1、计算机,数学,通信或电子类专业本科及以上学历,硕士优先
2、熟悉常用的滤波算法(如Kalman filtering),有信号、噪声提取经验
3、具有解决问题的能力和钻研能力
4、舍监教师负责办公室走廊及楼梯的卫生工作,要及时清扫、擦拭,做到不留死角、地面无灰尘、垃圾等。
5、负责对产品按其特性采取有效方法进行养护并记录,所采取的养护方法不得对产品造成污染。
6、负责指导和督促保管员对药品进行合理储存与作业。
7、参与验证、校准相关设施设备的工作,按计划进行验证及校准。
8、负责定期汇总、分析养护信息。
9、负责公司全*台自媒体号的日常运营及推广工作。
10、负责日常会计凭证的制作 审核各类会计基础资料,完善数据采集口径;
11、负责每月往来账清理、催收各项经费往来账目及日常资产管理工作;
12、负责打印、装订各类凭证、总账、明细账、项目账
13、完成财政年报资料及统计报表;
14、全日制专科及以上学历,财务或会计学专业;
15、积极了解广东以及外省的市场,了解市场动态,有较强的组织、协调、执行能力以及执行过程中的监控和调优;
16、其他常规及上级临时分配的事务性工作。
17、媒体公关与媒体维护;
18、制定媒介策略方案,媒介传播方案,以及媒介执行计划;
19、工作积极主动,思维灵活,能承受较大的工作压力;
20、有良好的媒体沟通技巧和商务谈判能力;
21、掌握业态、业种的划分,了解各业态、业种的代表性品牌;
22、完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达;
23、完成领导交办的其他工作任务。
24、模块覆盖面广,熟悉人力资源六大模块;
25、有4年以上乙方金融或地产猎头行业背景的优先;
26、具有从事公司投资管理、项目管理专业知识和能力;
27、8年以上电商*台运营管理经验,熟悉电商运营的各中商业模式(如B2B、B2C、直销等)的各个环节;
28、有主导大型电商项目运营经验的优先考虑,有独立操盘过上亿项目经验的优先考虑;
29、负责自有渠道互联网自媒体*台(微信、微博与APP等)的日常运营及推广工作;
30、负责能够独立运营各媒体*台包括但不限于微信公众号、微博等,为*台粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
31、良好的策划推广能力和项目执行能力,具备较强创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。
32、性格外向开朗,积极乐观,善于进行商务洽谈;
33、熟悉各类广告媒体资源和操作方式,善于整合内外资源;
34、负责SAP系统PP模块的深化应用,针对需求进行业务和流程诊断,并给出可行性解决方案;
35、制订个人及团队销售计划,积极主动开拓市场和客户。
36、负责现场陈设布置指导工作;
37、负责带领设计师团队完成公司制定的各类设计任务。
38、1年及以上SAP项目实施及运维经验;
39、工作责任心强、认真诚实、积极主动,有良好的团队协作能力,能够承受压力;
40、3年以上MM,PP,SD顾问或公司内部顾问的工作经验。
41、如有参加项目型生产企业的SAP项目经验者优先采用。
42、有电子、网通产品制造等相关行业业务管理、信息技术应用等经验,
43、根据公司业务发展需要及区域市场特点,制定软件产品销售策略及业务拓展计划;
44、3年以上管理工作经验;
45、定期管理网站内容及页面;
46、与制作部主管进行沟通,全面了解创意效果的可执行性以及实体部分与创意部分的所存在表现差距是否在可控范围
47、全面管理创意部,合理安排相关工作人员的工作任务、对各人员工作内容的完成时间进行跟踪和负责
48、制定施工项目的施工计划和审核排版图和材料各类计划工作;
49、负责区域内潜在客户的沟通、开拓、合作等工作。
50、通过走访、电话等方式与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。
——hr经理岗位的主要职责 50句菁华
1、负责公司日常劳动纪律及考勤管理;
2、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;
3、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作;确保人事规定遵循*有关部门的劳动法规,并确保其有效实施;
4、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作;
5、周常规性工作
6、月常规性工作
7、协助综合部经理从事综合部日常人事事务,在部门经理外出期间,经部门经理授权,有对本部门工作的代理领导权;
8、对公司的管理策略有建议权;
9、有将本单位工作按所属人员的能力,予以合理分配的建议权;
10、对公司全体员工执行各项规章制度和工作标准有监督权;
11、对员工的综合素质有考核及评价权;
12、职位的关系
13、负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用。
