1、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。
2、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的餐桌(第一遍用清洁剂,第二遍用清水),摆放桌椅,摆放餐牌和餐巾(用柯林士杯装10—12号餐巾)、每桌2个烟灰缸、火柴,调节好空调、打开抽风机(10分钟后喷空气清新剂)。从厨房搬运备用的烟灰缸和茶杯,储存在备餐桌中,备餐桌通常为上下两层,上层两个抽屉,一个放餐巾,另一个摆放烟灰缸,下面的大橱里放洁净茶杯。
3、卫生清扫结束后,可以轮流休息15分钟,并按要求检查仪容仪表。
4、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
5、客人抵达时,立即将免费的小点心及水果送至房间,并说明为光顾KTV包厢的赠送,待数清客人人数后,送上茶水(免费)。
6、负责服务区域内的卫生保持,负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
7、负责相应单据的填写和分派,负责客人用品和易耗品的领用。
8、负责对出品的质量监督。
9、了解常客的姓名及饮食爱好。
10、仪容仪表按部门要求,准时参加班前例会;
11、工作期间,必须使用普通话及礼貌用语微笑服务;
12、班前例会前,在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作;
13、对客人所付现金应认真仔细清点清楚,并提醒客人确定;
14、对所销售物品在出货时应认真检查物品的清洁及完整情况;
15、认真完成收银程序,持单出货;
16、了解客人的消费期间情况,做好卫生清理工作,进行第二次、三次推销工作;
17、客人消费完毕后,应确认客人是否买单,做好送客准备,认真检查设施、设备是否完好;
18、工作期间应提高警惕、观察发现所负责区域的客人消费情况、安全、消防情况,有情况应自已能处理的,应立即处理,不能处理应马上通知上级或相关工作人员(如保安等);
19、清理客人走后工作区域内的清洁卫生、设施、设备的到位情况,并做好迎接下一批客人的到来;
20、营业期间,对遇到的客人应主动问好,客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满足;
21、对上级和同事应主动问好,加强团结;
22、对上级安排的工作任务,如有不恰当之处,应“先服从、后上诉”,保证工作效率;
23、做好下班前的交接、清理、检查工作。
24、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。
25、具有较好的音乐素质和修养,动作熟练、规范,能满足客人点歌和音响控制需要。
26、负责检查音响设施的'正常使用与否,如有问题,及时报修。
27、做好营业前的KTV厅房卫生及一切准备工作,检查好笔、白纸头、打火机、开瓶器、骰子、骰盅等东西是否齐全。
28、准时参加例会,接受KTV主管的工作安排。
29、服务员不准私开包房,使用客用设施点歌,唱歌。
30、与KTV厅房DJ密切配合,集中精力观察KTV包房内的情况及客人是否需要服务,按照服务程序为客人提供优质的服务。
31、主动热情和落落大方的姿态对待客人,在KTV服饰夜场内不管在任何区域遇见客人,必须按规范向客人问好。
32、积极参加部门培训,不断增强自身质量和业务技能。
33、遵守公司的各项规章制度;
34、KTV服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,是保证KTV包厢、服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,服务品质的关键人物。服务品质的关键人物。
35、服务生应在每天营业前一小时开例会。
36、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的茶几及相关用品。
37、卫生结束后检查各自的仪容仪表。
38、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。
39、客人抵达时,负责人员集合,以及引领。
40、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并向经理报告。
——服务员岗位职责 50句菁华
1、随时做好楼面(走廊扶梯外窗玻璃窗槽等)的公共卫生,坚持楼层整洁;
2、对菜肴有充分的认识和了解,能准确给客人解释其特色、价位等。
3、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
4、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工不留披肩女,男员工不留胡须。
5、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
6、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
7、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
8、严禁浪费公司资源及清洁用品。
9、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。
10、能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。
11、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。
12、掌握当日客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;
