酒店总经理的岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 酒店,岗位职责

1、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。

2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

3、全面负责酒店人、财、物的管理并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作

4、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

5、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

6、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

7、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

8、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

9、完成上级领导临时交办的其他工作

10、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;

11、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;

12、检查、督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会。

13、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标。

14、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;

15、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。

16、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;

17、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。

18、了解国内外知名酒店管理公司运营模式,全权负责酒店及相关综合物业的管理。

19、负责集团旗下度假酒店的经营管理,领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;

20、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

21、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

22、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

23、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

24、关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

25、全面负责酒店的经营管理;

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

28、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

29、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;

30、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

31、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;

32、研究并掌握市场变化和发展情况,制定价格体系,并实施营销计划;

33、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

34、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;

35、关心下属,努力改善员工生活条件,使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;

36、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

37、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;

38、负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

39、中大型连锁酒店集团工作经验或中大型度假休闲旅游酒店同岗位筹备经验或具备五星级酒店筹备经历;

40、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;


酒店总经理的岗位职责 40句菁华扩展阅读


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展1)

——总经理岗位职责 50句菁华

1、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标。

2、理财业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成分公司目标和计划。

3、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。

4、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针,不断完善体系建设,确保可持续改进。

5、对公司现有的规章制度根据实际情况进行本地化调整、颁布、落实;

6、防范客户投诉,强化风险管控;

7、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表,开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。

8、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;

9、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。

10、负责协调银行和证券上层关系,开发银行资源,获取银行授信额度和证券业务及佣金空间保证公司主体业务顺利进行;

11、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;

12、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

13、负责银保业务销售团队建设与培训,不断提升销售团队能力;

14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理,制定发展规划和工作计划,并组织实施保证经营目标的实现;

15、负责编制公司年度预算计划,并实施;

16、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

17、3年以上房地产项目综合管理工作经验,有知名房地产公司项目经理经验者优先;

18、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。

19、决定广告基调,指导广告战略。

20、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策,落实公司各项规定。

21、根据国家有关政策和酒店的经营目标,搞好人力资源的开发,合理安排本部门的日常工作。

22、做好工作日志,提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

23、指导、监督、检查各项工作,掌握各部门工作情况和相关数据。

24、对度假村内发生的一般性案件或违法行为,组织人员进行侦破,对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

25、督促并协助执行总经理组建酒店安全委员会,消防委员会等组织。

26、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作;

27、负责公司所需资源的配备。

28、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。

29、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。

30、带领团队开展重要客户和重要项目的拓展与跟踪;

31、8年以上相关工作经验,5年以上景区管理经验,2年以上同岗工作经验;

32、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。

33、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作,确保营销队伍的战斗力。

34、全面掌握公司业务的拓展情况;

35、在公司战略的指导下,管理策划网络营销,移动营销,电话营销等部门;

36、根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划,;

37、负责建设和发展业务团队,组织开展员工队伍培训及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;

38、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济事物合同和处理业务。

39、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人,作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作,从而确保各项指标保质保量的达成。

40、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

41、抓好公司施工进度、物业管理服务工作,搞好公司经营。指导各分公司的工作。

42、研究制定财务管理制度、管理方案,随时掌握财务预算执行情况,控制各部门财务收支,分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本费用消耗,提高经济效益。

43、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩,建立健全公司统高效的组织体系和工作体系。

44、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。

45、合理安排本部门员工及时卸货,处理突发事件。

46、每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货,负责安排本部门一月内商品的售后服务。

47、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;

48、负责商业模式的完善与可复制性研究;

49、按照酒店的分工安排,重点抓好酒店对外销售工作,全面负责酒店外出签订协议单位;挖拙商务长包房客,落实经营任务。

50、根据国家有关政策和度假村的经营目标,搞好人力资源的开发,合理安排本部门的日常工作。


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展2)

——总经理的岗位职责 40句菁华

1、对本公司的人员招聘和人事安排,经总裁授权后有决定权;对本公司各部门主管级(含)以上管理人员有任免权,并进行绩效考核,有权对考核结果进行处理;对下属公司级领导有任免建议权。

2、负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案。

3、负责对公司各种生产、生活物资采购计划审核。

4、定期组织召开公司部门负责人工作例会,总结、研究公司现阶段生产、经营及管理情况,积极向集团公司总裁汇报工作、反馈信息;对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见,供领导决策。

