1、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
2、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
3、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水*;
4、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;
5、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
6、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收,并协助做好呆账催收工作;
7、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
8、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大,并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里,你如何处理?
9、两名置业顾问出现业务交叉如何处理?
10、销售员面试问题----你认为自己最大的长处是什么?
11、销售员面试问题----如何评价你自己?
12、销售员面试问题----你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
13、销售员面试问题----为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
14、你是否崇敬过其他人,什么事使你对他人惊讶、赞叹不已?
15、你在读书期间最不兴趣的课程是什么、为什么?
16、读书期间如何和同学、老师相处?在校期间,你是怎样与同学打交
17、你采用何种方法学习?你认为你的方法有效性如何?
18、你如何处理学习、课余、社会活动的关系?
19、在校期间你做什么工作,并总结了何类经验?
20、在校期间,你的烦恼是什么,或者最令你不高兴的事情是什么?
21、你为何选择这个专业?(如更改专业和增加专业,则提相应的问题)
22、描述一下你的学习态度。
23、请给我们介绍一下你在学习期间的实际工作经验(工作或实习的形式,是在学期中还在假期里?每星期多少小时?你的正反而经验有哪
24、你还接受过哪些培训?
25、你是怎样与你的上司一起工作的?你认为你的优缺点是什么?
26、你怎样管理下级?
27、你如何看待企业的规章制度、劳动纪律?
28、在工作中你还接受过哪些培训?起了什么作用?
29、你认为本公司与其他公司有何不同?
30、你对以后的职位有何期望?对你来说,今后你要避免什么、你要进行何种选择?你是如何看待这些选择的?
31、五年后,你想在工作中处于何种地位?
32、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别?
33、你最喜欢跟哪种性格类型的上司、同事、下级合作?
34、你怎样看待取得比你好的成绩的同事?
35、你的适应能力和应变能力如何?
36、你怎样接受上级的指示?
37、整理文件包,带上必备用品。
38、应聘前慎重考虑,针对不同要求想出几种表达方式;
39、边讲课边走到他的课桌边,用手敲打他的书桌,提示他,让他聚精会神的听课。
40、低下脑袋,态度谦和,不管是对领导还是普通老师,说话做事要处处留意。牛人必翻船。
——面试的技巧 50句菁华
1、当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用( 接受 )、( 认同 )的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
2、专卖店开铺过程中,开门时间前( 2 )分钟,门外的所有员工必须集中在门口,不得分散。
3、晚班人员提前( 5分钟 )准时依次排队进入营业厅接岗。
4、你的家人对你做服务员这项工作是怎么想的? 她会有家庭困难吗?
5、假如一个男顾客说了侮辱你的话,你怎么做? 她如何应付困难的处境?容易心烦意乱吗?
6、为什么女服务员经常爱哭鼻子? 她情绪稳定吗?
7、男员工上班必须佩带领带及领带夹;保持领带的干净、*整;领带长度以刚好盖住( 皮带扣 )为标准。领带夹位置为( 衬衣第四至五颗纽扣 )处。
8、如果试戴的是耳钉,并且拿出两副同时试戴时,试戴结束后,一定要注意不要把( 耳背 )和( 小标签 )换错。
9、如何判定供应商报价的真实?
10、如果你被本公司录取,你将如何开展你的工作?
11、对于一款新产品,你如何评估供应商的报价是否合理?顺便谈谈你通常是如何估算产品成本!
12、你是怎么知道我们招聘这个职位呢?
13、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理?
14、准备 - 这听起来很明显,但也有一个成功的面试,许多考生不知道准备的许多方面。对于一个成功的面试,我能得到最好的秘诀之一是放在一起的所有东西,你必须接受我们的采访清单。清单上的有些东西可能是:把你的简历多份拷贝,打印出行车路线,到了办公室,并且知道需要多长时间到达那里。过去的事你不想做的就是迟到了!
