1、负责各责任区内的通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、监督停车场车辆摆放秩序,对外来可疑车辆进行跟踪询问;
3、其他上级交待的工作事项。
4、熟悉大厦基本资料,了解大厦周边环境,对物业区域内的人员进行有效监控。
5、负责施工现场的管理,严格执行“特种作业”施工要求的各项制度,并做好详细记录及工作后的处理检查工作。
6、负责接替岗位各项岗位工作的记录。
7、负责责任区内公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
8、对于来访车辆的进出进行登记《来访车辆登记》(包含车牌号、进出时间、人数等内容);
9、负责外来人员的控制,但需要做到有理有节,发现形迹可疑人员及时通知各岗位及巡逻保安员密切监视;
10、确实掌握安全事宜,服勤于门岗、监控室及各指定之岗位;
11、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系
12、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
13、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报
14、完成上级交办的其他任务。
15、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序,从严管理,确实做好人员、物品进出办公区域的管理、不定时巡查。
16、负责区域内的治安工作,保证公司和员工的人身安全和财产安全。
17、对消防器材能熟练操作,定期巡视,及时消除火警隐患;
18、负责停车场车辆指挥及交通通道的疏散工作;
19、认真提高安全防患意识,特别是防火、防盗方面做到检查到位,巡检到位。
20、维护商铺、办公楼秩序,保证商户和租客人身财产安全;
21、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系
22、定期组织对队员进行安保/消防专业知识培训;
23、制定和完善公共安全管理规章制度,并检查落实情况。
24、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
25、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
26、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。
27、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。
28、在安全领班领导下,对车场(库)区域内进行巡查,保证车辆安全。协助门岗、车岗和监控中心核查外来到访人员,防止事故发生。
29、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
30、按照标准使用及保养各类安全及消防设备。
31、对客提供优质服务。
32、完成安保部部长临时交办的其他任务。
33、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
34、安稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。
35、组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项,组织好责任内的守护,巡逻等工作,维护责任区安全,配合物业工作。
36、切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查;
37、监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;
38、直接服从保安队长管理,虚心学习消防四个能力、防诈骗知识,切实保护大厦财产与顾客安全。
39、按时上班打卡,按规定穿工作服,带工作证。
40、监督所有消防器材,定期举行消防演练。
——保安岗位职责 40句菁华
1、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。
2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒能力,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。
3、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。
4、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
5、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。
6、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
7、完成上级交办的其它工作。
8、保安人员对上司的指令绝对服从。
9、值班保安人员未经分店经理允许,不得擅自让他人(包括员工)地本餐厅留宿。
10、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道畅通。
11、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
12、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
13、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
15、外来车辆管理。外来机动车辆一律不准入内;送水车辆在学生上课时方可进校。
16、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校总务处,同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。
17、保安人员要严格按照学校门卫管理制度,坚持24小时值班制度,师生离校后要认真清校、巡逻、封闭楼门,若发现有安全隐患,要及时处理或上报有关部门,确保学校财产安全。
18、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与他人争吵,更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻,无理取闹,甚至态度横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交*机关处理。
19、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园*安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。
20、晚上在门卫室值班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
21、4保安员的管理职责:
22、2保安员的权力
23、2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
24、3.3对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。
25、4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务;
26、4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
27、4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;