5、负责协调公司与集团公司各部门、公司与各子公司的关系,加强工作联系和思想交流。

6、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

7、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

8、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。

9、审査批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

10、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

11、加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。

12、负责召集工程业务和销售例会,解决工作中所存在的问题,并以文字形式记录在案,形成计划、安排、实施、检查、整理、总结一条龙的工作作风;

13、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

14、管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

15、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

16、完成总经理临时交办的工作。

17、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。

18、根据总经理、执行总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,发生重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案,以便参考。

19、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值

20、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作全面提高酒店员工的素质

21、主持制订和完善酒店的各项规章制度全面负责推行酒店管理模式督导下属履行职责坚持服务宗旨和质量管理确保酒店的高服务水准

22、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作

23、每月、季度末编制上月、季度生产资金使用分析表、融资分析表和下月、季度资金预测滚动情况表;按照公司管理规定,制定、修改资金使用、审批管理制度;审核各项付款计划,监督计划执行;保证资金合理使用。

24、正派、勤奋、廉洁、敢于管理和严格管理。

25、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

26、审定公司的基本管理制度。

27、负责对公司运营的监督管理

28、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。

29、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

30、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

31、主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。

32、定期或不定期地听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。

33、以身作则,关心员工,设法提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。

34、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;

35、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

36、配合策划部组织好各种促销活动;

37、制定企业文化传播方案,塑造企业良好形象,品牌落地;

38、熟悉并深入理解组织发展与变革、员工关系、人才招聘、薪酬设计、绩效考核等人力资源管理模块;

39、对企业转型发展有较深的认识和理解,能够快速应对转型期企业的各项挑战,有较高的情商和战略眼光;

40、熟知高端人才圈子文化,具备一定的高端人脉资源;


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展3)

——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华

1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;

2、组织制定公司的年度计划与年度预算,并确保公司经营目标的实现;

3、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;

4、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;

5、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

6、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,

7、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;

8、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;

9、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;

10、完成上级临时交办的其它工作。

11、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作。

12、领导制定酒店系列服务价目,制定市场拓展计划,检查营业进度和营业计划的完成情况,努力使酒店的经营业务顺利进行。

13、建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,协调各部门及下属之间的关系,创造一个高效率运行的酒店工作系统。

14、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。

15、对上向公司董事会负责。

16、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

17、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

18、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;

19、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

20、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

21、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

22、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

23、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

24、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

25、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。

26、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

27、指导酒店营销活动,不断开发新客源,拓展销售市场。

28、决定酒店机构设置,人员编制及重要人事变动,提出酒店中层以上管理人员的任免建议,拟定酒店人事政策,制定人力资源开发方针,负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。

29、布置检查重大接待任务,参加重要活动和重要宾客的接待。

30、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;

31、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;

32、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;

33、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

34、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;

35、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

36、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;

37、实现公司核心文化在社区落地与传播。

38、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;

39、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

40、负责管理人员培养和团队建设工作


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展4)

——酒店经理岗位职责 50句菁华

1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。

2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。

3、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。

4、负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

6、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。

7、当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。

8、财务系统:

9、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;

10、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;

11、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。

12、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:

13、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。

14、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程;

15、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

16、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成,充分利用线上线下销售渠道,达成销售目标和市场目标;

17、负责酒店建设期严格执行公司关于设计变更、现场签证先审批后实施的原则,对合同内发生的设计变更、现场签证及时报备及审核,保证项目正常实施。

18、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,

19、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

20、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

21、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;

22、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;

23、定期整理前台单据,并归档装订;

24、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;

25、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

28、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质

29、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的*均房价,出租率等达到公司的预期目标;

30、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;

31、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店各项经营目标;

32、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。

33、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

34、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

35、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、

36、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

37、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

38、完成总经理交办的其他工作。

39、从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和施工装修工程,负责配合集团总部关于市场、成本、预算、安全、设备采购等在内的工作,保障酒店按计划时间开业。

40、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

41、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制

42、负责酒店安装类工程结算的审核

43、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

44、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

45、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;

46、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;

47、专科以上学历;

48、四年以上国际知名品牌酒店相同职位经历;

