1、组织考核的依据；
2、负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。
3、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。
4、努力学习技术，熟悉掌握购物中心各系统的操作、工作原理、实际操作与维修；
5、配合项目其它部门的工作，建立良好的合作关系。
6、保持值班室、配电室和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
7、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
8、根据系统运行情况进行制定节约能源措施，并保证实施。
9、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
10、完成上级交办的其他工作。
11、每天巡查公司的供水、供电、消防及物业情况，发现故障，及时维修，并及时清理维修后的工作环境。每周全面详细检查一次公司内公共场所的水电、物业设施，保证公司的正常秩序。对公司员工提出的水电等故障维修要求，做到随叫随到，当日必须排除，若故障复杂或太多，不能当日到位的，要给予解释和答复；
12、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间、发电机等经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生；
13、对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要及时维护和拆装，并负责与各使用单位做好交接保管手续；
14、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。经常与自来水公司和供电部门取得联系，以获取对我公司水电工作的配合和支持，停水停电提前做好相应准备工作。
15、负责保管好配电房的日常设施设备和各类工具，做到器具准备完好，取用方便。
16、监守岗位，定期巡视检查配电运行仪表，认真抄录填写各种报表和运行记录。
17、服从公司统一调度及管理处经理安排的其它工作。
18、熟练掌握大厦内及公共设施设备的供电线路的走向，安装，设备的配置和性能及各项设备的使用情况。
19、掌握供电设备的运行，维护，养护情况，大厦内各业主单位电表，公共设施电表的正常运行情况。掌握大厦供水及消防管网的走向，安装和每处供水阀门的位置，控制区域，运行状况。
20、电梯设备定期进行维修保养，发现隐患及时维修，全程跟踪电梯维保人员工作，把好技术关，保证系统设备处于优良的技术状态。
21、管理工程水电报装至验收备案的完整过程；
22、负责施工用水电、正式用水电的前期报装对接工作；
23、负责项目部的水电安装部分项目管理工作，包括强电、弱电、给排水、通风、设备安装的工程管理工作；
24、负责按合同及规定，参与水/电、设备安装相关材料设备的认质限价工作；
25、负责弱电工程（包括线路、灯具、电器设备、空调、电话等）。
26、负责消防智能系统、安防监控等系统等弱电设备、设施的正常运转及维修保养工作。
27、电路系统中出现故障，能迅速准确地找到故障原因，并及时排除。
28、制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划。
29、对水电各岗位工作有规划，能起草水电维修各项制度及工作标准流程；
30、对值班人员、主管等申报的维修项目，应以最快的速度维修好，力争把损失减到最小。晚上要有人值班，处理突发事件。
31、检查水、电路及各种电器设备的使用情况。
32、负责水、电路等小设备的安装工作，保障用电用水正常。
33、负责建工程和维修工程的监督、管理，验收。
34、其他日常维修相关工作。
35、负责水电设施的安装、维护和保养。
36、安装、调试、维护设备；
37、协助技术部解决技术问题。
38、定期检查水泵房排污泵的工作情况，定期对消防水泵进行点动或盘车，发现异常情况及时处理，确保紧急情况时能正常使用。
39、负责各项活动的室内外彩灯、照明灯的安装、维护和检修。
40、负责全院水电设施的检查、保养和维修工作。
——水电工岗位职责 60句菁华
1、负责工程水电方案审核、图纸优化工作。
2、负责水电施工范围内工作变更及工程签证工作，协助预结算岗位做好核实工作。
3、完成上级领导交办的其它工作。
4、负责照明、插座、等供电线路和供电设备进行维修保养;
5、负责消防、门禁、监控、闸机等弱电设备设施维修保养;
6、经常对施工现场进行跟踪检查，包括：质量、成本、进度、安全及文明施工等方面。
7、参加单位工程各分部分项验收并收集整理工程相关资料。
8、协调沟通业主、监理*施工相关流程，有一定的现场管理能力;
9、参与施工图会审;
10、协助部门其他员工的工作。
11、负责施工用水电、正式用水电的前期报装对接工作;
12、进行施工过程技术资料的收集、整理、交工;
13、负责工程项目基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林等本专业技术管理工作，负责对本专业工程项目进行有效的质量、进度、投资控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作；
14、、每天上班、下班前两次巡视全校水、电设备使用情况，并作好检查记录，发生故障时抢修，保证水电的正常供应。
15、、对室内外公共场所的电线、插座、灯头、开关及其它电器设备要经常检查，防止触电或断线等事故。
