1、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的状况;
2、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
3、承担本处的文秘、档案工作及印章的使用、保管。
4、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
5、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关状况。
6、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
7、作好各种文件的收发,登记与管理工作。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
9、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
10、协助领导做好来访接待及电话寻访工作。对不适宜领导接待的来访,要主动婉拒,并做好解释工作。
11、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。
12、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件,做到*时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。
13、负责学院办公会议会务工作,协助领导建立必要的工作档案(领导讲话的保管,重要批示的登记、重要活动的登记等)。
14、负责划定办公区域内的清洁工作,做到窗明几净、文档归类整洁。
15、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
16、在公司办公室主任领导下,协助做好公司的文秘工作。
17、协助做好行政收文的登记、拟办、传递、督办工作;协助做好公司的档案管理工作;
18、做好领导交办的其他工作
19、负责协助经理制定《固定资产管理制度》,做好固定资产申购申领、报废清算、出入库台账记录,定时进行固定资产盘点;
20、负责集团员工宿舍租赁、管理工作;
21、负责集团重要客人来访接待、公司重要活动、重要会议的组织筹备工作,协调及会场布置等外联事务;
22、本科及以上学历,中文、行政管理、计算机或相关专业;
23、具备良好的服务意识,协调能力、责任心强。
24、负责文字和宣传工作,草拟相关工作报告、分析、总结、宣传稿件等文字材料;
25、落实印章的管理工作等。
26、熟悉公文写作,文字功底强;
27、具有较强的责任心和沟通、协调能力;
28、数据管理
29、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
30、协助置业顾问谈判的后勤工作:客户到来时,积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中,配合谈判进度与程度,适时地提供谈判所需资料,并协助制造销售气氛。
31、预约客户:对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话,再次邀请看房。
32、负责机要文件和普通外来公文的收回、保管、归档,严格按照保密规定对机要文件和电报进行清缴、退回、或销毁工作。
33、做好机要电话记录,及时向办公室负责人汇报、请示,按要求办理。
34、负责办公室工作人员的考勤及津贴月报表工作。
35、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
36、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。
37、负责办公室的清洁卫生。
38、负责总经理的日常电话转接,向总经理提供秘书性服务。
39、督导总办的设备保管和维护工作,使之正常运行。
40、掌握文秘专业知识,熟悉国家民族宗教政策和当地民族风俗习惯,了解大厦各部门运转程序,掌握行政管理规范
——文秘工作职责 150句菁华
1、负责组织协调党委全委会、党委常委会、院长办公会、学校专题工作会议等重要会议,做好议题征集、议程安排、会议通知、会议记录和起草印发会议纪要。
2、在后勤服务中心的领导下,负责全部的行政业务和政治思想工作,组织全体员工完成中心领导交给的各项工作任务。
3、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。
4、主持部务会,组织全体员工认真学习党在各时期的路线、方针、政策,加强业务和职业道德的学习,树立“三服务”思想,不断提高全体员工的思想素质和业务素质。
5、充分调动全体员工的工作积极性、创造性,努力营造团结、合作、轻松、愉快、和谐的工作氛围。加强与副经理之间的协调。注重本部骨干人才的培训,做到奖罚分明,不断提高自己的管理水*。
6、协助档案管理员做好档案管理工作。
7、认真做好对下属员工文明服务、规范服务和规范仪表的督导工作,并负责新员工的上岗培训和不断加强员工的业务培训,提高员工的服务技能。
8、负责对部门物资、设备进行控制和管理,对客房用品、布件要进行有效的管理。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领 导审阅。
12、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
13、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况。
14、协助做好招聘员工的登记工作。负责发放上岗证件。
15、接受其他临时工作.
