1、负责公司生产主线的生产计划制定与推进，对产品从生产计划编排到进成品仓的所有环节进行监控，并对质量与货期负责。
2、参与制定公司发展战略与年度经营计划；
3、依据公司实际运作情况结合生产各项要素进行生产分析，制订中、短期生产目标并上报总经理，根据公司指示作修改后督导、跟进与落实。
4、负责收集、汇总、上报业内情报，掌握市场行情和发展动态；对重大市场变动和政策变动及时上报领导，为公司制定合理的市场发展决策提供有效信息依据。
5、负责分析市场需求，对产品的开发、定价及发展方向提出建设性意见。
6、定期组织产品销售活动。做好广告宣传预算表。积极推广新产品。对公司组织的宣传推广活动应积极配合，需要经销商参加时，做好组织联络工作。
7、定期拜访客户，深入调査研究，了解零售商的意见和需求变化，充分把握市场趋势，并及时向公司反馈。做好客户的沟通和售后服务工作，提高公司在客户中的美誉度，扩大公司的影响力。
8、完成领导交办的其他工作。
9、认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度，根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度，制定符合现状的各项管理制度，负责制度落实情况、日常工作的检査管理工作。
10、配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；
11、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；
12、有权向主管领导提议下属科长（副科长）人选，并对其工作考核评价；
13、熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容。
14、严格遵守环境保护及安全制度，执行5S管理标准及考核办法，杜绝事故发生。
15、新产品计划的实施协调及反馈。
16、进行安全督导与巡查，排除安全隐患，严防安全事故发生，做好安全生产工作；
17、及时参加并组织相关例会，审核各类生产单据及报表；
18、负责工程各阶段的施工顺利进行，密切跟踪装修工程、设备安装进度；
19、施工完成后，组织进行全面验收；
20、项目会议的组织、记录以及项目的内外部关系协调，及时向相关部门传达项目进度的最新信息；
21、为公司项目的良好运营提供支持，协助项目开发开拓业务；
22、贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行公司各项管理制度，维护公司的合法权益；
23、项目实施过程中，对项目实施阶段现场安全、质量、进度、成本、文明施工进行监督管理；
24、完成上级交办的其他工作任务。
25、熟悉建筑施工生产和项目管理专业知识，掌握项目现场施工全过程管理，熟悉相关法律、法规和政策；
26、协调总分包、监理等合作单位以及内部各专业之间的关系协调，以及及现场工程的日常管理工作，维护与项目当地部门的良好关系；及时发现与解决施工现场问题，具有主动性，原则性，成本意识，安全意识，保密意识，团队意识，廉洁自律；
27、负责项目内部团队建设和日常管理工作。
28、根据服务中心年度、月度工作计划，制定部门工作计划；
29、负责监督和指导本部门人员工作质量，提出人员发展建议，并完善内部管理办法；
30、负责本部门人员工作区域和岗位划分，人员管理；
31、征求工作意见，处理客户投诉或处理分管工作有关事宜。加强与业主或外界的联系并将信息反馈给物业服务中心和相关部门；
32、对所分管区域不合格项进行原因分析、落实、整改和预防的各项措施，制定紧急情况和设备故障预案；
33、配合公用系统的确认与验证支持工作；
34、组织实施腻子粉的生产活动，协调生产与订单交付活动；实施有效的质量管控活动，确保产品质量达到工艺技术要求。
35、随时检查部门对公司经营管理理念、生产指令及各项制度的执行落实情况。发现问题及时纠正，分析原因、落实责任、制定防范措施。
36、负责编制、审核部门的月、年度工作计划，完成上级下达的各项任务。
37、负责召集生产计划调度会，及时解决计划执行中异常，确保生产计划的顺利实施；
38、监督做好车间各类生产原始资料的收集、整理和归档工作，审核上报的各类统计报表、报告
39、负责日报、月报等分析报表的管理，为运营决策提供依据；
40、具备信息化系统搭建经验优先；
——项目经理安全生产岗位职责 50句菁华
1、负责进行项目成本分析及费用结算，分析与目标差异；
2、工科类专业大学本科或以上学历，30—38岁；
3、具有7年以上的生产运营管理经验，其中3年以上欧美工厂（100人规模以上）高级主管工作经验；
4、英语四级或以上水*，英文书写能力良好，熟练使用办公软件。
5、负责项目的前期准备工作，包括材料设备的选型、分包的确定、组织协调分包单位进行图纸会审及技术交底；
6、负责技术团队的团队建设，组织内部技术交流与培训，不断提升团队整体技术水*;
7、及时传达公司各项营销策略，搜集各客户经理提出的营销建议，有效沟通和执行
8、组织水处理工程售后服务工作；
9、认真贯彻执行党和国家质量、环境/职业健康安全生产方针、政策和质量、环境/职业健康安全技术标准规范。
10、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”，在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。
11、负责所属客户的突发、异常事件的处理；
12、负责所属客户的客户关系建设、维护，负责所属客户回款工作的跟进；
13、具有5年及以上HR工作经验，熟悉掌握劳动法、劳动合同法等相关专业知识；
14、有较强的组织、协调能力、善于沟通、具有敬业精神，管理思路清晰；
15、具有人力资源行业工作背景/同行者可优先考虑；
16、拓展、销售人事外包产品，例如：人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等；
17、完成销售目标，必要时配合项目款项的追讨工作；
18、组织按合同约定由甲方提供的建筑材料、设备等的催货、到货后的现场验收、移交等工作。
19、严格按照施工图纸、验收规范，负责（参加）隐蔽工程验收，及时办理相关手续。
20、接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查，准备与甲方有关的资料，必要时进行汇报。
21、按合同约定的时间和方式，参加已完成的工程量的计量审核工作，审定工作量并报领导批准，提交工程进度款申请。
22、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。
23、参加工程初步质量验收，合格后组织正式竣工验收。
24、在工程保修期内，负责与施工单位联系，处理有关问题。
25、组织：
26、领导：
27、负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作，努力完成公司总体目标;
28、负责各装饰工程有关合同的.审核。
29、按照相关施工标准、图纸要求和操作规范对室内装修现场进行管理，确保施工质量及进度;
