1、按时上下班，穿着整齐KTV服饰，DJ服饰，工作服，保持良好的精神面貌，不要让心情影响工作的质量，眼勤、手勤、脚勤、心勤。
2、各项服务工作做到迅速、准确，及时安排好客人点的酒水供给、斟酒、小食品的供给。
3、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格，特别是大厅和包房的价格差异。
4、班前例会前，在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作；
5、了解客人的消费期间情况，做好卫生清理工作，进行第二次、三次推销工作；
6、客人消费完毕后，应确认客人是否买单，做好送客准备，认真检查设施、设备是否完好；
7、营业期间，对遇到的客人应主动问好，客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满足；
8、做好下班前的交接、清理、检查工作。
9、服务生应在每天营业前一小时开例会。
10、客人抵达时，负责人员集合，以及引领。
11、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并向经理报告。
12、客人离开时注意问候。12、客人离开后，立即撤台、清理，并关掉所有电源。
13、KTV服务员每晚开业前一小时开例会。
14、完成点单和结账;
15、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。
16、有酒吧或KTV工作经验优先.
17、熟知中餐厅服务礼仪，有过私人会所、餐厅接待经验的优先;
18、形象气质好，身高165CM以上。
19、负责包厢清洁卫生，准备包厢所需用品，确保正常营业使用;
20、提供酒水和饮料的传送服务，并确认开单程序与前台保持一致。
21、引领顾客至指定包房。
22、做好相应活动促销工作。
23、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。
24、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。
25、熟知公司内提供的酒水饮品及特点；
26、完成点单和结账；
27、按时上班，穿着服装整齐，保持仪容、仪表良好。
28、具体负责包房演唱系统的设备使用和保养工作。
29、奉公守法，严格遵守公司及部门各项规章制度，尊重顾客，服从领导，团结同事；
30、负责各类酒水保质期的检验工作，保证各类酒水在过保质期前一个月提醒部门经理。
31、熟悉本点的'环境、装饰特点、酒水品种，具有速记客人姓名的能力，并能准确称呼客人。
32、认真参加本部门的.培训课程，增加自己的专业水*，不断提高自己的服务质量。
33、负责公司来宾接待：礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务；
34、熟悉卡拉OK室的'工作内容、工作程序。
35、熟知中餐厅服务礼仪，有过私人会所、餐厅接待经验的优先；
36、运用礼貌语言，为客人提供***服务，
37、客人离开后，立即撤台、清理，并关掉所有电源。
38、负责包厢清洁卫生，准备包厢所需用品，确保正常营业使用；
39、发现客人损坏物品或设施等情况时，要及时解决并确认现场，及时向主管汇报冷静处理各类突发事件，不得无礼顶撞顾客，及时招请有关人员协同解决；
40、包房结束后要及时关闭设备、发现有遗失物要及时通知总台，上交并登记；
——服务员岗位职责 100句菁华
1、从仓库内领取物品。
2、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情景做好照明空调等设备的开关和调节。
3、爱惜客栈财产，力行节俭，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水*。
4、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
5、熟悉酒店的设备设施及其项目，以便及时解答客人问询。
6、遵守酒店规章制度，完成餐厅管理人员交接的工作任务。
7、完成好交接班工作，并作交接记录。
8、善于向顾客介绍和推销本店项目，根据客户的需求端茶、倒水等各项接待事宜；
9、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
10、对客房内的可疑情况，要及时汇报。
11、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。
12、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。
13、清洁和保养所属区域内的设备、工具。
14、将分配区桌子清理并再次铺台。
15、坚持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。
16、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改善服务工作。
17、完成领导交办的其它任务。
18、提前10分钟到岗打卡签到、化妆、换衣服
19、根据当天主管安排，营业时间前和当班人员一起打扫责任区域卫生
20、道别：请稍等！马上就好
21、礼貌征询客人意见或建议（先生/小姐：请问我们的服务还满意吗？请把意见留给我们，我们将及时改正，希望您下次来时我们会让你更加满意），在客人意见本上记录下客人意见并及时反馈给部门领导
22、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。
23、经常检查客房设施设备，发现问题及时报修。
24、做好访客登记，掌握所管楼层客人的进出情况。
25、对客人遗留的物品和拾获物，要通知总台，上交领班。
26、负责所管客房区域的安全，经常巡逻，发现有人闹事、打架及火险隐患，立即报告保安部。
27、直接对员工餐厅领班负责，在领班的具体指导下，按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。
28、及时汇报并解决工作中遇到的各种问题。
29、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
30、依托公司提供的客户资源，负责彩妆、纹绣等产品的课程售后咨询工作，回答学员疑问并促成学员来我机构报名学习;
31、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，制订合理化的培训课程方案;
