1、负责起草市行重要会议报告和文件;
2、负责组织市行办公和重要会议,确保市行决策的贯彻落实;
3、负责系统的机要、保密和档案管理工作;
4、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;
5、负资对全行执法监察的立项、组织实施、管理、统计和上报;
6、负责调查研究全行监察工作状况;
7、负责做好全行监察干部的政治、业务培训,不断提高队伍素质;
8、负责组织全体审计人员认真学习党和国家的各项金融方针、政策及农业银行各项规章制度,加强审计人员政治思想教育,不断提高审计人员的政治素质和业务素质;
9、负贵组织审计方案、审计报告、审计结论、处罚意见的撰写和审核,报主管行领导批准后实施;
10、负责加强调查研究,总结交流审计工作经验,及时解决审计工作中出现的新情况、新问题,不断提高审计工作水*;
11、负责在市行党委的领导下,按照(工会法)积极开展工作,代表并维护职工的权益;
12、负贵搞好职工福利,并积极争得市行党政领导的支持,不断提高和改进职工工作和生活条件;
13、负责指导下级行工会组织开展工作,积极协调好内外关系,为下级行工会组织创造良好的工作条件;
14、负责组织和领导后勤管理人员进行政治、业务学习,合理组织人力,恰当地安排、分配、协调各个岗位工作;
15、负责组织开展全辖财会监管工作;负贵全辖委派会计制度的制订和实施;负责全行会计出纳人员的业务培训;
16、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理;
17、负责行领导交办的其他工作。对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导;
18、负责守库、押运枪使用及安全管理工作;
19、负责到市人民银行的现金缴、取及押运工作;
20、负责现金调运中心的全面工作,具体负贵市区现金调运、车辆管理工作;
21、负责票贴现业务的市场营销、客户服务、业务办理;
22、负责票据贴现业务的培训;
23、负责全行票据贴现业务经营指标的分配和执行;
24、负责票据中心管理工作;
25、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定;
26、负责本外币存、贷款利率和系统内往来利率的执行和调整,并对执行情况进行监测、分析;
27、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作;
28、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作;
29、负责信贷在线的监控,发现予替信号及时向前台部门及行长通报情况;
30、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作;
31、负责组织对业务工作的法律调查活动,总结交流法规工作经验,研究解决业务工作中的涉法问题,推动法律事务工作的深人开展;
32、负责根据工作豁要,组织法律事务人员进行法律法规知识的进修、培训,不断提高法律事务人员的业务工作能力和专业理论水*;
33、负责经济纠纷案件管理工作,加强与各业务部门和外部司法部门等社会法律服务机构的业务协调与联系;
34、负责全行抵债资产的接收、管理和处置工作;
35、负责资产经营部的一切事宜;
36、负责对下级行公司业务部门的自律监管;
37、负责督促经营行搞好到期贷款收回;
38、负责对下级行机构业务部门的自律监管书
39、负责组织、协调、参与基层行事业法人客户的营销确立对象及营销方案;
40、负责组织、协调、参与全行范围内机构类客户贷款管理方案的制定、审查和实施,实现“户到人、人管户”和“一户一策”的贷后管理目标;
41、负责全行农业信贷各项计划任务的组织落实和完成;
42、负责农业信贷业务的调查和项目评估;
43、负责扶贫贷款项目的项目库设立和管理工作;
44、负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作;
45、负责对个人业务的形象宣传和策划工作;
46、负责全行各类应用软件的统一开发和推广;
47、负责经济民替和专职守库、押运人员的管理工作;
48、负贵指导、协调全行反洗钱工作的开展;
49、负责市行机关门卫管理和治安安全;
50、认真组织领导保卫部全体同志认真学习、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和有关法律、法规、制度,工作中比学习、比贡献,负责安全防范各项制度规定落到实处;
——公司各部门的工作职责 60句菁华
1、负责协调各部室工作,负责市行部署工作、会议议定事项 和行领导交办事项的督办、查办工作;
2、负责收集和汇总市行各部门报送的信息,收集国家和省内各类有关金融信息,并对其进行综合分析和整理.为全行提供信息服务
3、负责行领导交办的其它工作。
4、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;
5、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作;
6、负责做好全行监察干部的政治、业务培训,不断提高队伍素质;
7、负责搞好部门协调,及时向上级*门和本行领导报告工作;
8、负贵围绕全行工作中心,组织审计人员适时开展常规现场审计、专项审计和非现场审计;
9、负资与上级行、市总工会等有关部门的沟通和联络,做好汇报、协调工作;
10、负责制定全行工会工作总体目标和年底工作计划,经批准后积极组织实施;
11、负责工会干部的教育培养工作,对工会干部的职务、职称、奖励、晋级等提出建议,积极向行领导和人事部门推荐优秀青年干部;
12、负责市行机关车辆管理、各类维修、日常接待等;
13、负责市行机关固定资产、低值易耗品的日常管理;
14、负责基建管理工作;
15、负责组织开展财务管理委员会、集中采购办公室的日常工作;
16、负责组织本部门做好财务分析工作和各种报表上报工作;
17、负责中心金库现金业务管理工作;
18、负责到市人民银行的现金缴、取及押运工作;
19、负责城区营业网点的现金调运工作;
20、负责城区行到郑州上缴外币的长途押运工作;
21、负责经常检查本部门执行纪律、遵守制度和库款情况,检查枪弹及车辆的管理、保养情况,制止和纠正违章违纪行为,认真搞好安全防范、库款凭证无案件、无差错工作;
