1、销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
2、有关产品销售的基础知识。
3、有关顾客类型的知识。
4、在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
5、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
6、,挑战极限和创造极限
7、:热情、自信、勇敢、执着
8、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
9、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
10、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准顾客,要持续跟进;
11、尽快尽早搞清顾客的决策模式;分析难点勇于突破,了解决策层发生的事,要实事求是;加强沟通,找出解决问题的有效方法;
12、怎样同顾客接触:清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
13、市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
14、增长知识:销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
15、专家型销售:专家、网络营销软件专家;
16、销售技巧
17、要学会感情投资,寻找一个*衡点;
18、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
19、应面向观众,不能只顾操作,原因是对软件内容和各功能特点不太了解,不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。
20、操作上目的性要强。讲软件要慢一点,讲解卖点。讲解时要注意用词准确,精心组织。要讲到,要讲透。
21、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
22、终身学习的理念:(学习方法和心态)
23、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
24、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
25、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
26、制订访问计划→约会面谈;
27、诱导顾客,不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明),要尽快交易;
28、尊重顾客,要圆滑地应付;
29、备齐所需的文字材料和演示盘;
30、短时间的大面积覆盖;
31、把产品的服务和价格传输给他们,吸引住客户,注意要让他对你感兴趣,才能对你的商品感兴趣。
32、老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训、(2)每星期2小时的培训、(3)每两年1周至1个月的在职培训、(4)每5年1个月的集中培训。
33、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
34、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
35、了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则
36、了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识
37、了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等
38、客户产量的管理
39、熟知各种不同类型会议的摆台方式
40、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存
41、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象
42、学习如果管理原有的客户和开发新的客户
43、个别招聘时,由办公室提供培训资料,业务人员个人自行进行理论学习。
44、理论考核:培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核;一个月后进行综合命题笔试,满分100分,80分以上为理论考核过关。
45、出差返回次日上交出差报告;
46、试用期内出差,交通费据实报销;出差返回后三日内上交报销单据,否则不以补报。
47、要有正确的金钱观
48、全面收集竞争对手的和客户的.信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;
49、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境,通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
50、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
——人员培训计划 100句菁华
1、公司产品商业的前景
2、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他
3、终身学习的理念:(学习方法和心态)
4、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
5、制订访问计划→约会面谈;
6、不仅仅推销的是产品,更重要的要推销理念,推销的是使用后的效果;
7、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;
8、要把自己的私生活调节好,不能因此而损害自己与公司的利益;
9、不要对别人的问题掩饰或辩解;
10、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话非常重视;
11、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
12、由各专业总工程师定期进行专题技术讲座,进行技术规范、新工艺、新材料及质量管理等专业技能方面的专项培训。路桥方面的专题讲座内容如下:
13、加强培训基础设施的建设,根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地,组织编写适合公式特点的培训教材或讲义。
14、在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训、这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
15、个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
16、受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
17、局行政领导负责组织法律法规知识培训。
18、集中学习相关法律法规。
19、明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为,按照新护士行为考评的标准达到考评要求。
20、明确护理法律的规定,具有执业安全意识。
21、掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核,并全部达标。
22、护理专业思想教育
23、护理礼仪与人际沟通
24、基础护理操作技能:
25、科室考核
26、核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学
27、考试方式:闭卷
28、考试方式:闭卷考试
29、单月1项基础护理技能,双月1项基础护理技能+1项急救技能。
30、护理部检查:6月、12月。要求:护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分,每漏一项扣1分,学习笔记每漏一次扣2分,未按时上交手册接手检查的扣5分,每年检查2次,*均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者,次年继续培训。
31、咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)
32、金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)
33、店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确
34、库房配料制度(用量控制、进出料管理)
35、财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)
36、人员管理制度(入职、离职、考绩)
37、学习为患者作健康教育并实施整体护理。
38、专科疾病护理知识和技能。
39、参加病房内、科内、院内外的业务学习,完成继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。
40、参与病房带教,表现突出者可选拔为病房教学老师。
41、参加病房、科内、院内外各种形式的业务学习,完成继续教育学分。
