1、完善内控评估体系;
2、受理内外部举报投诉事件;
3、参与制定公司内部审计管理办法和规章制度;根据公司业务发展要求,编制项目年度审计计划、审计工作程序等的制定及完善工作;
4、清晰严谨的思路,良好的表达和沟通能力,扎实的写作能力;
5、坚持原则、忠诚、诚信,较强的问题分析和问题解决能力;
6、制订公司财务收支等审计计划,对公司财务收支情况和经营管理情况等进行审计,评价公司财务收支效果,指出存在的风险和缺陷,提出针对性的整改措施并督促整改。
7、组织接受监管机构上级公司第三方机构的相关审计,并负责协调整改等工作。
8、有一定的工程审计经验;
9、有3年以上企业内部审计工作经验优先;
10、有带队经历或能独立开展审计工作优先;
11、对工程款支付、工程验收进行监督和审计的情况进行审核。
12、负责对建设项目工程管理的真实性合法性规范性效益性进行监督检查与评价;
13、负责定期跟踪审计报告的整改落实情况;
14、工程建筑、造价、房地产等相关专业本科以上学历;
15、有一级建造师资质证书者优先;有大型工程审计经验者优先;
16、能经常出差
17、能独立完成大型集团或上市公司的审计工作;
18、对审计风险进行判断和控制;
19、对项目进行工时控制和统计,对项目成员进行考核;
20、负责集团内部财务审计及内部控制工作;
21、有一定的项目管理能力。
22、负责集团及下属公司的内控审计和财务审计。
23、分析、评价集团及下属公司财务管理和各项内部管理制度的执行情况,提出风控建议。
24、制定并落实IT专项审计计划,包括总体计划具体计划工作底稿,撰写报告管理建议并跟踪审计整改落实情况;
25、制定适合公司管理特点和审计需要的开发审计应用审计内控审计和数据审计的具体指南或操作办法;
26、负责制定部门各项管理制度及工作流程,并监督执行
27、定期报告并专项报告监察审计结果,揭示企业风险并提出整改意见和管理建议。
28、所辖公司审计整改复查;
29、负责专项审计工作的指导及审计报告的撰写与修改。
30、负责招标方案 经济合同审核;
31、负责工程建安成本抽样审计;
32、负责外部造价审计机构管理;
33、对委托外审项目,参与对咨询公司考察,招标,联络,协调委托外审工作,监控审计过程、复核审计报告,把关审计质量。
34、拟定并完善内部审计制度和流程,制定审计计划和审计预算;
35、及时发现公司潜在问题和风险,提出改进意见;
36、督促审计结论和建议的落实,向领导汇报审计问题,协助领导完成内外审计的协调沟通工作;
37、根据集团年度计划,独立完成日常审计工作;
38、负责拟定审计方案,编制审计工作底稿,起草审计报告和管理建议书等审计文书;
39、协助部门负责人对本公司及下属各事业部子公司的财务收支财务预算财务决算资产质量和经营绩效等有关经济活动的真实性合法性效益性进行审计和评价;
40、对被审单位内部控制和其他管理制度执行情况进行检查和监督;
——项目经理工作职责 60句菁华
1、负责组织召开项目BIM工作协调会,并做BIM相关汇报对突发事件及时做出处理和反馈。
2、负责BIM相关标准规范、工作流程、实施要求及BIM数据资源管理与应用方案等;
3、项目规划、管理项目人员施工、协调项目各部门人员工作。
4、做好项目的基础管理工作,保证文件、资料、数据等信息准确及时的传递和反馈,及时进行工程结算,清算。
5、五年以上相关工作经验。
6、负责各施工单位合同执行的后评价考核工作。
7、负责项目变更的.相关工作;
8、负责施工现场管理,合理使用物料、机械设备和劳动力,控制各工程项目的施工成本;
9、负责弱电工程项目施工管理,包括施工总体计划 施工进度 项目变更 质量管理 成本管理 竣工验收 安全施工等;
10、负责项目施工团队管理 技术支持与审核,材料及工具用品管理,竣工文档编制;
11、6结合物业特点,提出业务发展建设和资源调配的建议。
12、7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
13、根据金融机构(银行)需要,制定咨询项目执行计划,落实项目执行;
14、全面管理与协调所负责项目,既主导项目开拓、项目前期准备、项目中期实施及项目后期验收等相关工作;
15、负责收集系统调试运行数据,建立调试运行数据库,编制调试运行手册;
16、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。
17、负责完成公司经理授权处理的事宜,定期或不定期将工程现状上报公司,并执行公司的指令。
18、跟踪计划实施情况,必要时提出及调整项目计划,对影响项目按时完成的因素要及时发现并找到原因;组织技术力量对项目的关键技术难题进行科技攻关,确保项目的智能化程度和经济效益;
19、负责项目实施过程中的人、事、物的安全管理及监督(EHS);
20、熟练使用PPT、word、visio办公软件及熟练AUTOCAD制图软件;
21、负责现场项目的全面工作,包括招标、项目报批、开工准备、项目跟踪监督、施工管理、分部分项验收、施工竣工等相关工作;
22、贯彻执行本专业的有关技术政策技术标准规范及规定。
23、参与组织制定本专业的技术管理,技术制度并组织实施。
24、参与制定公司发展规划,根据技术发展规划和要求,组织实施本专业的计划。
25、根据临床试验要求,及时回收、填写临床试验报告报表,进行数据统计和试验方案的总结分析,完成最终的临床试验;
26、完成上级安排的工作。
27、负责依据行业和管理以及CRM产品的特点将客户需求在系统中实现出来;
28、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;
29、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
30、负责制定项目计划和时间表,规范相应流程规则和项目的完成标准;
31、具有丰富的项目管理经验,有较强的组织协调、施工现场管理能力;
32、根据项目合同指定施工组织方案和计划;
33、带领团队对工程进度、质量、技术、安全、变更等全面进行协调、监督、管控及重大问题的处理;
34、合理的组织、调度生产要素,保证工程项目保质保量的完成。
35、负责施工现场管理,合理使用物料、设备及劳动力,控制施工成本。
36、具备计算机基础知识,熟练掌握局域网搭建与配置、网络的综合布线、服务器的配置与调试等。
37、带领实施团队,按时完成公司下达的项目实施任务;
38、负责客户培训,完成产品演示和讲解,协调客户关系;
39、根据项目实施的需要,与第三方厂家进行沟通,为客户解决问题;
40、具有电力行业经验优先;
41、参加业主(监理)或总包召开的工程例会,协调解决施工过程中的问题和矛盾。达到统一指挥协调配合;
42、制定检测鉴定咨询方案;