16、负责高等教育重要资料收集工作,为学校决策提供参考。
17、负责每日营业收入现金的收缴工作,并及时存入银行。
18、承担本处的文秘、档案工作及印章的使用、保管。
19、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。
20、办公用品管理;
21、负责对处退休、调离等人员办理离职交接手续的监督工作。
22、公司内部会议的会务安排工作;
23、各部门报给总经理的请示、报告等公文的呈批、传达、归档等工作;
24、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
25、巡视所负责的楼层及房间,检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。
26、协助校长做好校舍建设规划及修缮工作,负责学校设备的添置、更新,负责校园环境的美化、绿化工作,改善师生学习、生活、工作的环境,创设优良的育人环境。
27、其它后勤服务工作。等等。文秘的工作相当繁杂
28、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每日本楼实际入住客人情况。
29、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作;负责各部门的费用审批、报销与管理工作;
30、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
31、必须服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做。及时向领班报告楼层工作。
32、严格遵守财务制度,坚决执行主管部门关于学校收费管理的各项要求,把好财物采购申请关。
33、进行职位分析,制定详细的寻访方案,选择寻访渠道;
34、严格按职业标准,热情地为客人提供服务。
35、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。
36、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的状况;
37、整理总经理签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴;
38、综合协调机关政务工作;
39、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作;
40、完成行领导交办的其它工作。
41、负责综治、计划生育和应急管理工作;
42、负责总经理的办公服务工作。
43、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。
44、负责了解公司工作动态,掌握公司主要活动情况,协调各部门业务,为公司领导决策提供意见和信息;
45、负责商学院印章的使用管理,严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。
46、完成领导安排的其他工作。国企或者*经验,汉语言文学或行政管理等文秘专业,文秘工作经验丰富,写作能力好。
47、负责学院行政文件的制发,安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。
48、协助主管领导收集、汇总学院工作计划、总结等文字材料的组织与协调工作。
49、随时接受总经理的各种指示,完成总经理交待的各项任务。
50、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。
51、参与各类信息调研,撰写调研报告,为领导决策提供参考; 6、参与全行战略规划制订,撰写战略研究报告
52、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督
53、公司有员工调动是及时出示调动通知并及时更改公司的通讯录。
54、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
55、负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况,
56、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
57、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
58、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
59、协调老板在公司运作及各个部门的管理,做好协调内部各个部门的关系,处理部门与部门间的矛盾工作;
60、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
61、协助其他部门搞好接待工作。
62、调查研究,参与提出处工作计划与总结。
63、协助组织安排公司各种会议,同时做好会务工作并起草会议纪要。
64、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。
65、协助做好或协助起草公司综合性行政工作报告、总结、公司领导讲话材料。按文书处理程序协助或协助做好起草以公司名义印发的各种文件。
66、负责日常接待工作;
67、负责公司会务、会议的安排;
68、运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。
69、科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
70、掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。
71、安排会见、会谈
72、协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品
73、合理设置办公室的布局
74、维护责任区整洁的工作环境
75、参与*采购管理和招标工作
76、掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。
77、掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料
78、熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作
79、了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。
80、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
81、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
