1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。
3、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。
4、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。
5、考勤对象为上海公司全体员工。
6、项目服务人员上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
7、项目秩序人员根据现场管理需要,以排班班次为准进行出勤。
8、迟到早退:打卡迟到1秒也是迟到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成迟到早退扣款!
9、调休:调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请,即“先加班,后调休”,严禁因个人原因将本休天提前;
10、公司除总裁外,其他所有员工均需在考勤之列。
11、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时,应在24小时内向部门经理说明情况,由部门主管开据证明交人事部处理,并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次。
12、考勤设置种类:
13、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
14、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表;
15、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。
16、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元,迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天(不足1天的按1天计算)不予支付半月效益工资,2天不予支付当月效益工资,3天不予支付季效益工资,3天以上不予支付年效益工资。
17、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
18、上班期间饮酒、打架斗殴,首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
19、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
20、各分子公司可参照本规定执行。
21、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
22、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
23、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
24、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
25、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
26、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
27、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
28、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
29、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。
30、严禁在上班时间吃东西。
31、工程管理人员要做到早到晚走,关心下级,爱护下级,尊重下级。
32、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
33、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
34、工程管理人员敢于承担错误和责任。
35、遵纪守法,争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。
36、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护,不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者,赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
37、00—13:30为午餐休息。
38、考勤
39、甲方为其支付的培训费;
40、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动
41、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新
42、处理公司的公文、传真等其它资料,并分门别类进行归类。
43、电话销售并热情主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。
44、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。
45、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。
46、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。
47、搞好储存实物维护保养工作,采取相应的保管技术和保养方法,不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。
48、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
49、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
50、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
——员工行为规范管理制度 100句菁华
1、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
2、、代表公司出席公众活动
3、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
4、、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
5、、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
6、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
7、、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
8、严禁员工穿着工作服外出。
9、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
10、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
11、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。
12、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。
13、应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
14、迟到,比预定上班时间晚到。
15、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。
16、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理;
17、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
18、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
19、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
20、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
21、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
22、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
23、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作;
24、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生;
25、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象;
26、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工累计十天者,予以辞退。
27、员工接受集团出资的培训时,集团可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
28、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
29、凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。计划生育失败的,持指定医院,可参照国家有关规定执行。
30、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
31、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
32、对保安的'奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
33、完成领导交办的其他工作。
34、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素质。
35、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
36、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
37、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
38、严格领用维修材料,严禁公物私用。
39、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。
40、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
41、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
42、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
43、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
44、遵守国家法律,不违法乱纪;
45、有病或受伤上报主管,不带病上班;
46、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
47、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
48、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;