49、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间;

50、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展5)

——项目总经理岗位职责 50句菁华

1、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

2、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;

3、建立施工项目核算制度,加强成本管理,预算管理,注重成本信息反馈,发现问题并及时采取措施;

4、负责本项目规定的质量、环境/职业健康安全技术资料上报工作。

5、负责有效的管理技术团队工作,包括开发,测试,运维。根据实际情况不断优化技术工作流程;

6、公司安排的其他相关工作。

7、有针对性的维护与客户主要负责人及*相关人员的关系。

8、积极开发新客户,同时与已签约客户保持良好、持续的沟通;

9、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作;

10、负责工业水处理项目(脱盐水处理、污水处理、污废水处理、中水回用处理及循环水处理),市政水处理(给水工程、污水处理工程、污水及中水回用)、污水/中水回用工程、海水淡化工程的进度、质量、成本控制,现场施工组织管理、施工组织、技术指导;

11、组织水处理工程现场操作培训工作。

12、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计,进行法律风险分析。

13、协助销售部门提供技术服务;

14、负责对具体案场指导和协助施工人员作业;

15、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施;

16、主持召开第一次现场工程例会(以后的例会每天举行一次)及开工前的设计交底会议。

17、组织按合同约定对施工方工程使用功能、质量和装饰效果有影响的建筑材料(如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等)的质量、花色、品种等,以及乙方样板质量的确认等。

18、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行,决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

19、收集和分析产品市场信息,为公司产品立项、设计提供意见方案。

20、负责公司项目工程的整体工程管理,包括工程的监督,跟进,执行。

21、负责公司项目工程方面制度的制订、提升和修改。

22、履行公司与业主签订的工程承包合同,接受公司职能部门的监督,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;

23、组织项目预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理;

24、组织系统上线前的技术准备和资源准备,协调最终用户参与项目的功能评审和上线推广;

25、对所负责项目进行日常管理,定期收集项目信息,评估项目风险,并向项目部经理定期汇报;

26、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作,与公司选定的分包商签定相应分包合同。

27、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;

28、具有开拓能力,挖掘客户需求,提出客户需求对应的创意解决方案;

29、完成公司安排的其他工作。

30、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作;配合销售人员做销售工作

31、完成下达的租赁业务规模及利润指标。

32、与其他部门就项目的运行积极协调与合作,包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。

33、认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和浴场的有关指示,全面负责浴场经营管理工作,定期向上级汇报工作情况。保证浴场各项经营活动的顺利开展和浴场法人财产的保值和增值。

34、制订部门各阶段的工作计划,建立健全下属各部门的规章制度,并督促下属员工严格遵守。

35、向项目有关技术人员进行技术交底。

36、审定施工技术组织措施计划,并组织实施。

37、负责自制复查单位工程的测量定位、抄*、放线和质量检查工作。

38、做好项目的各项管理工作(即安全防范、环境卫生、绿化维护、设备运行、配套完善、及人员的内部管理等事务工作)及经营核算工作,完成公司下达的各项业务指标;

39、负责施工组织设计及技术资料的审核;

40、财务报表、结算书的审核及上报;

41、负责现场“三通一*”的协调落实工作。

42、协调处理施工过程中土建方面施工问题,为工程顺利进展创造条件。

43、监督监理单位的管理工作。

44、对施工单位上报的本专业进度计划进行审核,并监督执行。

45、组织和调配精干高效的项目管理班子,确定项目经理部各部门和机构的职责权限。

46、根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标,认真制定本部门的目标和措施,确保各项经济指标、目标的实现。

47、负责安装、调试现场缺、漏件的确认和补、换件。

48、负责电、扶梯样板梯的设定和建设,不断开拓和占领市场。

49、负责组织本项目合同变更的评审工作;负责合同的修定工作,及时将签定的合同、合同变更、修定的文件和资料反馈到公司有关部门,并参加业主组织的设计交底和图纸会审;

50、督促、检查各副经理、、各职能部门及负责人严格履行安全生产责任制,落实各自管辖的安全工作,主持分析和研究质量控制典型事例。对本项目事故隐患的整改在技术、资金、物资上给予妥善安排和保证;


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展6)