82、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。
83、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时,行政文员应备注说明归还日期。
84、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
85、行政文秘妥善保管外部提供的文件资料打英复印或快递的结账单据,并负责核对单据数量、金额,便于财务结算。
86、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文秘有权监管教育。
87、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文秘将做好的名片发放给名片印制申请者。
88、行政文秘根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。
89、行政文秘负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
90、员工借书的限期不超过一个月,行政文秘应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文秘。书籍、资料被归还时,行政文秘应备注说明归还日期。
91、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打影制证清单”后,行政文秘到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
92、负责各种文件,报告,材料,讲话的撰写,编制工作计划和工作总结,做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实,审核各学校的重要文、电、函。
93、建立学校人事档案、业务档案、技术资料的登记及编存管理体系,做好学校各种文件、公章、合同、介绍信和证照的管理和使用,做好保密工作。
94、负责办公用物资供应计划,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。保管学校的各种资料,物品,做好统计工作。
95、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。
96、负责制定全市农行中长期业务发展规划,承担全行性的重大课题调研及理论研究工作;
97、负贵农村金融研究和学术交流工作;
98、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作;
99、负责行领导交办的其他工作。
100、负责全行系统党建工作和员工培训工作; 7、负责全行老干部管理、服务工作; 8、负责全行各类社会保险工作; 9、负责行领导交办的其他工作。
101、负责在权限范围内,审定或拟定监察对象的政纪处分意见或建议;
102、负责签署和批阅上级来文及*件,负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理;
103、负责工会财务开支的预算、决算工作,认真执行“工会经费审查委员会”的决议,按程序组织好工会经费的开支和运用;
104、负责工会办人员的思想政治教育,组织开展好群众的思想政治工作,关心职工的物质、文化生活;
105、负责市行机关、培训中心和家属院的保洁、美化、服务及有关物业的管理;
106、负责物业中心的全面工作,并根据行党委的工作部署,以及机关高效、正常运转的需要,结合财务管理规定和部门职责实际,制定切实可行的后勤管理、服务计划,做好各个时期的工作总结;
107、负责组织和领导
108、负贵加强与各个部门之间的协调配合,相互支持,使后勤管理服务工作精细化,规范化;
109、负责组织开展全辖财会监管工作;负贵全辖委派会计制度的制订和实施;负责全行会计出纳人员的业务培训;
110、负责采集、加工全行会计荃础数据,编制会计报表,撰写财务分析报告;
111、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理;
112、负责呆账准备金的计提和管理;
113、负责行领导交办的其他工作。对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导;
114、负责根据省行的年度计划,拟定全行年度固定资产计划和成本、利润计划,经市行行务会审定后监督执行;
115、负责拟定全行财务会计工作的有关规章制度,并负责组织检查、考核执行情况,完善内控管理体制;
116、负责全行的会计核算、监督和管理工作;
117、负责组织本部门做好财务分析工作和各种报表上报工作;
118、负责学校各类文件、文书的管理,保证学校信息传递通畅,负责文件收发、传递、归档、整理、保管学校的各类档案资料;
119、作为文书工作人员,只有热爱本职工作和忠于职守,才能搞好文书工作。
120、埋头苦干和严谨精细,是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。
121、印制能力
122、承担信息项目和统计管理工作;
123、辅助知识层次
124、专业知识层次
125、负责综治、计划生育和应急管理工作;
126、负责对全行员工的管理、调配、使用;
127、负责全行各类社会保险工作;
128、负责签署和批阅上级来文及*件,负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理;
129、协助配合老板处理外部公共关系,如*机关、外部媒体、其他单位的友好联系;
130、处理客房部的文书工作;
131、负责收集和汇总市行各部门报送的信息,收集国家和省内各类有关金融信息,并对其进行综合分析和整理.为全行提供信息服务
132、对入住客人必须认真核对其《居民身份证》等*部门规定的有效证件,做到人证相符。不准为无有效证件的人员提供住宿。
133、负责行政发文的管理和发文执行情况的督查工作。
134、负责征订、签收、分发、传阅学校党委及办公室机要刊物,年底及时收回、保存、按规定清理。
135、管理饮水。
136、负责接转电话和记录工作。
137、根据办公室负责人安排,做好学校领导外出会务、及其他公务的回执,并将行程安排报送学校领导,及时提醒。
138、协助办公室负责人,做好机要安全保密工作,接受上级保密部门的工作检查、业务指导,按时反馈信息,主动加强保密法规学习,自觉遵守保密纪律。
139、根据办公室负责人安排,开展学校层面的信息公开与保密审查工作。
140、完成其他临时工作。
141、统计每月考勤并留底。
142、负责办公室的清洁卫生。
143、做好日常工作日志。
144、每周、每月的项目销售分析报告,每月工作述职报告。
