1、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。
2、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
3、参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
4、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
5、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。
6、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。
7、在营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。
8、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。
9、餐前的准备工作:
10、执行经理的指令，具体落实各项工。
11、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作
12、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数，要求和标准，做到心中有数。
13、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。
14、和厨房保持密切联系，及时反映客人意见和要求。
15、在开餐前对本餐厅做通盘巡视，按规范标准检查桌椅，餐具等各项准备情况，对服务员讲解菜单。
16、多关心你的员工，哪怕是他的私人问题或者家庭问题。但是千万不要借用请客或者什么来建立这种关系。
17、给员工更多的挑刺的机会。
18、万一失败你将一无所有。
19、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
20、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
21、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
22、负责前台人员的协调配合工作，并及时处理各类突*况;
23、报告顾客卡扫描仪的异常情况，确保顾客顺畅通过
24、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训，并监督执行；
25、会员更衣室的管理及毛巾发放。
26、积极处理客人的投诉，及时反馈结果；协助高层处理突发事件；
27、当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。
28、确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。
29、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。
30、协助准备部门服务以及工作表现报告。
31、避免和调解抱怨。
32、指导员工表现。
33、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店情况，最大限度地销售客房。
34、负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪容仪表，工作纪律，礼貌用语及工作态度。
35、高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。
36、帮助员工解决工作中遇到的难题，处理工作中差错和事故。
37、行政工作经验或客服工作经验者优先。
38、身体健康,服从领导安排。
39、每晚12点前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
40、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟
41、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间
42、1文化程度：大专
43、2语言能力：良好的英语或日语口语和书面表达
44、6及时了解每天客房状况，熟知当天住房率、客流量，及主要客人抵离时间。
45、16保证工作场所范围内的整洁。
46、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。
47、根据领导要求，指导、带领本部门员工完成工作任务；
48、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表；
49、公司内外部重要会议组织安排接待；
50、指导员工表现
——仓库主管岗位职责 50句菁华
1、新款的发放与跟踪及货源调配；
2、严格执行公司制定的出入库管理规章制度，认真做好商品的出入库复核工作，所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字；
3、及时做好工作总结报告，迅速、如实、准确反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议。以身作则，以正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；
4、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量，带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
5、出货装柜。
6、打包好不良材料并贴好相关标识，单独存放。
7、负责包装纸箱(及彩盒、包装袋的收发。
8、每月26号之前提供所有最新库存报表到主管。
9、与相关部门确定工作接口和业务交接标准。
10、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和生产部。
11、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部。
12、制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法。
13、完成上级交办的其他工作。
14、根据采购《物料采购跟踪表》对于需外发加工的材料，仓库根据所需、根据采购《物料采购跟踪表》对于需外发加工的材料，，对于需外发加工的材料，数量进行准备，数量进行准备，备好与出库单一起交采购，备好与出库单一起交采购，采购将进行安排外发加工。采购将进行安排外发加工。
