1、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。
2、不当值员工擅入酒店者。
3、严重工作失误，造成酒店损失者。
4、真执行物品出门查验制度，检查出门物品有无违规现象，必要时需开据放行条。
5、小组研讨：以教研组为单位，定期研讨学习体会、研讨教学体会、研讨课堂教学评价、研讨教学管理等。
6、做好市级共享课程“师德与素养课程”的学习工作，安排组织没有完成规定课程的教师网上学习。
7、在骨干教师的培养上主要依托区级以上骨干教师研究团队，在区团队领衔人的指导与带领下，采用“岗位磨练”的模式全方位提升他们的能力，力促他们在组内、校内乃至区内起到很好的辐射作用。
8、重视学生作文的评价，加强师生间交流，让学生作文在互评互改的基础上得到提高，并通过班上宣读、展览等方式让学生获得成就感。
9、加强学生非智力因素的培养
10、低年级培训应以兴趣培养为前提。低年级的孩子以直观形象思维为主，兴趣容易转移，情绪波动大，对教师认同度高，喜欢口头表扬。针对低年级学生的思维特点，奥数培训的题型选择应以动手操作的为主，设计的问题能联系实际的具体事例，培训中要学生明白通过探索可以尝试到成功，并能觉得奥数学习真有用。例如：认识图形与物体，比较物体的大小、多少、长短，数物体，拼图形等让学生认识一些事物的特性或联系，培养一定的空间能力。这些动手操作的学习内容，学生学习起来兴趣盎然，同时又发展了学生的思维能力、观察能力。建议有条件的学校能够从—年级开始每周有一节奥数培训课进行思维训练。如果没条件的学校可以让任课教师，每天数学课后安排一道思维训练题，也能很好地激发学生兴趣。低年级孩子情感上易引导，喜好红花之类的奖励，教师可注意及时表扬和奖励，就能够吸引孩子，培养兴趣。低年级的学生往往对思维训练有一种莫名的冲动与喜爱，教师一定要考虑题目的难易适度，让学生易接受。教学方法上考虑使用现代多媒体技术进行对比讲解，能够让学生明白易懂，且兴趣大增。另外值得注意的是低年级学生的概念认识不足，老师要适当地进行知识的反复呈现。
11、开展教学技能研讨培训。通过“观课议课”、“集体备课”、“教学技能比赛”等活动增强教师课堂教学技能，聚焦有效教学，构建生命化课堂。
12、充分利用远程教育网和现代教育技术设备，收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。进一步完善“教学资源库”的建设，形成网上学习、网上交流的良好氛围。积极开展“信息技术与学科整合”的课堂教学研讨活动，探索现代教学技术服务教育教学的有效途径。
13、积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。
14、现代教育理论及专业知识培训：以信息技术培训考试为依托组织全体教师进行计算机多媒体辅助教学技能的信息技术培训；并根据各学科教学的特点和要求，以教研组为单位使用完成现代远程教育播放与使用的技能培训；以自学为主的教育学、心理学等基础理论、现代教育理论和学科发展前沿理论的学习，使教师具有较高的教育理论修养，不断丰富与更新学科知识。
15、为鼓励财务人员自我增值，考取更高职称，每年财会科统一医院财务管理水*的高低，直接影响医院的经营管理状况，为保证医院在日益激烈的竞争环境中健康有效地发展，医院财会科以强化财务管理，提高业务水*为宗旨，结合自身的具体情况，针对财会人员拟定了一系列的培训教育计划，现就其内容和形式列示如下：
16、不定期向医院申请外出参观学习的机会，借鉴其他先进医院财务科室的组织机制，业务分工，业务处理等可取之处，交流经验，取长补短。
17、熟悉病区环境，病房设置，了解病区一般工作状况
18、能规范执行科室专科技能操作：除颤仪、CCU监护系统、低分子肝素注射技术；
19、能使用科室常用仪器：心电监护仪、注射泵、呼吸气囊、中心及电动负压吸痰器、除颤仪及呼吸机；
20、掌握心血管内科常见病、多发病的治疗原则、护理常规；
21、面谈；
22、上级主管意见征求；
23、顾客意见；
24、增强就业能力；
25、培训是一种成本；
26、以日常自学和集中学习相结合的方式进行。集中学习的时间为每周一下午，时间为半小时。
27、通过演讲比赛、讲故事、讲幽默、说笑话、播放科技片等方式激发教师的双语学习积极性和热情。
28、职位或工作说明书和具体工作规范；
29、职业发展信息；（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）
30、有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等；
31、开展“暑期特惠季感恩回馈”活动是推行新型网格化服务营维体系、应对市场竞争的现实要求。随着三网融合的深入推进，广电网络面临的竞争局面日益激烈。暑期也成了我们与其他竞争对手博弈的激烈时期，如何在激烈的竞争中占有一席之地，这就要求我们采取有效的活动推广方式。6月1日，公司将正式启动新型网格化服务营维体系，“暑期特惠季感恩回馈”活动正是城区南、北站实践网格化的大好时机，其它各站也要抓住“暑期特惠季感恩回馈”活动这一契机，充分发挥一线员工的能动性，提升一线营维人员的技术能力和营销水*，达到快速响应市场变化，应对市场竞争。
32、业务发展
33、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。
34、以公司战略目标与员工需求为依据。
35、以项目式培训和持续性培训相互交织进行。
36、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
37、组织教师继续教育培训，内容《新世纪科学技术发展与展望》
38、上岗前的培训
39、制定培训计划
40、操作示范法
41、视听法
42、举办集中培训班。统一组织的综合培训和业务培训为5—7天。
