1、负责各区域空白市场的开发、梳理、跟踪以及加盟初期的帮扶,完成区域招商任务;
2、22-35岁,大专及以上学历,适应出差;
3、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。
4、负责协助招商总监拟定招商加盟政策,制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。
5、定期与加盟商保持良好沟通,维护客户关系,完成加盟商的指导及实施工作,确保加盟合同的履行。
6、定阶段性招商成果工作计划;
7、管理和带领团队进行市场作业。
8、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。
9、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。
10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。
11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
12、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;
13、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,
14、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;
15、负责本区域招标、医保目录等销售资格工作;
16、两年以上医药行业临床或第三终端招商的销售工作经验,有知名医药企业同等职位一年以上经验,并有良好的工作业绩与工作记录;
17、公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达;
18、国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报;
19、安排招商人员值班,对招商人员的考勤进行监督;
20、负责《租赁协议书》、《意向协议书》和其他合同的起草、审核及保管;
21、掌握招商的真实全面情况,定期向公司领导汇报招商中的疑难问题;
22、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;
23、完成公司领导交办的其他工作;
24、市场营销或管理类相关专业;
25、有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力;工作积极主动,自律性强,吃苦耐劳,工作勤勉、细致、踏实。
26、制定辖区市场拓展与销售计划,有效开发各类销售渠道,巩固渠道合作;
27、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理,制定有效策略,采取行动,解决实际业务挑战,完成销售目标;
28、策划区域内的各类促销推广方案,配合完成总部制定的推广方案,并跟踪执行;
29、其他与职责相关的工作;
30、具有一定的渠道开发经验,善于交际,具有优秀渠道资源优先考虑;
31、招商经理的素质
32、招商经理的能力
33、招商经理的职能
34、经营状况良好,但对厂家不满的经销商。此类经销商经营状况良好,虽然有很好的销量,但是,由于竞争对手的承诺实现不了,使经销商的利益不能保障,经销商对竞争对手很不满意,我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。
35、经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。
36、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;
37、编审招商预算,并对预算做过程控制,降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系,指导、巡视、监督、检查下属;
38、大专及以上学历,具有同岗位工作经历;
39、具有项目分析、市场定位、招商策划、营运推广等计划和实施能力;
40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;
——招商岗位职责 50句菁华
1、负责区域门店渠道的开发,拜访意向客户,收集储备意向客户信息;
2、及时、准确、真实的让意向客户进行沟通,了解企业的实际情况,体现合作意识。
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
4、负责国内外展会、协会等关系的开拓和维护。
5、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;
6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
7、与销售人员合作进行提案工作;
8、可独立接听来访招商电话,对各招商*台客户咨询的及时回访与跟踪;
9、负责展会销售部门的日常管理工作,本部门人员的业务培训工作;
10、统计销售部门业绩报表,并按时提交;
11、与各级*、商会、协会、客户建立良好的关系;
12、协调并跟踪未进驻的企业的动态;
13、团结一致,听从指挥,主动配合公司管理人员,做好招商工作。
14、协助招商经理解决渠道服务商商务投诉、规范各招商小组工作行为规范;
15、根据公司对直管店铺的运营准则,进行日常运营对接;
16、协助部门负责人对招商手册、招商流程及相关的文件与合同进行文档管理;
17、负责相关销售资料、合同的准备工作;
18、做好市场调研,客户分析,及时做好客户资料的搜集,整理,建立客户档案,了解项目及产品竞争市场的状况,分析市场动向,特性及发展趋势,随时向公司领导汇报市场动态。
19、熟悉加盟连锁项目的招商流程,有一定客户资源者优先;
20、掌握全国市场的动态,及时制定切实可行的应对方案,并组织实施;
21、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练,独立工作能力较强;4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
22、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
23、、根据公司商业地产项目的实际情况,制定相应的商业管理制度和运营体系;
24、、企业管理、市场营销、工商管理相关专业大专及以上学历;
25、、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施,完成招商目标;
26、、拥有丰富的品牌资源、招商渠道及商业知识,具有商业运作各环节的控制能力,及较强的团队领导能力、沟通协调能力、计划与执行能力。