15、根据相关要求与流程配发版房所需物料;根据相关要求与流程配发版房所需物料;
16、负责对仓库物料存放进行规划，分区、分类、分款、分色存放，帖上、负责对仓库物料存放进行规划，分区、分类、分款、分色存放，标签。存放时做到防潮、防尘、防晒，防火，防盗。标签。存放时做到防潮、防尘、防晒，防火，防盗。
17、在计划部的领导下，安排与管理仓库工作。根据仓库主管的职责行使对本部门的管理权力。
18、负责安排仓库人员对货品进出仓、验货、记帐等出入库工作。
19、及时与品牌主管沟通当天的销售发货情况，并及时调拨货品做好发货准备。
20、根据货物的进出量及时调整库区货品的摆放位置，使仓库合理的利用起来。
21、加强管理，搞好仓库安全工作。
22、3负责对仓管员进行业务指导、工作安排及工作检查、考核，并将考核结果报部门负责人。
23、4定期对库房现场及帐、物、卡按GMP要求进行检查、整理，发现问题及时处理。
24、按仓库规定收发料。
25、负责与仓库有关的标准化管理制度在仓库的有效执行。
26、负责仓储、配送的现场运营管理，包括生鲜类非标品和标品的拣货、打包等操作；
27、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法，对库存商品进行统筹安排，合理布局，最大限度的利用仓库的存储功能，达到有效管理仓库的目的`；
28、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。
29、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
30、2年以上物流仓储相关领域工作经验优先考虑;
31、零售与库存数据的统计与分析；
32、仓库卫生与安全，对外来人员的询问并登记；
33、代理商退换货的把关；
34、对未发货的合格产成品进行入库处理，及时入账并通知销售部和生产部；
35、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查，发现帐、物不符时，查明真相，提出调整方案上报公司领导处理，并依照公司的处理意见进行调整；
36、负责物料进出的相关运输安排及运输过程中的管理；
37、负责项目相关物料入库、在库、出库等管理工作；
38、对于仓库（堆场）整体运营效率负责；
39、完成上级领导交办的其他工作任务。
40、负责仓储运营管理，包括收货，上架，拣货，包装，发货，盘点，下架，退货等操作管理，协调与控制，物料计划及库存管理；
41、仓库的工作的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。
42、对仓库中存放物品定期检查，防止变质；根据物料的使用情况分出常、对仓库中存放物品定期检查，防止变质；用料、呆料、半废品、及废料，要分类存放，对于废料定期申请处理。用料、呆料、半废品、及废料，要分类存放，对于废料定期申请处理。
43、负责对仓库物料的摆放、清洁卫生、安全等管理工作；
44、遵守并协助仓库经理推行仓储管理制度，规范作业流程，优化内部流程、并确保其有效实施；根据仓库管理制度，对库存做到帐目清晰、定期进行仓库盘点，确保库存数据的正确性；
45、完成公司领导交办的其他工作任务；
46、数量管理,保持账、物、卡一致。
47、不良物料、呆废料、退货的处理。
48、4、负责分配仓管员的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序。
49、负责科学规划和调整仓储库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库化的使用率;
50、负责库区的合理布局和管理，合理规划仓库的存储空间；
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作；
2、负责饮用水、绿植统计及维护工作；
3、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作；
4、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。
5、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特别要求，并做好交接。
6、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
7、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
8、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟
9、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先研究；
10、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
11、宾客办理入住登记手续，安排客房
12、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
13、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
14、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养；
15、做好办公用品的采购、管理、发放登记；
16、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;
17、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪每周统计一次
18、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的 支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
19、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。
20、按财务制度规定正确核算利润分配。
21、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
22、制作呈报各种报表报告。
23、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客供给一流的接待服务。
