1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。
3、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。
4、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。
5、考勤对象为上海公司全体员工。
6、项目服务人员上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
7、项目秩序人员根据现场管理需要,以排班班次为准进行出勤。
8、迟到早退:打卡迟到1秒也是迟到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成迟到早退扣款!
9、调休:调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请,即“先加班,后调休”,严禁因个人原因将本休天提前;
10、公司除总裁外,其他所有员工均需在考勤之列。
11、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时,应在24小时内向部门经理说明情况,由部门主管开据证明交人事部处理,并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次。
12、考勤设置种类:
13、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
14、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表;
15、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。
16、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元,迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天(不足1天的按1天计算)不予支付半月效益工资,2天不予支付当月效益工资,3天不予支付季效益工资,3天以上不予支付年效益工资。
17、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
18、上班期间饮酒、打架斗殴,首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
19、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
20、各分子公司可参照本规定执行。
21、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
22、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
23、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
24、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
25、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
26、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
27、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
28、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
29、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。
30、严禁在上班时间吃东西。
31、工程管理人员要做到早到晚走,关心下级,爱护下级,尊重下级。
32、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
33、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
34、工程管理人员敢于承担错误和责任。
35、遵纪守法,争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。
36、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护,不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者,赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
37、00—13:30为午餐休息。
38、考勤
39、甲方为其支付的培训费;
40、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动
41、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新
42、处理公司的公文、传真等其它资料,并分门别类进行归类。
43、电话销售并热情主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。
44、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。
45、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。
46、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。
47、搞好储存实物维护保养工作,采取相应的保管技术和保养方法,不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。
48、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
49、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
50、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
——员工行为规范管理制度 100句菁华
1、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
2、、代表公司出席公众活动
3、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
4、、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
5、、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
6、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
7、、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
8、严禁员工穿着工作服外出。
9、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
10、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
11、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。
12、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。
13、应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
14、迟到,比预定上班时间晚到。
15、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。
16、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理;
17、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
18、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