——总经理助理岗位职责 40句菁华

1、做好各部门之间的沟通,协调好各部门的关系。对上尊重而不盲从,对下以礼、以诚、以情。不盛气凌人,不越级指挥、不欺下瞒上。内求协调、外求协作;

2、努力营造温馨快乐的工作环境。积极创造学习、开拓、协作、奉献的良好环境,组织健康有益的文娱活动,丰富员工的文化生活,用事业留人、待遇留人、情感留人。

3、协调公司各职能部门及业务部门之间、公司总部与对外投资企业之间的工作关系;

4、负责总经理室档案、机要、印章、文印等项工作的管理工作;

5、组织公司承办的重大会议会务和重大活动的后勤保障工作

6、负责稽核成本管理与营运管理绩效;

7、负责在授权下制定管理制度与作业流程;

8、有对对公司各部门经费使用情况,做分析报告;

9、有权处理总经理或副总经理交办之其它项目;

10、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

11、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

12、协助领导对项目管理部对公司进行管理、协调项目进程关系;

13、协助领导开展各项部门日常工作;

14、协助撰写有关报告、文件,合理安排总经理的各项工作时间;

15、协助总经理对公司人员的管理,了解各部门、项目部工作进展,并通过实际情况组织会议,参与会议。

16、安排协调总经理的日常活动和外出活动的安排。

17、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。

18、培养并维护与客户的良好关系;

19、在总经理委托权限内,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

20、一切行为要对总经理负责,要把公司的利益放在首位,同时与下属职员做好思想沟通,让员工的利益与公司一致。

21、加强学习,提高自身管理水*和素养,提升组织能力和执行能力,以适应企业的快速发展。

22、协助、参与公司重大决策事项的讨论、处理公司重(特)大的突发事件。

23、根据企业实际和总经理的要求,进行各类文件的草拟、拟定工作。

24、协助总经理与销售团队(业务部、电商部)负责人一起优化销售团队管理制度、流程、并落实执行。

25、参与公司战略规划,组织、制定、完善行政人事管理制度和流程,并监督、指导相关制度、流程的实施;

26、与*部门建立良好的关系,随同董事长参加各类商务活动及商务宴请工作。

27、及时了解*最新政策、信息、为公司日常运营及业务拓展提供政策等方面的支持。

28、负责公司项目跟进,递交各类材料工作;

29、负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;

30、负责总经理的重要文件的起草。

31、参与重要的商务活动、谈判的工作。

32、完成总经理交待的其他各项工作。

33、协助总经理进行部门日常管理工作布置与督促,并落实执行情况。

34、做好公司总要会议记录及会议纪要的整理;

35、起草、打印、登记和存档总经理签发文件;

36、掌握总经理的日常安排,为总经理接见访客做好预约工作;

37、积极完成总经理或行政经理交办的其他工作。

38、协助总经理完成日常管理工作,协调总经理与各部门之间的沟通,为总经理提供必要的信息服务。

39、积极完成总经理委派的各项任务,负责整理总经理各类资料、文件分类保管及归档。

40、对业务员提供帮助,共同沟通解决问题。


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展7)

——招商经理岗位职责 40句菁华

1、负责各区域空白市场的开发、梳理、跟踪以及加盟初期的帮扶,完成区域招商任务;

2、22-35岁,大专及以上学历,适应出差;

3、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。

4、负责协助招商总监拟定招商加盟政策,制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。

5、定期与加盟商保持良好沟通,维护客户关系,完成加盟商的指导及实施工作,确保加盟合同的履行。

6、定阶段性招商成果工作计划;

7、管理和带领团队进行市场作业。

8、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。

9、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。

10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。

11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

12、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;

13、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,

14、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;

15、负责本区域招标、医保目录等销售资格工作;

16、两年以上医药行业临床或第三终端招商的销售工作经验,有知名医药企业同等职位一年以上经验,并有良好的工作业绩与工作记录;

17、公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达;

18、国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报;

19、安排招商人员值班,对招商人员的考勤进行监督;

20、负责《租赁协议书》、《意向协议书》和其他合同的起草、审核及保管;

21、掌握招商的真实全面情况,定期向公司领导汇报招商中的疑难问题;

22、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;

23、完成公司领导交办的其他工作;

24、市场营销或管理类相关专业;

