1、、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
2、举止、行为
3、崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与*稳的心态有机结合。
4、8事业原则
5、1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
6、1工资
7、2.2员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。
8、3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以*职的员工，不享受当年双薪。
9、4所得税
10、8住房补贴
11、9办理暂住证
12、9.1 凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.
13、3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。
14、5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资;
15、1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。
16、1.6.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。
17、6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员 进入公司工作场地。
18、6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。
19、7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。
20、7.3 密级分类
21、1借支规定
22、4出差规定
23、4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。
24、4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。
25、录用员工的标准
26、试用期及待遇
27、爱护餐厅财物是每位员工的义务，每位员工必须养成节约用电、节约用水和节约其它易耗品的良好习惯。
28、员工办妥入住宿舍手续的同时，会收到一份宿舍管理规定，员工应认真阅读此规定，并在上面签字，以表确认，发现违反，将会按规定的情节受到处罚。
29、用工年龄，凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数弄卫生的零散工不在此限)。
30、凡应聘职工必须在指定的医院进行体魄检查，合格方可录用。
31、公司视不同岗位的职务发给不同的制服，员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。
32、全体员工必须大力合作，发扬见义勇为，一马当先，奋勇献身的精神，全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。
33、3.1经营管理者——指的是公司经理级以上人员；
34、3.8出差——员工因公务需要前往深圳市以外地区；
35、未满十六周岁或限制民事行为能力者；
36、大过：扣罚200元；
37、二次小功为一次大功；
38、拒受贿赂或馈赠，尽忠尽守，廉洁可风，足可为员工楷模者；
39、故意公告、泄露或散播公司秘密者或盗用印信，伪造不实工作记录、文件、单据、意图侵占公司财务者；
40、屡教不改，仍坚持与主管下达的命令采取顽抗者；
41、当年度内功过相抵后，仍积满二大过者；
42、很抱歉
43、员工通道
44、员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；
45、男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。工作时间不得戴重首饰。
46、不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解一般灭火知识。
47、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。
48、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
49、员工未请假不到岗者视为旷工。旷工一天罚日工资的150％；连续旷工两天，罚日工资的200％；无故旷工三天以上者视为自动离职，按有关规定执行。
50、有不满18个月婴儿的女性员工，在每天工作时间内给予1小时哺乳时间。
——员工手册编写 150句菁华
1、讲求实际：员工手册要有实际的内容，体现企业的个性特点
2、不断完善：员工手册应该适时、不断改进、不断完善
3、、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
4、、员工仪容仪表
5、举止、行为
6、新进员工报到时应提交资料
7、试用期
8、聘用合同
9、指定资深及专业人员辅导工作。
10、4团队原则
11、1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。
12、1.2员工工资按月支付，发薪日为下月10日。
13、2.3专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。
14、3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以*职的员工，不享受当年双薪。
15、2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证海南旅顺利进行。只能出游海南，不能以其它形式替代。
16、3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。
17、3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。
18、3.5当年已参加公司安排海南游的，不得重复享受带薪假期。
19、3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。