32、认真听取宾客的意见，并将客人的.信息及提议及时反馈给客房经理。
33、热情接待客人，随时回答客人的提问，尽可能满足客人的要求。
34、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
35、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
36、负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的'人身安全。
37、按照上级安排，负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作；
38、负责所辖区区域设备、安全和卫生工作；
39、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
40、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮忙同事工作；
41、主动灵活地运用礼貌语言，为客人供给优质服务。
42、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。
43、每一天准时站位，姿态端正，背不靠墙脚不交叉，不可交头接耳，见到客人主动打招呼，并采用同意规范的礼貌用语。
44、主动征询客人对菜品锅底质量和服务质量的意见和提议
45、经过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人坚持良好的关系。
46、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务
47、能迅速有效地处理各类突发事件。
48、负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用。
49、理解客人点菜点酒水推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮忙客人选择。
50、将客人的要求传递给厨房。
51、负责岗位的财产管理工作，客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。
52、定期向上级报告工作情景，反映问题，提出好的服务意见。
53、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点；
54、积极参加培训，不断提高自身服务技能；
55、热情开朗，才思敏捷，善于沟通；
56、加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，供给服务质量。
57、品行端正，身体健康；
58、有较强的亲和力、沟通本事和良好的纪律性，执行力强。
59、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
60、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会），如有重要情况，应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。
61、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。
62、按时到岗、签到、换工装后负责将茶楼内的卫生打扫干净、包括桌椅、沙发、窗台、窗帘、电话、地板、（饮水机、麻将桌内小烟缸）。地面用拖把拖时应注意不能太湿。
63、下班前的收尾工作：
64、理解部门开展的各项培训。
65、按时上班，着装贴合要求。在进入工作场所前，自我检查，确保自我的服饰发型整洁淡妆等方面全部贴合规定的要求。
66、礼貌接听电话，在餐厅经理及主管的指导下接受预订，接听电话要复述一遍。
67、主动巡台，了解客人需求；根据实际情况控制服务频率，做到客人满意；
68、营业结束后，做好各部分收尾工作。（检查门窗是否关好、关闭电源等）
69、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
70、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景；能熟练为客人介绍茶文化知识。
71、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。
72、服从领班的工作安排。
73、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。
74、为客人提供服务：
75、确保工作区域的安全。
76、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作，进取检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备
77、运用礼貌语言，为客人供给最佳的服务
78、积极参加培训，不断提高工作技能。
79、高中以上学历，年龄在18—30岁之间
80、安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。
81、向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确指导。
82、为足疗技师做好后盾，做到随叫随到。
83、提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。
84、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿，请客人喝一杯咖啡，清茶或其它饮料，然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。
85、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势，要轻重适度，不停地征求客人的意见，是酸麻，还是疼痛，客人感到疼痛时要及时改变手势，拿准筋络进行按摩，使客人达到松筋活络，消除疲劳，舒服轻松的效果。
86、浴室停止服务后要搞好卫生，关好水掣，清洁浴池和场地，收拾客人用过的三巾，浴衣送洗涤部清洗。
87、开餐后按服务程序及标准为客人供给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