19、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
20、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
21、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
22、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
23、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作;
24、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生;
25、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象;
26、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工累计十天者,予以辞退。
27、员工接受集团出资的培训时,集团可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
28、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
29、凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。计划生育失败的,持指定医院,可参照国家有关规定执行。
30、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
31、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
32、对保安的'奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
33、完成领导交办的其他工作。
34、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素质。
35、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
36、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
37、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
38、严格领用维修材料,严禁公物私用。
39、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。
40、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
41、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
42、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
43、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
44、遵守国家法律,不违法乱纪;
45、有病或受伤上报主管,不带病上班;
46、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
47、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
48、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;
49、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;
50、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。
51、通过管理者自我管理和领导能力的提升,推动企业健康、高效率的向前发展。
52、销售岗位
53、新员工于试用期届满前进行培训考核;
54、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。
55、新员工一般有三个月的试用期。
56、新员工试聘期间可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职,没有工资。
57、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。
58、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
59、遵守四小时复命制,把1%做到100%。
60、维持店内良好的销售业绩;
61、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
62、负责店内其他日常事务。
63、员工请事假必须提前申请,经领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。
64、本人能够处理的事应立即处理,处理不了的要耐心向客人解释;
65、工作时,避免互相打闹,不得大声叫喊,不得玩手机听音乐等影响工作的事。
66、公司希望员工能相互理解,加强沟通,协商解决矛盾。
67、事假:员工因私事确需本人处理,须提前一天按批假权限向领导提出申请,并填写请假单,经批准后方算准假。来不及请假时,应用电话向领导请假,经批准方可休假,事后补办请假手续。
68、责任区卫生不符合工作规范要求。
69、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
70、对非本职但有益于公司的工作不协助者。
71、不服从领导的合理指令及分派的工作。
72、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆,造成车辆财产损失。
73、上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表,衣着是否整齐规范,工作证是否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
74、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
75、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,车间内严禁吸烟,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
76、当产品出现不良时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。
77、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
78、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
79、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册(27个doc)轻拿轻放,避免表面划伤。
80、大宗设备应有专人负责。
81、送客:客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。
82、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。
83、查看交接班日记。
84、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
85、服从领导,领班按排,做好本岗位的日常服务,确保自身服务工作的质量。
86、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。
87、白班上班根据夜班记录与洗衣房员工按面目一布草分类,清点核试验对总数与送出相符,双方负责人在交接记录本上签名,如有欠数,应由欠物部门开单备案。
88、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
89、墙面:光亮无油腻、无水迹。方法:用专有柜刷沾消毒去污剂,液刷洗,用水冲净,用抹布再抹干净,做到随时保洁,营业后彻底清扫一次。
90、地面:无明显示污迹,保持干燥,无积水无滑腻感,地砖见本色。