20、4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。
21、5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。
22、2.4被依法追究刑事责任的;
23、2.5不服从工作安排的。
24、3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
25、5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。
26、1考勤管理规范
27、1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。
28、1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。
29、2礼仪管理规范
30、2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。
31、2.4个人电话礼仪
32、3环境管理规范
33、5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。
34、5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。
35、6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。
36、6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员 进入公司工作场地。
37、6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。
38、6.3消防管理
39、6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。
40、7.2公司秘密的范围
41、7.3.2 机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：
42、7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告、刊、布形式及地域。
43、7.4.2机密级 公司主管(经理)以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。
44、7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。
45、7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。
46、7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。
47、2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。
48、2.2.2各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管总监签名，总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。
49、2.4 应酬报销：
50、4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。
51、4.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。
52、4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。
53、1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。
54、2.1违反本员工手册的管理规定，被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者给予口头严重警告处分，累积两次者取消本年度的升职机会，三次以上者给予辞退。)
55、录用员工的标准
56、身体检查
57、岗前培训
58、餐厅的所有员工实行打卡记勤制度，不打卡的员工每班前由部长点名记勤。上班前打卡，应在穿好工衣后，下班打卡应在换工衣前。所有员工每月的出勤天数(包括实际出勤天数和有薪假期天数)以及迟到、早退、离岗时间由人事部核实，然后造表上报总办审核交财务部作为核发各项工资的依据。迟到、早退、离岗、旷工以及其它违章，按本手册处罚。
59、员工每月享受有薪例假二天(未够一个月不享受有薪假期)当本部门当月无法安排例休时，部门负责人可安排补休。
60、餐厅授予权部门经理对本部门工作表现特别优秀的员工进行上报，经总经理批准后，每人每月可获5—30元的奖励。
61、员工要经常修剪指甲、理发，男员工头发不得过耳际和衣领，不准留胡须发角，女员工头发必须梳理整齐。一线员工不得梳披肩发，要淡妆上岗，不要过多涂沫化妆品和香水，不准留长指甲、染指甲、染杂色发。
62、员工统一穿着餐厅发放的工作服、工作鞋、着装要整齐、干净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正，内衣下摆不得露在制服外面。
63、员工离职时，在批准离职三天内必须将制服交回人事部，并按规定办清退工衣手续，超期不还或丢失的，则需按规定赔偿。
64、领导层要严守职责权限，以身作则，一马当先，尊重下级。
65、与客人相遇要主动让路，会面客人时主动握手，特别是女宾，若客人先伸出手来和你握手时，应面带笑脸与客人握手。握手时，姿势要端正，腰要直，上身向前倾，用力要随对方的表示，不能用左手与客人握手。
66、公司视不同岗位的职务发给不同的制服，员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。
67、严格开支，节省用度有明显成绩者。
68、员工凡犯有以下条规之一或类似者，轻者进行批评教育，重者扣发薪金。上、放工不打工卡、代人打卡或请他人代打卡。不修义表，不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。不按手续和制度处理业务。工作时间内串岗，打私人电话、唱歌、吸烟、吃零食。在餐厅内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。将专用装备挪为他用。
