1、施工过程中各种质量保证资料的收集、检查、汇总等;
2、施工中各种会议的记录、整理、会签、复英分发等;
3、复印装订
4、竣工图的编制要求
5、施工图审查批准书及施工图审查报告
6、质量监督登记书
7、施工图会审记录
8、线路敷设验收报告
9、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
10、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
11、砂浆试件强度统计表及试验报告
12、幕墙工程试验报告
13、金属及塑料的外门、外窗检测报告(包括材料及三性)
14、有防水要求的地面蓄水试验记录
15、屋面淋水试验记录
16、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录
17、电气工程接地、绝缘电阻测试记录
18、电梯设备开箱检验记录
19、预制构件、预拌砼合格证
20、给排水与采暖工程材料出厂合格证
21、砼配合比计量抽查记录
22、工程局部暂停施工通知书
23、工程复工通知书
24、施工(包括分包)单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明
25、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
26、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录(质量保证资料审查记录)
27、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录
28、施工图纸审查批准及建筑工程施工图审查报告
29、建设工程质量管理体系登记表
30、地基、基桩工程质量核查记录
31、主体结构分部工程质量核查记录
32、防水砼、喷射砼抗压、抗渗试验报告及锚杆抗拨力试验报告
33、建筑工程材料有害物质及室内环境的检测报告
34、单位(子单位)工程质量竣工验收记录(工程质量竣工验收意见书)
35、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行 登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目 应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章(竣工结算用)。
36、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理 文件、技术文件进行分类、登录、归档。(技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协 商同意或不同意施工的依据,一定要保存好,否则施工后各方不承认那后果不堪设想,可能会要求反工、 重做,如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担)
37、资料员兼计量员,很多单位是这样的。计量员就是要对施工过程中所有工程量及时进行统计,每 月按时做月报,申请工程进度款。(月报每个月做一期,具体包括封面、工程款支付证书、工程款支付申 请表、工程量计算表,各单位要求不一样可能有些格式不一样,但内容大致相同。月报必须有施工单位项 目经理及计量员签字、监理单位监理工程师签字和建设单位现场代表签字,且各单位须盖章确认)
38、配合项目经理和预结算员做好相关资料的编制、收集、整理和归档。
39、领导交办的其他一些相关工作。
40、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:
41、负责各类管理台帐、公函、会议记要、合同等资料的收集、合并、结转、归档及保管工作。
42、负责联系单、签证单、技洽单等各种资料的传递、记录、存档工作,以确保文件流转的安全性和及时性。
43、熟练运用办公软件及CAD图形软件。
44、品德优秀,敬业爱岗,吃苦耐劳。
45、负责工程部归档归类管理,认真做好合同编号、归档、分发、统计工程付款情况;
46、负责工程部的档案资料的分析维护整理工作;
47、负责公司工程档案资料的建立、修改及整理工作;
48、负责施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等;
49、负责公司客户的日常业务订单订货事宜和常规沟通。
50、负责对每天客户的投诉诉求及来电进行汇总,并将相关信息转述给相关部门或人员,及时处理客户诉求。
51、负责收集整理设计变更单、联系单、签证单、施工期间往来信函、竣工验收报告、分部工程质量验收记录等
52、学习理解有关机构部门的规定,按照要求标准、规范,负责编制施工技术资料
53、负责项目材料采购计划编制及相关工作,负责管理各类材料设备验收记录等。
54、负责保存材料设备的质量证明文件和相关数据,并办理归档手续。
55、负责投标文件商务部分的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;
56、负责施工单位内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位材料及设备供应单位、分包单位、其他有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作,应进行规范管理,做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。
57、负责所涉及到的工程图纸的收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。
58、负责建立和管理施工资料台帐,进行施工资料交底;
59、负责各阶段、各专业图纸的分类整理、收发记录;
60、认真做好档案的日常安全管理工作;
——工程资料员工作内容及岗位职责 50句菁华
1、开工报告
2、地基与基础分部工程质量验收报告
3、钢结构工程试验报告
4、建(构)筑物防雷装置验收检测报告
5、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告
6、质量验收规范规定的其他试验报告
7、地下室防水效果检查记录
8、风量、温度测试记录
9、电梯试运行调试记录
10、钢筋、预应力、钢丝、钢绞线、套筒出厂合格证
11、钢结构工程构件及配件、材料出厂合格证
12、预制构件、预拌砼合格证
13、新材料、新技术、新工艺施工记录
14、工程质量整改情况报告及复工申请
15、设计单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书
16、其他
17、施工单位工程竣工报告
18、定向销售商品房或职工集资住宅的用户签收意见表