14、了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要,及时按用工标准准备数量,为各部门招聘合适人员,推荐给需求部门。
15、认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。
16、公司领导指派的其他工作。
17、负责公司其它的事物。如部门的管理。
18、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
19、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
20、组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。
21、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资纠纷。及工伤事故的处理
22、每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。
23、交纳劳动保险,加强与劳动保障部门的联系;
24、负责与物业公司的业务联系,包括水、电、空调、电话以及物业管理的日常工作。
25、对员工进行培训、指导,并对员工进行操作技能、服务态度的考核。
26、对一些重要设施和关键部件,寻求维修厂家。
27、对公司使用的水、电、气等用量进行统计、分析、核算、报公司有关部门。
28、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
29、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
30、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
31、认真做好领导交办的其它工作任务。
32、根据公司业务发展需要,完成公司人力招聘计划;
33、拓宽招聘渠道,优化招聘流程,缩短招聘周期,降低招聘成本,提高招聘效率。
34、建立和谐的劳资关系,建立绩效管理与考核体系等工作;
35、逻辑思维清晰,擅长沟通,能与他人建立良好的人际关系;
36、组织协调能力强、具备分析判断及抗压能力;
37、完成总经理交办的其他工作。
38、人力资源管理或相关专业本科以上学历、有人力资源相关证书优先;
39、管理并完善人事档案
40、督导办理全公司人员的保险事宜
41、每月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理公司人员保险、各类证件
42、每月15号前督导完成全司人员的计勤计薪并交于财务部
43、必须严格依ISO9000标准做好员工各类档案管理工作,审查时不得有缺陷
44、不定期的出外勤,外出办理人事、行政及财务相关事务;
45、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
46、具有良好的书面、口头表达能力,能顺畅沟通;
47、负责收发传真,复印资料文件等;
48、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
49、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
50、协调公司与各级*部门之间的事务及关系
——销售总监岗位主要职责 50句菁华
1、负责公司产品销售;跟进和维护客户。
2、负责销售团队管理和建设,对销售人员进行培训、指导。
3、大专以上学历,五年以上相关岗位工作经验
4、具有较好的沟通谈判能力;
5、有较好的抗压性
6、能适应短期出差。
7、与各商场保持良好合作关系,洽谈铺位、租金及其它重要合作事项
8、组织与管理销售团队、完成公司销售目标。
9、参与制定和改进销售政策、规范、制度、使其不断适应市场的发展。
10、根据公司业务发展需要及区域市场特点,制定软件产品销售策略及业务拓展计划;
11、负责区域客户关系的开发与维护,发掘新客户,组织执行销售策略,实现本区域的市场占有率和销售目标;
12、确保销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制;
13、良好的团队合作精神,优秀的人际交往和协调能力,极强的解决问题的能力;
14、工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力。
15、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
16、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
17、销售团队的建设,帮助建立,补充发展,培养,规划销售队伍。
18、负责客户管理体系的建立与完善。
19、负责配合综合管理部对营销中心人员的绩效考核和绩效改善工作。
20、完成上级交派的其他工作任务。
21、参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
