
——面试的基本礼仪介绍 40句菁华
1、选择正确穿着
2、穿着问题
3、坐在椅子上，至少应坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅背。
4、起立时，右脚向后收半步，而后站起。
5、交谈的基本原则是：使用低声，语调柔和，速度适中，抑扬顿挫，吐字清晰。
6、交谈中应注意的问题：
7、素雅：色彩不俗艳，不杂乱，款型端正。
8、自然大方：和谐而得体，自然而朴实。
9、鞠躬（或者欠身致意）：
10、语言
11、拨弄头发
12、男士着装
13、打造形象的做法，努力提高自身素质。
14、整齐与清洁，用形象增强自信。
15、形象戒挑逗，适应未来工作的需要。
16、注意形象的礼貌，力求舒适，形象是心理反应。
17、应聘时不要结伴而行，举止要优雅，保留一定距离。
18、电话礼节，入室敲门，相逢微笑，招呼问好。
19、语言连贯
20、内容简洁
21、结果未知应再次强调你对应聘工作的热情，并感谢对方抽时间与你交谈。
22、失聘不失态。即使在求职无望的情况下，也应及时结束谈话，而不应申辩理由，强行“推销”自己。最后，都应面带微笑，感谢考官花时间与你面谈，光荣撤退，这样才真正不失体面。
23、入场尽量不要太晚，也不需要太早。要及时进入会场，但是没必要排在第一位，你可以先看看其他求职者如何交流，用充足的时间收集信息，了解行情。
24、要善于咨询，仔细询问招聘单位的详细情况，包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等，既做到心中有数。
25、留下必需的资料。如果单位不能当场签约，还要继续面试或考核，就要留下自荐书、简历等材料。
26、签约要慎重。不要在招聘会上匆忙签约，要给自己和对方一定的时间考虑。
27、如钟坐姿显精神
28、眼睛是心灵的窗户?
29、事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话，先跑一趟。
30、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。
31、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼;
32、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面;
33、男士。入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)，双手放在膝盖上。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。
34、以15分钟一个人计算，一个面试官每天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自己更有把握，二来面试官也会觉得轻松很多。
35、群面过程的一些注意事项：
36、应聘的“面子”很重要
37、到达应聘地点的时机及调适
38、应聘时如何回答对方的问题
39、你能为我们做什么?
40、你是什么样的人?
