1、要熟练掌握本岗位商品的所有代码、名称、完全熟悉电子称各项基本操作功能。
2、要维护本岗位各用具的正常使用和岗位内卫生形象。(如电子称、扎口机养护)
3、要明白时间、速度、效率对本岗位工作的重要性。
4、要经常巡查陈列架商品情况，及时整理紊乱黄叶、烂叶的商品，维持商品整洁的形象。
5、要保证商品在每天营业之前上架完毕，且把每天没售卖完毕的打包商品返包，时刻注意补货、理货。
6、要明白安全、快捷、准确对本岗工作的重要性。
7、要掌握生猪分割先后顺序，百分比，具备很强成本意识，例如排骨需附肉多少(60%的肋骨、40%的附肉)，边猪分割依序为大油、排骨、前腿(板骨、大骨、头骨)、后腿(龙骨、大骨、)。
8、要经常巡查冻库商品存放情况，是否分门别类，标识时间、整洁卫生，且维持先进先出的原则。
9、要熟练使用礼貌用语、微笑服务，举止庄重，例如“欢迎光临、请你稍等、我马上过来、您要多少、再见”等等。
10、要清楚每份快餐标准的份量，严格执行规定的标准，具有强烈的成本意识。
11、要经常检查每熟食商品，发现变色、变质、变味的商品及时反馈处理或折卖。
12、要对顾客的疑问耐心解释，回答、指引，多说“请稍等、有什么帮到你”等。
13、获得除收入以外的其它报酬；
14、知识培训 知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；
15、技能培训 会的问题；
16、思维培训 创的问题；
17、确定员工的知识技能需求；
18、了解员工对培训的态度；
19、对受训员工进行训后评估；
20、知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何？
21、实习；
22、后勤的准备；
23、教练做好准备；
24、及时了解顾客的西求，指导生鲜熟食区的经营方案，对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整。
25、负责生鲜盘点工作的'正常执行及盘点数据的准确。
26、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比，掌握生鲜品类的季节性销售的特点，掌握各种促销标志、道具的使用规范，并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
27、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程，对盘点数据能判断其准确性，并对盘点结果进行分析。
28、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则，熟练应用关键表单和系统报表。
29、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理，对其评估和考核
30、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权，对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权，并知会店总和人事经理。
31、掌握公司的考核、评估政策，并能合理运用。
32、具有教练能力，对下属实行人性化的管理。
33、确保设备正常运营，督促日常维护、保养工作的实施。
34、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额，能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况。
35、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境。
36、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务，提高顾客的满意度。
37、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务，与顾客保持良好的沟通，妥善处理顾客投诉。
38、负责制定本部门的市调计划并组织实施，向生鲜经理汇报，即使采取店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购处理。
39、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划，安排店内促销，并配合方1案8范.文库4欢 迎您采,集门店促销部对促销效果进行总结分析。
40、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求，确保安全、卫生。
——超市员工制度 50句菁华
1、员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。
2、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
3、我们的原则是顾客永远是对的，员工如果被顾客投诉，一律将受到处罚或予以辞退。
4、诚实——作风诚实，反对虚假作风。
5、办公区的书面凭证的完整和条理性。
6、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不集扎堆闲聊，不说笑打闹。
7、上班时不允许睡觉。
8、若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。
9、值日人员按时清理卫生。
10、若发现卫生不合格者罚5块。
11、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
12、经营的品种类别要齐全，品种丰富。
13、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
14、不准未着工衣，未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。
15、对顾客的合理要求不尽力满足;
16、顾客称呼不当不计较;
17、遇到顾客性情急躁，语言欠妥不计较;
18、伸直背，挺起胸，收腹
19、二人以上行走不得勾肩搭背
20、禁忌：
21、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。
22、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。
23、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理，如不严格把关、造成严重损失，实物负责人承担一切责任。
24、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必须收拾妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面，拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。
25、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场，如酗酒者在上班时间内影响工作，给公司带来经济损失或造成不良影响的，一切后果将由本人承担，其人公司作辞退处理。
26、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；
27、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；
28、上班前及工作期间不许喝酒。
29、每个岗位在交接班时要仔细交接，要认真填写交班本。
30、不许擅自换班。
31、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗，员工的水杯统一放在指定的位置。
32、临期产品提前下架问题：保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架，不按规定下架临期产品，发现过期导致货物不能及时退换出去，该区域服务员承担全部责任，自己将过期产品买走。
33、每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发
34、每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险，金额为174元，保期为一年。没买保险者不得上岗，(附：工作期满3个月的员工，保险费用由本超市承担，未满3个月员工，有本员工自己负担，一单投保概不退还，如有特殊情况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。)
35、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具;
36、处理破损索赔商品;
37、一般商品的陈列
38、货架头商品布置
39、经常检查库存情况，对库内集压过多销量较低商品，及时上报以便协调调拨至其它部门，从而降低库成本。
40、任何人不得以任何理由在库内私藏个人或公司等其它物品，否则按盗窃公司物品处理。
41、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。
42、工资、奖金各自保密，不得查询或议论他人的待遇。
43、接待顾客要文明大方，礼貌得体,不说粗话，讲文明用语，如：您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来！
44、不断整理货架，补充商品；补货人员要留意旺销货品，提供进货信息。
45、营业结束后，当值的员工，应保证：
46、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。
47、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。
48、罚则
49、需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
50、对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签， 需报损的与相关部门共同监 毁。
——生鲜超市的广告词 40句菁华
1、方便快捷“湘美悦”，生活减压新厨房。
2、湘美悦，让你节省下时间，更好的享受美味！
3、湘美悦，让美味领鲜一步！
4、“鲜”香高品，“快”意人生。
5、快人一步，将美味带回家。
6、湘美悦，菜香，味美，快得让你心情愉悦!