22、负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
23、定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
24、负责及监督售楼员的每月排班及轮值工作。
25、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
26、负责重大营销合同的谈判与签订。
27、公司产品的销售及推广;
28、负责整个营销团队的组建以及管理,完成集团的销售目标;
29、负责下属的培训、激励和考核工作
30、组建公司销售团队,规范销售流程,制定销售制度,完善销售目标
31、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展
32、负责销售回款的监控和执行,确保完成销售回款目标。
33、负责部门制度、流程的制定与完善。
34、负责不断完善、健全销售部各项规章制度、业绩考核标准,并有效执行。
35、组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
36、有全国家居板材行业大客户资源的优先。
37、了解和收集同类产品的市场信息,进行礼品渠道开发和业务拓展,独立完成礼品销售规划、计划、策划、执行方案,完成公司的销售目标;
38、本科以上学历,较强的沟通能力及谈判技巧;
39、有大健康礼品(卡)、高端礼品销售的3年以上工作经验;
40、负责管理各省区销售总监,提供团队支持与培训,建立、补充、发展、培养销售队伍,打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售团队;
41、领导安排的其他日常工作。
42、展会的工作分配以及协助生产工厂研发新产品。
43、能熟练操作办公软件,具有较强的工作抗压能力;
44、挖掘市场需求,搜集市场信息,并及时向公司领导汇报;
45、按时提交工作报告,并为公司的产品规划、市场推广提出有价值的意见。
46、英语通过TEM-4或者CET-6以上,英语口语良好;
47、制订市场营销部相关管理规定和工作程序,报总经理批准后执行。
48、组织酒店大型的营销推广活动。
49、开发新客户。
50、指导、监督、检查下级工作,掌握工作情况及相关数据。
——公司行政部门主要职责 30句菁华
1、负责公司用品采购、费用登记报销,以及固定资产的管理;
2、负责员工招聘,人员筛选,面试、培训、入职等相关工作;
3、协助负责厂区日常性管理工作(各类证照的审批与年检、固定资产的统计编号、维修与保养等)
4、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;
5、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续;
6、建立及完善人事档案资料,负责劳动合同的签订、续签、变更、备案等;办理员工入职、离职、调任、升职等手续;
7、负责各类人事行政规章制度的建立与实施,健全公司人力资源制度建设;
8、负责安全生产,工伤等人事行政行政文档;;
9、负责公司车辆安排日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
10、管理公司固定资产、办公用品、保洁用品、劳保用品,负责调配公务车辆的并管理油耗;
11、负责部门对外行政类事务的沟通协调;
12、负责公司商务接待,娱乐设施场所的管理工作;
13、上级领导交待的其他工作事项。
14、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
15、集整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;
16、组织好来客接待和相关的外联工作对接事宜;
17、主持部门内部建设工作,维护内部网络,维护监督内部OA系统使用管理以及微信群管理;
18、负责各部门对接、重点问题的跟进与处理,配合开展销售数据分析;
19、负责处理文件汇总、送达、盖章、归档等相关销售资料;
20、配合商务部门其他事务性工作。
21、负责公司内部文件和外部文件的收发、编号、传送、催办、归档等档案管理工作;
22、负责公司各类物资(办公用品、劳保用品、固定资产等)的采购、登记、统计、分配、维修等工作,做好物资的领用登记、物资采购计划,保证物品的正常供给;
23、协助行政主管做好卫生保洁、员工食宿、安全保卫、车辆管理、员工意外险理赔等后勤保障工作;
24、按时按质完成上级交代的工作各其它临时工作任务。
25、负责制定并完善公司各项行政管理制度和管理体系;
26、负责员工关怀活动、团建、文体活动的策划、组织、实施;
27、负责与物业对接,及时处理维修维护问题;
28、负责战略客户的应收账款日常管理。
29、及时完成请款资料制作;
30、签返单据归档整理;
——人力资源管理师的主要工作职责 40句菁华
1、协助制定年度薪酬预算,做好各类劳动工资报表的统计分析工作,为领导决策提供准确、有效的信息;负责集团总部的工资、奖金及有关福利的制表、核对工作,审核所属企业的工资、奖金表。
