1、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
2、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
3、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水*;
4、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;
5、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
6、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收,并协助做好呆账催收工作;
7、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
8、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大,并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里,你如何处理?
9、两名置业顾问出现业务交叉如何处理?
10、销售员面试问题----你认为自己最大的长处是什么?
11、销售员面试问题----如何评价你自己?
12、销售员面试问题----你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
13、销售员面试问题----为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
14、你是否崇敬过其他人,什么事使你对他人惊讶、赞叹不已?
15、你在读书期间最不兴趣的课程是什么、为什么?
16、读书期间如何和同学、老师相处?在校期间,你是怎样与同学打交
17、你采用何种方法学习?你认为你的方法有效性如何?
18、你如何处理学习、课余、社会活动的关系?
19、在校期间你做什么工作,并总结了何类经验?
20、在校期间,你的烦恼是什么,或者最令你不高兴的事情是什么?
21、你为何选择这个专业?(如更改专业和增加专业,则提相应的问题)
22、描述一下你的学习态度。
23、请给我们介绍一下你在学习期间的实际工作经验(工作或实习的形式,是在学期中还在假期里?每星期多少小时?你的正反而经验有哪
24、你还接受过哪些培训?
25、你是怎样与你的上司一起工作的?你认为你的优缺点是什么?
26、你怎样管理下级?
27、你如何看待企业的规章制度、劳动纪律?
28、在工作中你还接受过哪些培训?起了什么作用?
29、你认为本公司与其他公司有何不同?
30、你对以后的职位有何期望?对你来说,今后你要避免什么、你要进行何种选择?你是如何看待这些选择的?
31、五年后,你想在工作中处于何种地位?
32、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别?
33、你最喜欢跟哪种性格类型的上司、同事、下级合作?
34、你怎样看待取得比你好的成绩的同事?
35、你的适应能力和应变能力如何?
36、你怎样接受上级的指示?
37、整理文件包,带上必备用品。
38、应聘前慎重考虑,针对不同要求想出几种表达方式;
39、边讲课边走到他的课桌边,用手敲打他的书桌,提示他,让他聚精会神的听课。
40、低下脑袋,态度谦和,不管是对领导还是普通老师,说话做事要处处留意。牛人必翻船。
——面试的技巧 50句菁华
1、当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用( 接受 )、( 认同 )的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
2、专卖店开铺过程中,开门时间前( 2 )分钟,门外的所有员工必须集中在门口,不得分散。
3、晚班人员提前( 5分钟 )准时依次排队进入营业厅接岗。
4、你的家人对你做服务员这项工作是怎么想的? 她会有家庭困难吗?
5、假如一个男顾客说了侮辱你的话,你怎么做? 她如何应付困难的处境?容易心烦意乱吗?
6、为什么女服务员经常爱哭鼻子? 她情绪稳定吗?
7、男员工上班必须佩带领带及领带夹;保持领带的干净、*整;领带长度以刚好盖住( 皮带扣 )为标准。领带夹位置为( 衬衣第四至五颗纽扣 )处。
8、如果试戴的是耳钉,并且拿出两副同时试戴时,试戴结束后,一定要注意不要把( 耳背 )和( 小标签 )换错。
9、如何判定供应商报价的真实?
10、如果你被本公司录取,你将如何开展你的工作?
11、对于一款新产品,你如何评估供应商的报价是否合理?顺便谈谈你通常是如何估算产品成本!
12、你是怎么知道我们招聘这个职位呢?
13、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理?
14、准备 - 这听起来很明显,但也有一个成功的面试,许多考生不知道准备的许多方面。对于一个成功的面试,我能得到最好的秘诀之一是放在一起的所有东西,你必须接受我们的采访清单。清单上的有些东西可能是:把你的简历多份拷贝,打印出行车路线,到了办公室,并且知道需要多长时间到达那里。过去的事你不想做的就是迟到了!