16、、严格按操作规程施工或维修，力求安全、可靠，维修完毕必须清理场所，不断更新知识，提高修理技术，做到小修不出门。
17、能独立进行水电图纸审核、系统技术方案设计;
18、检查施工进度，督促施工单位按计划施工;
19、发现现场水电等问题及时提出并解决;
20、参加水电施工的初验及竣工验收工作;
21、负责给排水、强电弱电和消防系统工程设计、施工技术及现场管理工作;
22、监督管理施工现场，保证工程质量，配合预算决算，做好签证;
23、完成上级领导交办的其他工作。
24、其他日常维修相关工作。
25、严格执行安全操作规程，严禁违规操作，认真执行操作票制度。
26、负责酒店各项活动的室内外彩灯、照明灯的安装、维护和检修。
27、负责公司水电及消防设施的安装、保养和维修、公司物业修缮维护工作。
28、负责全院水电设施的检查、保养和维修工作。
29、遵守工作时间，不迟到不早退，不得玩忽职守、擅自离岗，服从领导的安排。8.值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理；处理不了，及时报告后勤保卫处。
30、对全院的用水用电每月检查、抄表一次，定期把情况、数据送后勤科。
31、负责组织编制结构设计文件、图纸；
32、有良好的现场勘测能力、对结构设计方案的调整能力；
33、熟悉水利水电工程建筑结构受力分析、计算及施工过程中的安全知识；
34、博士研究生学历，机械工程相关专业；
35、身心健康，综合素质高，有较强的沟通能力、团队协作精神，有责任心和牺牲精神；
36、人品端正，诚实守信，吃苦耐劳，能常去工地，并接受出差海外；
37、负责全校电器设备的调试及保养，出现故障，及时维修，自己不能维修的，提交总务处后，负责监督维修。
38、遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人身安全事故的发生，及时维护好供电、供水设备，保障正常供水供电。
39、节约用料，不得大材小用，废旧材料要回收，不许拿公家的材料送人情或占为私有。爱护学校水暖设备，如有人为的责任事故应负责赔偿。
40、对设备运行中出现的问题，应立即采取措施并及时上报。发生事故时，除紧急处置外，应保护好现场，及时上报部门领导，迅速查明原因，予以抢修和恢复。
41、完成上级领导交给的其它工作。
42、有初级以上专业电工资格证书；
43、自身要求严格，吃苦耐劳，服从管理；
44、初中以上文化程度，年龄25—50周岁；
45、具备良好的个人素养及职业道德。
46、参与水电安装工程竣工验收管理工作。
47、掌握房地产开发项目运作流程；熟悉房地产开发业务中的给排水、电气及暖通专业知识；
48、配合现场机电工程师，按计划完成对机电工作相关施工、系统调试、验收等；
49、熟悉机电设计的全部流程、熟悉机电工程的相关设计与施工规范及验收程序、工程备案程序；
50、有良好的敬业精神，责任心强，团队精神强，同时具备良好的沟通及协调能力，较强的专业判断及计划控制能力。
51、能独立编制水电图图纸、对设计方案有深刻的理解及审查能力，能提出自己专业的合理化建议，优化设计方案；
52、执行工作计划的要求，保证设计质量和进度。
53、负责施工现场临水、临电及正式用水用电管理,管理施工现场的水电费用开支。
54、及时提出物资材料计划、组织水电配套工程的施工。
55、全日制本科学历1年以上项目水电施工管理工作经验或大专学历3年以上综合管理工作经验,45周岁以下。
56、熟悉项目水电施工管理工作,擅长水电施工管理工作,能够承担并带动项目的水电施工管理工作。
57、配合合约成本部编制设计招标文件和设计技术要求的机电部分，并参与审核承包商的资质；
58、根据项目工发需求，提供相关专业相应的技术支持。
59、32—42岁，大专及以上学，给排水、电气工程、暖通工程相关专业；
60、对各处的水龙头、水表、管道要经常性巡查维修，并有记录,做到不漏水和不无故停水,注意节水节电，杜绝浪费现象。
——水电工岗位职责 50句菁华
1、负责项目施工工程中强弱电、给排水、暖通空调、设备安装的施工计划并监督施工计划的实施;
2、负责项目水、电、气的报装及验收工作。
3、负责水、电、暖等机电施工图纸的会审，提出合理化建议，控制工程成本、督促优化设计;
4、建筑工程现场水电施工管理，熟悉给排水、电路施工图纸、施工工艺、能有效控制施工进度、质量、安全;
5、负责巡视、检查、评定在建项目的水电工程质量、工程材料质量、监理单位的监理质量等;
6、负责监管控制本专业材料进场时间和学习方法材料质量;
7、参加现场建设单位、监理单位、水电工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；
8、、完成总务主任委派的其它临时性工作。
9、负责全校自来水、照明、动力设备的安装、保养和维修，并保证经常处于完好状态。对领用的水电材料，要登记造册，使用后要有当事人签字，做到帐目清楚。负责管理照明、电铃、水箱的自动控制装置。
10、妥善保管和爱护好自已的工具，编号并造册，年终要检查是否遗失，学校工具未经许可，不得私自外借，也不得利用学校的工具、设备，做非学校的事情。否则，造成损失及后果由自已承担。
11、对教职工宿舍、学生公寓水电使用定时查表，按时结算各种水电气费，定期公布、接受师生督促。
12、能独立进行水电图纸审核、系统技术方案设计;
13、负责现场的水电检查验收工作;
14、协调施工及配套单位进场，作好各方的协调工作;
15、负责水电施工过程中重要部位及隐蔽工程的检查验收;
16、负责项目施工工程中水电、暖通方面的技术支持与审核;
17、参加水电施工的初验及竣工验收工作;