19、设计单位出具(或认可)的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告
20、地基与基础分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
21、特殊部分工程质量监督验收检查通知书及验收报告
22、工程竣工验收监督检查通知书
23、质量保证资料核查记录
24、工程竣工复验意见书
25、竣工验收存在问题整改通知书及存在问题整改验收意见书
26、工程质量保修合同
27、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理 文件、技术文件进行分类、登录、归档。(技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协 商同意或不同意施工的依据,一定要保存好,否则施工后各方不承认那后果不堪设想,可能会要求反工、 重做,如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担)
28、来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及 时送有关部门办理。 (所有文件交到你手上你必须作好记录, 包括时间、 大概内容、 哪个单位发的文件等, 你发给其他单位的文件也是如此。一定要做好记录,以免过后大家推脱责任)
29、资料员兼计量员,很多单位是这样的。计量员就是要对施工过程中所有工程量及时进行统计,每 月按时做月报,申请工程进度款。(月报每个月做一期,具体包括封面、工程款支付证书、工程款支付申 请表、工程量计算表,各单位要求不一样可能有些格式不一样,但内容大致相同。月报必须有施工单位项 目经理及计量员签字、监理单位监理工程师签字和建设单位现场代表签字,且各单位须盖章确认)
30、相关部门借阅图纸及工程资料,应报工程主管工程师同意,登记相关借阅内容及时间,到期归还时,须经双方签名确认。
31、对部门电子文档进行重点备案,避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。
32、在项目经理及主管领导的领导下,负责本项目的各种资料、文件,并负责有关单位的业务联系单及各种业务文件的收发工作。
33、完成领导交办的其他事情。
34、参加分项工程验收、竣工验收;
35、负责单位技术信息,技术资料,标准图纸,规范,收集,管理,以及传递等相关工作,以此满足施工技术的需要。
36、大专以上学历,土建、预算、工程管理相关专业;
37、品德优秀,敬业爱岗,吃苦耐劳。
38、负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。
39、完成领导交办的其他工作。
40、负责公司销售合同的制作和跟踪工作;
41、负责所属区域每日销售清单的汇总与录入,做好相关日报表统计
42、负责对每天客户的投诉诉求及来电进行汇总,并将相关信息转述给相关部门或人员,及时处理客户诉求。
43、负责或参与项目部有关会议纪要的整理工作
44、负责工程项目技术档案的归档和资料保管。
45、负责工程技术资料、图纸等档案的收集、管理;
46、负责所涉及到的工程图纸的收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。
47、保持同步原责。资源的收集工作与工程施工的每一道工序密切相关,必须与工程的施工同步进行,以保证文件资源的准确性和时效性。
48、负责编制及审核项目部开工报告、技术交底记录、图纸会审记录、施工组织方案、延期报告等综合资料;
49、负责设计变更、隐蔽工程资料、材料合格证、检验报告等工程资料的收集和审查;
50、认真做好档案的日常安全管理工作;
——工程资料员的工作内容 40句菁华
1、中标通知书及施工许可证
2、岩土工程勘察报告
3、施工现场质量管理检查记录
4、技术交底记录
5、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
6、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
7、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
8、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录
9、室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录
10、砼试件强度统计表、评定表及试验报告
11、金属及塑料的外门、外窗检测报告(包括材料及三性)
12、地下室防水效果检查记录
13、有防水要求的地面蓄水试验记录
14、制冷设备试运行调试记录
15、电梯试运行调试记录
16、单位(子单位)工程安全和功能检验所必须的其他测量、测试、检测、检验、试验、调试、试运行记录
17、水泥出厂合格证(含28天补强报告)
18、砖、砌块出厂合格证
19、预制构件、预拌砼合格证
20、建筑电气工程材料、设备出厂合格证
21、通风与空调工程材料、设备出厂合格证
22、设计变更、洽商记录
23、砼施工记录
24、工程局部暂停施工通知书
25、工程质量整改情况报告及复工申请
26、工程复工通知书
27、勘察、设计、监理单位执业人员的执业资格证明
28、其他
29、施工单位工程竣工报告
30、监理单位工程竣工质量评价报告
31、竣工验收存在问题整改验收意见书
32、工程质量保修合同(书)
33、建设工程质量监督记录
34、设计单位出具(或认可)的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告
35、砖、石、砌块强度检验报告
36、建筑工程材料有害物质及室内环境的检测报告
37、单位(子单位)工程质量监督报告
38、按时向公司档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。移交目录一式二份,双方各持一份。
39、施工过程中各种质量保证资料的收集、检查、汇总等;
40、维护项目工程资料的完善与安全,拒绝违反本制度或不正确使用的行为;
——资料员岗位职责 40句菁华
1、负责工程项目资料的收集整理、建档、归档工作,便于有关部门查阅和调用;
2、编制各种技术资料文件的目录或台帐,协助项目部起草各类文件及打印复印文件资料;
3、负责工程项目的资料管理、材料管理;
4、根据工程施工进度对工程资料进行编制、报验、收集、归档和管理工作;
5、熟悉工程预结算;
6、负责所有工程合同、资料图纸、洽商记录、来往函件的及时接收、整理、发放、借出、保存以及工程图纸变更等各项工作。
7、参与本公司工程竣工图的整理和移交。
8、负责工程部的工程资料编制,竣工结算资料的编制和装订出版,资料交付的流程手续办理;
9、负责工程资料、图纸的编制和汇总收集管理;
