1、审核下属公司报表，编制及组织上市报表工作；
2、负责与银行间其他相关业务
3、负责营业部财务管理工作，包括预算管理、会计核算、费用报销、涉税事务、经营分析等；
4、根据公司财务风控要求，落实业务合规工作；
5、负责公司日常账务处理、付款审核、财务报表编制及提报工作；
6、做好帐务核对工作，及时催收和清偿款项；
7、组织应收、预付款项的清理；组织存货、固定资产的盘点；组织现金、票据的盘点清理。
8、加强税务、工商、统计等*部门的信息收集；及时学习、掌握、通报新文件、新变化。
9、按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
10、监督执行《员工手册》所规定的规章制度和劳动纪律。
11、每周末小结工作，计划下周工作安排。
12、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
13、做好公司宣传专栏的组稿。
14、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
15、接受其他临时工作.直属部门：店内各部门直属上级：各部门经理或主管
16、根据《公司职能管理部门工作职责》规定的工作职责，协助公司经理对本公司、本系统的工作全面负责，并保证分工明确，使各项职责落实到具体管理岗位。
17、协助经理负责公司的行政，生产，经营管理，监督工程价款回收工作。
18、建立和严格执行绩效考核培训，以确保公司做到人才重用，无才弃用，拥有一个高素质、高效益、高标准的员工队伍。
19、妥善安排外来人员的来访接待工作和各部门办公室、会议室、总经理办公室的卫生打扫归属和管理；
20、严格控制日常用品和各项行政费用的支出，确认日常用品和行政费用的分摊范围，减少不必要的浪费和损耗；
21、各部门文书档案的管理归属，及时处理公司来往文电信函的传递及相关票务管理；
22、在不影响公司正常运营的情况下，不定期策划、组织员工活动，以加强员工对公司文化的认同感，增强员工对公司的责任感和向心力；
23、完成总经理交办的其它工作。
24、负责员工的销售回款和与财务部的协调工作。
25、协调与行业主管部门或相关单位的关系，协助总经理做好社会公共事务的管理工作。
26、按工程进度适时开展材料计划的审核、成本分析和成本控制的审计工作。
27、负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
28、负责办理公司证件的年检工作。
29、负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。
30、负责报刊、信件的发放、转送工作。
31、负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
32、根据公司的总体工作目标和计划，制定本部门的具体工作目标和工作计划。
33、负责完成工程项目竣工验收工作，做好*职能部门公共关系的管理。
34、负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
35、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
36、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
37、负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。
38、负责销售部的排班及考勤管理，记录。
39、负责销售部办公用品的管理。
40、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。
41、负责档案和合同管理，通知并将资料分发到有关部门(如将重新使用的价格表报送办公室、财务部)。
42、参与佣金计算。
43、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成。
44、负责制定、贯彻、落实岗位责任制，制定工作要求，工作目的，建立各项管理制度。
45、坚持民主集中制的原则，发挥"领导一班人"的作用，充分发挥员工的积极性和创造性.
46、在部长领导下，准确，及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发，增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算.
47、负责会计监督.根据规定的成本，费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性，合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定.
48、完*事部部长临时交办的其他任务.
49、制定和修改公司人事管理规章报总经理批准，并负责实施.
50、负责公司内部人员调配工作，在职权范围内作出同意或不同意人员调配决定.
51、加强劳动工资管理，制定劳动工资计划，并负责实施.
52、负责与公司出资培训人员签订服务期协议.
53、有权向总经理提出营销部，办事处，各营销点的业务经理(主任)，副经理人选;
54、负责协调营销部门与财务部门，技术部门及其他部门工作的协作关系;
55、组织开展市场统计分析和预测工作;
56、调整销售区域布局及业务评价.
57、根据生产规模的大小对设备进行规划管理，订出设备使用计划.
58、发展，选择和处理当地供应商关系，如价格谈判，采购环境，产品质量，供应链，数据库等;
59、向高管理层提供采购报告.
60、协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查.掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划.