24、负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性。
25、负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。
26、客户销售方针的设定援助。
27、技术研讨会的举办。
28、帐款回收。
29、每日、周、月销售总结、汇报。
30、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。
31、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；
32、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理
33、完成领导临时安排工作
34、妥善保管收银设备。
35、协助经理制定管理制度，进行行政工作的组织与管理；
36、对门店的各项经营管理制度提出合理化建议及方案。
37、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。
38、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问。
39、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新；
40、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并将跟进记录上报给公司经理。
41、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问
42、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务
43、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
44、掌握PMS系统、*系统操作
45、记录客人意见和建议，受理客人投诉;
46、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。
47、节假日福利安排；
48、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
49、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
50、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；
——收银前台岗位职责 50句菁华
1、汇总收据、发票，编制相关报表；
2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在饭店收银员周转金交接登记簿上签字。
3、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。
4、饭店结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。
5、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单（两联）交收银员送财务部审计审核。
6、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
7、支票（海安地区一般没人使用）
8、现金交接程序
9、按规定为离店客人办好所有帐目的手续；
10、处理好退款，付款及帐户转移；
11、前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水*至关重要。
12、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
13、正确处理钥匙的发放。
14、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守酒店的保密制度。
15、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。
16、掌握房态和客房情况，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
17、不得使用电脑做其它与收银无关的工作；
18、帮助客人协调相关部门准备所需文件
19、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
20、建立《客户登记表》，做好客户档案管理。
21、及时研究客户资料，礼貌与客户之间的加强互动联系。
22、制作、打印、核对收银相关凭证;
23、妥善保管收银设备;
24、处理好退款，付款及帐户转移;
25、掌握发票、收据的正确使用方法；严格遵守现金和票据管理制度
26、做好班前准备，认真检查电脑、打印机、读卡器、电话等设备工作是否正常，并做好清洁保养左右。
27、兑换好当天所需零钱、备用金必须每天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用。
28、交班：核对当日所受款项(现金、刷卡、微信、支付宝、购物券等）、服务人数单据等、在系统里面进行交接。
29、负责门店收银工作、现金管理，确保门店收银工作正常进行；
30、负责门店客服工作，及时有效处理客户需求与投诉，保证顾客体验满意度
31、完成领导安排的其他工作。
32、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
33、当日定单录入电脑，前期、后期当日款项录入电脑；二次录入电脑（单号、套系、摄影师、加选金额）。
34、制作、打印、核对相关凭证;
35、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;
36、负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。
37、妥善保管好各种货币、凭证，按时复核，每天做好兑换日报表，并及时与银行做好收款的交换。
38、收款收到除人民币以外的货币，必须在单上注明币种，交款时应讲清楚。
39、会员结账时要求会员出示会员卡，并登记号码，要求发型师登记会员价，收银员不能随意更改。
40、协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。
41、回到店内先签到。
42、按照上级安排认真做好本职工作；
43、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；
