1、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
2、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。
3、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
4、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
5、收银pos机结算与当天实收必须相符；
6、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
7、做好所负责区域的卫生清洁工作；
8、完成上级领导交办的其他任务。
9、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
10、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作；
11、遵守各项收银制度和操作程序；
12、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
13、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；
14、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
15、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
16、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。
17、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
18、协助餐厅财务人员核对账目；
19、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；
20、遵守各项财务制度和操作程序；
21、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
22、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
23、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
24、配合超市安全管理
25、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;
26、准备好找零用金
27、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
28、严肃处理收银员的差错和过失;
29、微笑服务顾客，日常收银
30、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
31、负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;
32、主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推荐商品，保证超市区域干净整洁。
33、随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；
34、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；
35、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
36、负责收取车场车位时租费用;
37、完成每日每班结账及交接工作。
38、负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;
39、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;
40、具有识别假钞和鉴别支票的能力;
41、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整;
42、熟悉各类银行卡的操作方法;
43、5确保已经收取的货款和底钱的安全，并及时上缴当天营业款。
44、严禁将营业款带出商场;
45、上岗时严禁携带私款和私换外币;
46、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等；
47、负责住客欠款的催收工作;
48、负责工作范围的清洁工作。
49、熟悉公司财务及收银监察制度的运作；
50、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修；
51、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
52、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
53、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
54、正确处理客人的留言、电传等。
55、遵守商场的各项规章制度，在领班的带领下进行收银工作，做到规范有序收银；
56、负责对各种钞票必须认真验明真伪，及时、快捷收妥客人消费款，准确打印、填写相关单据，在收款中做到快、准、不错收、漏收，保障收银款项及公司财产安全；
57、认真核对款、单、物，做好交接的手续，按“营业额”如数上交营业款；
58、向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。
59、、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。
60、、确保商品
——收银员岗位职责 100句菁华
1、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式；转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。
2、积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。
3、积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊。
4、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。
5、正确使用各种设备,如电话、电脑、收银机、打字机保证各项设备的正常运行。
6、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付；
7、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台；
8、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。
9、核对所有营业包廂间数，厢费,核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正。
10、不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜，确保资金安全。
11、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
12、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培训，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。
13、2能够熟练的记忆店面库存商品的名称、零售价格、店内码。
14、4能够及时正确的按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作，并且保证手续完善；能够按照《婴氏妇婴养护中心收银员收款、交接班制度》进行货款收付和交接班；能够按照《关于店面《婴氏妇婴养护中心店面收银交班清单》的处罚规定》填写并传递收银交班清单。
15、宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门;
16、识别假钞，对假钞予以没收；
17、5确保已经收取的货款和底钱的安全，并及时上缴当天营业款。
18、负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;
19、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；
20、严格遵守财务各项规章制度。
21、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
22、正确识别货币的真假。
23、在营业高峰时间，听从当日值班店长（助理）安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。
24、做好大宗顾客的服务工作。
25、正确扫描条码，正确找零。
26、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;
27、如有客人买套票或申领贵宾卡，应详细做好登记，并要求证明人及部长签名。
28、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢；公司财物及会计资料是否妥善保管等；
29、保持仪容仪表整洁；
30、收银pos机结算与当天实收必须相符；
31、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；
32、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；
33、根据批核签字后的完整资料，及时准确的开据各类发票；
34、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；
35、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；
36、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
37、耐心的回答顾客的提问。
38、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；
39、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
40、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
41、负责住客各类消费的入帐工作，并打印出帐单;
42、负责核对、确认房租收入，并打印出帐单;
43、基本职能：负责日常收银工作，责任范围内的卫生、设备养护等工作。
44、按要求完成各种报表;
45、前台收银员夜班操作管理制度
