1、公司产品商业的前景
2、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他
3、终身学习的理念:(学习方法和心态)
4、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
5、制订访问计划→约会面谈;
6、不仅仅推销的是产品,更重要的要推销理念,推销的是使用后的效果;
7、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;
8、要把自己的私生活调节好,不能因此而损害自己与公司的利益;
9、不要对别人的问题掩饰或辩解;
10、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话非常重视;
11、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
12、由各专业总工程师定期进行专题技术讲座,进行技术规范、新工艺、新材料及质量管理等专业技能方面的专项培训。路桥方面的专题讲座内容如下:
13、加强培训基础设施的建设,根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地,组织编写适合公式特点的培训教材或讲义。
14、在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训、这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
15、个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
16、受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
17、局行政领导负责组织法律法规知识培训。
18、集中学习相关法律法规。
19、明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为,按照新护士行为考评的标准达到考评要求。
20、明确护理法律的规定,具有执业安全意识。
21、掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核,并全部达标。
22、护理专业思想教育
23、护理礼仪与人际沟通
24、基础护理操作技能:
25、科室考核
26、核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学
27、考试方式:闭卷
28、考试方式:闭卷考试
29、单月1项基础护理技能,双月1项基础护理技能+1项急救技能。
30、护理部检查:6月、12月。要求:护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分,每漏一项扣1分,学习笔记每漏一次扣2分,未按时上交手册接手检查的扣5分,每年检查2次,*均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者,次年继续培训。
31、咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)
32、金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)
33、店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确
34、库房配料制度(用量控制、进出料管理)
35、财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)
36、人员管理制度(入职、离职、考绩)
37、学习为患者作健康教育并实施整体护理。
38、专科疾病护理知识和技能。
39、参加病房内、科内、院内外的业务学习,完成继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。
40、参与病房带教,表现突出者可选拔为病房教学老师。
41、参加病房、科内、院内外各种形式的业务学习,完成继续教育学分。
42、自我准备自己最熟悉最了解的某一业务的相关资料
43、培训师的基本素质 2. 培训师的两个职责 3. 培训师的三种角色 4. 培训师的九大能力
44、xx二院职工奖惩条例
45、入院、出院手续的办理
46、客户服务的竞争环境分析
47、正确处理客户投诉的原则
48、医患纠纷案例解析与防范要点
49、营销知识培训
50、对于培训学习,要求部门全体员工都能认真对待,准时参加,保证培训工作的质量,并尽可能的做到学习与工作相结合,通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面,做个全面发展的财务人员。
51、搞好成本核算,适应新形势,为公司谋求最大利益。
52、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
53、增长知识:销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
54、市场与产业知识:了解与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,顾客在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型顾客的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
55、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
56、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
57、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
58、制订访问计划→约会面谈;
59、情绪要轻松,不要紧张,好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;
60、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
61、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
62、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考,这一块很重要,但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的,要善于画龙点睛。
63、第一个月为自己本人自学,主要包括:了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。