30、负责网络综合布线、安防工程(监控、周界防范、防盗报警、、广播系统、楼宇智控等弱电各子系统图纸深化设计及绘制，现场实施的统筹管理和协调工作。
31、协调并整合公司资源，参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，并负责申报项目的报送跟踪，直至项目完成;
32、查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;
33、根据项目政策条件，对公司项目提出建议。
34、负责公司项目工程的整体工程管理，包括工程的监督，跟进，执行。
35、负责公司项目工程方面制度的制订、提升和修改。
36、负责施工工艺和材料方面的改进、提高。
37、履行公司与业主签订的工程承包合同，接受公司职能部门的监督，完成项目预定的目标和各项经济技术指标；
38、组织各分包召开项目协调会议，制定赶工计划，达到有效的进度控制和质量保证；
39、其他项目管理相关沟通协调工作。
40、组织系统上线前的技术准备和资源准备，协调最终用户参与项目的功能评审和上线推广；
41、对所负责项目进行日常管理，定期收集项目信息，评估项目风险，并向项目部经理定期汇报；
42、对已投资项目提供相关咨询和服务。
43、带领团队开拓风险投资、私募股权投资、并购等方面的业务；
44、项目团队的管理和培养
45、具备良好的谈判能力
46、协助销售部门提供技术服务;
47、能够对新业务有良好理解和分析能力，具有较好的沟通和协调能力。
48、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施；
49、具有较强的商务谈判与公关能力，及沟通、协调、组织能力；
50、能接受外派；
——生产经理岗位职责 40句菁华
1、组织贯彻公司的经营和质量环境方针，实现部门的绩效指标。自觉参加质量环境过程，积极提出改进建议。
2、严格遵守环境保护及安全制度，执行5S管理标准及考核办法，杜绝事故发生。
3、组织进行生产成本与效率管控，优化资源配置，降低能耗与损耗，提升生产效率；
4、负责工程各阶段的施工顺利进行，密切跟踪装修工程、设备安装进度；
5、负责工程前期预算和招投标支持；
6、负责完成合作项目的跟进，负责具体合作进展的推进、跟踪及维护；
7、组织竣工验收、交付、维保修以及工程资料档案归档工作，参与重要工程质量的中间验收，完成项目工程营造总结和后评估工作；
8、参与项目设计、勘察、监理、施工、材料设备的招标和相应供应商评估工作，参与施工图设计、评审，审核各施工组织设计、重要合同文件以及设计变更、工程洽商、工程签证等工程技术文件；
9、协调总分包、监理等合作单位以及内部各专业之间的关系协调，以及及现场工程的日常管理工作，维护与项目当地部门的良好关系；及时发现与解决施工现场问题，具有主动性，原则性，成本意识，安全意识，保密意识，团队意识，廉洁自律；
10、熟练掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的（使用人）的基本情况；
11、对所分管区域不合格项进行原因分析、落实、整改和预防的各项措施，制定紧急情况和设备故障预案；
12、参与制定公司发展战略与年度经营计划；
13、按工作程序做好与各部门的横向联系；以确保生产任务的顺利达成、
14、参与概念设计、基础设计和详细设计；配合各车间的布局设计与图纸审核，工艺流审核；详细设计信息的输入及确认；
15、完善公司管理制度，参与公司战略规划和决策，提出合理性建议；
16、负责各类项目上报方案的编审工作；
17、确保整个注塑生产满足质量标准,提升并规范现场管理要求;
18、确保新员工培训、操作规范化、设备保养和防错验证、生产过程符合工艺标准的要求、现场7s和状态标识、工单和原材料的使用进行受控,确保通过一系列的措施提高全体注塑生产员工的质量意识;
19、负责团队打造及激励团队,让整个团队在专业技能、道德水*和士气都得到提升;
20、熟悉注塑设备工作原理,具备3年以上注塑设备调试工作经验,管控过150人以上注塑团队;
21、掌握比较先进的现场管理知识,具备良好的组织协调、技术指导与培训能力;
22、熟悉模具结构,能够参与到项目前期的评估中;
23、为人正直守信,具备敬业精神,能够吃苦耐劳。
24、分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。
25、完成上级领导临时交办的其它工作。
26、在生产部经理的领导下编制具体生产计划，目标责任和考核指标并组织落实实施；
27、与市场部对接，接受订单，在生产部经理批复订单后，跟踪和执行订单；
28、根据生产需要和工艺文件的要求对人员进行相应的调整，但要保持相对固定；
29、进行物料需求分析，了解采购情况，统计生产所需物料；
30、每日做安全生产检查，发现问题及时纠正；
31、爱岗敬业，遵纪守法，责任心强。
32、根据年度预算，针对主要供应商确定ppv下降5%—10%目标；
33、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表
34、强化调度管理。科学地*衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本
35、严格对外发厂进行多方面评估，做到安全，保质保量外发，严格对价格以及合同进行审核，对月底的账单要及时进行汇总以及上报，对超耗，扣款要及时通知相关人员以及外发厂商，做到公*合理。
36、生产部要严格遵循7S管理的方式，以及ICTI的流程，同时要保持安全通道的畅通以及环境卫生。
37、负责对仓库、各生产车间日常工作的跟踪，并针对各部门、车间日常工作出现的问题与反馈的意见及时调整或处理，若不能处理的时候应及时上报给上级。
38、督查对所负责部门的生产流与规章制度的操作执行。
39、根据公司发展战略，确定生产目标和具体规划。负责采购计划、生产计划下达；负责采购清单与生产外发清单审核。
40、定期统计、分析各外发加工厂的产能，优化生产周期。
——经理的岗位职责 40句菁华
1、领导执行、实施董事长的各项决议：全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。
2、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
3、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
4、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
5、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
6、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
7、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况，宏观控制餐饮部收支情况，制定餐饮价格，监督采购和盘点，并进行有效的成本控制。
8、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖罚。