88、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。
89、负责每日的流程登记表和餐位表，确保准备无误。
90、当客人离去时，负责引领客人到吧台买单，并送客人到楼梯口。做到礼貌用语，防止走单、漏单情况发生。
91、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换。
92、运用礼貌语言，为客人供给最佳服务，
93、年龄18—30岁，身体健康，身高1、60m以上，能吃苦。
94、运用礼貌语言，为客人供给最佳服务；3、善于向顾客介绍和推销相关项目；
95、负责清洁房间及所属楼层公共区卫生至达标为止。
96、负责提供开床服务。
97、提供住客一般的服务，如擦皮鞋，交收洗衣，补充酒水等。
98、工作责任心强，有处理工作的能力，善于及时报告问题，反转后提出问题，及时传达客人的意见
99、按照酒店规定的工作岗位卫生责任制做好卫生工作。
100、坚持餐室卫生及备用品充足
——服务员岗位职责 50句菁华
1、随时做好楼面（走廊扶梯外窗玻璃窗槽等）的公共卫生，坚持楼层整洁；
2、对菜肴有充分的认识和了解，能准确给客人解释其特色、价位等。
3、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
4、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。
5、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
6、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
7、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。
8、严禁浪费公司资源及清洁用品。
9、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。
10、能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。
11、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。
12、掌握当日客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作;
13、按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备，餐中服务和餐后工作;
14、管理好楼层钥匙，严格进行交接。
15、经常检查客房设施设备，发现问题及时报修。
16、客人到时，主动问好，拉椅让座，根据人数加撤餐位，主动介绍本店特色。
17、完成上级领导交办的其他任务。
18、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
19、负责开餐前的准备工作，负责帮老人打餐。
20、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;
21、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
22、按照上级安排，负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作；
23、形象气质佳，身体健康，亲和力强，应变本事强；
24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
25、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。
26、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务
27、将客人的要求传递给厨房。
28、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换
29、积极参加培训，不断提高自身服务技能；
30、餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
31、工作时要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，脚勤，及时了解客人的要求。
32、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会），如有重要情况，应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。
33、掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
34、迎客，站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠墙。迎接客人时笑脸相应：“欢迎光临，您几位，需要单间还是卡座”，领位时，步态端正，吐字清楚，介绍房间及卡座的收费标准，如有促销活动，要介绍清楚。
35、巡台：每隔10-20分钟给客人添加一次水，换一次烟缸，要熟悉每个客人的相貌特征，防止跑单，并以良好的记忆力待回头客。
36、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
37、工作讲求效率，富有职责心。
38、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报；
39、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。
40、按照领班安排认真做好桌椅，准备好各种用品，确保正常营业使用。
41、运用礼貌语言，为客人供给最佳的服务
42、准确填写订座本，并通知餐厅各分部及相关人员。
43、完成上级交给的其它任务。
44、品行端正，能吃苦耐劳。
45、30—40岁之间，初中及以上学历，身高在158cm以上，五官端正；
46、报告房间维修事宜给主管/领班。
47、加强工作知识的学习，不断掌握服务技能，提供服务质量
48、按时参加各种训练课程、娱乐活动及思想教育学习。
49、负责杯具的清洁与消毒工作。
50、完成领导交办的其它工作任务。
——ktv服务员的岗位职责 40句菁华
1、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。