22、负责票据中心管理工作;
23、负责重点客户的营销和维护;
24、负责定期提交全行票据业务经营情况报告;
25、负责编制实施全行资金营运计划和非生息资产清降计划,并对执行情况进行监测分析和监督检查;
26、负责本外币存、贷款利率和系统内往来利率的执行和调整,并对执行情况进行监测、分析;
27、负贵全行各类统计报表数据的统计、上报和分析、预测,并依法进行统计管理和统计检查;
28、负贵制定全行的业务经营考评办法,并定期通报各支行的业务考评结果;
29、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作;
30、负责对全行的贷款定价提出指导意见,在风险控制的前提下实现贷款效益最大化;
31、负责组织领导本部门员工定期进行各项业务基础知识与相关经营管理知识的学习,并组织相应的考核;
32、负责本行权限内信贷业务的受理、审查提交贷审会审议工作;
33、负责超权限信贷业务的初审和上报工作;
34、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作;
35、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用;
36、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作;
37、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作;
38、负资本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作名
39、负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作;
40、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报;
41、负责公司客户公开统一授信和中长期项目贷款的申报;
42、负责公司类客户收息任务的指导和管理;
43、负责对下级行公司业务部门的自律监管;
44、负责协调对全行信贷前台业务提供国家产业政策、行业信息以及相关信贷政策;
45、负责全行机构业务运作的组织与管理及业务培训;
46、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训;
47、负责制定全行农业信贷业务年度发展目标,制定农业信贷客户结构和贷款结构调整计划,并组织实施;
48、负责农业贷款的贷后管理和检查工作;
49、负责全市农业信贷客户结构调整的监测和检查;
50、负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作;
51、负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作;
52、负责指导个人消费贷歌前台服务的规范化运作,指导全行个人消费贷款发放及管理:
53、负责全行电子化建设项目的统一管理;
54、负责全行各类应用软件的统一开发和推广;
55、负责全行电子化建设专项资金的统一分配,协助财务会计部门做好电子化建设专项资金的管理;
56、负责全行计算机及系统的安全管理;
57、负责经济民替和专职守库、押运人员的管理工作;
58、负贵指导、协调全行反洗钱工作的开展;
59、负贵建立和完善保卫工作的各项管理办法。在本部门实行科学民主决策,人员分工达到既分工又合作;
60、负贵加强与上下级行和社会有关部门的协调和联系;
——公司各部门岗位职责 60句菁华
1、审核下属公司报表,编制及组织上市报表工作;
2、负责与银行间其他相关业务
3、负责营业部财务管理工作,包括预算管理、会计核算、费用报销、涉税事务、经营分析等;
4、根据公司财务风控要求,落实业务合规工作;
5、负责公司日常账务处理、付款审核、财务报表编制及提报工作;
6、做好帐务核对工作,及时催收和清偿款项;
7、组织应收、预付款项的清理;组织存货、固定资产的盘点;组织现金、票据的盘点清理。
8、加强税务、工商、统计等*部门的信息收集;及时学习、掌握、通报新文件、新变化。
9、按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
10、监督执行《员工手册》所规定的规章制度和劳动纪律。
11、每周末小结工作,计划下周工作安排。
12、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
13、做好公司宣传专栏的组稿。
14、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
15、接受其他临时工作.直属部门:店内各部门直属上级:各部门经理或主管
16、根据《公司职能管理部门工作职责》规定的工作职责,协助公司经理对本公司、本系统的工作全面负责,并保证分工明确,使各项职责落实到具体管理岗位。
17、协助经理负责公司的行政,生产,经营管理,监督工程价款回收工作。
18、建立和严格执行绩效考核培训,以确保公司做到人才重用,无才弃用,拥有一个高素质、高效益、高标准的员工队伍。
19、妥善安排外来人员的来访接待工作和各部门办公室、会议室、总经理办公室的卫生打扫归属和管理;
20、严格控制日常用品和各项行政费用的支出,确认日常用品和行政费用的分摊范围,减少不必要的浪费和损耗;
21、各部门文书档案的管理归属,及时处理公司来往文电信函的传递及相关票务管理;
22、在不影响公司正常运营的情况下,不定期策划、组织员工活动,以加强员工对公司文化的认同感,增强员工对公司的责任感和向心力;
23、完成总经理交办的其它工作。
24、负责员工的销售回款和与财务部的协调工作。
25、协调与行业主管部门或相关单位的关系,协助总经理做好社会公共事务的管理工作。
26、按工程进度适时开展材料计划的审核、成本分析和成本控制的审计工作。
27、负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
28、负责办理公司证件的年检工作。
29、负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员,做好接待工作。
30、负责报刊、信件的发放、转送工作。