46、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款；
47、熟悉当日门店地促销活动；
48、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。
49、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部帐单，帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
50、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
51、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
52、规范、熟练地操作，确保收银工作的正常运行；
53、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
54、收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
55、整理每日各类单据，做好统计，上交总收银；
56、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。
57、认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。
58、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。
59、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;
60、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。
61、严格按照收银要求规范操作;;
62、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。
63、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。
64、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙。
65、做到唱收唱付，文明接待每一位顾客，切实提高服务质量；
66、负责保管相关收银单据与凭证，配合收银款项的清点与核对；
67、在任何时间内保持高标准的顾客服务水*，并以此标准为行为指南。
68、向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。
69、服务意识强，具有团队合作精神、吃苦耐劳、有敬业精神
70、身体健康、无重大疾病
71、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
72、制作、打印、核对收银相关凭证;
73、负责为顾客提供优质的`咨询服务。
74、熟悉当日门店地促销活动;
75、及时准确的为宾客办理消费结算;
76、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实;
77、熟练掌握餐厅收银软件的操作，及时准确的为客人结帐;
78、准时到岗，检查设施设备，做好营业收款等一切准备工作;
79、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。如有异议及时解决，按照财务规定保持适当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处;
80、负责领导交办的其他工作。
81、主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推荐商品，保证超市区域干净整洁。
82、发扬同事之间的合作精神，与客人建立良好的关系。
83、按照餐厅规定的服务标准和程序，细心周到地做好各个环节的对客服务工作
84、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
85、运用礼貌语言，为客人提供优质的服务，
86、不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外
87、熟练地为顾客分类装袋，易碎商品，及时提醒顾客。交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中
88、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单，收款超过一定金额，应及时上交财务部门
89、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给门店店长；
90、保质保量的完成上级交办的其他工作。
91、负责收银台内有关用品的管理，及银台周边环境状况的维护。
92、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
93、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务，收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
94、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
95、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。
96、掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。
97、准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
98、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣;
99、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币;
100、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退;
——收银员岗位职责 50句菁华
1、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
2、协助餐厅财务人员核对账目；
3、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；
4、能够维护计算机常见问题并熟练操作；
5、做好大宗顾客的服务工作。
6、收银员无权打折，若擅自打折，后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的，必须由部长或经理签名。
7、迎宾买单，必须提醒迎宾签名，用套票及贵宾卡买单的必须注明。
8、上下班应做好交接，下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代，上班收银必须主动询问。
9、下班后必须按时把营业款上缴财务，不得拖欠。
10、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜；
11、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；
12、收银pos机结算与当天实收必须相符；
13、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。
14、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）
15、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
16、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；
17、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
18、3协助做门店安保工作，增强防偷盗意识。
19、输单必须快速准确，如果因为收银输入慢，输错、漏输所造成的走单现象，必须负相关责任。
20、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作;
21、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；
22、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；
23、前台收银员夜班操作管理制度
24、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时，厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。
25、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。
26、分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。准备营业。
27、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。
28、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
29、商品品名、规格、条码（编码）不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时统计还原。
30、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
31、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙、
32、完成上级交付的其他事务，向收银领班提出合理化建议或意见，不断优化收银规范。
33、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款；
34、负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交；
35、配合完成商场下达的其他工作；
36、店面日常账目的管理
37、身体健康、无重大疾病
38、制作、打印、核对收银相关凭证;
39、对、帐相符负责;
40、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞
41、顾客来到收银台前，收银员应及时接待。
42、收银员按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改
43、根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审;