43、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动，搜寻研究专题资料。
44、脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较
45、设备系统学习：
46、掌握护理核心制度、本科室相关制度及工作流程
47、掌握血管活性药物剂量计算方法
48、能与患者及家属有效沟通、健康教育
49、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
50、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
——培训计划 100句菁华
1、学校对骨干教师所需要的参考资料，学习经费等提供必要的保障。骨干教师优先派出外出学习
2、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。
3、不得做任何有损酒店名誉的事情。
4、举报本部员工违章乱纪者。
5、向本部提出良好建议，该建议被采纳者。
6、不服从工作分配，不服从上级指挥者。
7、经常迟到早退又不打卡备案者。
8、当值时滥用权力。
9、无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
10、不遵守宿舍管理制度者。
11、无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
12、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。
13、检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。
14、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。
15、保安部备用品专柜钥匙*时监控员处，夜班时放保安当值领班处。
16、保安部备用品专柜每月清点一次，由监控员和主管检查记录使用情况。
17、加强师德师风建设
18、发挥科研研究作用
19、提高教师执教能力
20、改进教师工作作风
21、“聚焦核心素养 推进高效课堂建设”学科备课展示交流活动
22、青年教师竞赛汇报课、邀请课活动
23、继续开展教师“重师德，塑品行，作表率”活动。
24、为确保教师本年度内完成培训，做好未完成市区级共享课程教师的排查统计工作，在此基础上完成市级共享课程（“”知识与技能“师德与素养”两类）的团购工作，安排教师参加区级共享课程，以完成“十二五”市区级课程学习。
25、教学反思
26、激发学生写作兴趣。
27、掌握常用拟题、开头、结尾技巧，通过中考专项训练，教给学生整体构思、巧妙作文的方法。归纳适合学生的技巧。
28、展示优秀范文与本班学生优秀作文，增强作文教学的趣味性、直观性。
29、以材料为主线，归类专题训练。
30、在每两周的大作文写作中，学习历年的优秀范文。
31、教育是终生事业，是一个不断发展的过程，因此，一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余，挤时间去学习充电，“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，深深感悟到：读书学习，永无止境，方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。
32、以提高学生的学习兴趣为出发点
33、重视集体备课，提高备课质量。
34、培养自信的教师。自信是教师充分发挥潜能的前提。一个教师具有良好的自信心，才能更好地在工作中积极创造，才能在工作中不断自我实现，体验到工作和成长的乐趣。因此，通过培训使每个教师都能自信地面对教学。
35、培养会学习的教师。引导教师树立终身学习的理念，通过培训提高教师发现和利用信息的能力；分析和整理的能力；调查与研究的能力；展示和发表的能力。
36、专业理论学习
37、成长展示
38、学校主题教育培训（6学时）：每学年参加学校组织的两次以上的职业道德和师德师风专题讲座等教育培训，出满勤、做好培训记录、并完成学校培训所布置的相关任务。
39、撰写发表教育教学论文（6学时）：每学年在所在学校主编的教育研训刊物上发表两篇教育教学论文、课题成果报告、工作经验总结等文章。
40、计算机正常使用保障王媛负责。
41、明确分工目标到人
42、以规范开展“说、听、评”三位一体教研活动为载体，为教师的专业成长搭建有效*台。
43、与信息科合作，每半年或一年时间组织一次电脑技能培训和测试，不断提高收费人员的操作效率，不断学习医院新的信息系统更新知识。
44、参加培训人员，非特殊原因，未经部门负责人以上领导批准者，不得拒绝参加。
45、交叉学习：机、炉、电三个专业交叉学习，培养一岗多能综合型人才。
46、汽轮机、管道容器及相关设备的运行与维护。
47、锅炉、管道容器及相关设备的运行与维护。
48、系统学习专业岗位《运行规程》汽机专业要求：
49、培训过程管理：加强管理确保培训质量，部门分工明确通力协作。
50、安全工作规程的考核：
51、设备系统和运行规程的考核：
52、熟悉病区环境，病房设置，了解病区一般工作状况
53、了解心内科疾病的临床特点、护理要点
54、熟悉本专科常用抢救药如阿拉明，多巴胺，西地兰，异丙肾上腺素，利多卡因，肾上腺素的作用、副作用及抢救仪器（如除颤仪、负压吸引器、简易呼吸气囊）的应用。
55、掌握CCU病房消毒隔离制度；
56、掌握血管活性药物剂量计算方法；
57、掌握循环系统解剖生理特点；
58、熟悉心血管科常见病种的病情观察要点；
59、按照层级进行查房；
60、上级主管意见征求；
61、顾客意见；
62、工作记录；