31、负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录,并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
32、根据公司的总体工作目标和计划,制定本部门的具体工作目标和工作计划。
33、负责完成工程项目竣工验收工作,做好*职能部门公共关系的管理。
34、负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
35、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
36、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
37、负责复审每日签约的合同,认购单,保留单。
38、负责销售部的排班及考勤管理,记录。
39、负责销售部办公用品的管理。
40、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送部门领导。
41、负责档案和合同管理,通知并将资料分发到有关部门(如将重新使用的价格表报送办公室、财务部)。
42、参与佣金计算。
43、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系,多渠道做好房屋销售工作,确保销售计划的完成。
44、负责制定、贯彻、落实岗位责任制,制定工作要求,工作目的,建立各项管理制度。
45、坚持民主集中制的原则,发挥"领导一班人"的作用,充分发挥员工的积极性和创造性.
46、在部长领导下,准确,及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发,增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算.
47、负责会计监督.根据规定的成本,费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性,合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定.
48、完*事部部长临时交办的其他任务.
49、制定和修改公司人事管理规章报总经理批准,并负责实施.
50、负责公司内部人员调配工作,在职权范围内作出同意或不同意人员调配决定.
51、加强劳动工资管理,制定劳动工资计划,并负责实施.
52、负责与公司出资培训人员签订服务期协议.
53、有权向总经理提出营销部,办事处,各营销点的业务经理(主任),副经理人选;
54、负责协调营销部门与财务部门,技术部门及其他部门工作的协作关系;
55、组织开展市场统计分析和预测工作;
56、调整销售区域布局及业务评价.
57、根据生产规模的大小对设备进行规划管理,订出设备使用计划.
58、发展,选择和处理当地供应商关系,如价格谈判,采购环境,产品质量,供应链,数据库等;
59、向高管理层提供采购报告.
60、协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查.掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划.
——公司各部门岗位职责 50句菁华
1、参与商业集团集中采购的招标、合同洽谈和会审工作。
2、负责与银行间其他相关业务
3、按照公司实际经营情况,完善、审核内部管理制度流程;
4、负责预算编制、调整、执行情况分析;
5、做好帐务核对工作,及时催收和清偿款项;
6、拟定财务管理制度和会计核算制度补充、修订条款。
7、组织应收、预付款项的清理;组织存货、固定资产的盘点;组织现金、票据的盘点清理。
8、负责会计凭证审核,整体核算账务的处理。
9、负责进销项发票的统计,合理控制税负,税收申报、缴纳,注册地税务关系维护。
10、对账务反映的非正常情况及时提报
11、负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用。
12、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
13、负责在合同签订后,对合同评审进行确认,并在职能部门的支持和协调下保证合同的实施;负责组织对业主代表指令进行评审并记录;
14、监督各项目质量分析会。实施建立例会制度,通过质量控制,质量改造不断提高工程质量。
15、接受总经理的督导,直接向总经理负责,认真贯彻公司各项规章制度和公司的工作任务,负责行政事务的管理工作。
16、负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核、控制。
17、负责员工的销售回款和与财务部的协调工作。
18、按工程进度适时开展材料计划的审核、成本分析和成本控制的审计工作。
19、负责办理公司证件的年检工作。
20、负责组织、安排公司的各项会议、活动。
21、领导本部门工作,对本部门工作完成情况和工作质量负全责。
22、对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。
23、负责施工过程中的各项招标工作。
24、熟悉专业工程的施工技术、操作方法、验收标准,对工程项目施工建设进行管理和检查。
25、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
26、负责档案和合同管理,通知并将资料分发到有关部门(如将重新使用的价格表报送办公室、财务部)。
27、对客户提出的问题,要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理,直到客户满意为止。
28、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,以便于开展各项工作。
29、全面负责物业服务中心工作,保证物业服务中心管理范围内的工作质量,为住户提供良好的管理与服务。
30、负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。
31、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
32、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律,经营管理,技术等顾问,并决定报酬.