2、例会结束后，立即打扫环境卫生，擦拭各个房间的餐桌（第一遍用清洁剂，第二遍用清水），摆放桌椅，摆放餐牌和餐巾（用柯林士杯装10—12号餐巾）、每桌2个烟灰缸、火柴，调节好空调、打开抽风机（10分钟后喷空气清新剂）。从厨房搬运备用的烟灰缸和茶杯，储存在备餐桌中，备餐桌通常为上下两层，上层两个抽屉，一个放餐巾，另一个摆放烟灰缸，下面的大橱里放洁净茶杯。
3、卫生清扫结束后，可以轮流休息15分钟，并按要求检查仪容仪表。
4、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
5、客人抵达时，立即将免费的小点心及水果送至房间，并说明为光顾KTV包厢的赠送，待数清客人人数后，送上茶水（免费）。
6、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
7、负责相应单据的填写和分派，负责客人用品和易耗品的领用。
8、负责对出品的质量监督。
9、了解常客的姓名及饮食爱好。
10、仪容仪表按部门要求，准时参加班前例会；
11、工作期间，必须使用普通话及礼貌用语微笑服务；
12、班前例会前，在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作；
13、对客人所付现金应认真仔细清点清楚，并提醒客人确定；
14、对所销售物品在出货时应认真检查物品的清洁及完整情况；
15、认真完成收银程序，持单出货；
16、了解客人的消费期间情况，做好卫生清理工作，进行第二次、三次推销工作；
17、客人消费完毕后，应确认客人是否买单，做好送客准备，认真检查设施、设备是否完好；
18、工作期间应提高警惕、观察发现所负责区域的客人消费情况、安全、消防情况，有情况应自已能处理的，应立即处理，不能处理应马上通知上级或相关工作人员（如保安等）；
19、清理客人走后工作区域内的清洁卫生、设施、设备的到位情况，并做好迎接下一批客人的到来；
20、营业期间，对遇到的客人应主动问好，客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满足；
21、对上级和同事应主动问好，加强团结；
22、对上级安排的工作任务，如有不恰当之处，应“先服从、后上诉”，保证工作效率；
23、做好下班前的交接、清理、检查工作。
24、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。
25、具有较好的音乐素质和修养，动作熟练、规范，能满足客人点歌和音响控制需要。
26、负责检查音响设施的'正常使用与否，如有问题，及时报修。
27、做好营业前的KTV厅房卫生及一切准备工作，检查好笔、白纸头、打火机、开瓶器、骰子、骰盅等东西是否齐全。
28、准时参加例会，接受KTV主管的工作安排。
29、服务员不准私开包房，使用客用设施点歌，唱歌。
30、与KTV厅房DJ密切配合，集中精力观察KTV包房内的情况及客人是否需要服务，按照服务程序为客人提供优质的服务。
31、主动热情和落落大方的姿态对待客人，在KTV服饰夜场内不管在任何区域遇见客人，必须按规范向客人问好。
32、积极参加部门培训，不断增强自身质量和业务技能。
33、遵守公司的各项规章制度;
34、KTV服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作，是保证KTV包厢、服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作，服务品质的关键人物。服务品质的关键人物。
35、服务生应在每天营业前一小时开例会。
36、例会结束后，立即打扫环境卫生，擦拭各个房间的茶几及相关用品。
37、卫生结束后检查各自的仪容仪表。
38、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。
39、客人抵达时，负责人员集合，以及引领。
40、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并向经理报告。
——材料员岗位职责 50句菁华
1、减少违章行为和违章事故的发生。
2、掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量要求，配合施工部门编制好施工材料计划，确保施工现场的材料供应；
3、对进场材料严格把关验收，对材料的尺寸规格、数量、质量、颜色等核实验收；
4、按材料采购计划核对来料供应商及供应货物数量、规格、名称等；
5、做好库房的清洁卫生与防火防盗工作；
6、完成领导交办的其他相关工作。
7、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对紧急意外事件及时处置，事后报告项目经理。
8、在项目经理及主管负责人的领导下，具体负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时提供用料信息，组织料具进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明；
9、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符；做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作，加强三材用量核算及时登入“三材”卡，认真整理各项原始单据及原始记录，实事求是编制竣工三算对比表，核算用料节超，单位工程技术经济资料，不弄虚作假；
10、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。
11、施工用材料工具签发领料单，凭单发料，由领料人签认，材料拿出工地必须经项目经理签发。
12、做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作。
13、完成上级领导交付的其它工作。
14、根据材料需求计划做好与供货商的对接工作；
15、负责物料的日常管理及安全保卫工作，建立明晰台账，做好每月材料的盘点工作，并形成盘点报告；
16、与材料供应商的联络和管控，保证材料种类齐全；
17、掌握本工程的总计划及月、周计划，并编制工程材料供应计划。
18、掌握材料供应价格及预算价格，如材料供应价格≥预算价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。