28、5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;
29、5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出;
30、5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。
31、5.2.7执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突;
32、5.2.8工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。
33、5.3.2能准确填写各种表格、记录;
34、5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
35、5.7消防管理要求:
36、1处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;
37、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
38、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
39、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
40、夜间如果发生紧急情况必须及时处理,如员工发生急病或意外事故立即通知保安队长或行政部门负责人,妥善处理。
——保安员岗位职责制度 40句菁华
1、禁止学生随意出校门(走读生凭证件出入),特殊情况出校门凭班主任签发的请假条,上课期间一律不准会客,闲杂人员一律不得入内。
2、严格实行晚寝查铺,早晨内务检查制度。
3、校园巡逻
4、外来人员登记。发现有外来人员,须区分情况对待,如找校领导办理有关事情,需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、学生证等)进行登记后才准入内;未经学校批准的收购废品人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需与学校相关部门联系方可进入,值班保安需作好记录备查。
5、上班时间内必须穿保安服装,着装整齐、仪态严谨。
6、值班人员*时需对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作,不能对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。
7、对校内的异常动态等不安全因素,要细心观察,随时记录,及时向有关领导反映。
8、在学生放学前10分钟,保安人员要在校门口巡视,疏导交通,发现校门口或学校附近有可疑人员、聚众闹事者以及其他有碍学生、教师的安全行为,应进行制止、疏导,并立即报告学校领导或值周教师采取措施,学生放学时要协助教师护送学生。学生每天上学时,也应在校门口巡视保证师生安全进入校门。
9、学生在校学习期间需外出时,必须持有班主任审批的规范的书面请假条(走读学生凭学生证)。门卫要认真审查请假条和学生证真伪,做好出校登记;该学生返校时,门卫做好入校登记。
10、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,按规定查处职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。
11、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。
12、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查,对查出的问题按有关规定进行处理。
13、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。
14、保卫人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁,不准随地吐痰、乱仍果皮等,违者按工作纪律管理制度双倍罚款。
15、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为坏人、坏事开绿灯,不准徇私情;如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外,予以开除处理;经查明,保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,除对保卫组按物品价值的100罚款外,对知情者给予开除处理。
16、如保卫人员利用职权乱罚款,对职工进行报复等,除赔偿相应损失外,每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。
17、监督员工上班时不可外出(除有请假条或离位证外)。
18、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班,并佩戴好厂证。违反此款,保安有权拒绝员工进入车间。
19、禁止上班时与员工闲谈,违者每次罚款20元。
20、保安人员均需留宿(请假者例外),遇有特殊情况事件发生应随时出动,协助当值人员。
21、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。
22、对公司高层与来宾的到访致礼相待,并提供必要的服务。
23、在队长的领导下,听从工作安排。
24、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
25、做好内部人员及其物品之检查登记。
26、有任何巽常情况,必须机灵的处理,并向上级举报。
27、必要时,协助来宾与其物品的临时接送。
28、在本厂范围内发生的事情,如保安本身认为不够力量处理,应即刻报告保安队长或管理部。
29、增强责任心,凡携带物品进校门的人员,须认真检查、验证、登记,若有来历不明者,门卫有权询问,凡携带物品出校须经校办室或总务处同意,检查核对无误后方准出校门。
30、按规定做好当班值勤期间各项目工作,展示物业良好形象;
31、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;
32、值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。
33、按时上班打卡,按规定穿工作服,带工作证。
34、如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长处理。
35、维护物业治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
36、完成领导安排的其他任务。
37、外来车辆和人员进入公司大门,必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记(主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等)。如果是找人,保安人员应先通过电话联系,对方同意后方可进入。对拒不出示证件者,要严格按照门卫制度规定禁止入内。
38、机动车装载物资出厂区大门时,不仅要看放行条,还要准确核对物品名称、规格、数量等内容一切相符方可放行,并在货物出厂登记簿登记。
39、保安人员在厂内与他人发生矛盾时,应使自己保持冷静,控制情绪,避免发生正面冲突,如遇双方发生冲突,及时向行政部门报告,由公司安排相关人员处理。
40、保安人员上班时应关好厂门,严谨车间员工上班时间外出。对于外出办事的,须有部门领导签字并到行政部开置放行条,否则可以不予放行,强行外出的,记下姓名报行政部处理。
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
