1、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
2、上班时大声说话,喧哗,远距离喊人。
3、见到客人或上司不主动打招呼,不问候。
4、处理事情独断专行,不请求汇报给予书面警告。
5、利用来记登记,敲诈客人钱财,一经发现立即开除。
6、偷吃客人食物
7、不请假,随意旷工。
8、对宾客不礼貌,与客人争辨。
9、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。
10、工作推诿、懈怠,工作被动导致服务工作受影响;
11、随地吐痰,乱扔废弃物及其它不卫生习惯;
12、不维护工作区域,员工宿舍,更衣室等地点的卫生;
13、欺骗或骚扰客人;
14、未经许可复制酒店钥匙;
15、斗殴或怂恿打架斗殴;
16、不服从上级合理命令,没有完成工作任务或有意怠工,对上级有不礼貌言行者。
17、当班时间打瞌睡、干私活。
18、明知财物受到损失或丢失,而不管不问不汇报。
19、提供不真实不准确的报告、表格或材料。
20、上班时间看报、吃零食、写信、聊天、听音乐、打私人电话,干私活者。
21、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。
22、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋,肉色袜。
23、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班,需要变更班次,须先征得领导允许。
24、员工在工作时间未经批准不得离职。
25、参与类似赌博的活动
26、非工作关系与客人过于亲密
27、在禁区内动用火种,玩弄灭火器或保安消防设施
28、在宿舍吵嚷打闹,造成邻居投诉者,罚款10元/次,超过两次开除宿舍,自行解决住宿;
29、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的,按菜谱价格赔偿;
30、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励50元/次;
31、不准留长指甲,不准涂指甲油,违者扣2分。
32、在工作中应注意随时用礼貌用语,例如客人需要帮助而又不马上为其提供服务时应讲“对不起,请稍等”如有事需询问客人时要讲“对不趣,请问”“得到答复时要讲谢谢”等,如工作中语言便态度冷淡,将据情节严重性给予扣3分以上处理。
33、认真做好叫醒工作,如发现忘记叫醒而造成客人投诉者扣5分。
34、对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
35、对客服务不礼貌、与客人争辩(6′)
36、利用工作时间进行洗浴的(10′)
37、客人退房不更换床单、被罩的、引起二次住客投诉的(15′)
38、违反正常工作流程,滥用权限以及超越权限的(40′)
39、见到上级和同事不打招呼.
40、面对客人无表情或埋头工作.
41、当班时间看书,报,吃东西,吸烟.
42、违法犯罪,串通勾结,谋取私利.
43、技术、业务考核成绩特别优秀者,获市、区级先进称号,为酒店赢得声誉者;
44、未经部门经理批准,下班后在酒店无故逗留15分钟以上;
45、了解其他员工犯有开除行为面知情不报;
46、向客人索要小费或礼品(尚未造成客人严重投诉人);
47、卫生不合格,开单不清,价格不清各扣1分。
48、餐后客人遗留下的物品必须交吧台,违者扣50元钱。
49、4努力钻研业务,进步显著,为酒店或部门争得荣誉者奖20-50分。
50、3因缺少配件或其它原因不能及时完成维修时,。不按规定及时向当班负责人及部门经理汇报,未在交接班本上做好记录的,一次扣10分
——酒店奖罚制度 100句菁华
1、奖励
2、当值时间与同事发生口角
3、偷吃客人食物
4、不请假,随意旷工。
5、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。
6、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置。
7、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由*部门处理。
8、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经济处罚。
9、为其他员工打卡;
10、欺骗或骚扰客人;
11、未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作;
12、偷窃行为;
13、对酒店经营管理提出合理化建议,并证明行之有效的;
14、因能及时发现苗头或采取相关措施,防止或避免了可能发生的事故或损害山庄的事件的;
15、发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故,为山庄挽回重大损失的;
16、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从管理人员的工作分配。
17、工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持干净整洁,如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款,工作服特脏不讲究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罚10元。
18、厨房重地严禁抽烟,如发现一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等。
19、各种成品或上桌的菜品,除了打荷员和炒菜师品尝外,其它的厨房人员不得随便品尝,如发现一次给予20元的罚款。
20、煮饭勤杂工煮饭时要认真仔细,不能出现生饭的现象,避免饭里有砂、石头等杂物,如有客人投诉,按情况是否严重给予5—50元的罚款。
21、上班时间吃零食。
22、当班时听音乐、看电视,打私人电话或用电话聊天。
23、员工有违章违纪行为,在场的管理人员不纠正、不制止,不履行管理责任,情节较轻的。
24、当班时间打瞌睡、干私活。
25、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。
26、提供不真实不准确的报告、表格或材料。
27、泄露酒店机密,遗失酒店钥匙、单据等重要物品。
28、其他违反规章制度,情节严重不足辞退的。
29、被*机关依法追究刑事责任。
30、爱护公物,节约不浪费。
31、完成本职工作杰出作用,榜样作用(好的方面,并分季度评选)。
32、服务不主动,不热情,受客人投诉者书面警告。
33、私自兑换外币给予书面警告。
34、变相出售商品给客人给予书面警告。
35、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
36、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
37、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
38、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。
39、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
40、仪表不整洁:A男士留长发,女士不盘发;B手脏;C站立姿势不正;
41、擅离工作岗位或到其它部门闲荡,上班时间做私事,看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);不遵守打电话的规定;
42、未经允许在酒店内喝酒,在除了指定位置以外的其它场所吸烟。
43、未经同意改换班次、休息天或休息时间;拒绝执行管理人员的合法的命令,违犯店规,造成重大影响或损失的。