44、诚实守纪，有职业操守
45、五官端正，性格开朗，有亲和力
46、负责办理当天离店宾客的结帐工作;
47、负责住客欠款的催收工作;
48、负责工作范围的清洁工作。
49、提供贵重物品寄存保险箱;
50、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
——财务主管岗位职责 100句菁华
1、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作，提高财务人员素质。
2、协助财务预算、审核、监督工作，按照公司及*有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门；
3、组织编制公司年、季、月度财务计划，并负责落实完成计划的措施，对执行中发生的问题及时提出改进意见。
4、负责行政后勤管理；
5、具有较好的沟通能力和团队意识；
6、向管理层及其他报表使用者提供相关的财务报表数据支持；
7、全日制统招本科及以上学历，5年以上工作经验；
8、大学本科及以上学历,会计、审计或经济管理相关专业毕业;
9、具备扎实的会计理论基础与实操经验;
10、能够独当一面,独立处理全部会计核算、结算工作
11、严格控制成本，促进增产节约，增收节支，提高企业的经济效益；
12、负责对生产成本进行监督和管理；督导成本控制及清点存货，审查原材料的采购；
13、胜任素质:具备集团连锁经营财务管理经验、其中有租车、汽车维修优先
14、完善凭证、账套制度，加强对日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核，确保账账相符，账证相符，账表相符;
15、完善成本核算、收支、现金、报表数据分析，为管理层提供决策依据;
16、根据公司流程复核电商线上营业数据，协助监控各运营点执行财务流程;
17、资格认证：会计初级职称优先，熟悉财务专业知识和国家财务、税务、审计法律法规。
18、负责各项财务报表的制定与分析,发现经营中的问题及时汇报解决
19、对新能源汽车,特别是电动汽车行业感兴趣
20、根据*会计准则和美国会计准则，对负责业务进行账务处理、月度结账及审计对接；
21、全日制财务管理、会计或金融专业本科以上学历；
22、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真。
23、日常会计核算及月末结账和报表编制；
24、有CPA等相关证书优先。
25、编制预算执行报告，对重大偏差进行分析及提出改进意见；
26、年龄25—35岁，三年以上同等职位任职经验；
27、负责公司的全面财务会计工作；
28、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；
29、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划；
30、负责组织公司的成本管理工作；
31、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符；
32、业务人员签呈表审批及备案；
33、月末销售折扣计提；
34、月末有关销售报表的编制；
35、熟悉国家财税相关法律、法规和企业资源计划系统或财务会计信息系统；
36、有较强的`沟通能力，熟练使用用友集团ERP及OFFICE办公软件；
37、有较强的管理意识。
38、维护保障总公司整体利益；
39、监督执行、维护公司财务管理程序和政策，参与制定年度、季度财务计划；
40、参与资金运营计划，编制实施企业预决算、财务收支和资金筹措计划，负责成本核算和控制，为董事会、投资人提供分析数据；
41、审查公司对外提供的会计资料；
42、在财务软件核算情形下，总账会计需要了解全面的相关功能。
43、税收筹划，税务风险识别及防范。
44、心态、情商远远比专业经验更重要。
45、遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度，建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度和流程，监督各项制度的实施和执行。
46、负责公司国地税及出口退税，软件退税业务申报核算工作，开具国地税发票及协调税务部门的关系；
47、完成公司领导交办的其他工作任务。
48、北京市户口优先考虑，年龄在35-45岁之间最佳
49、熟悉*会计准则和美国会计准则。熟悉互联网金融财务核算工作优先;
50、工作积极主动，自我驱动力强，认真细致、责任心强、具有良好的团队协作精神和服务意识;
51、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正
52、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况，并建立明细账和明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算
53、每月1日对卖品部仓库进行监盘,与相关部门责任人进行账目核对,处理盘盈盘亏情况。
54、财务会计专业，本科以上学历，中级以上职称，有注册会计师资格的优先;
55、与出纳一起将每月的凭证进行整理装订,并妥善保存。
56、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，向公司管理层提供财务报告和必要的财务分析;
57、协助财务经理处理公司全盘账务，提供准确的财务月报及经营情况表等报表;
58、协助建立健全成本管理制度，完善公司成本管控体系，提出降本增效的改进措施;
59、完成财务部部长交办其它各项工作。
60、总账会计需要全盘了解企业业务;
61、营改增+金税三期+五证合一+税收实名制+国税地税联合稽查+个税改革;
62、资产监督;
63、专业人员向管理人员的转变;
64、外资制造业3-5年的工作经验,会计师或CPA或CMA或ACCA优先;
65、熟练掌握SAP(或其他ERP)使用技能,熟练使用Excel, PPT:
66、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、财务报告和会计报表等；
67、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作；
68、有上市公司或大规模集团公司的财务管理，能熟练使用相关财务软件（如用友U8）5年以上财务管理工作经验；
69、资金管理：协助领导进行公司资金统筹管理及款项的支付和调度，并提供各项财务数据;
70、经营分析：组织财务分析会议，洞察经营和管理问题，为业务决策以及提升管理水*、经营业绩提出整改优化方案;