7、湘美悦里购物，吃饭鲜人一步。
8、湘美悦，要的就是速度。
9、生活就是这么简单。
10、湘美悦生鲜超市，便捷烹饪好帮手，减压生活从湘美悦开始。
11、食尚领鲜，味美香约。
12、湘美悦，让美食一步到味！
13、鲜美，我们的理念；健康，你们的.选择。
14、一湘在手，美味愉悦嘴里走。
15、民生湘美悦，实惠万家传。
16、琳琅满目菜式多，方便快捷食客说——湘美悦湘美悦生鲜连锁超市。
17、湘美悦，您身边的生活管家。
18、用一分钟煮出一刻钟的味道。
19、湘美生鲜，天天新鲜。
20、新厨房，“鲜”生活。
21、买生鲜，却湘美悦，方便又快捷！
22、知道吗？湘美悦为您节约%的烹饪时间。
23、有便捷厨房，就有湘美悦。
24、谁说新鲜就不能快捷，湘美悦，快乐你的生活！
25、你还在为每天不知道吃什么而发愁吗？来湘美悦生鲜连锁超市，让你的生活每一天都是新鲜、快乐的…
26、购物首选湘美悦，做个轻松家庭煮妇。
27、湘美悦生鲜，打造便捷厨房。
28、鲜煮为快，湘在心头。
29、湘美悦生鲜连锁，美好生活从此开始。
30、湘美悦，烹饪减法，美味加法。
31、把厨房搬到湘美悦，把便捷留给自己。
32、湘美悦生鲜，优食美天然。
33、湘美悦，您家的后厨房！
34、一年四季，天天精选，天天新鲜，天天省心。
35、畅享鲜生活，就选湘美悦。
36、香，美，悦，相约湘美悦
37、买菜鲜到家，做菜省功夫!
38、轻松厨房，快乐品尝。
39、寻湘七里，美在心头，享此愉悦生活!
40、湘美悦生鲜超市，满心喜悦买回家。
——生鲜超市有创意的广告语 40句菁华
1、手指点一点，新鲜就到来。
2、做开心农场主，享及时鲜果蔬。
3、网上购水果，李家发放心。
4、李家发，给家人一份”鲜“生活。
5、只为给您奉上新鲜水果——李家发。
6、生鲜交给李家发，够鲜。
7、果真购新鲜，自然发到家。
8、一品果，自然甜，李家发。
9、购新鲜，李家发。
10、李家发，天然健康产品家。
11、时刻领”鲜“，为你而来。
12、李家发，让生活领鲜E步。
13、缤纷夏日品鲜果，一键首选李家发。
14、生态天然，”果“然不凡。
15、鲜美水果，实惠送到家。
16、生态李家发，果鲜万家享。
17、优选李家发，果真顶瓜瓜。
18、生鲜送达，服务大家。
19、配送一站式，服务一条龙。
20、青青快送菜来，外婆要做饭啦！
21、买菜不必东奔西跑，青青网购为您代劳。
22、青青鲜配，一步到位。
23、网购式的便捷，定制式的服务。
24、足不出户，好“菜购”！
25、青青e点鲜来，在家享*（采）。
26、青青e点鲜来，省时省力精（采）。
27、您点的是速度，是品质，是服务！
28、吃生鲜蔬菜不难，找青青轻易就有。
29、生鲜蔬菜e点到家，省时省力价格实惠。
30、只需一点，新鲜到家。
31、鼠标青青（轻轻）一点，新菜马上就到。
32、生鲜蔬菜，e见就爱。
33、维京新港，原切最棒。
34、原产生鲜，专为家人。
35、进口生鲜，贡献家人欣生活。
36、维京新港，给家人选最好的。
37、爱他当然选择维京新港。
38、进口生鲜，美味舌尖！
39、进口生鲜，全家欢欣。
40、给家人的爱，来自海外——维京新港。
——酒店新员工培训计划 50句菁华
1、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。
2、培训期间要求工装整齐，人员整齐。
3、培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
4、贵宾您好，为您安排中包可以吗？
5、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗？
6、当你与酒店同事或领导发生矛盾时你会怎么处理或表达？
7、你认为一个发财制富或有出息主要靠什么？
8、熟记大堂服务管理守则、员工考勤细则。（问答或笔试）
9、学习推荐本酒店的方式。
10、学讲普通话和掌握语言艺术。
11、怎样为客人点菜、配菜和填写菜单并及时下单（下单的程序）？
12、怎样为客人倒酒？
13、怎样为客人撤菜、换菜？
14、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题？
15、怎样撤台？
16、怎样欢送客人？
17、客人消费完毕后要求酒店赠送礼品，而酒店有没有怎么办？
18、客人消费时间过长，已经超过了下班时间或影响到了下一餐时间怎么办？
19、客人不小心将个人物品遗忘你捡到怎么办？
