1、市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)
2、在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
3、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。
4、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
5、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
6、消费者心理、消费者消费习惯等调查。
7、促销品信息的收集、整理与反溃
8、媒体信息的收集、整理与反溃
9、业务流程的了解与熟悉
10、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售情况。
11、负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
12、责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。
13、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。
14、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
15、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
16、新产品上市规划。
17、实施品牌规划和品牌的形象建设。
18、负责产销的协调工作。
19、在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
20、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
21、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
22、协助市场部经理制定各项市场营销计划。
23、组织进行宏观环境及行业状况调研。
24、组织对企业内部营销环境调研。
25、对配销渠道的调研。
26、收集竞争厂家的市场情报和各级*、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
27、提出新产品开发提案。
28、制定各种不同的通路配置计划。
29、负责竞争产品信息的整理与分类。
30、定期分析、评估通路。
31、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。
32、制定年、季、月度广告费用计划。
33、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。
34、推广制作费用预算与控制。
35、直接拜访零售店客户。
36、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。
37、在市场代表的指导下,管理促销人员。
38、销售促进计划。
39、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。
40、区域销售状况。
——市场部岗位职责 100句菁华
1、及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
2、按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批;
3、负责做好项目经理日工作:客户邀约、项目追踪、项目进程汇总及评估工作。
4、协调各楼盘物业的整体运作,参与监督、协调全过程。
5、完成公司业务信息统计工作,确保按时上报相关部门。
6、参与协调服务质量事故解决。
7、建立物业服务人员数据库建设规划,并督促实施。
8、参与新服务项目的开发过程,进行新服务开发进行评审。
9、参与制定公司有关营销、服务质量管理及服务标准,并监督检查实施情况。
10、组织及时反馈服务质量信息,协助解决服务质量事故。
11、主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定,监督检查执行情况
12、协助市场做好客户信息收集、做好市场
13、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
15、按时完成总经理交办的其他临时性工作
16、良好的人际沟通能力,善于与公司内部各部门沟通;
17、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
18、负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;
19、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;
20、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;
21、正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;
22、对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;
23、完成部门经理交办的其他工作。
24、根据公司业务发展规划,协助市场部进行市场开拓,完成既定经营目标;
25、在总经理的指导下,负责市场部的工作。
26、负责客户的接待及处理各项投诉,根据顾客的意见及市场状况的变化,指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。
27、进行现场督导,检查落实KA客户的接待工作,听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理,并拿出处理方案。
28、根据公司的经营情况,向客户提供信息,做好宣传推销,并及时了解客户需求,意见和最新计划。
29、能够管理电子商务,充分发挥电商*台与微信*台的作用(能有效利用微信、互联网、QQ等等进行品牌宣传与推广、
30、负责贸易金融团队的管理工作,提升团队整体素质、完善团队各项职能。
31、负责协调所辖营销区域的合作单位,管理渠道业务网点;
32、产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)
33、市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的`实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)
34、做好市场定位,市场调研及市场推广,了解竞争对手,提升集团知名度,提高市场占有率;
35、协调部门内部与其他相关部门和校区之间的合作关系;
36、完成管理层交办的其它相关工作。
37、8年以上市场工作经验,5年以上管理经验,教育行业、新媒体行业或互联网行业从业经验优先;
38、进行客户端执行订单交付,办理并完善交付手续;
39、维系客户关系,管理客户档案,提供销售分析数据;
40、负责客户管控,客户服务工作,与协调工作;