42、自我准备自己最熟悉最了解的某一业务的相关资料
43、培训师的基本素质 2. 培训师的两个职责 3. 培训师的三种角色 4. 培训师的九大能力
44、xx二院职工奖惩条例
45、入院、出院手续的办理
46、客户服务的竞争环境分析
47、正确处理客户投诉的原则
48、医患纠纷案例解析与防范要点
49、营销知识培训
50、对于培训学习,要求部门全体员工都能认真对待,准时参加,保证培训工作的质量,并尽可能的做到学习与工作相结合,通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面,做个全面发展的财务人员。
51、搞好成本核算,适应新形势,为公司谋求最大利益。
52、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
53、增长知识:销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
54、市场与产业知识:了解与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,顾客在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型顾客的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
55、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
56、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
57、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
58、制订访问计划→约会面谈;
59、情绪要轻松,不要紧张,好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;
60、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
61、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
62、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考,这一块很重要,但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的,要善于画龙点睛。
63、第一个月为自己本人自学,主要包括:了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。
64、理论考核:培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核;一个月后进行综合命题笔试,满分100分,80分以上为理论考核过关。
65、试用期内不允许出安徽省以外的远差;
66、试用期内出差,交通费据实报销;出差返回后三日内上交报销单据,否则不以补报。
67、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
68、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。
69、毕业后1—5年轮转护士的培训
70、员工培训资料:《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。
71、下设转岗培训工作办公室,办公室主任:xxx成员:xxxxxxxxx及送培单位安排专兼职工作人员组成。负责制定转岗培训方案和各专业班并组织实施,组织公共课程集中教学,对参培员工和各专业班进行管理等。
72、专业理论知识培训:根据各专业班专业知识要求由社会培训机构及有关单位开设相应的专业知识课程进行培训。
73、转岗培训公共课程学习阶段:按本人岗位工资标准中岗位基本工资(岗位基本工资低于680元的按680元,高于680元的按实际标准执行)+本人工龄津贴(每年工龄1元)+培训补贴。
74、终身学习的理念:(学习方法和心态)学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。
75、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
76、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
77、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
78、安全生产规章制度、技术标准和操作规程;
79、生产安全事故案例及启示;
80、建立安全培训档案;规范记录培训内容和结果。
81、科室内组织的学术活动必须在规定时间内举行,每人要有学习笔记。
82、医务科根据科室计划不定期对科室进行抽查,无故不举办学术活动的科室将按照规定扣除科室绩效200元,每少参加一人扣除科室主任50元。
83、无资格证人员
84、参加医院组织的学习,三基理论考试和技术操作考核。
85、加强培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关记录,认真落实培训方案。
86、每周2次业务知识提问。
87、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训:
88、制定个人学习计划,安排专人带教,完成培训项目。
89、参加由人事科组织的岗前培训教育。
90、进修人员到病房后,临床科室根据其具体学习要求及专业,安排专业组长带教,从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手,对其进行培训。
91、1操作培训方式:确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点,由护士长负责安排、组织实施,带教老师负责进修护士的培训。
92、3进修人员结合自身的情况,参加护理部组织的继续教育讲座。
93、每年6月份及12月份左右进行。
94、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
95、第一季度课程:
96、培训主题:团队建设与沟通
97、高效管理沟通
98、团队领导艺术
99、市场营销创新与实战策略
100、关键岗位人员:经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员,包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的培训工作,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。
——人员培训计划 50句菁华
1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
2、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
3、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
4、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
5、即使生意不成,也不要伤了和气,给客户留下良好的印象,(是)给自己留个后路;
6、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
7、做事要认真看清再做
8、工作日志:当日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;
9、一定要做好培训前的策划与教学设计,确保培训质量的有效性。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视专业技术人才的学习和成长;同时,公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
10、对在校高年级学生开展人口国情教育,开设健康课,并纳入教学计划。
11、个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
12、销售技巧因素、如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。
13、熟悉岗位职责、核心制度,并严格执行。
14、科室培训:采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。
15、考试方式:闭卷考试。
16、试卷:*医院考试系统护士三基题库随机抽题。
17、考试方式:闭卷
18、服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)
19、薪资奖金制度的调整
20、客户档案管理制度
21、服务流程设计
22、学习专科护理理论和技能。
23、参加病房内、科内、院内的业务学习。
24、在熟练掌握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。
25、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
26、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