69、如发现形迹可疑、犯法职员或精神病患者，应及时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。
70、呼唤同事协助，就近按动火警警铃。
71、通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。
72、全体员工必须大力合作，发扬见义勇为，一马当先，奋勇献身的精神，全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。
73、1目的：为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、*等协商的原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
74、3.3惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚；
75、3.7工作证（或厂牌）——员工身份之证明卡；
76、4.2员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之；
77、大中专、职业学校毕业生推荐；
78、在职员工介绍；
79、2.2应聘者挑选:公司成立招聘组负责对人员的筛选，至少由3人组成，分别来自行政、用人部门、公司总监或总经理。
80、面试 招聘组对面试人员进行考查，填写面试记录表；特殊岗位根据部门需要可对面试者进行笔试（笔试题由用人部门提供，交行政备存）以及相应的技能测试。应聘者经用人部门复试合格后，经总监或总经理最终确定。
81、3.2应聘人员被录用，如在一周内不能正常报到，可取消录用资格；特殊情况经批准后可延期报到。
82、与原工作单位终止劳动合同的证明（视具体情况提交）；
83、申领工作证（厂牌）；
84、阅读员工手册，并了解相关内容；
85、1新进人员之任用，应呈报总监批准；高级技术人员和部门主管级以上人员呈总监 批准后，报总经理批阅。
86、曾在本公司或相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；
87、身体有缺陷、或健康状况欠佳，难以胜任工作者；
88、未满十六周岁或限制民事行为能力者；
89、5.1新员工试用期内，由用人部门主管指派辅导人员帮助新员工接受在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定等等。
90、6.2行政部根据试用部门提交的《试用通知单》，给予试用合格的人员派发《转正申请书》；《转正申请书》经总经理核准后正式任用。
91、7异动
92、7.5经批准异动申请涉及调整薪资者，行政部应根据人事异动申请单批示，填制“薪资通知单”办理调薪，呈核准后留存备案并知会财务作业。
93、2.6除需轮休的部门外，一般安排周六下午及周日休息。
94、6.1正式员工后，经本人申请可请婚假。
95、4各岗位考核分值直接与岗位绩效挂钩。
96、二次嘉奖为一次小功；
97、二次大过即予解雇（开除）；
98、为公司创造显著经济效益；
99、为公司挽回经济损失；
100、工作热忱、心态积极向上，并有效率成果者；
101、对有危害本公司产业，能预先觉察，并妥为防护消灭，因而避免损害者；
102、对员工纠纷事务处理得宜，使公司免受损失者；
103、改进管理技术而发挥最大功能，及节省材料而降低成本，有据可证者；
104、初次不服从上级主管人员合理指挥者；
105、违反公司规定在办公室接待访客者；
106、投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者；
107、托人或代人打卡，或伪造考勤记录者；
108、行为不检，屡诫不听或破坏纪律，情节严重者；
109、造谣生事，散播不实谣言致公司蒙受重大不利者；
110、1充分领会“安全第一、预防为主”的指导方法，切实维护人身安全和设备安全。
111、3员工离职时，应当向其所属上司提出辞职申请，并填写《员工离职申请表》，获得上级的批准后方可辞职。离职到期时做好工作交接并办妥离职手续后，方可离开公司。具体事项如下表规定（以下所称天数是指日历天数）：
112、4.2 辞职员工必须与交接者实现工作上的完全交接。
113、连续旷工3天或一个月累计旷工4天者，按自动离职论处；
114、员工在公司或工作场所进行赌博者；
115、有按员工手册规定休息及休假之权利；
116、有按正常途径向上级领导的申诉权；
117、对公司做出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
118、未经主管许可，不得将职务转托他人代办；
119、员工休病假须持特约医院证明(急诊例外)向所在部门申请，经批准后方可休假。部门经理级以上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属在4小时内电话通知所在部门，并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。
120、热爱**，热爱祖国，热爱社会主义。
121、钻研业务，提高技能，开拓创新。
122、很抱歉
123、询问、回答客人时均要使用敬语。
124、院内行走每分钟不得少于106步。
125、挺胸、收腹、昂首，头正肩*，目光自然*视。不得倚物，右手压左手交叉放于小腹部。
126、声音欢悦，说话清晰，语调轻松。
127、为客人在店内的消费情况和存入店内资金保密。
128、不向外人泄露酒店的商业机密。
129、不向外部门泄露本部门的有关工作情况。
130、公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的；
131、在试用期间被证明不符合录用条件的；
132、泄露公司商业秘密或以掌握的公司内部资料为他人做证，造成公司经营损失的；
133、在公司连续工作十年及以上，且距法定退休年龄五年以内的；
134、员工正常工作日，加班时薪按基本工资的百分之一百五十计算。
135、公司体职(员)工为考勤对象。
136、行政部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作，考勤结果直接与工资挂勾。
137、不得擅自更改考勤记录，违者记小过一次。