10、负责会议纪要、周工作计划、月度总结等文件的整理;
11、负责施工各阶段验收资料的整理。
12、工程竣工资料的整理归档。
13、能看懂一般工业与民用建筑(建筑、市政)施工图,能编制修改工程竣工图(包括重新绘制基础竣工图);
14、了解各种建筑结构施工技术和方向。能正确填写各种施工记录、隐蔽工程记录及竣工技术资料表格;
15、了解文秘基础知识,熟悉城市建设活动中报告、通知、纪要等应用公文的编写方法;
16、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。(技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据,一定要保存好,否则施工后各方不承认那后果不堪设想,可能会要求反工、重做,如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担)
17、施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等。
18、按照《建设工程文件归档整理规范》对所有资料进行归档、立卷。
19、施工工序报验,因专业不同要求有所不同。土建包含检验批、分项、分部(子分部)、单位工程(子单位工程)。园林包含定点放线、挖种植穴、园路修筑、场地*整等(土建部分有统一规范的报验,有章可循;园林目前规范不是很统一,不过也有行业约定俗成的规矩)。
20、材料报告,所有进场的材料都一定要报验,土建材料要附有出厂合格证、批量等,园林苗木要记录好品种、规格、数量等,如是外省进来的苗木还要有苗木检疫证书。(需经施工方及监理方双方签字盖章)
21、负责本部门办公设备的维护及环境的维持。
22、负责测量仪器出工前后的登记和清点工作,出工前带出的仪器清单必须与交回的仪器清单一致,并检查仪器的完好性能。
23、负责公司每季度测量仪器台帐的更新。
24、负责办理公司新购测量仪器的组资手续和到期报废手续。
25、统计当月测量生产产值和下月产值计划,并于每
26、编写本部门的工作计划和工作总结。
27、贯彻执行上级有关材料工作的规定和制度并组织实施。
28、负责对分公司各部门的技术材料的收集和立卷工作。
29、负责分公司档案材料的提供利用和统计工作。
30、协助做好IS09002系列质量体系里的有关工作。
31、参与施工生产管理,做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。
32、工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作;
33、施工过程中各种质量保证资料的收集、检查、汇总等;
34、施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等;
35、领导交办的一些其它工作。具体需要办的事情
36、负责审查各种资料对缺少的资料责成有关人员及时补上对不符合要求的资料责成有关人员及时补做、完善、修正不符合要求主要指甲方给予确认的资料签署人非合同或书面授权人、我司送甲方的各种文件没有办理签收手续的签收手续有二种一是直接在复印件上签收二是在“收发文件记录”上签收建议使用方法一、涉及需加盖甲方或监理单位公章而没盖的等具体见6、7两项
37、需加盖甲方公章的文件有招标文件、招标图纸、招标期间答疑及会议纪要、投标文件、合同、施工许可证、开工报告、图纸会审记录文件、设计变更单、联系单、签证单、施工期间往来信函、竣工验收报告、移交单、分部工程质量验收记录等
38、需加盖监理公司公章的文件有开工报告、图纸会审记录文件、施工组织设计报审、隐蔽验收资料、竣工验收报告、材料报审资料、工程检验批质量验收记录、分部分项工程质量验收记录、会议纪要等
39、负责竣工资料按甲方、监理公司及档案馆的要求进行整理、分册、汇总和装订工作
40、工程竣工后负责将工地资料移交到公司资料室移交表格附后。
——工程部经理岗位职责 150句菁华
1、负责工程部各工程师(主管)、领班的绩效评估;和人力资源部一起为工程部选择、面试新员工。
2、负责建立工程部各部门岗位职责。
3、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;
4、具有较好的协调能力,负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;
5、在项目经理领导下,主持项目日常施工管理工作,贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针,组织实施项目目标及管理方案,对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。
6、负责项目的整体运作和管理,项目全过程的技术指导、跟踪、监督和管理。
7、负责协调施工单位、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
8、组织制订项目工程进度计划、材料设备和工程承包商进场计划、报批报建计划等专项计划,并负责计划执行的监督。
9、参与项目定位评审、概念方案、规划与建筑方案、景观及装修方案的评审,提出合理化建议。
10、组织签订劳务承包合同,报请公司同意并在公司备案。
11、负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;
12、坚持每天深入现场检查、现场指导工作;
13、负责收集、研究与房地产产品设计相关的法规、政策、行业动态等;
14、负责编制项目全过程的质量、进度控制计划。
15、参加工程总监组织的每周生产例会,经常检查计划落实情况并及时处理出现的各类问题。
16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。
17、负责监督子公司按照设计方案、设计图纸进行实施;
18、组织协调施工过程中各方面、各部门之间的关系,解决矛盾冲突;
19、负责工程各部门人员及主管的培训及管理考核。
20、负责组织项目开工前的各项手续办理和施工准备工作,组织并参与项目可行性研究,项目前期规划方案论证,项目初步设计,施工图设计等工作,主持施工图会审工作,组织工程的报建工作,合理配置部门内部资源。
21、起草有关工程方面的协议,合同、报告、请示等。杜绝出现差错,失误或造成公司经济损失。
22、日常事务处理:依据公司的工程管理规定,负责在工程建造过程中:
23、主持项目部周工作例会;
24、工程验收:根据工程进度,负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。
25、有高度的责任心和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。
26、及时、高效地诊断并解决设备故障,保证生产的顺利进行并做到预防为主。