15、充分的资料、信息,了解应聘岗位
16、随机应变
17、对所要应聘的公司、行业和它们所面临的竞争情况进行研究。
18、根据自己的生活开支确定自己的薪酬底线。
19、放松,将与面试考官间的对话当成一种享受。尽可能多地了解公司的情况。
20、以往工作中失败的案例,总结其认为失败的原因,主要观察其应对压力时的反应及应变能力。
21、询问期之前服务过的客户,让其说出姓名、年龄等,评估其以往真实的工作状况,对客户的了解程度。
22、询问其最近几天,列举其中一整天,详细描述其是如何开展工作的。需要说出具体几点去做了什么,见了谁,谈及哪些问题,这个客户的意向。看其是否勤奋,拜访客户是否能够抓重点问题。
23、问其认为自己的优点和缺点,并举例说明。挑战,再次看其应对压力的反应。
24、最不喜欢的上级主管是什么样的?
25、教育艺术:以细致的观察,敏锐的感受,准确的判断和丰富的经验为基础,灵活地运用教育的方法、技巧进行新颖、独特、有效的教育。
26、首创性和独立性:有丰富的创造力和想象力,经常想出机智巧妙的办法解决问题,有很好的见解和较系统的计划,不依赖领导、同事,能自己寻找解决困难的办法。
27、连续两至三月每月感冒两次以上为反复呼吸道感染。
28、为防止动脉硬化应多吃植物油。
29、预防缺钙可以采取的措施有:1、多吃含钙高的食物2、增加日晒,多运动3、适当补充一些钙制剂。
30、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。
31、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
32、你认为影响采购工作有哪些?
33、据我所知,***公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份
34、有一批物料,你已经下订单通知供应商生产,但接到业务通知说客户取消订单,向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购,你会怎么处理?请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商;如果不成转商议有条件退货,交换,返修,折让等;还可考虑转让同行,其他外卖等
35、说话要用正常的语速语调,语言要生活化一点,不要文绉绉的弄得和官方语言一样,让面试官感受到你说话的亲切感,而不是在背稿。
36、一般面试者不会只有你一个,因此在当其它面试者回答问题时,你也要仔细聆听,不能东张西望,也不要随便打断插话。
37、你为什么喜欢这种工作?请明确说出理由。了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位。
38、你对加班的看法?
39、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做? 回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
40、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
41、对工作的期望与目标何在?
42、怎样对待自己的失敗?
43、别急着马上把自己推销出去。
44、观察面试官,尽量营造成功的化学反应
45、表示你是一个能解决问题的人
46、使用广泛;
47、排名与竞争度
48、管理能力方面:
49、结束后也要注意
50、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作?
——人事面试问题及回答技巧 40句菁华
1、你朋友对你的评价?
2、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
3、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
4、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
5、最能概括你自己的三个词是什么?
6、作为被面试者给我打一下分
7、你怎么理解你应聘的职位?
8、你通常如何处理別人的批评?
9、你怎样对待自己的失敗?
10、眼下你生活中最重要的是什么?
11、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
12、如果我录用你,你将怎样开展工作?”
13、与上级意见不一是,你将怎么办?”
14、您在前一家公司的离职原因是什么?”
15、如果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算?
16、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情/
17、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。
18、还有在*时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.
19、如果你有一位固执武断的领导,你会经常提合理化建议吗?
20、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?
21、物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一,这次报考谈一谈你在选择工作时都考虑哪些因素?为什么?
22、上班的时候,往往有多件事需要你处理,你会如何安排?
23、在你参加我们这次面试前,你做了哪些准备工作?
24、凡事三缄其口。
25、随遇而安。
26、拒绝加班。
27、既然预定了假期就不可改变。
28、面试进行时,大脑出现短路怎么办?
29、很坦白的讲,对于这个问题我不太了解。(没有人可以知道所有的知识)
30、怎样与上级沟通?
31、在工作完成后及时总结汇报
32、你认为求职,穿什么去面试合适?
33、如何理解招聘专员这个岗位
34、某商务部专员突然离职,市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。
35、小组讨论:
36、请你谈谈你自己,或者做一个简短的自我介绍。
37、为什么离开上一个工作?
38、尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。
39、觉得一个工作做多久最适合?
40、你有做生涯规划吗?
——面试常见问题及回答技巧 40句菁华
1、你有什么优缺点
2、你对自己的学习成绩满意吗
3、你找工作最重要的考虑因素是什么
4、接电话面试通知时给HR留下好印象。
5、面试时,请针对你的应聘职位进行着装。
6、不要忽悠面试官,不知道的问题坦诚些,企业要的并不是什么都会的人。
7、要有时间观念。
8、忌讳说:“给我一个学习的机会。”
9、对“公务员升职慢,在单位里熬年头”这一说法有什么看法?