20、客人不小心摔倒、划伤或汤伤怎么办？
21、客人核对消费账单发现收银台有多收错误时怎么办？
22、总体目标
23、服务的含义、服务的理念、服务的模式
24、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
25、课程和课时分配表
26、参观酒店。
27、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个营销人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥
28、对广大的农村市场宣传，进一步加大销售力度，发展更加广泛的农村市场
29、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。
30、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。
31、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。
32、各类卡结算方法的培训。
33、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机、实际操作。
34、检查并整理台面卫生，补充入住登记单和房卡等必用品。
35、第1、2点与早班相同。
36、按规定时间打印和制作营业报表，并整理分派装订好。
37、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。
38、新员工对工作岗位的了解。
39、工作区域；
40、楼层服务项目；
41、房间客用品的配备及摆放标准；
42、棉织品的配备及摆放标准；
43、客房保险箱的使用
44、控制板的使用
45、电视的使用与调台；
46、空调的使用；
47、卫生间设备的使用；
48、房间的报修范围及报修程序。
49、做房后合格的客房标准；
50、卫生、漏项如何检查。
——法制宣传资料句子 40句菁华
1、法制社会人安全，知法守法筑和谐；法制宣传进万家，告别法盲好守法。时值法制宣传日，祝守法公民家和业兴幸福长！
2、传递玫瑰之手，手有余香。宣传法律之口，口齿生德。法制宣传日，愿你传播祝福，收获和谐，将法制宣传活动进行到底。
3、法盲做事莫盲从，先学法律再做事，遇难别把法忘记，维护权益防欺诈，打击犯罪掌公*，社会有序生活美，法制宣传日已到，快点学法把己护，快点行动把法普。
4、人生坎坷，无法不行，摆脱法盲，宣传法制，人生顺义，生活美满。法制宣传日到，让我们一起努力，共同托起和谐社会的太阳。
5、你的生意发发发，别忘了知法、懂法、不违法；你的事业旺旺旺，别忘了学法、守法、宣传法。
6、今天是法制宣传日哦。普及法律知识，营造健康和谐的法制环境，让安全陪伴你，幸福拥抱你，灾难远离你！
7、有一种法叫做办法，可帮人解难；有一种法叫做方法，可帮人解困；有一种法叫做法律，可帮人解围；12.4法制宣传日，让我们一起来宣传，将守法进行到底。
8、法制宣传日，与你约法三章。学习法，要知法懂法。遵守法，不横行不法。宣传法，要大力护法。愿你学法，守法，宣传法，祝你前程远大，健康幸福。
9、法制宣传日，我把八戒来道道。一戒盲流不懂法，二戒懂法不用法，三戒从来不信法，四戒以身去试法，五戒知法来犯法，六戒违法且乱纪，七戒钻法之漏洞，八戒有法不宣传。
10、没有阳光，何来春意。没有言语，哪来甜蜜。没有五音，难正六律。没有道理，不成真谛。没有拼搏，哪有胜利。没有法律，安定莫提。法律宣传日，宣传法律，从我做起。
11、送你一双慧眼，辨别是非曲直；送你一双灵耳，识别善恶美丑；给你一张利嘴，宣扬法制出力；法制宣传日，愿你用慧眼维护正义，灵耳揭露美丑，利嘴传播法律；祝你懂法不违纪，生活美好又顺利！
12、牵着法律的手，生活无忧愁；跟着法律的步子走，人生有奔头。12月4日，法制宣传日，宣传法律，人人有责。
13、知法，才能懂法；懂法，才会守法；守法，才能一生无忧。法制宣传日，从宣传法开始，从每个人的身边做起！
14、一句法律宣传，很短，但意义无穷；一个法律规定，很小，但能改变社会。法制宣传日，温馨提醒您，遵守法律，一生幸福。
15、知法守法天地宽，以身试法路难行。人生路上，失明者不一定摔跤，法盲迟早会摔得头破血流。
16、违法且得一时利，却把道德全忘记；天恢恢法制临，惩奸除恶报应急！法制宣传日到了，祝你一生遵纪守法，*安幸福！