18、负责给排水、强电弱电和消防系统工程设计、施工技术及现场管理工作;
19、负责工程项目招投标和预决算工作；
20、参与现场工程量签证工作，协助上级领导完成工程量的审核工作。
21、收集和整理竣工决算资料，按照国家规定采用适当的工程决算编制依据，计算工程决算的工程量。
22、检查商场水、电路及各种电器设备的使用情况
23、负责水、电路等小设备的安装工作，保障用电用水正常
24、负责商场在建工程和维修工程的监督、管理，验收
25、负责酒店小型改造工程的水电安装、改装。
26、负责酒店各项活动的室内外彩灯、照明灯的安装、维护和检修。
27、按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准；
28、遵守工作时间，不迟到不早退，不得玩忽职守、擅自离岗，服从领导的安排。8.值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理；处理不了，及时报告后勤保卫处。
29、努力学习业务知识，不断提高技术水*和工作质量。
30、认真填写各种设备使用状态、维修记录以及保管好各种维修工具。
31、负责对外技术谈判与结构施工的技术交底工作；
32、有良好的现场勘测能力、对结构设计方案的调整能力；
33、有义务对水电的使用、履行提出意见和建议，并能有创造性地工作，防止事故发生，减少事故损失。
34、对设备运行中出现的问题，应立即采取措施并及时上报。发生事故时，除紧急处置外，应保护好现场，及时上报部门领导，迅速查明原因，予以抢修和恢复。
35、有良好的服务意识、沟通协调能力、工作认真，有较强的团队精神；
36、23—45周岁、高中以上学历、身体健康；
37、具有电工操作证、熟悉机修、水电维修；
38、组织安装工程专项验收，协助项目经理完成配套工程申办及验收工作；
39、有二年以上水电安装工作经验，有空气能安装工作经验优先录用；
40、负责项目水电安装专业技术的管理，并根据需要承担施工工艺、设备选型等技术管理工作；
41、参与水电安装工程竣工验收管理工作。
42、给排水、电气相关专业毕业，5年以上设计工作经验；
43、完成领导交办的其他任务。
44、承担CAD绘图工作；
45、及时填写、收集和整理各种技术资料和质量保证资料。
46、完成领导交办的其他工作。
47、专科以上学历,水电相关专业;
48、负责审核各阶段的水、电设计图纸，审核设计方案的技术可行性与经济合理性，确保图纸的正确、完整、合理，并满足工程施工的需要；
49、能熟练运用设计类办公软件。
50、负责工作职责范围的安全工作。
——部队水电工岗位职责 40句菁华
1、负责企业内外各计量表的月末抄表计数与收费，记账清楚；
2、坚守岗位，严格执行操作规程；
3、努力学习业务知识，不断提高技术水*和工作质量。
4、熟悉部队给、排水、热水系统、消防系统的布局和管道走向，了解各主要阀门的位置和作用，确保部队冷、热水供应及消防系统正常运行。
5、做好设备的一、二级保养和大修理工作。
6、注意安全，消除供电设备和线路的火灾隐患；
7、负责部队每日5S检查；
8、对室内外和公共场所的所有电线、灯具、插座、开关及电器设备,经常进行检査，发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。
9、对各处的水龙头、水表、管道要经常性巡查维修，并有记录,做到不漏水和不无故停水,注意节水节电，杜绝浪费现象。
10、通知应换的电灯泡、日光灯管、启辉器、开关及水龙头等小型设备,在接到通知后立即进行更换、检修,不得拖延。
11、负责工作职责范围的安全工作。
12、对所领用的器材要做好记载,妥善保管，不得损失和外流。
13、负责部队灯饰、照明检查、维护和维修；
14、按照部队维修、保养计划进行设备保养及校准；
15、接受专业培训并需取得国家授权部门颁发的培训合格证书，持证上岗。
16、负责月底抄录用电单位电表并整理报送财务。
17、及时做好用电设备的检查,维修及更换工作；
18、定期检查维护供电、发电设施，发现问题及时处理;按电力部门的要求管好配电间，保证安全用电，杜绝事故的发生；
19、负责本部队、室内高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。
20、负责部队配电房的设备和场地整洁，卫生，无杂物，机房内不得抽烟，吃零食，严禁将易燃易爆等物品带入配电房。
21、严格按照配电操作规程，负责配电设备的运行监护，，杜绝闲杂人员进入配电房，确保配电设备的安全运行。
22、服从部队统一调度及管理处经理安排的其它工作。
23、校内用水、用电设备一旦发生故障，应随叫随到及时处理，以免造成事故或浪费。
24、积极协助部队、部门、年级组织的各项活动。
25、负责部队教学、生活用水用电的监督与管理，熟悉掌握高、低压配电房、配电箱、教学楼、综合楼、办公楼、图书馆、食堂、部队大道路灯供电系统等水电设备、设施规格、型号、性能和用途。了解部队供水、供电网线，熟悉工作流程和工作安全规范。
26、要坚持每周巡查制度（一般情况下，每周巡查最少两遍，并做好登记），检查供电供水情况，杜绝跑、冒、滴、漏现象。发现问题及时修理，大的设备和线路损坏，部队无能力处理，要水电工合同附件一及时报告并联系供电部门抢修。
27、负责大型活动接电、维护工作。对部队的重大活动如开学典礼、毕业仪式、大型会议、观摩、考试试场、晚会等应该事先作好充分的准备，确保顺利进行。
28、负责宣传安全用电、用气、制定节约用水用电措施，经常检查督促。
29、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生。