2、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
3、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;
4、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。
5、负责项目的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,办理收楼手续。
6、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。
7、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;
8、拟制运作类月度工作计划,并督促和贯彻执行;
9、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;
10、定期与顾客、租户及甲方沟通,听取意见和要求,取得顾客、租户及甲方的理解和支持,对管理处管辖围的事项,提出合理化建议;
11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;
12、完成上级领导交办的其它工作;
13、负责来访来电的接待,文件信件的收发,负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;
14、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;
15、巡视服务区域,抽查工作,发现问题及时处理。
16、参与监督检查商铺内的装修情况,如发现违章装修者,要及时上报;
17、定期进行空置房屋的巡视,将问题及时书面反馈相关部门;
18、负责物业费的收缴、催讨,并制作相应的通知单;
19、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;
20、负责重大投诉的处理,并定期对投诉进行分拆,制定纠正预防措施,有效控制投诉量;
21、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
22、负责完成客服中心领导交办的各项任务,做好部门管理协调工作和对客服务工作;
23、处理业主报修,派单、跟进及回访;
24、完成上级领导交办的其他任务。
25、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主,发出业主意见问卷,及时收集反馈意见;
26、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
27、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
29、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
30、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。
31、向管理处主任提交部门用人计划
32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;
33、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
34、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
35、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;
36、负责对客户服务中心每月的工作进行总结,呈报总经理;
37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
38、完成公司交办的其他工作任务。
39、受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交相关部门,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;
40、负责有偿服务项目维修费的开单,并及时录入电脑,建立完整台账;
——物业保安职责制度 50句菁华
1、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;
2、严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;
3、在当班中带酒气上岗扣5分;
4、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;
5、要着装整洁,佩带保安标志和值勤证,并注意仪表、仪容,不得留长发,常刮胡子,文明值勤,礼貌待人,要保持良好的精神状态,站立规范,工作时严禁闲聊、打闹,违者考核扣款20元。
6、值勤时要遵守和执行学校的各项规章制度,以维护学校的正常教学秩序,严格执行门卫制度,做好迟到、早退登记和校牌检查记录。
7、廉洁奉公,秉公值勤,严禁徇私舞弊,违者报大队处理,多学习法律知识,要严格遵守保安七条禁令,在自己做好的同时也要督促队友做好工作。
8、3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
9、3.3保安负责监督员工打卡,禁止代替别人打卡,发现代打卡应及时记录报告人事部。
10、4出入管理:
11、4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。
12、4.5物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单查验无误后放行。
13、4.7物资出厂,保安如果有疑问不能决择时,应及时报告上级。
14、6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
15、8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
16、12保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者,即予解雇。
17、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。
18、按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的运行情况,认真填写巡视记录。
19、对区域内的施工人员,认真核对登记相关证件(出入证、作业证、动火证等)。
20、切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查;
21、监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;
22、负责物业公司项目小区门岗、巡逻岗及各指定岗的安全保卫工作;
23、每班应对该岗位所管辖区域进行不定时巡查,发现存在的'问题和事故隐患,对现场安全隐患规避,及时发现及时上报;
24、落实各项安全防范措施,应对各项突发事件。
25、熟悉小区周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障业主安全,维护物业公司利益。
26、认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报考勤报表,并于每月召开分队会议,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
27、做好思想工作。认真管理严格要求,不定期查岗根据其情节轻重进行处理保安值班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