13、按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备,餐中服务和餐后工作;
14、管理好楼层钥匙,严格进行交接。
15、经常检查客房设施设备,发现问题及时报修。
16、客人到时,主动问好,拉椅让座,根据人数加撤餐位,主动介绍本店特色。
17、完成上级领导交办的其他任务。
18、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
19、负责开餐前的准备工作,负责帮老人打餐。
20、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
21、负责服务区域内的卫生保持,负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
22、按照上级安排,负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作;
23、形象气质佳,身体健康,亲和力强,应变本事强;
24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
25、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。
26、了解每餐客人预订和桌位安排情景,为客人供给周到的服务
27、将客人的要求传递给厨房。
28、按照管理级的指示,做好所在区域内的卫生清洁工作,负责餐具,座位摆设,更换
29、积极参加培训,不断提高自身服务技能;
30、餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
31、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求。
32、熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。
33、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
34、迎客,站姿端正,面带微笑,不许交头接耳,不许靠墙。迎接客人时笑脸相应:“欢迎光临,您几位,需要单间还是卡座”,领位时,步态端正,吐字清楚,介绍房间及卡座的收费标准,如有促销活动,要介绍清楚。
35、巡台:每隔10-20分钟给客人添加一次水,换一次烟缸,要熟悉每个客人的相貌特征,防止跑单,并以良好的记忆力待回头客。
36、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
37、工作讲求效率,富有职责心。
38、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报;
39、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。
40、按照领班安排认真做好桌椅,准备好各种用品,确保正常营业使用。
41、运用礼貌语言,为客人供给最佳的服务
42、准确填写订座本,并通知餐厅各分部及相关人员。
43、完成上级交给的其它任务。
44、品行端正,能吃苦耐劳。
45、30—40岁之间,初中及以上学历,身高在158cm以上,五官端正;
46、报告房间维修事宜给主管/领班。
47、加强工作知识的学习,不断掌握服务技能,提供服务质量
48、按时参加各种训练课程、娱乐活动及思想教育学习。
49、负责杯具的清洁与消毒工作。
50、完成领导交办的其它工作任务。
——ktv服务员岗位职责 40句菁华
1、按时上下班,穿着整齐KTV服饰,DJ服饰,工作服,保持良好的精神面貌,不要让心情影响工作的质量,眼勤、手勤、脚勤、心勤。
2、各项服务工作做到迅速、准确,及时安排好客人点的酒水供给、斟酒、小食品的供给。
3、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格,特别是大厅和包房的价格差异。
4、班前例会前,在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作;
5、了解客人的消费期间情况,做好卫生清理工作,进行第二次、三次推销工作;
6、客人消费完毕后,应确认客人是否买单,做好送客准备,认真检查设施、设备是否完好;
7、营业期间,对遇到的客人应主动问好,客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满足;
8、做好下班前的交接、清理、检查工作。
9、服务生应在每天营业前一小时开例会。
10、客人抵达时,负责人员集合,以及引领。
11、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并向经理报告。
12、客人离开时注意问候。12、客人离开后,立即撤台、清理,并关掉所有电源。
13、KTV服务员每晚开业前一小时开例会。
14、完成点单和结账;
15、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
16、有酒吧或KTV工作经验优先.
17、熟知中餐厅服务礼仪,有过私人会所、餐厅接待经验的优先;
18、形象气质好,身高165CM以上。
19、负责包厢清洁卫生,准备包厢所需用品,确保正常营业使用;
20、提供酒水和饮料的传送服务,并确认开单程序与前台保持一致。
21、引领顾客至指定包房。
22、做好相应活动促销工作。
23、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。
24、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
25、熟知公司内提供的酒水饮品及特点;
26、完成点单和结账;
27、按时上班,穿着服装整齐,保持仪容、仪表良好。
28、具体负责包房演唱系统的设备使用和保养工作。