64、理论考核:培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核;一个月后进行综合命题笔试,满分100分,80分以上为理论考核过关。
65、试用期内不允许出安徽省以外的远差;
66、试用期内出差,交通费据实报销;出差返回后三日内上交报销单据,否则不以补报。
67、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
68、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。
69、毕业后1—5年轮转护士的培训
70、员工培训资料:《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。
71、下设转岗培训工作办公室,办公室主任:xxx成员:xxxxxxxxx及送培单位安排专兼职工作人员组成。负责制定转岗培训方案和各专业班并组织实施,组织公共课程集中教学,对参培员工和各专业班进行管理等。
72、专业理论知识培训:根据各专业班专业知识要求由社会培训机构及有关单位开设相应的专业知识课程进行培训。
73、转岗培训公共课程学习阶段:按本人岗位工资标准中岗位基本工资(岗位基本工资低于680元的按680元,高于680元的按实际标准执行)+本人工龄津贴(每年工龄1元)+培训补贴。
74、终身学习的理念:(学习方法和心态)学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。
75、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
76、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
77、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
78、安全生产规章制度、技术标准和操作规程;
79、生产安全事故案例及启示;
80、建立安全培训档案;规范记录培训内容和结果。
81、科室内组织的学术活动必须在规定时间内举行,每人要有学习笔记。
82、医务科根据科室计划不定期对科室进行抽查,无故不举办学术活动的科室将按照规定扣除科室绩效200元,每少参加一人扣除科室主任50元。
83、无资格证人员
84、参加医院组织的学习,三基理论考试和技术操作考核。
85、加强培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关记录,认真落实培训方案。
86、每周2次业务知识提问。
87、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训:
88、制定个人学习计划,安排专人带教,完成培训项目。
89、参加由人事科组织的岗前培训教育。
90、进修人员到病房后,临床科室根据其具体学习要求及专业,安排专业组长带教,从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手,对其进行培训。
91、1操作培训方式:确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点,由护士长负责安排、组织实施,带教老师负责进修护士的培训。
92、3进修人员结合自身的情况,参加护理部组织的继续教育讲座。
93、每年6月份及12月份左右进行。
94、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
95、第一季度课程:
96、培训主题:团队建设与沟通
97、高效管理沟通
98、团队领导艺术
99、市场营销创新与实战策略
100、关键岗位人员:经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员,包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的培训工作,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。
——培训计划 100句菁华
1、学校对骨干教师所需要的参考资料,学习经费等提供必要的保障。骨干教师优先派出外出学习
2、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。
3、不得做任何有损酒店名誉的事情。
4、举报本部员工违章乱纪者。
5、向本部提出良好建议,该建议被采纳者。
6、不服从工作分配,不服从上级指挥者。
7、经常迟到早退又不打卡备案者。
8、当值时滥用权力。
9、无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
10、不遵守宿舍管理制度者。
11、无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
12、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。
13、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。
14、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。
15、保安部备用品专柜钥匙*时监控员处,夜班时放保安当值领班处。
16、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。
17、加强师德师风建设
18、发挥科研研究作用
19、提高教师执教能力
20、改进教师工作作风
21、“聚焦核心素养 推进高效课堂建设”学科备课展示交流活动
22、青年教师竞赛汇报课、邀请课活动
23、继续开展教师“重师德,塑品行,作表率”活动。
24、为确保教师本年度内完成培训,做好未完成市区级共享课程教师的排查统计工作,在此基础上完成市级共享课程(“”知识与技能“师德与素养”两类)的团购工作,安排教师参加区级共享课程,以完成“十二五”市区级课程学习。
25、教学反思
26、激发学生写作兴趣。
27、掌握常用拟题、开头、结尾技巧,通过中考专项训练,教给学生整体构思、巧妙作文的方法。归纳适合学生的技巧。
28、展示优秀范文与本班学生优秀作文,增强作文教学的趣味性、直观性。
29、以材料为主线,归类专题训练。
30、在每两周的大作文写作中,学习历年的优秀范文。
31、教育是终生事业,是一个不断发展的过程,因此,一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余,挤时间去学习充电,“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”,深深感悟到:读书学习,永无止境,方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信,永葆教育智慧之活水永不干涸。