27、抗压能力强,思维活跃,条理清楚,普通话表达清晰流利;
28、微博、微信公众号等自媒体内容的维护运营与更新。
29、有良好的团队合作意识,富有挑战高薪的精神,能求真务实,吃苦耐劳;
30、并负责推进渠道销售工作展开;完成代理商拓展、沟通、签约等工作;
31、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等;
32、大专及以上学历;至少2年电话客服、电话销售或招商行业经验以及1年同类型的培训经验。
33、良好的沟通协调能力,团队协作精神和亲和力。具有较强的独立工作能力和公关能力,坚持原则,为人正直,对市场情况有敏锐的洞察力,能灵活应变;
34、.负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;
35、大专及以上学历;
36、负责洽谈,引进,维护优质品牌资源,不断提升合景商业的产品竞争力;
37、核定各项目招商运营费用年度指标,季度年度预算,费用管控;
38、负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;
39、组织进行项目周边商业市场调研分析,收集商业信息,并在此基础上编制出商场业态布局调整的规划方案;
40、结合商场实际情况,合理规划商业空间布局,不断提升竞争力;
41、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力,根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告。
42、拟定招商相关文件及合同;
43、与相关部门密切合作,做好经营户进场、装修、调整、退场工作;
44、熟练操作办公软件。
45、性格开朗,工作积极主动,喜欢与不同类型的人打交道;
46、不定期团队拓展活动和国内旅游奖励。
47、组建销售团队,对本部门人员进行专业培训,并评估其销售业绩;
48、领导交代的其他工作。
49、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
50、市场营销、企业管理相关专业专科以上学历;
——招商部岗位职责 40句菁华
1、负责执行公司各项决定。
2、负责组织召开本部周例会用其它重要工作会议。
3、负责为部门内营造团结、进取的工作氛围,带领团队共同发展。
4、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执行公司的各项管理制度;
5、负责安排每天的出勤人员;
6、写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;
7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;
8、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交;
9、协助招商经理制定、分解经营指标,并监督检查计划执行。
10、负责本部门与其它部门之间的日常协调工作。
11、负责完成招商经理安排的其它工作。
12、负责对招商专员的业务培训、绩效考核和督促。
13、负责对新员工引导和教育。
14、要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况;
15、要及时处理招商人员出现的问题;
16、有业务协调和组织能力
17、具有较高的活动策划及执行能力,能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作;
18、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
19、负责按照部门及团队计划,走访、开拓客户,完成招商任务;
20、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作;
21、负责制定部门人员销售任务,并督促完成;
22、维护现有客户资源,开发新的客户资源,对行业内重点客户进行有针对性的开发;
23、协调销售部门与公司其他部门之间的关系;
24、能接受短时间出差。
25、抗压能力强,思维活跃,条理清楚,普通话表达清晰流利;
26、工作稳定性强,有较强的责任心和团队合作精神;
27、英文口语、书写能力优秀者优先;
28、负责对市场前期调研工作,对调查结果做出可行性分析和风险控制分析;
29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作;
30、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
31、组织安排相关招商人员参加各类展会及招商会。
32、协助业务部做好业务后勤工作;
33、协助业务部做好加盟商开发后的维护工作;
34、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力;
35、形象气质佳,吃苦耐劳,有较强的事业心、责任心;
36、根据公司的发展方向,组织收集有关市场信息,并进行汇总分析,形成报告;充分利用各项资源,积极开拓新项目市场;
37、获取租户近期发展的最新信息,了解租户当前的运营情况包括困难等;向租户传达商场最新的发展动态,未来的计划以及促销活动等;针对租户提出的经营要求、建议、以及投诉给与答复。
38、跟踪新店前三个月的销售情况;解决所负责租户日常运营中出现的问题;跟踪所负责租户的逾期付款情况,关注租户可能出现的坏账。
39、检查新店装修的进度,并及时上报给经理;根据租户的实际情况和租期,督促租户升级店铺形象;监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。
40、本科以上学历;良好的英文基础(英语专业优先)
——餐饮招商经理岗位职责 40句菁华
1、能够独立完成商业地产战略、策略、产品、品牌运作的相关策划工作;
2、根据公司营销策略和方案,撰写宣传资料和相关活动文案;
3、根据公司商业地产项目现状,编写广告和宣传文案;
4、完成项目基本资料搜集、整理分析工作;
5、负责公司内部及外部的策划、推广、宣传及监督推行工作;
6、具有较强的策略性、创造性,较强的语言掌控能力及较好的文字功底;
7、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力;
8、主动联系新客户,并推广销售我公司产品。
9、完成领导交办的其他工作。
10、根据公司需求制定各项规章制度、各岗位职责以及服务操作规程,并监督实施,收取反馈信息。
11、组织员工生日聚餐、节日聚餐等促进员工交流、团结的各种活动。
12、配合专职人员监督原材料的采购及成本核对,避免原材料浪费,降低采购成本。