29、奉公守法,严格遵守公司及部门各项规章制度,尊重顾客,服从领导,团结同事;
30、负责各类酒水保质期的检验工作,保证各类酒水在过保质期前一个月提醒部门经理。
31、熟悉本点的'环境、装饰特点、酒水品种,具有速记客人姓名的能力,并能准确称呼客人。
32、认真参加本部门的.培训课程,增加自己的专业水*,不断提高自己的服务质量。
33、负责公司来宾接待:礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务;
34、熟悉卡拉OK室的'工作内容、工作程序。
35、熟知中餐厅服务礼仪,有过私人会所、餐厅接待经验的优先;
36、运用礼貌语言,为客人提供***服务,
37、客人离开后,立即撤台、清理,并关掉所有电源。
38、负责包厢清洁卫生,准备包厢所需用品,确保正常营业使用;
39、发现客人损坏物品或设施等情况时,要及时解决并确认现场,及时向主管汇报冷静处理各类突发事件,不得无礼顶撞顾客,及时招请有关人员协同解决;
40、包房结束后要及时关闭设备、发现有遗失物要及时通知总台,上交并登记;
——餐厅服务员的岗位职责 40句菁华
1、负责开餐前的准备工作。
2、保证各种用品、调料的清洁和充足。
3、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
4、负责本区域卫生清洁及消毒工作。
5、相互团结、相互配合,做好各项工作的衔接工作,及时反馈客人的意见。
6、主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。
7、了解和执行餐厅的规章制度。
8、仪容整洁,不擅自离岗。
9、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
10、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。
11、按时点名上岗,离岗时向领导汇报,并签离准确时间。
12、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点;
13、迎接客人,向你三米范围之内的每位客人微笑问好,并帮助客人拉椅让座。
14、开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
15、品行端正,仪态大方得体;
16、了解所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。
17、负责铺台等餐前准备工作,确保酒店餐厅正常营业使用;
18、替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。
19、信表端装,仪表大方,着装整洁,住址参加各项例会。
20、按要求做好责任区内的环境卫生。
21、客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。
22、做好收台、翻台,提高多台利用率。
23、团结及善于帮助同事工作;
24、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
25、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
26、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。
27、做好前台接待工作,按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
28、清洁并擦亮所有器皿。
29、营业时间内,保持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服务敬语。
30、盛情款待及注意顾客的需求;
31、及时将客人意见或投诉报告上级;
32、营业结束后,做好收尾工作。
33、负责本包间的餐具保管和盘点工作。
34、须服从上述服务及职责范围各条款外合理任务指令。
35、服务客人时保证有良好的工作态度和仪容仪表,面带微笑,竭尽全力服务好每一位客人;
36、按要求做好责任区内的环境卫生
37、做好餐具各项补充,以使替换
38、做好餐前准备工作,确保服务质量;
39、餐后及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的环境;
40、传菜员要按照规格水准,做好开餐前的准备工作。
——客房服务员岗位职责 50句菁华
1、认真参加班前会,做到对当天工作心中有数;
2、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情景做好照明空调等设备的开关和调节。
3、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
4、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
5、熟悉酒店服务项目及营业时间。
6、对客人遗留的物品和拾获物,要通知总台,上交领班。
7、供给有效的服务应当做到以下几点:
8、按照操作标准和消毒要求清洁、消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施;
9、负责对结帐房间的查房工作,检查退房,按规范处理宾客的遗留物品,及时报告上级和前台;
10、做好楼层客房磁卡钥匙的领用、保管和交接工作;
11、有相关工作经验者优先录用;
12、入职即签订正规劳动合同,按标准为员工购买社会保险;
13、负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。
14、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。
15、与前厅接待处做好沟通,确保客房记录的准确性。