43、参与重点软件项目调研、设计、部署、培训等实施工作;
44、熟悉UNIX/Linux/Oracle等相关计算机知识
45、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表;
46、、负责项目交底及技术交底工作;
47、对接 跟踪现场进度计划安排,引导计划专员制作 调整各项计划;
48、处理项目签证 变更;
49、、负责弱电工程项目施工管理,包括施工总体计划 施工进度 项目变更 质量管理 成本管理 竣工验收 安全施工等;
50、按照合同要求和上级指令,保证施工人员机械设备按时进场,做好材料供应工作;
51、主持制订项目费用开支计划,审批项目财务开支并制订项目绩效考核方案;
52、深入施工现场,解决施工中出现的重大问题。
53、负责完成公司下达的其它工作和任务。
54、做好成本控制工作;
55、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*;
56、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项;
57、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
58、完成上级临时交办的其他任务。
59、负责对施工项目的人力材料机械设备资金技术信息等生产要素进行优化配置和动态管理,积极推广和应用新技术新工艺新材料;
60、负责协调处理项目部的内部与外部事项。
——项目经理工作职责 50句菁华
1、负责BIM项目管理*台推进和实施相关工作
2、负责项目的进度、质量、风险及变更管理,对项目目标负责;
3、完成领导交付的其他各项工作任务。
4、熟悉工程招标、投标业务流程,现场勘测、编制技术标、施工方案。
5、执行公司的规章制度和指令,代表公司履行合同执行中的有关技术。
6、具有注册一(二)级建造师证书优先。
7、负责各施工单位合同执行的后评价考核工作。
8、现场材料控制管理:负责材料设备现场检查、验收、堆放、材料质量监管把关等现场管理;
9、协调项目组成员的工作,保质保量的完成既定目标;
10、负责协调建设单位 监理单位 分包单位 材料和设备供应商,确保施工顺利进行;
11、全面管理与协调所负责项目,既主导项目开拓、项目前期准备、项目中期实施及项目后期验收等相关工作;
12、协调现场与业主、监理及其他施工单位的关系,及时协调解决现场出现的各种问题;
13、负责收集系统调试运行数据,建立调试运行数据库,编制调试运行手册;
14、完成上级领导交办的其他工作任务。
15、负责项目现场调研,制定项目施工方案,且主导实施过程中的协调及监督管理工作,确保项目顺利实施、按时验收;
16、负责项目实施过程中的人、事、物的安全管理及监督(EHS);
17、主持交竣工技术文件资料的编制,主导项目交竣工验收、组织项目技术总结;
18、有项目管理、跟进、组织协调能力,较强的现场沟通、决策能力;
19、负责其所属领域内主要目标和计划的完成;
20、负责现场工程协调沟通,协调处理施工方遇到的消防方面的质量、技术等问题。
21、承担项目的财务指标,达到收入 利润的目标;
22、协助注册部门整理注册所需材料;
23、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;
24、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
25、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;
26、组织制定项目总体规划和施工设计,全面负责一个项目的生产、经营、质量、财务等一系列管理工作。
27、对客户进行硬件设备基本维护与软件使用的培训。
28、责任心强,务实、能吃苦耐劳,有服务客户意识。
29、负责团队管理、项目管理,制定项目实施方案和计划并执行;
30、负责制定ERP实施计划,撰写实施文档、整理开发需求等工作。;
31、能够接受出差、加班的工作节奏。
32、受公司领导,是项目施工现场全面生产管理工作的组织和指挥者。对工程工期、质量、安全生产和环境保护负有直接的领导责任;
33、贯彻公司质量和环境与职业健康安全管理方针,配合建立项目质量和环境与职业健康安全管理体系。组织落实质量和环境与职业健康安全管理方案及措施,组织施工过程的绩效监视和测量及现场文明施工旬检制,争创文明安全工地;
34、组织制定并贯彻项目成品保护措施和应急预案与响应方案;
35、负责工程各阶段的竣工验收,具体负责质量事故,安全事故和环境污染事故的调查,并提出处理意见;
36、项目现场管理;
37、参与公司的相关科研项目;
38、两年以上计算机行业工作经验;一年以上软件开发项目或项目管理经验,参加过项目经理配置或者有项目经理资质认证优先
39、有大、中型企业并实施过大、中型ERP的实施管理工作经验。
40、统一协调、管理桩基、基坑进行现场施工,控制工程质量及安全,参加专业分项验收;
41、、负责项目交底及技术交底工作;
42、协调产品在生产 运输 吊装环节出现问题后的处理;
43、与其他部门的支持与配合工作;
44、负责项目系统部署测试和集成,确保系统正确上线和稳定运行;
45、有项目管理经验,参与ERP等信息系统的实施推广工作,负责信息系统业务模块日常运维工作;
46、制定施工组织计划,负责组织协调内部分包审核设备采购计划审核;
47、收集一线营销信息和用户意见,对公司策略调整等提出参考意见;
48、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
49、负责现场配套工程的安全技术质量环保进度等各项方案的编制和实施;
50、负责对施工项目的人力材料机械设备资金技术信息等生产要素进行优化配置和动态管理,积极推广和应用新技术新工艺新材料;
——生产部经理工作职责 40句菁华
1、建立健全设备维修保养制度,鼓励并组织机电工对生产工艺及设备进行科学、合理的改进;督促机电人员确保公司全部设备正常运行,保持公司水、电、汽路畅通。提高生产效率。
2、准确测算生产耗用和生产成本,向先进公司看齐,抓好节能降耗,严格控制生产成本。
3、加强本部所属收发货及其它保管人员的职业道德教育,严把成品、原料、包装物等的进出库关,维护集团和公司的利益。
4、组织建立和完善生产指挥系统,根据生产调度编制生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成。
5、负责生产劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施;
6、负责所属员工的管理、教育、培训工作;