33、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值.
34、在董事会和总经理领导下,总管公司的会计,报表,预算工作.
35、主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时,可靠的财务信息和有关工作建议.协助部长做好部门内务工作,完成财务部部长临时交办的其他任务.
36、根据审核无误的手续,办理银行存款,取款和转帐结算业务;登记银行存款日记帐;及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符.
37、核算人事部提供的薪金发放名册,按时发入公司职工的工资,奖金.
38、负责妥善保管现金,人价证券,有关印章,空白支票和收据,做好有关单据,帐册,报表等会计资料的整理,归档工作.
39、按规定对一定范围的员工作出奖惩决定.
40、负责执行国家劳动工资法津,法规,制定公司劳动工资管理制度,制定公司医疗保险,养老保险,待业保险,住房公积金等制度.报总经理批准,并负责实施.
41、加强劳动工资管理,制定劳动工资计划,并负责实施.
42、指导和帮助下属做好劳资管理工作.
43、有权向总经理提出营销部,办事处,各营销点的业务经理(主任),副经理人选;
44、负责组织,推行,检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
45、组织开展市场统计分析和预测工作;
46、根据市场的发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略,销售计划及量化销售目标.
47、汇总,协调货源需求计划以及制定货源调配计划.
48、调整销售区域布局及业务评价.
49、配合生产主管对车间内部员工进行业绩考核,工作评定,并对新员工进行公司制度岗前培训,考评.
50、组织进行生产过程中各类数据(日产量,材料的耗时等)的统计,并进行合理的收集,整理,分折,为生产决策提供依据.
——保安工作职责 50句菁华
1、监督和检查大厦的四防安全状况和交通管理状况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管*机关和派出所的关系。
2、如实记录并小结本班工作状况,并及时向上级汇报。
3、负责检查车场消防器材的完好状况,持续消防通道的畅通。
4、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。
5、上课期间不允许学生无故外出,如有外出学生须持有班主任签名、级部盖章的出校证明并做好相应登记。
6、值班时,应着制服,随身携带对讲机,持续通信联络。
7、上班时光,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出。
8、厂大门保安职责
9、厂大门是唯一进出厂区的主要通道,保安员务必严格把关,禁止一切未经许可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入,无厂证者一律将被拒之门外,如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。
10、巡逻保安职责
11、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
12、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
13、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
14、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
15、负责巡查停车场治安、消防状况。
16、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
17、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生状况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
18、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。
19、关心保安员,经常了解保安员的思想状况,及时做好保安员的思想指导工作。
20、定时开关校门、教学楼楼梯铁门、运动场围栏门和各种需要开关的灯。
21、积极配合并及时完成学校交办的各项工作任务。
22、本职责解释权归学校办公室。
23、每天学生上学、放学时,必须在门前执勤,保障学生出入校园安全有序,并拦截社会闲杂人员入内。上课期间不得让学生独自离校,学生因特殊情况离校,必须凭班主任放行条和家长到位方可放行。
24、及时接收各级各部门的电话。接电话时要用礼貌用语,并及时向学校和有关人员传达电话内容,不能误事。
25、做好对来访人员的询问、查验、登记工作;杜绝一切陌生人员入园;对来园访问则者须问清情况,及时汇报园负责人,经同意,在门卫登记后方能入园。
26、保安人员必须监守岗位,不随意离开岗位,切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。
27、做好邮件、报刊、杂志的收发工作。
28、认真做好当班的各种工作情况记录,遇特殊情况或突发事件,及时向主管部门及学校领导报告。
29、通过监控系统监视校园情况,做好监控记录。
30、在项目经理领导下,负责项目部安全管理工作,安全工作职责。
31、负责组织项目部人员学习贯彻相关法律法规、公司当年1号文件、《安全生产三十项“卡死”制度》、《施工现场管理标准》等有关施工安全管理办法、规定。
32、负责各项安全报表的填报工作。
33、负责对分包方、相关方的安全教育和监督检查。
34、巡视厂区、宿舍区的水电,消防设施,杜绝安全隐患,发现问题及时上报,及时处理。
35、上级规定或指示事项。
36、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后,指定司机休息处休息,不准司机窜车间,由值班保安人员负责监控。
37、遵守公司的各项规章制度,服从公司和管理人员的指导和监督;
38、完成领导交办的其他工作。