44、迟到或早退在5分钟以内
45、非因工作需要进入客用场所
46、在客人面前倚墙或倚物而立、打哈欠、伸懒腰、剔牙、抠鼻孔或剪指甲
47、非工作时间未经允许在酒店内逗留或串岗
48、泄露酒店秘密,但未有较重后果
49、故意毁坏制服(另照价赔偿)
50、工作马虎
51、营业部门员工严禁私带钱币进入工作场所,经查处金额(折人民币)20元—100元的
52、旷工半天活连续迟到两次(每次不超过20分钟)
53、不准吵闹、打架、拉帮结派,影响厨房整体的团结友好,不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产,如发现每人次罚20-200元(严重者交给*部门处理)。
54、不经经理允许,擅自改菜单者,按菜谱上此菜的.价格赔偿;
55、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励50元/次;
56、连续一个月,卫生检查全优者,奖励20元;
57、服务周到热情,受到客人表扬者,每人次奖3分。
58、无故不参加部门培训,会议者每人次扣3分。
59、工作不负责任.损坏工具设备浪费原材料,照成经济损失较大的。
60、浪费公物,视情节轻微的。
61、扎实工作、吃苦耐劳、团结同事,受到一致肯定。除表扬外,可奖励30元以上或得到职位提升。
62、在其他方面有突出贡献,除表扬外可根据情况给予一定经济奖励。
63、上岗时仪容仪表达不到酒店规定要求的(1′)
64、工作效率欠佳,引起宾客投诉(轻微)(6′)
65、和上级或同事争吵,谩骂上级领导或不服从上级指令(10′)
66、未经允许到宾馆客用餐厅用餐及娱乐(10′)
67、拒绝在工作需要时加班的(15′)
68、撤下的布草放置地上或用布草擦尘的(40′)
69、侮辱客人或伤害客人身体
70、拒不服从上级行政人员或部门主管、经理的工作指示
71、意图或挑拨打架、殴打他人、互相打斗
72、当班时违反操作规程或不按操作程序工作,造成自身、他人或宾馆财务损失及人员伤亡
73、刑事犯罪
74、发现事故隐患并及时排除,在消防安全方面做出突出贡献避免重大损失.
75、全年出满勤,表现良好。
76、未按规定及时关闭空调,电视,主灯及水龙头.造成浪费.
77、工作期间随意去洗手间.
78、酒店组织活动或培训,未经批准擅自空岗和缺席.
79、面对客人无表情或埋头工作.
80、私自将个人物品及食物带入酒店.
81、清洁厅房时发现客人物品,不及时上报.
82、奖励等级
83、提出有益于酒店发展规律的意见和建议的员工‘
84、季度优秀员工(包括:销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵);
85、以现职守故障,予以速报或妥为防止损害者;
86、违反安全操作规章制度,但尚未造成后果;
87、不按规定时间、地点就餐;
88、在工作时间到卫生间吸烟或吸流动烟;
89、工作时间扎堆闲聊,影响服务质量;
90、厨房员工穿工作擅自进入非工作区;
91、交接班事项不清楚或用品交接不完善;
92、工作区域内存放私人物品;
93、在更衣柜或办公桌上、抽屉里藏有酒店财产;
94、与客人或客户私下交易,谋利;
95、犯有其他严重错误;
96、餐后客人遗留下的物品必须交吧台,违者扣50元钱。
97、1个月没有扣分者奖100元钱。
98、服务员工装整洁有损本店形象着扣2分。
99、个人卫生不合格扣1分。
100、9对未严格执行交接班制度,未填写交接班记录或记录不清,未认真记录设备运转情况,未对当值机房或设备做好清洁卫生的一次扣10分。
——员工奖罚制度 50句菁华
1、员工推荐、本人自荐或部门提名;
2、总经理批准;
3、节假日经常加班,并取得显著效果者。
4、散布谣言,损害公司声誉,组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,扰乱公司秩序的;
5、纪律单:违反公司各种行为规范或各项规章制度,主要以记过为重点,兼以罚款扣分,月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理,月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币,纪律单与积分同时进行)。
6、员工有下列行为者,处以记过的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
7、不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
8、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以下者。
9、其他情况按情节判断。
10、通告表扬;
11、完成计划指标,经济效益良好;
12、员工推荐、本人自荐或单位提名;
13、未经许可擅带外人入厂参观;
14、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。
15、工作时间在工作场所制造私人物件;
16、组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱公司秩序;
17、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
18、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
19、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
20、员工过生日时,酒店为其赠送礼品。
21、对客人指手划脚,品头论足。
22、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
23、5.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者。
24、8员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。
25、8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。
26、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
27、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
28、9.6通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
29、4.7私自留客在食堂用餐者。
30、5各部室第一负责人有下列行为之一者,视为违纪,并罚款元。
31、6.5不能按时完成重大事务,又不及时复命,但未造成损失者。
32、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿,收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。
33、9.17年度内累计记大过三次者。
34、被评为优秀员工或管理人员称号,可在当月奖金系数上提高0、5、
35、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明,1天以内,手续齐全者不扣;1天~3天手续齐全扣20%;3天以上~7天以内扣50%;7天或7天以上扣全额奖金,凡手续不齐者按事假处理。
36、未经管理人员批准私自调班者。
37、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。
38、违反安全规定或部门制度,未造成饭店经济或声誉损失。
39、触犯任何刑事罪案,造成刑事责任的。
40、蓄意破坏公物或客人物品者。
41、随意进入厨房,偷吃.偷拿等