13、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。
14、1、"负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。
15、根据公司整体经营决策,指导督促招商人员按不同的时间要求编制计划。
16、负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;
17、了解当日接待任务,根据情况合理安排员工工作,根据客户要求提前制定好菜单并下单到厨房(一式三份——财务、服务员、厨房),提前准备好相应菜品及饮品等(如有特殊菜品及饮品需临时添置,需提前与会所采购部沟通落实到位);
18、签约有关文件,查看部门服务记录、交班本、各类账目;
19、与客户保持良好沟通,确保接待顺利,收集宾客用餐信息,及时存档;定期电话拜访重要客户,加大与客户的联系,与客户建立良好的信誉关系;
20、下班前检查煤气、水电、门等是否关闭;
21、负责商户引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌。
22、负责商户的业改、调整、优化工作,完善商户结构。
23、负责按一定时限编制本部门新商户引进、品牌优化计划、进行商户结构分析、不断提高本部门商户品质。
24、参加全国性的重要会议及公司业务活动分析会议。
25、根据公司经营发展规划及部门工作的安排,编制以下工作计划:
26、协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜;
27、执行上级布置的其他工作。
28、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战;
29、制定招商营运管理制度,建立服务体系的规范管理;
30、招商规划管理:年度经营计划、各阶段招商计划的制定和完成;
31、管理和改善租务关系,对租户情况进行分类,对不同的租户采取不同的管理策略,建立预警机制;
32、30-50岁,市场营销、金融相关专业,本科以上学历 2、10年以上商业地产项目管理工作经验;
33、具有敏锐的市场洞察力,优秀项目组织能力和市场开拓能力,具有较强的业务谈判和交涉能力;
34、具备良好的职业道德。
35、负责公司相关招商会的筹备、执行实施;
36、负责对潜在加盟商开展咨询、跟踪、洽谈与签约工作;
37、负责开发后的加盟商开店辅助工作,协助客户尽快落实开店目标;
38、23-35岁,大专以上学历,2年以上招商工作经验,有品牌资源及成功案例;
39、具有抗压能力,具备较高的人际沟通和谈判技巧;
40、享有交通、话费津贴;
——大区经理岗位职责 50句菁华
1、负责目标市场客户关系的建立、维护;
2、有活力、有创新意识、勇于迎接挑战。
3、协助各个区域开展各类型学术活动、公司总部、大区内省级品牌学术开展,大区医疗助手型项目设计及实施;
4、最终提高区域对总部相关规划和项目执行的响应度。
5、本科及以上学历,医药相关专业优先;
6、大专以上学历,年龄要求25-30岁;
7、有团队协作精神,抗压能力强;
8、负责工程市场信息的收集、调查、研究、反馈,保持同工程经销商客户良好的沟通;不断提供适合单体工程项目的技术支持、商务攻关方案;
9、深入了解本行业,把握最新销售信息,及时向销售总监反映并提出建议;
10、领导销售信息统计工作,确保按时上报相关部门;
11、心态好、责任心强,具有坚韧的销售意志;
12、对市场敏感,有较强的分析和解决问题的能力;
13、在大区总监指导下完成区域年度营销规划,并负责向大区总监提出区域管理、发展的建议。
14、做好每个月规划、计划,及时上交各类报表。负责本地区报货、出货跟踪、退换货协调工作。
15、能经常出差。
16、组织各类文化、竞技活动、提高团队凝聚力;
17、负责制定各个片区业绩目标,在上级的`指导下进行任务分解;
18、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验,尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验;
19、临床检验、临床医学或者市场营销相关专业大专或以上学历;
20、完成公司规定的各类销售报表,日常报告;
21、负责华北大区新渠道的开发工作。
22、本科以上学历,快速消费品同等岗位三年以上工作经验;
23、有准确的市场分析和判断力、创新力,并果断的处理突发事件;
24、熟悉通路管理。
25、带领辖区内销售团队开拓新市场及提升老市场,实现公司下达的各项kpi指标;
26、根据公司整体销售目标,制定华东大区的总销售目标,将总目标分配给各分管区域销售人员并组织实施;
27、依据企业总体经营计划,协助销售总监编制营销战略规划,提出建设性意见;
28、近5年在相应市场有独立的快销食品销售渠道及客户,具有良好的市场拓展能力;
29、有五年以上品牌服装公司营运销售、管理经验,具备良好的沟通能力与表达能力;
30、良好的沟通表达能力和执行力;
31、能够适应省内出差;
32、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
33、报公司审批后,有权适时组织开展各种销售与宣传活动。
34、遵照公司规章制度,行使于所在职责范围内的其它权利。
35、根据销售指标制定区域工作计划、目标客户数量、每日有效拜访客户数量、病人数目增长情况;
36、组建团队,对团队实施有效的业务培训,带领团队达成目标;
37、原则上要求本科及以上学历,计算机、市场营销、医疗、管理相关类专业优先。
38、精通医疗软件行业日常运营管理,熟悉品牌运作和市场拓展。
39、快消行业经验3年以上,有自驾车尤佳。
40、依据公司政策,制定大区年度销售规划、年度营销计划,及大区年度费用预算;
41、区域客户开发策略制定;
42、负责执行所辖区域的销售目标等整体运营工作,并且承担责任;
43、与区域经理一同商讨因业务发展的岗位编制的需求,及时向上级汇报;
44、五年以上快速消费品行业工作的销售管理或市场推广经验,有纸尿裤操作经验优先;
45、主要负责上海、江苏省、浙江省实体店的运营管理;
46、大学专科以上学历,公关、沟通能力强;
47、对终端运营、终端管理具有丰富的经验。
48、有很强的责任心和感召力,富有团队合作精神和创新精神。
49、组织、培养和管理大区销售团队;
50、在公司原则的基础上,制定公*合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力。
——大堂经理岗位职责与要求 40句菁华
1、建立和健全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。
2、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。