32、以提高学生的学习兴趣为出发点
33、重视集体备课,提高备课质量。
34、培养自信的教师。自信是教师充分发挥潜能的前提。一个教师具有良好的自信心,才能更好地在工作中积极创造,才能在工作中不断自我实现,体验到工作和成长的乐趣。因此,通过培训使每个教师都能自信地面对教学。
35、培养会学习的教师。引导教师树立终身学习的理念,通过培训提高教师发现和利用信息的能力;分析和整理的能力;调查与研究的能力;展示和发表的能力。
36、专业理论学习
37、成长展示
38、学校主题教育培训(6学时):每学年参加学校组织的两次以上的职业道德和师德师风专题讲座等教育培训,出满勤、做好培训记录、并完成学校培训所布置的相关任务。
39、撰写发表教育教学论文(6学时):每学年在所在学校主编的教育研训刊物上发表两篇教育教学论文、课题成果报告、工作经验总结等文章。
40、计算机正常使用保障王媛负责。
41、明确分工目标到人
42、以规范开展“说、听、评”三位一体教研活动为载体,为教师的专业成长搭建有效*台。
43、与信息科合作,每半年或一年时间组织一次电脑技能培训和测试,不断提高收费人员的操作效率,不断学习医院新的信息系统更新知识。
44、参加培训人员,非特殊原因,未经部门负责人以上领导批准者,不得拒绝参加。
45、交叉学习:机、炉、电三个专业交叉学习,培养一岗多能综合型人才。
46、汽轮机、管道容器及相关设备的运行与维护。
47、锅炉、管道容器及相关设备的运行与维护。
48、系统学习专业岗位《运行规程》汽机专业要求:
49、培训过程管理:加强管理确保培训质量,部门分工明确通力协作。
50、安全工作规程的考核:
51、设备系统和运行规程的考核:
52、熟悉病区环境,病房设置,了解病区一般工作状况
53、了解心内科疾病的临床特点、护理要点
54、熟悉本专科常用抢救药如阿拉明,多巴胺,西地兰,异丙肾上腺素,利多卡因,肾上腺素的作用、副作用及抢救仪器(如除颤仪、负压吸引器、简易呼吸气囊)的应用。
55、掌握CCU病房消毒隔离制度;
56、掌握血管活性药物剂量计算方法;
57、掌握循环系统解剖生理特点;
58、熟悉心血管科常见病种的病情观察要点;
59、按照层级进行查房;
60、上级主管意见征求;
61、顾客意见;
62、工作记录;
63、商品陈列培训,比如:食品干货、百货(知识、技能、思维培训)
64、知识培训知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);
65、以为新员工自然而然会胜任工作;
66、高层管理人员不需要培训;
67、以日常自学和集中学习相结合的方式进行。集中学习的时间为每周一下午,时间为半小时。
68、把每日一句话、每周一课,作为一项双语学习制度,继续坚持下去,并引导教师将所学语言用到实际生活、工作之中去,为提高语言表达能力,巩固所学语言知识创造有利条件。
69、及时总结经验,发挥优点,纠正错误。组织广大师生相互进行沟通,交流经验,使他们学会取他人之长,补自己只短,提高双语表达能力。
70、企业概况;(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)
71、组织结构图;
72、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。
73、业务发展
74、讲台桌面的长度要能够放下投影仪、教员使用的投影片夹和其他教具;
75、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
76、20xx年8月31日之前己担任班主任工作,但未参加过班主任专题培训的教师,需在近年内采取多种方式进行补修。
77、各民办中小学校要制定本校班主任培训计划,积极组织本校班主任参加各层次的培训活动,组织班主任开展校本研修,做好校本研修资料的收集与整理,并进行班主任培训学时登记等。
78、组织教师读书活动,采用集中和自学相结合的形式。暑期读完学校统一购买的一本书。
79、组织全体教师参加现代技术培训时间:8月21日-8月25日,主讲:
80、参加县局考学活动:8月28日-8月29日
81、做好培训前的各项准备
82、给予反馈
83、操作示范法
84、举办集中培训班。统一组织的综合培训和业务培训为5—7天。
85、统一思想,提高认识。各相关部门、各社区要高度重视此项工作,认真落实培训工作任务,社区干部及社保工作人员要积极参加各项培训,结合自身工作,组织开展集体讨论和经验交流活动。
86、将《名师讲述最能感动学生的心灵教育》编成八讲,由学校领导分工以讲座形式对教职工进行培训,;
87、负责讲座的领导,在精心研读原著的基础上,认真编写讲稿,按培训内容和学校实际,认真组织培训,努力提高培训质量。培训做到“三个结合”,即:个人自学与集中学习相结合、个人思考与座谈交流相结合、讲课辅导与集体讨论相结合,让每一位教师都参与到培训全过程中,并定期检查考核,保证培训质量。
88、加强校本培训的管理。把师资培训工作放在学校工作的重要地位,以此项工作为突破口,切实提高教师的整体素质和培训水*。
89、脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较
90、内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事)
91、设备系统学习:
92、掌握心内科安全标识
93、及时准确的完成心血管科班种职责
94、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
95、军事技能训练
96、军事训练: 20课时
97、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水*和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
98、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
99、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
100、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
——人员培训计划 50句菁华
1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
2、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
3、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
4、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