42、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
43、节假日经常加班,并取得显著效果者;
44、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款;
45、能尽职尽责的做好本职工作,能互相帮助,积极搞好团结工作,并能坚持不懈者,奖励5—10分。
46、为本公司提供合理化建议或意见,被采纳后经实施创造出显著成绩者,奖励10—20分。
47、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的;
48、1.9季度或年度奖金:是指季度、年度中公司另外所给予员工的评先或绩效外的报酬。金额经总经理办公会研究决定。
49、1.9.1季度内请假超过10天或年度内请假超过15天,奖金减半发放。 5.1.9.2季度内请假超过15天或年度内请假超过30天,无奖金。
50、违反操作规程,或业务生疏,或玩忽职守,发生生产或安全事故,造成经济损失的;
——酒店员工考核奖罚制度 50句菁华
1、可执行性。组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;
2、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
3、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
4、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
5、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
6、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
7、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
8、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
9、一经被公司辞退的职员,该月工资将被扣除40%。
10、仪表不整洁:A男士留长发,女士不盘发;B手脏;C站立姿势不正;
11、擅离工作岗位或到其它部门闲荡,上班时间做私事,看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);不遵守打电话的规定;
12、损坏工作服,将酒店文具用于私人之事;下班时未将自己工作用品归位,未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。
13、不按规定做事,对公司造成一定损失的。
14、旷工。
15、对客人和同事不礼貌,说辱骂性和无礼的话,发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉;在酒店内危害任何人员,殴打他人或互相打架。
16、泄露酒店机密情况;偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料
17、服务周到热情,受到客人表扬者,每人次奖3分。
18、待客一下要耐心,服务要热情周到,对客人所提出的头号题要耐心解答违者扣2分。
19、接到酒店内上级领导的电话应对其进行称呼,并问好违者扣2分。
20、上班时间心不在焉,带有绪工作者扣3分。
21、接听电话时无论什么情况都不得与客人顶撞,违者扣3分。
22、熟记酒店内所有分机号码,如出现因分机号记不清楚而出现转错电话或耽误客人人时间扣3分。
23、做好住客房及各相关办公室的电话升降级工作,如班间连续两次为及时为住客房升级,每违反一次罚款5元(扣0.1分)。
24、严格按规定时间完成部门下达的任务指标,每拖延一天,罚款10元(扣0.2分)。
25、本规定是评先“服务之星”日常行为规范类的考核依据。
26、所在区域楼层卫生,连续合格数周。
27、从公司利益出发,为酒店发展出谋划策,有贡献,尽心尽力。
28、浪费公物,视情节处理。
29、工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚,品头论足,把个人情绪带入工作中。
30、操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
31、对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
32、随意进入厨房,偷吃.偷拿等
33、当班时擅自离岗,闲逛,干私人事情。
34、蓄意破坏酒店或他人财务。
35、工作不负责任.损坏工具设备浪费原材料,赵成经济损失较大的。
36、连续旷工三天.或月累计三天的
37、行政奖励:通报表扬、嘉奖、晋级。
38、不遵守员工宿舍规定;
39、不遵守酒店着装规定;
40、上下班不按时签到;
41、工作时在工作地点以外地区游逛;
42、管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;
43、由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;
44、未通知有关人员而无故缺勤一天,未对工作造成较大影响的;
45、骚扰、欺辱,危害酒店客人或员工;
46、从事任何违法活动,如赌博等;
47、违反国家其它法令;
48、在警告处分有效期内,再犯任何错误将同时给予留店察看处分,岗位工资下调一级;
49、因能及时发现苗头或采取相关措施,防止或避免了可能发生的事故或损害酒店的事件的;
50、4个月内连续3次以上受到通报表扬的;
——企业职工奖罚制度 150句菁华
1、由于个人在放球瞬间未能及时的发现仪器温、压、湿变性造成的重放球罚款100元。
2、放球前一切正常,放球后电池或探空仪质量问题造成的突失引起的重放球不罚款。
3、放球时测角应认真听取对方口令,如听不清者可再询问。如果由于听错对方口令造成早测应追究过错方的责任。在正点前放球的罚款50元(测角听错口令者罚测角,探空提前放球者罚探空),人为迟测者罚50元(探空造成迟测罚探空,测角造成罚测角)。
4、原则上500百帕前的错情由两人共同承担,由于第7条造成错情由各过错人承担(值班员应本着认真、负责、实事求是的态度值班,不要为了逃避错情而相互推诿,*于发现错误,及时提高自己的业务水*。一经发现有由于自身过错而推诿者罚款50元)
5、值班员应认真对待每月的对比观测,应保证读数的准确。对比观测应提早进行。对比观测人员应形成正确的电子对比档。未及时在月底前做对比者罚50元,未及时做对比档的罚20元。
6、通报批评;
7、工作认真、责任心强、工作绩效突出者;
8、经常性迟到、早退的罚款;
9、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款;
10、有制度的参照员工管理制度,没有成文制度可参考的,由总经理召开行政人事管理会议决定。
11、出车前,司机要对车辆进行检查,不检查出画造成车辆在中途缺燃油、机油影响运行的,当班司机扣50元/次。
12、当班司机必须定时定点发车,并做好行车登记,违者每次扣100元。
13、提出合理化建议,经实施有显著成效者。
14、严重警告
15、1.1奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。
16、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
17、7员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
18、7.2品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;
19、7.4全年满勤,无迟到、早退、病、事假者;