2、负责办理集团总部员工教育培训经费的预算、申报、审核的工作;完成上级领导交办的其他工作。
3、熟悉国家、省、市劳动人事政策法规,有较强的组织协调能力。
4、负责公司培训的组织与实施。
5、负责维护和拓展招聘渠道,保证渠道的稳定和有效。
6、负责及时建立、更新、维护人才数据库。
7、与各部门联系,建立班组级绩效考评指标。
8、制度建设与管理
9、培训发展管理
10、人力资源生成过程的时代性与时间性即任何人力资源的成长与成熟,都是在一个特定的时代背景条件下进行和完成的。
11、人力资源的特殊资本性
12、开发相应内培课程,对接内外部讲师的沟通;
13、完成上司交办的其它工作。
14、跟踪学员学习完成情况;
15、研发教学产品及辅导资料,辅助大小班级主讲老师教学;
16、本科及以上学历,人力资源管理以及相关专业,有相关岗位证书中级及以上;
17、一定的学科功底,沟通、分析、表达等综合能力俱佳;
18、负责全面激励计划规划,包括现金、非现金,及短期、中期、长期激励框架体系和政策;
19、本科及以上学历,金融或人力资源相关专业;
20、维护现有的合作伙伴的关系,并根据业务进展维持双方的有序沟通
21、招募中心之建置及招募系统含assessmenttool之导入;
22、训练中心之规划与建置、e—learning课程之导入与建置;
23、新进员工报到,工作证申请,体检安排,用工,落户,小孩就学员额协调;
24、H/C,T/O,PMD/Promotion,组织异动,试用期管理;
25、假勤管理、工作时间数据管理;
26、参与年度计划的开展,包括但不限于年度调薪和年度预算,NJHR年度预算编列统筹与管理;
27、本科及以上学历,统计、财务、经济、或管理类相关专业,有较强的数字敏感度;
28、5年及以上人力资源管理经验;
29、具备英文听说读写能力;
30、负责公司各类员工文化活动的方案策划、组织、实施(如年会、每月主题活动等);
31、参与招聘计划实施:销售、技术人才引进、招聘;
32、协助参与绩效考核工作:绩效考核组织、资料收集、绩效核算;
33、2年以上人力资源管理从业经验,可塑性强,熟悉两个模板工作(企业文化、招聘培训)优先;
34、人力资源、社会保障、企业管理或相关专业全日制本科以上学历;
35、责任心强,工作效率高,具有团队合作精神。
36、行政类文件的存档备案,及文件复印扫描、打印;
37、负责人力资源相关工作,包括招聘、绩效、培训、员工关系(社会保险)及企业文化等;
38、提出合理的人员配置建议,组织进行公司制度、工作流程及组织架构的完善;
39、日常人事工作管理:包括人事档案建立及管理、劳动合同的签订及续签、办理员工入职、转正、异动、离职等手续;
40、协助上级执行公司的文化落地,培训,后勤保障工作,例如收集审核各类表格、表单;
——岗位的职责 40句菁华
1、完成领导安排的其他工作。
2、大专及以上学历,经济学、金融学、房地产经营管理与估价等相关专业优先;
3、热爱销售工作,优秀的沟通、商务谈判能力、良好的客户服务意识、抗压能力强;
4、组织开展湖南省区域基础设施建设、保障性住房、产业园区等项目市场研究工作;
5、协助进行新项目的市场拓展;
6、至少2年房地产开发、棚户区改造、一级土地整理等相关工作经验;
7、具有良好的语言沟通及交际能力;
8、负责电摩工厂的成本管理、成本分析、日常生产、库存等数据的整理工作;
9、协助运营分析经理梳理工厂数据,包含且不限于每月产品成本核算;原材料、半成品、成品等库存数据的整理和规范;辅料消耗的统计和分析等
10、执行和改进成本核算方法,协助完善业务流程
11、具备良好的计划与执行能力、数据分析及异常解决建议能力、工作组织能力及团队管理能力;
12、进行网络传播素材的收集和文案撰写、编辑、发布,策划并执行社交媒体推广活动;
13、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
14、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
15、负责成本日常核算工作,检查材料领料及退料核算是否准确及时;
16、建立与完善享受*补贴的出国参展费用、认证费用等明细费用台账;
17、将费用按发生部门、费用类别进行归集汇总;
18、根据月度、季度预算编制各部费用限额计划并严格执行;费用分析与预警提示;
19、客户资料收集与管理;
20、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
21、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
22、大专及以上学历;
23、服从工作安排,能适应早班、晚班时间与倒班制度,夜班提供夜班补助;
24、完成上级交办的事项。
25、对于客户提出的售后服务,对接供应商,予以跟进落实,并把处理结果反馈给客户,尽力使其满意;
26、根据客户常问问题,整理相应答案,丰富业务知识库,并训练智能机器人。
27、通过与潜在客户的电话或在线沟通,了解客户需求,引导客户购买相应的网络产品或服务。
28、监控已购买用户的使用情况,定期与客户通过网络*台进行互动,帮助用户用好产品。