9、全面督导组织餐饮部的员工培训工作，提高员工素质。
10、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。
11、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
12、参加餐饮部召开的各种有关会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
13、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集宾客及客户单位意见，认真处理投诉，不断改进工作。
14、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。
15、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成；
16、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识；
17、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会；
18、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施；
19、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成；
20、本科及以上学历；
21、3年以上商业营运管理经验；
22、熟练使用计算机办公软件。
23、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。
24、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。
25、对标各城市公司竞争企业信息，根据组织架构及人员需求，绘制人才地图;
26、启动并联动城市公司进行校园招聘项目的统筹管理;
27、5年以上大型企业人力资源工作经验，3年以上专职招聘管理经验，具备房地产行业经历优先;
28、工作思路清晰，极强的人才评估能力和丰富的实践经验;
29、根据现有人员及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人力资源规划和具体的人员招聘计划;
30、编制、修订、完善员工培训手册，完善培训体系;
31、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;
32、完成上级领导交办的其他工作。
33、分析、选择、维护各类招聘渠道，并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系，满足公司的人才需求;
34、本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;
35、统筹、落实、推进招聘计划，保障招聘及时率和招聘质量;
36、建立健全基于岗位胜任力的人才选拔与甄选评估体系，保障人才选拔质量;
37、二年以上同岗位工作经验
38、负责招聘渠道优化及整合;
39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;
40、精通招聘面试评价方法与技巧，具备冷静、客观的分析判断能力;
——值班经理岗位职责 50句菁华
1、协调酒店各部门之间的关系，并处理酒店内部员工的投诉。
2、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等；
3、安全:做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;
4、指标:负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;
5、采购:负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;
6、3年以上影城前线营运经验
7、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
8、执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。
9、行政人事部经理
10、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预
11、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。
12、采取相应措施处理客人的所有紧急要求，并做好跟踪调查工作。
13、查看各岗中是否有急待处理的工作。
14、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。
15、检查大堂及公共区域卫生状况是否良好。
16、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作；
17、要善于发现问题，对发现的问题提出有效的解决方法，并落实解决结果。
18、全权负责酒店夜间安全工作，妥善处理酒店夜间发生的治安事件。
19、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。
20、熟悉监控动态，发生灾害性事故及刑事事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告总经理。
21、对重要的设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。
22、协调好各部们之间的工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。
23、检查当班人员在岗在位情况；
24、对客房进行抽查，将情况记录在值班本上；
25、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。
26、餐厅经理
27、服从工作安排，完成其他工作任务。
28、督促落实影城有关决策、计划实施。
29、认真完成上级交办各项任务。
30、完成总经理交办其他工作。
31、认真执行和监督公司高层领导下达各项任务，并及时有效地传达给员工。
32、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
33、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到酒店标准要求。
34、加强财产管理和客用品管理，最大限度地减少物品损耗。
35、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。
36、负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排的排班和考勤，并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交店长。