27、聆听顾客意见;
28、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
29、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
30、工作日志:当日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;
31、播放声音时不能讲解,否则分不清是听你讲还是看画面。
32、外培人员参加培训期间,必须遵守培训单位的各项规章制度和行为规范;凡旷课、违规者,按旷班处理,每人每天罚款100元。
33、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
34、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训:要求以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。
35、转岗员工必须进行转岗安全培训,时间不少于24个学时,由新单位负责人及安全员进行培训。
36、公司设立转岗培训工作领导小组。组长:xx副组长:xxx。成员:xxxx及主要送培单位劳资分管领导组成。领导小组负责对转岗培训及重新上岗工作中的有关重大问题进行决策协调。
37、专业技能培训:由社会培训机构和有关单位结合专业理论知识培训组织技能实作培训。
38、请上级医院各科专家教授来我院,定期举办各类医疗学术讲座。
39、具有中级以上专业技术职称;
40、安全生产法律法规;
41、新分配的大学生,以树立正确的职业信念,巩固专业思想,熟悉有关卫生政策法规,提高业务水*,尽快适应临床需要为目标,将资格考试结果纳入绩效考核。
42、对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标:
43、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训:
44、参加由人事科组织的岗前培训教育。
45、遇到特殊情况不能参加培训时,需要提前向本组主管申请,获得批准后才能更换人员。
46、每次固定学习时间不低于4小时,否则给予扣考勤成绩的5%。公司领导、专业领域专家举办的讲座,技术部全体成员必须全部参加,否则给予扣除考勤成绩的10%处罚。
47、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
48、企业人力资源规划
49、人才的选——人力资源的招聘
50、技术工人的培训:技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标,掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能,确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性,所以两个体系的培训,是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容,对相应工种进行技术培训考核,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。
——销售培训计划 50句菁华
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
2、实际操作培训
3、帮带制度
4、评估人员:销售部门主管及帮带老师
5、产品的功能主要分为(讲解)
6、注重个人形象和公司形象
7、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他
8、敬业精神,挑战极限和创造极限
9、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
10、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
11、介绍产品,
12、注重仪表
13、寻找关键人物:项目负责人,销售主管,厂长,总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
14、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破,了解决策层发生的事,要实事求是;加强沟通,找出解决问题的有效方法;
15、谈判:掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方,要随机应变。
16、应面向观众,不能只顾操作,原因是对软件内容和各功能特点不太了解,不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。
17、操作顺序该怎样进行,讲每一块,都有每一块的目的。讲每一句都有目的,都能影响对方,使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
18、有关产品销售的基础知识。
19、个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
20、部门岗位培训(部门经理负责)
21、为了保证实际效果,新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
22、.选定客户后,如何与客户进行洽谈
23、做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推.
24、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
25、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的'关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
26、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
27、产品知识和行业知识的培训
28、销售者的心理素质训练培训
29、会议培训
30、第二周分车型,价格,不同车型的不同配置。用礼拜天考核。
31、进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
32、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏,设“优、良、及格、差”四个级别,被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。
33、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以解雇处理。
34、本培训计划由人力资源部负责实施;2、本培训计划从20xx年1月1日执行。
35、男员工头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。女员工不得留披肩发,头发长度以不超过肩部为适度,头发要常洗,上班前要修理整齐,保证无头屑;
36、在介绍的过程中,销售人员应避免拿着资料照本宣科,必须注意客户的反应,以掌握客户心理及需求,须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子;
37、要做出好的成绩,必须让人信赖,能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;
38、要不断总结经验教训;
39、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少x针对大企业x);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
40、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
41、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
42、要学会感情投资,寻找一个*衡点;
43、消费行为:
44、接近客户技巧
45、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
46、00第七讲现代销售新模式
47、00退场
48、部门架构及职责;
49、项目整体概况;
50、项目规划条件;
——员工培训计划 150句菁华
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
4、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。
5、我有做好我工作所需要的材料和设备;
6、我觉得主管或同事关心我的个人情况;
7、员工今年最大的成就是什么呢?
8、收款台备足零找了吗?
9、管理上还存在哪些问题?
10、假如马上让我接手一个新店,我该怎么去管理?
11、自己到附近的其他药店搞过调研吗?
12、库存结构调整得合理么?
13、自己拜访过客户吗?
14、顾客第二次来药店,店员能认出来的有多少?
15、店员能知道多少顾客的职业和住所?
16、缺货问题解决了吗?
17、附近药店短缺的品种,我有吗?
18、有哪些品种长时间没有销过了,是什么原因呢?
19、对暴露出的问题都作了妥善处理了吗?
20、GSP记录完整吗?
21、明天的工作计划有眉目了吗?