27、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
28、全面负责项目现场工程事务并向工程总监汇报;
29、负责开发项目工程质量、进度和安全文明标化管理工作;
30、负责审核施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划;
31、负责对本部门内部职员的培养及职业发展指导;
32、负责对工程部人员进行公司相关项目管理制度的培训工作;
33、负责审查监理公司的监理规划和监理细则,审批施工单位的施工组织设计和施工方案,并对以上两个单位定期检查其执行情况;
34、负责组织勘测地质报告,施工图的内部审核,参加各项目设计方案会议;
35、负责本部门年度、季度、月度工作计划的制订及组织实施;
36、负责组织工程各阶段的分部工程的验收及隐蔽工程的验收;
37、负责组织讨论项目实施进度情况的会议,其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相关人员进行查改,对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理;
38、完成公司领导交办的各项临时工作;
39、严格按照国家的施工法律法规、标准的规定,对工程实行质量监督和技术管理。
40、管理工程开工审批手续,办理临时设施、施工用水电、占道、线路迁移等。
41、协调业主、监理、劳务有关部门对工程现场的各类检查,协调周边关系。
42、完成领导交办的其他与工程管理相关的工作。
43、参与各项目施工现场管理、施工组织与协调、施工技术、质量管理、工程成本控制、施工安全管理等工作;参与检查各个工程项目的进度,督促项目确保工程如期完成;
44、组织项目技术问题研讨会,负责解决施工中的重大技术问题;
45、参与规划设计方案论证,参与工程材料设备招投标及合同的评审与签定;
46、负责对员工维修质量,设备运行情况进行巡查和考评;
47、下班前应对主管的设备的安全、消防进行巡查,并做好工作记录;
48、负责组织对唐山公司各项目的质量、进度、安全管理情况进行定期和不定期检查,写出检查报告,并按照要求组织对质量、进度、安全文明施工进行评价,提交给有关部门,提出整改意见并监督落实。
49、完成领导交办的其它工作
50、贯彻执行董事会对有关工程建设方面下达的规章制度,组织制定分管部门的各类管理制度。
51、负责编写完善各种设施设备操作、运行以及维护保养作业规程,经审批后督导、组织下属按作业规范操作;
52、负责审批装修方案,对装修过程进行监督管理;
53、负责物业项目工程前期介入工作,提出合理化建议;
54、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;
55、负责跟进项目施工进度,协调处理工程遗留问题;
56、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进;
57、负责拟定公司部门的设置、定编、定员、定岗、报公司董事长和总公司同意后实施。
58、了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态,注重科学管理,抓好质量、安全工作,控制工程成本,不断提高公司的经济效益和社会效益,扩大公司的知名度。
59、在总经理指导下,对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理;负责对公司所有项目工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。
60、组织公司行政部门执行公司职工考核、工作调配、晋级、调资、奖惩等有关规定。
61、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;
62、督促、检查部门员工熟悉掌握合同、图纸、规范,组织相关单位、部门进行图纸会审;
63、督促、检查各项目部的材料验收工作,并亲自参加对影响结构安全及永久使用功能的主要材料(如:钢筋、电线、电缆、防水材料、水泵房设备、发电机组、配电房设备等)的验收;
64、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;
65、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
66、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
67、督促、检查各项目部的台帐管理情况、资料管理情况等基础工作;
68、督促、检查各项目部的质量检查、验收工作,对影响结构安全、使用功能、外观观感的,须进行现场抽查;
69、督促、检查项目部进度控制工作,对于进度延误较严重情况协调施工单位予以解决;
70、验收施工样板;
71、协助和督促项目交付前的分户检验工作,包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调,并提供技术支持。
72、负责组织项目技术文件和设备档案的收集、接管、建立和管理工作。
73、择优选择施工单位,参与工程的招投标工作,向招标工作领导小组准确提供施工单位资质、资信审查报告。
74、协助落实开工前现场的各方面条件,组织工程测量,场地*整,验线、勘探等工作。
75、对施工质量进行管理:
76、洽商管理:
77、负责工程管理制度和技术标准的编制、修订、培训。对工程项目管控模式的体系建设。
78、审核施工项目的各类施工方案及工程施工、监理相关合同。对招采、成本相关部门提供技术支持。
79、负责组织编制《项目工程进度计划》;
80、安排和督促各主管工程师及时收集、整理工程档案资料,做好工程部月报编制工作。
81、组织各专业技术人员施工图设计文件内部审查;
82、工程项目的中间验收及竣工验收工作;
83、全面负责本部门的各项日常工作;
84、负责本部门年度、季度、月度工作计划的制订及组织实施;
85、完成公司领导交办的各项临时工作;
86、配合安消部搞好消防、安全工作;
87、施工配合:审核项目提报的重大技术方案的评审、论证和确认。主持工程重要技术问题和重大设计变更的研究,组织专家咨询会议。参与重大项目施工图会审、设计交底,形成审图意见,参与重大变更签证的论证。定期组织巡检工程实施设计效果。
88、制定应急预案,及时、有效处理突发事件,有重大事故处理能力;
89、能够独立进行工程前期的项目预算,会CAD绘图;
90、协调与当地各*机关的关系确保项目的顺利进行;
91、安排每周样板房的选择、带客户参观讲解工作;
92、完成上级领导交办的其他各项工作任务。
93、加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程;
94、负责公司所有工程质量、工期、增减项、安全管理,负责公司所有施工队管理。