10、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题怎么认识?
11、为什么要离职?
12、对于成本控制你怎么看待?
13、这是面试的必考题目。
14、表述方式上尽量口语化。
15、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
16、宜强调自己对家庭的责任感。
17、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
18、不宜说自己谁都不崇拜。
19、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
20、不宜说那些太抽象的座右铭。
21、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
22、所谈经历的结果应是失败的。
23、请介绍一下你的家庭情况。
24、你在大学期间主修什么专业?经常参加哪些课外活动?
25、你在课余时间读那些类型的书?为什么?有什么收获?
26、请谈谈你的上一份工作。
27、你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到你的目标,你需要在哪些方面加强什么能力?
28、如果你被录取了,你将如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作?如果竞争不上,你将如何对待?
29、你希望有什么样的工作环境?
30、当你在工作中被误解时,你怎么办?举例说明。
31、你处理人际关系的基本信条是什么?你认为科室内部人际关系与科室外部人际关系的处理有何区别?
32、如何处理医患关系?
33、你的朋友如何看待你?
34、有人认为,一个人要发展,必须靠机遇。但也有人说机遇可遇不可求,最终是要靠自己货真价实的能力,没有能力,机遇只能擦肩而过。对此,请你谈谈你对机遇的看法。
35、请简要谈谈你的性格。
36、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
37、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
38、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
39、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
40、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点。
——与人沟通的技巧 40句菁华
1、该说的话说完后,就马上停止简明扼要,抓住重点,说完就坐下。请记住,没有人会因为你讲得少而批评你,如果他们需要你多说一点时,他们会主动提出来,废话讲的多的人,人人都很讨厌,千万要记住,见好就收。
2、谈一些听众感兴趣的话题听众的兴趣最重要的。 你想说什么并不重要,重要是听众想听什么。 成为一名成功的受人欢迎的发方言者,最有效的方法就是告诉人们他想听的内容。
3、不要试图演讲 自然地说话就可以了,请保持自己的本色,这是你要发言的原因。在*时,只要轻松、自然、流畅地说出你必须说的话就可以了。 当然,你除了掌程以上技巧外,还得有丰富的知识和一定的专业经验。技巧是一种有效的形式,知识和经验是实际的内容。只要将二者巧妙的结合起来,你听要达到的目标离你就不会太遥远。 与人沟通的原则和如何与人沟通
4、尽量使用灾些词—“您,或者您的”而不是“我,我自己。我的”
5、一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人,就会使对方深深地感到自己并不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人,则会使他们觉得自己非常重要。
6、赞许和恭维他们,关心他们的家人。当他们值得赞扬时,就及时地赞扬他们,让他们高兴。如:“您的公关策划能力大家都知道的,这件事情一定会办得很出色。”另外,适时地表现出关心他们的家人,也有利于你很快地.与他们成为好朋友。
7、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。
8、尽量使用陈述句,不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;
9、听懂不别人交谈时该如何掩饰:可以把身边的听众拉到一旁低声求助,请他告诉你答案。向别人求助时别难为情,对方不会觉得你无知,反而很高兴能为你提供帮助。(注:还可以立刻在手机上做搜索)
10、怎样邀请别人赴约?当你请一个大人物时,如果说:您周三有空和我一起吃个午饭吗?通常会被拒绝,但如果换种方式,未来两周您哪天有空同,我们一起吃个午饭吗。或者:我很想找时间跟您吃个午饭,你看一下日程安排,把您方便的时间告诉就行。跟女孩子约会也可以用类似的办法,如:听说附近新开一家西班牙风味餐厅,我想去尝尝,你哪天晚上有空跟我一起去? 在邀请别人时别说能不能,要说:什么时候......
