1、做好各部门之间的沟通，协调好各部门的关系。对上尊重而不盲从，对下以礼、以诚、以情。不盛气凌人，不越级指挥、不欺下瞒上。内求协调、外求协作;
2、努力营造温馨快乐的工作环境。积极创造学习、开拓、协作、奉献的良好环境，组织健康有益的文娱活动，丰富员工的文化生活，用事业留人、待遇留人、情感留人。
3、协调公司各职能部门及业务部门之间、公司总部与对外投资企业之间的工作关系;
4、负责总经理室档案、机要、印章、文印等项工作的管理工作;
5、组织公司承办的重大会议会务和重大活动的后勤保障工作
6、负责稽核成本管理与营运管理绩效;
7、负责在授权下制定管理制度与作业流程;
8、有对对公司各部门经费使用情况,做分析报告;
9、有权处理总经理或副总经理交办之其它项目;
10、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
11、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
12、协助领导对项目管理部对公司进行管理、协调项目进程关系；
13、协助领导开展各项部门日常工作；
14、协助撰写有关报告、文件，合理安排总经理的各项工作时间；
15、协助总经理对公司人员的管理，了解各部门、项目部工作进展，并通过实际情况组织会议，参与会议。
16、安排协调总经理的日常活动和外出活动的安排。
17、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。
18、培养并维护与客户的良好关系；
19、在总经理委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
20、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。
21、加强学习，提高自身管理水*和素养，提升组织能力和执行能力，以适应企业的快速发展。
22、协助、参与公司重大决策事项的讨论、处理公司重(特)大的突发事件。
23、根据企业实际和总经理的要求，进行各类文件的草拟、拟定工作。
24、协助总经理与销售团队（业务部、电商部）负责人一起优化销售团队管理制度、流程、并落实执行。
25、参与公司战略规划，组织、制定、完善行政人事管理制度和流程，并监督、指导相关制度、流程的实施；
26、与*部门建立良好的关系，随同董事长参加各类商务活动及商务宴请工作。
27、及时了解*最新政策、信息、为公司日常运营及业务拓展提供政策等方面的支持。
28、负责公司项目跟进，递交各类材料工作；
29、负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；
30、负责总经理的重要文件的起草。
31、参与重要的商务活动、谈判的工作。
32、完成总经理交待的其他各项工作。
33、协助总经理进行部门日常管理工作布置与督促，并落实执行情况。
34、做好公司总要会议记录及会议纪要的整理;
35、起草、打印、登记和存档总经理签发文件;
36、掌握总经理的日常安排，为总经理接见访客做好预约工作;
37、积极完成总经理或行政经理交办的其他工作。
38、协助总经理完成日常管理工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务。
39、积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理各类资料、文件分类保管及归档。
40、对业务员提供帮助，共同沟通解决问题。
——总经理岗位职责 50句菁华
1、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。
2、理财业务渠道建设与维护，提升市场占有率，完成分公司目标和计划。
3、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。
4、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针，不断完善体系建设，确保可持续改进。
5、对公司现有的规章制度根据实际情况进行本地化调整、颁布、落实；
6、防范客户投诉，强化风险管控;
7、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表，开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。
8、根据总公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算，指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况；
9、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。
10、负责协调银行和证券上层关系，开发银行资源，获取银行授信额度和证券业务及佣金空间保证公司主体业务顺利进行；
11、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；
12、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;
13、负责银保业务销售团队建设与培训，不断提升销售团队能力；
14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理，制定发展规划和工作计划，并组织实施保证经营目标的实现；
15、负责编制公司年度预算计划，并实施；
16、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；
17、3年以上房地产项目综合管理工作经验，有知名房地产公司项目经理经验者优先;
18、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。
19、决定广告基调，指导广告战略。
20、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策，落实公司各项规定。
21、根据国家有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源的开发，合理安排本部门的日常工作。
22、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。
23、指导、监督、检查各项工作，掌握各部门工作情况和相关数据。
24、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。
25、督促并协助执行总经理组建酒店安全委员会，消防委员会等组织。
26、关心员工，以身作则，使饭店具有高度凝聚力，并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作；
27、负责公司所需资源的配备。