63、商品陈列培训，比如：食品干货、百货（知识、技能、思维培训）
64、知识培训知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；
65、以为新员工自然而然会胜任工作；
66、高层管理人员不需要培训；
67、以日常自学和集中学习相结合的方式进行。集中学习的时间为每周一下午，时间为半小时。
68、把每日一句话、每周一课，作为一项双语学习制度，继续坚持下去，并引导教师将所学语言用到实际生活、工作之中去，为提高语言表达能力，巩固所学语言知识创造有利条件。
69、及时总结经验，发挥优点，纠正错误。组织广大师生相互进行沟通，交流经验，使他们学会取他人之长，补自己只短，提高双语表达能力。
70、企业概况；（公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观）
71、组织结构图；
72、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守16、工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。
73、业务发展
74、讲台桌面的长度要能够放下投影仪、教员使用的投影片夹和其他教具；
75、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
76、20xx年8月31日之前己担任班主任工作，但未参加过班主任专题培训的教师，需在近年内采取多种方式进行补修。
77、各民办中小学校要制定本校班主任培训计划，积极组织本校班主任参加各层次的培训活动，组织班主任开展校本研修，做好校本研修资料的收集与整理，并进行班主任培训学时登记等。
78、组织教师读书活动，采用集中和自学相结合的形式。暑期读完学校统一购买的一本书。
79、组织全体教师参加现代技术培训时间：8月21日－8月25日，主讲：
80、参加县局考学活动：8月28日－8月29日
81、做好培训前的各项准备
82、给予反馈
83、操作示范法
84、举办集中培训班。统一组织的综合培训和业务培训为5—7天。
85、统一思想，提高认识。各相关部门、各社区要高度重视此项工作，认真落实培训工作任务，社区干部及社保工作人员要积极参加各项培训，结合自身工作，组织开展集体讨论和经验交流活动。
86、将《名师讲述最能感动学生的心灵教育》编成八讲，由学校领导分工以讲座形式对教职工进行培训，；
87、负责讲座的领导，在精心研读原著的基础上，认真编写讲稿，按培训内容和学校实际，认真组织培训，努力提高培训质量。培训做到“三个结合”，即：个人自学与集中学习相结合、个人思考与座谈交流相结合、讲课辅导与集体讨论相结合，让每一位教师都参与到培训全过程中，并定期检查考核，保证培训质量。
88、加强校本培训的管理。把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质和培训水*。
89、脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较
90、内部人员的熟悉（本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事）
91、设备系统学习：
92、掌握心内科安全标识
93、及时准确的完成心血管科班种职责
94、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。
95、军事技能训练
96、军事训练： 20课时
97、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
98、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
99、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。
100、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
——员工培训计划 50句菁华
1、因人制宜：不要期望店员都是全能选手，关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成，要想建立高效、有纪律的团队，店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话，帮助店员成长，让店员明确自己的闪光点，并加以扩展。
2、工作单位里有人鼓励我的发展;
3、店员都是什么样的性格呢?
4、今天，店员从顾客身了学到了多少知识?
5、药店品种够全吗?
6、对暴露出的问题都作了妥善处理了吗?
7、明天的交接班按排都好了吗?
8、1 安全教育也叫安全生产教育，是一项为提高职工安全技术水*和防范事故能力而进行的教育培训 工作。
9、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。
10、培训时间
11、自主性原则。确立员工主体地位，增强自主自发意识，变“要我学”为“我要学”，激发出强烈的自我学习动机和参与培训欲求，提高学习培训效率。
12、保证受训人员按时按质按量满足公司规定要达到水*。
13、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
14、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则
15、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
16、你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