11、在重要场合迟到时别急着道歉,只要一句“抱歉,各位”就足够了,等会议或活动进行一段时间后,再找机会*静地说出原因,态度要诚恳一些,这样能不会让别人怀疑找借口开脱。
12、如何在背后议论别人?在任何时候别说坏话,而让对方“意外”听到你的赞赏之辞。比如在说的时候,要“恰好”让对方听到,控制好音量。
13、如何让签名更吸引人? 《社会心理学期刊》中的一项研究表明,使用蓝色墨水笔手写签名,其效力要比使用黑色墨水笔高21%。
14、把握交谈时机。
15、在行为上要低调。过分的张扬自己,就会经受更多的风吹雨打,暴露在外的椽子自然要先腐烂。一个人在社会上,如果不合时宜地过分张扬、卖弄,那么不管多么优秀,都难免会遭到明枪暗箭的打击和攻击。
16、在言辞上要低调。要想在办公室中心情舒畅地工作,并与领导关系融洽,那就多注意你的言行。对于姿态上低调、工作上踏实的人,上司更愿意起用他们。如果你幸运的话,还很可能被上司意外地委以重任。
17、多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨。
18、一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
19、你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。
20、你不能独立工作。
21、真诚的笑容会让人的眼睛四周产生细纹,而在一张不真诚的笑脸上,细纹只会出现在嘴的四周。
22、自信应该来自于我们内部,而不是来自于我们在外部所做的事。
23、性格内向的人只有在适合的环境中才能发挥出自己的才能,如集中注意力的能力和提出疑问的能力。
24、人们在很早以前就认识到,大脑会自动将其发现的所有事物以某种秩序组织起来。
25、控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为,而最清楚的顺序就是先提出总结性思想,然后再提出被总结的具体思想。
26、我们每个人都需要独处,对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。
27、我们说某人具有吸引力,是因为有人被他吸引;某人是领导者,是因为有人愿意被他领导;同样,某人可爱,也是因为有人欣赏她。
28、对沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。
29、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。
30、对急性的人:说话简洁明了,不托泥带水,几句话就切入要害。
31、与上司说话,须用奇特的事打动他;
32、把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说的巧” 。
33、学会适应环境;
34、学会大方待人;
35、学会低调做事;
36、学会检讨自己;
37、学会感恩;
38、学会遵守时间;
39、常怀一颗*常心;
40、学会忍耐;
——语文考试答题技巧 40句菁华
1、字词(2分)。主要是初三的课文,包括自读课文中的字词。
2、汉语基础知识(2分)。
3、认真用心阅读文段,先粗读—看题目——再回过头看文段。
4、概念+内容=答案。就是在写答案的时候,要采取“特色”+“文段具体内容”+“作用”的答题模式。
5、看清题干要求。选的是正确的还是错误的项,有没有其他可供答题参考的信息等,务必看仔细,看清楚。
6、注意思考的严密、周详。
7、了解设置干扰项的几种情况:偷换概念,以偏概全,无中生有,扩大或缩小概念的范围,缺乏依据,因果颠倒,先后错乱,张冠李戴等。
8、“筛选信息”和“把握文意”:这是文言文阅读的最后两道题.要注意整体把握.尤其最后一道“把握文意”题,该题四个选项的设置.大多是按原文内容先后顺序排列的,往往选不恰当的项,这既对理解全文有帮助,也为解前面的题提供了有效的信息。此处宜稍放慢速度,力争做正确,做完后,回过头来检验前面几个题的正误。
9、吃透题目要求,严格按要求答题。
10、根据命题者设题“由浅入深”的特点,后面的题目可能会为前面题目作注脚。
11、在不限定字数的前提下,根据所赋分值的多少,所留空间的大小作答,注意采点答题。
12、字音辨析题:
13、再读3道选择题题干和选项支。
14、解题。正常思路是:定位——核对——判断。解题时要将选择枝与原文作比较进行判断。要注意以下几种情况:(1)在题目中划出要求你回答的对象;(2)明确此类题目是在玩文字游戏,所以要特别注意以偏概全,无中生有,故意夸大缩小,混淆先后,张冠李戴,偷换概念,颠倒因果,强加因果,胡乱划分等。
15、再读原文,带着“什么人”“几个人”“什么事”“结果怎样”“为什么这样”等问题对文段用心默读、圈画两遍进行理解。阅读过程中见到加点字时要到题目中进行理解。
16、解题。题目设计一般有以下几种类型:
17、文句翻译题(10分):
18、把词语中每个字的意思先弄清楚,再联系整个词语的意思来理解。如“一丝不苟”。“苟”就是“马虎”,“一丝不苟”就是“一点也不马虎”。
19、注意词的批驳义。要结合具体的语言环境分析、判断词的感情色彩。如,“果断”和“武断”的感情色彩截然差别;“骄傲”则在差别的句子中可能有差别的感情色彩。
20、交代作品的时代背景。
21、表现地域风光,提示时间、季节和环境特点;
22、推动情节发展;
23、烘托人物形象(或人物心情、感情);
24、用第一人称;
25、必须用第一人称;
26、常考的指代词有:这、那、这些、那些、其他、以上、如此、此;
27、找到之后,将找到的内容放在指代词所在句中读一读,看是否适合。 (十五)说明文中的主观题及其解答:
28、联系实际举例说明。(要符合文段的说明中心的要求)
29、这种题目既考查联想能力,又考查语言表达能力,还考查把握分论点与中心论点关系的能力。
30、发挥联想、想象补写有关内容;
31、对文中的艺术手法或美点进行赏析。
32、结构上的作用是:总起全文、引起下文、打下伏笔、作铺垫、承上启下(过渡)、前后照应、首尾呼应、总结全文、点题、推动情节发展.