29、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;
30、组织责任区域内业户前期验收接管工作,并跟进分管片区内之遗留工程,协助处理片区内业户之投诉/意见。
31、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。
32、完成客户部经理交办的其他任务。
33、熟悉国内或国际货代操作,负责从接单开始跟进订舱、装箱、制单、发车和内部业务系统的录入等各操作环节的跟进;
34、有贸易经验优先。1年以上货代客服经验,有国内货代或国际货代操作经验者优先。
35、开朗热情,能吃苦耐劳,具备良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强;
36、负责办理客户入住、迁出手续,受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
37、客户关系建设:按照公司要求,以标准化、规范化的客户接待礼仪,换位思考,受理客户报修、咨询、投诉等服务需求,并流转至责任部门/人,第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后,第一时间进行客户回访;
38、负责客户装修申请的办理,每日进行装修现场巡查,协调安管、工程人员对装修过程的管理,发现违规装修立即制止,对于难点客户协调*行政执法部门处理,妥善保存装修管理相关记录备查;
39、认真学习物业行业法律法规,掌握公司《答客问》培训内容,在与客户的对接过程中体现专业性,有理有据的解答业主各项问询;
40、公司员工通讯录整理更新,上传;
——财务部经理主要岗位职责 40句菁华
1、负责公司日常财务核算,编报公司财务预算和决算,
2、分析公司的财务经营情况,参与公司的经营管理。
3、本科及以上学历;
4、有事务所审计经验优先;
5、负责日常财务核算审核工作,集团内部往来对账,各个模块结账检查,核算的对接工作;
6、对公司及下属企业的经济活动真实性、合法性、效益性进行审计监督;
7、根据公司经营目标和预算,进行税务筹划,制定税务计划,实施筹划方案;
8、负责公司来往信件、快递、资料和物品的收发与管理以及其他日常办公工作;
9、公司税务申报事宜;
10、其他临时交办的工作。
11、审核公司财务报表,组织部门日常管理会议;
12、主导完成年度费用预算控制目标;
13、负责公司及基金的`会计审核、税务审核;
14、公司及基金的银行及现金审核;
15、制定和管理税收政策方案及程序。
16、负责公司内财务职能线干伍建设与财务职能系统建设;
17、动态跟踪年度经营计划及年度预算目标完成情况;
18、协助部门主管建立、健全内控体系以及各职能部门的业务流程优化工作;
19、根据公司操作风险框架,在公司内部实施操作风险识别、评估、应对、监测等工作,协助制定公司相关业务操作风险管理办法和操作流程;
20、制定和落实财务管理制度,领导和组织本部门成员工作的开展,指导和提高本部门成员工作能力。
21、掌握地方税务政策并进行财经政策的研究、分析,为公司决策提供依据;
22、对财务风险控制提出方案和建议;
23、编制公司年度财务预算,编写相关报告,对预算变化进行监督,对重大预算偏差进行审核和调整,对预算执行进行季度审核;
24、参与制定项目成本费用控制计划,并负责成本工作监督、调整和预警;
25、制定安排资金筹措,负责投资项目预算执行评估。
26、分析实际经营情况,提供财务分析和经营管理改进建议;
27、根据总部/子公司/各部门财务情况,完成以月、季、年为单位的财务报告,并进行成本利润核算及相应的计划分析;
28、负责公司筹资、融资及投资计划,建立有效的资金运控体系,对重大经营活动进行风险评估、指导、跟踪及把控;
29、负责项目成本核算与控制。
30、监控公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。
31、对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权。
32、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作公司财务部工作职责。
33、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。
34、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。
35、负责公司现有资产管理工作。
36、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。
37、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表填制。
38、完成公司领导交办的其他事项。
39、核对资产负债表科目余额,通过检查科目余额发现业务流程缺陷,提出改进意见;
40、线下业务人员成本分析,发现成本异常,及时提出改进意见;
——餐饮服务员主要岗位职责 40句菁华