28、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。
29、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
30、带领团队开展重要客户和重要项目的拓展与跟踪；
31、8年以上相关工作经验，5年以上景区管理经验，2年以上同岗工作经验；
32、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。
33、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。
34、全面掌握公司业务的拓展情况；
35、在公司战略的指导下，管理策划网络营销，移动营销，电话营销等部门；
36、根据公司和市场的需求，制定适宜的市场推广计划和执行计划，；
37、负责建设和发展业务团队，组织开展员工队伍培训及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
38、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济事物合同和处理业务。
39、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人，作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。
40、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
41、抓好公司施工进度、物业管理服务工作，搞好公司经营。指导各分公司的工作。
42、研究制定财务管理制度、管理方案，随时掌握财务预算执行情况，控制各部门财务收支，分析存在问题，适时提出改进措施，控制资金使用，降低成本费用消耗，提高经济效益。
43、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩，建立健全公司统高效的组织体系和工作体系。
44、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。
45、合理安排本部门员工及时卸货，处理突发事件。
46、每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货，负责安排本部门一月内商品的售后服务。
47、稽查：负责产销的协调工作，接受客户和市场人员的投诉，及时调查并给出处理方案；
48、负责商业模式的完善与可复制性研究；
49、按照酒店的分工安排，重点抓好酒店对外销售工作，全面负责酒店外出签订协议单位；挖拙商务长包房客，落实经营任务。
50、根据国家有关政策和度假村的经营目标，搞好人力资源的开发，合理安排本部门的日常工作。
——总经理助理的岗位职责 50句菁华
1、协助总经理处理公司内部日常事务及协调各职部门的工作关系;
2、分管公司行政工作，建立、完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。
3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析与改进意见;
4、协助总经理进行公司企业文化的策略、塑造、推广、执行、强化，配合各部门营造企业文化氛围;
5、分管人事工作，建立公司人力资源管理体系、薪酬体系，人事录用、解聘、社保和劳动年检等工作。
6、负责多元行销渠道的推动工作。
7、负责实施公司重点项目、各部门间协调等工作。
8、负责上级交办的其他工作。
9、协助总经理抓好战略性重大问题，并参予编制年度工程业务、销售计划并组织实施，并对业务活动负有直接责任；
10、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；
11、完成领导临时交办的各项任务。
12、协助营销副总的日常管理工作
13、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。
14、协助总经理协调并维护与*主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。
15、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。
16、审批各个部门费用支出、生产计划安排、采购计划、销售计划等。
17、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;
18、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;
19、完成领导交办的其他工作。
20、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。
21、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;
22、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识;
23、向总经理各种决策提供意见和建议；
24、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行；
25、参与重要的商务活动、谈判的工作；
26、协助主管处理日常事务。
27、经理缺席时临时替代经理工作。
28、承办经理临时交待的事项。
29、协助总经理进行客户接待、公关等工作，为总经理安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜；
30、妥善安排接待总经理的重要客人，协助有关部门做好来宾的接待工作；
31、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
32、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
33、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
34、配合总经理处理外部公共关系（*、重要客户等）。
35、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理并向总经理汇报。
36、受分公司委托，负责本部门的人员管理，并负责指导本部门人员的工作。
37、负责分公司费用估算定额、人工时定额、进度周期定额的归口管理工作。（注：根据本部门的执行项目，对项目的费用单价、人工时、进度周期进行统计，以便做到为快速报价积累数据资料）
38、协助综合管理部参加投标活动，配合合同预算部及其他有关部门，参与编制投标文件、参与编制报价估算（包括提出人工时估算、不可预见费的估算意见）、合同谈判及签订合同事宜。
39、代表公司，协助项目经理组织分包商资格审查、招标文件编制、拟定分包合同条款、评标等。根据公司授权签订分包合同。