30、负责水电设备器材及其使用工具的管理，防止浪费和丢失。严禁水电器材人情“走私”和滥用、盗窃、丢失，违者将严肃处理。
31、加强业务学习，熟练掌握全中心的各种水电设备的技术性能，不断提高维修业务水*。
32、对存在的安全隐患做到早发现早书面汇报，当本处主任不在时，直接向上级领导汇报。
33、当对教学区维修时，做到不影响教育教学工作，维修后并请分管负责人签字验收。
34、严格执行领料手续，对更换下来的废旧物品及时入库，不能私自处理。
35、负责各区域及其他各处照明设备的安装和维修，并保证完好无缺。
36、对室内外和公共场所的电线、插座、灯头、开关及其他电器设备，要经常进行检查。发现问题，要及时处理，要避免和防止因电器设备有明显问题而发生触电或电线伤人等事故。
37、负责辖区内所有水电气设备的维护检修工作。
38、做好部队水电的管理与维修，设备维护及保养。
39、负责拟定安全用电、节约用水用电的相关制度，并监督检查工作的执行;
40、水电工应对部队一般的各项水电设施、公用电灯开关、水龙头维护及水电线的改造、维修负责，并做好工作记录，所需要的各项材料可向部队后勤部门申请。处理不了的及时上报上级，由上级批准进行各项技术、设备的协助并做好维修监督与检查工作;
——物业客服前台岗位职责 50句菁华
1、负责接待业主和来访客人，热情、耐心地解释和解决业主提出的相关问题;
2、完成上级领导交办的其他工作
3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
4、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;
5、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调*行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查;
6、建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷;
7、与客户密切沟通，负责定期组织业主见面会，定期进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足，建立并保持良好的客户关系;
8、认真学习物业行业法律法规，掌握公司《答客问》培训内容，在与客户的对接过程中体现专业性，有理有据的解答业主各项问询;
9、负责全面统筹物业管理服务中心客服工作开展;
10、负责对外协调相关单位公共关系，部门之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展。
11、负责项目客服满意度管控，对不满意部分进行分析改进。
12、负责社区文化活动建设，拉近与客户之间的距离，树立公司良好品牌、形象。
13、负责本部门团队业务指导、培训、员工管理及考核等。
14、善于沟通和协调,能调动员工的积极性、保质、保量地完成各项工作。
15、热情接待业主/租户,及时处理有限投诉,并做好相关记录,反馈整理汇总并追踪各部门执行成效,定期回访。
16、组织进行客户满意度调查并跟踪改进措施实施的效果。
17、制定物业客服管理制度,客服流程*台建设。
18、较好的沟通能力,能妥善、独立出来客户投诉,具备一定的亲和力。
19、礼貌接待每日来访客人，并做好登记和接待工作，负责为洽谈区、休闲区、签约区、VIP区客户提供饮品，吧台清洁及客人离开后桌椅的清洁和整理以及日常消耗品的统计及领用;
20、认真做好交接班记录;
21、完成上级交待的其它任务。
22、负责对责任区内绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的监督管理，每天坚持对责任区进行检查，发现问题及时处理;
23、负责业主欠费的催交工作;
24、熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况。
25、全面监督和检查领事的日常工作，每日检查领事日志的记录，发现问题及时纠正。
26、负责业主投诉的分析、处理及跟进，并进行回访;对于不能处理的，及时上报项目经理。
27、协助项目经理开展各种社区文化活动。
28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
29、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
30、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
31、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系。
32、完成领导交办的其他工作。
33、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；
34、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作；
35、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的客户服务及部门管理工作经验。
36、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关*部门沟通。
37、根据公司规范和工作指引，督导部门员工日常行为规范。
38、负责小区业主活动的策划和组织执行工作。
39、处理日常客户投诉，根据客户诉求跟进实施进度，并进行客户回访等；