1、保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
2、按照实际营业需要,做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;
3、按照规格及顾客所订菜式填写菜单;
4、负责餐厅所有器具、布草、酒水及杂项的替换补充及保管,收发干净及脏布草到相应地点,负责定期财产盘存;
5、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供,提供干净用餐餐具、纸巾等,根据当日用餐人数适时适量添加食品,杜绝浪费)清理员工用餐餐台卫生,将餐具桌椅摆放整齐,检查开水器是否开启,协助厨房择菜;
6、做好送客服务,及时检查是否有客人遗留物品;
7、向客人适宜推销酒水,商品,介绍特色菜肴。
8、营业时间内,坚持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服务敬语。
9、理解餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。
10、以身作则,职责心强,敢于管理。
11、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
12、接受餐饮服务方面的专业培训,了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况,具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力。
13、精通中餐厅的服务程序和服务标准,具有熟练的服务技能,熟练餐饮情况(如餐厅布局、台、位情况,装饰特点,环境、食品供应情况,管理人员及员工情况),有较强的责任心和高度的责任感,为酒店、顾客负责。
14、负责管理好所有的菜单和点菜工具,点菜高峰期后,应及时补位,协助其他岗位做好接待工作。
15、做好本区域卫生并按规范摆好台面,并擦净玻璃器皿,所有餐具不得有水渍。
16、每日上班前必须准备“五宝”即:笔记本笔开瓶器打火机杂物夹。
17、熟悉公司各营业部门运作情景,并做好客人的解答及接待工作。
18、进取参加部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席。
19、熟练掌握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调方法口味特色以及每日精品特荐,熟悉所有酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景,并适时做好推销工作。
20、定期同餐饮部副经理行政总厨研究新菜点,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。
21、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫防火教育,确保宾客安全和餐厅厨房及库房的安全。
22、发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
23、熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。
24、理解部长分配的服务工作,向客人供给优质服务。
25、了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
26、保证各种用品调料的清洁和充足。
27、尽可能记住常客、VIP客人的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、亲切的服务标准,使客人有宾至如归之感。
28、做好客户档案(老客户和新客户),并跟进拜访工作增强与客户的沟通。
29、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度,及敏捷、准确、反应灵活的工作方式,使客人有宾至如归之感。
30、礼貌接听电话,在餐厅经理及主管的指导下接受预订,接听电话要复述一遍。
31、遵守酒店规章制度,完成餐厅管理人员交接的工作任务。
32、完成好交接班工作,并作交接记录。
33、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。
34、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。
35、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。
36、分工不分家,团结协作,又快又好得完成接待任务。
37、负责开餐前的各项准备工作。
38、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名。
39、接受客人点单,按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务。
40、检查仪容仪表。