145、协助置业顾问谈判的后勤工作:客户到来时,积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中,配合谈判进度与程度,适时地提供谈判所需资料,并协助制造销售气氛。
146、接听来访电话,通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料,并努力邀请客户上门拜访。
147、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理,根据文、电资料和需要及时呈批和催办。
148、负责催办上级文件要求事项、学院领导批示意见并将检查落实状况反馈。
149、负责有关文件、资料、信函等材料的收发、转送及归档工作,做到手续完备、及时准确。
150、保证各部门联络畅通,了解和收集各部门工作动态、工作资料及活动状况,并及时反馈。
——文秘工作职责 50句菁华
1、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好学校印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
2、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。
3、负责对部门物资、设备进行控制和管理,对客房用品、布件要进行有效的管理。
4、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*,确保服务质量。
5、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
6、负责高等教育重要资料收集工作,为学校决策提供参考。
7、必须服从主管的领导,接受主管对工作程序及质量的检查、指导。
8、负责策划与组织公司重要的对外公关、形象宣传;负责公司法律事务管理、物资采购管理;各种会议的管理,组织并协调公司各种工作的正常开展。
9、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每日本楼实际入住客人情况。
10、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作,编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》,办理《客情通报》。
11、负责上级所安排的区域范围内的清洁保养工作。
12、完成上级布置的其它工作任务。
13、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作,参与组织接待工作,以及综合会议的会务工作。
14、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件,做到*时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。
15、负责行政办公用品的管理工作,根据办公使用情况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量,督促有关人员及时分批合理采购,并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。
16、起草分行或是部门计划总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料及办公室下发或上报的各类常规性公文的撰写工作;
17、负责公司会务体系的建立、提升与管理,组织公司级会议,做好会议的'筹备、通知和安排,完成会议纪要的整理和撰写,并传达宣传会议要点;
18、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
19、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
20、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
21、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
22、协调老板在公司运作及各个部门的管理,做好协调内部各个部门的关系,处理部门与部门间的矛盾工作;
23、公司日用品的采购。
24、协助组织安排公司各种会议,同时做好会务工作并起草会议纪要。
25、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。
26、劳动合同 、暂住证、工伤保险 资料的登录、整理。
27、负责公司文件、资料的收发存;
28、掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作
29、安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
30、做好办公资源库存的监督管理工作
31、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
32、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
33、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政文员,订餐、订房一般提前1~2天,订会议厅一般提前10~20天)。
34、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
35、负责办公用物资供应计划,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。保管学校的各种资料,物品,做好统计工作。
36、负贵市行机要保密工作?
37、负责监督内部控制制度的执行,对各业务主管部门的自律监管进行再监督;
38、负责对直属经营性单位的定期常规现场审计工作和对各支行经营性单位定期常规现场审计工作;
39、负责对全行违规经营行为进行经济处罚和审计复议;
40、负责组织制定各项工作制度和管理办法、措施,认真检查执行效果;
41、书写能力
42、拟订相关工作制度并组织实施;
43、承担信息项目和统计管理工作;
44、辅助知识层次
45、承担重要文稿起草工作,负责工作计划、总结等文字综合工作,承担人力资源和社会保障新闻发布、政策宣传、舆情监督和引导工作。
46、负责指导和检查全行监察工作,检查、指导全行各级组织和员工贯彻国家的方针、政策、决议,遵守国家法律、法规、法令,执行银行内部各项规章制定的情况;
47、负责搞好部门协调,及时向上级*门和本行领导报告工作;
48、负责客服工作。
49、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