33、语句在表情达意方面的作用:渲染气氛、烘托人物形象(或人物感情)、点明中心(揭示主旨)、突出主题(深化中心)。
34、找到之后,将找到的内容放在指代词所在句中读一读,看是否适合。
35、句式。仿句句式要与例句相同。句式包括陈述句、疑问句、祈使句、感叹句,主动句、被动句,长句、短句,散句、整句,单句、复句,等等。
36、排比:有气势、加强语气、一气呵成等;
答题格式:强调了+对象+特性
37、成语辨析题
答题技巧:(1)根据成语意思判断,但要注意,不能望文生义。(2)注意成语潜在的感情色彩(3)注意成语使用范围,搭配的对象(4)四个选项权衡比较,选出认为最符合要求的(5)越是想要你字面理解的成语越要注意陷阱;特别陌生的成语往往是对的;另外要特别注意两用成语的意义和用法,如,想入非非,灯红酒绿。
38、文句翻译题(10分):
答题技巧:(1)要结合译句重读上下文句子。(2)先将句子中的每个字都落实为现代汉语的解释,此时要特别注意词类活用、倒装、通假、偏义复词。(3)圈出句子中关键字词,这些字词的解释是得分点。(4)判断句子的句式特点,这也是得分点。(5)开始逐字对应翻译,做好换、留、删、补、调,组合成句子,前后通顺并能体现句式特点。要求符合现代人说话习惯。(6)一定牢记:直译为主,意译为辅,字字落实,忠实原文。个别字实在无法讲通,考虑通假、活用或意译。
39、选好之后应该将相关句子多读几遍,反复体会。
二、语句作用、含义分析题
40、关键句子主要包括五个方面:①点明题旨的句子;②描写、议论、抒情的句子;③总结全文的句子;④起承转合的句子(如相互照应的句子和起承上启下作用的过渡句);⑤运用各种修辞手法的句子(如比喻、拟人、夸张、排比、对偶、反复、反语、设问、反问,特别是引用的句子)。理解关键句子主要是指能体味句子所表达的思想感情。如作者在字里行间流露出的喜怒哀乐、褒贬态度及思想倾向等。同时要理解句子在文中的功能、作用、特点。
指明语句所用的写作方法:一定要注意文体特征和名词使用的准确性。
三、问答题型、常规答题术语及技巧
(一)社会环境描写的主要作用:
——销售人员面试问题 40句菁华
1、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?
2、假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?丨
3、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历)
4、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
5、说说您未来3-5年的职业定位计划。
6、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
8、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现**的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
9、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
10、请说一下别人是怎样看你的?
11、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
12、假如你的两个同事的冲突己经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
13、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
14、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
15、如何证明你说的是对的?
16、你了解岗位职责吗?为什么?
17、如果你是一个小白,说出一点你最能打动我的优点?
18、你为什么选择销售?销售什么地方吸引你?说出具体原因。
19、你认为做销售最痛苦的事情是什么?
20、你的销售模板是什么?
21、我们招聘的职位是要求有XX学历的,你如何保证能胜任这份工作?
22、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
23、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
24、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
25、不怕困难
26、你认为这份工作最重要的是什么?
27、如何理解责任感?
28、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
29、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成,可这件工作根本就不可能在规定时间内完成,您会如何处理这件事情?
30、请你和我谈一下经济?