15、充分的资料、信息,了解应聘岗位
16、随机应变
17、对所要应聘的公司、行业和它们所面临的竞争情况进行研究。
18、根据自己的生活开支确定自己的薪酬底线。
19、放松,将与面试考官间的对话当成一种享受。尽可能多地了解公司的情况。
20、以往工作中失败的案例,总结其认为失败的原因,主要观察其应对压力时的反应及应变能力。
21、询问期之前服务过的客户,让其说出姓名、年龄等,评估其以往真实的工作状况,对客户的了解程度。
22、询问其最近几天,列举其中一整天,详细描述其是如何开展工作的。需要说出具体几点去做了什么,见了谁,谈及哪些问题,这个客户的意向。看其是否勤奋,拜访客户是否能够抓重点问题。
23、问其认为自己的优点和缺点,并举例说明。挑战,再次看其应对压力的反应。
24、最不喜欢的上级主管是什么样的?
25、教育艺术:以细致的观察,敏锐的感受,准确的判断和丰富的经验为基础,灵活地运用教育的方法、技巧进行新颖、独特、有效的教育。
26、首创性和独立性:有丰富的创造力和想象力,经常想出机智巧妙的办法解决问题,有很好的见解和较系统的计划,不依赖领导、同事,能自己寻找解决困难的办法。
27、连续两至三月每月感冒两次以上为反复呼吸道感染。
28、为防止动脉硬化应多吃植物油。
29、预防缺钙可以采取的措施有:1、多吃含钙高的食物2、增加日晒,多运动3、适当补充一些钙制剂。
30、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。
31、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
32、你认为影响采购工作有哪些?
33、据我所知,***公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份
34、有一批物料,你已经下订单通知供应商生产,但接到业务通知说客户取消订单,向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购,你会怎么处理?请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商;如果不成转商议有条件退货,交换,返修,折让等;还可考虑转让同行,其他外卖等
35、说话要用正常的语速语调,语言要生活化一点,不要文绉绉的弄得和官方语言一样,让面试官感受到你说话的亲切感,而不是在背稿。
36、一般面试者不会只有你一个,因此在当其它面试者回答问题时,你也要仔细聆听,不能东张西望,也不要随便打断插话。
37、你为什么喜欢这种工作?请明确说出理由。了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位。
38、你对加班的看法?
39、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做? 回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
40、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
41、对工作的期望与目标何在?
42、怎样对待自己的失敗?
43、别急着马上把自己推销出去。
44、观察面试官,尽量营造成功的化学反应
45、表示你是一个能解决问题的人
46、使用广泛;
47、排名与竞争度
48、管理能力方面:
49、结束后也要注意
50、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作?
——人事面试问题及回答技巧 40句菁华
1、你朋友对你的评价?
2、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
3、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
4、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
5、最能概括你自己的三个词是什么?
6、作为被面试者给我打一下分
7、你怎么理解你应聘的职位?
8、你通常如何处理別人的批评?
9、你怎样对待自己的失敗?
10、眼下你生活中最重要的是什么?
11、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
12、如果我录用你,你将怎样开展工作?”
13、与上级意见不一是,你将怎么办?”
14、您在前一家公司的离职原因是什么?”
15、如果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算?
16、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情/
17、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。
18、还有在*时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.
19、如果你有一位固执武断的领导,你会经常提合理化建议吗?
20、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?
21、物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一,这次报考谈一谈你在选择工作时都考虑哪些因素?为什么?
22、上班的时候,往往有多件事需要你处理,你会如何安排?
23、在你参加我们这次面试前,你做了哪些准备工作?
24、凡事三缄其口。
25、随遇而安。
26、拒绝加班。
27、既然预定了假期就不可改变。
28、面试进行时,大脑出现短路怎么办?
29、很坦白的讲,对于这个问题我不太了解。(没有人可以知道所有的知识)
30、怎样与上级沟通?
31、在工作完成后及时总结汇报
32、你认为求职,穿什么去面试合适?
33、如何理解招聘专员这个岗位
34、某商务部专员突然离职,市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。
35、小组讨论:
36、请你谈谈你自己,或者做一个简短的自我介绍。
37、为什么离开上一个工作?
38、尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。
39、觉得一个工作做多久最适合?
40、你有做生涯规划吗?