22、制定全面计划,店长在经营中应制定药店的可行性计划。要确定药店经营短、中、长期计划,并将各时期的计划分解,设计出全面的单项计划。要使店员明确计划的重要性,使之有奋斗目标,否则工作会失去方向。
23、安全检查的作用;
24、3 积极采取各种安全工程技术措施,进行综合治理,保障员工 有一个安全可靠的作业条件,减少和杜绝各类事故造成的人员伤亡和财产损失
25、7 推动安全生产目标管理,推广和应用现代化安全管理技术与方法,深化企业安全管理。
26、4 标准约束,安全生产必须实现标准化,在生产现场做到统一标准,绝不能我行我素,任意而为。
27、1.3 有权对用人单位管理人员的违章指挥和强令冒险作业予以拒绝。
28、3 安全教育内容一般包括:
29、3 使用不安全设备
30、6 攀坐不安全位置
31、社交礼仪,人际沟通
32、行业内新服饰推广
33、顾客纠纷的处理方式和技巧
34、企业的规章制度 课堂授课
35、销售方面知识 课堂授课
36、培训时间
37、教师培训期间一切按学校的规章制度管理。
38、实效性原则。紧密结合员工实际,分层次分类别,按需施教,培训切实做到实际、实用、实效。
39、前瞻性原则。立足公司改革与发展大局,加强公司价值观和经营理念、发展策略的教育培训,公司共同愿景人人内化,使每个员工自觉把自己的成长同公司发展紧紧联系在一起,树立与公司同舟共济、荣辱与共的思想意志和信念。
40、重视和加强团队学习。按部、室为单位建立学习共同体,加强员工之间的沟通与交流,相互学习,相互激励,相互启迪,将每个人的成熟经验和智慧加以汇总、梳理、升华,作为公司的宝贵财富。
41、开拓教育培训*台。通过各种教育培训渠道,整合学习信息资源。建立网络教育培训基地,上传相关教育内容和岗位专业理论、技能知识及企业发展论文。公司将与高等学校合作,联合开办大专层次的广告专业。
42、企业凝聚力和核心竞争力
43、通过培训,公司可以相对低的成本获得发展需要的.人才,员工通过培训,能够得到晋级晋升的机会,不仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足。
44、公司制度与规范
45、保证受训人员按时按质按量满足公司规定要达到水*。
46、鼓励员工根据工作需要、专业对口报读各类专业和申报各类专业职称。公司对经同意批准并能取得学历或职称证书员工给予全额报销学习费用,并对取得职称的员工实行聘任,给予相应的工资待遇。
47、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
48、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
49、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
50、你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?
51、你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
52、熟记服务员职责,背诵后考试;
53、学习酒店接听电话的方式;
54、怎样巧妙地将自己介绍给客人?
55、学会外出安全防护知识;
56、客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办?
57、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办?
58、客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办?
59、客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办?
60、客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办?
61、是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象?
62、是否是培养在职人员的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工?
63、是否需教导业务员本身工作以外的业务?
64、示范是教导技能的最好方法。
65、教学之后是否需要讨论?
66、除了课本外,是否发给其他印刷之教材?
67、是否能利用机器设备的模型来做教学示范?
68、受训者所属的领导是否有足够的时间和能力来施行教学?
69、是否希望受训者曾有一些工作经验?
70、员工在换岗或晋升时是否必须施以培训?
71、筹备培训计划阶段之费用是否计算在培训费用之内?
72、重要辅助技能岗位 242 锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水处理等
73、围绕ISO9001的实施与贯标认证,公司对全体人员进行了有关质量保证与质量管理体系的培训,并针对每个岗位的要求进行了技能培训。而且由于 ISO9001的要求是培训的持续性以保证体系的不断提高与完善,所以公司每年为实施ISO9001而进行了较多的培训。
74、新员工进厂培训。每年新分进来的大学生与从外单位调进来的人员,都要进行进厂培训,时间大约为两个星期,内容包括公司文化、公司精神、公司概况、微波炉基本知识、规章制度等,然后是到各个岗位上进行实习培训(实习培训由实习单位组织进行,这种培训直接为新进人员上岗工作服务,通常与其将从事的工作密切相关,大部分人员的实习岗位就是将来工作的岗位)。
75、配合公司管理中引入电脑的举措,在公司的管理层进行了普遍的电脑培训。
76、公司因*安排而兼并了W塑料二厂,其800多名职工也就进了公司,公司将其安排到各个部门与车间。由于这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时,而进入公司后每天要正正规规地工作八小时,这样他们就有些不适应。公司中部分车间管理人员在管理方法上又较简单,造成部分新进入的职工思想波动,同时对原公司职工的思想也产生了冲击。此外公司又在昆明兼并了一家企业,开出了一条生产线,这样在本部之外又有一个生产地点。公司打算对这些新进入公司的人员进行系统而有效的培训,以使这些人员完全融入公司的文化之中。
77、公司的生产工艺设计与规定都很完备,但工艺方面的问题还是时有发生,给企业带来较大损失。公司的生产是流水线作业,工艺已经成熟,对每个职工的操作要求不是太高,关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的调查会上,有的工人认为自己的工作很忙、很累,有的认为业余文娱活动太少,有的职工认为他们的积极性与主动性还没有完全发挥出来。此外一线职工中正式共对车间管理人员将他们与临时工一样看待有想法。临时工都是农民,没有什么技术,主要都是体力好,而正式工有一定的技术,要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。公司希望利用培训与教育来解决这些问题。
78、技术人员分为两块,一块在技术研究与开发部,另一块是分布在车间里,是车间的技术员。研究与开发部的技术人员重在研究与开发,而车间技术人员重在解决车间里的技术问题,但两类人员还会相互流动。对他们两类人员的培训该不该有区别呢?此外还有新老技术员培训的差异问题,老的技术人员重很多已经接受过培训,但需要提高,新进来的技术人员则需要从基础的东西开始进行培训。过去的培训方法中,有的是请国内的专家来交流,但效果不理想,有的是派人员到外面培训或者到国外学习,但人员又不能太多,使得技术人员下一步的培训困难较大。
79、如何激励与约束各类人员参与培训,以及如何确保培训的效果?
