1、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作;
2、负责完成经理交办的其他工作;
3、文件、协议等档案资料的建立健全、归档整理、保管借阅工作,并及时更新、维护、备份和管理。
4、督促跟踪商户的签约情况,使《物业服务协议》与《租赁合同》同步完成签订工作。
5、组织部门内会议,准备会议室、签到表等,整理会议纪要并发布。
6、每月文件档案收集并整理台账移交行政档案库。
7、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档。
8、编制每月办公用品,做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;
9、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
10、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请,水电费申请,租赁合同续签等);
11、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;
12、负责公司各类证照年检、变更等工作;
13、负责公司办公区域日常清洁维护;
14、档案管理:日常物业文档的处理和存档;
15、客诉处理:接待客户的投诉;
16、中文打字60字/分钟以上;
17、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。
18、组织社区文化活动等。
19、负责公司及部门会议的通知工作,做好会议记要,事项进行督办、落实。
20、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。
21、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。
22、为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
23、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
24、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
25、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
26、维护客户关系,处理好大厦客户提出的要求或投诉管理,协调相关部门配合解决问题;
27、负责部门文件的记录整理、打印、发送;负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作,内部库房及出入库管理;
28、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
29、负责防白蚁巡查。
30、对大厦配套设施进行检查。
31、根据库存情况,对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
32、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;
33、协助开展各项品质培训工作;
34、负责物业法律法规的收集;
35、负责填写、打印、校对和呈送各种报表及报告
36、完成领导交办的其他工作
37、负责文件编辑、打印、分发,各种文件、资料的存档,办公用品的分发。
38、负责部门人员考勤、排班,上报。
39、配合落实责任制和工作标准,完成绩效指标,并对工作完成情况进行评价和考核。
40、增收数据统计核对上报;
——文员的工作岗位职责 60句菁华
1、负责员工对后勤工作意见的统计,每月向部门做出统计报告。
2、负责生产跟单控制与协调,保证进度和质量;
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
4、根据生产管理单安排生产计划,生产物料;
5、QC报表,生产周报和月报统计制作,生产部门文件的打印、保存和管理;
6、完成上级交办的其他工作。
7、完成领导交代的其他事宜。
8、服从领导,及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。
9、公文、方案的起草修改。
10、技术部文员受本部经理直接领导,负责部内日常内务工作。
11、负责人事招聘、离职、保险。
12、普通话标准,口齿清晰,语音富有感染力;熟悉互联网;熟练操作办公软件;
13、有较强的沟通协调能力,应变能力强,逻辑思维清晰;
14、大专及以上学历;
15、打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误;
16、业务人员各类报表的催缴、整理,统计报表漏缴数据;
17、做好会议纪要。
18、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
19、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
20、接受其他临时工作.
21、公司文件的复印传真,达到节约和控制办公成本的目的。
22、根据生产计划,负责对采购订单的下达,负责对采购订单及进度跟进;
23、依据采购合同,编制采购商品应付款项调配、支付付款申请计划,并报主管领导审核后,送财务部安排资金调度。
24、依据新开发与淘汰掉的供应商,及时更新采购周期表,以提高采购计划的正确执行。
25、负责生产物料、仪器设备及公司办公用品等的购买;
26、宾客入、离店手续办理:负责办理入店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。
27、贵重物品寄存服务:按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。
28、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
29、通过各种途径确认所售商品的安全合法性,遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权,以及确认产品是否符合出口相关认证要求;
30、负责facebook企业号的广告策划,营销活动推广,粉丝经营。
31、负责办公环境维护、公文处理、快递收发、办公用品和固定资产的采购及管理等行政事务工作;
32、负责新进员工入职办理、合同的签订;
33、验收单的整理及文档整理工作。
34、薪酬与福利:核对员工考勤、高温、社保、公积金、商业保险等工作。
35、公司车辆的管理工作。
36、负责公司产品的质量检测,发现生产的产品中存在的质量问题,保证合格的产品流到下一个工序,减少客诉,从而满足客户的品质标准。
37、负责产品验证的下发与台账、
38、领导交办的其它事宜。
39、负责员工的档案建立
40、负责所有的行政工作,包括办公用品采买,商务接待,对公司规章制度的监督和执行;
41、保障公司办公设施如电话、电脑、打印机,复印机等正常运行;
42、根据车间提交的采购申请单,ERP录入料号,并进行采购及跟催,月末对账;
43、*项目的跟踪、实施、监管、验收;
44、负责客服录入数据的审核
45、大专以上学历,财务相关专业优先;
46、1接收订单:
47、1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。
48、2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。
49、良好的团队协作能力及沟通能力
50、其他上级领导安排的工作。
51、广告*面设计、制作及其他图文处理;企业宣传资料的设计、制作与创新。
52、做好档案管理,对文件分类管理、归档、装订成册。
53、负责公司费用支出、流水帐登记。
54、入离职手续办理、员工人事档案的管理。
55、工作认真负责,工作积极主动。
56、大专以上学历
57、能够熟练操作办公软件。
58、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;
59、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;
60、协助员工暂住证、调工、调干、接收应届毕业生手续的办理。
——物业行政文员岗位职责 40句菁华
1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。
3、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。
4、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、完成上级交办的其它工作任务。
7、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
8、完成上级领导交办的其他工作。
9、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。
10、有责任保持办公室的整洁气氛。
11、统计部门各销售人员的业绩。
12、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
13、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
14、组织社区文化活动等。
15、负责商户合同续签工作,并服务好客户。
16、配合销售人员做好商户服务及签约工作。
17、建立业务合同台帐,妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;
19、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请,水电费申请,租赁合同续签等、;
20、做好每周会议记录,整理好会议记录并分发参会人员签名确认;
21、负责部门文件的记录整理、打印、发送;负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作,内部库房及出入库管理;
22、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
23、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
24、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站,确保垃圾日产日消,不影响区域内环境,对不合项提出整改要求并跟进完成,严重不合格项进行处罚。
25、根据库存情况,对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
26、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录,部门考勤管理;
27、固定资产的定期盘点,做到进帐、领用、报帐均有手续和单据;
28、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;
29、研究公司服务特色,不定期提出业务流程优化方案并得以实施;
30、在部门负责人的领导下,处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、协助经理起草工作计划、总结报告等,打印文件信函等
32、负责部门人员考勤、排班,上报。
33、每天对公共区域巡视,认真跟进设施完好情况,发现问题及时上报和解决;
34、建立业主与管理处之间的有效沟通,提供优质服务,业主满意度90%以上;
35、负责小区行政类工作,包括物资采购的申报,文件的编写与管理,小区仓库与服装的管理,行政档案的管理;
36、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
37、配合完成各类会议汇报资料的准备,协助完成各类资料的制作,跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
38、贯彻执行公司的方针、决策,完成领导下达的各项工作指令,协助招商工作。
39、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
40、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主和住户联系;
——物业客服岗位工作职责 40句菁华
1、负责为业主办理入主、装修手续;
2、配合经营管理部开展社区文化建设;
3、负责创优(建)活动的组织与实施工作。
4、组织实施本部门各项规章制度,包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度,贯彻执行客户接待流程,维护公司形象;
5、指导、监督客户服务部员工的工作及客服中心日常工作;、
6、对重大事件要及时协调及上报,并做好处理结果的跟进及回访;
7、做好物业管理费等相关费用的催收工作;
8、所管区域业主家房屋质量问题,并做好房屋维修跟进工作及回访工作,认真填写《回访记录表》;
9、及时更新《空置房清单》,每周对所管区域空置房进行不少于1次巡查,并认真填写《空置房打扫检查记录表》;
10、协调处理好同其他部门间的关系,做好团队建设;
11、建立档案管理制度,做好各类文件的分类、建档工作,包括业主资料、服务中心各类文件资料等;
12、实时跟踪网络和媒体关于管理处及客户投诉相关报道,及时回复、有效处理;
13、巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
14、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
15、负责客户投诉接待、受理、跟进处理、反馈、回访工作,对严重影响公司形象及利益的投诉须及时上报上级领导;
16、业主办妥售房手续后到物业服务中心办理入伙手续;
17、物业服务中心接待人员登记业主委托的代办服务项目:
18、物业服务中心经理在集中入伙期间每月对入伙资料、记录、内部注记抽查四次〔正常工作期间每月抽查一次〕,发现不符要求的,用书面通知业主服务部整改,对运作上的不完善,经分析后提出纠正预防措施并加以落实。每月一次检查入伙收费情况是否符合要求、规范。
19、物业服务中心每季按公司规定的“业主评议表”样式发放,数量以不低于20%入伙业主数为准,发放对象应尽量避免在年度内重复;
20、熟悉小区交楼流程,建立完善的业户档案,保持与业户之间的沟通;