49、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;
50、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。
51、通过管理者自我管理和领导能力的提升,推动企业健康、高效率的向前发展。
52、销售岗位
53、新员工于试用期届满前进行培训考核;
54、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。
55、新员工一般有三个月的试用期。
56、新员工试聘期间可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职,没有工资。
57、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。
58、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
59、遵守四小时复命制,把1%做到100%。
60、维持店内良好的销售业绩;
61、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
62、负责店内其他日常事务。
63、员工请事假必须提前申请,经领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。
64、本人能够处理的事应立即处理,处理不了的要耐心向客人解释;
65、工作时,避免互相打闹,不得大声叫喊,不得玩手机听音乐等影响工作的事。
66、公司希望员工能相互理解,加强沟通,协商解决矛盾。
67、事假:员工因私事确需本人处理,须提前一天按批假权限向领导提出申请,并填写请假单,经批准后方算准假。来不及请假时,应用电话向领导请假,经批准方可休假,事后补办请假手续。
68、责任区卫生不符合工作规范要求。
69、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
70、对非本职但有益于公司的工作不协助者。
71、不服从领导的合理指令及分派的工作。
72、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆,造成车辆财产损失。
73、上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表,衣着是否整齐规范,工作证是否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
74、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
75、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,车间内严禁吸烟,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
76、当产品出现不良时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。
77、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
78、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
79、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册(27个doc)轻拿轻放,避免表面划伤。
80、大宗设备应有专人负责。
81、送客:客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。
82、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。
83、查看交接班日记。
84、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
85、服从领导,领班按排,做好本岗位的日常服务,确保自身服务工作的质量。
86、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。
87、白班上班根据夜班记录与洗衣房员工按面目一布草分类,清点核试验对总数与送出相符,双方负责人在交接记录本上签名,如有欠数,应由欠物部门开单备案。
88、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
89、墙面:光亮无油腻、无水迹。方法:用专有柜刷沾消毒去污剂,液刷洗,用水冲净,用抹布再抹干净,做到随时保洁,营业后彻底清扫一次。
90、地面:无明显示污迹,保持干燥,无积水无滑腻感,地砖见本色。
91、淋浴设施:皂盒、隔断无污渍,无异物,无油腻感,做到一客一清洁。方法:用专用抹布擦拭,冲浪池地面水面无明显示污尘,池面无明显示污渍,水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水,地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。
92、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
93、检查全场准备要作(检查工作)。
94、全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。
95、员工短时的休假申批。
96、熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销,熟悉电话接听程序。
97、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
98、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。
99、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
100、协助仓管做好物品领用及盘点工作。
——企业公司员工行为规范守则 50句菁华
1、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打;
2、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作;
3、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢;
4、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿;
5、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水;
6、员工应该热爱互联网事业,对自己从事的事业要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
7、各部门经理必须严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。
8、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。
9、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
10、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。
11、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
12、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
13、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
14、严格执行产品出入库制度,严格履行出入库手续,否则有权拒绝
15、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
16、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
17、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
18、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
19、努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。
20、积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通。
21、积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理。
22、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
23、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
24、文件收发规定
25、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
26、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
27、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。
28、产育假按国家有关规定执行。
29、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
30、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
31、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
32、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
33、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
34、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
35、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
36、对生产,经营等造成的直接经济损失;
37、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
38、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的活动,员工必须遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。
39、考勤须知:
40、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
41、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
42、请假(销假)
43、调休,调休要提交调休申请。
44、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
45、旷工:
46、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
47、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
48、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
49、勤俭节约,杜绝浪费;
50、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
——员工行为规范管理制度 50句菁华
1、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