37、负责检查、督促酒店各部（岗）工作，代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准，随时为宾客提供优质卓越的服务，确保工作的正常运行。
38、处理客人的投诉，并根据宾客合理需要，安排并要求相关部门采取措施，保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理，并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
39、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息（客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等），不断更新及完善客史资料。
40、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况，了解客人是否有特殊要求。
41、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。
42、核实将离店的VIP客人帐单并保证结帐顺利。
43、解答客人询问、征求客人意见，并利用机会推销酒店各项服务项目。
44、沟通、协调相关部门的工作需要。
45、督导前台接待员认真、准确地做好夜报。
46、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台;
47、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;
48、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注：已查和时间)
49、当值日必须保持24小时开机;
50、协助营运经理从事电影院的日常管理工作，完成各项工作任务；
——经理岗位职责 40句菁华
1、负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。
2、负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。
3、积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。
4、强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。
5、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
6、有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策；
7、负责固定资产及专项基金的管理，会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符；
8、负责对公司低值易耗品盘点核对，会同综合办、考核办、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费；
9、内部协调
10、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
11、全面负责项目土建工程的进度、质量、安全、成本管理工作。
12、负责配合前期报建、竣工验收相关工作等；
13、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收；做好关键工序的技术复核等工作。
14、无工伤死亡事故，无重伤事故。
15、不发生交通死亡事故及一万元以上交通物损事故。
16、巡视和检查本工区的工作状况，分部经理经常巡视本工区整个作业范围，检查每个作业面安全生产、文明施工及设备、设施完好的情况，了解和督导工区管理人员的工作。另外，巡视中还要重点检查施工风险较大的作业面，必要时跟班作业。
17、认真贯彻执行项目部下发的各项制度及措施，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处。
18、负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。
19、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。
20、了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
21、公司领导指派的其他工作。
22、协助监督检查全公司设备运行管理，计划检修和主要设备的大修，调试工作；
23、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
24、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；
25、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水*和工作质量；
26、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
27、负责现场管理工作，对所管理区域的施工进度、施工质量、安全文明施工及现场成本措施的落实负直接责任
28、巡视现场、协调生产、合理安排工序，做好施工准备、落实生产任务
29、协助各分包间相互交叉事宜
30、大厅内卫生情况良好，设施设备运行正常，保修及时；
31、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，遵守法律、法规，正确处理国家、集体和个人三者的利益关系；制定、落实企业方针、政策，并贯彻斯巴鲁的各项政策。
32、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。
33、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
34、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。
35、定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。
36、技术管理：执行工程管理技术标准及技术管理制度和措施；
37、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划；
38、负责职业教育学校客户的拜访；
39、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
40、建立和管理销售队伍，完成销售目标；
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；
2、建立健全酒店各项管理制度；
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。
4、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