80、如何评价培训的效果?(从三个层次来分析:对员工个人培训效果的评价;对员工所在部门的评价;对整个公司培训效果的评价)
81、公司所处的行业环境以及在本地市场的状况以及这个行业是否有未来2、公司的发展目标怎样
82、这个岗位做什么2、责任是什么3、标注是什么4、有什么成长
83、递上小毛巾 `
84、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水*。
85、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水*作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
86、培训的安排
87、培训频率
88、反应评估,测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结束后,向参训人员发放《员工培训意见调查表》,了解参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获,主要包括:对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用,收益如何。
89、形成内部培训讲师的制度,规范内部培训管理,并给予内部培训师课时奖励。
90、设立独立的餐饮具洗刷消毒室,消毒间内配备消毒、洗刷、保洁设备。
91、清洗餐饮具、用具用的餐洗净、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净,消毒后的餐具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,及时将其放入保洁柜密封保存、备用。
92、盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记,要经常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。
93、电话接听礼仪规范。(具体细节和规范操作)
94、各种房态表示含义。
95、签到与签退。(具体内容和规范操作)
96、客人要求开门的程序。
97、回顾的培训内容
98、脏布草的处理程序
99、客房清扫前的准备
100、客房部各岗位职责
101、客房安全管理规范
102、回顾昨天的培训内容
103、退房检查效率 遗留物品处理效率
104、客房吸尘器的运用维修及护理
105、为加强新入职员工培训工作,矿成立领导小组:
106、实操培训。让新员工到实验室、图片展示室、地面实习基地进行实际操作演练。
107、军训时间:集中准军事化训练为三天,从7月17日开始至7月19日结束。日常准军事化训练为每天早上6:30至7:40,下午16:30至17:40。
108、新工人培训考核实行对标排序,即将考核项目按照安全培训占40%、素质培训占10%、拓展训练占5%、实操培训占5%、体能训练占10%、实习培训占30%的比例折合综合成绩,根据综合考核成绩进行排名。
109、在分配到具体部门前,由人事部开展《员工手册》的培训
110、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工作。
111、培训方式:通过班长及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。
112、严禁上班时追逐打闹,看书报纸等活动;
113、积极营造良好的工作环境,讲文明,做好卫生清洁工作;
114、上班前提前15分钟进入生产车间,了解车间生产情况,参加班前会,做好交接班工作;
115、严格执行安全操作规程和注意事项,确保个人的人身安全和机台的安全生产;
116、及时注意所开机台,发现机台在运转中有异常声音(特别是主机螺杆旋转的声音,切割机切割时的声音),应马上通知机修电工等人员检查维修,并通知班长,不得强行生产;
117、积极参与车间的质量分析会议,提出合理化建议,提高生产效率。
118、新员工对工作岗位的了解。
119、基本工作流程;
120、做床的规范要求和注意事项;
121、客房保险箱的使用
122、电视的使用与调台;
123、空调的使用;
124、计划卫生的时间(根据我店团队住店的规律,淡季时间段进行);
125、2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。
126、4提升员工履行职责的能力,改善工作绩效。
127、1.4负责培训资源的开发与管理。
128、2.2负责向公司提供本部门相关专业的培训师和教材。
129、1入职培训:每个新员工进入公司后所接受的首次培训,包括通用知识的培训和专业知识培训。通用知识培训由培训管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;专业知识由用人部门主持。
130、2调岗培训
131、培训工作的内涵:按需施教、定岗培训的思想;灵活多样学用结合的培训方式;培训与岗位用人相结合的方法、制度。只有把培训的指导思想、培训形式和培训制度三者联系起来看问题,才能深刻理解培训工作之内涵。
132、开展持久的培训工作,为职工提高自身素质指明了方向,而培训工作的顺利开展亦是向着此方向迈进的重要途径。
133、制定符合我公司生产运行和当今科技发展需要的岗位规范,这是开展培训工作的前提和基础,也是职工岗位技能逐步科学化的一项重要内容。岗位规范是对在岗职工的综合性要求,一般包括政治思想、职业道德、文化程度、专业知识、实际技能和工作经历等方面,它是当前部门都有的岗位责任制,有工人技术等级标准,有生产管理标准,这对制定符合现代企业的岗位规范提供了有利条件。但在现代企业制度下制定新的岗位规范是一项全新的工作,并不是传统标准的简单组合或修订。其原因,一是岗位培训是在定员定额的基础上有计划地进行的,科学化现代化地定员定额标准是开展岗位培训的重要依据,也是一个重要的制约因素,在定员定额未经优化确定之前岗位规范就难以制定完善;二是现有的技术等级标准,一般只侧重于工种的共性,线条较粗。虽然按等级分列,也是不够具体的,与突出岗位规范的个性有较大的差距;三是岗位规范就使用人的标准,如没有专门人员的论证和一定时期的实践没有劳动人事部门及上级领导的认可,就会缺乏可操作性,也就容易出现随意性。
134、使员工培训后达到理想的专业技能
135、客人的每件小事要当成大事去做
136、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人;
137、排队吃饭,必须排队,不准抢先;
138、打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”;
139、宿舍内员工自己选举宿舍长,一旦认可必须服从;
140、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗,如有违反清理宿舍内所有员工袜子,以免影响他人健康;
141、宿舍内不准抽烟;
142、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,
143、评估方法:
144、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
145、中心(公司)岗前培训--中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
146、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
147、按培训的时间分
148、年度目的,是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;
149、个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
150、及时纠正礼仪礼貌运用中的不当之处。
——销售人员管理制度 100句菁华
1、微笑服务,顾客一进店即向其问好“欢迎光临”,顾客出店“欢迎下次光临”;
2、一般商品展示
3、迟到、早退
4、负责完成公司所制定的年度销售目标。
5、严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形
6、针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
7、定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
8、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
9、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
10、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
11、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