16、负责整理楼层客用品的申领工作。
17、遵守酒店的各项规章制度。
18、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。
19、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
20、爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。
21、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
22、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班;
23、牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。
24、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。
25、一天工作完毕后,要打扫工作间及清洁用具、吸尘器、处理垃圾,补充好必要的物品,以准备明天的工作。
26、积极参加培训,不断提高服务技能及服务水*,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
27、负责客房及其他部门所领用的钥匙登激作。
28、控制布草及其它物品流失。
29、3.负责对结帐房间的查房工作;
30、6.负责杯具的清洁与消毒工作;
31、负责营业区域的清洁。
32、严格执行安全操作流程。
33、领导安排的其他任务。
34、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的'标准及营业气氛。
35、根据前台反馈的客人退房信息,及时查房,反馈信息;
36、按规定要求清洁房间卫生和对客服务;
37、按规定程序进行房间清洁,达到既定标准;
38、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生。
39、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房。
40、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;
41、及时检查房间的房态,为住客房间客人及时打扫卫生,更换洗漱用品及床单、被罩;
42、按顺序清理、打扫房间。
43、安排棉织品的收发、送洗、交接等工作。
44、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。
45、清扫过程中,发现房间内有损坏的设备设施及时报修。
46、在撤床上用品时,一定要一层一层的撤,千万不要将客人的衣物和其他物品撤出来。
47、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
48、做好防火防盗工作,随时检查客房的灯、水、空调是否关好,一面造成不必要的伤害和损失。
49、每天准时到楼层签到。
50、确保在上午九点之前完成以上工作。
——检测员岗位职责 50句菁华
1、身体健康,能适应短期出差和加班,能承受一定的工作压力;
2、具有一定的抗压能力。
3、相关专业及体外诊断工作经验者优先;
4、参与国家、省部、公路院和重点工程科研项目;
5、材料、土木类相关专业,本科及以上学历
6、整理每天检测数据并上传至指定网站;
7、食品相关专业大专及以上学历,有工作经验者优先;
8、负责检测项目的qc控制,能对异常做出判断、分析、调查;
9、负责测试记录的填写;
10、阅读理解测试项目的相关法规、标准(包括英文检测标准);
11、大学专科或以上学历,化学或相关专业;
12、有消防类工程实施经验、初级以上电工证者优先;
13、了解国际国内相关检测标准、检测分析方法的更新状况,及时对公司相关物料进行普查,及时更新与修订标准;
14、负责开发新的外标测试项目
15、协助技术负责完成其它工作
16、本科或以上学历,纺织或服装相关专业
17、具有良好的英语应用能力,动手能力强
18、具备无损检测(ut、rt、pt、mt)二级及以上;
19、第三方检测公司工作经验者优先。
20、全部试验检测数据采用法定计量单位;
21、校核人员必须认真核对检测数据,发现问题应通知检测人员或技术负责人校对,不得擅自更改记录;
22、检测数据的有效位数应与检测系统的精度相适应,并不低于相应标准对测试指标精度的要求;
23、同一参数数据的有效位数应保持一致,不足部分以“0”补齐,但临界值可例外;
24、处理的数据应填入原始记录的相应栏目;
25、水质处理员对当天的水质进行随时检测,并做好水质及浸脚池的'笔记记录及公布当天水质检测情况;
26、工程相关专业专科及以上学历、能熟练使用常用办公软件;
27、工作严谨,责任心强,有较强的沟通能力和敬业精神;
28、性格踏实,吃苦耐劳,抗压能力强。
29、负责检测试样的制样及验收。
30、负责填写各类记录和编制检测报告。
31、对待工作认真负责,积极主动。
32、高中(中专)以上学历,熟悉电子产品基础知识;
33、xxx根据经验确定
34、对猪肉经营者经营猪肉的检验、检疫证(两证)进行检查;2、对市场内是否出售违禁商品进行检查;3、对市场的摆放秩序和环境卫生进行检查。
35、指导场内经营者建立或配合做好进货台账,落实食品索票索证等的查验制度,审验供货商的经营资格,验明商品合格证明和产品标识;
36、配合工商等职能部门开展各项专项检查。
37、严格按照技术标准和操作规程要求开展本专业的检测、试验工作;
38、严格按照检测规范、检测大纲、实施细则进行各项检测工作,确保检测数据的准确可靠;
39、上报检测仪器设备的检定维修计划,有权拒绝使用不合格检测仪器或超过检定周期的仪器;
40、按时填写仪器设备操作使用记录;
41、遵守劳动纪律和实验室各项制度。
42、熟悉本项目试验室现场测试的基本任务,掌握相应的检测方法,正确选用规范、规程、标准。