138、请假三天(含)以下由部门主管初核，行政部批准;请假三天以上由部门主管初核，部门经理复核，总经办批准。并交行政部备案。
139、员工加班需提前半天提出申请，详细填写《加班申请单》，经部门经理审核，主管(副)总经理/总监批准后交行政部备案，未经批准而擅自加班的，公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的，部门主管需在次日上午补填《加班申请单》，经相关负责人审批后交行政部备案。
140、进入生产车间须戴工作帽，同时进行必要的清洁。
141、不酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。
142、生产车间员工上班前应列方阵接受班长培训式动员，然后按顺序进入车间。
143、交接班须清扫岗位所辖范围，填完交接班表，办好交接，与接班员工礼貌道别，依次离开车间现场。
144、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间，不得在值班时间留宿外来人员。
145、严格按岗位操作规程操作，严禁违章指挥，违规作业，对违章行为造成的事故进行追查和处理。
146、监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接收者应及时上报。
147、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力。
148、享受婚假者当年不再享受探亲假。
149、凡有下列行为之一的，给予记大功：
150、经济处罚标准：
——生产车间员工手册 50句菁华
1、爱护生产车间财物是每位员工的义务，每位员工必须养成节约用电、节约用水和节约其它易耗品的良好习惯。
2、员工办妥入住宿舍手续的同时，会收到一份宿舍管理规定，员工应认真阅读此规定，并在上面签字，以表确认，发现违反，将会按规定的情节受到处罚。
3、经手公司财产（包括货款）必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
4、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
5、社交、谈吐
6、聘用合同
7、薪资构成
8、薪资调整
9、年终双薪
10、奖惩原则：
11、2 小功三次等于大功一次，大功三次可以考虑晋升。
12、3 警告三次记小过一次，小过三次记大过一次。
13、奖励实施细则：
14、1 员工如有下列表现者，予以嘉奖奖惩：
15、1 员工如有下列表现者，予以记警告处分：
16、入职员工应保证于任职期间或离职后三年内均严守保密义务，决不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商业秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商业秘密，以及从事与本公司相似的竞争行为或其它与本公司利益冲突的行为。
17、每个员工持有的手册，离职时须归还公司。
18、立足本职，科学创新
19、签订正式劳动合同者应将学历证书、职称证书交行政人事部保存。
20、工龄津贴，员工进公司满两年起每年递增20元。每年元月份统一递增。
21、对有能力、有实力、有贡献、有责任心的员工，给予提前晋级加薪，优先提拔重用。
22、根据公司年度效益，对下列人员实行年终奖励：A、经济效益好的部门经理、副经理;B、圆满完成本职工作、出勤好、责任心强的员工;C、有突出贡献的员工。
23、本公司员工实行每周天工作制。作息时间有夏、冬季之分。
24、员工因病请假需有医院证明，月内超过两天者，从第三天起工资减半发放。
25、享有婚、产假政策的员工，按国家及公司规定带薪休假，因工作需要提前上班人员，按日工资补贴发放。
26、杜绝公司员工用公车办私事。
27、司机应及时对车辆进行维修保养，所有车辆的维修由司机凭车辆委托维修单于指定的汽车修理厂维修。车辆加油亦需在指定的油站加油。
28、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；
29、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；
30、无故旷工，经教育不改的；
31、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的；
32、公司实行员工工资保密发放制度，员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入情况。
33、基本工资;
34、员工职务发生变动，其工资津贴相应进行调整，其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。
35、健康检查
36、午餐
37、其他经公司决定的休假日;
38、年休假以一年为限，不得延续至次年使用;年休假最少以天为单位使用;
39、员工申请年休假至少提前一个星期经有关主管领导同意，公司有权根据生产及工作需要安排员工休假;
40、符合法定结婚年龄的正式员工有权享受婚假3天。符合晚婚年龄(女方满23周岁;男方满25周岁)的初婚的正式员工可享受10天婚假。婚假包括公休日，不包括法定节假日;
41、符合国家计划生育规定的女职工产假为90天，其中产前休假30天。如属难产者增加产假15天;多胞胎生育者，每多生育一个婴儿增加15天;
42、患病而不能上班的员工，须在当日工作时间开始30分钟之内致电部门主管，并交待需紧急处理的工作或其他事项;
43、病假应在生病的当天或第二天办好请假手续，特殊情况经批准可以假后补办，未办理请假手续的按旷工处理;
44、病假时间在30天以内，发放基本工资，即基本工资/30天X请假天数;病假时间在90天以内，发放生活费(500元/月);病假时间超过90天，酌情发给基本生活补助。
45、未婚员工与父母分居两地，每年可享受探望父母假，假期为10天，如因工作需要当年无法安排的，可以二年给假一次，假期为20天;
46、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤饥高档的服饰，如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时，必定黯然失色、大煞风景。因此，人们在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