40、做好销售准备工作，了解售楼资料；
41、负责客户签约，追缴房款及后期维护。
42、及时了解、补充和掌握最新房产信息的动态；
43、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
44、接待来访客户，礼貌指引样板房参观;
45、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
46、负责吧台茶水糕点管理及吧台接待工作。
47、办理租户合同备案;
48、办理申报装修的手续并收取相关费用，资料审批后开具装修许可证;
49、负责为业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁、钥匙外借等各种手续，及时更新客户资料，并___时间传达相关部门;
50、全日制大学专科以上学历，具有高端住宅物业服务接待工作经验优先。
——护理岗位职责 40句菁华
1、负责各项基础治疗。包括如口腔护理、测量生命体征、倾倒引流液、记录出入量、雾化吸入;
2、鼻腔冲洗、药物灌肠、口腔喷药、测体重、更换氧气湿化瓶内蒸馏水、备皮等工作;
3、更换吸痰装置(每日)、吸氧装置(每周一、四)。
4、负责培训、监督、指导会所育婴师各项工作；
5、组织、领导部门员工完成各种超声诊疗工作，确保超声检查结果准确、及时。合理调配医疗资源。负责处理、协调和解决本科医疗中存在的问题。指导监督对全部门人员的医疗培训工作。加强本部门预算管理和成本核算，控制运行成本。接受医教科、护理部的医疗资源调度，完成指派的各项医疗任务。
6、分管该组病情较重的患者外，指导本组责任护士工作。
7、负责抢救车及科室备用药品的管理工作，（定期清点，检查是否在备用状态，损坏后维修报备）。）每周对抢救车、科室备用药品进行检查并做好记录。
8、负责全院所有工作服床单被套外送洗涤清点，接收洗涤公司送回全院工作人员工作服清点。
9、对科室发生的护理不良事件、纠纷、差错事故、并发症及院内感染 进行分析，提出整改防范措施和建议。
10、协助各班工作，完成护士长临时指令性工作。
11、负责所管患儿及护士长或责任组长临时安排分管的患儿的治疗、护理等工作，做好病房晨间护理。
12、协助中班完成病房的所有治疗及口服药发放。（负责中午时间段脑瘫儿童的常规治疗及体温监测）
13、负责新病人的收治，入院评估，入院宣教，健康教育，以及相关资料的收取，以及床单元的准备。
14、督促保育员做好患儿的日常生活照护。
15、督促或协助保育员按时接送患儿到治疗区接受康复治疗。
16、备用金的交接。
17、中专及以上学历,护理/助产等相关专业,可接受应届毕业生;
18、有良好的沟通表达能力,较强的分析判断和应变处理能力;
19、医护入户，新生儿发育评估。
20、母婴护理技术研发。
21、根据各处室的水电报修情况，在总务处统一安排下实施维修。
22、配合总务处对教工宿舍、小商店等场所的电表抄录。
23、做好病区管理，物品陈设做到统一、规范，保持病区的清洁、整齐、安全，做好病区单元的消毒隔离工作，预防院内感染的发生。
24、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
25、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
26、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
27、在护士长的指导者下，全面负责本组病人责任制整体护理的开展。
28、参与本组医生查房，及时与护士长、医生、病人、家属沟通，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效。
29、在院长领导下负责全院护理管理工作。
30、负责拟定和组织修改医院护理规章制度和护理常规，并严格督促执行。督促和指导各科室做好基础护理和落实分级护理制度。
31、领导和组织护理人员开展护理科研、新业务、新技术，不断提高学术水*和服务质量。
32、每月参加院领导主持的大办公会，反馈情况，听取意见。每月参加院领导组织的行政查房。
33、每周主持召开护理部部门会议。
34、每周组织两次护理工作质量晚夜查房。
35、处理与护理有关的患者投诉、纠纷。
36、负责对外交流工作。
37、负责护理规章制度、标准及流程的制定
38、动态管理及质量监控。督促责任护士严格执行各项规章制度和技术操作规程。指导、检查责任护士落实基础护理，同时完成危重病人、特殊病人的护理，提出潜在护理问题，制定有预见性的护理措施和薄弱环节的防范措施，确保护理工作质量。
39、协助组内的注射、输液与治疗、疑难技术和抢救工作，随时检查、指导医瞩、护理措施落实情况，及时与责任护士沟通。
40、组织或主持护理查房，护理会诊和个案讨论，负责对责任护士业务指导及技术训练。
——物业行政文员岗位职责 40句菁华
1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。
3、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。
4、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。
5、负责员工福利的申请及发放;
6、完成上级交办的其它工作任务。
7、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
8、完成上级领导交办的其他工作。