28、完成负责片区所有消防设施的安全检查工作,确保所有消防设施都在有效期内并能正常使用;
29、负责突发事件应急处理保障,积极配合完成上级领导安排的工作。
30、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
31、维护物业治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
32、完成领导安排的其他任务。
33、监督所有消防器材,定期举行消防演练。
34、认真提高安全防患意识,特别是防火、防盗方面做到检查到位,巡检到位。
35、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系
36、完成上级交办的其他任务。
37、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统,无关人员不准进入监控室,
38、严禁危险品进入中铝家园区。
39、中铝家园区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
40、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
41、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
42、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
43、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的*安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
44、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
45、负责对车场停放的车辆进行巡视查看,发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并做好记录,使责任分明;检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车门、车窗、车灯,应及时通知车主(司机),并报告值班领导;
46、接到车辆失盗通知后,立即通知当班领导及*;检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等;调出监控录像,协助*侦查破案工作;
47、按公司规定向客人收取停放车辆的费用;
48、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
49、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;
50、主动配合*机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
——主管的岗位职责 40句菁华
1、负责对接区域内的客户,做好沟通和管理工作。
2、定期完成各类工作管理报表。
3、在部门经理直接领导下开展工作,管理好所负责的工区的各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
4、贯彻执行公司的各项决议,带头遵守各项规章制度。
5、督促核查对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水*和管理水*。
7、月度装饰盘点工作。
8、根据当月装饰销售情况以及下月度装饰需求情况,制定装饰采购计划表并通过公司批准。
9、审查编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划,并做好督促、检查、落实工作。
10、制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
11、深入现场,及时掌握人员和设备的状况,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题及时解决处理。
12、督导执行酒店节水、节电措施,发挥设备最大效率,降低成本,完成费用指标。
13、负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。
14、准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示,检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。
15、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事务,确保楼面运作所需人员充足。
16、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号,随时检査工作情况。
17、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。
18、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。
19、落实本部门的规章制度、工作程序、工作标准,并对员工的工作质量经常进行指导、检查和提出奖惩建议。
20、组织落实设备设施的年度保养计划、检修计划和更新改造计划以及国家强检项目的送检。
21、组织制定工程维修的年度能源预算和维修预算,合理使用和调整各项费用的开支,严格控制运行维修成本。
22、负责对本部门员工的培训教育和业务考核工作,不断提高员工的业务和思想素质。
23、审核出纳编制现金和银行凭证,编制转账凭证。全面负责账务系统。
24、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。
25、负责公司员工每月工资核算,社保等缴纳。
26、负责收入、成本、利润预算;
27、变质成本费用预算,并对预算执行情况进行分析;
28、成本资料的收集、整理和会计信息反馈;
29、负责日常会计核算、帐务处理和税务办理;
30、按月进行财务分析,有独立见解,能够对公司经营决策提出建议;
31、完成领导交办的其他任务。
32、协助上级组织、拟订公司整体税务计划;
33、负责税票的填写工作,本着对公司负责的原则,准确填写税票,依法及时纳税。
34、根据原始凭证编制记账凭证,开展项目核算工作;
35、协调监督项目会计日常核算工作,确保核算规范性;
36、协助主管领导应对内外部审计及各类监督检查;
37、负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。
38、建立健全该公司会计核算系统;
39、公司财务管理及内部控制工作;
40、接受税务、审计等部门的检查、监督,及时、准确提供所需的各项资料,与各方保持良好的沟通及协调;
——发货岗位职责 40句菁华
1、负责对产品、配件及设备装车、清点工作,合理安排车辆装载;
2、负责收集归档货车司机的驾驶证、行驶证复印件;
3、负责办理出门手续;
4、负责司领导提交和商业战略计划相关的物流信息;
5、负责供应商的洽谈和安排以使货品安全及时送达目标客户,不断提升服务水*和机制合理性;
6、有着良好的团队合作意识,敬业负责,带动同事积极工作;
7、负责协助办理出门手续;
8、完成领导交办的其他工作任务。
9、对仓库货物进口分类管理、盘点;
10、完成上级领导交办的其它工作。
11、有相关工作经验者优先考虑。
12、制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况;
13、负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准确率;单据完整率;