3、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
4、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。
6、做好员工考勤、培训工作。
7、主动迎送客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证。
8、协助受理客户意见,妥善处理和协调客户投诉及突发事件。
9、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常。
10、主动问候进入银行营业厅客户,了解其办理业务需求,根据业务种类抽取叫号单,并进行指引。
11、服务接待:负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作,能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况。
12、产品营销:根据客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务。
13、完成网点领导交办的其他事务。
14、负责管辖范围内的排班与考勤,每天检查员工仪容仪表及工作情况。
15、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量。
16、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务。
17、掌握客人的动向及欠账结算情况,并配合有关部门采取相应行动,以避免跑帐、漏帐、坏帐的情况的发生。
18、企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动。
19、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
20、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下。
21、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录。
22、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力。
23、辅助建设银行大堂经理维护建设银行网点运营秩序。
24、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况。
25、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源。
26、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见。
27、经济金融相关专业。
28、带领团队共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。
29、负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。
30、有星级酒店、会所等2年及以上客服管理工作经验优先。
31、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节。
32、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理。
33、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。
34、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作。
35、发生紧急时间时,必须作正确的指示。
36、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
37、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
38、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。
39、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修。
40、做好领导指派的其它工作。
——大堂经理的岗位职责 40句菁华
1、严格执行公司的各项规章制度和文件精神,保证分管部门与其他部门的密切合作,不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划,相互理解、密切沟通,协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。
2、分管前厅基础员工的招聘工作,配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作,确保前厅财务工作专业化和标准化。
3、配合前厅店总做好前厅所有工程项目的跟进与落实,及其费用的管控,协助前厅店总做好与工程外协单位的对接和监管。
4、作为分管部门最高级别的管理者,按时向前厅店总和运营部提交月度述职报告、半年述职报告和年度述职报告。
5、作为分管前厅宾客投诉的第一负责人,要求全程监控客诉事态的发展,在投诉事件失控的情况下协助前厅店总与外联对接,严格按照标准化投诉处理流程,正确处理宾客对服务质量、菜品质量、就餐环境以及其他方面的投诉,在确保百姓厨房信誉不被伤害的同时,提高宾客的满意度。
6、按照集团公司人力资源部对本部门各个岗位的工作考核标准,认真做好部门内部每位员工的月度、年度的绩效考核工作,使之真正作到“公正、公*、持久”,为集团公司长远发展培养可用之才。
7、接受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。
8、记录客户服务信息;
9、大堂经理安排的其他工作。
10、以流动形式,主动迎送,引导,分流客户;
11、技能培训:专业的岗前培训、充分的职业技能培训、循序渐进的职业能力提升培训。为员工设置个人培训账户、网络课堂等资源以便进行个性化培训。同时通过人才培养长效机制,优秀人才将参加储备人才培养计划,从管理及专业技术两条通道实现自我提升,实现个人职业生涯规划;
12、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等,辅助客户填写各类单据;
13、向低柜理财服务区推荐输送客户,协同做好转介绍工作;
14、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化,推广包括但不限于:信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品