50、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
——办公室文秘人员的岗位职责 40句菁华
1、协调内外关系,掌握各科室的工作信息,及时协调解决有关问题。
2、完成处领导交办的其它工作。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作,并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
5、协助院长用好院基金的使用管理工作,所有经费的支付与回收工作。
6、完成院安排的临时性工作。
7、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;
8、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
9、严格执行保密制度,做好各项保密工作;
10、根据公司发展的要求制定人力资源战略; 设计并完善公司人力资源结构;
11、负责集团重要客人来访接待、公司重要活动、重要会议的组织筹备工作,协调及会场布置等外联事务;
12、负责集团企业文化建设、员工活动组织筹备工作。
13、编制会议日程,落实会务工作,撰写会议记录和会议纪要;
14、全日制大学本科学历,文秘、新闻、行政管理、保险等相关专业;
15、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
16、协助置业顾问谈判的后勤工作:客户到来时,积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中,配合谈判进度与程度,适时地提供谈判所需资料,并协助制造销售气氛。
17、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作,使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。
18、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。
19、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
20、每天总结售楼处的运转概况:记录当天客户的来访情况,并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。
21、协同项目经理审查售房合同:每一份售房合同的签订都要求认真审查,保证合同条款准确无误,确保开发商、客户和公司三方利益能得到公*合理的体现。
22、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
23、管理并保持售楼处条理整洁,为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。
24、根据媒介策略、客户需求、媒介预算等制定媒介计划;
25、能独立完成传播媒体简报,并对传播效果作出分析。
26、对媒体有较深刻认知,了解媒体的运作程序和规律;
27、责任心强,严谨踏实,有开拓精神,团队意识强,能胜任往复及快节奏工作状态;
28、负责搜集和了解各部门的工作动态,掌握公司活动情况;
29、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;
30、负责公司的档案管理工作;
31、负责对各类文件、资料鉴定、统计工作;
32、负责对公司文印工作的管理;
33、做好本部教师的试卷、试卷答案、评分标准和试卷说明等材料的收集、保密和上交教务处的工作。协助部主任做好监考教师的安排和其它考务工作。
34、考试结束后,督促各任课教师按时上报学生考试成绩,及时将学生的考卷归档管理;将学生考试成绩及时送至考试中心和学生所在系。
35、负责办理调课手续,及时反映教学中出现的问题及教师与学生对教学工作的意见和要求。
36、按要求收集、整理、上报本部教工晋升职称、岗位变动、年度考核、教师培训、考勤月报表、科研项目等有关材料。
37、负责部办的日常管理,及时处理办公室临时性事务,做好接待、服务工作。
38、负责各项专项任务的下发、跟踪、推进、上报等工作;
39、负责ceo往来信件的整理,处理日常往来文电,并及时沟通相关信息;
40、负责公司高层会议的筹备、会议记录及各类相关文件的归档管理;
——生产统计员工作岗位职责内容 50句菁华
1、负责车间上下游相关部门的生产订单查询
2、将班长当天所交的工作日报表与系统核对,将报表上已完成的产品点击到下一工序;
3、按期编制经营指标报告,及时提供核算资料,按要求做好各种报表,做到真实、正确、可靠并按时汇总报告。
4、每日汇总车间生产情况及时填写生产日报,上报生产技术部;每周汇总车间生产情况及时填写生产周报,上报生产技术部和计划分析室。
5、每月末结账后及时与供应部核对领料金额、库存净料及(半)成品、在制品,准确填制材料消耗表、月成本明细表、累计成本明细报表、累计总成本报表、半成品入库单、完工情况表、库存半成品数量表,报财务部及生产技术部。将本月考勤如实上报人力资源部。
6、参与计算机的应用,掌握电子表的应用,将日报表、月报表、累计报表等利用电脑进行核算、上报。
7、保管好车间的成本资料,包括传票、成本计算表、其他各种报表及账本等。保管三年后报财务部成本会计共同封存、存档。
8、做好领导安排的各项工作。
9、认真做好每日统计资料、月报表的归档管理工作。
10、完成具体指定的数据统计分析工作,做好统计资料的保密和归档工作。
11、监督本部门人员的工作态度、热情、工作效率等,记录本部人员的出勤统计。
12、跟踪煤、电耗日单耗走失图,出现异常及时反馈生产部长查找原因进行改善
13、负责生产部所有体系记录的收集、检查、整理、保管工作。
14、根据sop检查各种单据的准确性、完整性,以及签核是否齐全
15、结合统计指标体系,完善和改进统计方法;
16、有数理统计、会计等相关领域工作经验者优先;
17、负责单位各项统计数据的处理和保管工作。
18、协助车间组长做好每周、日配料清单领用工作;
19、每天9点前提供前一天的生产数汇报(K3汇报);
20、负责本部门客户满意度调查的汇总、统计工作;
21、在部门经理的领导下从事生产系统的综合统计工作。
22、负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对 外填报各种统计报表,并报部门经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统 计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。
23、在部门经理的领导下,做好生产部门的'统计工作。
24、完成生产主管交给的各项工作,协助、协调生产进度。
25、依旧递交各种报表(日报、月报、年报),并保证各种数据的准确。