——公司各部门岗位职责 50句菁华
1、参与商业集团集中采购的招标、合同洽谈和会审工作。
2、负责与银行间其他相关业务
3、按照公司实际经营情况，完善、审核内部管理制度流程；
4、负责预算编制、调整、执行情况分析；
5、做好帐务核对工作，及时催收和清偿款项；
6、拟定财务管理制度和会计核算制度补充、修订条款。
7、组织应收、预付款项的清理；组织存货、固定资产的盘点；组织现金、票据的盘点清理。
8、负责会计凭证审核，整体核算账务的处理。
9、负责进销项发票的统计，合理控制税负，税收申报、缴纳，注册地税务关系维护。
10、对账务反映的非正常情况及时提报
11、负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。
12、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
13、负责在合同签订后，对合同评审进行确认，并在职能部门的支持和协调下保证合同的实施；负责组织对业主代表指令进行评审并记录；
14、监督各项目质量分析会。实施建立例会制度，通过质量控制，质量改造不断提高工程质量。
15、接受总经理的督导，直接向总经理负责，认真贯彻公司各项规章制度和公司的工作任务，负责行政事务的管理工作。
16、负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核、控制。
17、负责员工的销售回款和与财务部的协调工作。
18、按工程进度适时开展材料计划的审核、成本分析和成本控制的审计工作。
19、负责办理公司证件的年检工作。
20、负责组织、安排公司的各项会议、活动。
21、领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。
22、对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。
23、负责施工过程中的各项招标工作。
24、熟悉专业工程的施工技术、操作方法、验收标准，对工程项目施工建设进行管理和检查。
25、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
26、负责档案和合同管理，通知并将资料分发到有关部门(如将重新使用的价格表报送办公室、财务部)。
27、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止。
28、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，以便于开展各项工作。
29、全面负责物业服务中心工作，保证物业服务中心管理范围内的工作质量，为住户提供良好的管理与服务。
30、负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。
31、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
32、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律，经营管理，技术等顾问，并决定报酬.
33、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值.
34、在董事会和总经理领导下，总管公司的会计，报表，预算工作.
35、主动进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时，可靠的财务信息和有关工作建议.协助部长做好部门内务工作，完成财务部部长临时交办的其他任务.
36、根据审核无误的手续，办理银行存款，取款和转帐结算业务;登记银行存款日记帐;及时根据银行存款对收单，在月末作出相应调整，做到银行对帐单相符.
37、核算人事部提供的薪金发放名册，按时发入公司职工的工资，奖金.
38、负责妥善保管现金，人价证券，有关印章，空白支票和收据，做好有关单据，帐册，报表等会计资料的整理，归档工作.
39、按规定对一定范围的员工作出奖惩决定.
40、负责执行国家劳动工资法津，法规，制定公司劳动工资管理制度，制定公司医疗保险，养老保险，待业保险，住房公积金等制度.报总经理批准，并负责实施.
41、加强劳动工资管理，制定劳动工资计划，并负责实施.
42、指导和帮助下属做好劳资管理工作.
43、有权向总经理提出营销部，办事处，各营销点的业务经理(主任)，副经理人选;
44、负责组织，推行，检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
45、组织开展市场统计分析和预测工作;
46、根据市场的发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略，销售计划及量化销售目标.
47、汇总，协调货源需求计划以及制定货源调配计划.
48、调整销售区域布局及业务评价.
49、配合生产主管对车间内部员工进行业绩考核，工作评定，并对新员工进行公司制度岗前培训，考评.
50、组织进行生产过程中各类数据(日产量，材料的耗时等)的统计，并进行合理的收集，整理，分折，为生产决策提供依据.