91、淋浴设施:皂盒、隔断无污渍,无异物,无油腻感,做到一客一清洁。方法:用专用抹布擦拭,冲浪池地面水面无明显示污尘,池面无明显示污渍,水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水,地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。
92、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
93、检查全场准备要作(检查工作)。
94、全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。
95、员工短时的休假申批。
96、熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销,熟悉电话接听程序。
97、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
98、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。
99、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
100、协助仓管做好物品领用及盘点工作。
——企业公司员工行为规范守则 50句菁华
1、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打;
2、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作;
3、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢;
4、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿;
5、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水;
6、员工应该热爱互联网事业,对自己从事的事业要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
7、各部门经理必须严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。
8、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。
9、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
10、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。
11、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
12、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
13、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
14、严格执行产品出入库制度,严格履行出入库手续,否则有权拒绝
15、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
16、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
17、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
18、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
19、努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。
20、积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通。
21、积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理。
22、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
23、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
24、文件收发规定
25、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
26、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
27、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。
28、产育假按国家有关规定执行。
29、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
30、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
31、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
32、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
33、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
34、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
35、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
36、对生产,经营等造成的直接经济损失;
37、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
38、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的活动,员工必须遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。
39、考勤须知:
40、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
41、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
42、请假(销假)
43、调休,调休要提交调休申请。
44、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
45、旷工:
46、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
47、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
48、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
49、勤俭节约,杜绝浪费;
50、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
——员工行为规范管理制度 50句菁华
1、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
2、严格执行勤务守则,不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗。
3、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
4、由公司安排休假。
5、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
6、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外出,要经本部门主管或中心主任批准;
7、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
8、在本公司工作期间,符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假,晚婚(指:男25周岁,女23周岁,初婚)员工可享受10天婚假。
9、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