20、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议,在应用中取得效果者。
21、8.3检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。
22、8.6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。
23、9.2全年能超额(>30%)完成上级下达的工作任务者。
24、9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。
25、9.6通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
26、12凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出,凡与本职工作无关的,由见证人提出,均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责,奖励实施的办理见《员工奖励程序》。
27、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
28、5各部室第一负责人有下列行为之一者,视为违纪,并罚款元。
29、6员工有下列事件之一者给以警告处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
30、6.9一个月内违纪三次(含)以上者。
31、7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。
32、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施,致使公司受到2000—10000元的经济损失者。
33、8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。
34、9.2连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者。
35、5本制度自公布之日起施行,原有类似制度自行终止。
36、违反供电业务规定,损害我厂利益的;
37、形成处理决定后应在一定范围内公布,并书面通知本人,同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门,并将人事档案移交当地劳动保障部门。
38、对客人态度生硬,语言不文明者。
39、在任何岗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
40、到大厦内各商店、单位(管理处)打电话聊天者。
41、故意破坏公共财产、大厦设施者,按物品原价之三赔偿。
42、不能很好地把管理公司的工作意图和各项管理规定理解并贯彻执行下去,影响管理公司工作进度者降级并罚款100元。
43、所有罚款按累计次数成倍进行处罚。
44、班长罚款金额按全班累计罚款总金额的20%给予处罚(班长个人罚款除外)。
45、严禁非专用爆破车进库提货,违者每次罚款200元,其造成的一切后果全部由当事人承担。
46、严格执行保管制度,坚持谁主管谁负责的原则,做到日清日结,帐物相符,出现差错,处罚200元。
47、遵纪守法,严格按照《民用爆炸物品安全管理条例》和上级有关指示精神,对仓库进行规范化管理,做到有备无患,实现安全监管行之有效。否则,如发生被盗、被抢、丢失等损失,由当班人负责全部赔偿,情节严重者交*部门依法追究其刑事责任。
48、优质服务,助人为乐得到经理和主管书面表扬,奖励50元
49、立场坚定,勇于同不良倾向作斗争,奖励100元
50、店内吸烟、吃东西(如口香糖、旱点),看画报、聚众谈笑,干私活的扣20元。
51、认真接受上司的指导与业务培训工作,提高自身的业务素质。
52、提供主动、热情、耐心、周到的席间服务流程。
53、熟悉本部门的业务工作,合理、妥善利用本部门的用具与设备,有效地维护和保养。
54、做到以上要求后由员工一致投票选出候选人,由部门领班级以上投票选出最后人选。
55、本规定分奖励和处罚两部份奖励分为通报表扬和物质奖励处罚分为警告、记过、降级、辞退。
56、员工用餐时严禁浪费,违者罚款50元。
57、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者,经审查后授予全勤奖。奖励50元
58、医疗补助:工作满一年者奖励240元医疗补助。
59、8:30分上岗换装,10:40分检查卫生,10:50分淡妆上岗,16:00分检查卫生,16:10分淡妆上岗,20:30分下班,违者扣1分。
60、上岗时不准擅自离岗,大厅必须保持1个人三桌以上2个人,违者扣1分。
61、撤台不及时,不经常寻台,有糊锅想象扣2分。
62、每月餐损对不上员工自己*摊。
63、员工应做到先服务后申诉违者扣2分。
64、如有型为有损本店想象扣5分。
65、赔偿金额10元以下主管签批;50元以下餐厅经理签批;50元以上部门经理签批。
66、如楼层餐具损耗率在控制范围内,日常处罚餐具所得用来奖励餐具保管好的员工,并授予“爱店天使”称号。
67、每月分析损坏丢失原因,合理控制,减少损耗,降低费用。
68、3公司计划财务中心负责建立安全奖惩资金专用帐户,确保专款专用。
69、2对于按照公司要求,认真开展安全施工管理工作,全年未发生重大事故的项目部和专业公司,公司应给予其领导班子一定的奖励。
70、3按照公司要求,分包单位认真开展安全施工管理工作并接受公司在安全施工方面的监督管理,全年安全管理工作成绩显著且未发生因工死亡事故,公司应给予一定奖励。
71、不准留长指甲,不准涂指甲油,违者扣2分。
72、接进电话时应重复客人所讲的分机号码,正确无误主可转,如转接电话时粗心大意,造成转错电话每人次扣3分。
73、熟记酒店内所有分机号码,如出现因分机号记不清楚而出现转错电话或耽误客人人时间扣3分。
74、全体教师应坚守岗位、努力工作,不得擅离职守,有事有病必须履行请假手续。一天以内由主管出勤的签批,2至3天由校长签批,3天以上由上级签批。
75、迟到、早退一次扣5元,事假一天扣30元(直系亲属婚、重病住院治疗3天内除外),病假一天扣5元(仅指在医院治疗或住院);旷教一节扣40元,旷教一天扣120元,旷会一次扣20元(含*升降旗)并承当因此而造成的一切责任,会假一次扣10元。
76、课堂作业布置要精选,要求语文作业一课1次,数学一天1次,缺一次扣5元。
77、行政值周人员未按职责完成一次扣10元。
78、婚假包括公休假和法定假。
79、女职工产假为九十天,其中产前休假十五天。难产的,增加产假十五天。
80、请假弄虚作假、欺骗组织者,翻倍扣罚,并按情节严肃处理。
81、热心服务并有具体事实者;
82、保护宾客生命安全和酒店财产者,见义勇为勇敢献身者;
83、酒店按季度、年度评选优秀员工,标准按部门人员编制情况而定;
84、玩弄消防器材
85、宿舍内使用电炉、电饭煲、电炒锅等电器设备
86、随地大小便
87、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
88、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
89、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
90、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
91、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。
92、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
93、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