25、有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力;工作积极主动,自律性强,吃苦耐劳,工作勤勉、细致、踏实。

26、制定辖区市场拓展与销售计划,有效开发各类销售渠道,巩固渠道合作;

27、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理,制定有效策略,采取行动,解决实际业务挑战,完成销售目标;

28、策划区域内的各类促销推广方案,配合完成总部制定的推广方案,并跟踪执行;

29、其他与职责相关的工作;

30、具有一定的渠道开发经验,善于交际,具有优秀渠道资源优先考虑;

31、招商经理的素质

32、招商经理的能力

33、招商经理的职能

34、经营状况良好,但对厂家不满的经销商。此类经销商经营状况良好,虽然有很好的销量,但是,由于竞争对手的承诺实现不了,使经销商的利益不能保障,经销商对竞争对手很不满意,我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。

35、经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。

36、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;

37、编审招商预算,并对预算做过程控制,降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系,指导、巡视、监督、检查下属;

38、大专及以上学历,具有同岗位工作经历;

39、具有项目分析、市场定位、招商策划、营运推广等计划和实施能力;

40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展8)

——有关销售经理岗位职责 40句菁华

1、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

2、确定销售政策。

3、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。

4、制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;

5、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;

6、协调销售关系;

7、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。

8、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

9、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

10、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。

11、负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题。顾虑,树立客户对公司及产品的信心。

12、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。

13、调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。

14、建设一支有战斗力的销售队伍。

15、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。

16、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。

17、确定销售政策和设计销售模式;

18、销售人员的招募、选择、培训、调配;

19、设计销售人员的薪资方案、激励方案;

20、销售人员业绩的考查评估;

21、对销售网络建设的合理性、健康性负责;

22、具有制定预算的能力,理解损益表的组成部分及其含义,理解商业行为和它们对财务报告的影响。管理财务资源,并坚持根据预算来监管可利用资源。

23、熟悉各类商品在不同季节的销售和周转率,能对不合理库存采取相应措施,以确保满足销售和周转。

24、熟悉各品类商品的销售占比,各品类关联性和季节性销售特点,能及时对布局做出调整,满足顾客需求。

25、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置,价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势。

26、熟悉库存管理流程,能熟练运用相关MIS报表分析库存问题。

27、较强的人际关系处理能力及沟通能力。

28、培训,指导下属,帮助下属自我提升,并培养本岗位接班人。

29、积极执行上级的工作安排,能提出创造性见解,并付诸实施。

30、了解主要设备的维护,保养,大修等原则。

31、提高设备的使用效率。

32、确保员工提供专业,热情,及时的服务,提高顾客满意度。

33、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的*衡销售和商品库存的关系

34、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整

35、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作

36、负责门店生鲜整体环境卫生和安全

37、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送专业能力

38、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表

39、遵守国家的相关法律与公司的各项规章制度,坚决服从销售经理的指挥,与公司的思想保持高度一致,并不折不扣的去执行。

40、负责对本区域的经销商进行沟通、培训、指导、开发;负责对本区域的重点客户进行沟通、维护、开发及转介绍等工作;及时反馈相关信息,保证沟通顺畅;及时处理客户投诉,实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水*。


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展9)

——生产经理的岗位职责 40句菁华

1、负责公司生产主线的生产计划制定与推进,对产品从生产计划编排到进成品仓的所有环节进行监控,并对质量与货期负责。

2、参与制定公司发展战略与年度经营计划;

3、依据公司实际运作情况结合生产各项要素进行生产分析,制订中、短期生产目标并上报总经理,根据公司指示作修改后督导、跟进与落实。

4、负责收集、汇总、上报业内情报,掌握市场行情和发展动态;对重大市场变动和政策变动及时上报领导,为公司制定合理的市场发展决策提供有效信息依据。

5、负责分析市场需求,对产品的开发、定价及发展方向提出建设性意见。

6、定期组织产品销售活动。做好广告宣传预算表。积极推广新产品。对公司组织的宣传推广活动应积极配合,需要经销商参加时,做好组织联络工作。

7、定期拜访客户,深入调査研究,了解零售商的意见和需求变化,充分把握市场趋势,并及时向公司反馈。做好客户的沟通和售后服务工作,提高公司在客户中的美誉度,扩大公司的影响力。