9、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。
10、有责任保持办公室的整洁气氛。
11、统计部门各销售人员的业绩。
12、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
14、组织社区文化活动等。
15、负责商户合同续签工作，并服务好客户。
16、配合销售人员做好商户服务及签约工作。
17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
18、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;
19、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等、;
20、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;
21、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；
22、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
23、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
24、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
25、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
26、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；
27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；
28、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;
29、研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;
30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
31、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等
32、负责部门人员考勤、排班，上报。
33、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;
34、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;
35、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;
36、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
37、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
38、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
39、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
40、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；
——物业安保人员岗位职责 40句菁华
1、服务区域车辆管理、停车场公共秩序管理等;
2、积极完成上级交办的其他临时性工作。
3、对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚
4、有效维护写字楼内治安、消防、秩序安全工作，确保写字楼内正常营业秩序，消除各类安全隐患
5、负责检查监督物业外包公司的各项工作，发现问题提出整改意见，并检查落实情况；
6、负责每日巡查项目现场,并将发现问题及时反馈部门班长;
7、车辆的进出管理;
8、为员工办理社会保险,享有过节费和生日礼金,工作满一年享有带薪年假;
9、责关键要害部门安全生产保卫工作。
10、负责企业内炸药、***、剧毒物品的管理和审批。
11、会同车辆管理部门进行交通安全管理监督，参加有关上报事故的调查处理。
12、发现火险隐患，要立即报告上级并采取适当措施。
13、监督检查业主（住户）装修现场的消防情况，及时处理违章装修，并将违章装修情况及时汇报班长或服务中心。
14、做好巡视记录，按规定程序进行交接班。
15、当用户及客人携带较多物品时，为其提供必要的帮助。
16、为老弱病残及其它需要帮助的用户及客人提供必要的、可行的服务。
17、巡视过程中，多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。
18、巡视各重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查所带物品。
19、对装修工程进行监督，对有碍交通或超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程时行管理和制止。
20、有义务对完善智能化系统和消防控制系统提出建议，提高服务质量。
21、非当值人员不得进入，监控值班员不准打与工作无关的电话，严禁在监控中心会客聊天。监控中心内严禁烟火。
22、监控中心实行24小时值班制度，禁止脱岗、漏岗或干与工作无关的事。