17、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点;
18、熟习掌握顾客的消费心理、
19、怎样摆台、折花、布置就餐环境?
20、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办?
21、客人消费时间过长并已经超过下班时间，甚至影响下一餐准备工作时该怎么办?
22、是否需要通过培训使员工有资格晋升?
23、是否是为减少意外，加强安全的工作习惯?
24、是否有品质标准以供培训者学习之用?
25、是否能利用机器设备的模型来做教学示范?
26、受训时，受训工资是否计在培训费用之内?
27、公司决策层 9 公司一级领导
28、公司一线职工有正式工与临时工。临时工的聘请季节性较强，他们大都是农民，流动性较大，培训了很长时间，弄得不好他们走了，前面的培训白干了，所以现在的办法是对他进行很短的进厂培训，然后放到车间由车间进行岗位技能培训和上岗实习。往往是公司因此而培训了一批农民工，但他们的稳定性较差，有些已经成为熟练工，流走以后，对公司产生一定的损失。这是下一步培训所必须解决的问题。
29、迎宾员当客人进入餐厅时，迎送员以鞠躬礼(30℃左右)
30、餐厅服务员
31、拉椅送客：
32、楼层服务员的岗位职责。（具体细节和规范操作）
33、客人遗留物品的处理程序。
34、铺床的方法及标准。
35、额外加酒水程序。(规范化操作程序和讲解)
36、、客房服务效率标准
37、消防喷淋系统及烟感系统的熟悉操作与使用
38、评价：一方面是员工的个人讲解说明（或问卷调查）；另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障。
39、1.2制定员工职业生涯发展规划，并形成实施方案，督促各部门和子公司贯彻落实。
40、2公司各专业部门和各子公司职责:
41、3员工个人的职责:
42、1.1通用知识培训
43、2调岗培训
44、制定符合我公司生产运行和当今科技发展需要的岗位规范，这是开展培训工作的前提和基础，也是职工岗位技能逐步科学化的一项重要内容。岗位规范是对在岗职工的综合性要求，一般包括政治思想、职业道德、文化程度、专业知识、实际技能和工作经历等方面，它是当前部门都有的岗位责任制，有工人技术等级标准，有生产管理标准，这对制定符合现代企业的岗位规范提供了有利条件。但在现代企业制度下制定新的岗位规范是一项全新的工作，并不是传统标准的简单组合或修订。其原因，一是岗位培训是在定员定额的基础上有计划地进行的，科学化现代化地定员定额标准是开展岗位培训的重要依据，也是一个重要的制约因素，在定员定额未经优化确定之前岗位规范就难以制定完善；二是现有的技术等级标准，一般只侧重于工种的共性，线条较粗。虽然按等级分列，也是不够具体的，与突出岗位规范的个性有较大的差距；三是岗位规范就使用人的标准，如没有专门人员的论证和一定时期的实践没有劳动人事部门及上级领导的认可，就会缺乏可操作性，也就容易出现随意性。
45、3 培训工作目标
46、在海底捞创造一个公*公正的工作坏境；
47、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有，因主动上交吧台。
48、帮助新员工快速投入工作
49、第一天下午进行内容（3）第一部分（除各种演练外）的培训，时间约为15:00至17:00。
50、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。
——销售培训计划 50句菁华
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
2、实际操作培训
3、帮带制度
4、评估人员：销售部门主管及帮带老师
5、产品的功能主要分为(讲解)
6、注重个人形象和公司形象
7、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他
8、敬业精神，挑战极限和创造极限
9、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
10、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
11、介绍产品，
12、注重仪表
13、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
14、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法;
15、谈判：掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。
16、应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。
17、操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
18、有关产品销售的基础知识。
19、个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
20、部门岗位培训(部门经理负责)
21、为了保证实际效果，新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
22、.选定客户后，如何与客户进行洽谈
23、做好产品推荐，参照市场调查内容，做到产品种类的全面和畅销产品的主推.
24、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
25、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的'关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