14、负责新的第三方物流渠道的开发、对接、维护;
15、严格执行公司的各项管理制度、协助上级主管进行日常库房管理工作;
16、熟悉金蝶软件操作流程,掌握仓储库存基本知识;
17、熟悉公司产品流转流程和产品规格、堆放位置。
18、学会统筹安排,按照销售出库单合理安排发货顺序以及发货时间,做好调车计划,保证车辆满载,行驶路线合理,及时把订单所需货物发出。发货时如有需要与物流配送中心约定货物到达时间的,做下记录或记在送货记录上。
19、发货时认真核对发货清单,核实产品名称、规格及数量,客户收货人电话及地址,不得错发,漏发、混发、多发,造成不必要的损失。每次发货完毕后,需在发货单上签字认可。确保发货准确率达100%。
20、及时把发货凭证交到交给销售内勤,以免丢失。没有发货凭证的(如客车),把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。
21、货物出入库应查对领料单(或发货单),做到不错发、不漏发;货物入库时,物品装卸要轻拿轻放,分类码放整齐,杜绝不安全因素;发货后要及时按发货单办理物品出库手续,登记有关帐卡。
22、大专及以上学历,仓储、物流、管理相关专业,有调度经验优先
23、勤奋踏实,服从领导安排。
24、对运输公司或市场提出的合理工作要求,及时协调解决;
25、及时与车辆调度协调,使整个装车、发货安全有序。若出现意外情况立即报告矿区,及时解决,确保装车发货的顺利进行
26、做好工作日志和交接班手续,交清当日装车发货任务情况和下一班发货任务及预计可能出现的问题,填写好交班注意事项,交清各项工作。
27、有同类电商erp进销存管理系统操作经验者优先考虑;
28、有一年以上仓库管理工作经验者优先考虑;
29、及时把发货凭证交到财务处,以免丢失。没有发货凭证的(如客车),把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。
30、经常联系物流配送中心,熟悉物流的配货时间、配货路程、物流的收费标准及代收款到账时长。选择信誉好、配送快价格低的物流中心,发现问题及时更换物流,确保货物及代收款的安全及稳定。
31、负责仓库日常的6S、整理、整顿、安全、消防管理,做好防火、防盗工作;
32、负责物料出入库单据整理管理,相关单证、报表的整理和归档;
33、做好每天的循环盘点和定期的月末盘点工作;
34、创建物料号及物料请购;
35、主管安排的其他工作;
36、核对货物的入库凭证,清点入库货物;
37、实施仓库的安全管理;
38、完成上级交办的其他工作
39、收集业务信息,掌握市场动态,跟进市场行情和产品信息并及时整理和反馈。
40、认真完成上级下达的任务指标;并且配合上级的工作流程安排。
——物业管理人员岗位职责 40句菁华
1、协助上级主管,做好所在项目安全保卫及秩序维护工作,确保所在项目的内部治安秩序。
2、文明服务,礼貌待人,见客人主动问好,并提供必要的帮助。
3、巡查时,查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。
4、须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。
5、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作;
6、负责写字楼的日常管理和管家服务的实施,组织开展各项增值服务,定期检查办公场地的软硬件状态,协调现场的物业服务。
7、完成主管安排的其他工作;
8、配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续。
9、客户办理入住各项准备工作及装修审查;
10、各销售款项的结算推动和回款工作。
11、负责接待及处理业主及住户的咨询、投诉、请求等工作,并定期进行回访;
12、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查,发现问题及时通知整改;
13、懂得粉刷及油漆技术;
14、负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等,发现问题及时处理
15、监督维保单位的保养及维修工作;
16、保管好电梯的技术文件,保管好各项维修记录;
17、负责大楼的设施设备的维修养护工作,确保设备正常使用;
18、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
19、及时跟进处理业主报修项目,及时上报保修结果;
20、负责熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访。
21、负责检查项目清洁卫生、环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
22、负责小区多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标。
23、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。
24、负责检查、监督物业助理工作开展;
25、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;
26、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
27、负责监管二次装修,做好现场施工监督,发现有违规行为,立即制止并向上级汇报;
28、全面主持班组工作,合理安排班组成员日常工作,保质保量地完成工程部下达的各项任务。
29、严格要求,大胆管理,以身作则,督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
30、组织班组的各项学习,使全体班组成员都能提高素质,敬业爱岗。
31、严格按管道维修、保养操作规程,做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作,确保各种管道系统运转正常。
32、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
33、认真学习技术,熟练的掌握本大厦供电方式,线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
34、努力做好设备的维修保养工作,做好防护小动物工作,确保安全运行。
35、坚守岗位,定期巡视电器设备,密切监视各仪表的工作情况,正确记录各项数据。
36、负责大厦的配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障排除。
37、对配电室的开关柜,变压电器室进行定期清扫、维护。
38、严格贯彻执行电气规章制度。
39、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
40、负责客服部日常管理工作事务,拟定部门工作计划,定期评估团队成员绩效表现,提升团队成员的综合素质及业务水*,贯彻执行公司的政策与制度;
——物业安保人员岗位职责 40句菁华
1、服务区域车辆管理、停车场公共秩序管理等;
2、积极完成上级交办的其他临时性工作。
3、对需下班跟进处理的事件,在交接记录上记清楚
4、有效维护写字楼内治安、消防、秩序安全工作,确保写字楼内正常营业秩序,消除各类安全隐患
5、负责检查监督物业外包公司的各项工作,发现问题提出整改意见,并检查落实情况;
6、负责每日巡查项目现场,并将发现问题及时反馈部门班长;
7、车辆的进出管理;
8、为员工办理社会保险,享有过节费和生日礼金,工作满一年享有带薪年假;
9、责关键要害部门安全生产保卫工作。
10、负责企业内炸药、***、剧毒物品的管理和审批。
11、会同车辆管理部门进行交通安全管理监督,参加有关上报事故的调查处理。
12、发现火险隐患,要立即报告上级并采取适当措施。