15、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
16、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
17、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。
18、搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。
19、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
20、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。
21、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。
22、主持前台接待的工作例会,及时向下级传达上级的指示,并将下级的意见予以反馈;
23、产品营销:根据客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务;
24、观察客户心理,择时对等候的客户进行关怀;
25、做好大堂日志工作,协助收集和整理客户意见与建议,及时向行方反馈;
26、协助维护营业网点正常工作秩序,共同做好网点大堂服务;
27、业务咨询:为客户提供业务咨询,了解客户需求,及时反馈有关信息,根据客户需求,主动宣传、推介各项产品和服务。
28、指导客户填单。
29、巡查酒店内外部,以保证各项设施运行正常,及时排除可防范的弊端。
30、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
31、遇危险事故而没有领导可请示时,应果断做出决定,视情况需要疏散客人。
32、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送往医院事宜。
33、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务
34、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况
35、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
36、教育背景:本、专及大专以上学历 ,财会、计算机、工商管理经、济、金融、营销、旅游、公共关系类及相关专业优先。
37、普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力;
38、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
39、积极收集和反映有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
40、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合,做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作,为经营管理工作创造良好的外部环境。
——生产经理岗位职责 40句菁华
1、组织贯彻公司的经营和质量环境方针,实现部门的绩效指标。自觉参加质量环境过程,积极提出改进建议。
2、严格遵守环境保护及安全制度,执行5S管理标准及考核办法,杜绝事故发生。
3、组织进行生产成本与效率管控,优化资源配置,降低能耗与损耗,提升生产效率;
4、负责工程各阶段的施工顺利进行,密切跟踪装修工程、设备安装进度;
5、负责工程前期预算和招投标支持;
6、负责完成合作项目的跟进,负责具体合作进展的推进、跟踪及维护;
7、组织竣工验收、交付、维保修以及工程资料档案归档工作,参与重要工程质量的中间验收,完成项目工程营造总结和后评估工作;
8、参与项目设计、勘察、监理、施工、材料设备的招标和相应供应商评估工作,参与施工图设计、评审,审核各施工组织设计、重要合同文件以及设计变更、工程洽商、工程签证等工程技术文件;
9、协调总分包、监理等合作单位以及内部各专业之间的关系协调,以及及现场工程的日常管理工作,维护与项目当地部门的良好关系;及时发现与解决施工现场问题,具有主动性,原则性,成本意识,安全意识,保密意识,团队意识,廉洁自律;
10、熟练掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
11、对所分管区域不合格项进行原因分析、落实、整改和预防的各项措施,制定紧急情况和设备故障预案;
12、参与制定公司发展战略与年度经营计划;
13、按工作程序做好与各部门的横向联系;以确保生产任务的顺利达成、
14、参与概念设计、基础设计和详细设计;配合各车间的布局设计与图纸审核,工艺流审核;详细设计信息的输入及确认;
15、完善公司管理制度,参与公司战略规划和决策,提出合理性建议;
16、负责各类项目上报方案的编审工作;
17、确保整个注塑生产满足质量标准,提升并规范现场管理要求;
18、确保新员工培训、操作规范化、设备保养和防错验证、生产过程符合工艺标准的要求、现场7s和状态标识、工单和原材料的使用进行受控,确保通过一系列的措施提高全体注塑生产员工的质量意识;
19、负责团队打造及激励团队,让整个团队在专业技能、道德水*和士气都得到提升;
20、熟悉注塑设备工作原理,具备3年以上注塑设备调试工作经验,管控过150人以上注塑团队;
21、掌握比较先进的现场管理知识,具备良好的组织协调、技术指导与培训能力;
22、熟悉模具结构,能够参与到项目前期的评估中;
23、为人正直守信,具备敬业精神,能够吃苦耐劳。
24、分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。
25、完成上级领导临时交办的其它工作。
26、在生产部经理的领导下编制具体生产计划,目标责任和考核指标并组织落实实施;
27、与市场部对接,接受订单,在生产部经理批复订单后,跟踪和执行订单;
28、根据生产需要和工艺文件的要求对人员进行相应的调整,但要保持相对固定;
29、进行物料需求分析,了解采购情况,统计生产所需物料;
30、每日做安全生产检查,发现问题及时纠正;
31、爱岗敬业,遵纪守法,责任心强。
32、根据年度预算,针对主要供应商确定ppv下降5%—10%目标;
33、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表
34、强化调度管理。科学地*衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本