26、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
27、产品知识和行业知识的培训
28、销售者的心理素质训练培训
29、会议培训
30、第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。用礼拜天考核。
31、进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
32、每项培训完成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏，设“优、良、及格、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。
33、根据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，二次考核不过者予以解雇处理。
34、本培训计划由人力资源部负责实施；2、本培训计划从20xx年1月1日执行。
35、男员工头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸。女员工不得留披肩发，头发长度以不超过肩部为适度，头发要常洗，上班前要修理整齐，保证无头屑；
36、在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须注意客户的反应，以掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子；
37、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；
38、要不断总结经验教训；
39、谨慎报价：做好报价前的准备工作；(尽量)搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少x针对大企业x)；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；
40、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；
41、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；
42、要学会感情投资，寻找一个*衡点；
43、消费行为：
44、接近客户技巧
45、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。
46、00第七讲现代销售新模式
47、00退场
48、部门架构及职责；
49、项目整体概况；
50、项目规划条件；
——销售培训计划 60句菁华
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，
3、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;
5、多问，少解释;
6、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
7、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
8、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;
9、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
10、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。
11、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。
12、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。
13、有关销售市场的知识。
14、个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
15、新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
16、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
17、销售技巧因素、如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
18、部门岗位培训(部门经理负责)
19、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新职工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。
20、为了保证实际效果，新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
21、目标市场定位.市场类型的甄别
22、成交及试探性成交
23、该如何操作市场的方案落实了.
24、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
25、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的'关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
26、制订学习计划.学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识.管理能力.都是我要掌握的内容.知己知彼，方能百战不殆.