41、负责市场调研和需求分析;
42、制定产品企划策略。
43、新产品上市规划。
44、组织编制事业部市场推广管理、品牌管理、销售管理等方面的规章制度,组织监督、检查各项制度的执行情况,确保部门日常管理的有序进行;
45、收集相关的政策及法律法规,协助完成定向、集合和专项等理财产品的调研、研究、开发工作;
46、根据企业的战略发展目标,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,并报市场总监审批;
47、组织实施品牌推广活动,在目标客户群中建立企业产品品牌的知名度和美誉;
48、负责全国性产品项目的制定及推动;
49、负责全国性产品会议的策划及组织;
50、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力和团队合作精神;
51、负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
52、按规定每日上报工作日志及拜访目标;
53、配合线上线下活动与宣传相关工作以提高公司品牌影响力;
54、定期对国家政策和行业发展趋势等进行分析,对公司发展和新产品研发、经营策略提出前瞻性建议。
55、对市场部人员进行日常管理和组织,建立有效的管理机制,不断提高本部门人员的专业素质和工作效率。
56、负责业务的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的任务;
57、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告;
58、与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保目标计划的落实。
59、及时根据客户的需求,制定合理的理财计划
60、协助部门负责人进行所属资本市场区域内的业务政策与市场研究;
61、进行邮币卡市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
62、负责公司连锁餐厅网络线上营销工作的宣传和活动实施。
63、企划团队日常工作安排,业务管理。
64、组织所属人员发展市场调研工作,及时控制市场信息
65、根据企业财务制度的划定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节俭企业管理的成本
66、制定年度营销策略和营销计划。
67、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
68、负责企业品牌的推广及品牌运作工作,定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。
69、拟订并监督执行市场调研计划。
70、制定各项费用的申报及审核程序。
71、负责公司舆情管理机制完善,应对与处理负面新闻,进行危机管理
72、负责对外媒体文章的风格内容的把控和审核
73、与厂家、交易市场等上下游关系的维护
74、店头活动策划与执行
75、根据厂家政策争取广告支持费用
76、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作,并组织相关人员培训。
77、每日信息分析及报告(Dailyreport)
78、竞争品牌产品数据及促销活动的收集,整理后提供给相关部门
79、负责与各主要调研机构,数据提供商进行沟通,如*信用卡、*金融电脑、*经济和信息化微型计算机等报刊杂志
80、在军队行业内和相关*机构内有一定的关系和人脉;
81、具有敏锐的市场嗅觉,能够通过对市场、政策的变化和趋势把握抓住商机;有良好的商业谈判能力;
82、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;
83、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;
84、在上级的领导和监督下,负责国外企业组织芯片及相关产品技术服务的推广;
85、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
86、组建高水*销售团队;
87、负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估;
88、针对公司各项活动制定宣传计划,并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理;
89、定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息,制作分析报告;
90、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
91、协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。
92、协助总经理制定年度的市场规划和策略。
93、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作项目。
94、根据公司政策协议、销售计划和预算结构,建立和发展客户,与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
95、市场触觉灵敏,有较好的商业定位能力,对商业项目的定位、规划、营销、等具有实操经验;
96、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
97、根据公司整体战略,制定销售业务计划方案,监督实施全过程,完成业绩指标;
98、收集并整理市场及客户信息,为公司的业务决策提供信息支持;
99、负责营销团队的组建;
100、负责策划、组织、实施营销活动,提供营销服务支持,指导并协助团队业务的开展;
——公司市场部岗位职责 40句菁华
1、根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划;
2、针对公司各项活动制定宣传计划,并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理;
3、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;
4、制订公司业务短、中、长期目标;
5、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
6、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
7、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;
8、负责售后支持的监督、协调工作;
9、研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案;
10、负责公司ERP系统、OA系统、“立体家”等信息化管理系统建设及维护,对新员工进行培训;
11、负责业务的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的任务;
12、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;