39、定时组织保安员学习、训练,定时向当地*机关和本公司领导汇报工作情况。
40、晚12时后,要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。
41、保卫科负责公司车间内外,厂院内外的巡逻,并做好巡逻记录,及时处理巡逻过程中发现的不法事件。
42、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。
43、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。
44、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理,避免影响公司环境卫生。
45、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟,在工作时间打扑克、吃零食,等违犯工作纪律情况进行查处。
46、保卫人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款50元。
47、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管地理机关和派出所的关系。
48、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。
49、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。
50、负责非办公时间加班用户的登记工作。
——保洁员的工作职责 50句菁华
1、遵守部门的规章制度坚守岗位,提前10分种到岗,并做好准备工作。
2、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
3、及时添加洗手液、卫生纸、卫生球等卫生间用品。
4、做好绿植养护工作;
5、完成村委会交办的其它工作。
6、总经理室、会议室、接待室内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
7、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净
8、在一切服务工作中讲文明、讲礼貌、做到以‘‘诚’待人,以‘‘情’感人,以"优"服人。
9、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积。
10、听从上级领导指挥,高质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
11、若有客时要及时检查各楼道、会议室、厂区内的卫生,客人走后要及时清理并打扫会议室。
12、清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地(200mg/L含氯消毒液)标准:表面无肉眼可见的污渍;台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土;柜内清空清洁;地面清扫干净,每天2次。
13、出院患者床单位,按要求清洁打扫;
14、每周四上午(具体根据医院的规定)被服清洗外送清点,协助护士清点领用并归放整齐,建立被服登记本,护士长定期清点。
15、每日对办公室保洁四次,接待台面每日用碧丽珠保养一次,清洁卫生死角一次;
16、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
17、根据公司的卫生标准和要求,负责规定区域的日常清洁、护理工作;
18、定时检查、保证责任区域内的卫生处于干净整洁状态;
19、增强安全意识,严格执行各项操作规程,杜绝冒险蛮干,确保不发生任何设备及人身安全事故。
20、做事认真细致、能吃苦耐劳、服从工作指派;
21、配合其他员工做好公共设施的清扫保洁工作。
22、负责公司内各层走道、楼梯等公共区域地面的清洁工作。
23、完成上司交办的其他工作。
24、服从公司的工作调配和任务安排,严格执行岗位职责,遵守公司的各项管理条款,本着不怕辛苦不怕脏的劳动态度,达到岗位的工作任务要求标准,积极的完成公司安排的各项工作任务;
25、保持走廊地面无脚印、无口香糖印,夏季地面无土,冬季无结冰;
26、保持化工楼、仪电楼和办公楼门口玻璃无污渍;
27、楼道里和会议室盆花定期浇水;
28、清扫工作必须做到勤劳,耐心细致,安全无事故。
29、奖惩制度:镇不定期对村卫生工作进行检查,对达不到卫生保洁要求的酌情扣除保洁员绩效考核工资,并对保洁员提出整改要求。对保洁员屡教不改的,镇有权终止保洁员合同,另聘他人保洁。对卫生保洁到位,工作责任心强的保洁员,根据实际情况年终实行奖励。
30、村庄保洁。保洁员按时保洁,确保村内无卫生死角,无暴露垃圾;村内沟塘四周无垃圾,无漂浮物;公厕卫生、清洁,无露天粪缸;家禽、家畜实施圈养。
31、严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律;
32、垃圾处理设施保洁。合理设置垃圾箱(房),垃圾箱(房)内垃圾做到日产日清,垃圾箱(房)内、农村生活垃圾太阳能生态处理站及垃圾分拣场外观清洁,污水不外流。
33、仪容端正,穿着整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
34、清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地(200mg/L含氯消毒液)标准:表面无肉眼可见的污渍;台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土;柜内清空清洁;地面清扫干净,每天2次。
35、及时纠正责任区内装修垃圾和生活垃圾混乱行为。
36、按时收集公司的生活垃圾,清扫到指定的地方,定期杀死公司的公共部分。
37、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、开关和示意牌等洁净。标准:地面清扫整洁,其他无肉眼可见的污渍,表面不可出现手抹尘土;
38、拖把做好红、黄、蓝、标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊公共区域楼梯、蓝色拖病房);
39、认真完成上级领导临时交办的任务。
40、楼梯间、电梯间的卫生;