27、仪容仪表及言行举止的培训
28、销售者的素质、品德与态度要求的培训
29、销售者的团队共识的培训
30、人力资源经理
31、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。
32、新入职营销人员除参加人事部组织的上岗前培训以外，还需接受7天的强化销售知识培训； 2、培训员由部门领导担当，并对培训效果、考核结果负督导责任；
33、企业一般情况介绍(包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
34、销售产品的有关知识(包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
35、在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
36、严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施；
37、员工必须整齐干净，无污迹和明显皱褶；扣好纽扣、结好领带、领花、口袋中不要有过多物品；皮鞋要保持干净、光亮；女工易穿肉色丝袜，不能穿黑色或白色；
38、注意电话礼貌，拿起话筒先自报公司名或案名，并问候”您好”2、若属找人的电话，回答：“请稍候”或“请等候”再行转接，若找人不在则应客气地请对方留言或留下电话，以便回电；
39、倘接洽咨询购房者，则掌握重点说明，吸引对方前来现场洽谈而通话时间以不超过2分钟为佳（比如在广告日电话时间应更加缩短）。
40、中午休息时间，值日人员须接听电话及接待客户；
41、两位，你好，随便拿本售楼书看看！接着主动自我介绍，尽量用名增加亲切感，然后询问客人姓名及派送名片。
42、我叫阿敏，先生贵姓呀？………哦！陈先生您好，这是我的名片，请多多指教！
43、同区居住
44、同数量之兄弟姐妹，或兄弟排名（如拉子拉女，大子大女等）
45、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；
46、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；
47、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；
48、客车额度投标拍卖IC卡
49、整车发票(原件及复印件)
50、整车发票
51、营业执照(复印件)
52、沟通技能
53、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力；
54、年底的聚会和大餐
55、什么是成功？成功的主要因素为何？
56、两种态度与两种思维方式；
57、公司制度；
58、置业顾问的定位。
59、宏观经济情况；
60、房地产宏观情况；
——销售计划 50句菁华
1、湖北
2、贵州
3、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
4、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
5、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
6、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心。对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、*衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
7、《销售风险管理》
8、在实际操作中熟悉市场动态;
9、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
10、品牌及产品推广
11、前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
12、没有违反授权行销协议中规定内容。
13、条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资*台，一个财务*台，一个物流*台的作用。
14、售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS.
15、产品定单和销售合同
16、授权培训中心协议文件
17、发展计划一览表
18、业务人员销售业绩统计表
19、通过一切渠道获取有关*机关、各企事业单位的商务会议信息。
20、年度销售目标600万元；
21、市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水*产品的一部分市场。
22、为了确保上述战术的实现，特别是为了加强渠道建设和管理，必须组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，全年合格的营销人员不少于3人；务必做好招聘、培训工作；将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管；