13、在本部门业务员的配合下,定期收集、更新供货商及产品的最新信息,整理成册并回馈至市场部主管处;
14、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
15、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
16、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
17、拟订公司联合广告计划表,报部门经理审定;
18、按时接收邮件通告,获取厂家最新咨询,上报部门经理,下达各职能专员;
19、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续;
20、按期推进广告投放计划,跟踪执行情况;
21、对公司促销品制订采购计划,进行促销品采样、询价,确定货品规格及采购渠道;
22、定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导,协助所属分公司规范企业形象识别标准,整合传播统一性;
23、本公司网站维护及内容或资料更新
24、本部门所有业务流程及业务规章之改善
25、本公司内部网络之内容的整理发布
26、制作及设计市场推广所需要的美工产品及页面
27、定期整理分析销售部门各项指标之达成效率
28、市场竞争情报,竞争对手动态周边业界情报之收集分析整理及运用
29、收集相关的政策及法律法规,协助完成定向、集合和专项等理财产品的调研、研究、开发工作;
30、协助领导制定和执行部门年度及各阶段工作计划、工作目标,完善各项管理制度和流程;
31、以空杯的心态参加各项公司的销售及管理培训会议;
32、按质按量完成客户拜访及追踪;
33、按规定每日上报工作日志及拜访目标;
34、协助理财顾问为客户提供完善的理财计划及信息咨询
35、维持客户关系,通过与客户沟通,及时调整客户的各项理财安排
36、根据公司整体经营计划,组织制定销售经营计划,报主管经理审核,经理办公会批准后组织实施。
37、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。
38、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。
39、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。
40、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
——市场部工作岗位职责 40句菁华
1、审核、批准产品调研计划,协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;
2、在财务授权范围内审核、批准产品品牌建设及维护方案,提交公司审批后组织实施;
3、组织、落实产品学术资料的制作、更新;
4、负责与公司其它部门的工作协调,获得其他部门对本部门工作的支持;
5、服从公司或上级领导的工作安排,积极配合其他部门或同事的工作。
6、根据公司整体经营计划,负责编制部门年度、月度工作计划并监督计划的执行情况完成部门人员招聘选拔、绩效考核、组织部门内部培训、提高下属业务能力。
7、2处理订单:
8、2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控,同时记录于《订单记录表》上,并及时回传客户订单,若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商,并在订单上注明实际交货期,重新回传订单。
9、2 18:00点前填写区域划分表及派车单由科长审核、交经理助理批准,如果科长出差在外,可致电给科长让其审核派车单,并由文员在审核栏内代签名。
10、3若要借用其他科室的车辆应在当天下午与该科室的文员联系,若经同意则派车,派车单应由该科室文员签名
11、负责所管部门人员的素质、技能知识的教育,不断提高业务人员的素质和专业水*。
12、配合销售部门完成市场维护与巩固工作,督促指导市场专员完成指定驻点各项促销活动顺利进行。
13、定期调查公司产品及竞争对手在市场上的销售情况,并根据市场情况及客户的反馈意见、开拓市场的研究制定市场调查报告并汇报上级;
14、合同谈判、回款追踪。
15、组织策划公司产品、品牌的推广促销活动。
16、根据公司政策协议、销售计划和预算结构,建立和发展客户,与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
17、维护广告、媒体、合作机构等市场资源,能够充分拓展本地推广渠道
18、市场营销、广告、传播或相关专业,本科以上学历者优先。
19、客户订单*,并就交付达成潜在困难与客户协调;
20、联系意向客户,进行外贸业务的联络、洽谈和谈判;
21、负责客户管控,客户服务工作,与协调工作;
22、收集并整理市场及客户信息,为公司的业务决策提供信息支持;
23、跟踪、搜集市场及行业信息,拓展媒体广告客户;
24、对总经理负责并汇报工作。
25、负责市场策划和拓展方案的制定和执行;
26、协助管理层制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
27、负责市场战略规划,包括但不限于品牌定位、推广策划,渠道拓展,媒体合作、品牌公关及服务产品开发等相关工作的展开;
28、所属园区招生的全面管理,完成既定招生指标及管理任务;
29、完成管理层交办的其它相关工作。
30、8年以上市场工作经验,5年以上管理经验,教育行业、新媒体行业或互联网行业从业经验优先;
31、负责制定部门工作计划和阶段任务目标,分解落实各项工作任务;
32、负责建立完善公司产品定价系统,产品定价有系统性,且定价合理
33、定期浏览本部门的电子邮箱,下载最新的产品资料及其它相关信息;
34、负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估;
35、完成上级交办的其他工作。
36、根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划;
37、定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息,制作分析报告;
38、热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;
39、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;
40、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;
——市场部经理职责 50句菁华
1、在公司内部建立市场信息共享机制和相应的保密措施;
2、负责与医学会等专业机构建立联系;
3、负责与公司其它部门的工作协调,获得其他部门对本部门工作的支持;
4、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;
5、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
6、搞定自已在市场部的人脉,方便以后管理市场部,这是基础.