19、着重于安装类的材料采购（水电、消防、空调和智能系统）。
20、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符；做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作。
21、负责有关生产材料询价，提供供应商的相关资质、质量及技术资料，参与采购谈判，负责所购材料、设备的跟踪服务；
22、掌握工程的总计划及月、周计划，并根据工程材料采购计划内容按时供应；在接到采购计划后，必须弄清材质、数量、到场时间和使用要求，不明白之处及时与需方沟通，同时询问项目和总库的库存情况，合理建议是否调整采购计划；
23、对特殊小量急件可以电话方式接单，但要立即报主管批准，同时要在日志中注明详情并督促需料方立即按程序补报计划，当次未办妥补报计划的需料方下次以相同方式通知时拒绝办理；
24、积极协助部门主管做好材料商管理工作，处理突发事件如发现材料品质、数量等问题，应及时上报；
25、协助部门主管对合作材料商进行市场调研、负责与材料商联系；
26、办理材料商的发放、结算手续、处理材料配送中出现的问题；
27、工程材料询价、采购等；
28、通知供应商按材料计划表供应材料；
29、负责对各项材料进行数量、质量控制；
30、负责对项目现场材料、物资的使用情况进行监督、控制。
31、负责项目部材料的报审工作。
32、每月做好材料月报和资金月报，负责建立工地材料台帐、综合台帐、危险品台帐和成本台帐等各种台帐与记录，配合做好材料成本分析，做好材料的调拨与结算。
33、配合取样员做好材料取样、送检工作，
34、负责材料商考核，为材料商等级评估做好数据支持;建立虚拟材料库，做好统计、建档工作，及时更新，定期向营销、工程、设计等部门传达最新材料和材料价格调整情况。
35、协助材料部其他人员工作。
36、认真完成领导交办的其他任务。
37、跟踪材料、到位、使用情况，完成材料分类归档，及时办理材料付款审批手续;
38、根据材料供应计划进行市场询价，货比三家，然后向商务经理汇报，确定材料供货商及材料采购价格。
39、掌握材料的性能、质量要求，按检验批提供合格证或质量保证书提供给资料员。杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。
40、掌握材料市场实际供应价格，价格需及时反馈信息给项目商务经理，批准后方可进货。
41、当材料员兼司机时，负责车辆的日常维护保养。确保车辆内外洁净。
42、对设计图纸熟悉掌握，对各种建筑材料了然于心，负责所采购材料的质量、规格型号等达到设计的要求。
43、指挥人员做好仓库值班工作，并落实各项防火防盗设施，以防发生事故。
44、负责由签发的领料单分发施工材料工具，并由领料的员工进行签名确认。
45、需要时配合有关部门联络做好工作任务，完成上级交代的其他工作任务。
46、砂、石仔（1-3）（2-4）（0-5）要按仓位堆放，避免混合堆放，发现类似情况需及时做出相应处理，如运输司机屡次发生类似情况须及时汇报上级领导；
47、料供应，认真掌握所需材料料供应，的标准、质量、规格，的标准、质量、规格，并根据进度计划组织材料进场。据进度计划组织材料进场。
48、行情，严格注意质量、规格、行情，严格注意质量、规格、型号，做到优质价廉，型号，做到优质价廉，降低施工成本。施工成本。采购安全防护用品要。
49、购回材料交保管验收，办理入库手续。办理入库手续。
50、购回的材料、物资，购回的材料、物资，个人不得私自倒卖、转让和个人不得私自倒卖、送礼。送礼。
——化验员岗位职责 40句菁华
1、全面负责本企业质量管理工作，建立、健全本企业质量管理相关流程和制度。
2、化验员负责其检测项目中所使用的各种试剂、标准溶液的配制工作，确保试剂、标准溶液的有效性，定期对标准溶液进行标定，确保其浓度的准确性，用标准样品加以验证，并做好相关记录。
3、化验员应随时对实验室的环境进行监控，消除环境因素对检测结果的有害影响，并做好相关的记录。
4、对于检测过程中所使用的各种药品、试剂、消耗品及劳保用品等应正确、合理使用，杜绝浪费，领用必须进行相关登记。
5、完成当班生产工序巡检、成品仓库巡检，并填写记录;
6、确保化验数据的准确、有效，认真填写质量记录;
7、做好工作现场的卫生清洁工作。
8、负责集团公司和本公司各种化验工作。
9、化验人员在做化学试验时，必须严格遵守操作规程，避免各类事故的发生。
10、正确填写化验报告单，做到项目填写齐全，字迹清晰无误，并有试验者和检验者签名，重大化学试验项目和发往集团公司以外单位的化验报告单，必须有科长或主管领导签字。
11、水质不合格时及时向相关人员汇报。
12、化验实仪器设备的管理及维护；
13、负责包装袋的下单和跟进，并做检验报告；
14、检测成品、原料、小样的各项理化指标，确保产品及原料质量合乎标准。
15、实施化验室药品管理，确保药品领用合乎规范，以及药品的`使用与存储安全。
16、车间生产技术指导。
17、化验员必须严格遵守公司规章制度及《员工守则》。坚持“安全第一，预防为主”的方针。
18、化验员应提前上岗，穿戴好劳保防护用品，做好准备工作。违者罚款10元。
19、化验数据保密，仅供公司领导及相关部门及时掌握。违者重处。
20、严格填写分析记录和分析报告，坚持实事求是的原则，字迹清晰，不准乱撕、乱画和记载与产品无关的内容，对出具的数据负责。
21、严格岗位交接班制度，做到责任分明，情晓事清，不留隐情。
22、认真贯彻执行岗位操作规程和岗位安全技术操作规程，确保设备及人身安全，杜绝违章作业。
23、负责污水站各个处理工艺段及各车间进水的化验分析工作，提供完整准确的分析报告单以指导运行岗位操作，对样品分析结果负责。
24、建立健全分析台帐，负责化验室所需药品的计划，验收和保管。
25、严格遵守厂内各项规章制度及污水处理站的各项规定。
26、根据公司要求严格执行检化验操作规程，并根据实际工作不断完善操作规程。
27、做好化验室器皿清洗、归类存放工作，保持室内整洁卫生。
28、努力学习相关知识，刻苦钻研检测技术，探讨掌握的分析方法，不断提高检测水*。
29、负责向顾客、供应商出具检验报告单。
30、及时、准确、真实地填写检验原始记录和出具的检验报告单。
31、对出现的质量问题或检验事故，应及时上报，不得隐瞒或弄虚作假。
32、上级交办的其它工作；
33、负责到货原材料抽样，感观检验。
34、做好当日原料样品与成品样品的留样工作，整齐堆放在样品柜中；
35、完成公司领导交办的其他任务。
36、正确填写化验报告单，做到项目填写齐全，，字迹清晰无崐误，并有试验者和检验者签名，重大化学试验项目和发往集团公司崐以外单位的化验报告单，必须有科长或主管领导签字。