2、严格执行勤务守则,不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗。
3、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
4、由公司安排休假。
5、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
6、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外出,要经本部门主管或中心主任批准;
7、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
8、在本公司工作期间,符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假,晚婚(指:男25周岁,女23周岁,初婚)员工可享受10天婚假。
9、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
10、有不满1周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。
11、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
12、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。
13、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
14、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问题及时汇报。
15、遵守国家法律,不违法乱纪;
16、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
17、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
18、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录,做为核算薪资的依据。
19、其他不利于正常经营的事项。
20、严禁与顾客发生争执。
21、新员工一般有三个月的试用期。
22、员工应遵守公司一切规章制度。
23、不准看闲书、玩游戏;
24、不准上班时间办私事;
25、不准迟到、早退、旷工;
26、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
27、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知领导。
28、树立良好的个人形象,具备顽强的工作作风,培养良好的道德品质。
29、认贤为师,勤奋工作,为惠博发展做贡献。
30、不论认识与否,只要问到必须热情礼貌,使对方得到满意答复;
31、顾客合理的要求一定要满足,我们的责任是为其提供所需的帮助。
32、上班时未按规定着装或仪表仪容不符合要求,未佩戴胸卡。
33、工作期间干私事、吃零食。
34、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务,提高工作质量,增强团队凝聚力,提高销售营业额。
35、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
36、员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
37、制订完善的设备维修及保养计划,并做好维修保养记录。
38、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。
39、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。
40、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
41、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。
42、对区域进行彻底清扫,接受领班的卫生检查。
43、协助领班检查分担区是否有火灾隐患,拔掉所有电源开关后方可下班。
44、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
45、按照服务要求,热情为客人服务,高质量的完成各项服务。
46、按照卫生标准做好休闲厅的卫生工作。
47、服务人员站立门口一侧,每位客人进入休闲厅时,服务员主动上前招呼客人,用好敬语,询问客人人数,引导客人进入不同的区域椅位,帮助客人打开脚凳请客人坐下,替客人盖上大浴巾,把客用拖鞋放在沙发与脚凳之间。
48、祥细记录客人档案。
49、检查服务员班前准备工作。
50、负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
——公司员工管理制度 50句菁华
1、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
2、擅自离职 :指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续,擅自离开公司工作岗位。
3、部门提出的离职申请,在申请获批后,由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈,向员工说明辞退等提前解除劳动合同的原因或其违纪事实。
4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
5、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
6、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;
7、生产部门员工请假在5天(含)以内的,由车间主管负责审批;请假在5天以上、15天(含)以内的,经车间主管审核同意后,由生产部经理负责审批;请假15天以上,须报经部门分管领导(总经理)批准。员工请假经审批同意后,须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案,否则请假不予生效。
8、产假及哺乳假
9、各部门负责人、主管及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人,并提前做好工作交接,以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。
10、维护公司利益,遵守公司机密。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾,若有违反者给予30元/次罚款。
13、宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。
14、保持墙体卫生,严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。
15、讲究安全卫生,严禁高空抛物,以免砸伤他人或破坏环境卫生。
16、住宿员工应经综合部批准后,到财务部预交押金100元,方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处50元罚款并予以清退。
17、4 宿舍卫生检查及评比方案:
18、4.3公司每月派人进行突击检查,如有发现卫生不达标的员工,将给予一定的`处罚。如脏乱的杂物,乱摆乱放,影响宿舍环境的,如有发现,没收处理。
19、5 员工离职与钥匙管理:
20、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
21、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
22、正常工作时间以内参加培训导致8小时以外工作的;
23、正常工作时间以外参加公司或公司以外的有关部门组织的公共活动的;
24、员工外出分为外勤和出差二种。
25、项目组人员因工作需要出差时,填写《出差申请单》,报请总经理批准。
26、出差人员必须采用高效、经济、安全、便捷的交通工具、路线和时间出行,反对浪费行为,提倡节约。
27、普通员工住宿费用报销一般不超过120元/晚,管理人员不超过150元/晚。超出部分自理。
28、出差结束后回公司的交通费用,实报实销;出差地请事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通费用(火车硬座/硬卧)报销;出差时遇法定节假日放假,不直接回公司的,不予报销。
29、员工出差期间因工作需要加班按国家规定加班费计算。出差在途遇周六日可计作加班或安排调休。
30、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水,违者处10元罚款/次。
31、4.2用餐方式
32、5.3每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
33、聘用合同
34、住宿
35、不得私自乱接电线插座。
36、23:00以后禁止放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等,影响他人及邻居休息,使酒楼声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,酒楼将对当事人给予违纪处罚,如寝室长没提出或劝阻,则负连带责任。
37、宿舍区域内严禁使用明火,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。
38、解释权
39、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。
40、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
41、员工应严格按要求出勤。
42、工作时间: 周一至周五。休息为法定节假日。
43、迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
44、薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资:
45、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
46、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
47、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
48、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
49、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。
50、总则 :为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。
——公司员工考核制度 50句菁华
1、乐于传授他人技能,提高他人工作效率者。
2、拾金不昧者。
3、其他情况应该给予奖金奖励的。
4、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者。
5、努力节约费用开支,降低成本,提高利润效果明显的。
6、其他情况应该给予记功奖励的。
7、其他情况应该给予晋级奖励的。
8、员工因公外出未按规定填写《公出单》者(外勤人员除外)。
9、研究改善生产设备,有特殊功效者。
10、节省物料,有显著成绩者。
11、携带违禁品进人工作场所者。
12、品行不端,严重损及公司信誉者。
13、遇非常事变,故意规避者。
14、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
15、3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