35、严格对外发厂进行多方面评估,做到安全,保质保量外发,严格对价格以及合同进行审核,对月底的账单要及时进行汇总以及上报,对超耗,扣款要及时通知相关人员以及外发厂商,做到公*合理。
36、生产部要严格遵循7S管理的方式,以及ICTI的流程,同时要保持安全通道的畅通以及环境卫生。
37、负责对仓库、各生产车间日常工作的跟踪,并针对各部门、车间日常工作出现的问题与反馈的意见及时调整或处理,若不能处理的时候应及时上报给上级。
38、督查对所负责部门的生产流与规章制度的操作执行。
39、根据公司发展战略,确定生产目标和具体规划。负责采购计划、生产计划下达;负责采购清单与生产外发清单审核。
40、定期统计、分析各外发加工厂的产能,优化生产周期。
——经理的岗位职责 40句菁华
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
3、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
4、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
5、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
6、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
7、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。
8、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
9、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。
10、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
11、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
12、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
13、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。
14、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
15、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;
16、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范,对快递市场及客户有深刻认识;
17、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会;
18、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施;
19、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;
20、本科及以上学历;
21、3年以上商业营运管理经验;
22、熟练使用计算机办公软件。
23、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。
24、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。
25、对标各城市公司竞争企业信息,根据组织架构及人员需求,绘制人才地图;
26、启动并联动城市公司进行校园招聘项目的统筹管理;
27、5年以上大型企业人力资源工作经验,3年以上专职招聘管理经验,具备房地产行业经历优先;
28、工作思路清晰,极强的人才评估能力和丰富的实践经验;
29、根据现有人员及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人力资源规划和具体的人员招聘计划;
30、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;
31、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;
32、完成上级领导交办的其他工作。
33、分析、选择、维护各类招聘渠道,并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;
34、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;
35、统筹、落实、推进招聘计划,保障招聘及时率和招聘质量;
36、建立健全基于岗位胜任力的人才选拔与甄选评估体系,保障人才选拔质量;
37、二年以上同岗位工作经验
38、负责招聘渠道优化及整合;
39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;
40、精通招聘面试评价方法与技巧,具备冷静、客观的分析判断能力;
——综合部管理经理岗位职责 40句菁华
1、在市场上积极寻找增量配电网、微电网、燃气分布式、多能互补等综合能源项目机会,根据公司要求推动具体业务的进展。
2、积极开展综合能源业务的市场项目调研、渠道建设,配合商务部门进行营销推广。
3、配合设计规划部门对各区域公司项目方案进行审核,协助区域公司优化业务流程及开发计划,定期统计开发项目数量和进展。
4、电气自动化等相关专业,本科及以上学历,三年以上相关项目开发经验。
5、有中级工程师资格优先考虑。能适应长期出差。
6、负责部门内部人员选拔及调配。
7、年龄24-45周岁,学历大专以上,金融专业优先。
8、具备一定的管理经验,有大型国有企业或者上市公司的管理经验优先。
9、负责行政办公类归口预算管理工作,制定归口管理预算相关标准,统筹归口管理预算审核并监督落实执行。
10、高度的工作热情和主动性,能够承受较大的工作压力。
11、负责子公司人员招聘配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训开发等模块工作;
12、28-35岁之间,统招本科及以上学历;
13、负责完成员工各类保险上缴和月报工作。
14、负责部门员工计划管理、培训、绩效考核。
15、三年以上物业行业人力行政管理工作经验,熟悉物业管理模式;
16、全面履行部门职责;
17、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
18、加强对采购、验收和储存的管理与控制,降低成本。
19、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。