——面试常见问题及回答技巧 40句菁华
1、你有什么优缺点
2、你对自己的学习成绩满意吗
3、你找工作最重要的考虑因素是什么
4、接电话面试通知时给HR留下好印象。
5、面试时,请针对你的应聘职位进行着装。
6、不要忽悠面试官,不知道的问题坦诚些,企业要的并不是什么都会的人。
7、要有时间观念。
8、忌讳说:“给我一个学习的机会。”
9、对“公务员升职慢,在单位里熬年头”这一说法有什么看法?
10、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题怎么认识?
11、为什么要离职?
12、对于成本控制你怎么看待?
13、这是面试的必考题目。
14、表述方式上尽量口语化。
15、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
16、宜强调自己对家庭的责任感。
17、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
18、不宜说自己谁都不崇拜。
19、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
20、不宜说那些太抽象的座右铭。
21、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
22、所谈经历的结果应是失败的。
23、请介绍一下你的家庭情况。
24、你在大学期间主修什么专业?经常参加哪些课外活动?
25、你在课余时间读那些类型的书?为什么?有什么收获?
26、请谈谈你的上一份工作。
27、你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到你的目标,你需要在哪些方面加强什么能力?
28、如果你被录取了,你将如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作?如果竞争不上,你将如何对待?
29、你希望有什么样的工作环境?
30、当你在工作中被误解时,你怎么办?举例说明。
31、你处理人际关系的基本信条是什么?你认为科室内部人际关系与科室外部人际关系的处理有何区别?
32、如何处理医患关系?
33、你的朋友如何看待你?
34、有人认为,一个人要发展,必须靠机遇。但也有人说机遇可遇不可求,最终是要靠自己货真价实的能力,没有能力,机遇只能擦肩而过。对此,请你谈谈你对机遇的看法。
35、请简要谈谈你的性格。
36、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
37、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
38、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
39、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
40、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点。
——高校辅导员面试的面试问题及答案 50句菁华
1、你所带的学生,来自五湖四海,各人性情爱好不一,家庭经济条件悬殊,你有什么办法使他们尽快形成一个和谐的集体?
2、女辅导员和男辅导员相比,优势在哪里?
3、如果开会学生迟到怎么办?是不是应该采取一些强硬措施比如让晚到的同学站在前面不准就座,或者让他们写检查,或者扣分,难道只能用这样的手段吗?
4、国家提出要建立一支高素质的辅导员队伍,你怎么看?
5、基本信息
6、当学校需要我从事其他工作的时候,服从安排
7、学校和学生的桥梁
8、学生培养的重要力量
9、责任心和使命感
10、帮助学生树立正确的价值观念和远大理想
11、了解思想政治状况,教育引导、化解矛盾,处理突发事故,确保校园安全稳定
12、就业指导和服务(信息服务、择业观念)
13、努力提高自身的思想政治修养水*
14、工作方式:做学生的好朋友
15、创新性地开展学生活动(结合专业特色、体现动手能力)
16、鼓励学生参与学生工作和社会实践,提高沟通、交流、动手能力
17、及时向直属领导汇报
18、对学生进行心理疏导,避免后续不良情况的出现
19、以朋友的身份与学生谈心交流,引导学生树立积极的人生观和价值观
20、鼓励学生参加学生活动,转移注意力
21、预防在先,对学生进行积极引导,防止此类事件的再次发生
22、学校和学生的成就,就是我的成就
23、恋爱心理问题(盲目、情绪不稳定、失恋挫败感)
24、第一时间赶到现场,*复当事人的情绪
25、若确有急用钱之处,尽量帮助他,还可以动员同学在自愿的前提下尽量帮助
26、学生数量众多,且都是容易冲动的年纪,任何一件小事处理不好,都有可能导致失态扩大和恶化
27、学习方法不得当,学习处于被动接受、较为盲目,缺少主动学习
28、加强对党员的继续教育
29、关注学生心理健康,注意思想和行为动态
30、相同:目的:教育学生*成才
31、分工不同:教师传播知识,提高专业技能
32、站在学生的立场换位思考,并进行反思
33、如果是自己的失误,及时改正
34、给予适当的精神奖励
35、鼓励他多参与集体活动,融入到大学生活当中,培养兴趣
36、定期进行班委轮换
37、强调班级领导之间的团结性
38、课余生活中尽量与同学们沟通,多参加学生活动(吃饭、运动、娱乐)
39、安排宿舍时,尽量考虑生源地、专业等原因
40、了解事情始末,与问题学生谈心,尽量开导和劝解
41、请其他同学多家包容(人无完人,互相理解,宽容以待)
42、制定班级临时负责人
43、第一时间赶到现场、保护现场