37、认真执行上级部门有关质量管理的规章制度，严格按照国家或行业标准规定的检验标准进行操作。
38、负责对收发存油品的质量管理及品质检验，并出具检验报告。
39、对测量出现超标的水质，更换盐对离子交换器进行反洗上盐，正洗达到合格后，才能正常使用。
40、负责全厂生产程序中原矿石、铁精粉及样品的化验、测试分析、鉴定工作；
——实验员岗位职责 40句菁华
1、执行学校实验教学计划，按照教材规定的实验内容，积极配合任课教师完成各项实验教学任务。
2、熟悉各种教学仪器设备的规格、型号、技能标准、工作原理和使用维修方法。
3、加强政治理论学习，搞好本职工作。努力钻研有关业务学习资料。熟悉实验室情况，尽力为教学服务。
4、保持仪器室的整洁，科学地管理和维护现有仪器，使仪器设备保持最佳状态。
5、统计教师实验情况，认真搞好总结，提供有关实验数据。
6、做好有毒物品的保管工作，实行专柜保管，经常上锁。执行领用登记，余品交回制度，并且时刻做好防爆、防火、防盗、防潮等工作。
7、认真填写并妥善保存实验通知单和报告单，整理好有关资料。
8、保持实验室清洁，注意安全，严格操作规程，谨防各种事故发生，尤其保持好动、植物标本，防虫、防梅、防潮、防损坏。
9、实验室做到专室专用，不得挪作他用。
10、认真做好仪器器材的添置、验收、领发、回收、清点、保管、保养和安全工作，及时对仪器、器材、药品分类编号、登记造册，做到账物相符，便于査找。
11、及时采集、整理并妥善保管实验器材和资料仪器说明书，想方设法提高实验的有效率和仪器的使用寿命，提高服务质量和水*。
12、在实验过程中，协助教师做好实验教学工作，对学生进行安全教育。
13、热爱本职工作，认真钻研业务，熟悉本科教材及各类仪器的性能和保管知识。掌握仪器的使用方法和维修的基本技能。
14、对药品、仪器要分门别类，定橱定位，登记入册，做到物、账、卡相符。努力做到常规管理制度化；仪器、药品存放规范化；仪器、药品保管科学化；各项记录经常化，档案资料系列化。
15、热情为师生服务。及时向有关教师介绍新仪器，共同研究使用方法。协助教师指导学生实验，并进行规范化记录。
16、保持卫生。实验室、仪器室、准备室要保持地面、墙壁无灰尘、无纸屑；橱、桌、凳清洁整齐完好；窗明几净；化学实验室的废液缸，应定期清理。
17、加强安全防范工作。定期检查橱内、柜内的仪器、药品。对剧毒、易爆、易燃药品要隔离保管，严格安全措施。严格执行领取登记手续。特别要注意防火防潮、防盗、防腐、防毒、防爆炸。定期更换灭火器药液。节假日应切断教室内的水、电源等。
18、按实验单的通知要求，作好实验准备，协助教师辅导学生实验及完成教材规定的实验，实验结束后及时清点，保养仪器上柜入架。
19、每学期清查仪器一次，编制仪器设备配置订购单，领取仪器设备，做好帐册、标签、异动、登记等工作，搞好仪器设备的收发、保养、借还等工作，对学生人为的损坏、丢失的仪器要及时登记索赔，做好各室外的卫生。
20、大专及以上学历,化学、化学工程、或化工等相关专业优先;
21、实验员应树立为教学服务的思想，努力学习教材及教学仪器的有关资料，钻研业务，熟悉种类仪器的规格、性能、用途及管理知识，掌握仪器维修的基本技能，会排除仪器的一般故障。
22、采购或领取上级配发的仪器设备，对新到的仪器进行验收，立卡登帐，及时向任课教师通知，并负责处理有关仪器差错事故。
23、负责操作和协调产品的整理,分装,安全保存工作;
24、确保在库物资安全完好,杜绝人为损坏与缺少;
25、建立健全教学仪器、药品档案和相关记录表册，对仪器药品等做到分类存放，规范陈列，清洁整齐，定期保养，及时维修。领用手续完备，帐物相符，帐帐相符。
26、会同教研组制订实验教学计划，在任课教师提交实验预约单后，切实做好仪器、药品、材料的准备工作，保证实验顺利进行。
27、积极配合任课教师组织指导学生实验，切实完成教学任务，并创造条件，开展自制教具、学具和课外科技活动。
28、了解主要仪器及设备的维修知识；
29、注意实验室安全，离开实验室要断开水源、电源，并关好门窗；
30、除搞好所在学校的实验教学外，对受益学校要采取“送仪器上门”、“请进来”、“出借”等方式巡回和集中做实验。
31、对仪器、标本、药品等做到分类存放，规范陈列。
32、认真做好实验室安全防护工作，确保人身健康，按规定做好“三废”处理工作。
33、会同教研组制订实验教学计划，在任课教师提交预约单后，切实做好实验的准备工作，保证实验顺利进行。
34、因地制宜，利用本校的自然环境，组织学生制作标本，并创造条件，开展自制教具、学具和课外科技活动。
35、掌握教育学、心理学等教育理论及化学学科的教材教法，认真执行教学计划，完成好实验教学工作。
36、根据仪器设备的特点，定期进行校验、通电、擦洗、烘干、上油等，保持仪器设备性能良好。做好仪器的防潮、防腐工作。
37、经常注意检查维护实验室必要的安全防护设施，防止各种事故的发生。
38、一切仪器、药品都要保证用于教学教研，实验员不得擅自挪作他用，外借仪器、药品须经校长或教务主任批准，办理相应手续方可借出。
39、创造条件，开展自制教具、学具和课外科技活动。
40、搞好实验室、仪器室的环境卫生，做到窗明几净。
——试验员岗位职责介绍 40句菁华
1、岗位职责
2、1 了解仪器、设备的构造原理、性能、调整和使用方法，并会对仪器设备进行日常维护。
3、5 遵守企业各级制度的规章制度和劳动纪律。
4、6 及时完成领导安排的临时性工作任务
5、2.1.1 保证试验记录本存放有序，便于查找。办公桌面保持整洁。
6、1 质量管理部理化科相关检验标准
7、负责公司半成品的检查；
8、严格遵守产品验收规程，按规程操作；
9、加强业务学习，精通本岗位业务工作，严格按操作规程进行产品验收，发现问题及时向责任单位和处领导汇报，并协助责任单位查找不合格原因；
10、爱护公司财产，对设备、仪器要保养好，发现问题及时汇报。
11、分包合同综合单价分析表;
12、每月与分包核对工程量;
13、竣工结算阶段：(完善签证及变更，收集、整理竣工结算资料，编制完整的竣工结算文件，进行结算对审，参加劳务的结算对审)。
14、组织内部招标实施，配合外部招标报价;
15、做好试验前的准备工作，按规定频率在现场抽取试样，正确取样、分样和备料，校对仪器设备量值传递运转环境是否符合试验检测条件的要求;
16、领导安排的其他工作。
17、检测人员应详细观察和记录试验过程中出现的各种情况，对测试数据负责;
18、参与项目质量计划中试验和检验计划的编制
19、依据施工图纸及施组协助技术负责制订现场检测方案、试验检验计划