26、对车间工序每天生产任务完成情况、耗用工时进行统计、核算。
27、根据标准成本计算实际成本与标准成本差;
28、生产车间统计员应根据所属车间主任的生产计划和要求及时至仓库领料配置到相关生产工序,同时做好相关数据记录,掌握第一手数据,为后续的统计核对打造良好的基础。
29、根据生产订单的要求,随时跟踪订单的产品数量和生产进度,确保足量按时交货。
30、每周以报表形式向厂长汇总各工序及人员的生产产值和相应工时。每周向厂长汇总各工序不合格产品的数量、百分率及状况。
31、完成厂长安排的其他相关工作。
32、线上及时维护供应商及客户信息;
33、负责每天物资进出汇总,做到及时、完整、准确地进行整理汇总,建立形成相应统计报表。
34、按时登记台帐,做到台帐齐全,帐帐相符。能及时为领导及客户提供所需统计资料。
35、负责每日产品接收、清点、入库流程办理、计临工资录入工资查询系统;
36、汇总输出《生产日报表》、《临时性工时申报表》等报表;
37、加强与各组长及仓库的沟通,保证生产用料的及时和准确。
38、根据公司规定,审核订单单价、折扣、数量等信息;
39、协助盘点库存;
40、核对采购、出库账目,确保采购、出库产品、数量、价格等一致;
41、负责公司应收应付账款的统计和跟进;
42、定时写采购单让采购买回每个月仓库里不够的物品给予补足。
43、签收和管理车间拉过来的二等品。
44、统计订购单的进出存状况,打印计算机汇总表。
45、验货入库,发货订单的处理
46、掌握物料到厂的时间。
47、负责本部门员工考勤及人员统计工作
48、组织、协调、配合生产车间物料员、各组长计划外领用统计及整个订单的损耗统计工作,按时完成上级交办的各项统计任务;
49、积极参与配合本部门其他同事的工作。
50、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;
——客房服务员工作岗位职责 40句菁华
1、负责该区内的退房检查工作,及时将检查情况报告给前台收银,除ok房外的所有状况都要报到办公室。
2、熟练掌握客房清洁工作流程和服务程序,工作迅速,具有良好的工作效率,对本职工作认真负责。
3、配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。
4、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
5、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。
6、热爱本职工作,爱岗、敬业,自觉遵守店纪店规。
7、负责指定客房内的设备、家具、物品清洁、维护、请修工作。并掌控客房内的任何情况。
8、负责管理好楼层的定额物品,严格控制客用品的消耗,做好废品回收。
9、负责查收客人洗衣、小商品的送回,及时补充客房内所需的各类物品。
10、做好当班记录,交接班时将楼层卡交客房部。
11、接听电话,答复住客咨询或要求。
12、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
13、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
14、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
15、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
16、1.掌握所负责楼层的住客状况,提供各式客房服务;
17、2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
18、7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;
19、正确使用清洁剂和清洁工具。
20、领导安排的其他任务。
21、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名,了解度假村的所有活动。
22、按照部门的标准和程序,为客人供给高品质的食品和酒水服务。
23、按照日程安排参加每日的餐前会以及其他会议。
24、保管每间客房内的物品,准确查点、报告和开帐,并及时补充。
25、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。
26、下班做好区域卫生,写好交接日记。
27、熟悉酒店服务项目及营业时间。
28、查房要迅速认真,做到三查:设备设施有否损坏、棉织品有否丢失或染色及客人有否遗留物品。
29、对客人遗留的物品和拾获物,要通知总台,上交领班。
30、配合其他部门的工作,完成上级交办的其它事宜。
31、做好工作前的准备工作,检查所使用操作工具是否齐全,工作车上物品是否整齐;
32、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;
33、及时了解自己负责区域内房间的状况,发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏,及时告知客房中心,报至工程部进行维修;
34、检查空房,关闭房间空调,检查房间门锁是否锁好,做好消防安全检查。
35、检查楼道,并收取客人门外的洗衣,留意在住客人动态,做好记录。
36、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
37、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
38、有相关工作经验者优先录用;
39、负责布草的收取及送洗。
40、负责信息的收集与传递。
——物业客服岗位工作职责 40句菁华
1、负责为业主办理入主、装修手续;
2、配合经营管理部开展社区文化建设;
3、负责创优(建)活动的组织与实施工作。
4、组织实施本部门各项规章制度,包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度,贯彻执行客户接待流程,维护公司形象;
5、指导、监督客户服务部员工的工作及客服中心日常工作;、
6、对重大事件要及时协调及上报,并做好处理结果的跟进及回访;
7、做好物业管理费等相关费用的催收工作;
8、所管区域业主家房屋质量问题,并做好房屋维修跟进工作及回访工作,认真填写《回访记录表》;
9、及时更新《空置房清单》,每周对所管区域空置房进行不少于1次巡查,并认真填写《空置房打扫检查记录表》;
10、协调处理好同其他部门间的关系,做好团队建设;
11、建立档案管理制度,做好各类文件的分类、建档工作,包括业主资料、服务中心各类文件资料等;
12、实时跟踪网络和媒体关于管理处及客户投诉相关报道,及时回复、有效处理;
13、巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