47、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
48、要尊重领导，维护上级的权威，提倡换位思维，服从工作分配，做到工作中尽职，关键时尽力，矛盾时化解，困难时体谅，必要时帮助。注意要补台而不拆台，帮忙而不帮闲，当然，也不能对领导一味顺从，阿谀逢迎。
49、应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁即良好的坐姿、站姿，一律挂牌上岗。
50、不得在店堂内说脏话、打闹、抽烟、吃零食等。
——酒店员工手册 50句菁华
1、遵守纪律，严格执行酒店各项规章制度。
2、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理；
3、员工在工作时应尽忠职守，服从上级安排，听从上级的工作批示和指导；
4、核准：行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘；
5、未核准：重新考虑人员满足的调配方法，行政部应与用人部门协商。
6、*均考核成绩较低者优先；
7、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。
8、服务年资浅者；
9、走姿
10、由行政专员执行员工打卡监督职责，规范公司员工上下班打卡行为；
11、不得不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位。
12、员工无论以任何原因未打卡均须在未打卡事件发生后的隔天填写《未打卡说明单》并经证明人、该部门直属上级签字后生效。每月不得超过3次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡），且不能跨月累计；月超过3次忘打卡者，扣除半天工资/次，以此类推；
13、员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗，奖励300元。
14、不得服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语，不积极解决客人提出的力所能及的要求， 引起客人不满。
15、员工不得有违章违纪行为。
16、婚姻状况;
17、事假：员工遇有个人事务可在不妨碍正常工作的前提下申请事假，事假期间公司不支付员工工资。
18、工伤假：按照国家及地方相关规定办理。
19、员工应在岗前或下岗后更换制服，不得在岗位工作时间内更换制服;
20、员工制服脱线，应及时缝补，损坏制服，按价赔偿。
21、如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班；
22、值班经理以下人员调班须征得值班经理同意，值班经理以上人员调班须征得总经理同意。
23、员工如无充分理由，不能无故请事假;
24、员工在工作时间享有每日一正一副免费膳食供应。
25、部门经理可自行安排2天（含）以内的部门员工调休，但须于调休前上报行政部审核；安排员工调休须遵守公司的相关规定，即同一时间内本部门请假（包含事假、病假、年休假、调休假）的员工不得超过本部门人员数量的10%。
26、员工应注意在社会上的言行举止，以免损坏企业之声誉;
27、企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内;
28、策划、承办、执行重要事务成绩突出者；
29、其它应给予记小功事迹者。
30、其他可参选优秀工作评奖者。
31、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者；
32、聚众闹事妨害正常工作秩序者；
33、辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者；
34、基本工资，实行“以岗定薪”，以员工的学历、经验、技能及其工作性质予以确定，每月固定发放；
35、年终奖，原则上采取年底双薪的方式发放，在实际计发时，还应结合员工全年实际出勤率和考核结果；
36、收发、传递和外出携带，由指定人员负责，并采取必要的安全措施；
37、保密的内容和范围；
38、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
39、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
40、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
41、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
42、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
43、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。
44、诚信 —— 应忠诚老实，不说谎话，注重信誉;
45、守时 —— 应严守工作时间，不得迟到早退或无故中途离开岗位;
46、员工如选择书面申诉形式，应注明姓名及部门，以示诚意;
47、企业应为所有员工申诉，做到绝对保密。
48、员工必须对自己所从事业务的保密工作负责，不得已任何方式泄露属于企业的商业秘密。
49、财务人员负责登记账务、管理签单、核对账务、分析账务和信息反馈与提供。
50、签字挂账规定。
——公司员工手册完整版 50句菁华
1、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
2、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
3、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
4、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。
5、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。
6、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
7、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。
8、工程管理人员要有集体精神，不可独自为政，不准有小山头。