17、送你一样武器，叫法律，送你一样法宝，叫识法，送你一样法力，叫用法，送你一个法号，叫守法，12.4法制宣传日，拿出你的武器，运用你的法宝，展示你的法力，别忘了连同你的法号一并进行宣传哟。
18、懂法，为人多一点从容；知法，生活少一点歪风；守法，社会多一点安宁！12月4日法制宣传日，愿大家抽点时间学学法，人人知法，人人安心！
19、文明的社会源于律法，文明的世人源于知法，文明的事情源于懂法，文明的一切源于守法，12.4法制宣传日，多多学学法，多多宣传法，让我们共建文明社会。
20、朋友们，想一想，法律知识忘没忘；做事情，有规矩，法律意识要增强；知法律，守法律，齐心为国保安康！法制宣传日，愿朋友心存法律，健康生活！
21、深化法制宣传教育，服务荆州科学发展!
22、牢固树立社会主义法治理念，建设社会主义法治国家!
23、加大法制宣传教育力度，掀起全民学法用法新高潮!
24、加强法制宣传教育工作，提升文明城市建设水*!
25、依法推进社会主义文化建设，保障人民群众文化权利的实现!
26、全面推进社会建设法治化，保障和改善民生!
27、退一步海阔天空，让三分心*气和。
28、与法同法，社会和谐。
29、坚持学法用法，提高法律素质。
30、自觉履行公民义务，依法维护合法权益。
31、开展普法教育，增强法制观念。
32、学法用法，是*安的护身符。
33、需要法律援助，请拨打12348。
34、高利贷不受法律保护。
35、努力学习法律知识，做遵纪守法的好公民。
36、法治建设你我参与，和谐日照大家受益。
37、大力推进依法治县，全面建设小康社会。
38、您的权益需要法律保护，法律权威需要您的维护。
39、加强*法制建设，坚持依法行政，提高法治化管理水*。
40、坚决严厉打击各种违法犯罪行为，依法维护人民群众正常的生产生活秩序。
——药店员工的培训计划 40句菁华
1、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。
2、药店店员必备的专业知识：药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识；
3、提高工作质量；
4、检查、准备好药品
5、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
6、协助主管与所在商场的沟通与协调。
7、经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的'角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
8、我的同事们致力于高质量的工作;
9、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
10、店员都是什么样的性格呢?
11、员工今年最大的成就是什么呢?
12、最近国家政策有什么调整，对销售会产生多大影响?
13、哪些问题昨是店里的主要问题呢?
14、药店迁址后，自己应采取哪些新措施呢?
15、药店的销售报酬机制合理吗?
16、对员工的管理和考核到位了吗?
17、管理上还存在哪些问题?
18、库存结构调整得合理么?
19、员工礼仪规范有缺陷吗?
20、顾客叫得出店员的名字吗?
21、怎么样能让顾客记住自己的店员?
22、店员对新增加药品的名称、作用、禁忌和价格熟悉了吗?
23、药店品种够全吗?
24、名牌厂家的货占到多大比例?
25、附近药店短缺的品种，我有吗?
26、自己跟已经流失的老顾客联系过吗?
27、今天有顾客投诉吗?
28、明天的工作计划有眉目了吗?
29、岗位培训：主要针对员工岗位操作技能的培训，包括对岗位质量职责的讲解，操作规程的讲解及示范等。
30、药品内标签应包含哪些内容?
31、同一药品生产企业生产的同一药品，药品规格和包装规格均相同的，对其标签有什么要求?
32、对于原料药的标签，有什么要求?
33、药品标签中的有效期，如何标注?
34、药品说明书中对“成份”项内容该如何标注?
35、提高医疗安全认识：严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。
36、整个单位计划进行的医保培训。
37、培训方式分别为：季度培训、*时培训。
38、培训考核：季度考核、新上岗员工转正前考核、根据上级部门临时下达的培训任务考核。
39、医保参保人员范围。
40、离休干部结算流程