7、拟订并监督执行市场规划与预算。
8、拟订并监督执行市场调研计划。
9、制定各项费用的申报及审核程序。
10、组织部门基层管理人员抓好职员的培训工作。
11、衔接客户与厂家的技术支持工作,负责疑难问题的解决及处理工作。
12、根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行
13、搜集、整理营销相关资料,做好归档工作;
14、定期进行内部销售数据分析,形成分析报告;
15、2市场趋势及市场远程目标的研究及规划
16、根据市场远程目标编制实施计划;
17、进行品牌定位,创造品牌个性,建立品牌识别系统;
18、全面负责市场部日常管理工作,制定部门月度年度计划
19、促销管理
20、对驻外机构组织的现场活动进行业务指导;
21、根据营销方案,并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划;
22、组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件;
23、遵守国家法律及公司的各项规章制度。
24、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。
25、制定年度市场营销计划,公共关系发展计划,宣传推广及广告计划,并定期检查和督导计划的实施。
26、在市场部经理的领导下,做好公司的项目的营销管理计划,并组织本部门成员按计划执行实施。
27、负责对公司KA客户的日常接待,感情联络等日常管理工作。
28、进行现场督导,检查落实KA客户的接待工作,听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理,并拿出处理方案。
29、负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。
30、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况,确保有足够人才储备。
31、协调组织楼盘物业的工作,及时跟踪项目的进展情况。
32、组织推进新服务项目的产品化和市场化。
33、组织及时反馈服务质量信息,协助解决服务质量事故。
34、及时编制市场开发的各项费用预算,上报公司领导审批;
35、根据公司的经营目标,制订购物中心年度、季度、月份的企划推广预算和方案,并对推广效果进行评估;
36、负责与各类广告公司及媒体的联系与沟通,建立良好的对外联络和宣传渠道,并做好广告发布以及新闻媒体的沟通工作;
37、负责制订部门年度培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训。
38、具备带动团队作战能力,具备时间管理能力,和全局管控能力。
39、负责区域市场的开发,客户信息的收集整理,市场活动方案的制定与实施,并对具体实施数据进行追踪、收集、反馈与分析,
40、制定市场策略,定期对所负责区域内进行有效的市场调研,对负责区域的市场容量进行预估;
41、负责品牌建设与宣传物料等创意文案的撰写;负责市场物料的制作把控,并跟供应商对接。
42、行业需求收集调研、产品机会点的定期反馈;
43、海外市场开发,承担国内外代理关系的维护、合作方案、接待等
44、根据公司发展规划,收集土地信息;
45、组织对目标地块进行可行性研究,提供技术服务支持,编制可行研究报告。
46、负责市场部各项工作的系统建设、整理、分析、建档成册、
47、思维敏捷,具备一定的市场营销知识,能熟练运用谈判技巧和方法;
48、有团队合作意识,擅长与人沟通;
49、针对美国的投资移民市场,作相应的总结及数据分析;
50、可以适应出差。
——酒店工作内容 50句菁华
1、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。
2、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。
3、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。
4、工作台面放置的用品是否干净、完好。
5、灯光的亮度是否适合。
6、盆养花木是否干净,花盆是否完好,盆中土壤有无异味和虫子。
7、摆台时是否放置口布,口布是否干净、完好、烫*整。
8、工作台(柜)是否干净完好,放置位置是否合理。
9、卫生间皂液、卫生纸等用品是否齐全、干净。
10、卫生间洗手台面是否干净、完好。
11、卫生间排风是否良好。
12、烘干器是否干净、完好、使用正常。
13、卫生间地面、四壁、天花板是否完好、清洁。
14、卫生间内温度是否适宜。
15、女服务员上岗时是否佩带耳环、手镯、项链等。
16、是否有议论、饥笑客人、模仿客人动作的现象。
17、抽样餐具是否干净,无破损、无指印、无水痕。
18、客人到来前,迎宾员是否站立在门口,向客人表示"欢迎光临"。
19、拉椅让坐的次序是否正确。
20、是否及时递上菜单,请客人过目。
21、与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告;
22、金色大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