9、工程管理人员要分工负责，管理人员之间遇到矛盾时，要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。
10、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答，必须先请示上级，得到准确答案后才给予答复，否者造成的一切后果自负。
11、工程管理人员要奖罚分明，不可唯亲是用，要一视同仁。
12、工程管理人员上传下达要及时准确，不可拖泥带水。
13、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传，否则造成的后果严惩不怠。
14、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
15、工程管理人员不得散布谣言，会上不说，会后乱说，背后议论他人诋毁他人，造成舆论。
16、工程管理人员要有长远的计划安排，精通本部门的人和事，能合理的运用本部门的人员，充分利用本部门人力完成任务。
17、遵纪守法，争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。
18、监理单位要对每个施工标段专业配备齐全。
19、上班时不打卡，下班时打卡的，按照迟到处理；
20、上下班均不打卡的，按照旷工处理。
21、需连续在外工作，不能到公司打卡的；
22、确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的；
23、公司办公室人员每周日休息一天。
24、法定节假日按国家规定进行调休。
25、、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。
26、因外出任务不能按时打卡早会者，因提前告知领导做好考勤记录，否则按缺勤处理。
27、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间。
28、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。
29、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。
30、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准，如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者，公司有权不准假或缩短、暂缓请假。
31、项目服务人员上班时间为：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30；
32、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。
33、考勤冻结日为次月2日，月底发起的补卡、请假流程需在次月2日前完成审批，次月2日后将无法处理考勤异常；
34、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
35、特殊员工不考勤须经总裁批准。
36、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。
37、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。
38、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。
39、原管理规定与本规定不符的，按本规定执行。
40、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。
41、各分子公司可参照本规定执行。
42、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。
43、对生产，经营等造成的直接经济损失;
44、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新
45、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。
46、员工开每日例会，对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
47、定期做好各种财务报表向公司汇报。
48、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。
49、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报，及时采取补救措施，避免造成损失。6、严格执行财务制度，照章办事。
50、做好货物出入库管理，建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
——最新公司员工手册完整版 40句菁华
1、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出，到行政部予以核对更正。
2、薪资发放时间：每月20号至25号，具体发放时间根据各部门的实际情况而定。
3、公司提供用餐，员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐，按照就餐标准相应收取伙食费用。
4、1薪酬管理宗旨
5、1.2本制度旨在为员工提供公*、合理的劳动报酬，以最大程度发挥薪酬的激励作用。
6、2.1合法原则。严格按照国家相关法律法规设计薪酬体系（最低保障工资、加班工资及社会保险等）。
7、2.2价值导向原则。根据公司发展要求以及各岗位对公司价值贡献的大小，进行薪酬分配。
8、2.5绩效导向原则。薪酬与其工作业绩挂钩，相同岗位的员工，工作业绩不同，薪酬不同。
9、2薪酬结构
10、员工年度实得奖金计算办法：
11、膳食津贴。公司为所有员工提供膳食，员工可自由选择是否在公司饭堂就餐。外宿职员可享受104.5元膳食津贴，内宿者可享受在240元膳食津贴。
12、1岗位价值评估
13、1.3当公司进行重大组织调整的时候，必须重新对所有岗位的价值进行评估。
14、1.4每隔2～3年，公司将进行一次岗位价值评估，从而保证岗位价值的科学性和合理性。
15、3.2 20xx～20xx年各层级基本年薪见附件1.