41、执行及有效完成上级安排的其他工作。
42、按照规定的工作频次和清洁要求,在规定的时间内完成工作内容,完成率100%;
43、接受每日工作质量检查考核,并及时整改,整改率100%;
44、保管、爱护各种清洁用具,遗失、损坏照价赔偿,年破损率低于80%(消耗品除外);
45、在保洁的过程中遇到有突*况需要及时和客户以及公司进行汇报,不可自作主张。每次做完工作之后都要进行工作总结,完成个人报告。
46、垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净,打扫垃圾箱周围的垃圾,保持垃圾箱周围清洁。
47、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;
48、报告保洁部领班每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德;
49、前台和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄。
50、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
——客服工作职责 50句菁华
1、接入电话处理流程图
2、适当记录细节;
3、在每个项目的前期,做好预售前期的准备工作,按要求搜集、整理材料,主要的材料包括:公司的资信证明、项目红线图、四证、*门的协议书、*部门的门牌号码证明、房产部门的项目测绘结果(预售)等。
4、办理项目的商品房预售证。密切与房产部门的联系,按要求将项目的户型、房号、商铺号、面积、车位号、设计图纸以及销售计划等送到房产部门进行备案。
5、负责办理公司开发项目的房屋销售许可证。按房产部门规定,将综合验收合格证、规划许可证、测绘结果、土地证、相关图纸等材料送房产部门审核批准。
6、负责将有关的客户资料移交给物业公司。
7、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;
8、完成上级领导交办的其他任务。
9、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
10、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
11、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握室内房屋基本结构,防止违章带来不利因素;
12、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督;
13、做事细心、有耐心
14、继续销售。不但给客户解决问题,还要让客户继续接受公司,相信公司的产品,继续订购我们的产品。
15、通知顾客并及时跟进
16、反应及时有效解决
17、转移话题,促成交易
18、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作。
19、负责运输成本分析及控制。
20、负责所分管区域的物业费催费工作,确保收缴率及客户满意度。
21、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、等工作;
22、能适应倒班制,通宵班(24:00-08:00)一周内2-3天、通宵班、
23、完成上级安排的其它工作
24、考勤,值班安排;
25、注重服务态度,用语
26、、确定客户的满意度
27、、定期上报服务质量表和业务报表
28、满意度调查表(问卷):列出所有可能影响顾客满意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为:高度满意,一般满意,无意见,有些不满意,极不满意
29、深度调查,对某一问题深度访谈。
30、按照公司的原则处理特殊客户问题;
31、每日将前台记录的各项客户统计数据汇总上报市场部,同时定期、不定期为本部门及相关部门提供准确的数据信息资料。
32、定期盘点各种楼书资料的库存数量,按时上报市场推广部,发现不足及时申请以保证现场的正常使用。
33、遇各种突发事件,立即上报主管领导。
34、负责项目的房产面积测绘(销售)工作。房产面积测绘工作是由房地产开发公司按规定将材料报房产部门后,由房产部门审核材料、派出测绘人员到项目现场进行实地测绘,本部门的工作是提供材料,陪同测绘,解释房产部门测绘售货员提出的问题;在计算结果出来且在房产部门领导未签字前核对结果的误差,通报给公司领导。
35、按时保证完成销售任务。
36、解答客户疑问,介绍合适的“网站推广服务”套餐,了解客户意向;
37、接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提*品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的、资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
38、收集客人的意见和建议,实时处理客人的投诉并及时向上级反馈。
39、、性格活泼开朗,有责任心、具有良好的沟通及协调能力、敬业精神和团队合作精神;
40、财产保险,如车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等;
41、负责对区内标识执行情况的监督检查。
42、负责对售后服务人员进行监督和评审;
43、负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量;
44、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作;
45、每天营业开始时,迎接顾客
46、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
47、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将总结工作日志报客服部主管。
48、帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。
49、妥善处理客户现场质量问题,包括并不限于产品返工/返修等;
50、维护客户现场人员关系,提高客户满意度;
——行政专员的工作职责 50句菁华