95、筹划各系统设备的管理制度,制订和实施员工的岗位责任制度,制定各项规章制度并予以实施,努力保证酒店工程设备的正常运行;
96、拟定各类设备的运行、记录和表格;
97、控制维修费用,降低维修成本,抽好能源管理,抓好节约和水、用电、用油、用汽及其他各项工作;
98、严格遵守酒店规章,及时完成上司指派的各项工作;
99、关心员工的生活,注意工作方法,搞好培训指导,不断提高员工的技术水*和业务能力。
100、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。
101、消防安全管理:遵守消防规定,设备房等处放置灭火器,维修时动用明火向保安部申报,在维修工厂禁止吸烟等,加强日常消防安全检查管理。
102、负责所辖工程的质量、工期管理以及文明旆工和安全生产的管理,协调客户、施工队、设计师之间的工作关系。对设计图纸不全的工程有权不予开工。在施工过程中,如果施工工艺符合公司标准要求但客户未交中期款,有权予以停工。对工程质量有问题的工程有权责令施工队整改直至更换新的施工队,有权行使合理的处罚手段;
103、按时将施工队处罚通报交财务部,并将其执行情况向总经理汇报;
104、监督工程队按公司的施工流程及工艺进行运作。
105、协助客服部做好客户投诉的处理工作。
106、严禁利用工作之便对工长及现场负责人吃、拿、卡、要。
107、负责监督日常巡查维修工作,确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通,电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转,并保证设施设备完好率;
108、负责与*机关等相关单位的协调工作,贯彻执行*机关的保卫工作任务和要求;
109、在总经理的直接领导下,带领工程部全体员工执行有关工程能源管理方面的规定和制度,努力完成年度目标任务。
110、严格按照设计要求及规范要求进行施工程序控制,达到设计规范及合同要求。
111、组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作,做到符合文明施工,安全生产的目标。
112、组织有关专业工程师对涉及工程关键项目及重大款项的建筑设备及材料进行市场调研和认证,达到质量可靠,经济合理的目标。
113、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作。
114、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
115、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
116、统一调配公司工程部人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
117、执行总物业经理的各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用,负责与管理处工程方面的对外联系。
118、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥下属员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。
119、每周一次日检,每月一次夜检,巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等,确保属下员工的行为规范符合公司要求,每月做好员工的考核工作。
120、有计划的组织部门员工的培训,不断提高对整个物业的管理水*。
121、协调好与*有关职能部门的关系,确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。
122、跟进维修单的及时处理和解决,坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理,按时完成领导布置的其他任务。
123、做好技术档案管理工作,对技术资料、文件进行分类归档,方便查阅。
124、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收,跟进施工遗留的缺陷整改。
125、制定本部门的组织机构和治理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。
126、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
127、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
128、负责指导、督促、检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作,及时做好各工种人员之间技术业务协调工作。
129、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。
130、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作。
131、项目可研:参与项目可行性研究编制,负责提供成本、进度、可租售面积等测算信息;
132、设计管理:统筹前期设计,参与编制可研阶段概念草案,提出产品规划建议;审核概念设计、方案设计阶段设计任务书,统筹管理第三方设计单位;审核项目的主要材料设备选型定板;
133、工程管理:统筹工程进度、质量、安全管理;组织编制项目工程类关键节点计划;审核项目重大质量、安全事故处理方案,组织项目质量、安全巡检,督导各项目落实执行;
134、施工监控:审核项目施工组织设计和监理规划,对工程进度进行动态管理,审核工程月报;
135、负责组织并督促各专业技术人员对工程资料的收集和整理,组织建立公司工程资料库。
136、筹划各系统设备的管理制度,制订和实施员工的岗位责任制度,制定各项规章制度并予以实施,努力保证酒店工程设备的正常运行。
137、负责物业工程前期介入管理;
138、负责日常巡查,监督工程人员日常巡查,协调商户投诉与疑难问题的解决,每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
139、负责公司物业前期各项准备工作;
140、坚持依法管理。认真执行国家、市*及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度,坚持按基本建设和施工程序办事。
141、负责对工程的项目进行全面的管理,包括对下达的工作目标进行分解下达,全面监督目标的完成情况,核查监督施工前的准备、质量管理、现场管理、工程成本的全面控制;
142、对外工程竣工的结算进行编制、审核、报审以及收回客户的工程款;对内分包工程竣工的结算进行编制审核、协调、报审、工程款的支付申请流程;