44、负责前台收银、对账工作，日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听；负责管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁；
45、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
46、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。
47、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。
48、在其收银过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息，解答顾客的提问，做好商品损耗的预防。
49、建立收银员的个人档案，将每位收银*时的各方面表现记录下来，每月进行评估，奖勤罚懒;
50、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。
——超市收银员岗位职责 50句菁华
1、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付。
2、不带私款上岗，不贪污公款或将营业款带出场外。
3、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
4、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
5、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；
6、收银pos机结算与当天实收必须相符；
7、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
8、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务，收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
9、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。
10、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；
11、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；
12、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。
13、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；
14、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。
15、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；
16、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
17、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。
18、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。
19、做好领导安排的临时事项。
20、热情接待客人，*手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
21、做好营业前的准备工作
22、清洁、整理收银作业区
23、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;
24、负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；
25、分析现金差异，提出解决方案;
26、完成上级领导交办的其他工作。
27、及时安排收银台数的增减，保证员工的工作效率;
28、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名（顾客、顾问、操作技师）
29、有相关工作经验者优先;
30、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;
31、专科及以上学历,会计学类相关专业,持会计上岗证;
32、6接受使用信用卡结帐的业务，严格按程序进行操作。
33、上岗时严禁携带私款和私换外币;
34、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理；
35、3协助做门店安保工作，增强防偷盗意识。
36、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
37、负责办理当天离店宾客的结帐工作;
38、保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致;
39、负责工作范围的清洁工作。
40、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强；
41、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法；
42、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整；
43、熟悉各类银行卡的操作方法；
44、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
45、每天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情况进行汇报。
46、遇收银机故障应及时上报收银领班。
47、遵守商场的各项规章制度，在领班的带领下进行收银工作，做到规范有序收银；
48、负责检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；
49、根据公司的促销规定发放促销礼券，并有相应的记录。
50、、确保商品
——内勤岗位职责 60句菁华
1、根据销售人员提供的发货订单的品种、价格，准确及时开出发货单；
2、规范电脑开票程序，熟练掌握药品规格、价格、包装数量等基本知识，对销售员提供的发货订单进行审核，及时纠正错误；
3、负责电脑数据的安全保存和使用；
4、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人提供支持;
5、完成领导交办的各项临时工作。
6、负责建立和管理客户档案，定期做好销售报表;
7、负责物料合同的签订及付款;
8、内勤岗位，组织各岗位入职、离职、劳动合同签订等手续。
9、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。
10、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任并接受处罚。
11、热爱本职工作，服从分配，听从领导。能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，工作认真、扎实。
12、负责部门内计算机及设备的使用、卫生等日常管理工作。
13、负责安排工作检查，文件发放和信息反馈工作。
14、管理、保管项目相关的文档。
15、购买招标文件，协调招标公司与总公司间的联系。
16、负责宣传部的信息管理工作。
17、负责对到厂材料的入库情况进行跟踪确认；
18、负责对物料异常情况进行处理；
19、负责采购物料发票的录入；
20、完成领导交办的其他任务。
21、根据工作要求，及时建档建卡，催促各科（队）的档案完善和补充，健全档案索引，不断加强档案管理，加强业务资料的收集和管理。
22、负责文件的收发、登记、传阅、转送、催办工作，做好会议记录，抄写有关文件资料，订购保管处内的报刊杂志。
23、负责处内备用品、办公用品的管理，管理赃款、赃物、拾款、拾物工作。
24、严格遵守保密制度、不向他人泄漏文件、信息、处内工作情况。
25、总监周报、人事周报的统计与上报；
26、负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。
27、负责编制财务相关的统计报表。
28、统计供应商供货的及时性和服务质量；
29、签收各类邮件、发票并及时转交相关人员；
30、各项目使用备件情况，对接仓库
31、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
32、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理
33、执行采购合同及台账管理，保证流程合规，信息准确。
34、部门办公用品的申请、领取与发放；
35、整编部门的各类文件并做好归档，
36、年龄25岁以下;
37、有4S店经验优先考虑。
38、保管公司财务印章，严格按规定用途使用印章。
39、精神压力：
40、负责撰写市场分析报告等工作
41、负责接待来客，保持会议室、各会客室的卫生清洁；
42、管理自动售货机、自动咖啡机、微波炉、冰箱等，
43、熟悉制单、接单、下单等工作流程，有生产型企业工作经验优先；
44、对网络知识有了解，能熟练使用办公软件；
45、调拨单管理：
46、到款簿及货款登记管理：
47、销售日报表管理：主办内勤应认真审核销售日报表，保证日报表的及时性、准确性，并通过OA发送给相关部门。
48、公章管理：
49、应收账款管理：
50、货款管理：粉煤、无烟煤渣、有烟煤渣、氨水等产品装货，开票内勤应带提货司机到财务部缴款，严禁提货司机自行缴款。财务部收到货款应在到款簿上签名，并开具收据。内勤严禁代收现金。
51、销售日报表管理：
52、遵守厂纪厂规，打扫好接待室卫生。
53、液氨装卸衔接工作、公司规定的巡检工作、其他相关工作。
54、协调合同执行过程中物流的支持。
55、销售内勤负责负责对已过招标周期未退回保证金进行跟踪，确保公司资金安全。
56、授权书签章流程。
57、销售内勤负责为公司代理商及经销商提供公司资质、产品资质、产品包装盒、产品检验报告、说明书、制检规程、产品室间质评结果、公司基本情况、售后服务承诺书、质量保证书、质量保证协议书、产品定价说明、公司产品对外报价表、各种申请表等。
58、领导交代的其他工作等。
59、熟悉部门产品的工艺流程、技术要求，使各工序转移顺畅;
60、负责公司会议通知及来电记录工作。
——前台岗位职责 60句菁华
1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作；
2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作；
3、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告；
4、对办公室工作程序熟悉