16、总则保密工作遵循“突出重点,积极防范”的方针,坚持“内外有别,既便利工作又确保秘密”的原则,准确划分保密范围,确保公司核心机密安全;同时有控制地放宽非核心秘密,使保密工作更好地为公司生产、经营服务。
17、1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;
18、2出现失密、泄密问题,视性质、情节的不同,给予通报批评、罚款、降级直至开除。
19、3.1凡符合计划生育条例规定,达到晚育年龄者,女方产假105天;
20、3.2凡符合计划生育条例规定,未达晚育年龄者,女方产假为90天;
21、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;
22、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);
23、每次必考铺床技能;
24、按时完成各项计划总结,每项加2分,缺一项扣2分。
25、按时上下班,迟到、早退十分钟内扣1元,十分钟到三十分钟之间扣3元,三十分钟后按旷工半天处理。
26、按时户外活动,不按时者扣1分,不出去户外活动者扣2分。(主班)
27、按时、按量喂药,漏服扣2分,错服按情节严重扣5-10分。(保育员)
28、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)
29、私拿、私藏幼儿园食品、公物,发现一次扣2-10分。
30、上级检查工作,受到批评者一次扣20分。
31、工作积极主动,勇挑重担,任劳任怨者酌情奖励5-10分。本细则自宣布之日起试实行。
32、部门负责人办公时光:8:45~12:00。13:55~18:10;
33、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
34、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。
35、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
36、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情景根据工作本事决定;年假必须提前申报当年使用。
37、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情景必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
38、由于工资在车间制造费用中占很大比重,在工资发放不及时的情况下,允许车间合理运用预提和待摊进行调整,到年底汇算结清。
39、本次绩效考核增加对项目经理的考核,除了延续以前的绩效考核方式:一线普通员工参加工资固定调整绩效考核;部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
40、故意满报或虚报致使数据不真实:一次扣罚xx元。
41、考核结果由生产科综合统计和财务科每月xx日定时提供,其他对口部门可在6日以前书面形式向综合统计举报报表(票据)质量。
42、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用
43、1为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
44、3.6每个转正考核的员工,必须进行实际操作考核。实际操作考核内容包括机台保养、操作、生产效率与5S工作。
45、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。
46、、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。
47、、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。
48、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。
49、、试用期间有记过以上记录者。
50、、试用期间请假超过5天(含)以上者。
——公司员工规章管理制度 40句菁华
1、窃取公物者。
2、有舞弊情形经查明属实者。
3、在店内殴人成伤,情节重大者。
4、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
6、员工退休,依劳动法的规定办理。
7、员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
8、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
9、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。
10、请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。
11、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
12、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
13、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
14、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。
15、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
16、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
17、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
18、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
19、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
20、请假
21、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
22、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
23、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
24、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
25、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
26、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
27、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
28、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
29、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者
30、积极参与公司集体活动,表现优秀者
31、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者。
32、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
33、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
34、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:
35、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
36、完成职位所需要的有关训练课程;
37、试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。
38、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
39、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;
40、各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
——中小学生行为规范守则 30句菁华
1、维护国家荣誉,尊敬*、*,会唱*,升降*、奏唱*时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑,不做有损人格的事。
3、*等待人,与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮助残疾人。
4、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
5、使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手,
6、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。
7、认真值日,保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗,维护学校良好秩序。
8、爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
9、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节约水电,服从管理。
10、生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。
11、对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。
12、遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
13、珍爱生命,不吸烟,不喝酒,不滥用药物,拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织,不参加非法活动。
14、公共场所不喧哗,瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。
15、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。
16、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。
17、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。
18、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。
19、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。
20、穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐,男生不留长发,女生不烫发,不化妆,不佩戴手饰,不穿高跟鞋。
21、不进营业性舞厅、酒吧。
22、拾金不昧,不受利诱,爱惜名誉,不损人格。
23、尊重全体教职工,见面行礼或主动问候。回答师长问话和接受师长递送的物品时要起立,给老师提意见态度诚恳。
24、待客热情,起立迎送。邻里有困难时,主动关心、帮助。
25、不要随意打断别人的讲话,不打扰他人学习、工作和休息,妨碍别人要道歉,被人妨碍不计较。
26、爱护校舍和各种公物,不在黑板、墙壁、布告栏处涂抹乱画,借阅书刊要按时归还,损坏东西要赔偿。
27、学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐,不乱摆放。
28、对长辈有意见,有礼貌地提出,不闹脾气,不顶撞。
29、乘公共电、汽车主动购票,给老、幼、并残、孕妇及师长让路、让座,不争抢座位。
30、对违返公德的行为要进行劝阻。