7、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
8、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核;
9、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;
10、强化调度管理,科学地*衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本;
11、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;
12、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制;
13、有权制定本车间各项管理制度、组织召开车间各项会议。
14、对本车间内不服从工作分配安排、长期不能胜任本职工作、劳动纪律差等的工人,有调离本车间的权利。
15、有权纠正和制止本车间工人的违章、野蛮操作行为,维护正常安全的生产秩序。
16、规划并完成组织生产目标。
17、协调生产管理团队的工作。
18、制订与实施库存计划和生产成本控制计划。
19、与其他部门协作共同满足现有及潜在的客户需求。
20、组织制造部的日常设备维护,内部工艺改进,过程质量控制和成品质量的监督,保证安全生产工作;
21、做好外部供应商关系的协调和维护;
22、直属企业总经理管理,工作执行过程中受管理总部监督与协调,直接对总经理负责
23、统筹下属交办事项、检视工作效率;
24、协调检视各单位行政事务及生产事务;
25、节约成本,减少浪费,严格控制生产现场产品质量;
26、下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;
27、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;
28、监控规范操作方法,确保生产现场5S管理的推行;
29、负责员工的管理、培训和培养。
30、负责外协工厂的管理
31、做好原材料、能源、产成品领用、入库统计,保障产品质量,控制生产成本。
32、定期组织各部门对生产经营指标完成情况总结分析和改进;
33、跟踪生产情况,产品需求,生产过程,产值目标等,按时保质保量完成生产目标。
34、发生异常时,会及时对生产一场做出合理安排,发现问题及时追踪,并会提出合理化建议。
35、负责班组长及员工的管理,培训和培养,绩效考核,考勤处理,班组排班。
36、担任部门内审员工作
37、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
38、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
39、根据生产订单调度生产人员,确保订单100%交付。
40、良好的协作精神,沟通能力抗压能力,对合理化建议加以分析,论证;及时准确传达上级指示。
——大堂经理岗位职责与要求 40句菁华
1、建立和健全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。
2、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。
3、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
4、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。
6、做好员工考勤、培训工作。
7、主动迎送客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证。
8、协助受理客户意见,妥善处理和协调客户投诉及突发事件。
9、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常。
10、主动问候进入银行营业厅客户,了解其办理业务需求,根据业务种类抽取叫号单,并进行指引。
11、服务接待:负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作,能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况。
12、产品营销:根据客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务。
13、完成网点领导交办的其他事务。
14、负责管辖范围内的排班与考勤,每天检查员工仪容仪表及工作情况。
15、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量。
16、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务。
17、掌握客人的动向及欠账结算情况,并配合有关部门采取相应行动,以避免跑帐、漏帐、坏帐的情况的发生。
18、企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动。
19、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
20、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下。
21、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录。
22、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力。
23、辅助建设银行大堂经理维护建设银行网点运营秩序。
24、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况。
25、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源。
26、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见。
27、经济金融相关专业。
28、带领团队共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。
29、负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。
30、有星级酒店、会所等2年及以上客服管理工作经验优先。
31、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节。