12、店面实行每周7天工作制,由店长安排员工班组!每月公休2日,各员工安排班表上班,不得擅自更换班
13、早上10点以后报到,按旷工半天处理,扣发半天工资,纳入团队活动基金
14、每月迟到3次,视为事假1天,扣除1天的工资,纳入团队活动基金
15、:“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见,好吗”
16、每周一晚上5点全体员工召开周例会
17、卫生标准如下:
18、市场走访
19、工作纪律
20、随身携带物品,在征求对方后,再放置。
21、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
22、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前
23、在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。
24、在交谈过程中,应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
25、在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
26、若对方回答负责人不在,应问明负责人什么时间回来,是否可以等候,或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
27、若对方提出采用易货交易方式时,首先向对方建议表示赞同,然后提出易货交易的种种弊端,促使对方放弃原来的建议。
28、向客户提出扩大订货量的要求。
29、从多个侧面了解客户信用状况。
30、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
31、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意,向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
32、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
33、外出联系业务时,要按规定手续提出申请,讲明外出单位、外出目的,外出时间及联系方法。
34、外出使用本企业的商品或物品时,必须说明使用目的和使用理由,并办理借用或使用手续。
35、在处理契约合同、收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。
36、拜访计划:销售人员每月底提出拜访计划书,呈部门经理审核。
37、拜访后续作业
38、制定目的
39、查核要项之销售人员
40、不强拉顾客;
41、不恶意诋毁竞争对手的商品。
42、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;
43、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;
44、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
45、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
46、奖金分配的依据:只要客户交纳定金,该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定,不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
47、事假扣除50%当天工资,病假扣除当天工资的20%(病假需要有医院的诊断书)。当月如果事假超过3日者,扣除其个人50%当月工资。
48、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
49、旷工一次者,扣除当月团体奖;旷工两次者,扣除当月50%个人佣金及全部团奖;旷工三次和三次以上者,立即开除。
50、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
51、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
52、对外工作必须坚持心向本销售体利益,必须使客户满意的原则。
53、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
54、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
55、老客户提成计算办法:
56、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
57、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;
58、执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;
59、协助市场推广人员作好市场促销工作;
60、负责监督实施市场推广、技术服务方案;
61、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
62、1.1.销售计划
63、4.售价规定
64、5.销售管理
65、着装及仪容
66、电话
67、职业素养
68、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
69、项目负责制
70、各部门例会制度
71、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
72、“请购单”用于部门请购办公用品。
73、“付款申请单”用于申请费用。
74、接待顾客的接听电话时,必须使用礼貌用语:
75、住宿补贴、北京、上海、深圳280元,省会城市250元,地级市220元,县级市180元。
76、乘火车时间低于5小时不得乘坐硬卧。
77、月度手机连续停机、关机3次以上取消或扣除当月的通讯补贴。
78、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;
79、法定节假日:
80、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
81、销售人员如遇以下情况可申请请假:
82、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
83、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
84、女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。
85、本部门员工应服从上级的指挥及安排,一经上级决定,应立即遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。
86、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。
87、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
88、若客户是第二次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负责安排人员接待)。
89、若客户虽是第二次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。
90、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在xx独立参与新客户的接待。
91、1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
92、3.1销售单位主管:
93、3.1.销售工作日报表:
94、3 忠诚度 6
95、职务能力 20
96、3.追求发展者:
97、附件激励的几种常见方式:
98、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。
99、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
100、2.客户拜访的准备:
——销售人员的口号 50句菁华
1、招后买马,有风来仪人员倍增,士气倍增
2、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
3、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
4、未雨绸缪,有备无患,临惊无险,保有所依
5、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
6、快速举绩拔头筹 目标锁定争第一。
7、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
8、每天进步一点点,付出一定有回报!