5、即使生意不成,也不要伤了和气,给客户留下良好的印象,(是)给自己留个后路;
6、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
7、做事要认真看清再做
8、工作日志:当日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;
9、一定要做好培训前的策划与教学设计,确保培训质量的有效性。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视专业技术人才的学习和成长;同时,公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
10、对在校高年级学生开展人口国情教育,开设健康课,并纳入教学计划。
11、个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
12、销售技巧因素、如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。
13、熟悉岗位职责、核心制度,并严格执行。
14、科室培训:采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。
15、考试方式:闭卷考试。
16、试卷:*医院考试系统护士三基题库随机抽题。
17、考试方式:闭卷
18、服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)
19、薪资奖金制度的调整
20、客户档案管理制度
21、服务流程设计
22、学习专科护理理论和技能。
23、参加病房内、科内、院内的业务学习。
24、在熟练掌握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。
25、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
26、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
27、聆听顾客意见;
28、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
29、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
30、工作日志:当日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;
31、播放声音时不能讲解,否则分不清是听你讲还是看画面。
32、外培人员参加培训期间,必须遵守培训单位的各项规章制度和行为规范;凡旷课、违规者,按旷班处理,每人每天罚款100元。
33、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
34、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训:要求以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。
35、转岗员工必须进行转岗安全培训,时间不少于24个学时,由新单位负责人及安全员进行培训。
36、公司设立转岗培训工作领导小组。组长:xx副组长:xxx。成员:xxxx及主要送培单位劳资分管领导组成。领导小组负责对转岗培训及重新上岗工作中的有关重大问题进行决策协调。
37、专业技能培训:由社会培训机构和有关单位结合专业理论知识培训组织技能实作培训。
38、请上级医院各科专家教授来我院,定期举办各类医疗学术讲座。
39、具有中级以上专业技术职称;
40、安全生产法律法规;
41、新分配的大学生,以树立正确的职业信念,巩固专业思想,熟悉有关卫生政策法规,提高业务水*,尽快适应临床需要为目标,将资格考试结果纳入绩效考核。
42、对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标:
43、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训:
44、参加由人事科组织的岗前培训教育。
45、遇到特殊情况不能参加培训时,需要提前向本组主管申请,获得批准后才能更换人员。
46、每次固定学习时间不低于4小时,否则给予扣考勤成绩的5%。公司领导、专业领域专家举办的讲座,技术部全体成员必须全部参加,否则给予扣除考勤成绩的10%处罚。
47、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
48、企业人力资源规划
49、人才的选——人力资源的招聘
50、技术工人的培训:技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标,掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能,确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性,所以两个体系的培训,是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容,对相应工种进行技术培训考核,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。
——销售人员培训计划 50句菁华
1、销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
2、有关产品销售的基础知识。
3、有关顾客类型的知识。
4、在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
5、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
6、,挑战极限和创造极限
7、:热情、自信、勇敢、执着
8、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
9、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
10、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准顾客,要持续跟进;
11、尽快尽早搞清顾客的决策模式;分析难点勇于突破,了解决策层发生的事,要实事求是;加强沟通,找出解决问题的有效方法;
12、怎样同顾客接触:清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
13、市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