143、负责制定公司施工队伍的选定标准和考核办法,组织实施施工队伍的招募工作;指导及检查与施工队签订的劳务合同;审核各现场项目部对施工队或分包工程量的核算工作;
144、审核审批相关工程管理表单,落实公司工程管理制度;
145、组织编制施工组织设计、专项施工方案、设计变更、及施工优化等工作
146、组织项目前期技术可行性研究
147、指导、协助施工现场问题协调解决和重大质量事故调查处理,对重大质量问题提出处理措施
148、加强业务培训,利用业余的时间自我学习,提高工程人员的业务素质。
149、负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划;
150、配合前介组,完成新项目的查验和交付;
——生产统计员工作岗位职责内容 50句菁华
1、负责车间上下游相关部门的生产订单查询
2、将班长当天所交的工作日报表与系统核对,将报表上已完成的产品点击到下一工序;
3、按期编制经营指标报告,及时提供核算资料,按要求做好各种报表,做到真实、正确、可靠并按时汇总报告。
4、每日汇总车间生产情况及时填写生产日报,上报生产技术部;每周汇总车间生产情况及时填写生产周报,上报生产技术部和计划分析室。
5、每月末结账后及时与供应部核对领料金额、库存净料及(半)成品、在制品,准确填制材料消耗表、月成本明细表、累计成本明细报表、累计总成本报表、半成品入库单、完工情况表、库存半成品数量表,报财务部及生产技术部。将本月考勤如实上报人力资源部。
6、参与计算机的应用,掌握电子表的应用,将日报表、月报表、累计报表等利用电脑进行核算、上报。
7、保管好车间的成本资料,包括传票、成本计算表、其他各种报表及账本等。保管三年后报财务部成本会计共同封存、存档。
8、做好领导安排的各项工作。
9、认真做好每日统计资料、月报表的归档管理工作。
10、完成具体指定的数据统计分析工作,做好统计资料的保密和归档工作。
11、监督本部门人员的工作态度、热情、工作效率等,记录本部人员的出勤统计。
12、跟踪煤、电耗日单耗走失图,出现异常及时反馈生产部长查找原因进行改善
13、负责生产部所有体系记录的收集、检查、整理、保管工作。
14、根据sop检查各种单据的准确性、完整性,以及签核是否齐全
15、结合统计指标体系,完善和改进统计方法;
16、有数理统计、会计等相关领域工作经验者优先;
17、负责单位各项统计数据的处理和保管工作。
18、协助车间组长做好每周、日配料清单领用工作;
19、每天9点前提供前一天的生产数汇报(K3汇报);
20、负责本部门客户满意度调查的汇总、统计工作;
21、在部门经理的领导下从事生产系统的综合统计工作。
22、负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对 外填报各种统计报表,并报部门经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统 计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。
23、在部门经理的领导下,做好生产部门的'统计工作。
24、完成生产主管交给的各项工作,协助、协调生产进度。
25、依旧递交各种报表(日报、月报、年报),并保证各种数据的准确。
26、对车间工序每天生产任务完成情况、耗用工时进行统计、核算。
27、根据标准成本计算实际成本与标准成本差;
28、生产车间统计员应根据所属车间主任的生产计划和要求及时至仓库领料配置到相关生产工序,同时做好相关数据记录,掌握第一手数据,为后续的统计核对打造良好的基础。
29、根据生产订单的要求,随时跟踪订单的产品数量和生产进度,确保足量按时交货。
30、每周以报表形式向厂长汇总各工序及人员的生产产值和相应工时。每周向厂长汇总各工序不合格产品的数量、百分率及状况。
31、完成厂长安排的其他相关工作。
32、线上及时维护供应商及客户信息;
33、负责每天物资进出汇总,做到及时、完整、准确地进行整理汇总,建立形成相应统计报表。
34、按时登记台帐,做到台帐齐全,帐帐相符。能及时为领导及客户提供所需统计资料。
35、负责每日产品接收、清点、入库流程办理、计临工资录入工资查询系统;
36、汇总输出《生产日报表》、《临时性工时申报表》等报表;
37、加强与各组长及仓库的沟通,保证生产用料的及时和准确。
38、根据公司规定,审核订单单价、折扣、数量等信息;
39、协助盘点库存;
40、核对采购、出库账目,确保采购、出库产品、数量、价格等一致;
41、负责公司应收应付账款的统计和跟进;
42、定时写采购单让采购买回每个月仓库里不够的物品给予补足。
43、签收和管理车间拉过来的二等品。
44、统计订购单的进出存状况,打印计算机汇总表。
45、验货入库,发货订单的处理
46、掌握物料到厂的时间。
47、负责本部门员工考勤及人员统计工作
48、组织、协调、配合生产车间物料员、各组长计划外领用统计及整个订单的损耗统计工作,按时完成上级交办的各项统计任务;
49、积极参与配合本部门其他同事的工作。
50、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;
——学生宿舍管理员工作岗位职责 40句菁华
1、负责宿舍楼内的安全保卫工作,做好“防火”、“防盗”、“防治安灾害”事故,发现火情或隐患应时组织处理,并上报有关部门。
2、妥善保管学生宿舍、楼道大门、消防栓及各楼层钥匙。
3、对违规、违纪、丢失、损坏公物的学生,进行处理和罚款并报宿舍管理公寓。
4、寒暑假期间,值班人员负责做好宿舍区的安全防盗工作。
5、保持值班室的干净整洁。
6、宿管员应树立良好的形象,以身作则,遵纪守法熟悉所辖宿舍楼内的学生的基本情况,主动、热情、关心学生,积极完成各项任务。
7、积极组织寄宿生开展文娱、体育、寝室文化建设等有益的活动,积极创建文明寝室。
8、每天7:30开始至9:30必须对各寝室内务、卫生进行检查登记公布并上报宿管科。
9、学生宿舍出现需要维修的水、电、木工等现象,应将反映情况详细记录,并填写维修报告单及时报送后勤处进行维修。按照维修程序所规定的时间内不能完成工作的,上报宿管科。
10、门卫把关(10分):宿管员应认真做好门口人员进出把关工作;外来人员凭证明并经许可后方可进入宿舍,宿管员应及时做好外来人员的进出登记工作;制止男女生互串寝室,制止小商小贩进入宿舍区内叫卖。每发现一次扣2分。
11、每天全面巡查宿舍一次以上,重点检查门锁、电和滞留学生,并登记检查结果。发现未锁门的要锁上;发现滞留学生要当面问清滞留原因,如果学生生病,要及时通知班主任和家长。发现其他异常情况,要及时报告学校领导。
12、晚上10:00将点名册交给学校宿舍安全管理员,并签字交接。填写宿舍值班记录表。
13、严格执行学校作息时间的规定,定时开关宿舍大门,学生未到开门时间需要进入宿舍的必须持班主任或科任教师证明。