——各部门岗位职责 40句菁华
1、负责信息系统运维，包括网络维护、服务器、终端等设备全生命周期管理；
2、计算机科学与技术相关专业，本科及以上学历；
3、具有较强的抗压能力。
4、参与公司ERP供应链、财务管理等项目建设工作,包括业务调研、需求分析、实施方案设计、数据准备等工作；
5、参与公司供应链、财务管理系统数据加工、分析等工作。
6、财务系统改造支持：支持财务报销系统改造方案业务端需求收集及规划设计,帮助产品团队实施落地；
7、流程管理及优化支持：持续改进财务系统操作流程并对接产品优化迭代支持共享中心运营管理需求；
8、需求沟通及管理：与相关协作部门沟通,良好的用户需求管理及跨部门沟通协作能力。
9、负责组织实施项目的财务需求调研、整理及分析工作,督促产品、开发人员满足财务需求；
10、负责公司日常账务处理工作及各类财务报表的编制。
11、负责编制现金流量表,定期向财务总监提交财务分析报告。
12、遵守国家财税法制度；监督执行公司各项内控制度。
13、配合总监做好稽查、审计等接待工作；及时、准确向稽核审计单位提供资料。
14、有园林景观施工类企业全盘财务工作经历者优先。
15、财务类相关专业。
16、负责预算编制、调整、执行情况分析；
17、协调各部门收集、整理公司内部的各种信息，为领导决策提供依据。
18、负责公司各部门之间的协调工作。
19、负责公司相关公共关系的建立、维护和保持。
20、负责印章的使用和保管。
21、负责公司内、外部文书的处理及档案和资料的收集、管理、查阅或借阅。
22、完善公司的对外招聘制度和内部任用制度，做好人力资源信息的收集、整理及储备工作，及时办理新进员工的入职培训和转正定级。
23、做好劳动工资核算和统计工作，做到台账健全、数字准确、记账及时、按期上报。
24、负责制定、调整各事业部经理及公司机关人员的考核制度和考核指标，并组织实施各项考核。
25、按标准和规定及时购买、发放劳保用品。
26、根据《公司职能管理部门工作职责》规定的工作职责，协助公司经理对本公司、本系统的工作全面负责，并保证分工明确，使各项职责落实到具体管理岗位。
27、贯彻执行党和国家有关基本法规、政策，遵守国家法规及上级主管的指令。
28、协助经理负责公司的行政，生产，经营管理，监督工程价款回收工作。
29、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
30、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。
31、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高行政人事管理水*和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。
32、负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。
33、解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
34、负责分配与回收员工住房、更衣柜，负责制作员工工作牌号、员工制服发放。
35、负责总经理办公室的清洁卫生。
36、做好公司宣传专栏的组稿。
37、接受其他临时工作.直属部门：店内各部门直属上级：各部门经理或主管
38、根据公司规章制度及各项目具体情况，提出制定行政章程，管理制度、奖罚制度、考核制度和各部门管理人员工作职责标准。并监督实施，保证各分部门工作正常高效运作。
39、负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决议进行催办、查办和落实,协助公司各部门组织对外重要会务及企划、公关活动以及协调公司与*相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系；
40、开发全国各地酒店；
——药厂各部门岗位职责 40句菁华
1、建立洁净厂房暖通设备的各类操作以及维修指导性规程(SOP),制定暖通系统的预防性维修计划和措施方案；
2、参与工程相关的概算、预算、合同、付款申请等工作；
3、指导维修人员实施暖通系统的维修和保养工作,确保设备正常运行,符合生产要求；
4、审核暖通系统的技术资料、技术参数、设计及施工图纸等；
5、负责口服胶囊的制作，包括配料、过筛、混合、充填和铝铝包装；
6、负责混合机、胶囊充填机和铝铝包装机的使用、清洁和日常维护；
7、坚持“质量第一”的原则，在质管员的技术指导下，具体负责在库药品
8、观察并记录成品留样观察记录。
9、负责组建质量体系并使其有效运行。为确保企业实现质量目标并按照药品生产质量管理规范的要求生产药品,负责提供必要的资源,合理计划、组织和协调,保证质量管理部门独立履行其职责;
10、对质量方针、质量目标和质量管理体系实行动态管理,实施持续改进;
11、保障技改及设备引进项目的统筹实施;保障药厂经营目标的实现,统筹药厂财务工作和资金预算;
12、确保出库物资手续齐全，可签名册发出库交接单，同时，需用收货方签名盖章后可作为记帐凭证。
13、对到库物资的接收和物资发出工作负责;
14、对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责;
15、认真贯彻执行企业制定的质量管理制度，坚持“预防为主”的原则,按照药品性能和储存条件的要求，采取正确有效的养护措施，确保储存中药品的质量。
16、对到货三个月的药品每月养护检查一次，并要做好“药品养护检查记录”，检查中发现质量问题挂黄牌停止销售，并及时报告情况降氧、熏蒸等方法进行养护。
17、负责建设工程中涉及机械部分的工作，包括编写用户要求书；
18、协助领导完成设备验收调试验证工作，对生产设备运行进行监督，负责设备的维护检修；
19、严格执行公司各项规章制度，对车间产品生产、工艺纪律、卫生规范等执行情况进行监督、检查和管理。
20、负责健全本车间生产和质量、安全管理体系，建立本部门各项管理制度和岗位职责，落实经济责任制，完善各项考核指标。
21、保证严格按照药品注册批准的工艺、生产、贮存，保证药品质量。
22、负责配合实施公司GMP自检和工作，监控GMP执行情况。
23、督促车间质量员定期对用于生产和检验的仪器、仪表、量器、衡器等的校验情况进行跟踪落实。
24、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好;