20、负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、卫生食品,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施、设备进行维护保养管理。
21、掌握员工思想动态,解决员工工作、生活问题。
22、负责整理总经理参与的重要会议的记录及会议纪要;
23、总经理办公室访客的接待,总经理行程安排及协调;
24、完成总经理交办的其他工作。
25、具备一定的数据统计、分析能力;
26、建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应。
27、负责部门正、副主管的排班和业绩考核。
28、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求,并负责日常运维统筹管理工作;
29、大学本科以上学历;
30、具备丰富的财务共享相关系统(共享运营系统、发票系统、影像系统、RPA、大数据等)建设、运维经验;
31、签订劳动合同;
32、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。)
33、根据品类调整方案,负责新品牌的招商、引进、签约工作。
34、根据公司品牌续签提升指标,负责现有品牌续签洽谈、签约工作。
35、负责新开店铺的品牌招商引进工作。
36、到同类经营场所市调,要了解竞争对手的品牌经营策略,并预测品牌的市场发展趋势,做好经营调整前的基础准备工作。
37、代理商、渠道商门店形象装修审核
38、规划、分配区域内月度、季度、年度销售指标
39、负责指导开展公司文化的建设与宣传工作
40、严守机密,责任心强,工作主动,认真仔细,乐于助人,有事业心。熟练使用电脑及其他办公自动化设备;熟悉*部门有关人事工作方面的各项规章制度和方针政策;具有独立工作能力。
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;
2、建立健全酒店各项管理制度;
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
4、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
5、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。
6、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范,负责餐厅市前、市中的质量控制,确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理,最大限度地减少餐具、用具的损耗。
7、完成上级指派的各项工作。
8、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)
9、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)
10、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;
11、能源管理情况,督促现场整改;
12、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
13、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;
14、节假日按规定发送经营数据和值班情况;
15、做好本组范围内的防火防盗工作;
16、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
17、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
18、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
19、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
20、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;
21、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;
22、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
23、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
24、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
25、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
26、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全
27、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
28、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;
29、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;
30、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;
31、完成上级领导布置的各项工作。
32、执行并监控酒店/公寓管理情况,确保公司的管理流程的有效落实,评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理,对经营管理出现的问题及时提供解决方案;
33、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
34、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;
35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
36、关注员工思想动态,加强沟通与交流,增强员工的凝聚力和向心力,促进团队稳定性。
37、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
38、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;
39、根据市场预测、市场信息,制定酒店销售计划,努力完成和超完成预算目标;
40、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;