32、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理。
33、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。
34、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作。
35、发生紧急时间时,必须作正确的指示。
36、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
37、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
38、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。
39、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修。
40、做好领导指派的其它工作。
——采购部经理的主要工作职责有哪些 40句菁华
1、协助财务中心做好对帐工作。
2、及时更新相关材料的《合格供应商一览表》及相关资料。
3、协助采购员做好对帐工作。
4、组织工程开发、品保人员对供应商品质、价格、交期、配合度进行评审和考核,并从中评定合格供应商。
5、妥善处理本部门与相关部门的沟通协调工作,使其部门之间的工作有序进行。
6、定期向总监汇报工作情况和改善方案
7、资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。
8、主管交办的其它事项,向主管报备工作的处理结果
9、负责新产品原材料的供应商开发、评审及考核;
10、配合公司进行原材料的采购成本控制;
11、向上级汇报工作。
12、参与公司的中高层管理会议,汇报采购工作,并向部门传达会议精神;
13、主持采购部的会议,组织各种活动;
14、供应商开发的流程:收集供应商资料———填写供应商调查表——如果条件允许可以实地考察并协同相关部门选出优质供应商———索取样品并进行认证———小批量试生产———中批量试生产———大批量试生产——列为合格供应商。
15、奖惩供应商:
16、规划和配置采购部的采购人员;
17、合理安排与分配各采购人员的工作内容
18、配合市场部门进行投标报价;
19、熟悉所采购物料的基本性能与基本参数;
20、估价比较法;
21、寻找替代材料;
22、加强监督和审计;
23、加大赏罚力度。
24、采购部经理要对采购工作进行统筹策划,合理的控制商品的采购价格;
25、采购部经理岗位职责要及时、准确的传达上级的指示;
26、要审阅采购部相关的文件和资料;
27、要定期听取下属的述职报告,并对于员工的工作给予评定;
28、要及时解决下级工作中出现的纷争;
29、负责国外订货,并组织安排报批、报关、报验及换货工作。
30、定期监督、检查、处理采购部主管的工作程序、规章制度、实施细则的执行情况。
31、定期主持采购部例会,并参加酒店有关采购方面的会议。
32、审阅采购部及与采购部有关的文件。
33、制定直接下级岗位描述,定期听取述职,并对其工作做出评定。
34、填写直接下级的过失单和奖励单,并按程序做出处理。
35、在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单。
36、培养和发现人才,负责直接下级岗位人员任用的提名,并根据工作需要按程序申请招聘、调配直接下级。
37、指定专人负责采购部文件、资料的定期归档及保管工作。
38、指定专人负责登记和盘点采购部在用物品及设备、设施。
39、对采购计划不周或跟踪物料不及时,造成采购物资延迟入库,影响生产出货周期负责。
40、对采购的原材料、零配件质量异常反馈的信息及时处理负责。
——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华
1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
3、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
7、以各种渠道全面寻觅、开发新客户,做好老客户的回访和维护。
8、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
9、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。
10、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;
11、负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;
12、负责建立并不断完善主要客户档案;
13、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;
14、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;
15、负责本部门的日常销售和管理工作,带领部门全体人员完成年度经营目标;
16、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。
17、负责制定销售计划和销售方案。
18、负责销售部门的日常运营工作。
19、执行酒店各项政策,完成酒店下达的销售目标,建设一支有战斗力的销售队伍,建设一个高效率的销售网络;
20、在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的内容与含义,并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念,不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业战略目标。
21、掌握酒店价格的实施情况,控制公司团体、散客及不同季节的价格水*,定期检查*均房价的计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的*均房价水*。
22、、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;
23、、协助团队成员达成业务目标,培养下属业务能力,针对工作中遇到的问题提出有效解决办法;
24、大专以上学历;
25、执行力强,有极强的责任心和服务意识;
26、有带团队经验,掌握团队建设,人员激励等人员管理方法
27、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;