25、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损;
26、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
27、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将相关文件带出厂外。
28、组织公司产品质量月活动，不定期收集公司员工对产品质量改进的合理化建议，并对产品质量的薄、弱方面提出切实可行的纠正措施，并落实整改。
29、对一线员工进行质量关键控制点的指导与培训。
30、质量问题追踪到责任人，落实考核。
31、完成部长交办的其它工作。
32、负责质检部看板的管理、车间及办公区域6S的管理。
33、工段长在生产中应带头文明生产，励行节约，杜绝浪费，并鼓励大家实行。
34、工段长要如实记录生产过程情况和异常现象等需要说明的事情。
35、完成部门领导交办的临时工作。
36、PMC部下达《生产计划单》后，物料员必须依据计划单要求、《BOM》、及时与仓库员核对所发物料。
37、物料员应采用目视、计量仪器等抽点方式领取物料（部分贵重或易出现数据错误的物料可全点），以免影响工作效率。 4、领取正常生产物料的时间应控制在30分钟---1小时之间。 5、在领取过程中如发现少料、错料现象时必须立即知会仓管员并礼貌要求按《物料管理规定补给或更换。
38、整理好的物料应准确填写《退、换报表》，并呈报品质部、PMC部签字确认后及时到仓库办理退、换手续，确保生产运转的持续性
39、保存期限：除《欠料单》完结于料齐日外，其它单据必须保存一年。
40、能临时完成上级安排的各种非计划内工作，致使生产程序的一致化
——公司市场部岗位职责 40句菁华
1、根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划；
2、针对公司各项活动制定宣传计划，并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理；
3、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
4、制订公司业务短、中、长期目标；
5、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
6、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
7、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作；
8、负责售后支持的监督、协调工作；
9、研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案；
10、负责公司ERP系统、OA系统、“立体家”等信息化管理系统建设及维护，对新员工进行培训；
11、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的任务；
12、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；
13、在本部门业务员的配合下，定期收集、更新供货商及产品的最新信息，整理成册并回馈至市场部主管处；
14、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
15、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
16、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
17、拟订公司联合广告计划表，报部门经理审定；
18、按时接收邮件通告，获取厂家最新咨询，上报部门经理，下达各职能专员；
19、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续；
20、按期推进广告投放计划，跟踪执行情况；
21、对公司促销品制订采购计划，进行促销品采样、询价，确定货品规格及采购渠道；
22、定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导，协助所属分公司规范企业形象识别标准，整合传播统一性；
23、本公司网站维护及内容或资料更新
24、本部门所有业务流程及业务规章之改善
25、本公司内部网络之内容的整理发布
26、制作及设计市场推广所需要的美工产品及页面
27、定期整理分析销售部门各项指标之达成效率
28、市场竞争情报，竞争对手动态周边业界情报之收集分析整理及运用
29、收集相关的政策及法律法规，协助完成定向、集合和专项等理财产品的调研、研究、开发工作；
30、协助领导制定和执行部门年度及各阶段工作计划、工作目标，完善各项管理制度和流程；
31、以空杯的心态参加各项公司的销售及管理培训会议;
32、按质按量完成客户拜访及追踪;
33、按规定每日上报工作日志及拜访目标;
34、协助理财顾问为客户提供完善的理财计划及信息咨询
35、维持客户关系，通过与客户沟通，及时调整客户的各项理财安排
36、根据公司整体经营计划，组织制定销售经营计划，报主管经理审核，经理办公会批准后组织实施。
37、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。
38、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。
39、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
40、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
——劳务公司岗位职责 40句菁华
1、负责人事行政日常工作，办公用品采购及发放，固定资产管理；
2、负责公司合同的整理和归档
3、负责员工活动及简易事项的跟进安排；
4、负责来访人员的接待
5、上级交办的其他项。
6、根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性。
7、独立编制记账凭证，负责账薄登记工作。
8、负责所属部门员工招聘、面试、扩大团队规模
9、协助经理对所属部门员工进行考核工作
10、前期有经理指导和带领，晋升后要求能够独立管理团队
11、熟悉公司人员招聘渠道的使用操作，并能够管理现有渠道、开发新渠道；