40、负责协助部门领导，能够完成领导交代的其他工作。
41、大专及以上学历，年龄23—30岁，三年以上客服及售前售后经验;
42、执行力强，工作认真仔细，有很好的团队合作意识;
43、责任心强，积极向上。
44、协调经理完成本管理处的各项工作。
45、认真完成所分管的各项工作。
46、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
47、代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。
48、协助各服务中心与涉及公共事务（工商、税务、环保、用水、用电）有关部门的协调工作。
49、经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。
50、项目例会相关资料的准备及会议纪要。
——总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华
1、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策；
2、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、PPT及总经理需要的其他公文；
3、完成公司领导交办的其他工作任务。
4、能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。
5、协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系
6、做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
7、妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访
8、协助有关部门做好来宾的接待工作
9、按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅
10、２ 上级直接领导：董事长。
11、学历、专业技能与资历要求
12、各方面素质条件要求
13、２.４ 对工作创新的想象力应很丰富。
14、３.１ 在经营管理的重大事项和关键问题上，应具有较强的决策能力。
15、４.５ 胜不傲气、败不气馁，具有领导者的个性和人格魅力。
16、１１ 加强企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境氛围。动员全体员工努力打造出一流的企业、一流的团队、一流的产品、一流的服务，树立公司良好的社会形象。
17、销售管理类
18、协助营销总监制订、完善营销中心销售关联系统的各部门管理制度，不断优化各部门工作流程；
19、协助营销总监与行政人事部管理营销团队，建立、健全人才使用机制；
20、5） 完成营销总监交办的其他事务。
21、对数据敏感，具备较强的数据整理与信息分析能力，能熟练运用EXCEL、PPT软件制作图表与幻灯片；
22、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。
23、对总经理的决策有建议权。
24、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。
25、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议。
26、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划，经总经理审批后，监督、协调各职能部门执行。
27、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
28、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。
29、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见，负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。
30、在总经理授权内，负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。
31、落实总经理交办的其他工作内容。
32、总经理助理的绩效考核由总经理负责。
33、项目中标签订合同后，负责派出项目经理，并协助项目经理向分公司领导提出项目组主要成员的建议名单，组成项目部。
34、代表公司，协助项目经理组织分包商资格审查、招标文件编制、拟定分包合同条款、评标等。根据公司授权签订分包合同。
35、总结项目管理经验，积累项目管理有关数据和资料，管理和改进《岗位工作手册》。（注：本部门将在项目部推行《岗位工作手册》，让部门各个项目部人员均达到工作职责清晰，规范化操作）
36、组织项目回访和编写项目回访报告。（注：目前分公司未设技术质量部，项目回访工作是否由项目管理部门负责）
37、协助总经理带领业务团队实现公司战略经营目标；
38、协助总经理关于部门的日常管理工作、团队建设，建立积极向上，能力较强的业务团队；
39、完成领导交待的其他工作。
40、具备良好的职业道德和人品，有强烈的事业心和责任感，性格外向开朗；
——IT人事助理岗位职责 50句菁华
1、统计公司各种表格数据
2、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；
3、打印文件、复印资料；。 岗位职责②：
4、负责公司各类人员的招聘初步工作;
5、做过日常财务档案资料装订管理
6、本岗位人员每周需就公司考勤进行管理和记录，并就公司的培训活动和会议所到人员负责登记、记录，包括：姓名、性别、联系方式、培训内容、签到时间、及参与员工本人签字确认等；
7、本岗位人员负责公司相应规章制度的公布及实施情况监督、执行，并保证公司所有员工签署并确认公司各项规章制度、绩效考核及员工手册等；
8、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税，与财务公司联络等辅助财务工作;
9、公司各类会议、活动、媒体采访的前期各项准备及活动现场跟追执行;
10、电话联络合作方，协调各项具体行程安排并处理各种要求;
11、负责员工考勤统计、通讯录更新，公司合同的登记与管理，公司制度的执行与监督；
12、负责办公用品的采购、发放，员工名片印制，办公设备及固定资产的管理和维护；
13、维护招聘渠道，通过网络、人才市场和校园招聘等渠道发布与更新招聘信息，收集简历;
14、筛选简历，电话初谈;
15、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
16、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
17、对待工作态度认真有上进心
18、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；