44、作好记录,向直属领导递交事件处理说明
45、理论与实际相结合
46、批评与自我批评
47、第一要义是发展
48、通过开展组织生活会等活动来加强组织成员间的联系,增强内部凝聚力和战斗力。
49、有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意,溜出校门上网吧。你得知这一状况后,准备采取什么措施来处理
50、一个班级,有好的班风、学风很重要。这需要全体课任教师的共同努力。作为班主任,你准备怎样团结班级课任教师
——与客户沟通的技巧 40句菁华
1、女性比男性更易将个人思想向别人诉说,而男性自认为强者,故较少暴露自己。
2、女性客户沟通的话题
3、维护公司的利益:
4、记住客人的名字:
5、学会倾听:
6、付出你的真诚与热情:
7、培养良好的态度
8、您听明白了吗?—(换成)请问我的解释你清楚吗?;
9、您这次问题解决后尽管放心使用!;
10、感谢您对我们工作的支持,希望您以后能一如既往支持我们!;
11、感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好;
12、先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!;
13、因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗?
14、不好意思,担误您的时间了;
15、请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合!;
16、先生/小姐,您的提议我很认同,我会记录下来,希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;
17、非常抱歉,给您造成不便,请您稍等,我们马上测试一下,好吗?如确是有故障,跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况,我们会马上上报故障处理,请您稍后再试,好吗?
18、您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);
19、感谢您的建议;
20、先生/小姐,非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;
21、祝您生意兴隆!
22、请路上小心;
23、要比客户更加了解客户。所以你不公需要深入了解你的产品,还得了解用户的实际需求。包括竞争对手情况。一但客户觉得找你可以解决问题,那就成功一半了。
24、不要做利益交换;
25、要留心观察客户的姿态,客户为了细节而不断询问销售员是成交的前一步
26、用倾听了解过激异议产生的原因
27、用迎合来缓解客户的怨气
28、与客户交谈的语言要同步
29、向客户强调延迟购买可能会造成的损失(在我们强调购买的最佳时机时,必须向客户介绍当今这种商品在市场上的行情,生产这种商品的厂家的情况及客户对这种商品的需求等方面的情况,让客户觉得我们说的是有根据的,是经过分析各方面的讯息而得出的结论,避免客户对我们产生怀疑。)
30、x小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?
31、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是……
32、留意对方反应并做出适当调整。
33、打开话题。聊天需要一个话题,而我们与客户主动沟通的过程,往往这个话题是我们自己选的,这里要求这个话题至少一方熟悉,大家都感兴趣,有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候,大家一起聊天,提出一个话题,如果大家都不感兴趣,很快人就散去了。如果大家都感兴趣,还有老人很熟悉,滔滔不绝的给大家讲述,那么,我们就达到了加强客户关系的目的。
34、肢体语言的配合。肢体语言有时候更能透漏出我们内心的真实想法,据调查研究,一个完整的信息语言成分只占7%,而声调占38%,肢体语言则占了55%,而肢体语言往往是一个人下意识的举动,很少具有欺骗性,所以,在于客户的沟通过程中,一定要注意自己的肢体语言,做到“言行一致”。在客户进门的时候要注意与客户握手,在面对客户的时候,我们要经常微笑,在客户讲话的时候,我们的目光要对准客户等等。
35、老客户维护要视情而定。
36、对有潜力的老客户的发展问题。
37、产品的质量2、产品的档次(用优质、档次高的产品与劣质、档次低的产品进行比较,突出产品的价值和档次)3、客户对产品的需要程度4、服务的质量
38、您需要—(换成)我建议……/您看是不是可以这样……;
39、我们会将您反映的问题与相关部门联系,请您留下联系电话,我们将在x小时内给您答复;
40、请告诉我们您的想法,我们很乐意聆听您的意见;
——大学生面试礼仪 40句菁华
1、发饰
2、化妆
3、进门
4、坐姿
5、面试作答
6、翘二郎腿或两手交叉于胸前
7、夸张的肢体动作
8、眼神飘忽
9、了解礼仪的基本内容、原则及良好形象的具体表现。
10、礼貌语的使用
11、不要随意碰任何东西
12、案例分析
13、握手前应摘掉手套,双目安然注视对方,并示以微笑。切忌握手时以另一手拍打对方身体各部位,也不要一面与对方握手,一面心神不安,目光游移不定。
14、谦恭法。倘若这个人地位比较高,身份比较高,你可以给他先做个铺垫:“……听你刚才这个讲座很受启发,我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高,跟你相见恨晚,现在知道你很累了,不便打扰你,你看以后有没有机会继续向你请教?”