23、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
24、做好领导指派的其它工作。
25、加强宿舍水、电、气的管理
26、加强车辆乘车卡及电话的管理
27、要提高文件材料的写作水*与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
28、与夜班文员做好交接,看交班本及交接好特殊事件,如有不清楚马上询问;
29、做好借物登记,在借出和归还时间准确的反映在借物登记本上,并且做好借物的跟催事宜,将跟催结果与中班文员做好交接,请中班继续跟进并索回;
30、保证房务中心所有物品的最低配量(酒水、代销品、印刷品、借物等);
31、14:45分之前严格遵照酒店仪容仪表的标准着好装后到房务中心签到;
32、检查文档和报表归档及传送情况、借物跟催、工程维修、房态更改等相关情况,并跟进早班交接下来的特殊事项;
33、协助楼层作好对客服务工作;
34、提醒楼层中班领班对当日工程维修的查实,若有未维修项目次日中心跟报;
35、作好每日早餐券和报纸的发放工作;
36、准确处理各种来电,督促楼层夜班服务员完成查退房和对客服务工作并作好相应的记录,保证记录的准确和完整,尤其注意骚扰电话,不得与客人打电话聊天;
37、参加商务中心领班召开的每周班会及班后会。
38、对酒店所有文件保密不得外借或出稿。
39、协助收款办理宾客商务服务收费、入账、*账工作。
40、协助打印由礼宾送来的接人牌及由团队联络提供的重点团队名单。
41、参加班组组织的各项培训活动。
42、每月底,负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表,并及时做出补充、修改,交部门领导;
43、收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。
44、向当值经理汇报当日住房情况及出勤情况,打印即时房态表。
45、准备各种报表及各班交班本交经理审阅或签字。
46、负责本部门公文资料的收发、登记以及分类整理、分类存档、保管、保密。
47、处理有关电话,并认真详细做好电话记录。
48、礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客要用
49、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
50、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折
——办公室工作职责和工作内容 40句菁华
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责总经理办公室的清洁卫生。
3、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
4、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
5、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
6、会计帐务、成本管理制度。
7、全公司教育训练计划的汇总与推行。
8、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。
9、专案性成本及产品利益分析。
10、投资计划方案的审核、编制及执行、追踪。
11、完成领导交办的其他工作。
12、负责协助地方*做好相关工作。
13、负责组织本室员工的政治、业务学习,贯彻执行党的路线方针政策和本单位的各项规章制度,协调各部门之间的工作关系。
14、负责日常维修及大宗基建修缮工作。
15、负责办公会的组织准备工作,整理会议纪录,起草会议纪要。
16、负责请示、报告、联系等事宜的收发、呈批、催办、接待工作,并按领导批示进行答复处理工作。
17、负责对各类公文、会议、活动文件、材料的行文格式进行审核、把关等。
18、保管单位公章、合同章、党委章,并按规定和审批程序对有关文字材料加盖公章。
19、完成领导交办的其他任务,协助其他岗位的工作。
20、工作认真、责任心强,严守机密,不得窃听。
21、每月打出话费明细表报办公室,特殊需要时,随用随出。
22、爱护使用机器,发现问题要及时报告有关部门。
23、保持室内整洁。
24、协助培训企业从业人员的食品质量安全卫生知识;
25、做好食品及食品相关产品的生产许可证年审工作;
26、受理食品及食品相关产品的质量投诉,做好获证企业的监管及无证产品的查处;
27、做好食品及食品相关产品的监督抽查及不合格后处理工作;
28、主持食品办全面工作;
29、制订年初工作计划,年终工作总结;
30、定期组织召开食品安全工作例会,通报工作情况,研究、部署有关工作;
31、负责获证企业的监管及无证产品的查处;
32、负责调查食品及食品相关产品生产企业基本情况,建立企业档案;
33、联系指导义西所食品安全监管工作;
34、负责行政执法案件的案卷整理工作;
35、协助做好日常巡查工作;
36、负责食品及食品相关产品监督抽查工作;
37、联系指导义南所食品安全监管工作;
38、协助建立食品生产企业档案(“红黑”板);
39、负责食品相关产品生产许可证资料初审工作;
40、负责协助地方*做好相关工作。