19、负责预定公司出差人员的机票、火车票；
20、协助总经理处理行政外部事务及做好公司各部门之间的协调工作。
21、协助总经理处理公司人力资源相关事务。
22、负责公司各部门之间的沟通和协调；
23、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。
24、领导交办的其他工作。
25、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；
26、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；
27、做好员工考勤、奖惩管理，并监督各部门对考勤、奖惩的执行情况；
28、衣物的洗涤不用你负责、这由专人完成。
29、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 此项工作是对员工进行定期考评，要熟悉员工绩效考核系统，公*的决定员工的地位和待遇，促进人力资源的开发和合理利用。
30、负责员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果计入档案 此项工作是按照公司制定的薪酬计算方法，准确无误的计算出员工的薪酬，并且加以分析汇总，计入相关档案。薪酬制度是员工激励的基础组成部分，关系到员工的切身利益和公司的*稳发展。
31、组织、安排应聘人员的面试
32、办理员工入职及转正、调动、离职等手续
33、管理公司人事档案
34、具备较强的
35、对人力资源管理各模块有深度了解和经验积累；
36、根据酒店发展的需要，建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等，制订相应的方案，经批准后组织实施。
37、协助人事经理做好社保、公积金变动和统计工作;
38、负责招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求;
39、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续；办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜；
40、按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况；抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。
41、负责酒店的人力资源整体规划；
42、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；
43、建立人事部各类文档管理工作，负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。
44、负责公司员工发展，职业生涯规划；
45、负责中餐部剩余酒水的保存。
46、负责对对讲机的管理。
47、负责每天的营业收入输入及分析。
48、负责上报外界各部门的表格及数据。
49、负责公司证件及荣誉证书的管理与登记，及年审办理。
50、卫生值日安排并落实检查奖惩；
——副总经理岗位职责 50句菁华
1、确保销售回款及时。
2、对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。
3、召开会议和传达落实决策，协调中高层人员关系，建议任免主管级人选。
4、任管理者代表，负责ISO9001质量管理体系和第三方验厂。
5、讲究工作办事原则，公正、公*的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。
6、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的绩效，妥善处理员工的问题，激发团队活力，调动团队的情绪和气氛，调动广大职工的积极性，更好发挥员工的聪明才智和才干，为公司多创效益，做出更大贡献
7、全面负责集项目的运作管理，督促完成项目年度、月度工作及工程进度计划；
8、对工程、材料、设备的合同进行审核，并签署意见报总经理批阅；
9、对分管部门员工的工作进行安排、指导、年度考核，建议公司对分管部门经理进行人事任免；
10、组织产品协作工作，保证产品的质量及按时供给。
11、组织制定、修改生产管理、物资管理、设备管理、工装管理、技术管理、质量管理等规章制度，并组织实施。
12、参与公司经营发展重大决策和经济活动分析，并就决策事项提出有根据的意见和建议。
13、协助总经理办理公司对内与对外事项，随时提出个人意见，使各项事务办理得更加完善。
14、完成上司交办的其它任务。
15、负责材料与设备管理，做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。
16、向总经理负责，协助完成酒店的经营指标和工作任务。
17、负责领导公司餐饮部、后厨部工作。
18、督导控制所辖部门成本，防止浪费。
19、具备较强的沟通协作能力;
20、定期进行产品技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施；
21、按照公司战略的要求，协助建立健全集团风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等，确保公司各项业务健康顺利发展；
22、完善内部风险评级、监控体系及预警机制；确保各项业务高效、稳健运行，有效防范合规风险。
23、召开投标会议，组建投标团队，组织编写投标文件，主导投标答辩。
24、完成上级交办的其它工作。
25、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;
26、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
27、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动；
28、落实卖场经理交办的各项工作。
29、制定分公司年度目标，并跟进目标任务的实施进度；
30、负责配合总部招商工作的联系对接；（市场营销管理招聘）
31、实行经总经理批准的公司季度，年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度
32、负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。
33、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。
34、市场信息分析并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应；
35、召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，协调和指导各部门经理的工作；