14、认真登记学生家长来校探访记录,热情接待家长,防止不法分子冒充家长到宿舍滋事。
15、认真执行查房制度,每天登记因病逗留宿舍的学生、无事不到班上上课的学生,不按时起居的学生,在宿舍内违纪的学生等,并将情况及时告知班主任,每周汇总上报学校团支部。
16、遵守值班纪律,不准无故离开岗位。如因特殊情况,需暂时离开宿舍,应找人代理事务,并向校长请假,告知离开宿舍时间。
17、管理员应搞好自己宿舍内卫生及内务整理,坚持每天打扫。
18、在宿舍内对有困难和有病的学生要及时提供帮助,并及时通知班主任。
19、管理好水电,注意节约用电、用水,并加强对寄宿生用水、用电的安全管理和节电、节水教育。
20、加强安全保卫工作,教育学生爱护公物,保管好个人财物,离开宿舍关窗、锁门。
21、经常了解学生早出和晚归情况,对妨碍他人休息者,要劝阻和批评教育,并及时报告领导,积极处理。
22、按时做好报刊、信件的分发工作,对汇款单、挂号信,要严格办理登记、验证和签收手续。
23、服从分配,听从指挥,积极主动做好本职工作;协助上级做好工作,完成上级领导交办的其他任务。
24、负责卫生员的管理;宿舍楼内外卫生的检查情况上报系(院)里。
25、宿舍人员管理(入住、退宿);
26、宿舍水电抄表核算;
27、25-45,有宿舍管理工作经验,有电工工作经验者优先;
28、每天至少两次打扫宿舍公共区卫生,每天上午按学校制订的标准检查宿舍内务、卫生,记录检查结果,按时交学生处。
29、晚上熄灯后加强巡视,对熄灯后喧哗学生予以制止并做好登记。
30、负责检查学生宿舍有无私接电源、乱接电线的情况,有无私藏枪*、管制刀具、钢管等危险物品,有无使用大功率电器(350W以上的电器,如:电饭煲、电炉、电热杯、电热棒、电吹风、电炉丝、电发夹),发现有上述物品一律没收,并要做好登记。
31、严禁学生在宿舍抽烟、喝酒、赌博和变相赌博、打架闹事、起哄、观看*或淫秽书籍及音响制品等。如出现突发事件,应及时制止或处理或上报。
32、紧急情况出现时,负责打开男、女同学宿舍安全通道门。
33、爱岗敬业,爱生如子,遵守学校的规章制度,细心、耐心、诚心地指导、管理好住校生一周的各项工作,全心全意地关心爱护每一位学生。每天实行首问负责制。对于家长的询问要做到耐心、细致以解答。
34、认真规范地做好学生宿舍的卫生保洁及其消毒工作。注意保温、降暑、防蚊、防虫、防鼠、防蝇,预防疾病,每天进行卫生监督和检查,并适时清扫学生未处理干净的卫生死角和学生的内务整洁,确保学生宿舍内外干燥、卫生、整洁,物品摆放整齐、有序,创设一个洁净、舒适、温馨的住校环境。
35、注重宿舍文化建设,营造文明、温馨的宿舍氛围。协同学校组织寄宿生开展丰富多彩的校园文化活动,拓展素质教育空间,彰显学生个性。
36、注重与学生家庭的联系与沟通,及时、主动地通报学生在校情况,认真倾听家长意见,要做到多听家长说一句、多和家长说一句,积极争取学生家长的关心、支持与配合,形成教育合力。
37、文明管理、热忱服务。关心学生,爱护学生,尊重学生的隐私权;提倡“管理育人”、“服务育人”,以身作则,为学生作好表率。
38、做好学生思想工作,帮助学生解决困难,发现学生生病及非正常情况要及时处理,及时向相关班主任、学校和相关人员报告,不得视而不见,听之任之。
39、搞好宿舍卫生间、走廊卫生,每天检查宿舍内卫生,督促学生床被折叠规范,物品摆放有序、整齐。
40、及时制止异性学生、无关人员进入学生宿舍,学生亲友来访原则上在宿管员办公室会面,特殊情况须经登记后方可进入学生宿舍,但不得长时间逗留和留宿。
——简述资料员的岗位职责 40句菁华
1、将本工程适用的规范、验标等国家、行业标准由项目总工程师根据现行国家标准及招标文件、合同要求统一安排购买,并按贯标要求标示,发放到技术及质量管理有关人员,并签字备案。
2、资料员对试验、测量、施工现场检验记录及施工记录原件应作好详细登记,妥善保管。
3、负责所有工程合同、资料图纸、洽商记录、来往函件的及时接收、整理、发放、借出、保存以及工程图纸变更等各项工作。
4、协助专业工程师做好各种资料、信息的收集整理工作。
5、工程竣工验收时,及时整理工程竣工资料及竣工图,确保资料、图纸齐全、准确,按统一规定折图和装订,并按规定保存、送档。
6、按照公司有关制度工作,遵守公司劳动纪律;
7、在项目经理领导下,负责项目部所管辖的项目工程在施工阶段所有工程技术资料收集、分类、归档、分发和流程管理,并负责协助项目经理日常文字处理方面的管理工作。
8、负责参加与工程有关的会议并做好会议纪要、备忘录等备查询文件;
9、具有良好的office软件操作能力。
10、与外部有价值的*台或者资源寻求合作,聚集人气,扩大影响力。
11、建立用户群,负责客户群的市场运营和维护工作
12、负责中外文期刊、报纸的采购、登记、分配、装订、典藏、调度等工作。
13、负责期刊资料的陈列展览和宣传推荐及流通阅览工作。
14、开展参考咨询工作,辅导读者阅读,帮助读者查找教学、科研所需的各类专业文献。
15、办理国外书刊资料的交换工作。
16、按规定对工程文件档案及技术图纸进行编目、建档,保管有关工程文件档案、技术图纸等资料。
17、负责项目竣工档案资料的整理,并完成移交的工作;
18、项目相关行政事宜;
19、负责工程施工过程中各类技术资料的收集、整理,并检查确保资料的完整性;
20、本科及以上学历;
21、工程管理相关专业毕业;
22、熟悉景观材料及工具的材料管理;
23、负责材料送样、材料收发,并登记;
24、负责保管绿化施工工具机械;
25、建立药品明细账,每月根据药品出入库情况,登记明细账,月底进行核对, 保证帐物相符;
26、随时掌握库存情况, 及时提供需购进物品信息,以保证绿化工作持续进行;
27、农林、园林相关专业,专科以上相关学历;
28、熟悉苗木农场;
29、可接受公司根据项目派遣。
30、对进入现场材料应分门别类堆放,根据材料性质采取有效防腐、防潮、防变型(质)措施。
31、爱岗敬业,廉洁自律,诚实守信;
32、完成上级领导交办的临时性任务。
33、三年以上开发或施工企业相关工作经验;
34、认真执行材料进场计划,组织各种工程材料,随时掌握现场动态情况,做好材料供应工作;
35、负责市场材料调研,以便提供优良材料,保证工程质量;
36、工作责任心强,认真仔细,具有很强的执行力;
37、配合运维工程师整理运维资料,递交运维报告等;
38、公司内部相应的外联工作;
39、具有1年以上文案工作经验;
40、有一定的文案编制及撰写能力;
——财务人员工作岗位职责 40句菁华
1、根据业务情况,做好业务核算工作;
2、负责编制成本费用计划,做好预算控制、资金计划落实工作,动态反馈成本信息;
3、月末与会计核对本月发生额及累计余额,做到账证、账实、账账相符。
4、根据会计和公司经理审核后的工资表,进行工资发放。
5、根据账簿设置管理规定设置账簿;
6、根据会计核算政策和会计科目使用管理规定及时进行账务处理,登记总账、多栏账和二级、三级明细账,做到账证、账账、账表相符。