1、日常后勤服务,门、窗、桌、椅,柜等维修搬迁,水、电等基础设施维修,能自己想办法解决的就自己解决,需要其他部门协助的,找其他部门主管协商,需寻求外部协助的可寻求相应的供应商解决问题;
2、管理好行政部备用金,做好相关费用记录、报销、请款事宜;
3、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
4、负责考勤及工资绩效的核算;
5、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
6、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
7、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
8、负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作
9、负责发放录用通知,及时办理录用人员的招用手续,签订劳动合同和岗位责任书,建立人事、职称档案
10、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道
11、负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;
12、配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;
13、熟练使用各种办公自动化设备;
14、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
15、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;
16、协助网页设计人员对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理、企业徽标处理等等;
17、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水*,以达到公司日益发展的要求。
18、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
19、负责公司消防设施检查、维护保养的监督工作;
20、负责监督各部门“节能减排”工作的实施情况;
21、负责全体员工的人事档案管理工作。
22、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
23、协助招聘主管进行员工招聘的面试。负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
24、工作对人力资源部经理负责。
25、组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
26、负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
27、负责会议室内卫生清洁监督管理。
28、对接业务需求部门,摆放会议材料、茶水、笔纸等物品。
29、会议室预订系统的管理,会务、活动、接待类支持等。
30、与会议相关的其他会务支持。
31、工作经验:有成熟的相关工作经验。
32、计算机技能:熟练使用Windows和Office系列办公软件。
33、负责统筹对外重要接待及各类外部会议活动安排;
34、负责集团层面的对外、对内宣传及统筹企业文化建设;
35、负责行政服务中心团队日常管理工作。
36、协调公司内部行政等工作;
37、做好销售人员日程规范性的监督管理工作,营造并建立良好的团队氛围。
38、协助对外联络与接待工作;
39、需要负责员工绩效核实。
40、负责办公室的清洁卫生。
41、公司员工出差各类机票酒店的预定。
42、接受领导安排的其他工作。
43、负责办公行文的收发管理。
44、负责总部办公用品的采购、领取管理,分之机构办公费用的审核。
45、领导交办的其他事项。
46、负责公司后勤、办公用品采购、发放、管理工作;
47、完成领导交办的其他任务;
48、大专以上学历,企业管理、人力资源管理、行政管理等相关专业;
49、企业邮箱管理;
50、大专及以上学历,计算机等相关专业;
——人力资源部门职责 40句菁华
1、协助建立公司内外部人才信息库,做好人才储备工作;
2、协助公司级、部门级培训工作的开展与优化;
3、完成上级领导交办的其他各项工作。
4、负责考勤统计、薪资核算,执行薪资发放作业;
5、入离职手续办理、五险一金缴纳、劳动合同签定、HR系统维护;
6、接受、认同公司企业文化;负责企业文化的建设,企业文化的传递和践行方案的制定、落实跟进与效果评估;
7、招聘:主要负责招聘计划的实施,招聘工作的组织、跟进与统计分析;
8、负责员工关系的管理,公司各类活动的策划、跟进、实施;
9、上级安排的其他事务。
10、开展工作分析、建立、完善部门和岗位职责说明书;
11、开展员工培训,关注公司人员发展,做好人才的潜能开发和培养;
12、负责公司招聘计划的'制定;
13、负责办理员工的入离职手续、升迁调动、劳动合同管理等事宜;
14、负责各品牌人员的沟通和面试,出具综合评价意见;
15、负责建立企业人才储备库,通过数据分析提高招聘工作效率;
16、基础行政工作、基本计划运营工作的开展;
17、管理层安排的其他专项工作;
18、协助上级在集团人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施分公司人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标;
19、协助监督控制各部门绩效评价过程;
20、负责所属影院员工活动开展,维护员工关系,确保全职员工月度流失率控制在10%以内;
21、负责所辖区域规划和编制审核;
22、员工入职离职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
23、策划并组织实施员工关怀方案,并不定期进行面对面员工沟通;
24、有效推动公司各项人力资源资源项目、政策及流程在部门的推进和执行落地;
25、推动人才管理项目,建立人才激励与培养体系
26、完成上级领导交办的其他事项
27、负责营销中心年度培训计划的拟定与落地实施