23、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
24、到小区展开行动(9：30—17：00) 这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去。
25、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
26、地块本身的优劣势。
27、现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)。
28、装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)。
29、1形象墙。
30、工地办公室。
31、4火警119。
32、吹响了"铁鹰"团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了"铁鹰"打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
33、优秀销售案例分享与总结
34、调动销售人员积极性，活跃气氛。
35、前景预测，全员认可销售目标
36、销售业绩：公司下达的年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案。
37、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;
38、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
39、根据市场容量和个人能力、客观、科学的制定出销售任务，
40、试点推出移动保管箱业务，建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业务管理办法和操作规程，稳步推进保管箱业务的发展。
41、通过多种手段持续巩固二代转型成果，全力做好20xx年网点二代转型工作。
42、持续常态推进临界区间客户拓展上移活动和客户四个必备金融工具的营销推广，提升产品覆盖度和联动营销能力，强化客户联系和产品推荐。
43、进一步完善自助业务运营管理体制，深入推进自助设备集中专业化管理步伐，力争年底实现全行自助设备的集中管理工作，打造一支专业化和高效化的自助设备管理队伍。
44、利用行内外资源，采取多种渠道和方式来加强自助业务知识培训。
45、整体提升全行网点服务质量，重点体现网点服务的稳定性和服务的固化。
46、完善网点服务考核机制，强化网点的服务考核，在规范统一服务流程的基础上，提高零售网点的营销服务质量和水*。
47、理顺理财产品销售规范，解决理财业务多头管理问题，加强对条线、分行特色理财业务的监督和指导，定期对分行销售合规性开展检查，规范操作。
48、继续抓好基础管理系列措施工作，将其作为常态化、制度化管理手段，实行动态考核，着力提高网点人员基本业务技能和风险防范意识，建立个人金融部位风险和案件防控的长效机制。
49、做好区分行个人金融业务综合管理*台等自行开发系统的优化需求的提交及功能的日常使用管理。
50、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
——幼儿园教师培训计划 40句菁华
1、具有良好的政治思想素质和师德修养。
2、幼教专业基础知识和教学基本功扎实。
3、有一定的教育教学研究能力和创新能力。
4、游戏在幼儿教育中的运用
5、幼教科研方法
6、在阶段性集中培训之外,对培训对象开展为期10个月左右的跟踪培训。跟踪培训由学员自主地进行各项教学技能的训练,导师提供专业指导,培训单位提供信息咨询服务。
7、幼儿园骨干教师培训的考核由理论与技能课程考核、教育与教学实践考核和课题研究与论文考核三方面成绩构成。
8、具体考核内容:
9、认真听专家的讲座，做好记录和反思，不明白的及时向专家请教，并与实践相结合。
10、制定课题研究的计划和步骤。
11、明确规范教师的教育教学常规，注重提高教师专业素质和教育教学能力。
12、鼓励教师积极参加继续教育与学历进修。
13、学习贯彻和落实《教师职业道德规范》等法律法规。
14、坚持系统的师德培训、经常性的师德教育和“提升人文素养”读书教育活动。评选“最佳教师”活动。
15、进一步规范家校联系层度，建全和完善家长幼儿园联系制度。通过家长会、家访、电话联系等多种形式，促进教师、幼儿和家长的相互沟通，争取家庭、社会对幼儿园教育事业的理解和支持。继续开展幼儿问卷、征求家长意见、师德调查、教师师德评价活动，自觉主动接受幼儿、家长、社会的监督，增强工作透明度、增强幼儿园与家长、教师与幼儿的有效互动，创办好人民群众满意的幼儿园。
16、树立师德建设典型，充分发挥示范作用。开展评选表彰“孩子喜爱的好老师”活动，挖掘典型，树立榜样，加大宣传力度，促进师德建设工作健康发
17、认真学习《幼儿园工作规范》，规范教师的日常用语和行为举止，努力营造一个宽松、温馨的心理氛围，使幼儿健康、快乐地成长。
18、开展教师自学活动、要求教师认真写读书笔记、教育随笔。
19、让年轻教师向有经验、有特长的教师学习，帮助她们尽快地提高教育教学水*，同时也有利于后者自身业务水*的提高。