5、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
6、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接
7、负责前台收银工作；
8、完成上级交办的其它工作。
9、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。
10、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
11、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住
12、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
13、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
14、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。
15、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
16、建立良好的宾客关系，提升服务满意度；
17、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
18、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存；
19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养；
20、严格遵守现金和票据管理制度。
21、掌握房态和客房情景，进取热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
22、对领导交与的其他事务按规定办理。 会计员的岗位责任制
23、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
24、即使确认销售收入，正确计算增值税、销项税额。
25、按期缴纳各种税款。
26、制订销售计划。
27、正确处理客人的留言电传等。
28、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的'仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。
29、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
30、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
31、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
32、支援客户的计划方案。
33、客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。
34、如是咨询客户，准备相应的宣传资料，
35、填写完毕后，再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
36、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
37、负责前台接待及电话接转；
38、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；
39、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；
40、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；
41、完成领导交办的临时性工作。
42、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐
43、监督下属的各项工作标准流程，完成各公司对各级员工的绩核考核工作。
44、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生；
45、负责餐厅服务，以及各项行政管理工作
46、制订服务技能培训计划
47、有订房的时候，先通知客房服务员，打开房间热水器，再检查一下房内的卫生，有无蚊蝇，采取相应的措施。
48、负责电话邮件信函的收转发工作，做好工作信息的记录整理建档;
49、负责填写有关报表，并将有关资料存档。
50、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
51、为客人办理入住登记手续;
52、负责前台的日常清洁卫生;
53、熟练掌握公司概况，回答客人问询。
54、文件、传真、快递、发票等收发；
55、外出登记及外出资料管理；
56、固定资产的管理；
57、领导安排的其他事宜；
58、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
59、协助行政部完成上级主管交办的其它工作。
60、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作；
——餐厅收银员管理制度 50句菁华
1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护凯亚品牌。
2、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;
3、开据发票的规范要求及实际操作;
4、点菜宝系统基本原理，维护要点;
5、收银机、点钞机、税控机上机操作。
6、按结帐单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机验钞，对收取的支票要检查单位名称、印鉴、密码等是否填写齐全、是否正确。
7、保持收银台干净整洁，熟练收银操作程序。
8、单据管理
9、当日业务结束后，收银员做总班结账。填制日收入报表及营业日报表，由店长(或楼面主管)复核报表数与当日收到的现金，签字确认。
10、收银员必须比规定时间提前20分钟做收银前准备工作；
11、打折、取消、退货等必须由相关权限责任人授权操作，如发现收银员擅自盗用他人密码进行越权操作，视同盗窃行为严肃处理。
12、不带私款上岗、不贪*公款、不私兑外币、或将营业款带出场外。
13、有权拒绝任何人上机操作，有权拒绝任何人坐支销售现金。
14、积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊。
15、根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审;
16、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识;
17、负责餐厅宾客预订工作，准确详细的记录宾客预订情况;
18、及时准确的为宾客办理消费结算;
19、完成上级领导交办的其它工作。
20、熟练掌握餐厅收银软件的操作，及时准确的为客人结帐;
21、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;
22、做好班次交接工作，跟办上一班未尽事宜;
23、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;
24、遵守公司的各项规章制度
25、接待热情有礼，吐字明白，唱收唱付，找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
26、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
27、与同事做好交接班工作，对重要信息要及时反馈或通知给相关人员，做好对重要信息的传递、整理及备案的工作；
28、熟练收银机的操作，价格的输入;
29、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
30、为顾客提供咨询和礼仪服务
31、做到经常检查、保养好收银设备。
32、配合礼宾部安全管理工作。
33、门店营业日报表的统计和制作；
34、负责为顾客提供咨询服务。
35、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识，做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快；
36、处理好退款，付款、开票等现金收支工作，直接对财务部和门店店长负责；
37、具有良好的沟通能力以及服务意识，反应灵敏，端庄大方，举止文雅；
38、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。
39、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
40、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
41、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。
42、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时，厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。
43、由于种种原因，客人需要滞后结帐的，须先请厅面管理人员认可担保，然后将其转入财务部应收帐款。
44、收银员在本班次营业结束，后应做单班结帐;在本日营业工作结束后，应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况，并填写“东(西)园餐厅核对表”。
45、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称)，其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
46、持卡人如没有入住本宾馆或先离店，代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名，填写付款确认书，收银员应认真核对和签名，按预住天数预计金额授权，取得授权后，在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名，写上授权金额和授权号码。
47、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培训，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。
48、负责吧台区域的清洁卫生，热情待客，接受客人的订餐电话和点菜记录。
49、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
50、熟悉各菜价、酒水价，做到迅速、准确结帐，不出差错，避免错帐、跑帐和逃帐，有错帐、漏帐不准隐瞒，应当及时上报。