94、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
95、通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
96、和正在用餐客人谈话,表示歉意。
97、一经被公司辞退的职员,该月工资将被扣除40%。
98、上班时间打瞌睡;在酒店内赌博或观看赌博;
99、未经允许在酒店内喝酒,在除了指定位置以外的其它场所吸烟。
100、触犯国家任何刑事罪案。
101、特别奖:对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见,有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议,用书面形式提交公司,经公司分别研计评审后,(包括如下内容)
102、请假:厨房员工请假时间在一天之内,由食堂主管或人事管理人员批准,报公司备案;一天以上应报公司批准,请事假应提前一天报批。
103、旷工:未请假或未经批准而不上班的,按旷工论处,旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天,按自动离职处理。
104、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施;厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施,下班前应对有关设备进行全面清洁,并检查水、电、煤气的阀门是否关好;定期对有关设备进行检查保养,违者每项给予30分以下处罚;造成事故的,根据情节轻重给予20-50分处罚,并给予严重警告处分。
105、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
106、思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
107、其他对公司作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的。
108、记过;
109、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
110、检查或监督人员未认真履行职责;
111、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
112、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
113、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
114、泄漏生产或业务上机密;
115、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
116、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利;
117、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
118、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
119、客人未在公司消费,又未经本组经理同意,直接外出者,公司概不负责,由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。
120、严格遵守公司炒房制度,你陪的客人要上房休假,你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿,罚款200元/次。
121、受客人高度表扬,奖励50元。
122、管理费公司严格统一收取,每上一个晚场的班,公司专职服务员直接从包厢收取100元个人服务费,然后从这个每次交的100元个人服务费里,C级服务员每月的前十个班扣交1000元,B级服务员每月前十五个班扣交1500元的管理费。兼职没有住宿舍者不论上多少个班,都统一规定最高这么多,没有达到这么多也不补全。
123、丙类过失情形严重者。
124、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。
125、未经同意离开工作岗位而无合理解释。
126、开单或送食品时出现差错。
127、拿酒水上餐具未使用托盘者。
128、违反规定携带私人物品上岗
129、不遵守饭店规章制度,岗位职责,操作服务程序。
130、因操作或管理不善,导致食物中毒等意外伤害,造成重大损失
131、触犯任何刑事罪案,造成刑事责任的。
132、营业期间无正当理由早退者。
133、重度违纪、严重违纪:由部门经理报总经理查实,总经理批准生效。
134、业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。
135、工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚,品头论足,把个人情绪带入工作中。
136、教学成绩均分奖:各年级语、数期末统考均分大于或等于镇均分的教师奖100元。
137、校总均分奖:以四个学校总均分给予奖励(每一名奖4000元,每二名奖3000元,每三名奖2500元,每四名奖XX元。校总均分=该校各年级语数总分÷该校学生应考人数,按名次确定奖金额后,按以下公式发放:实发金额=名次奖×该校学生总人数÷全镇学生总人数。
138、抽考工或会考,全县名次下滑7个名次的,且在本镇低于镇均分的任课教师从本期教学奖中扣50元。
139、接待宾客不主动、热情扣10元。
140、函授学习超过三天以上不得全勤奖,跨月只计一个月。
141、每月组织学生评定教师执行教学常规工作(是否按课表上课、作业批改是否及时、有无变相体罚和滥发作业等)情况以及其他情况(教师穿背心、拖鞋进教室,在教室吸烟接打手机等行为)并由学生评定出好、中、差三个等级,评差者扣除该项奖金,评比情况全校通报。
142、期末考试*行班单独设奖金100、80、70元三个等级,*行班科*均分相差悬殊大于10分者不得该项奖金,一、二年级以综合分评比;镇抽、调考成绩低于往届成绩每一个名次减20元,倒数三名不得该项奖金,另按一、二、三名扣除30、20、10元(有既往史不扣,但未持*者扣);镇抽考成绩高于往届成绩每高一个名次递增10元,前三名另加30、20、10元。
143、混凝土蜂窝,马面,空洞,漏筋超过允许规定;少贫混凝土表面出现开裂振捣不实,漏震过震;接错处理不好,留档方法不当;浇水或覆盖养护不及时;罚款400元/处
144、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
145、总经理办公会议会审;
146、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
147、其它重大过失或不当行为,导致严重后果的;
148、各店经理可视情况对工作表现好的员工给予提高奖金系数0.1~1
149、迟到、早退、脱岗每次扣5%。
150、除此之外,店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%~100%奖金。
——企业奖罚制度 50句菁华
1、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效益的员工,参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。
2、见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。
3、做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
4、无故离岗十分钟以内者。
5、不按部门工作规程要求工作;