16、3.3基本年薪=年度岗位工资+年度奖金。
17、岗位工资的发放时间：员工岗位工资发放采用当月考勤，下月发放的方式，发放时间为每月15号左右（节假日顺延）。
18、上衣、裤子等最好相配，衣服*整，符合时节；
19、与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
20、把握上、下级的关系，公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的，上下级要保持正常的领导与被领导关系。
21、所有人员要严格遵守公司考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；
22、上班时间不吸烟，不打嗑睡、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观上进；
23、对待任何人要坦诚相待，*等尊重，团结协作，不将个人喜好或个人情绪带进工作中，不拉帮结派；
24、出入会议室或进上司办公室，主动敲门示意，经过允许后方可进入，进入房间随手关门。
25、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
26、在办公室，工作时间不要私下议论、窃窃私语。
27、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐；
28、不回避责任，犯错误时，应主动承认，积极改正，不可回避责任，相互推诿。
29、态度认真，过失往往是由于准备、思考不充分而引起的，如有难以把握的地方应对其再次确认检查。
30、宿舍床位由行政部统一安排，如安排床位三日内未入住视为放弃。
31、女性宿舍管理
32、宿舍内除饭堂以及单人宿舍以外，禁止饮酒。
33、宿舍车辆载物外出保安应查验确认审批手续齐全后方可放行。
34、员工必须负责所住房间的卫生，轮流值日，共同清洗室内厕所、洗手盆、阳台。下水道因卫生问题造成的堵塞由责任人承担维修费用，如无法明确责任则由所住房间的员工*均分摊。
35、宿舍实行每月检查评比一次，检查标准一律依照《宿舍管理制度》实施，评比标准：
36、地板保持干净，无纸屑、烟头、水渍等;(0—10分)
37、床上物品摆放整齐;(0—10分)
38、床下鞋子摆放整齐;(0—10分)
39、每月定次不定时由行政部组织管理人员或部分员工对宿舍进行卫生评比，参与宿舍评比人员必须认真，并对所评比结果负责。
40、评委“优秀宿舍”的，给全体宿舍成员均记嘉奖一次。评为“最差宿舍”且得分在60分以下的，全体宿舍成员均记警告一次。
——2021新版员工手册 30句菁华
1、上班中讲粗话、脏话、吵闹喧哗、聚众闲谈、打搞嬉闹；
2、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起；
3、上下班委托别人打卡、代别人打卡、与考勤人员(含门卫保安)发生争执、吵闹、涂改考勤记录；月内旷工半天，私自调休、顶班替班一天等；
4、一月内重复出现轻微违规违纪现象3起以上或三个月内重复一般违规违纪现象2起；
5、在厂区禁烟区吸烟但未产生危害结果；易燃、易爆物品未按规定限额领料或未妥善保管且未产生危害结果；
6、违反保密或竞业禁止制度，泄漏公司秘密；在公司外为同行业企业服务、利用公司出资培训证件为其他企业服务；
7、煽动怠工或*的；在公司内从事赌博等违法活动，参加非法组织的；限制领导人身自由，不听劝阻的；
8、未经授权或批准，将公司的资金、房产、印章、证照、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠予、转租、抵押给其他公司、单位或个人。
9、被处理员工的姓名、性别、籍贯、出生年月、职务(工种)、入职时间、工龄等基本情况；
10、处理决定；
11、不服从处理决定的申诉途径和期限。
12、违反管理权限或处理程序的。
13、若被处罚员工对公司有突出贡献，经本人申请，公司总经理办公会讨论通过，可以提前结束处罚，但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一，罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
14、加强业务学习，提高业务素质，树立服务至上观念，文明服务，礼貌待客，热情周到，仪表端正，着装整洁。
15、做好来访客人的接待服务工作，来访客人要及时领送到客人房间，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开，确保安全。
16、搞好环境卫生，管好宾馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。
17、严格执行‘三轻’确保楼层安静，并对宾馆做到心中有数，执行验证开门服务，对患病或行迹异常的客人要及时报告，上班时间不要串岗。
18、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
19、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐；
20、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话；
21、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任；
22、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负；
23、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。
24、店长管理和业务调度；
25、美容师要服从领导每日的安排；
26、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况；
27、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问；
28、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放；
29、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐；
30、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