14、增长知识:销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
15、专家型销售:专家、网络营销软件专家;
16、销售技巧
17、要学会感情投资,寻找一个*衡点;
18、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
19、应面向观众,不能只顾操作,原因是对软件内容和各功能特点不太了解,不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。
20、操作上目的性要强。讲软件要慢一点,讲解卖点。讲解时要注意用词准确,精心组织。要讲到,要讲透。
21、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
22、终身学习的理念:(学习方法和心态)
23、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
24、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
25、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
26、制订访问计划→约会面谈;
27、诱导顾客,不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明),要尽快交易;
28、尊重顾客,要圆滑地应付;
29、备齐所需的文字材料和演示盘;
30、短时间的大面积覆盖;
31、把产品的服务和价格传输给他们,吸引住客户,注意要让他对你感兴趣,才能对你的商品感兴趣。
32、老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训、(2)每星期2小时的培训、(3)每两年1周至1个月的在职培训、(4)每5年1个月的集中培训。
33、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
34、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
35、了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则
36、了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识
37、了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等
38、客户产量的管理
39、熟知各种不同类型会议的摆台方式
40、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存
41、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象
42、学习如果管理原有的客户和开发新的客户
43、个别招聘时,由办公室提供培训资料,业务人员个人自行进行理论学习。
44、理论考核:培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核;一个月后进行综合命题笔试,满分100分,80分以上为理论考核过关。
45、出差返回次日上交出差报告;
46、试用期内出差,交通费据实报销;出差返回后三日内上交报销单据,否则不以补报。
47、要有正确的金钱观
48、全面收集竞争对手的和客户的.信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;
49、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境,通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
50、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
——关于公司人员管理的制度 100句菁华
1、各部门应在28日前将当月考勤汇总报财务部门核算工资奖金,季初5日前将该季度考勤汇总报公司人事部。
2、事假
3、3员工每季度累计事假不足4日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定:2月底前到公司工作者为11日,3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。
4、2年累计病假超过半年,其工龄满9年的员工按75%计发工资;工龄满4年(合4年)的员工按70%计发工资;工龄不满4年的员工按65%计发工资。
5、丧假
6、6员工如果1年内做两次人工流产,其中一次按事假记。
7、探亲假
8、本办法未尽事宜按公司有关规定执行。
9、已被公司批准入职;
10、个人行为(如看视听资料、唱歌等)不得干扰同室人员的正常作息;不得在楼道及房间内大声喧哗、吵闹;违反本规定,经劝导不改的,罚款20元/次;
11、除在宿舍楼内,不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇装异服等违反员工行为规范的行为进入厂区,违者罚款50元/次;违规3次以上取消住宿资格。
12、本办法自20xx年6月1日起执行,可在执行过程中不断完善、改进。
13、违抗命令情节重大者。
14、窃取公物者。
15、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
16、员工出差,填写员工出差签派单,呈经店长核准后,交总经理。因故延长出差时间时,请示店长补准。
17、员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
18、5 统计:人事管理课每月25日须对员工人事档案的数量、人事档案材料收集补充情况、档案整理情况、档案保管情况、利用情况进行统计并填写《员工人事档案统计表》。
19、5.2 人事档案统计信息要及时更新,人力资源部根据人员流动情况每月25日必须将相关人事档案的统计情况更新并填写《员工人事档案统计表》,提报人力资源部总监审核。
20、定期:每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况,统一实施晋升计划;
21、员工有下列情形之一的,公司可以即时解除劳动合同,予以辞退(因员工过失而提前解除劳动合同):
22、部门提出的离职申请,在申请获批后,由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈,向员工说明辞退等提前解除劳动合同的原因或其违纪事实。
23、在离职生效日,由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理