21、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务;
22、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能;
23、负责处理业主重大投诉;
24、负责业主的报修处理,熟悉报修工作流程。
25、熟悉并正确操作保修保养系统,汇总系统中所记录的数据,并以此为依据定期做出报表及分类分析。
26、及时反映管理服务工作中的各项问题,及租户的需求。
27、熟悉责任区域内各家户基本信息与动态,按规定对客户进行走访并做好记录;
28、负责物业费收缴,及相关通知、公告的派发及张贴;
29、巡视辖区公共设施设备,发现问题及时跟踪处理,并做好记录;
30、负责信件的收发和登记;
31、准时向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报。
32、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握室内房屋基本结构,防止违章带来不利因素;
33、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
34、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
35、协助物业经理对物业服务部门的建立;
36、负责管辖区域的巡视、物业服务、下发通告、文件发送及相关问题处理;
37、负责熟知入住业主、管辖楼宇结构、单元户数、管线网络情况,熟知各项收费标准和核计办法,做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
38、负责业主装修申请、报审、验收、监督工作;
39、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系,配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。
40、负责所分管区域的物业费催费工作,确保收缴率及客户满意度。
——物业岗位职责 60句菁华
1、外联单位沟通协调;
2、熟悉辖区情况,与业主保持密切联系,及时处理或反映业主的投诉意见;
3、根据现代服务集团战略,搭建物业板块市场拓展体系和标准,负责各业务模块的市场拓展工作,包括项目选择研究、定位规划、方案制定等;
4、对创新业务进行研究分析,制定新业务发展计划和战略目标;
5、负责渠道客户开发,*、相关协会、大客户关系维护。
6、落实公司标准化体系;
7、负责制订物业相关专业的服务标准和规范;负责审核物业服务方案;负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
8、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化,不断优化业务模式、管理流程和机制,降本增效,提升服务质量,并沉淀业务能力;
9、全面负责物业服务中心的秩序维护、保洁绿化、工程维修、业主服务等管理工作,提高小区物业服务品质。
10、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调;
11、完成上级安排的其他工作。
12、完成领导交予的临时工作。
13、完成领导安排的其他工作。
14、负责区域板块培训工作,协助区域内部分公司的培训工作。
15、熟悉培训行业和企业培训体系构建及培训工作的相关流程;具有构建现代化培训体系的理念,具有构建培训课程体系的操作经验;
16、负责消防监控中心日常工作和管理,检查、纠正监控中心值班的违规行为。
17、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。
18、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上,熟悉ISO9000质量管理体系,熟练操作办公软件。
19、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作,制订管理处的工作计划、工作目标,按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。
20、负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉,与客户保持良好关系。
21、组织召开例会,及时协调、总结和布置工作。
22、负责组织对本部门人员进行月度考核。
23、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
24、负责对所在项目的原始凭证进行审核,保证原始凭证的合法性、完整性及准确性。
25、负责对所在项目固定资产及存货的财务核算工作,保证固定资产及存货账实相符。
26、负责按时、准确地编制及上报所在项目月度、季度、年度的各类财务报表及报告,保证提供的财务信息的准确性。
27、负责控制所在项目的财务收支情况,除特殊事项外,确保各项支出严格按年度预算执行。
28、参与所在项目签署的合同中涉及财务内容的条款的审核工作,降低公司的财务风险。
29、接受业主、租户的咨询,并耐心解答。
30、及时将客户及各部门之报障事项报工程部,协助工程部检查工程维修单的完成情况,协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作。
31、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查。
32、绩效管理:管理并组织实施公司员工的业绩考核工作,跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价。
33、负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集、分析,并提出改进意见和建议。
34、负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导,组织技术提升工作。
35、善于交流,具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神,较强的品牌及营销策划及推销能力。
36、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
37、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
38、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。
39、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
40、专业模块管理工作。
41、负责物业公司新项目前期阶段性工作,如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作。
42、具有知名品牌物业公司工作经历者优先。
43、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。年终有工作总结。
44、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