5、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。
6、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范，负责餐厅市前、市中的质量控制，确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理，最大限度地减少餐具、用具的损耗。
7、完成上级指派的各项工作。
8、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。（指定一名值班经理负责）
9、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。（指定一名值班经理负责）
10、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理；
11、能源管理情况，督促现场整改；
12、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；
13、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改；
14、节假日按规定发送经营数据和值班情况；
15、做好本组范围内的防火防盗工作;
16、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
17、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。
18、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
19、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
20、打造社区特色，规范社群及KOL管理，增强黏家友附度；
21、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；
22、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
23、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
24、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
25、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
26、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全
27、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
28、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析；
29、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；
30、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作；
31、完成上级领导布置的各项工作。
32、执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案；
33、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配；
34、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；
35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；
36、关注员工思想动态，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力和向心力，促进团队稳定性。
37、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客，并做好意见的记录。
38、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导；
39、根据市场预测、市场信息，制定酒店销售计划，努力完成和超完成预算目标；
40、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；
——餐厅经理岗位职责 40句菁华
1、负责酒店餐饮部的全面工作，对总经理负责。
2、负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。
3、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表，组织召开每日班前会，定期检查设备用具状况以保证正常服务之用，进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。
4、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种；保持与酒店其它部门的有效黑市；保证餐厅设施的完好整洁，创造和保证餐厅环境及设施应有的风格 和正常使用。
5、有很强的敬业精神，对落工作一丝不苟，有认真求实的工作态度，善于发现自身不足，勤于思考，不断创新。
6、熟练地运用一门外语。
7、通过学习鉴定，见习期结束后成为餐厅管理人员，协助餐厅经理参与餐厅管理工作，确保餐厅正常营运。
8、严格执行考核考勤制度，做到考核考勤公开公正，充分调动食堂员工的工作积极性。
9、加强食堂各种设施设备的管理，严格按照要求执行设施设备的操作规程，严防机械安全事故发生。爱惜财产设备，努力降低食堂运行综合成本。
10、及时了解食堂员工思想动态，维护食堂稳定。
11、熟知食品/酒水知识，能够向宾客提供合理的建议。
12、保持并发展客户关系，建立客户档案。处理客人投诉，与客人沟通，征求客人反馈意见。
13、参加餐饮部例会，并在开餐前召开餐厅班前会布置任务，完成上传下达的工作。
14、保持自身仪容仪表的高标准。
15、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水*，开展经常性的礼貌教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准，熟练掌握服务技能，优质高效的工作。
16、努力学习专业知识，提高自身素质，积极参加饭店组织的培训。
17、确保员工的出勤及守时，并按规定着装，给宾客以良好的印象。
18、充分了解本部门的预算/预测中的餐饮运营及人工成本等有关内容，并合理的加以控制。
19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。
20、善于与宾客及有关部门沟通，以提高本酒店及本部门的知名度。
21、熟悉应季及市场流行菜式，配合厨师长推出相应菜单。
22、完成上级特别指派的任务。
23、负责拟定每年的预算，研究新的推销计划，增加销量，降低成本。