6、无故迟到、早退当月累计达3次以上者;
7、服务态度差受到有效投诉的;
8、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;
9、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者;
10、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的;
11、虚报伪造发票冒领费用的;
12、亏空公款者;
13、故意破坏公司设施、设备,工具情节严重者;
14、发生“严重过失”者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-1000元;重犯者及严重违纪违法者,将予以解除劳动合同,并追究对公司所造成的经济损失;情节严重,触犯法律的,递交司法机关依法处理。
15、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的,一律不作任何经济补偿。
16、节假日经常加班,并取得显著效果者。
17、迟到、早退一次罚款30元;
18、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
19、不配合各部门工作的罚款100元;
20、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
21、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
22、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次,未达标者罚款50元。
23、特别奖:对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见,有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议,用书面形式提交公司,经公司分别研计评审后,(包括如下内容)
24、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
25、不按规定佩戴劳动安全防护用品者,罚款50元。
26、上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者,罚款50元。
27、奖金奖励;
28、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
29、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
30、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
31、员工推荐、本人自荐或单位提名;
32、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
33、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;
34、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
35、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录
36、文件的传阅及交接须及时做好记录
37、操作卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
38、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
39、转运部办公环境和工作态度的维护监督
40、本部门单据和员工考勤的审核
41、本班各种数据及员工考勤的统计记录
42、公司MIS系统及OA*台的操作收、发邮件等
43、资料的记录、分类详细、真实
44、办公用具的使用正确、维护
45、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
46、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
47、爱护车辆做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作出车前做到三查在途中做好例保做好各项维护记录
48、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
49、途中车辆发生故障时应迅速排除若自身无法修复时应立即向转运部报告
50、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
——公司员工奖罚制度 50句菁华
1、完整性。一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;
2、可执行性。组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;
3、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
4、一般性奖励:
5、1奖惩的原则。
6、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
7、1.4有功必奖,有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人*等,一视同仁。
8、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
9、3经济奖励包括奖金、奖品。
10、7员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
11、7.1工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;
12、10对为公司建设与发展作出巨大贡献者,经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议,公开通报奖励。
13、4.7私自留客在食堂用餐者。
14、5.6对本部室员工进行行政检查不力者。
15、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
16、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施,致使公司受到2000—10000元的经济损失者。
17、8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。
18、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿,收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。
19、12管理人员年度被记大过者,将并处以降职或撤职处分,由人力资源部重新考核定岗。
20、工作主动性强,常提合理化建议,创造了较好的效益。
21、上班迟到、早退、串岗的;
22、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的;
23、处理意见和事实材料要和被处分者见面,认真听取本人申辩。如本人拒绝时,要有详细记录;
24、开除职工必须经厂长提出,由职工*讨论决定,并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案;
25、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