45、协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。
46、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;
47、部门管理与发展战略决策报告;
48、上级主管指派的其他工作。
49、负责广场各项设备的运行维护以及设施设备管理;
50、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作;
51、公司交办的其他工作。
52、协助客户服务主任处理一切管理事务;
53、根据公司要求,制定内控管理制度、各职能员工日常行为准则;
54、负责物业的日常管理工作,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水*
55、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理
56、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。
57、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。
58、负责完成上级交办的其它任务。
59、检查(验收)设备的运行情况,报告运行故障和报修结果;及时处理业主报修。
60、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;
——行政文员工作职责 60句菁华
1、负责乌审旗基地办公室的文秘、信息、机要工作,做好办公室档案收集、整理工作。
2、完成行政部经理交办的工作;
3、接待咨询者
4、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
7、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
8、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
9、完成上级安排的其他工作,生产文员的工作描述。
10、接听、转接电话;接待来访人员。
11、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
12、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
13、协助公司人员招聘工作,简历筛选,应聘者邀约及初试;
14、其他上级主管临时交办事项。
15、每月月底各支部门上交排班表,文员统计好交人事部。
16、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》,告知公司的基本规章制度,考勤制度等;公司各部门的介绍,考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签; 3、公司内部员工档案的建立(员工的个人档案)与管理(及时整理);
17、员工签订劳动合同后,办理参加社会保险的工作,填写《外来从业人员用工备案登记表》、《个人基本信息采集(变更)表》、《照片扫描专用表》共三份表,办理三险直接在外管中心办即可,如办理五险,先外管中心办录用,在去社保中心办用工(带上社保缴费卡,卡在财务祝珊)。退工填一张《外来从业人员退工备案登记表》即可;以上都需盖公章。另外用工退工时间为每月5-25日。
18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗等工作;
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
20、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况;
21、协助主管招聘新员工
22、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务;
23、做好快递收发及登记,保持快递存放区域的整洁;
24、负责办公室的日常卫生管理,负责订水、快递收发等;
25、负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。
26、负责因用工引起的各种外部事务的处理。
27、负责各相关报表的统计。
28、按有关规定开具公司对内对外的各类介绍、证明公文,参与公司公关活动。
29、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水*。
30、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
31、教室安排与教具提供、教学资料管理,确保教材、资料、教学用品等办公用品需求统计与领用,保证各项用品及时到位;
32、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可。
33、主要负责公司申报资料的编制、编写;
34、负责收发各种通知、文件以及评审文件的传阅。
35、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
36、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
37、负责公司各项日常行政费用报销申报等相关事宜;
38、完成上级主管交办的其它工作。
39、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
40、负责办公室饮用水、电费、网络电话的管理;
41、各招聘岗位的面试安排及甄选;
42、招聘效果的分析和招聘成果的跟踪;
43、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;
44、协助制定公司管理规章制度、工作流程及职责,监督实施并对奖惩执行到位。
45、负责采购、结算原材料、辅料等。
46、完成经理交代的其它工作。
47、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
48、协助公司人事招聘;
49、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
50、负责招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调动等手续办理,档案建立及维护;
51、负责会议通知、会议记录、制度等文件的编写,组织新员工入职培训及公司文化类培训;
52、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作,负责聘前背景调查等工作;
53、定期不定期的整理人事档案并及时更新,每月初上报汇总上月招聘新进人员报告并提出改善方案;
54、负责新进员工的入职培训,定期开展季度生日会等文化活动;
55、负责劳动合同的签订、变更与解除等;
56、负责员工招聘管理,负责招聘网站日常维护及资料筛选、面试通知及面试接待;
57、负责公司企业文化建设,员工活动策划组织、下午茶活动及公司产品福利等工作;
58、招聘:按月度招聘计划,执行招聘工作,按时按质完成。
59、行政类固定资产的管理工作。
60、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等;