71、建立和完善财务部门体制，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。
72、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算。
73、严格遵守集团财务管理制度，审核各类支出和费用报销凭证；
74、负责集团营运资本的管理和税务筹划工作。
75、制订税务计划，合理避税。
76、负责公司的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作。
77、协助处理与银行、税局、工商局相关工作。
78、每月按时纳税申报，年度进行汇算清缴及其他各项审计工作、工商年检等。
79、具有良好的学习潜力、沟通能力，团队精神;
80、5年及以上财务工作经验，2年以上财务管理经验；
81、良好的职业素养，勤奋敬业，严谨负责。
82、根据公司实际情况，制定和完善财务管理制度、会计核算制度、报销制度等，确保财务工作的顺畅运行;
83、负责公司收入、成本、费用的审核和核算，组织编制公司财务报表，准确反映公司经营状况、经营成果以及资金状况，为改善经营提出可行性建议;
84、能独立进行全盘账务处理，每月出具各项财务报表;
85、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议；
86、完成上级领导临时交办的其他工作。
87、组织账务处理人员进行会计核算和账务处理工作，并监督会计核算岗位制度的执行情况，以保证核算符合会计准则；
88、负责外部审计工作、向*部门提供的各类统计报表、行业报表；
89、认真做好会计核算和监督，保证会计帐务处理及时，会计科目运用准确，会计核算信息真实完整。
90、负责作好工资、奖金等发放工作。
91、负责涉税业务包括:项目登记、外管证开具、领购、交验等业务,日常税务事项协调;
92、2年以上总账会计经验,熟悉全盘账务处理,建账建册,报表编制,纳税申报,税费控制,内部控制,熟悉*的会计政策及税务法规,有会计从业资格证;
93、懂得工厂成本会计知识，有审核、监督对外投资，工厂端报表的能力;
94、通过财务数据反馈公司经营过程中的问题，向管理层汇报并提出解决方案;
95、根据财务合同、报表合并规范，审核合并报表与合同的真实性与规范性;
96、熟悉jerkins，svn，Git使用，有软件集成经验优先；
97、负责电子报税，增值税、企业所得税，购入发票、管理应收和应付款等
98、负责公司费用、销售成本及利润的核算，计提各类应交税金，办理纳税工作;
99、领导安排的其他临时工作。
100、负责监督发票、账单、收据的使用情况及各类文书、凭证、账册等归档、保管工作；
——五星级酒店前台接待岗位职责 50句菁华
1、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作；
2、负责公司公用设备的使用与管理工作，以保合理使用；
3、负责协助招聘面试通知及接待工作；
4、做好VIP宾客入住的准备工作，高规格地为宾客办理入住登记手续。
5、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
6、熟悉酒店客房产品知识及销售政策。
7、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。
8、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
9、知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。
10、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。
11、与前台收银、礼宾部、预定部和房务中心保持联系，协调合作；
12、处理销售部或其他部门发来的预定单；
13、为客人办理换房、加床续住等手续；
14、协助前台收银员为客人做好结帐工作；
15、确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符；
16、负责酒店总机电话的接听、转接、解答客户咨询。
17、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。
18、保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，所需资料的齐全，维护店面形象的美观。做好岗位服务，保证岗位服务质量达到酒店标准。
19、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
20、接受和处理预订信息。
21、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
22、熟练掌握前台软件的操作，在规定时间内为客人结完帐。
23、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续，并严格执行。
24、了解预订部的业务程序，特别是订房取消的程序，具备为客人订房工作技能。
25、工作柜台的整洁，利用空闲时间打扫前台卫生。
26、掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。
27、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离情况，核对房态，做好分房工作。
28、热情接待客人，*手续，提前安排VIP客人、白金卡客人和会议客人的入住登记。
29、负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订;
30、确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务;
31、检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住;
32、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
33、负责快件收发；
34、处理销售部及其他部门发来的预定单
35、完成经理交办的其他工作任务。
36、为客人办理入住、退房，包含贵重物品、车辆登记提示。
37、分析房间误差原因，检查有无超越权限的房价签字。
38、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作;
39、了解当天及近期的房间情况，房间紧张时控制好房态;