24、主持日常和定期的饭店会议。
25、建立物资管理制度，保管好餐厅的各种用品。
26、制定餐饮出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算；加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加赢利，减少生产中的浪费。
27、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核，不断提高工作水*和业务能力。
28、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议，与酒店各部门建立良好的关系，互相协作,保证营业工作顺利进行。
29、制定连锁店长、短期经营预算，分析经营情况。
30、执行连锁店服务和管理质量标准，主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准，并指导实施。
31、抓好成本控制，正确掌握毛利率，降低费用，增加盈利。
32、监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。
33、制定餐饮部市场计划，长、短期经营预算，主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并指挥实施。
34、做好餐饮部与其它部门之间的沟通，协调和密切配合。
35、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖罚。
36、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。
37、负责按月进行经营活动分析，研究当月经营情况和预算控制情况，分析原因，提出措施，改进管理，开拓市场，厉行节约，提高经济效益。
38、审阅当日营业报表，掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况，了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
39、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。
40、负责餐厅的经营活动；
——餐饮经理岗位职责 40句菁华
1、向总经理负责，协助完成酒店的经营指标和工作任务。
2、负责领导公司餐饮部、后厨部工作。
3、督导控制所辖部门成本，防止浪费。
4、对所属部门经营进行重要决策，对各项管理制度、管理方案、机构设置的研究制定，对部门中层管理人员的任免等。
5、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
6、严格按照部门班次时间，以身作则，准时到岗，做好准备工作。
7、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。
8、协助进行人员培训。
9、做好医院食堂的卫生安全管理。
10、负责电脑入账等电脑操作。
11、30岁以上,有相关厨师证书者优先。
12、有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。
13、有权向下级下达工作和生产任务，向他们发指示。
14、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
15、对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。
16、了解和掌握下属各部门的情况，包括营业情况、员工的素质及技术情况， 有的放矢地搞好管理工作。
17、注意检查娱乐场所的治安安全保卫工作。保证客人在娱乐活动中的安全。
18、30-45岁,人品优良,高中以上学历,电脑操作熟练。
19、3年以上食堂店经理工作经验,能独立带领团队开展工作。
20、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处
21、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总
22、制定饭店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行，制定市场拓展计划，提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目，菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表，检查营业进度与计划完成情况，并采取对策，保证饭店业务顺利进行；
23、建立健全饭店的组织管理系统，使之合理化，精简化，高效化，主持总经理办公会。听取消防，质量等检查情况汇报，并对各种问题作出指示和讲评，传达*或总经理室的有关指示，文件，通知，协调各部门之间的关系，使饭店有一个高效率的工作系统；
24、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；
25、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;
26、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;
27、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。
28、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们管理的情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。
29、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策。
30、关心员工生活，鼓励发展团队精神，为员工提供良好的工作环境，并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。
31、指导、参与、协调有关中餐厅的日常工作;
32、对餐饮部员工进行评估,提出必要的员工培训计划以提高各分部的服务标准。
33、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划;
34、在总经理授权下，全面负责酒店、餐饮线日常经营管理工作;全面负责各店面营运，市场拓展，供应，品控发展工作计划、督导日常运作管理;
35、认真执行公司各项决议，定期向总经理汇报经营管理情况;
36、与客户建立和保持良好的合作关系，并持续开拓潜在客户，增加经济效益;
37、全面负责餐厅的日常工作，组织并参加餐饮每日例会,传达酒店部门工作要求,保证餐厅经营业务的正常进行，完成规定的经营指标;
38、参与制订经营所需酒店品种价格制订工作,并负责合理组织人力，实行规范服务，保持优质服务水*;
39、建立良好的协作关系，沟通与餐饮各部门联系，协调进行工作;
40、做好市场细分，选择销售市场，销售对象。