23、监控中心实行专职人员全日值班负责制。
24、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人。
25、劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。
26、商场有重大展销活动时，保安员应确保活动的安全。
27、在巡逻中应认真检查*常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；
28、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
29、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；
30、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；
31、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；
32、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；
33、作好巡视记录，按规定程序进行交接班。
34、上班时间
35、学校安保员在自觉、自律的基础上，必须接受相关的专业培训，经考试合格择优录用后方可上岗。安保人员要珍惜岗位，钻研业务，除能胜任日常的门卫安保工作外，还应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
36、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗殴。
37、学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度，货物车辆进出校制度等，对因公来校人员，要礼貌用语，热情接待。对私自擅入人员，要坚持原则，坚决劝阻，把好大门，对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校，要坚决制止，切实维护学校正常教学秩序。
38、学校安保人员要做好门卫电话的接听、转接和传呼工作，保证电话渠道的畅通无阻。
39、学校门卫值班室要做到闲人莫入，窗明几净，无烟蒂杂物，无危险电器。要坚持“每日一小扫，每周一大扫”保持门卫值班室环境的“洁、齐美”。
40、学校安保人员在岗期间应识大体，顾大局，遵章守纪，要自觉接受派出单位和用人学校的考核，对存在的问题与不足，要虚心听取意见，努力加以整改。
——物业公司工程部的岗位职责 40句菁华
1、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
2、处理工程部日常行政事务工作;
3、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
4、做好部门和其他部门的协调工作;
5、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程
6、建立设备管理的信息档案，及时检查各设备运行的报表数，定期上报
7、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划，并组织实施
8、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。
9、负责对各工程相关图纸、资料的收集、整理、存档和保管工作。
10、负责配合上级领导检查、监督本部门相关制度的日常落实情况及本部门质量体系的日常执行情况。
11、配合工程师制订部门年、季、月的培训计划，并配合组织实施。
12、负责制定工程部的年度工作计划，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。
13、负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
14、负责策划和组织每一项紧急维修工作，妥善处理各类设备设施的突发事件，并及时与相关部门联系，共同配合做好结合部工作。
15、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；
16、负责楼宇各种设施的运行，维护保养及设备的资产管理；
17、组织制定各岗位规范和操作规程；
18、协助客服、保洁做好客户入住、换房、退房、能源充值、家具调整等工作；
19、督导工程人员按标准实施维修操作工作，检查维修和服务质量，做好工程人员在岗培训和新进工程人员的岗位操作培训；
20、落实保安人员每日安全巡视制度；
21、负责楼宇设备运行，维护保养及设备的资产管理。
22、负责组织对部门人员的专业培训及考核。
23、负责完成并安排部门日常维修工作及项目经理下达的工作任务；
24、解决业主相关疑难问题；
25、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养；
26、负责小区全部工程事物及相关资料的接管验收，资料移交及存档；
27、工程前期介入：设计图纸与现场施工对照审核，商业工程需求提出、施工进度跟进、缺陷问题责任落实与整改推荐、承接查验及接收，负责商铺装修进场工程条件的谈判与约定，配合招商，跟进进场商铺装修进度及装修现场管理；
28、参与开发阶段的前期规划设计，从物业管理使用期的维护、节能角度出发提出合理化建议；
29、采购与服务：供应商的筛选，采购及服务标准和要求的制定，合同拟定及签署（比价或招投标）；