7、审核原始凭证。员工报销或借款的内容是否完整,数字计录是否准确,大小写出是否一致,签章是否齐全,发票是否合法等;
8、参加企业经营管理会议,参与经营决策,充分运用会计资料,分析经济效果,提供可靠信息,预测经济前景,为领导决策当好参谋助手。审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件。
9、出纳在收付现金时要清点复核二次以上。库存现金不得超过银行核定的限额,超过部分要及时存入银行,不得以“白条”抵库,不得挪用现金。
10、掌握好银行六种结算办法,根据不同业务的发生,运用相应的结算办法。
11、保管有关印章和空白支票,严格按照规定用途使用,各种印章不得全部交出纳一人保管。
12、协助财务经理制定各部门与本部门工作规划
13、负责财产台帐的登记、核对、保管
14、定期检查电算化系统,确保其正常运转
15、当电算化系统出现故障时,负责联系相关人员进行处理
16、撰写公司会计电算化系统运行总结,提出对会计软件系统的技术改进意见
17、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。
18、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。
19、负责公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨、按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。
20、负责公司现有资产管理工作。
21、完成领导交办的其他任务。
22、规划本公司税收计划,保证按时申报,及时纳税。
23、凭以登记各明细分类帐,并及时与总账核对,保证账账相符
24、核查公司产成品出库记录,按月监督仓库产成品盘点,保证账实相符。
25、核实公司固定资产变动资料,按月计提折旧,并编制固定资产报表。
26、按月编制公司利润表,资产负债表等相关会计报表及主要会计指标说明,为公司经营决策提供数字依据。
27、负责监督盘点公司原材料库存,保证账实相符。
28、正确分配原材料成本,合理分摊制造费用及人工工资,为总账会计提供完整的产品成本报表。
29、执行、协调财务稽核、审计、会计工作;
30、组织公司的成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成。
31、遵守和执行国家的有关财经法律、法规、公司和营业部的各项财务管理、保密制度;
32、牵头编制营业部预算,跟踪、监督预算执行情况;
33、负责项目公司现金和银行出纳工作,按日做好现金和银行日记帐,按月与银行、公司会计进行现金、银行帐的核对,确保帐帐相符;
34、协助项目会计做好费用和分包台帐登记工作;
35、应收账款管理:对账、收款、超期追踪、信用控制、应收分析;
36、省区销售的经营管理分析;
37、经销商账务管理:经销商对账及异议费用的确认;
38、其他工作:领导临时交办的工作。
39、负责医院管理中心员工工资的发放工作。
40、负责管理中心员工的出勤、考核工作。
——酒店服务员工作岗位职责描述 40句菁华
1、准时上班,在总服务台领取钥匙,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。
2、熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。
3、加强管理,提醒客人不卧床吸烟,贵重物品须寄存,不得私自留宿,做好防火、防盗、防事故工作。
4、发现人为损坏客房设备、设施及时报告、处理。
5、下班时钥匙交总服务台。
6、帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。
7、参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。
8、负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。
9、b检查所在区域地面是否干净。
10、了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。
11、随时带笔和打火机。
12、学会给客人提供建议以促进餐饮部的`销售,同时增加客人的满意度。
13、上菜时要同时上齐所需餐具、调料。
14、确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理。
15、会使用餐厅所有的设备。
16、能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。
17、在工作时,提供餐饮部内及其他部门的人员交流,为酒店培养团队精神。
18、保持区域公共卫生的清洁。
19、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。
20、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。
21、保持各种服务工作处于良好状态。
22、负责检查房间内各种设备是否工作正常。
23、客人有需维修的应该及时报修,并跟踪维修。
24、按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。
25、有VIP客人需要站立服务。
26、遇到突发事件,可疑人员要及时向上级反映。
27、检查空房,关闭房间空调。
28、检查楼层所有空房,注意酒水和物品是否齐全,做好记录。
29、按照夜班工作程序严格操作。
30、按规定的时间在楼层巡视。
31、把当晚发生的事情报告上级并做好记录。
32、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
33、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
34、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
35、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
36、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
37、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
38、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。
39、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
40、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立酒店的形象。