20、避雷器的泄露电流测试;
21、三年以上公路检测工作经验;
22、动手能力强，能吃苦耐劳;
23、负责相关产品市场(医院)调研、临床评估;
24、负责相关产品临床试验报告的完成;
25、负责相关产品临床试验过程的管理、质量控制和临床监察;
26、协助参与注册相关工作;协助负责新产品的型式试验工作;
27、对进厂的各种原材料进行初步质量检查，不满足要求的原材料不能进场，按规定对各种原材料抽样检查，试验资料齐全有效;
28、试验室设备维护和保养;
29、试验测试数据分析、整理，评价报告作成;
30、进行110kv及以下变电站的高压试验，对公司所有工程技术负责
31、熟练掌握试验仪器、设备、仪表使用方法，并对本部门员工进行技术指导
32、制冷与冷藏、测控技术与仪器、机电一体化、机械设计及制造、材料成型及控制工程等相关专业;
33、所属部门:技术研发中心试验分析科;
34、开发试验员需能够接受翻班。
35、执行其它产品测试;
36、日常数据收集维护;
37、中专以上学历，建筑工程相关专业;
38、具有2年以上相关工作经验;
39、熟悉试验室整体操作模式，能全面承担试验室的各项职责，良好的沟通技巧、分析能力以及解决问题的能力;
40、持有试验员证书者优先。
——驾驶员岗位职责 40句菁华
1、每日按时到岗，不迟到、早退,出车及时，随叫随到。加强车辆检查，检查油、水、电、轮胎气压，注意车辆卫生,随时做好出车准备。
2、送血时自觉服从血液管理科的安排和调配，分轻重缓急，安全及时准确地将血液送到医疗单位。
3、完成领导交办的其他任务。
4、做好吊车的日常维护、保养、润滑；
5、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规 章制度。
6、行驶途中不得随意改变行车路线，严格执行维护修理制度， 落实出车前、行车中、收车后的“三检”制度；爱护车辆设备及随车工 具， (丢失工具照价赔偿)确保车辆特别是安全系统的完好有效。
7、定期对叉车进行检查、保养，保持叉车干净亮洁。检查范围包括燃油、冷却水、机油、空气滤芯及需润滑部位等。发现故障应及时排除，当事人不能处理的，应及时向上级主管报告。认真填写维护保养记录，填写时做到字迹清晰、内容完整。
8、因操作不当造成叉车损坏，当事人负全部责任。
9、因断油、断水造成的故障而影响生产的按100元/次扣罚。
10、不认真填写各项维修、保养记录，弄虚作假、乱写乱画，罚款20元/次。
11、车辆行驶中或中途停车以及回库后要随时查看有否漏油、水、电等，冬季要做好防冻措施。经常保持车辆的内外整洁，要经常利用不出车的空余时间对车辆进行维护保养工作，使车辆机件始终处于良好性能和待用状态。
12、出车过程中要按照用车部门要求，完成各项任务。
13、在运输路途中，注意行车安全，停车休息时，保管好货物，不能离开视线范围内。
14、负责公司车辆保养、维修和清洁工作；
15、做好出行记录、行驶里程记录、燃油使用记录；服从管理；
16、根据调度的安排及时完成出车任务，做好行车里程记录；
17、严格按要求，厉行节约修理费用；
18、熟悉作业区域，检查作业路线是否有不安全隐患。
19、检查起动、运转及制动系统，熟悉车辆性能、车况状态，严禁带故障出车。
20、叉车行驶时，不准将货叉升得太高，载物行驶更不准将货叉升得太高，影响叉车的稳 定性。
21、卸货后应先降货叉至正常的行驶位置后再行使。
22、禁止超载，禁止用货叉高举人员从事高空作业，以免发生发生高空坠落事故。
23、将叉车冲洗擦拭干净，进行日常例行保养后，停放车库或指定地点，严禁乱停乱放。
24、不准将车辆交与其他无关人员驾驶，若发现必须及时有效地制止，必要时报告保卫人员协助解决。严禁司机驾驶叉车出库或私用。
25、严禁酒后作业，开车时必须精力集中，不得做与本职工作无关的事情。
26、叉车在下坡行驶中严禁熄火滑行，非特殊情况禁止载物行驶中急刹车。
27、叉车库区内安全行驶速度5公里/小时，叉车作业时要遵守库内交通规则，必须与前面的车辆保持一定的安全距离。
28、爱护库内设施，文明行车，提高驾驶技术，降低车辆损耗及油料消耗。
29、认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。
30、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。
31、每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。
32、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好门窗等。
33、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。
34、驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，完成领导临时交办的其他任务。
35、领导交办的其他工作;
36、严格遵守叉车安全操作规程，确保叉车的安全使用；
37、按作业规范要求进行物资装卸、搬运和移位；
38、作业期间，必须按规定穿戴劳动保护用品；
39、出车准时，随叫随到，在单独行车时，负责车上物品的安全；
40、坚持服务第一，做到领导满意。
——餐厅酒店服务员岗位职责 40句菁华
1、负责写好工作日记，做好交接手续。
2、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。
3、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。
4、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
5、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。
6、对使用本公司木器产品的客户施工过程给予技术指导。
7、对外出技术服务所用的工具、材料及施工做出相应计划。
8、协助公司制定木器漆相关的作业标准或施工方案。
9、在岗时间内发现公物损坏或异常情况，及时报告门卫或公寓负责人。
10、接待顾客应主动热情，耐心周到，让顾客有宾至如归的感觉；
11、运用礼貌语言，为顾客提供最佳的服务；
12、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点；
13、热情开朗，才思敏捷，善于沟通；
14、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。