12、了解并掌握部门的用人需求，针对职位要求对候选人进行沟通、筛选与推荐；
13、按月整理、装订财务资料及账簿，做到单据完整、凭证整洁、美观、易查。
14、负责手游产品的.各阶段版本管理工作,保证版本稳定性;
15、跟进手游产品*台接入,版本测试、版本部署、版本发布等版本流程各环节工作;
16、负责工资核算、计提工资附加费。
17、债权、债务的核算、查询。
18、按月计提银行借款利息、上级管理费、下岗生活费等费用。
19、生育保险、医疗保险金的二级账核算。
20、月末各项费用的结转。
21、成本分析资料的准备、提供。
22、定期对机关账务系统、固定资产系统、汇总报表进行备份。
23、编制年度财政报表。
24、了解国家、地区及行业在劳务管理方面的相关政策,熟悉国家工程建设以及流动人口管理、劳动保护的相关法律法规,掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支付和权益保护的基本知识;
25、具有中级以上专业技术职称、劳务管理员证书者优先。
26、通过电话营销及陌生拜访积极开发新客户;销售公司业务产品。如:招聘托管业务、业务外包、劳务派遣、劳务外包等
27、负责跟进客户需求,维护客户关系,并促成签单
28、开拓新的销售渠道和新客户,开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;
29、参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资公示及台帐的建立。
30、了解班组管理，能与班组进行沟通交流。对项目管理人员和作业人员讲解劳务管理制度等。
31、负责公司银行现金账务处理及定期核对工作,完成各项费用支付。
32、开发新的资源并发展成为公司的持续性客户；
33、根据工区相关部门的交底向本队各工种进行详细的书面安全交底，针对当天任务、作业环境等情况，作好班前讲话，随时检查执行情况，发现问题，及时纠正、解决。
34、发生因工伤亡及重大未遂事故，保护好现场，作好伤者抢救工作，并立即上报项目部领导，积极配合事故的调查与处理。
35、在部门或队组负责人及专职安全员的领导与监督下，对本部门或本班组的安全生产工作负责。有权拒绝违章指挥。
36、以身作则并教育职工严格遵守劳动纪律，严格执行安全技术操作规程、规则、规定、制度，听从施工员、技术人员和安全管理人员在安全生产上的指导，保证安全施工。
37、禁止安排安全教育考核不合格的人员上岗作业。
38、合理安排劳力，根据工人的身体、年龄、技术熟练程度和其特点分配工作，以防事故的发生。
39、每日必须佩带安全员红袖标，及时制止违章，对多次违章操作且不听教育的作业人员有权停止其作业，并及时上报队组专职安全员。
40、坚持特种作业人员持证操作，对无证的特种作业人员，有权拒绝分配工作。
——物业公司前台岗位职责 40句菁华
1、负责通知、信函等公文的起草及相关事项的跟进;
2、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率;
3、按照公司规定的收费标准及计算方法收取各种管理费用。
4、保管各种收据、发票的使用情况，并与财务做好对接。
5、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;
6、租户报修记录、跟踪、回访关闭;
7、大堂闸机系统运行管理，访客卡管理;
8、迎送客户，主动问候，站立式服务;
9、对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。
10、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
11、接待服务：及时登记看房记录，协助客户办理入住手续，日常收费管理；
12、客户维护与推广，与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系；
13、安全管理：负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密，日常安全巡楼，定期对入住客户进行安全检查；
14、领导交办的其他事项。
15、负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理；
16、协助上级完成交办的其它任务。
17、遇到保修电话，及时通知工程部，以便维修;
18、负责业主的电话和沟通处理，做好后续回访，并及时记录上报给上级，确保业主的满意度;
19、公司会所的日常服务管理工作，包括会所卫生管理，泡茶，招待来访的客户等;
20、配合前台做好日常行政工作;
21、领导安排的其他工作。
22、关注并收集客户个性化需求，提交并汇总；
23、协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的正常运行。
24、上级交办的其他工作。
25、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
26、负责接待来电、来访、报修工作；
27、负责接待商户、住户投诉，需要转给相关部门处理的事宜，进行传递，并督导处理过程及结果，做好相关记录；
28、负责空置房钥匙管理工作；
29、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访；
30、接听内外线电话，做好预定和客人的咨询。
31、注重仪容仪表，熟悉会所各部门功能及价格，耐心得体回答客人咨询。
32、维护好前台卫生，保持接待区域的卫生；
33、执行楼宇客户服务工作计划，监督、检查本楼宇的服务标准和工作程序的执行情况。
34、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;
35、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;
36、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
37、VIP接待，提供礼仪引导服务;
38、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;
39、负责接待工作，做好来访登记;
40、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强