36、组织投资方案的实施，监督下属对投资项目的执行情况，在专业领域对工作及时提出建议和咨询意见，并监督、推进执行；
37、对各建筑公司的工作进展，包括对各阶段、各建筑公司的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题。
38、必须具备能遵守国家法律、法规和正确处理国家、企业、职工三者关系的素质和能力。
39、制订下属部门的发展计划、报批。
40、向下级授权改进和推动企业的各项工作。
41、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、资金发放标准；
42、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
43、组织开展市场统计分析和预测工作；
44、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。
45、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。
46、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。
47、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。
48、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;
49、熟悉掌握施工技术方面的国家标准，行业标准和各种规范，推广应用新工艺、新技术。
50、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化，维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。
——工程师助理岗位职责 40句菁华
1、协助工程师对产品成品率的改善提升及质量检测;
2、专科以上,材料、物理、化工、化学、光电子、微电子相关专业;
3、辅助ie工程师完成其它工作。
4、有一年或以上工作经验,有自动化设备装配经验优先;
5、产品的生产文件编制与管理(包括图纸,文件归档管理,产品制造工艺文件,材料bom的编写,产品的变更管理,工艺改进方案设计与验证,测试方案设计等相关资料)
6、大专以上学历2、可接受应届毕业生3、0基础,想在it行业长期发展者4、有项目实战经验者优先5、富有团队精神,责任感和沟通能力。
7、相关专业专利申请文件的撰写;
8、有良好的沟通能力,责任心强;
9、取得专利代理人执业证或资格证者及有撰写专利申请及答复审查意见经验的优先;
10、热爱并有意向在知识产权领域长期发展
11、具有前端性能优化经验,熟悉模块化的前端开发和模块化方案实践经验;
12、协助绘制相关专业图纸及处理设计变更;
13、负责完成电气工程项目实施过程中的流程提交和进度计划管控;
14、教育背景:本科或以上学历;
15、知识技能及等级要求:能熟练运用cad绘图软件和office软件(word、excel、project、powerpoint);
16、在质量管理部负责人领导下,保证公司产品符合要求下生产;
17、对原料进行跟踪及验证,客户投诉报告内部跟踪、验证及回复;
18、cet4以上
19、负责产品订单状态的评审工作,辅助产品认证相关;
20、工作积极主动,责任感强,有较强的团队协作能力,乐观开朗,热爱生活。
21、能够很好的配合部门完成项目研发;
22、能够及时向领导反映技术和进度中存在的问题,并且能够积极的去分析和解决相关问题;
23、熟悉射频电路,模拟电路的基础知识,熟悉射频功放电路优先考虑;
24、协助工程师进行电路调试。
25、本科及以上学历,电子、自动化、信息工程等相关专业;
26、服从项目经理和子系统负责人任务调度,按计划完成工作任务;
27、开展项目采购策划,组织编制项目采购计划并组织实施
28、负责供方市场资源调查、资格预审及认证
29、负责合同洽谈、签订与交底,负责采购相关资料整理、归档
30、3年以上相关岗位工作经验;
31、计算机或相关专业专科及以上学历；
32、熟悉常用的操作系统、数据库的安装、操作、配置、故障处理及部署的相关知识及实施能力；
33、指导、协调生产部操作员工对设备进行日常操作、保养、维修活动，以取得机器设备的优化利用。
34、在公司总工的直接领导下，负责处理总工办的日常事务，努力做好总工的参谋助手;
35、协助总工处理好技术部门与其他部门的关系;
36、负责技术部门的日常事务，及协助工程师的相关工作;
37、完成领导安排的其他工作。
38、对计算机安全和漏洞挖掘有相关经验；
39、掌握专业安全文档编写技巧；
40、有良好的钻研精神，会简单的电脑操作基础；
——总经理的岗位职责 40句菁华
1、对本公司的人员招聘和人事安排，经总裁授权后有决定权；对本公司各部门主管级（含）以上管理人员有任免权，并进行绩效考核，有权对考核结果进行处理；对下属公司级领导有任免建议权。
2、负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案。
3、负责对公司各种生产、生活物资采购计划审核。
4、定期组织召开公司部门负责人工作例会，总结、研究公司现阶段生产、经营及管理情况，积极向集团公司总裁汇报工作、反馈信息；对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见，供领导决策。
5、负责协调公司与集团公司各部门、公司与各子公司的关系，加强工作联系和思想交流。
6、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
7、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
8、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。
9、审査批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
10、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
11、加强廉政建设，搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
12、负责召集工程业务和销售例会，解决工作中所存在的问题，并以文字形式记录在案，形成计划、安排、实施、检查、整理、总结一条龙的工作作风；
13、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
14、管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
15、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
16、完成总经理临时交办的工作。