——会计的主要工作职责 50句菁华
1、会计凭证的制作、财务档案的装订与保管工作;
2、负责协助财务经理对公司经营计划、预决算编制及财务收支执行情况汇编;
3、有软件、互联网行业工作经验;
4、认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守,善于业务汇报和沟通。
5、负责目标进度跟踪与反馈;跟踪与反馈每日来单、发货、出库、零售进度,制定输出相关财务数据报表,反馈每日经营情况;
6、按照国家会计准则及集团财务管理制度,完成集团合并报表编制及管理工作,包括定期汇总、上报集团会计报表、预算报表、内部管理报表及年度决算报表等;
7、参与建立和完善财务管理制度和相关工作程序;
8、审核各核算会计岗位的工作,梳理工作流程,提出合理化建议。
9、参与公司财务管理程序和政策的制定、维护、改进并监督执行;
10、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。
11、专科以上学历,财务相关专业;
12、良好的沟通技巧,分析能力以及解决问题的能力;
13、完成成本的材料、人工、制造费用的归集、核算,及时提供成本信息;
14、编制费用月度和季度成本计划、费用月报和年报;
15、负责登记项目综合管理台账:项目办公用品及综合类低值易耗品及劳保用品登记、项目车辆使用及加油情况、登记项目烟酒购买及领用台帐等;
16、按照验工计价编制要求审核项目验工计价,对于问题现场反馈并进行修改;
17、收集项目发票,定期建立台帐,监督项目每月资金计划编制及审批;
18、根据公司领导的需要编制各种财务报表,并做出财务分析,根据财务情况提出改进措施并上报领导;
19、有事务所相关工作经验;
20、具有注册会计师证书(执业或非执业均可),或全科通过证书,专科及以上学历;
21、具有良好的沟通能力,团队精神;能够按时按质完成所分配的工作;
22、负责出具公司财务报表及相关分析报表,并完成上市公司信息披露相关报表编制工作;
23、负责财务内外部日常沟通工作。
24、1建立、健全财务管理体系,制定财务管理制度。
25、能够独立处理公司日常账务、会计核算、发票开具、税务处理等日常工作;
26、负责往来账的对账工作;应收、应付账款统计、核销并监督执行情况;
27、负责分行资产负债管理工作,分析把控全行资产负债总量及结构布局。
28、定期分析全行利率水*,监控全行利差情况,同时做好与人行自律机制的对接工作。
29、编制银行收付凭证、登记银行日记帐,负责银行日记帐与银行对帐单的核对;
30、管理公司证照、档案及其他交办工作;
31、负责公司会计基础的建设工作,协助编制企业内部控制相关制度并监督其执行情况;
32、负责会计核算业务,审核、整理、保管各类票据,编制记账凭证及会计报表;
33、按照财务制度定期对账,如发现差异,查明差异原因;
34、严守公司商业秘密与财务秘密;
35、有高新、互联网、电商经验优先,能独立操作软件的即征即退和高新的税收优惠政策的减免工作
36、负责与银行、税务等部门]的对外联络;
37、及时了解宏观经济环境、企业政策的变化,了解行业发展趋势,制定公司预算指导书、预算编制模板训;
38、协助部门经理监督各项目、各部门的预算的执行情况,查看预算调整建议案,并在初审、协调与*衡后及时向管理层反馈;
39、协助部门负责人编制预算控制管理方案,保证成本目标和利润目标顺利达成;
40、负责实施预算管理制度的建立及完善,公司成本会计核算、预算控制、分析等工作;
41、组织实施财务审计、管理审计和效益审计等;
42、督促审计结论和建议的落实;
43、协助部门负责人,建立、改进、完善预算管理体系,建立相应的执行、控制机制,起草修改配套的制度、规章;
44、执行预算制度和计划执行;
45、【发票邮寄】负责客户发票及时处理,不允许积压,并及时邮寄总部;
46、【客户对账】负责下发对账单,与客户对账,并及时收回对账;
47、【销量考核表】负责销量考核费用表制作;
48、领导安排的其他事项。
49、审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;增值税进项发票的登记记录及核对;
50、落实上级交办的其它工作。
——物业工程主管工作职责 40句菁华
1、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。
2、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。
3、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。
4、负责向各业主、租户提供有偿服务。
5、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
6、负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及时办理工程竣工验收手续;
7、负责审核住户维修收费项目和标准;
8、制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责;
9、负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作,按时汇总本部门质量记录,每月3日前交资料室存档;
10、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程
11、负责项目各类流程审批工作
12、协助部门做好分包方的招标工作、及对分包方的管理及评定工作。
13、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。
14、负责小区管理服务的质量控制和费用控制;
15、负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。
16、负责本店保洁人员的日常管理,监督落实保洁人员的岗位责任,确保本店经营场所的整洁卫生;
17、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
18、负责制定应急管理预案与措施,组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;
19、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况,督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作,按照养护、计划规程开展绿化养护工作;
20、负责外部协调管理,衔接外部*部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;
21、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场,排查项目安全隐患;
22、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
23、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
24、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。