15、区分场合。办公场合:庄重保守;社交场合:时尚个性;休闲场合:舒适自然。
16、职业场合着装的六大禁忌:过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视(重要场合要注意内衣不能让别人透过外衣看到);过分短小;过分紧身。
17、送给谁。我到您家去,我这个交往对象也是男同志,我一般的礼品往往是送一件女孩子喜欢的礼品,如果他们有孩子了,最省事的就是把这个礼品以小朋友为受众对象,当然如果他们家有老人,特别是老人年纪比较大的话,那么我们以老人为对象,这样的话皆大欢喜,成本最低,效益最高。
18、如何送。但凡有可能的话,我们需要亲自赠送礼品。在公务活动中,最好是由单位主管领导亲送,这样可以提升礼品的规格。我走的时候董事长、总经理亲自给我赠送,说明我是你公司的客人,而且受到高层领导的重视,礼仪上叫“礼宾对等”。
19、谈自己的近况。在一般情况下节庆的时候,它是报喜不报忧的,特别是对外人,因为它会破坏气氛。
20、自我介绍。一个训练有素的人,拿起电话之后要顺理成章进行自我介绍。
21、暗示对方终止通话标准化做法就是重复要点。
22、发话者先挂断电话,地位高者先挂断电话。
23、介绍要选好时机。
24、介绍的顺序。标准化做法是先介绍主人。交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍。
25、业务介绍要把握时机。换而言之,当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍,见机行事,效果可能比较好。
26、手位。标准化的手位应该是,手掌与地面垂直,手尖应该是稍稍向下,你别直着过去,实际上是向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开,这是比较标准化的。
27、寒喧。握手时,寒喧有两大要点:要说话;要以表情进行配合。
28、敬酒。在社交场合尤其是在宴会桌上,敬酒应按照顺时针方向进行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手边的人干的,因为右手的那个人通常是主宾。然后我就按顺时针方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四这样走的,顺时针方向前进。通常认为:它是一种比较吉利的方向,因为我们与时俱进了。
29、不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。
30、有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢;
31、不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息;
32、讲座的开始;
33、培训结束后留专人清理会场
34、规划好购买礼品所用资金数目
35、透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的t恤,就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。
36、握手一定要求用右手,在*国家及少数西方国家,认为左手是“不洁之手”,用左手握手是对对方的一种侮辱。
37、已经安排好的应试者的座位,你不要挪动椅子的位置。
38、不要把随身携带的皮包、物品等压在或放在桌子上,东西应拿在手中,或放在膝盖上面。
39、称呼主试人为先生。但不宜每句话都带一个“先生”。
40、如果是登门造访的不速之客,则应将右手握成半拳状,用中指轻轻扣门,得到许可后方可进入。如果是约定好面试时间,则应提前到达,因为迟到本身就是失礼,当被叫到名字时,以爽朗的声音应答。
——销售人员面试问题 40句菁华
1、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?
2、假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?丨
3、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历)
4、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
5、说说您未来3-5年的职业定位计划。
6、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
8、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现**的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
9、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
10、请说一下别人是怎样看你的?
11、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
12、假如你的两个同事的冲突己经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
13、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
14、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
15、如何证明你说的是对的?
16、你了解岗位职责吗?为什么?
17、如果你是一个小白,说出一点你最能打动我的优点?