28、协助推动公司年初管理意识和企业文化的宣贯、运用,做好表率
29、负责制定所辖区域营销团队的人员招聘计划及实施;
30、负责劳动合同签订、续签及管理工作;
31、负责调转入离等事项的处理和跟进。
32、相关人事考勤系统维护、人事档案的归档管理及审查、规范及维护工作;
33、组织编制年度员工培训计划并组织实施;
34、负责项目年度、月度人事费用预算的编制和控制;
35、公司各项制度、流程的编制/审核、完善及监督执行工作。
36、部门内工作安排及员工管理。
37、薪酬福利管理:员工薪资岗级管理、薪资核算、福利发放等。
38、证照管理:公司证照及印章使用登记、存档、变更、年检等管理。
39、负责建立和持续完善公司规章制度和人力资源管理流程;
40、建立公司与员工之间的有效沟通渠道,协调管理员工关系;
——公司保安工作职责 40句菁华
1、保安人员要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。
2、保安人员负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。
3、保安人员必须着装上岗,服装统一整洁,站立姿势正确大方,要讲究文明礼貌,否则,每人每次罚款20元。
4、保安人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为坏人、坏事开绿灯,不准徇私情;如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外,予以开除处理;经查明,保安人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,除对保卫组按物品价值的100罚款外,对知情者给予开除处理。
5、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、负责查验大件物品放行手续。
8、发现火警立即报告并按报警程序报警。
9、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。
10、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
11、负责非办公时间加班用户的登记工作。
12、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策,全面主持公司日常经营管理工作。
13、调查了解保安服务市场行情,制定本公司的发展思路和决策,开拓市场,促进公司发展,代表公司对外处理业务,承担民事责任。
14、掌握和审签本公司各项财务经费的开支,审核年度财务预算、决算。
15、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求,协调各部门之间的关系,检查督促各部门贯彻执行,抓好落实。
16、协助总经理建立健全公司各项规章制度,抓好队伍的教育、培训管理,负责查处员工违法违纪事件和各种事故。
17、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理,负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。
18、负责公司的接待工作。
19、负责公司印章的使用与管理,认真落实登记制度。
20、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作,加强内外的联系与沟通,保证上情下达和下情上报。
21、负责起草公司各类文件,做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。
22、完成领导交办的其他工作。
23、在公司和人事部的领导下,负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务,认真搞好登记、签字手续,发现好人好事要及时上报,有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。
24、采取普遍纠察与重点抽查的方式,每天必须抽查5—6个岗点,纠察中要认真履行职责,采取看、问、查的方法,全面了解各岗点执勤情况,及时发现问题,纠正问题,每天纠察发现的问题,第二天及时反馈给相关的大队长,重大情况要及时报告护卫部的公司领导。
25、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为,保证会计资料真实、可靠、完整。
26、负责员工工资的核算与发放准确无差错。
27、做好公司年度预算决算工作,按照有关法规,负责处理公司与工商、税务事宜,交纳应交款项,力求正确无误,避免遭受无谓损失。
28、负责器材的采购及库房的管理工作。
29、诚实守信,合法经营,依法纳税,遵纪守法。
30、负责保安队伍遵纪守法教育,定期开展各类岗位练兵,不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。
31、开展保安服务质量客户满意度调查,对不合格服务进行记录、评价和处置,并采取纠正、预防措施。
32、完成公司下达的工作目标、质量目标等。
33、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。
34、按照公司下达的培训计划和要求,精心组织教学和培训,严格落实培训科目和课时要求,对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则,确保培训质量。
35、检查培训人员的食宿管理,抓好后勤保障,防止发生各类人身安全责任事故。
36、在护卫经理、副经理领导下,做好护卫部各项统计、报表、登记和管理好各种文件资料、收集、整理、打印各种材料工作。
37、密切与客户单位联系,主动征求意见,协调好关系,尽量使客户满意,对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通,并提出整改意见。
38、加强勤务检查与督察,发现问题及时纠正、解决,确保安全,对不安全隐患及时报告客户单位,并提出整改意见。
39、严格执行各项规章制度,遵守组织纪律,服从命令,听从指挥,尽职尽责,确保班、岗点的安全。
40、检查保安服务范围的安全设施和防范措施,向客户单位提出书面整改建议。