25、编制部门日常用品及清洁用品、物料的'领用计划,检查各类日用品的使用和存量情况,减少损耗,控制成本。
26、定期了解客户对管理服务工作的意见,处理客户对管理服务工作的投诉,并及时向主任汇报,提出处理意见。
27、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作,合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求,提升品牌形象。
28、物业管理等相关专业大专或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;
29、具优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力。
30、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识,工作认真负责,能承受较大的工作压力。
31、负责按规程每日巡查、做好登记
32、协助租户办理商铺装修申请,跟进商铺装修情况,督促装修整改;
33、负责登记收发快递、内外部往来文件,并制作相关月报;
34、客户投诉处理,客户满意度指标达成;
35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理
36、有较强的计划、组织、协调、沟通能力
37、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;
38、负责协调区域内相关工作开展;
39、负责样板房的接待服务工作
40、配合售楼部营销活动开展得其他相关工作
——物业工程主管岗位职责 40句菁华
1、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划,制定工作标准,准确分工,提高工作效率,保证工作质量。
2、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修,并及时向上级报告。
3、及时收集汇报顾客意见和建议。
4、召集和主持部门例会或专题会议,及时发现问题并解决;
5、定期组织专业技能培训及考核,负责对部门员工的考评、考核工作,有效提高公司整体专业技术水*;
6、负责审核小区住户装修申请;
7、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
8、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
9、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。
10、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
11、负责工程部管理人员的'管理培训,制定培训计划和组织实施以提高整体管理水*。
12、负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
13、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
14、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据,指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
15、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
16、负责对外委工程施工进度,质量及管理进行监督检查,并定期汇总和分析外委工程情况。
17、完成领导交办的其它工作。
18、定期检查防火安全制度落实情况,对重点部位采取整改措施。
19、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案,疏散人员标志要醒目。
20、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。
21、负责协助日常治安管理工作。
22、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。
23、协调与当地*、消防机关的联系,配合广场管理部做好消防安全工作。
24、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
25、完成部门领导交给的其他任务。
26、负责日常报修处理的监督检查,维修项目的月度统计分析;
27、负责项目公共区域能源消耗的管理,每年制定节能计划,每月进行能源消耗分析工作;
28、巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况,监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故,及时排除设备设施故障。
29、负责检查并发现重要设备故障,及时采取措施处理并向上级汇报;
30、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
31、熟练掌握电器设备及系统的原理、技术性能和主要参数、操作规程,掌握设备系统的状况和缺陷,以利于设备及系统的正常运行、维修保养、整改完善。
32、根据维修保养计划,组织工程技术部技术人员开展分管设备系统的日常维护保养工作,并负责工作质量的检查和验收。
33、分析设备运行状况和能耗情况,及时做好调整工作,在“安全、可靠、经济、合理”的原则下,提出并组织实施节能措施。
34、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定,负责年检复证工作,确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。
35、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。
36、熟悉室内装修材料与设备的应用与设施性能,对设备发生的问题具有准确的判断和解决能力;
37、负责物业的接管验收,移交工作,组织对接管的物业进行认真的检验,提出其配套设施、设备完善工作,解决工程建设中的工程遗留问题。
38、负责所管辖的物业工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集,整理归档工作。
39、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查记录,保证各项记录的完整性。
40、负责组织员工进行安全、专业技能和质量意识的培训工作,不断提高员工的整体素质。
——行政专员主要工作职责 40句菁华
1、例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
2、车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司*活动,酌情安排用车。
3、注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
4、跟上公司的主旋律,注意公司的发展趋势;
5、寻求晋升空间,行政工作不是你最终想要的,积累了一定的经验,可以设法让自己能够胜任更重要的职位,让老板赏识你;