26、保洁人员应当在营业之前打扫一次,在工作期间应保证营业区的卫生良好,但不得影响到其他员工工作,不可妨碍到客人。
27、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
28、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
29、仪表不整洁:A男士留长发,女士不盘发;B手脏;C站立姿势不正;
30、对客人和同事不礼貌,说辱骂性和无礼的话,发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉;在酒店内危害任何人员,殴打他人或互相打架。
31、表现优秀、有一定工作经验的员工,可以自我推荐,经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神,有管理经验和管理能力的,可培训晋升为管理人员。
32、旷工:未请假或未经批准而不上班的,按旷工论处,旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天,按自动离职处理。
33、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
34、通告表扬;
35、员工推荐、本人自荐或单位提名;
36、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
37、董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
38、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
39、未经许可擅带外人入厂参观;
40、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
41、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
42、蓄意损坏公司或他人财物;
43、在厂区范围内赌博;
44、在禁烟区内吸烟或引火,在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;
45、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
46、业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。
47、操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
48、客人未在公司消费,又未经本组经理同意,直接外出者,公司概不负责,由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。
49、严格遵守公司炒房制度,你陪的客人要上房休假,你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿,罚款200元/次。
50、拾金不昧,助人为乐,奖励50元至500元,小偷小摸送*机关处理,并罚款1000元,立即开除处理。
——酒店日常管理制度 50句菁华
1、凡在本旅店入住的国内客人,一律凭有效的身份证登记入住,外国籍客人、华侨、港澳台的同胞,一律凭有效签证的护照、回乡证、身份证,旅行证等有效证件登记入住;
2、“入住登记表”先由客人填写,然后由负责接待的服务员验证无误后,填写完表内所列内容,方行入住;
3、如住客本人没有立字交代,当住客不在客房的情况下,不得让来访客人进入客房。如来访客人有门匙应立即收缴,待住客回来后再作处理;
4、来访客人因事需留在客房留宿的,必须按规定到前台接待处办理入住手续。至12时不办理手续又不愿离开的,报经理和保安员研究处理。
5、从业人员应有两套以上工作服。工作服应定期清洗,保持清洁。
6、洁净物品保洁柜应定期清洗消毒,不得存放杂物;
7、厨房操作间配备消毒柜,使用的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具都要实行严格的消毒制度,使用中的餐具必须每天消毒。消毒程序必须坚持“一洗、二清、三消毒”;
8、检查内容主要是服务过程中的卫生状况,是否按操作规程操作,并做好记录。
9、健康检查合格证明过期,进行卫生操作时未穿工作服或工作服不洁的;
10、客用饮具表面不光洁、有油渍、水渍和异味;
11、供顾客使用的一次性卫生用品超过有效期、重复使用一次性卫生用品;
12、客房未及时清洁或未按照程序进行卫生清洁;
13、地面有果皮、痰迹和垃圾的;
14、室外公共区域应随时保持干净整洁。
15、室内公共区域地面、墙面、门窗、桌椅、地毯、台面、镜面等应保持清洁、无异味。
16、废弃物应每天清除一次,废弃物收集容器应及时清洗,必要时进行消毒。
17、服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。(双多单少,多推销双人房。)
18、销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。烟、扑克、火机的单要夹好,每天交接班要兑好。(每星期盘点一次)
19、开房刷卡的客人,要交代清楚预授权已经不能手动完成的,要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消费,在押200左右现金作押金。)
20、电脑房须在输压金时,输入电脑费(20元)。
21、要保持前台的清洁,即使再忙、中午的空闲时间也要搞好卫生,保持清洁。每天的报纸要按时夹好!
22、中午的催房时间推到1点,不要太早催客人退房!熟客2点过来退也没事(灵活处理)中午2点左右客人还没下来交代说续住或房间电话没人接的,叫客房部上房间看下。
23、*系统资料要认真检查(头像、行政区域、房号等)。
24、根据复印张数和规格,开立帐单。帐单一式三联,开好后,将二、三联撕下,第二联交财务结帐处,第三联交客人,如客人不要,立即碎掉。
25、如客人要挂帐,请客人出示房卡,并签字。
26、主动、热情迎接客人,介绍收费标准。
27、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。(按照酒店具体要求执行)
28、严禁携带私人物品到工作区域。
29、严禁在工作时间聚众闲聊、会客和擅自领非酒店员工参观酒店。
30、工作中严格按照各项服务规程、标准进行。
31、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。
32、自觉爱护保养各项设备设施。
33、工程垃圾:原则是“谁主管、谁负责、谁处理”。所有工程垃圾禁止倾倒在垃圾池内。
34、农业垃圾:农业垃圾来源于大棚,由大棚处理。大棚把垃圾应倒在垃圾场最里面。
35、食品垃圾:又分为菜品角料垃圾和泔水垃圾。菜品角料垃圾应倒在垃圾场里的垃圾池处理。泔水垃圾应倒在厨房后面的泔水桶内。
36、保安部应对进出营业场所的垃圾进行严格检查。
37、禁止将易燃、易爆等危险物品带入寝室内。
38、严禁在室友睡觉后在宿舍内聊天,打游戏,打电话,影响他人休息。
39、宿舍夜间23点前关灯就寝,23点前未归寝人员当天禁止回宿舍住宿。
40、严禁偷用偷盗他人财物,被发现者将送至*机关处理。
41、及时通知上级工作安排任务。努力完成工作做好管理。
42、熟悉吧台,仓库原料数量,及时做好补充,避免出现缺货情况,给咖啡厅造成损失。
43、配合财务器做好每月器具及原料盘底工作。
44、清洗杯具细心认真,保证洗出杯具干净。
45、上班时间不得擅自离职,如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人问其不知去向做离岗处理。
46、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