30、在物业管理部主任领导下，具体行使设施设备的管理；
31、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉；
32、负责制定设备管理的规章制度和运行、维修和保养计划并监督实施，确保设备安全正常运行；对工程部岗位实行合理化定岗、定编；
33、制定工程材料采购和库房管理的制度和细则，合理控制库存；
34、负责组织开展项目物业设备的维修、养护、运行、管理，对设备的运行情况，每年进行运行分析总结上报；
35、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修；
36、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
37、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
38、负责物业接管前期对设施、设备的检查和移交，并对工程遗留问题督促施工方进行整改；
39、园区设施设备日常维修、保养工作，返修管控工作；
40、园区工程类风险识别及管控；
——物业客服岗位工作职责 40句菁华
1、负责为业主办理入主、装修手续；
2、配合经营管理部开展社区文化建设；
3、负责创优（建）活动的组织与实施工作。
4、组织实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度，贯彻执行客户接待流程，维护公司形象；
5、指导、监督客户服务部员工的工作及客服中心日常工作；、
6、对重大事件要及时协调及上报，并做好处理结果的跟进及回访；
7、做好物业管理费等相关费用的催收工作；
8、所管区域业主家房屋质量问题，并做好房屋维修跟进工作及回访工作，认真填写《回访记录表》；
9、及时更新《空置房清单》，每周对所管区域空置房进行不少于1次巡查，并认真填写《空置房打扫检查记录表》；
10、协调处理好同其他部门间的关系，做好团队建设；
11、建立档案管理制度，做好各类文件的分类、建档工作，包括业主资料、服务中心各类文件资料等；
12、实时跟踪网络和媒体关于管理处及客户投诉相关报道，及时回复、有效处理；
13、巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。
14、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。
15、负责客户投诉接待、受理、跟进处理、反馈、回访工作，对严重影响公司形象及利益的投诉须及时上报上级领导；
16、业主办妥售房手续后到物业服务中心办理入伙手续；
17、物业服务中心接待人员登记业主委托的代办服务项目：
18、物业服务中心经理在集中入伙期间每月对入伙资料、记录、内部注记抽查四次〔正常工作期间每月抽查一次〕，发现不符要求的，用书面通知业主服务部整改，对运作上的不完善，经分析后提出纠正预防措施并加以落实。每月一次检查入伙收费情况是否符合要求、规范。
19、物业服务中心每季按公司规定的“业主评议表”样式发放，数量以不低于20%入伙业主数为准，发放对象应尽量避免在年度内重复；
20、熟悉小区交楼流程，建立完善的业户档案，保持与业户之间的沟通；
21、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务；
22、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能；
23、负责处理业主重大投诉；
24、负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。
25、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。
26、及时反映管理服务工作中的各项问题，及租户的需求。
27、熟悉责任区域内各家户基本信息与动态，按规定对客户进行走访并做好记录；
28、负责物业费收缴，及相关通知、公告的派发及张贴；
29、巡视辖区公共设施设备，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；
30、负责信件的收发和登记；
31、准时向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报。
32、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握室内房屋基本结构，防止违章带来不利因素；
33、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；
34、定期回访业主，配合完成市场文化活动；
35、协助物业经理对物业服务部门的建立；
36、负责管辖区域的巡视、物业服务、下发通告、文件发送及相关问题处理；
37、负责熟知入住业主、管辖楼宇结构、单元户数、管线网络情况，熟知各项收费标准和核计办法，做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作；
38、负责业主装修申请、报审、验收、监督工作；
39、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系，配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。
40、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。