9、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
10、.金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。
11、.如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?
12、.如果要挖井,就要挖到水出为止。
13、.没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
14、.没有天生的信心,只有不断培养的信心。
15、.生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
16、.失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。
17、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
18、不畏困难登高峰,不负重望捷报传!
19、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
20、团结心,其利断金!
21、吼吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
22、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
23、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。
24、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
25、赚钱靠大家,你我他都开心。
26、树木茂盛,人多气足,富有。
27、敢于承认错误,勇于承担责任。
28、停止增员就是停止活力。
29、控制好每一道工序,做好每一件产品。
30、付出定会有回报。
31、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前
32、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远
33、马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
34、团队冲突解决方法妥协
35、成就团队辉煌,助我人生成长
36、五湖四海聚厂,情同手足友谊长
37、最伟大的精神是团队精神
38、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底!
39、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
40、先做容易。进攻第一周,爱必胜;第二周赢。
41、团结紧张、严肃活泼、规范营销、履约保证。
42、功夫有经验,热心,可持续。
43、愉快的工作,心中有梦想,一起努力重振雄风。
44、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
45、因为自信,所以成功!
46、先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周!
47、拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩!
48、真诚沟通,互助学习,态度积极,快速行动。
49、团结一条心,石头变成金。
50、万众一心,飞越巅峰。
——销售人员格言 40句菁华
1、驰骋于自己的天下,奔腾在碧绿的山间,成功在于不断地超越。
2、成功的人找方法,失败的人找借口。
3、你要求的次数愈多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。
4、当你跌到谷底时,那正表示,你只能往上,不能往下!
5、弱者才会诉苦,强者永远找方法!
6、只有登上山顶,才能看到那边的风光。
7、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
8、第一个青春是上帝给的;第二个青春是靠自己努力的。
9、服务做的好,业务没烦恼。
10、青年期人生的历程刚开始,主要以有限资源,运用保险来保障未来,并在稳定中追求财富。
11、就算全世界都否定我,还有我自己相信我。
12、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
13、因为某人不如你所愿爱你,并不意味着你不被别人所爱。
14、能领悟成功者的经验和智慧,就是自己生活中最大的快乐,就是自己人生旅途中不可缺少的财富,所谓的财富不是金钱,而是你对人生的感悟、经历、知识、技能、人际才是你成功的财富。
15、盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。
16、别说自己尽力了,那只是自欺欺人的假话。
17、分析消费者行为,互补性金融商品相结合,此种模式,将主宰未来保险市场。
18、请享受无法回避的痛苦。
19、没有人可以绝对把握意外事故的发生,但是懂得风险管理的人,一定不会遇事惊慌失措,因为一切都在其预料之中。
20、拼搏创造奇迹,奋斗书写辉煌。
21、不想三年以后的事,只想现在的事。
22、大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。
23、小树会大,大树会老,老树会凋零。
24、马行软地易失蹄,人贪安逸易失志。
25、只要决心成功,失败永远不会把你击倒。
26、成功是因为永不放弃,放弃了怎么会有成功。
27、我们不是富翁的后代,但我们可以成为贵族的祖先。
28、工作的质量,决定生活的质量,能力比金钱重要万倍。
29、我的朋友,只有生活的青春像夏日清晨,衰老像冬令。
30、如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。
31、我无所事事地度过的今天,是昨天死去的人们所奢望的明天。
32、我甘心用十分耕耘,换取哪怕一分收获,为了梦,一切都值得。
33、书写漫漫青春,激荡热血的心灵;挥洒淡淡笔墨,感慨奋斗的生命。
34、谁要游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,永远是一个奴隶。
35、人生就像向日葵在黑夜里坚持一样!等待阳光,为了阳光而来到世上!