40、严格遵守保密原则，勿将客人信息泄露给外部人员;
41、及时补充工作备量;
42、为客人提供酒店物品租借服务;
43、为客人指引方向及解答疑问，介绍酒店和本市情况，为客人提供服务;
44、观察出入人员动向，协助保安做好防爆、防窃工作，掌握消防知识，在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;
45、提供订票咨询服务，提供传真、打字、复印等服务;
46、积极参加各类培训，搞好团结合作，发挥工作主动性、积极性;
47、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
48、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
49、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
50、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
——人事主管岗位职责 50句菁华
1、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件；
2、全面统筹规划物业公司的人力资源战略；
3、制定和完善人力资源管理制度；
4、做好各岗位人员进出把关工作，采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
5、公司规章制度的监督执行；员工日常行为的管理；
6、完成上级领导临时交办的其他任务。
7、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;
8、对各部门执行公司人力资源政策和劳动纪律的情况进行检查，对发现的问题，依据企业制度及时提出处理意见；
9、负责员工关系，组织开展人事事务管理;
10、配合完成上级领导交待的其他工作安排。
11、负责对本部门员工进行职业意识和职业技能的培训。
12、负责对分包方、供方进行评价。
13、组织招聘工作，拓宽招聘渠道，实施面试及人才录用，保证公司所需要的人才及时招聘到位；
14、社保办理及劳动关系处理
15、劳动关系：处理员工纠纷，员工面谈及跟踪;
16、校园招聘会的组织、策划、宣传及实施;
17、负责招聘工作，组织公司内部员工的调配工作
18、全面参与重要岗位的招聘运作，包括人才搜寻、面试和评估，促成招聘决定、录用商谈;
19、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;
20、完成上级交办的其它事项。
21、完善公司行政管理制度和各项福利制度；
22、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
23、汇报
24、督导
25、负责计算、核查、统计员工绩效考核结果
26、按物业公司行业的要求，展开深入的调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的决策提供可靠的依据。
27、做好文书档案和有关资料的管理工作，文书档案包括公文的收发和保管，文件核稿，呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
28、与公司领导、基层员工保持良好的沟通，保证上情下达、下情上传；与公司各部门保持良好的沟通，保障公司的.正常运转。
29、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
30、负责绩效及工资核算；
31、及时有效解决员工投诉和劳动争议;
32、完成领导交办的其它工作。
33、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。
34、负责事业部人才梯队建设及人才布局。
35、熟悉行政部其他岗位工作，必要时替岗。
36、办理员工入、离职及转正、调动等异动手续，处理员工关系；
37、建立员工档案并管理公司人事档案；
38、与公司各部门、各项目组以及供应商、用户之间形成密切沟通与配合。
39、及时收集和了解本行业招聘渠道及人员分布情况，并根据本公司人力资源战略规划进行招聘工作规划及培训规划；
40、配合上级建立并完善人力资源管理体系，包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展体系建设；
41、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。
42、一般要求人力资源或者行政管理相关专业，大专以上学历，有至少3年以上的从事人力资源工作经验；
43、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力；
44、主持人力资源部日常工作；
45、负责临时劳务合同工的管理；
46、丰富员工文化生活和促进员工队伍的团结稳定，促进企业文化建设。
47、掌握酒店人员流动情况，做好人材储备和人材开发，努力提高度酒店人员的思想素质和业务能力。
48、固定资产及办公用品管理：负责公司后勤、采购、以及固定资产等日常性行政事务的管理与监督，确保公司行政工作能有效的积极开展;
49、在人力资源部部长领导下,负责控股公司及下属单位的日常人事管理工作；
50、负责编制控股公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划；
——财务主管岗位职责 50句菁华
1、负责核算管理、财务报税、成本分析等相关工作。
2、审核每月收入与费用预算，并监控实际费用情况；
3、能够独当一面,独立处理全部会计核算、结算工作
4、协调与当地业务部门、税局、工商关系
5、组织领导财会部门工作
6、搞好财务部门人力资源管理
7、有一定的文笔，熟悉财务管理细节、工作流程、业务、文件处理；
8、完成上级交代的其他财务与管理类工作。
9、负责监督检查公司各项财务计划执行情况，提出财务分析报告，并提出加强经营管理和财务管理的建议；
10、财务专业基础扎实,对经营和业务有较好的理解
11、及时做好会计凭证、账册、报表等财务数据和资料的收集、汇编、归档等会计档案的管理工作;
12、协助会计经理编写公司的各项财务计划、财务预算；
13、五年以上财务管理工作经验，或四年以上类似管理职位经验，从事软件，医疗器械等相关行业优先；
14、督促公司景点记账凭证的装订、整理及账簿的整理、归档；督促景点财务人员及时整理、装订、归销各种会计档案。
15、编制、核算每月的工资、奖金发放表；
16、每日收款及时查询并上账；