6、学历并不代表能力,要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏,你可以多问下别人的看法,试着改变自己;
7、组织开展工作分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
8、负责组织实施绩效考核,统计考核结果。
9、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
10、负责社会保险及商业保险的办理。
11、负责员工考勤管理和纪律监察。
12、负责公司人力资源信息的上传下达工作
13、全面负责公司守卫管理工作,包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作,确保公司人员、财产的安全;
14、负责全体员工的人事档案管理工作。
15、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。
16、负责公司人事文件的呈转及发放。
17、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
18、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
19、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才储备工作 2 协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作,组织各岗位工作分析和人员定岗定编
20、编写岗位说明书,完善岗位管理体系
21、负责发放录用通知,及时办理录用人员的招用手续,签订劳动合同和岗位责任书,建立人事、职称档案
22、依据公司人力资源需求,做好员工内部调动(转岗)工作,办理转岗后的劳动合同变更手续
23、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道
24、协助建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,协助组织处理员工投诉和劳动争议
25、根据人事档案管理有关规定,做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作,做好档案保密管理
26、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析
27、完成上级交办的其它临时性工作
28、负责对内、外部信息的交流、协调,做好记录和统计工作,并定期向各部门传达;
29、做好本部门的法律法规的搜集工作;
30、负责公司员工体检的组织工作;
31、协助领导对公司质量、环境、职业健康安全管理体系目标所涉及的部门实施定期检查和监督;完成领导交办的其他任务。
32、对员工日常行为规范方面例行检查,包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等,监督检查相关规定的执行效果,如有违规违纪现象开具罚款通知单;
33、确认是否有需要拟定的通知,如有,尽量在一个工作日内完成;
34、管理好行政部备用金,做好相关费用记录、报销、请款事宜;
35、及时更新网站内容;
36、整理主管会议纪要、提交审批与会签,并将电子档分发至相关人员;
37、协助组织公司的相关活动;
38、车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司*活动,酌情安排用车。
39、*职能部门沟通:作为公司与*部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与*部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。
40、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。
——财务部经理主要岗位职责 40句菁华
1、负责公司日常财务核算,编报公司财务预算和决算,
2、分析公司的财务经营情况,参与公司的经营管理。
3、本科及以上学历;
4、有事务所审计经验优先;
5、负责日常财务核算审核工作,集团内部往来对账,各个模块结账检查,核算的对接工作;
6、对公司及下属企业的经济活动真实性、合法性、效益性进行审计监督;
7、根据公司经营目标和预算,进行税务筹划,制定税务计划,实施筹划方案;
8、负责公司来往信件、快递、资料和物品的收发与管理以及其他日常办公工作;
9、公司税务申报事宜;
10、其他临时交办的工作。
11、审核公司财务报表,组织部门日常管理会议;
12、主导完成年度费用预算控制目标;
13、负责公司及基金的`会计审核、税务审核;
14、公司及基金的银行及现金审核;
15、制定和管理税收政策方案及程序。
16、负责公司内财务职能线干伍建设与财务职能系统建设;
17、动态跟踪年度经营计划及年度预算目标完成情况;
18、协助部门主管建立、健全内控体系以及各职能部门的业务流程优化工作;
19、根据公司操作风险框架,在公司内部实施操作风险识别、评估、应对、监测等工作,协助制定公司相关业务操作风险管理办法和操作流程;
20、制定和落实财务管理制度,领导和组织本部门成员工作的开展,指导和提高本部门成员工作能力。
21、掌握地方税务政策并进行财经政策的研究、分析,为公司决策提供依据;
22、对财务风险控制提出方案和建议;
23、编制公司年度财务预算,编写相关报告,对预算变化进行监督,对重大预算偏差进行审核和调整,对预算执行进行季度审核;
24、参与制定项目成本费用控制计划,并负责成本工作监督、调整和预警;
25、制定安排资金筹措,负责投资项目预算执行评估。
26、分析实际经营情况,提供财务分析和经营管理改进建议;
27、根据总部/子公司/各部门财务情况,完成以月、季、年为单位的财务报告,并进行成本利润核算及相应的计划分析;
28、负责公司筹资、融资及投资计划,建立有效的资金运控体系,对重大经营活动进行风险评估、指导、跟踪及把控;
29、负责项目成本核算与控制。
30、监控公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。
31、对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权。
32、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作公司财务部工作职责。
33、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。
34、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。
35、负责公司现有资产管理工作。
36、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。
37、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表填制。
38、完成公司领导交办的其他事项。
39、核对资产负债表科目余额,通过检查科目余额发现业务流程缺陷,提出改进意见;
40、线下业务人员成本分析,发现成本异常,及时提出改进意见;