10、有不满1周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。
11、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
12、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。
13、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
14、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问题及时汇报。
15、遵守国家法律,不违法乱纪;
16、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
17、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
18、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录,做为核算薪资的依据。
19、其他不利于正常经营的事项。
20、严禁与顾客发生争执。
21、新员工一般有三个月的试用期。
22、员工应遵守公司一切规章制度。
23、不准看闲书、玩游戏;
24、不准上班时间办私事;
25、不准迟到、早退、旷工;
26、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
27、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知领导。
28、树立良好的个人形象,具备顽强的工作作风,培养良好的道德品质。
29、认贤为师,勤奋工作,为惠博发展做贡献。
30、不论认识与否,只要问到必须热情礼貌,使对方得到满意答复;
31、顾客合理的要求一定要满足,我们的责任是为其提供所需的帮助。
32、上班时未按规定着装或仪表仪容不符合要求,未佩戴胸卡。
33、工作期间干私事、吃零食。
34、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务,提高工作质量,增强团队凝聚力,提高销售营业额。
35、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
36、员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
37、制订完善的设备维修及保养计划,并做好维修保养记录。
38、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。
39、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。
40、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
41、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。
42、对区域进行彻底清扫,接受领班的卫生检查。
43、协助领班检查分担区是否有火灾隐患,拔掉所有电源开关后方可下班。
44、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
45、按照服务要求,热情为客人服务,高质量的完成各项服务。
46、按照卫生标准做好休闲厅的卫生工作。
47、服务人员站立门口一侧,每位客人进入休闲厅时,服务员主动上前招呼客人,用好敬语,询问客人人数,引导客人进入不同的区域椅位,帮助客人打开脚凳请客人坐下,替客人盖上大浴巾,把客用拖鞋放在沙发与脚凳之间。
48、祥细记录客人档案。
49、检查服务员班前准备工作。
50、负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
——公司员工制度 50句菁华
1、公司汽车由领导统一安排,未经许可,不得随便借车、出车。
2、在公司未按规定的路线行走或私自进入禁区域;
3、因监督、监管不力造成经济损失500元以上者;
4、拉帮结派制造分裂者;
5、接待桌椅保持客户走后及时清理保洁
6、出差报销单不要提交餐费补助项目,只需填写出差天数项目,出差天数计算方法:回京日期减去出京日期(日期以飞机票,车票所标计时间为准),餐费补助会和工资一起合并发放。
7、经营效益类:适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人;(奖:业绩好或为企业发展有贡献)
8、奖惩公开的原则:为了使奖惩公正,公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
9、玩忽职守或督导不力而发生损失;
10、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。
11、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
12、用公司座机打私人电话者;
13、损坏公司财物及浪费公司资源(如电灯、电脑下班未关)情节较轻者;
14、检查、监督(包括品质)人员不认真履行职责者,情节较轻者;
15、工作时间擅离工作岗位(在工作区域内),未造成事故者;
16、未经许可擅自带人参观者;
17、过失造成报表资料失实或虚构奖惩事由者;
18、在公司内顶撞上级,影响较坏者;
19、个人日常费用和公司费用(包括劳务费,佣金等)须分开提交,以免因为个别费用问题造成相互影响,造成报销的延迟;所有劳务费报销,必须附该人员身份证复印件、汇入行信息(开户行名称、账户)。
20、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
21、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。
22、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。
23、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。
24、文件是公司及转运部的重要计划或决策,涉及公司机密的须注意保密工作,非相关人员不得随意翻阅文件
25、其他管理办法按公司章程处理
26、本班各种数据及员工考勤的统计记录
27、特急件、急件、限时件的特殊处理
28、各种数据的入录、上传及保存
29、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
30、员工必须遵守本企业的一切规章制度,不得有任何损害公司利益的行为。
31、员工未经许可,不可在工作时间内会见亲胡。若必需会客时,应得到上级主管同意,并在指定地点会见,时间以不超过十五分钟为原则。
32、员工应按时上、下班,并到本单位(部门)考勤人员处登记出勤或接受点名;不得迟到、早退或旷工。
33、员工加班应事先得到许可,能办理同等工时补休的,一律不准领取加班费,因业务需要中午可下班后须留人值班的,由部门内部调度上下班时间或办理同等工时补休。
34、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知医务科、保卫科、应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
35、在紧急、重大事件处置过程中,值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。四、值班纪律
36、奖励标准:500—10000元,晋升一档工资,职务晋升优先。
37、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。
38、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理
39、试用人员试用期均为1-3个月,试用期间不享受任何福利待遇,期满后由人事部门填写《员工转正档案表》,部门经理、行政(人事部)经理提出鉴定意见,报总经理审批同意后,享受转正后工资待遇,但不享受公司正式员工的保险,员工签订聘用劳动合同后,成为公司正式员工,享受公司一切福利待遇。公司视员工表现,最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同,成绩优良者可缩短其试用时间。
40、双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,否则公司按旷工处理。离职手续包括:
41、合同期限:根据员工的工作性质、工作成绩签定的合同年限为以下2种:
42、如遇多人票数相同现象,由总裁层综合考虑各方面情况确定入选“优秀经理”名单。
43、因品行恶劣,曾被*行政机关惩罚者;
44、员工病假须于上班开始的前30分钟内,致电总经理,请病假的人员在病假后上班的第一天需补写请假单,并提供县级以上医院就诊的就诊证明,病假单和发票交给人事部;
45、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排;
46、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。
47、不得损毁或非法侵占公司财物;
48、全勤奖励:全月出满勤,未请假、无迟到、早退、旷工者,发放全勤奖金100元;
49、故意不服从主管、上级的工作安排;
50、8公司科室值班巡检记录由公司办公室每天收取存档,保存二年。
——公司员工薪酬管理制度 50句菁华
1、61 包括有交通津贴、伙食津贴、通讯津贴、劳保津贴、加班补贴等;
2、11 公司基础工资标准经董事会批准确定;
3、关于工龄工资。
4、2. 试用期不计工龄工资,工龄计算从试用期起算。
5、4 非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。
6、1 公司每月支薪日为10日。
7、4 以上工资均为含税工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。
8、行政部、财务部、业务部所有办公室职员生产系列生产部门、质量管理部门、采购部门所有员工(各部门经理除外)后勤系列一般勤务人员如司机、保安、保洁员等
9、2 修订由总经理根据部门意见和公司经营目标调整需要提报修改方案,经董事长核准后,方可修订。
10、1.2 绩效工资:按公司生产经营业绩为基数,以餐具数量(结算数量)为单位设定一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目。资金按系数设定。
11、1.3奖金:为表彰员工在某工作方面做出特殊成绩或贡献而设定一定金额作为奖励。
12、2.3.2绩效考评由公司安排统一进行,与回款收入总额,特殊业绩,贡献相联系。
13、工资的计算期间从上个月26日起至当月26日止,并于每月28日支付。
14、公司根据员工的工龄区别,制定“工龄工资参照表”,并于每年的12月31日实施调薪。若物价上涨时,工龄工资亦随其比例变动而调整。
15、公司依人事考核的成绩来制定员工的职能工资。若物价上涨,则职能工资额应随之发生变动。
16、初任工资标准,除依照公司规定办理外,对于同行业间的工资标准也须一并考虑。
17、公司对于初任者的工资,可在10%的范围内,依员工表现状况来决定其增减。
18、需抚养家属且住房人数在3人以上者,每月津贴800元。
19、员工资格家属抚养状况有所变动时,应提出申请变更住宅津贴。具有或丧失津贴接受资格时,也应于事实发生日的当月(下一工资支付日前),根据申请事由办理津贴增额或减额。
20、抚养津贴是公司对于需负担家庭生计,并提供抚养家属最低生活保障的员工所补助的津贴,抚养津贴的标准如下:
21、员工亲属具备下列资格者可申请抚养津贴:
22、经公司承认的房屋租金或旅馆费用,可依实际费用的使用采取实报实销的方式处理。
23、规定工作时间外及休假日工作的津贴标准为(单位:元/小时):
24、婚假。
25、灾害休假。
26、董事、副总经理是否适用,由董事会决定。
27、各类补贴、津贴依据企业各类补贴管理办法,计入工资总额;
28、在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者,因故能晋升职务的,可提高其工资待遇,晋升岗位工资等级。
29、出差津贴:公司各岗位人员在异地出差,视情况不同分为四类:
30、学历津贴:促进了低学历员工的学习、使其通过提升学历来提高个人的收入水*,有利于公司形成良好的学习氛围,营造学习型的组织;减少高学历员工的跳槽率并吸引更多的高学历人才加盟,促进公司留住人才、吸引人才的一种鼓励形式,公司将员工取得的学历(职称)分为不同的等级并对应不同的学历(职称)津贴标准,员工享受公司按月发放的学历(职称)津贴。
31、员工因自己的原因要求离职,应提前十五天向公司递交了书面通知,按公司《离职管理制度》办理了离职手续,离职前的未发薪酬按以下规定计提、支付。
32、员工离职不按公司《离职管理制度》办理离职手续的,不予发放离职月的应发未发薪酬,待离职手续办理完毕后方可发放。
33、每月员工工资应发、应扣与实发数据,应采用工资条的形式告知员工本人。
34、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水*及工作态度等因素确定相应岗位工资等级,将公司所有岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、事业类等四大类,同时,将全公司岗位按照岗位重要性分划为8个等级。
35、通讯补贴是为了保障工作效率而设置的一种补贴;
36、全勤奖:全勤奖是为规范人力资源管理制度,完善内部奖惩管理规定及福利制度,提高员工的工作积极性和工作效率,促进公司管理工作而设立全勤奖。全勤奖奖金为100元,具体参考《员工手册》。
37、保密原则:为保障工资特区员工的顺利工作,对工资特区的人员及其工资严格保密,员工之间禁止相互打探;
38、1 公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工业绩、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
39、2 岗位津贴:是指对经理以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
40、工资构成
41、支付方式
42、新员工入职满一年后,至第一个月开始计发工龄,正式员工每人每年加薪200元。
43、事假和非工伤假期间不计发工资,期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。
44、试用期员工工资按该员工实际出勤天数计算
45、根据法律本管理规定公示7天,7天内员工无异议后只第8条执行。
46、2 项目综合办公室人力资源管理员负责项目劳务派遣员工薪酬的管理、申报、发放工作。
47、2.5 路费:在公司工作满一年,路费按火车硬卧票价计算(不通火车的按汽车票价计算)包干使用,每年年底发放来回两趟路费(以从项目部到家庭住址之间的最短距离计算)。
48、3.1.4 路费:在公司工作满一年,路费按火车硬卧票价计算(不通火车的按汽车票价计算)包干使用,每年年底发放来回两趟路费(以从项目部到家庭住址之间的最短距离计算)。
49、3.2.4 路费:在公司工作满一年,路费按火车硬卧票价计算(不通火车的按汽车票价计算)包干使用,每年年底发放来回两趟路费(以从项目部到家庭住址之间的最短距离计算)。
50、3.3.3 路费:在公司工作满一年,路费按火车硬卧票价计算(不通火车的按汽车票价计算)包干使用,每年年底发放来回两趟路费(以从项目部到家庭住址之间的最短距离计算)。
——行为规范的标语 50句菁华
1、同心同德创*安社区,群策群力建和-谐家园。
2、人人都是文明使者,事事关系瑞安形象
3、讲文明,我是表率;树形象,你是窗口。
4、优良环境你我创,其中益处大家享。
5、抬起尊严的头,莫做手机的奴隶。
6、尊重师道,学生思想不老;读书读报,知识进步才好。——向红
7、单位环境就是城市环境,城市形象就是职工形象。
8、你想是怎样的人,你就会成为怎样的人,你就会离这个目标不会太远。
9、学道德建设纲要,扬文明行为新风。
10、因为梦想,我们敢于为自己的青春作主;因为梦想,我们敢于承担责任与义务;因为梦想,我们学会坦然面对生活。
11、处处留心皆学问。
12、因为生命的颜色源自美丽的人之常情。
13、关心大气质量——别忘了你时刻都在呼吸
14、节水为荣——随时关上水龙头,别让水白流。
15、减用空调——降低能源消耗
16、做“公交族”——以乘坐公共交通车为荣
17、减少尾汽排放——开车人的责任
18、买无公害食品——维护生态环境
19、少用一次性制品——节约地球资源
20、少用一次性筷子——别让森林变木屑
21、旧物巧利用——让有限的资源延长寿命
22、交流捐赠多余物品——闲置浪费,捐赠光荣
23、回收废塑料——开发“第二油田”
24、拒用野生动植物制品——别让濒危生命死在你手里
25、植树护林——与荒漠化抗争
26、加强社区文化建设,增强社区凝聚力和向心力。
27、谦让礼貌是美德。
28、绿色家园,你值得拥有!