43、有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技术,对本人的工作职责应有高度的认识。
44、如有两个或以上救生员同时上岗,应分工明确,责任清楚,互相帮助,发现遇溺者应立即下水拯救,不得延误。
45、上岗时穿泳裤(运动裤),并提早10分钟上岗,做好准备工作,检查场地及器材是否齐备可用.工作时精神要集中,不得开小差,认真负责,做到及早发现及早处理事故,防患于未然。
46、有权监督项目部制订的质量管理制度执行情况。
47、试验人员接到现场试验任务后应积极行动,优质高效地完成,不得拖拉延误。
48、深入各检测室,随时了解并解决检测过程中存在的技术问题。
49、深入各检测室,随时了解并解决测试工作中存在的质量以外。检查各测试人员的工作质量。
50、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种混合料配合比设计、及时提供试验报告。
——统计员的岗位职责 40句菁华
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、分析发货与库存的动态变化,协助销售部做好发货计划,合理安排发货。
3、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。
4、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见,做出最终决策。
5、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本,并提出运输工具及方法的建议。
6、积极配合部门内其他岗位工作,并与销售部积极合作,提高部门运作水*和管理水*。
7、完成上级领导安排的其他临时性的任务。
8、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。
9、制定和调整安全库存,每日分析需求走势。
10、根据年度、季度以及月度销售计划,编制仓储和发货计划。
11、按时收集有关统计资料,及时、准确呈报各种统计报表。
12、负责物流部物流指出的统计和分析。
13、根据计划部门制定的工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务。
14、及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、卡、物数量一致;确保库存数据的正确性。数据统计分析能力;完成业务数据的整理和分析。
15、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计。
16、负责督促及时评估和处理不良成品。
17、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核,不断改善工作效率和工作质量。
18、负责统计和上报库存管理易耗品的需求,及时与财务部门沟通,及时补充相关管理、作业工具。
19、负责产品和原材料的入库接收和出库管理。
20、负责出、入库物资数据的核对,整理及录入。
21、物品到货后要及时入帐,准确登记。帐目要做到日清月结,分类清楚,帐、卡、物相符。
22、. 负责车间员工日生产数量统计,与货仓部核对,填写并输入电子档;
23、. 并输入电子档;如发现批量大的不良,就废品分析报表。
24、. 服从上级临时工作分派。
25、负责所对接门店系统数据的核查;
26、负责所对接门店顾客档案整理与更新,能够做简单数据分析;
27、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。
28、负责受理和解决客户咨询、投诉;
29、与其他各部门配合推进项目进展。
30、协助盘点库存;
31、完成领导交办的其他临时性工作。
32、按业主(监理)的要求,及时编制各类计划及统计表;
33、按月向财务部门提供成本核算资料。
34、负责公司应收应付账款的统计和跟进;
35、组织公司的统计报告,检查统计数据的完整性、正确性,并按上级主管部门要求报送规定的报表;
36、依时报送各项统计报表,做到不迟报、不拒报、不瞒报、不虚报。符合条件的企业实行网上直报制度。上交报表时间:月报为月后13日前;季报为当季最后一个月的13日前与月报一起上报,每次上报必须办理签收登记,若屡次迟报,将依法处理。
37、领导和监督,及时纠正工作中存在的问题。
38、严格控制成本,促进增产节约,增收节支,提高企业的经济效益;
39、保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料,防止丢失或损坏,按月装订并定期归档;
40、完成领导安排的其他工作。
——资料员岗位职责 40句菁华
1、负责工程项目资料的收集整理、建档、归档工作,便于有关部门查阅和调用;
2、编制各种技术资料文件的目录或台帐,协助项目部起草各类文件及打印复印文件资料;
3、负责工程项目的资料管理、材料管理;
4、根据工程施工进度对工程资料进行编制、报验、收集、归档和管理工作;
5、熟悉工程预结算;
6、负责所有工程合同、资料图纸、洽商记录、来往函件的及时接收、整理、发放、借出、保存以及工程图纸变更等各项工作。
7、参与本公司工程竣工图的整理和移交。
8、负责工程部的工程资料编制,竣工结算资料的编制和装订出版,资料交付的流程手续办理;
9、负责工程资料、图纸的编制和汇总收集管理;
10、负责会议纪要、周工作计划、月度总结等文件的整理;
11、负责施工各阶段验收资料的整理。
12、工程竣工资料的整理归档。
13、能看懂一般工业与民用建筑(建筑、市政)施工图,能编制修改工程竣工图(包括重新绘制基础竣工图);
14、了解各种建筑结构施工技术和方向。能正确填写各种施工记录、隐蔽工程记录及竣工技术资料表格;
15、了解文秘基础知识,熟悉城市建设活动中报告、通知、纪要等应用公文的编写方法;