13、监督检查业主(住户)装修现场的消防情况,及时处理违章装修,并将违章装修情况及时汇报班长或服务中心。
14、做好巡视记录,按规定程序进行交接班。
15、当用户及客人携带较多物品时,为其提供必要的帮助。
16、为老弱病残及其它需要帮助的用户及客人提供必要的、可行的服务。
17、巡视过程中,多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
18、巡视各重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查所带物品。
19、对装修工程进行监督,对有碍交通或超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程时行管理和制止。
20、有义务对完善智能化系统和消防控制系统提出建议,提高服务质量。
21、非当值人员不得进入,监控值班员不准打与工作无关的电话,严禁在监控中心会客聊天。监控中心内严禁烟火。
22、监控中心实行24小时值班制度,禁止脱岗、漏岗或干与工作无关的事。
23、监控中心实行专职人员全日值班负责制。
24、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人。
25、劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。
26、商场有重大展销活动时,保安员应确保活动的安全。
27、在巡逻中应认真检查*常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理;
28、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
29、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序;
30、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;
31、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;
32、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;
33、作好巡视记录,按规定程序进行交接班。
34、上班时间
35、学校安保员在自觉、自律的基础上,必须接受相关的专业培训,经考试合格择优录用后方可上岗。安保人员要珍惜岗位,钻研业务,除能胜任日常的门卫安保工作外,还应正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
36、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂,动粗斗殴。
37、学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度,货物车辆进出校制度等,对因公来校人员,要礼貌用语,热情接待。对私自擅入人员,要坚持原则,坚决劝阻,把好大门,对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校,要坚决制止,切实维护学校正常教学秩序。
38、学校安保人员要做好门卫电话的接听、转接和传呼工作,保证电话渠道的畅通无阻。
39、学校门卫值班室要做到闲人莫入,窗明几净,无烟蒂杂物,无危险电器。要坚持“每日一小扫,每周一大扫”保持门卫值班室环境的“洁、齐美”。
40、学校安保人员在岗期间应识大体,顾大局,遵章守纪,要自觉接受派出单位和用人学校的考核,对存在的问题与不足,要虚心听取意见,努力加以整改。
——保安员门岗岗位职责 30句菁华
1、配合人力资源部对员工更衣箱作定期检查。
2、制止酒店内部员工使用客用设施。
3、严格酒店出入口的物资进出、加强核对检查和咨询。
4、注意高峰期时段的车道安全,加强对车库、车道的管理,做到井然有序,和认真检查每一辆停放车辆的车况。
5、合理安排车位。
6、保安员上班应提前15分钟到达值班室,换好制服进行交接班工作;
7、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
8、做好各项挂号及交代班记实。
9、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。
10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
11、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
12、岗亭保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。
13、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与他人争吵,更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻,无理取闹,甚至态度横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交*机关处理。
14、岗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
15、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
16、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。
17、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。
18、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
19、学校保安人员不得与他人闲谈,凡来访人员、学生家长,须问清情况填写好来访登记簿,征得有关人员同意后,方可放行。
20、严格控制学生在校期间,家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。
21、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园*安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。
22、晚上在门卫室值班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
23、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。
24、热情接待来访客人和学生家长,服装整洁,言行规范,积极树立校方形象和保安形象。
25、严格进行外来人员和车辆的登记。严格操纵学生在校期间,家长接送学生的自行车电瓶车摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆须检查外来人员证件,问明事由,报请学校批准后再登记,然后放行。上级部门的车辆进入须向被访部门领导请示后放进,并在出校时例行检查。
26、遵行上级之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与校园安全。任职资格:
27、根据保安相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益。
28、负责做好公司快递的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放。
29、树立崭新人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象。
30、25-40岁,一年以上保卫工作经验。