18、你为什么选择销售?销售什么地方吸引你?说出具体原因。
19、你认为做销售最痛苦的事情是什么?
20、你的销售模板是什么?
21、我们招聘的职位是要求有XX学历的,你如何保证能胜任这份工作?
22、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
23、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
24、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
25、不怕困难
26、你认为这份工作最重要的是什么?
27、如何理解责任感?
28、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
29、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成,可这件工作根本就不可能在规定时间内完成,您会如何处理这件事情?
30、请你和我谈一下经济?
31、告诉我三种你想要买的股票?
32、有意识地去模拟谈客户,锻炼自己谈客户的各方面的能力。
33、5个月内,争取尽快到个大区,跟随经理谈客户,学习提高实践能力。
34、保持沟通,维持客情,增强客户对企业的忠诚度。
35、请你做一分钟自我介绍。
36、请用一分钟时间评价上一家公司及老板。
37、自我评价和自身优势
38、你为什么选择我们公司?销售行业?房产?车?保险?
39、基本素质与工作态度
40、业务水*与技巧
——销售招聘技巧和话术 40句菁华
1、形象:面部洁净(男士不留胡须,不卷发、不染发、发长不超过一寸;女士不浓妆艳抹) 头发不宜太夸张但要精神而不乱
2、问好,欢迎你来到本公司面试!
3、你认为你应聘此岗位的优势在哪?
4、对你一生中成长影响最大的人是谁?
5、你觉得自己在哪些方面表现与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?
6、你在原单位的薪资是如何发放的吗?
7、坐姿(端正安稳)、手势(频繁度)、眼神(是否直视或闪躲)
8、工作的稳定性(预估流动的可能性)
9、性格(细心程度)、爱好、为人处事是否符合岗位要求
10、对自己的职业计划性,以此了解今后对工作的计划性
11、诚信度
12、身体状况如何?
13、在你曾经的工作中吸取过哪些教训?请举例说明?
14、熟悉哪些办公软件?用什么输入法?打字速度每分钟多少字?
15、*常休息时有些什么爱好?
16、你的朋友有些什么爱好?
17、我们的此岗位不仅要开车,还要上下卸车,你能否接受?
18、请问今年的流行色和流行搭配是什么?
19、你从小到大,你的父母是如何管教你的?你父母*时教养你最多的一句话是什么?
20、在哪些市县,有哪些*部门的资源?
21、你的酒量如何?*常生活中喝酒吗?
22、在就餐中,你怎样调节和把控气氛?
23、去过哪些省市县?
24、你了解服装行业吗?
25、你认为一家服饰店最能够吸引顾客第一眼的是什么?
26、介绍一下你的设计风格?
27、你个人喜欢那些颜色?这些颜色代表的含义?
28、你是否经常陪朋友购物,你的参考意见被采纳的比例是多少?解释一下未被采纳的原因。
29、公司概况;
30、你现在最低薪资要求是多少?
31、非常感谢你对我们公司的厚爱,你的情况我们已有了更进一步的了解,我们将在几天内给你答复, 如果成功了就就恭喜你,如果没有成功也并不表示你不优秀,因为我们选择的是最合适的人。
32、一个人雄心勃勃,但太过于专断,可能是因为太自负或者是工作方式生硬,会导致不能在跨
33、电话通知面试时间一定要快,最好当天就通知面试时间
34、电话通知的语气要稍强势,如果对方问待遇的问题,可以干脆利落的回答对方,我们是正规的公司,我们的待遇很优厚,具体待遇细节只有在通过面试后才会告之,回答语气要体现对应聘者的尊重,但不失公司气势!
35、招聘的语言一定要有吸引力,可稍做夸张修饰;
36、接待招聘人员一定要热情,面带微笑;
37、对应聘人员着装及语言表达进行把关,不合格的提早删除,不再用于面试通知!对于特别优秀的人员,可以在经过较长时间沟通后,当面给面试通知单!面试通知单上写明公司名称的地点,面试的时间,面试单上有公司公章!
38、按先后顺序由人事进行面试;
39、确认面试人是否方便
40、确认投递简历的方式及应聘的职位