16、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。(技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据,一定要保存好,否则施工后各方不承认那后果不堪设想,可能会要求反工、重做,如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担)
17、施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等。
18、按照《建设工程文件归档整理规范》对所有资料进行归档、立卷。
19、施工工序报验,因专业不同要求有所不同。土建包含检验批、分项、分部(子分部)、单位工程(子单位工程)。园林包含定点放线、挖种植穴、园路修筑、场地*整等(土建部分有统一规范的报验,有章可循;园林目前规范不是很统一,不过也有行业约定俗成的规矩)。
20、材料报告,所有进场的材料都一定要报验,土建材料要附有出厂合格证、批量等,园林苗木要记录好品种、规格、数量等,如是外省进来的苗木还要有苗木检疫证书。(需经施工方及监理方双方签字盖章)
21、负责本部门办公设备的维护及环境的维持。
22、负责测量仪器出工前后的登记和清点工作,出工前带出的仪器清单必须与交回的仪器清单一致,并检查仪器的完好性能。
23、负责公司每季度测量仪器台帐的更新。
24、负责办理公司新购测量仪器的组资手续和到期报废手续。
25、统计当月测量生产产值和下月产值计划,并于每
26、编写本部门的工作计划和工作总结。
27、贯彻执行上级有关材料工作的规定和制度并组织实施。
28、负责对分公司各部门的技术材料的收集和立卷工作。
29、负责分公司档案材料的提供利用和统计工作。
30、协助做好IS09002系列质量体系里的有关工作。
31、参与施工生产管理,做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。
32、工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作;
33、施工过程中各种质量保证资料的收集、检查、汇总等;
34、施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等;
35、领导交办的一些其它工作。具体需要办的事情
36、负责审查各种资料对缺少的资料责成有关人员及时补上对不符合要求的资料责成有关人员及时补做、完善、修正不符合要求主要指甲方给予确认的资料签署人非合同或书面授权人、我司送甲方的各种文件没有办理签收手续的签收手续有二种一是直接在复印件上签收二是在“收发文件记录”上签收建议使用方法一、涉及需加盖甲方或监理单位公章而没盖的等具体见6、7两项
37、需加盖甲方公章的文件有招标文件、招标图纸、招标期间答疑及会议纪要、投标文件、合同、施工许可证、开工报告、图纸会审记录文件、设计变更单、联系单、签证单、施工期间往来信函、竣工验收报告、移交单、分部工程质量验收记录等
38、需加盖监理公司公章的文件有开工报告、图纸会审记录文件、施工组织设计报审、隐蔽验收资料、竣工验收报告、材料报审资料、工程检验批质量验收记录、分部分项工程质量验收记录、会议纪要等
39、负责竣工资料按甲方、监理公司及档案馆的要求进行整理、分册、汇总和装订工作
40、工程竣工后负责将工地资料移交到公司资料室移交表格附后。
——驾驶员岗位职责 40句菁华
1、每日按时到岗,不迟到、早退,出车及时,随叫随到。加强车辆检查,检查油、水、电、轮胎气压,注意车辆卫生,随时做好出车准备。
2、送血时自觉服从血液管理科的安排和调配,分轻重缓急,安全及时准确地将血液送到医疗单位。
3、完成领导交办的其他任务。
4、做好吊车的日常维护、保养、润滑;
5、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排,严格遵守公司的规 章制度。
6、行驶途中不得随意改变行车路线,严格执行维护修理制度, 落实出车前、行车中、收车后的“三检”制度;爱护车辆设备及随车工 具, (丢失工具照价赔偿)确保车辆特别是安全系统的完好有效。
7、定期对叉车进行检查、保养,保持叉车干净亮洁。检查范围包括燃油、冷却水、机油、空气滤芯及需润滑部位等。发现故障应及时排除,当事人不能处理的,应及时向上级主管报告。认真填写维护保养记录,填写时做到字迹清晰、内容完整。
8、因操作不当造成叉车损坏,当事人负全部责任。
9、因断油、断水造成的故障而影响生产的按100元/次扣罚。
10、不认真填写各项维修、保养记录,弄虚作假、乱写乱画,罚款20元/次。
11、车辆行驶中或中途停车以及回库后要随时查看有否漏油、水、电等,冬季要做好防冻措施。经常保持车辆的内外整洁,要经常利用不出车的空余时间对车辆进行维护保养工作,使车辆机件始终处于良好性能和待用状态。
12、出车过程中要按照用车部门要求,完成各项任务。
13、在运输路途中,注意行车安全,停车休息时,保管好货物,不能离开视线范围内。
14、负责公司车辆保养、维修和清洁工作;
15、做好出行记录、行驶里程记录、燃油使用记录;服从管理;
16、根据调度的安排及时完成出车任务,做好行车里程记录;
17、严格按要求,厉行节约修理费用;
18、熟悉作业区域,检查作业路线是否有不安全隐患。
19、检查起动、运转及制动系统,熟悉车辆性能、车况状态,严禁带故障出车。
20、叉车行驶时,不准将货叉升得太高,载物行驶更不准将货叉升得太高,影响叉车的稳 定性。
21、卸货后应先降货叉至正常的行驶位置后再行使。
22、禁止超载,禁止用货叉高举人员从事高空作业,以免发生发生高空坠落事故。
23、将叉车冲洗擦拭干净,进行日常例行保养后,停放车库或指定地点,严禁乱停乱放。
24、不准将车辆交与其他无关人员驾驶,若发现必须及时有效地制止,必要时报告保卫人员协助解决。严禁司机驾驶叉车出库或私用。