20、采用观察、谈话、作品分析等多种方法，全面了解幼儿的发展状况，关注每一个孩子的发展。
21、组织多种竞赛，给不同教师提供展示自己的机会和条件。
22、发动每个教师制定切合自身实际的自培计划，园里根据教师个人计划提出不同的需要和目标。
23、非任课教师的校（园）长和上述学科外的其他学科专职教师可自主选择一个学科参加培训学习。
24、学员考核
25、班级辅导员考核
26、技术保障组
27、提高教师的美术技能。了解不同作画种类的基础知识和实际操作方法，激发老师们对美术的兴趣。
28、通过学习、欣赏、制作、交流等形式，提高教师的实践能力。
29、理解幼儿园的办园理念、办园特征、办园目的、办园主旨办园理念：彰显美成绩美
30、加强宣传，营造氛围。
31、狠抓常态教学，严格按照幼儿一日生活作息开展生活活动、教学活动、户外活动以及游戏活动。在备课于上课，听课于评课等方面着重指导，园领导每学期听课20节，保教主任随机推门听课，有效的促进常态教学的务实开展。
32、务实的开展园本教研活动。幼儿园园本教研主要以幼儿园为研究中心，以教师为研究者，以常态教学活动为研究室，在实践中验证，通过反思、合作最终改变自己的教育行为，沿着“提出问题，方法突破，解决问题”的螺旋式提升以及“一课三研”等多种方式，以年级组，班组为单位开展研究，让每个教师参与其中，不断的发展自己。每周年级组老师、每月全园老师进行一次理论学习和业务学习，每学期举办一次教研活动，要求认真做好各项记录，并做好反思。
33、11号、12号全园学习数学、阅读、音乐、美术四大领域的亿童游戏课程的理论培训以及教学方法和多媒体课件的使用。
34、以亿童音乐游戏为*台，开展音乐领域的说课活动。
35、组织全园老师重点学习《3—6岁儿童学习与发展指南》，通过老师集体和自学更好的了解五大领域幼儿的学习与发展和各领域的教育目标以及教学建议。
36、经过学习，教师对指南的理念有了粗浅的了解与理解，在实际工作中能尝试运用新理念。如：教师能知道并注意关注幼儿，捕捉幼儿的信息，能根据本班幼儿实际开展探索型主题活动，但在如何引发幼儿生成问题及教师如何回应方面，仍普遍存在着问题。
37、教师整体通过两学期的培训，技能技巧相对有了一定的提升。
38、以“如何创编幼儿舞蹈”为主题，对老师开展理论培训，从“幼儿舞蹈创编中，怎样用歌曲编舞？注意以下几个细节”和“创编中存在的问题”两方面展开学习。帮助教师从理论上有所认识和提升。
39、自主收集有关橡皮泥制作的技法，以自主练习形式开展橡皮泥制作的活动。
40、以动物为题材，展开以班为单位的交流学习通过团、压、捏、挤等方法完成作品。
——药店员工的培训计划 40句菁华
1、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。
2、药店店员必备的专业知识：药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识；
3、提高工作质量；
4、检查、准备好药品
5、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
6、协助主管与所在商场的沟通与协调。
7、经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的'角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
8、我的同事们致力于高质量的工作;
9、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
10、店员都是什么样的性格呢?
11、员工今年最大的成就是什么呢?
12、最近国家政策有什么调整，对销售会产生多大影响?
13、哪些问题昨是店里的主要问题呢?
14、药店迁址后，自己应采取哪些新措施呢?
15、药店的销售报酬机制合理吗?
16、对员工的管理和考核到位了吗?
17、管理上还存在哪些问题?
18、库存结构调整得合理么?
19、员工礼仪规范有缺陷吗?
20、顾客叫得出店员的名字吗?
21、怎么样能让顾客记住自己的店员?
22、店员对新增加药品的名称、作用、禁忌和价格熟悉了吗?
23、药店品种够全吗?
24、名牌厂家的货占到多大比例?
25、附近药店短缺的品种，我有吗?
26、自己跟已经流失的老顾客联系过吗?
27、今天有顾客投诉吗?
28、明天的工作计划有眉目了吗?
29、岗位培训：主要针对员工岗位操作技能的培训，包括对岗位质量职责的讲解，操作规程的讲解及示范等。
30、药品内标签应包含哪些内容?
31、同一药品生产企业生产的同一药品，药品规格和包装规格均相同的，对其标签有什么要求?
32、对于原料药的标签，有什么要求?
33、药品标签中的有效期，如何标注?
34、药品说明书中对“成份”项内容该如何标注?
35、提高医疗安全认识：严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。
36、整个单位计划进行的医保培训。
37、培训方式分别为：季度培训、*时培训。
38、培训考核：季度考核、新上岗员工转正前考核、根据上级部门临时下达的培训任务考核。
39、医保参保人员范围。
40、离休干部结算流程