36、有困难是坏事也是好事,困难会逼着人想办法,困难环境能锻炼出人才来。
37、生命对于每个人来说都只有仅仅的一次,我们没有理由不珍爱自己的生命。
38、理想不是一只细磁碗,破碎了不有锔补;理想是朵花,谢落了可以重新开放。
39、在下决心以前,犹豫也许是必要的。然而,一旦下了决心,就应该一直往前走。
40、志向是天才的幼苗,经过热爱劳动的双手的培育,在肥沃土里将成为粗壮的太阳。
——销售人员励志名言名句 40句菁华
1、一个推销员的个性,是他最大的资本。
2、一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处莫不受到欢迎,而愁容满面的人,则四处碰避。
3、只要有勇气在众人面前说话,就有勇气私下与陌生人进行谈话,不论对方是何许的达官显贵。
4、仔细的整理仪表,不但能给准客户良好的第一印象,而且能够培养自己正确的姿态。
5、要摸清客户的购买意向,时刻调整自己讲话的力度。
6、上帝不会拒绝任何一个敢于挑战自我的销售者。
7、自信是会传递的,做销售就是要让他热起来。激发他对你兴趣。
8、电话销售光有求胜心态还是不够的,还要百折不挠的精神。
9、电话销售你要用自己的阳光去温暖对方的心。
10、雪虽然冰凉,但是遇到太阳就会变成温和是清水。
11、成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的。
12、让她成为你的永久的顾客就是让成为你的好朋友。
13、相信自己就是第一,没有人可以代替。
14、没有一个客户会喜欢一个消极堕落的销售顾问。
15、对着镜子微笑,每天都要告诉自己是最棒的!
16、谎言说了一千遍变成真理,自信365,一生快乐自信走天下。
17、放弃自己,相信别人,这就是失败的原因。
18、英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。
19、别把自己看的那么遭,其实你很好。
20、不去耕耘,不去播种,再肥的沃土也长不出庄稼,不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。
21、只要持续地努力,不懈地奋斗,就没有征服不了的东西。
22、世上有很多好东西,是“带不走”的。
23、自己成功才能感悟生命壮观。
24、你既然认准一条道路何必去打听要走多久!
25、今天所有的懒惰都会换来明天的卑微。
26、“你如今的气质里,藏着你走过的路,读过的书,和爱过的人。”
27、别潇洒了自己,却苦了父母。
28、换位思考是有效沟通的唯一法宝。
29、多见一个客户就多一个机会。
30、风起云涌,人人出动。
31、职业道德比能力更重要。
32、含泪播种的人一定能含笑收获。
33、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
34、宁可模仿别人做得好,也不自己做得差。
35、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
36、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
37、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
38、我们知道个人是微弱的,但是我们也知道整体就是力量。
39、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
40、人们经常为便宜买来的东西生气,却很少为很贵买来的东西恼火。
——销售人员的座右铭 40句菁华
1、最佳的成交策略就是相信客户己经购买你的产品了
2、异议就是通往成交道路上的指示牌
3、销售就是一种贩卖信赖感的过程
4、在每一分每一秒做最有生产力的事。
5、专注在一件事情上,所产生的巨大效果往往超过你的想象。
6、尊重并满足你的客户,是赢得客户忠诚度的最佳配方之一
7、足够的信任会激发人们的自豪感
8、只要把员工的感觉给照顾好,员工就会把客户的感觉给照顾好
9、优质客服高手的四大原则:速度真心用心高标准
10、世纪的最佳服务之道,不是在于建立满意度高的客户群,而是要建立忠诚度高的客户群
11、不要等待机会,而要创造机会。
12、出发前打开你自己所有的引擎,告诉自己,我是Number1!全力以赴,全心求胜。
13、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
14、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
15、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。
16、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
17、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。
18、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
19、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
20、人之所以能,是相信能。
21、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
22、世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。
23、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
24、工作过分轻松随意的人,无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。
25、激励的秘决,不只是诉之于道理,还要诉之于情感。
26、社交场合中,任何人只要有喋喋不休的坏习惯,再好的朋友也会疏远他。
27、推销任何商品,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖,并非难事。
28、行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。
29、一个恰当的时间,恰当的场合,一个简单的微笑可以制造奇迹。
30、理智无法支配情绪,相反:行动才能改变情绪。
31、妥协不仅是“出卖”,更是一种“消耗”自己的方式,也就是说:你将不可能成功的推销自己。
32、满意的顾客,是永久的面对面的广告。
33、事实上,当你说谎的时候,你从来没有真正愚弄任何人。
34、身为一名推销员,没有比完成一笔好交易更快乐的事。
35、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西,也必须让顾客如其所
36、不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。
37、没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。
38、少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。
39、工作所给你的,要比你为它付出的更多。
40、清楚又亲切,就是推销员说话术的最高指导原则。