15、正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
16、客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。
17、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。
18、客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。
19、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
20、运用礼貌语言，为客人供给“”服务，
21、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
22、加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，供给服务质量
23、要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情景及规律
24、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫，并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施，用具是否清洁齐全，并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物，检查完毕通告上司复查后方可下班。
25、客人进场时应主动亲切问候，及时向入座的客人介绍房间消费形式，并按服务流程进行服务。
26、按要求做好收市后的各项工作。
27、负责岗位的财产管理工作，客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。
28、礼貌待客，微笑服务，帮忙，督促，带领新员工
29、理解客人各种类型的投诉及提问，不卑不亢，不在解答本事范围的，及时请示上级解决，关于内部机密问题，礼貌婉言拒绝回答。
30、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换
31、做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水电气开关，空调开关，音响情景。
32、熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。
33、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。
34、搞好营业前后的卫生工作，坚持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。
35、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
36、将客人的要求传递给厨房。
37、熟记操作程序及各种基本技能，负责为客人按标准提供服务。
38、与主管和前台及时沟通，对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。
39、负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的人身安全。
40、了解常客的姓名及饮食爱好。
——ktv经理岗位职责 30句菁华
1、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
2、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
3、独立完成客户的拜访及产品销售；
4、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源；
5、撰写大客户调研报告及客户解决方案；
6、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；
7、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训；
8、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；
9、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。
10、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。
11、指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质。
12、买单时须等刷卡通过或付现后再打账单，落实微笑服务和收付款唱票，严禁因收付款交付不清引起客诉。
13、不准在收银电脑操作其他程序软件，以免电脑发生故障造成营运困扰，违者严惩不怠。
14、服从公司主管安排、团结同事，按指定时间上下班及休息。
15、做好柜台区域卫生状况并时刻保持清洁整齐（操作台、电脑屏幕等），各项物品有序摆放。
16、出现营收报表与投单现金核算有误，长款需在营收报表注明，短款由柜台相关人员赔付，遇特殊情况须报备主管处理。
17、制订并执行出品部的各项管理制度，岗位流程及标准;
18、加强现场指挥和督导，领导部门员工确保出品部出品质量、出品速度及相关保障工作，与各部门保持良好的合作关系;
19、每月统计低出品率食品，向营运总经理提出创新更换建议;
20、管理计划达成率在95%以上;
21、出品部的帐目、商品清楚准确，无错误;
22、员工培训后合格率在95%以上;
23、外部关系
24、有对下属员工工作岗位的.调动权、指导权、分配权、监督考核权。
25、对员工考勤、制度的执行情况的监督权和考核权。
26、对下属人员出现的错误的纠正权或处理权，重大错误的处理意见上报及建议权。
27、有对供应商供应的有质量问题物品的退换权。
28、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。
29、贯彻“宾客至上，服务第一”的经营宗旨，审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准，确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。
30、定期向总公司汇报工作，执行总公司的各项决策。