17、业务人员报销单据审核；
18、财务专业，有一定工作经验
19、财务、会计、金融、投资等专业本科及以上学历，拥有中级以上会计师职称，具有注册会计师资格证书者优先考虑；
20、负责审核公司本部和各下属单位上报的会计报表和集团公司会计报表，编制财务综合分析报告和专题分析报告，为公司领导决策提供可靠的依据；
21、加强财务监管，审核公司各项财务收支、货币资金结算事项，正确合理调度资金，保证日常合理开支需要的正常供给。
22、配合财务主管编制“资产负债表”、“利润表”等财务会计报表
23、负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
24、负责向公司总经理、主管汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便领导及时进行决策。
25、负责日常核算工作，包括但不限于合同审核、收入确认、成本费用核算、业务线数据整理分析等;
26、主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督 检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；
27、工作积极主动，自我驱动力强，认真细致、责任心强、具有良好的团队协作精神和服务意识;
28、每月底与市场部负责人核对各种兑换券的领用及回款情况。
29、负责开具销售发票,并妥善保管公司全部发票,将发票记账联贴入相关凭证之中。
30、学历和知识:全日制大专及以上学历,财务管理、会计专业优先
31、负责公司全盘账务和税务工作，外账纳税申报，内账处理与审核，应收，应付，银行对账、单据审核，工资核算及部门日常工作管理，协调与内外部门的沟通工作；
32、与财政、税务、银行、审计等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构保持良好的沟通与配合
33、全日制本科或以上,财经专业。
34、负责收集和编制出口报关和出口退税所需的资料和报表，进行出口退税网上申报和操作，打印报表，整理报表并送交国税局;
35、负责财务各业务模块财务处理，确保会计核算工作顺利开展，保证会计核算工作及时性、准确性、完整性;
36、负责公司单据审核，主要审核费用开支单、往来账核销单等;
37、负责编制材料的领用分配表，进行会计核算，实行分口、分类管理。
38、向管理层及其他报表使用者提供相关的财务报表数据支持;
39、熟练使用财务软件。
40、对费用进行汇总并对帐，确保开办费使用的正确性;
41、根据公司实际情况，制定和完善财务管理制度、会计核算制度、报销制度等，确保财务工作的顺畅运行;
42、了解税务、熟悉相关的财务软件操作;
43、具有一定的账务处理及财务管理经验；
44、按时完成领导交办的其他工作。
45、负责各部门预算的汇总、审核,预算执行的监督、预算跟踪、预算的定期总结和分析;
46、懂得工厂成本会计知识，有审核、监督对外投资，工厂端报表的能力;
47、了解一般纳税人申请、申报事项;能针对一般纳税人企业，给企业做出合理的税务建议;
48、熟悉财务分析、利润规划、成本控制、资金预算等管理知识;
49、负责月报、季报、半年报和年度会计决算工作，并及时准确地编制决算报表；
50、负责监督发票、账单、收据的使用情况及各类文书、凭证、账册等归档、保管工作；
——汽车销售主管岗位职责 40句菁华
1、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜，
2、负责车辆展厅装饰的监督和考核，维护好厂家及公司的品牌形象。
3、享受国家法定节假日；
4、月度满勤奖；
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、营销范围的把握与市场现状调查。
9、搜集竞争者情报。
10、科学而有效的营业分析。
11、客户的销售统计和销售分析。
12、客户的经营分析指导。
13、客户销售方针的设定援助。
14、从客户处做市场观察。
15、帐款回收。
16、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品，门窗及电源开关。
17、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力;
18、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
19、商品及销售基础知识的传授。
20、销售事务与公司内部联络。
21、负责经销展厅的现场管理。
22、大专及以上学历，市场营销专业优先；
23、负责按厂家管理规范、各项考核指标要求落实执行展厅的日常管理；
24、具有良好的协调，组织，策划能力，善于沟通，有良好的亲和力。
25、根据公司销售计划，完成指定区域的租售目标，发觉潜在客户；
26、开拓新市场，开发新客户，提供维护服务及管理客户关系；
27、有货车租售经验，熟悉物流快递领域业务者优先；
28、具备驾照会开车优先
29、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
30、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
31、负责与顾客保持良好的关系，提高顾客满意度。
32、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责，及时打扫清洁。
33、工作时间禁止长时间私人会客，会客不允许超过30分钟，禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒；禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的报刊。
34、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌，不得漫不经心、怠慢客户，要“微笑服务”
35、提供五险一金;
36、工作时间：8:30—17:30 月休6天；
37、负责检查和辅导销售顾问执行销售流程业务标准的情况；
38、经过公司专业的.培训后能快速适应工作，并能带领自己的销售团队；
39、经过公司专业的培训后能快速适应工作，并能带领自己的'销售团队；
40、工作时间禁止长时间私人会客，会客不允许超过30分钟，禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒；禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的`报刊。