14、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
15、负责客户投诉接待、受理、跟进处理、反馈、回访工作,对严重影响公司形象及利益的投诉须及时上报上级领导;
16、业主办妥售房手续后到物业服务中心办理入伙手续;
17、物业服务中心接待人员登记业主委托的代办服务项目:
18、物业服务中心经理在集中入伙期间每月对入伙资料、记录、内部注记抽查四次〔正常工作期间每月抽查一次〕,发现不符要求的,用书面通知业主服务部整改,对运作上的不完善,经分析后提出纠正预防措施并加以落实。每月一次检查入伙收费情况是否符合要求、规范。
19、物业服务中心每季按公司规定的“业主评议表”样式发放,数量以不低于20%入伙业主数为准,发放对象应尽量避免在年度内重复;
20、熟悉小区交楼流程,建立完善的业户档案,保持与业户之间的沟通;
21、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务;
22、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能;
23、负责处理业主重大投诉;
24、负责业主的报修处理,熟悉报修工作流程。
25、熟悉并正确操作保修保养系统,汇总系统中所记录的数据,并以此为依据定期做出报表及分类分析。
26、及时反映管理服务工作中的各项问题,及租户的需求。
27、熟悉责任区域内各家户基本信息与动态,按规定对客户进行走访并做好记录;
28、负责物业费收缴,及相关通知、公告的派发及张贴;
29、巡视辖区公共设施设备,发现问题及时跟踪处理,并做好记录;
30、负责信件的收发和登记;
31、准时向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报。
32、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握室内房屋基本结构,防止违章带来不利因素;
33、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
34、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
35、协助物业经理对物业服务部门的建立;
36、负责管辖区域的巡视、物业服务、下发通告、文件发送及相关问题处理;
37、负责熟知入住业主、管辖楼宇结构、单元户数、管线网络情况,熟知各项收费标准和核计办法,做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
38、负责业主装修申请、报审、验收、监督工作;
39、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系,配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。
40、负责所分管区域的物业费催费工作,确保收缴率及客户满意度。
——餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华
1、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。
2、熟悉各菜价、酒水价,做到迅速、准确结帐,不出差错,避免错帐、跑帐和逃帐,有错帐、漏帐不准隐瞒,应当及时上报。
3、做好上下和值班的交接工作,坚持“上不清、下不接”。
4、吧台
5、冰柜
6、把当天要用的菜单、酒水单、结账单、打包盒打包袋筷子准备好。
7、以正确的站姿站立于吧台内(面带微笑,抬头,挺胸,两眼*视前方,两手交叉于腹部,右手握左手)。
8、服务员开出加单时应及时与主单连在一起,以免漏单。
9、结完账后,把单据放进抽屉保管好。
10、营业结束后,填写营业额日报表。
11、清点现金,盘点香烟,并记录。
12、做好酒水物品交接班工作,方可下班。
13、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
14、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
15、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
16、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
17、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
18、除人民币外,其他币别的硬币不接收。
19、信用卡
20、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
21、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对卡号,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
22、签购金额如超过授权金额的10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。
23、客帐单交接程序
24、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害酒店利益,如经发现给予退回劳资部门并赔偿经济损失。
25、熟练掌握饭店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识;
26、熟练掌握餐厅收银软件ncr的操作,在规定时间内为客人结完帐;
27、做好班前准备工作;
28、承办上级交办的其它工作。
29、职务:餐厅收银主管
30、1、检查各收银岗的收银员是否准时到岗、是否做好每日的收款准备工作,认真处理工作中出现的问题,并及时向上汇报;
31、6、密切与餐厅联系,针对存在的.问题进行整改;
32、8、不断完善现行的收银、稽核制度。
33、3、查看各餐厅营收情况,翻看原始单据有无收银漏单现象;
34、8、月末检查团队应收收款报表有无挂“餐饮部”“销售部”“娱乐部”帐单,及时催要款项到位,对末催回部分列出经办人名字 上报财务部、人力资源部,并从当月工资中扣回款项;
35、9、月末跟催销售部做出协议单位佣金单与网络公司回扣单,及时审核交财务总监审批;
36、1记录*时发生的突发事件及收银员工作中出现的日常问题进行分析,并于收银员例会上进行解析。
37、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
38、制作、呈报各种报表报告。
39、待客热情友善,服务意识强。
40、每天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情况进行汇报。