28、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;
29、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;
30、完成领导交办的其他工作。
31、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
32、根据酒店年度工作目标,完成销售指标。
33、保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,*部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
34、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。
35、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。
36、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务。
37、市场资料搜集分析,展会规划执行。
38、完成其他业务指示。
39、收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;
40、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。
——餐厅经理岗位职责 40句菁华
1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。
2、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。
3、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表,组织召开每日班前会,定期检查设备用具状况以保证正常服务之用,进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。
4、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种;保持与酒店其它部门的有效黑市;保证餐厅设施的完好整洁,创造和保证餐厅环境及设施应有的风格 和正常使用。
5、有很强的敬业精神,对落工作一丝不苟,有认真求实的工作态度,善于发现自身不足,勤于思考,不断创新。
6、熟练地运用一门外语。
7、通过学习鉴定,见习期结束后成为餐厅管理人员,协助餐厅经理参与餐厅管理工作,确保餐厅正常营运。
8、严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。
9、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。
10、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。
11、熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。
12、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。
13、参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。
14、保持自身仪容仪表的高标准。
15、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水*,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准,熟练掌握服务技能,优质高效的工作。
16、努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。
17、确保员工的出勤及守时,并按规定着装,给宾客以良好的印象。
18、充分了解本部门的预算/预测中的餐饮运营及人工成本等有关内容,并合理的加以控制。
19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。
20、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。
21、熟悉应季及市场流行菜式,配合厨师长推出相应菜单。
22、完成上级特别指派的任务。
23、负责拟定每年的预算,研究新的推销计划,增加销量,降低成本。
24、主持日常和定期的饭店会议。
25、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品。
26、制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。
27、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水*和业务能力。
28、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保证营业工作顺利进行。
29、制定连锁店长、短期经营预算,分析经营情况。
30、执行连锁店服务和管理质量标准,主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准,并指导实施。
31、抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。
32、监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。
33、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。
34、做好餐饮部与其它部门之间的沟通,协调和密切配合。
35、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
36、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。
37、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
38、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
39、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
40、负责餐厅的经营活动;