17、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。
18、根据总经理、执行总经理的授权，负责具体业务部门的组织协调工作，发现问题及时处理，发生重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案，以便参考。
19、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值
20、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作全面提高酒店员工的素质
21、主持制订和完善酒店的各项规章制度全面负责推行酒店管理模式督导下属履行职责坚持服务宗旨和质量管理确保酒店的高服务水准
22、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作
23、每月、季度末编制上月、季度生产资金使用分析表、融资分析表和下月、季度资金预测滚动情况表；按照公司管理规定，制定、修改资金使用、审批管理制度；审核各项付款计划，监督计划执行；保证资金合理使用。
24、正派、勤奋、廉洁、敢于管理和严格管理。
25、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
26、审定公司的基本管理制度。
27、负责对公司运营的监督管理
28、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
29、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
30、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
31、主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉，必要时报告餐饮部经理。
32、定期或不定期地听取员工的意见和建议，不断完善企业的经营管理。
33、以身作则，关心员工，设法提高公司的凝聚力，使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。
34、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；
35、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
36、配合策划部组织好各种促销活动；
37、制定企业文化传播方案，塑造企业良好形象，品牌落地；
38、熟悉并深入理解组织发展与变革、员工关系、人才招聘、薪酬设计、绩效考核等人力资源管理模块；
39、对企业转型发展有较深的认识和理解，能够快速应对转型期企业的各项挑战，有较高的情商和战略眼光；
40、熟知高端人才圈子文化，具备一定的高端人脉资源；
——酒店助理岗位职责 40句菁华
1、负责公司证件及荣誉证书的管理与登记，及年审办理。
2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务
3、主持前厅的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施。
4、监督前厅商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
5、处理公关营销部的日常业务电话。邮件及来访接待。
6、协助落实各阶段销售目标与公关目标并督促完成
7、对公寓、酒店的经营管理思路提出相关建议，协助确定公寓、酒店年度经营计划，并协助落实;
8、提高分店的管理水*和服务质量。
9、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。
10、协助总经理做出酒店各部门的人员编制，制定各岗位工资及工资调整的策略。
11、根据酒店发展需要对酒店各岗位进行描述（包括各岗位的职责描述、工作范围的描述、考核方法的描述、奖惩办法的描述等）。
12、根据酒店的考核和奖惩办法，完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案，经批准后组织实施。
13、树立酒店的团队文化、维护酒店祥和的工作气氛，进行协调、组织能力的培训，协助总经理把酒店员工建设成一支富有凝聚力的队伍。
14、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁；
15、完成店长及主管交代的其他相关工作。
16、有照顾、护理宠物的经验；
17、善于学习，在工作中能够不断提高自身的专业知识；
18、以管理酒店内部员工和酒店外联为主；
19、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
20、加强相关部门的沟通合作
21、配合店长做好仓库物资料进货验收,仓库管理、陈列管理等有关作业。
22、对合作酒店进行业务流程操作方面的沟通与指导;
23、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;
24、根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定；统计员工的流失率、分析原因，及时了解员工的思想动态；
25、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；
26、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；
27、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续；办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜；
28、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理；
29、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；
30、负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；
31、负责公司员工发展，职业生涯规划；
32、负责图书的管理、存取及借阅。
33、负责每天的营业收入输入及分析。
34、回答客人关于酒店的的问题
35、在客人入住的时候保证所有客人开立信用
36、识别和记录特殊付款指令并通知财务部
37、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
38、敬业勤奋，能吃苦耐劳。形象气质佳，28-45岁，男女不限。
39、协助业务经理协调公司与分管酒店之间的各种关系(包括定价、促销、预定等)
40、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作