29、向前一小步,文明一大步。
30、科学、健康、环保、文明。
31、有一分耕耘,就有一分收获。
32、善待环境就是善待自己和子孙。
33、永不言退,我们是最好的团队。
34、礼貌是人类文明共处的金钥匙。
35、文明城市,温馨家园,创业乐园。
36、你给小草一点爱,小草给你一片绿。
37、文明的言行能够提升您的个人品质。
38、文明连着你我他,创建造福千万家。
39、每天锻炼一小时,快乐学习三整年。
40、玉不琢,不成器;人不学,不知道。
41、用微笑传递文明,让和谐温馨鹤乡。
42、知之为知之,不知为不知,是知也。
43、读书有三到:谓心到,眼到,口到。
44、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
45、您留给我一片洁净,我还给您一个健康。
46、普通的我们说普通话,文明的我们说文明话。
47、礼仪是一种文明规范,礼仪是一种素质修养。
48、会议中不得交头接耳或者谈论跟会议无关的事情。
49、要服务周到,言行文明;不要语言粗鲁,盛气凌人。
50、客户只需拨打一个电话或发一个电子邮件,剩下的问题由我们来解决。
——公司员工休假制度 30句菁华
1、职工当月病假1—15天,绩效工资按50%计发,病假16天及以上,当月绩效工资停发。
2、病假包括公休假日和法定假日。
3、妊娠未满七个月,不能胜任夜班工作的,可凭医疗保健机构的证明,酌情照顾不上夜班。
4、晚育的(已婚妇女24周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个子女的)女方生育时,男方可享受5-7天护理假,工资照发。
5、参加工作时间满5年不满20xx年的,每年休假5天;
6、参加工作时间满20xx年不满20年的,每年休假8天;
7、参加工作时间满20年不满30年的,每年休假11天;
8、上年度考核不合格人员,当年不享受年休假待遇。
9、未婚职工探望父母的,原则上每年给假1次,假期为20天。
10、探亲假包括公休假日和法定假日在内;
11、产假、哺乳假,不影响探亲假。
12、假期薪金
13、凡未按规定请假和未办妥书面请假手续的,均不得先行离职,除确因临时发生意外等不可抗力的事情外,皆以旷工论处;
14、请假理由不充分或妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或延期请假;
15、作息时间:全年划分春季、冬季两个作息时间段,上下班时间以行政办每年的正式通知为准。
16、1根据*办公厅发出通知,全体员工每年享有以下国家规定的法定节假日:
17、3法定假日内因工作需要加班或值班的,按照员工本人日工资标准的300%支付加班薪资。
18、工伤假
19、1员工因病无法上班请病假在3日内的享受带薪病假,超出三日外的天数则按实际超出数扣除年假天数,病假扣除年假后超出的病假期间停发任何工资补贴,超出2个月的按辞职处理。
20、2 员工请病假的须于看病返厂当日内向行政办提供镇级以上医院相关证明,否则按旷工计算。
21、1所在单位对怀孕7个月以上(含7个月)的女员工,应当根据具体情况在劳动时间内适当安排休息时间,不得安排从当日22时至次日6时之间夜班劳动;
22、2员工累计工作一年以上2年以下,年休假10天;
23、超出年休假外的特殊事假
24、2员工特殊事假的工资扣减数额:月工资总额/30×特殊事假天数。
25、3如员工在年休假休满后,确有个人事宜需请假在0.5工作日内的,可享有每月一次的带薪事假。
26、员工请假外出必须将出入证上缴至门卫,并进行各项登记,回场后必须至门卫室登记回厂时间,出入证有公司印章则有效。
27、病假、工伤假及特殊原因需延长假期不能事先履行请假手续者,须于请假当天用电话征得批假人及行政办公室同意,并在回公司后1个工作日内补办请假手续,未及时补办请假手续的按旷工处理;
28、假期完毕,休假员工须于上班当日到行政办公室销假报到,因个人原因造成延误的,延误期间以旷工计。
29、每月第一个工作日,各部门负责人汇总本部门员工请假情况,并填制《请假汇总表》,报行政办公室,行政办公室负责核实统计请假情况。
30、生产区相关人员在外出休假返回公司后必须在生活区隔离净化2日后方可进入工作,隔离净化期也记入休假期。