25、严禁酒后作业,开车时必须精力集中,不得做与本职工作无关的事情。
26、叉车在下坡行驶中严禁熄火滑行,非特殊情况禁止载物行驶中急刹车。
27、叉车库区内安全行驶速度5公里/小时,叉车作业时要遵守库内交通规则,必须与前面的车辆保持一定的安全距离。
28、爱护库内设施,文明行车,提高驾驶技术,降低车辆损耗及油料消耗。
29、认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。
30、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。
31、每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。
32、车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好门窗等。
33、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。
34、驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,完成领导临时交办的其他任务。
35、领导交办的其他工作;
36、严格遵守叉车安全操作规程,确保叉车的安全使用;
37、按作业规范要求进行物资装卸、搬运和移位;
38、作业期间,必须按规定穿戴劳动保护用品;
39、出车准时,随叫随到,在单独行车时,负责车上物品的安全;
40、坚持服务第一,做到领导满意。
——餐厅酒店服务员岗位职责 40句菁华
1、负责写好工作日记,做好交接手续。
2、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。
3、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
4、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
5、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
6、对使用本公司木器产品的客户施工过程给予技术指导。
7、对外出技术服务所用的工具、材料及施工做出相应计划。
8、协助公司制定木器漆相关的作业标准或施工方案。
9、在岗时间内发现公物损坏或异常情况,及时报告门卫或公寓负责人。
10、接待顾客应主动热情,耐心周到,让顾客有宾至如归的感觉;
11、运用礼貌语言,为顾客提供最佳的服务;
12、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点;
13、热情开朗,才思敏捷,善于沟通;
14、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
15、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
16、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
17、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
18、客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
19、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
20、运用礼貌语言,为客人供给“”服务,
21、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
22、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,供给服务质量
23、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情景及规律
24、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物,检查完毕通告上司复查后方可下班。
25、客人进场时应主动亲切问候,及时向入座的客人介绍房间消费形式,并按服务流程进行服务。
26、按要求做好收市后的各项工作。
27、负责岗位的财产管理工作,客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。
28、礼貌待客,微笑服务,帮忙,督促,带领新员工
29、理解客人各种类型的投诉及提问,不卑不亢,不在解答本事范围的,及时请示上级解决,关于内部机密问题,礼貌婉言拒绝回答。
30、按照管理级的指示,做好所在区域内的卫生清洁工作,负责餐具,座位摆设,更换
31、做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水电气开关,空调开关,音响情景。
32、熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。
33、发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
34、搞好营业前后的卫生工作,坚持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
35、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
36、将客人的要求传递给厨房。
37、熟记操作程序及各种基本技能,负责为客人按标准提供服务。
38、与主管和前台及时沟通,对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。
39、负责客人意见的反馈,并把公司营销的内容向客人口头宣传,关注客人的人身安全。
40、了解常客的姓名及饮食爱好。