47、加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
48、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。
49、不可使用掉落地上的餐具及席巾。
50、收市时注意卫生,牙签、纸巾等杂料当尽力避免掉在地上,以免不雅和增加清洁困难(正确的方法是:先拿开碗碟等餐具,用台布包住倒杂料或用扫把清扫)。
——关于公司奖罚制度 40句菁华
1、相对稳定性。管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
2、社会属性。因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
3、带薪假日:每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日(须完成中午开餐后的工作)由班组长同意,主管批准:但不具有满勤奖获奖资格。(每天不得超二人)
4、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
5、通告表扬;
6、有其他功绩,足为其他员工楷模。
7、完成计划指标,经济效益良好;
8、向公司提出合理化建设,为公司采纳;
9、其他对公司作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的。
10、记过;
11、辞退;
12、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
13、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
14、无故不参加公司安排的培训课程;
15、初次不遵守主管人员指挥;
16、破坏环境卫生。
17、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;
18、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;
19、未经许可擅带外人入厂参观;
20、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。
21、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失;
22、违反公司规定带进出物品;
23、拒绝听从主管人员合理指挥监督;
24、造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利;
25、偷窃同事或公有财物;
26、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害;
27、违反劳动合同或工作规则情节严重;
28、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
29、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
30、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
31、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
32、在厂内有伤风化行为;
33、在禁烟区内吸烟或引火,在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;
34、因行为不当,公司无法再对其信任;
35、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;
36、连续3个月表现良好未被扣分者;
37、对以下行为视情节轻重一次扣3分或3分以上:
38、评选流程:
39、奖励标准:奖金1000元,晋升一档工资。
40、评选对象:全体员工
——装配车间奖罚制度 40句菁华
1、思想进步,文明礼貌,团结互助,有具体突出事迹;
2、完成计划指标,经济效益良好,且有具体事迹足以为证者;
3、领导有方,带领员工良好完成各项任务而成效者;
4、生产任务保质保量完成,按发货期为限,每提前一天,每人每天10-20元;
5、各部门连续3个月达成质量目标,给予该部门奖励500元;
6、无正当理由,拒绝领导安排工作,对当事人罚款20元;
7、3本公司不允许不注重质量的现象和行为存在,对因此而造成质量事故者将给予处罚。
8、2各部门负责监督本部门品质的日常管理及做好品质异常工作开展的配合工作。
9、4巡验:是指检验员在生产现场按一定的时间间隔对有关工序的'产品和生产条件进行监督检验。
10、5批量不合格:返工或报废数量超过10件且单位产品不合格总数在特定批中超过30%。
11、1各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。
12、3研发、工程技术人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。
13、5顾客投诉率≤1%(每月)
14、1品管部及生产部在以下情况应承担的责任:
15、1.1检验巡检发现不合格或后工序发现不良,且数量超过10件但未达成批量,生产人员应负有不自检或自检不到位责任,处罚直接当事人10元,相关人员(含上级主管)在此规定中不负连带责任。
16、1.员工进入车间需穿好静电衣和静电鞋,戴好静电帽,女员工的头发不得落出帽子外,违者罚款十元。
17、6.员工要服成管理人员的合理安排,不得与管理人员争吵,如有意见要事后反映。
18、7.上班时间不得私自调动工位或擅自离岗,离岗需戴离岗证,如有违者,一次违款十元。
19、10.员工在生产中不准私自调试仪器.电脑,用电脑玩游戏或用成品手机玩游戏或播放MP3\MP4等,违者罚款十元。
20、11.下班时要整理好自己工位的物料并做好物料标识,将物料放入物料柜,按值日表打扫车间。
21、12.下班时先要检查自己身上是否带有公司的物料后方可排队下班, 不准插队,大声喧哗,自觉经过安检门的检查。如安检门检查不合格,发现一次罚款十元,如有私自带公司物料出车间以偷窃处理,情节严重者移交*部门处理。
22、1遵守作业时间,上下班不准迟到、早退、矿工;
23、2上班应着装整洁,穿工作服并正确佩戴厂牌,严禁穿拖鞋着背心、短裤上班;
24、4工作时间严禁谈笑、打瞌睡、吃零食等。
25、8服从工作调动安排,有异议遵从“先服从,后申诉”之原则;
26、10严格按照“6s”之要求,保持工作环境整洁、明亮、有序;
27、14管理人员应提前10分钟上班,调配好物料、工具并安排当日生产任务;
28、15管理人员应以身作则,带头遵守各项规章制度;
29、1.6大胆揭发其他员工或管理人员违规乱纪,被查证属实者,奖励1~3分;
30、1.9其他方面有杰出表现者,视具体情况给予加奖1~2分。
31、2.1上班迟到、早退:第一次扣罚1分,第二次扣罚2分,第三次扣罚3分,以此类推;
32、2.6随地乱丢垃圾、杂物或责任区域内“6s”状况不合要求者,第一次警告并责令即时清除,第二次起扣罚1分/次;
33、2.8下班后没有整理好本岗位范围内的工具、物料或作业台者,每次扣罚1分;
34、2.10不经车间管理人员同意,私自调换岗位者,扣罚1分/次;
35、2.17散播谣言,传播小道消息,影响公司形象或车间正常秩序者即时开除;
36、1.1 各项产品装配过程中所需原材料,人员, 工装设备,监控测量装置等,都必须妥善安排,以避免停工待料。
37、1.2 装配工严格按照工艺规程、操作规程的规定进行装配作业。装配时发现零部件不良,要及时向车间主任反映,否则出现批量质量事故将追究其经济责任。
38、2 工作现场之整理、整顿
39、3 装配工自检出来的不合格零部件必须放入不合格品盒子内(红色),一组
40、4.车间人员不得将公司、他人的财物、产品、零部件占为己有,否则按偷盗处理。