31、告诉我三种你想要买的股票?
32、有意识地去模拟谈客户,锻炼自己谈客户的各方面的能力。
33、5个月内,争取尽快到个大区,跟随经理谈客户,学习提高实践能力。
34、保持沟通,维持客情,增强客户对企业的忠诚度。
35、请你做一分钟自我介绍。
36、请用一分钟时间评价上一家公司及老板。
37、自我评价和自身优势
38、你为什么选择我们公司?销售行业?房产?车?保险?
39、基本素质与工作态度
40、业务水*与技巧
——面试经常遇到的问题 40句菁华
1、你有什麼問題要問嗎?
2、你的期望待遇是多少?
3、你覺得自己最大的長處為何?
4、你多快可以開始來上班?
5、你找工作時最在乎的是什麼?
6、請你用英文介紹目前服務的公司。
7、你如何規劃未來,你認為五年後能達到什麼樣的成就?
8、由你的履歷看來,你在過五去年內更換工作頗為頻繁,我如何知道如果我們錄用你,你不會又很快的離職?
9、你與同事之間的相處曾有不愉快的經驗嗎?
10、請描述目前主管所具備的哪些特質是你認為值得學習的?33你對於我們公司瞭解多少?
11、你開始投入找工作的時間有多久了?
12、在你過去的銷售經驗中,曾遇到什麼樣的難題?你如何克服它?
13、你對於這份「行銷助理」(或其他基層職務)的工作有什麼樣的展望?
14、你為何挑選這三位人士做為你的推薦人?
15、你的工作通常能於時限內完成嗎?
16、你為什麼選擇念〔歷史〕系?
17、對於明知施行後會引起反彈的政策,你仍能貫徹到底嗎?
18、如果時光能倒流,你會選擇不一樣的大學生活嗎?
19、你認為「成功」的定義是什麼?
20、請談談工作中比較會令你感到無力感的部分。
21、你覺得你在時間安排運用方面的能力如何?
22、通常對於別人的批評,你會有什麼樣的反應?
23、請敘述你個人的管理風格。
24、談談最近一次因為工作而情緒失控的情形。
25、你對於「創業」有什麼樣的看法?
26、你的主管最常建議你哪方面的能力有待加強?
27、如果我們的競爭對手也有意錄用你,你的態度如何?
28、如果客戶在銀行的櫃檯處大聲抱怨,你如何處理?
29、求學時,曾經利用課餘打工嗎?
30、你在學校時,曾擔任系上或社團幹部嗎?是負責什麼樣的職務?
31、你曾經與升遷的機會失之交臂嗎?
32、你有什么问题要问吗?
33、你觉得自己最大的长处是什么?
34、你觉得自己最大的弱点(缺点)为何?
35、请你用英文介紹目前服务的公司。
36、你觉得你的主管(同事)会給你什么样的评语?
37、公司因故搬迁,与住处距离太远,不希望花太多时间在通勤上。
38、尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。
39、高尚的师德,人品,个人修养;
40、良好的表达能力,为人处事能力。
——企业面试官面试的问题 30句菁华
1、你能给公司带来什么?
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、条理要清晰,层次要分明。
5、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
6、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
7、宜强调父母对自己教育的重视。
8、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
9、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
10、你最崇拜谁?
11、不宜说崇拜自己。
12、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能搭上关系。
13、你的座右铭是什么?
14、不宜说自己没缺点。
15、不宜把那些明显的成功说成是失败。
16、所谈经历的结果应是失败的。
17、你为什么选择我们公司?
18、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
19、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
20、基本原则上投其所好。
21、回答这个问题前应聘者最好能先发制人,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
22、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎经验,关键看应聘者怎样回答。
23、通过应聘者对上级的希望可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
24、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
25、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的离职原因在此家招聘单位里不存在。
26、避免把离职原因说得太详细、太具体。
27、不能掺杂主观的负面感受,如太幸苦、人际关系复杂、管理太混乱、公司不重视人才、公司排斥我们某某的员工等。
28、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
29、如我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
30、您认为作为经理最困难的是什么?(报告坏消息是个言简意赅的答案。说它简明深刻,因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题,而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的,也不会对应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法,更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。 让我的那些人能够按照我的指令行事,做到有令即行,有禁即止。是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面,实施领导。