8、完成领导交办的其他工作。

9、认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度,根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检査管理工作。

10、配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;

11、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;

12、有权向主管领导提议下属科长(副科长)人选,并对其工作考核评价;

13、熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握生产管理基本内容。

14、严格遵守环境保护及安全制度,执行5S管理标准及考核办法,杜绝事故发生。

15、新产品计划的实施协调及反馈。

16、进行安全督导与巡查,排除安全隐患,严防安全事故发生,做好安全生产工作;

17、及时参加并组织相关例会,审核各类生产单据及报表;

18、负责工程各阶段的施工顺利进行,密切跟踪装修工程、设备安装进度;

19、施工完成后,组织进行全面验收;

20、项目会议的组织、记录以及项目的内外部关系协调,及时向相关部门传达项目进度的最新信息;

21、为公司项目的良好运营提供支持,协助项目开发开拓业务;

22、贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准,执行公司各项管理制度,维护公司的合法权益;

23、项目实施过程中,对项目实施阶段现场安全、质量、进度、成本、文明施工进行监督管理;

24、完成上级交办的其他工作任务。

25、熟悉建筑施工生产和项目管理专业知识,掌握项目现场施工全过程管理,熟悉相关法律、法规和政策;

26、协调总分包、监理等合作单位以及内部各专业之间的关系协调,以及及现场工程的日常管理工作,维护与项目当地部门的良好关系;及时发现与解决施工现场问题,具有主动性,原则性,成本意识,安全意识,保密意识,团队意识,廉洁自律;

27、负责项目内部团队建设和日常管理工作。

28、根据服务中心年度、月度工作计划,制定部门工作计划;

29、负责监督和指导本部门人员工作质量,提出人员发展建议,并完善内部管理办法;

30、负责本部门人员工作区域和岗位划分,人员管理;

31、征求工作意见,处理客户投诉或处理分管工作有关事宜。加强与业主或外界的联系并将信息反馈给物业服务中心和相关部门;

32、对所分管区域不合格项进行原因分析、落实、整改和预防的各项措施,制定紧急情况和设备故障预案;

33、配合公用系统的确认与验证支持工作;

34、组织实施腻子粉的生产活动,协调生产与订单交付活动;实施有效的质量管控活动,确保产品质量达到工艺技术要求。

35、随时检查部门对公司经营管理理念、生产指令及各项制度的执行落实情况。发现问题及时纠正,分析原因、落实责任、制定防范措施。

36、负责编制、审核部门的月、年度工作计划,完成上级下达的各项任务。

37、负责召集生产计划调度会,及时解决计划执行中异常,确保生产计划的顺利实施;

38、监督做好车间各类生产原始资料的收集、整理和归档工作,审核上报的各类统计报表、报告

39、负责日报、月报等分析报表的管理,为运营决策提供依据;

40、具备信息化系统搭建经验优先;


酒店总经理的岗位职责 40句菁华(扩展10)

——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华

1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

3、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

7、以各种渠道全面寻觅、开发新客户,做好老客户的回访和维护。

8、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

9、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。

10、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;

11、负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;

12、负责建立并不断完善主要客户档案;

13、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;

14、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;

15、负责本部门的日常销售和管理工作,带领部门全体人员完成年度经营目标;

16、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

17、负责制定销售计划和销售方案。

18、负责销售部门的日常运营工作。

19、执行酒店各项政策,完成酒店下达的销售目标,建设一支有战斗力的销售队伍,建设一个高效率的销售网络;

20、在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的内容与含义,并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念,不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业战略目标。

21、掌握酒店价格的实施情况,控制公司团体、散客及不同季节的价格水*,定期检查*均房价的计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的*均房价水*。

22、、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;

23、、协助团队成员达成业务目标,培养下属业务能力,针对工作中遇到的问题提出有效解决办法;

24、大专以上学历;

25、执行力强,有极强的责任心和服务意识;

26、有带团队经验,掌握团队建设,人员激励等人员管理方法

27、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;

28、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;

29、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;

30、完成领导交办的其他工作。

31、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;

32、根据酒店年度工作目标,完成销售指标。

33、保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,*部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

34、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。

35、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。

36、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务。

37、市场资料搜集分析,展会规划执行。

38、完成其他业务指示。

39、收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;

40、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。

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