24、计划加班员工应填写《加班申请单》(附表一),经部门主管同意签字后,送交人事部审核备案,由人事部呈总经理批准后,方可实施加班。
25、进入停车区域内的车辆,如对公司设施设备造成损坏,需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟,车内垃圾应丢弃到垃圾桶内,不得随地抛弃,以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭,方能丢弃在指定处,以免造成灾害。
26、各部门之职称及人数编制以厂(处)为单位,若其总人数未达编制人数时,为人员练习培养需要,得以较低职称人员占用较高职称之编制缺额。
27、能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。
28、连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳,并产生重大经济效益者。
29、有其他突出贡献,董事局或总经理认为该给予晋级嘉奖者。
30、各部门主管对各自下属进行初步评定后,按规定提出晋升申请。
31、人力资源部依考核进行结果汇总,并依核定权限将考核决议结果呈相应主管核准后正式生效。
32、聘任期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。
33、员工外出分为外勤和出差二种。
34、出差人员必须采用高效、经济、安全、便捷的交通工具、路线和时间出行,反对浪费行为,提倡节约。
35、市内交通费:公交、地铁、出租车产生的费用。
36、住宿费:异地出差因过夜住宿产生的费用。
37、其它费用:传真、复印、邮寄等公共费用。
38、因公务出差,不得从事与工作无关的事项。因特殊情况,确实需要办理私事时,应提前向厂长/总工申请,同意后方可办理。否则按旷工处理。
39、员工因病、因事需要在当地请假,可由出差负责人批准,并知会相关人员。出现无出差负责人或请假超过二天以上者,须报请厂长或总工批准。
40、出差结束后回公司的交通费用,实报实销;出差地请事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通费用(火车硬座/硬卧)报销;出差时遇法定节假日放假,不直接回公司的,不予报销。
41、出差人员在外有酗酒导致斗殴,或其它与公司无关事件发生意外伤害的,公司不承担任何费用。
42、员工入职后由主管或上级安排床铺,一律按照主管或上级安排的房号床号住宿,在未经许可不得随意更换,否则给予纪律处分。
43、严禁在宿舍内乱拉电线和改装插座,宿舍内禁止使用电炉、热水棒、液化气等电器,不得存放易燃易爆物品,如有违反将给予纪律处分。
44、按要求在规定岗位上迎接客人:
45、按规定迎接客人:
46、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
47、当客人进入浴区时,服务员应立即主动招呼客人,向客人介绍所有设施,引导至淋浴处,替客人调好水温,将客人毛巾挂好。
48、请客人选用化妆品。
49、协助领班检查场地的安全工作。
50、如遇客人挥手示意时,服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
51、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。
52、言谈:
53、不准在客人面前吸烟,吃零食或异味食物,不准在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐卧等。
54、不准与客人争辩、吵架、殴斗。
55、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
56、地沟:无异物无异味见本色。方法:使用地刷、钢丝球,沾消毒洗涤剂刷洗,每天营业前后各一次。
57、淋浴设施:皂盒、隔断无污渍,无异物,无油腻感,做到一客一清洁。方法:用专用抹布擦拭,冲浪池地面水面无明显示污尘,池面无明显示污渍,水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水,地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。
58、桑拿沙发、坐椅、桌、洗手盆:无明显污渍。方法:要随时保洁,用板刷,刷洗后再用抹布擦干净
59、基薪按月预发(年基薪额的1/12)或根据合同约定兑现;
60、工资计算期间为当月的1日至当月的最后一日,并于翌月5日支付。如遇支付工资日为休假日时,则提前于休假日一个工作日发放。
61、1辞职
62、4经理级以上员工,行政人事部将结算的薪资仍做在当月的薪资表中,财务部于次月8日予以发放。
63、1公司员工的离职工作以保密方式处理,并保持工作连贯、顺利进行。
64、参考员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。
65、公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资或安排调休。加班费标准:为20元/小时;调休:累计加班时间10小时可调休一天。
66、每月10日为工资发放日。
67、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
68、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
69、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
70、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
71、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
72、员工报销已发生费用,首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。 十一、 出差细则
73、.员工入职后三个月为试用期,试用期满之后办理五险。
74、名片格式 :公司名片格式统一化,由公司综合部依据企业形象设计。
75、实行“首问责任制”,公司每一位员工,无论其部门分工,均有义务接受业主的任何来访来电、投诉,统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的,应当场予以解决;不属于自己职权范围内或不能予以解决的,不得任何理由推托、回避,应将业主(住户)反应的问题当场予以接待,而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
76、受理投诉时,必须热情接待,主动询问,面带微笑,不得推诿、无理拒绝,并做到一视同仁。
77、业余时间,不利用公司机具、材料向业主承揽私活。
78、不乱收费或收费不开收据。
79、不索取或收受贿赂、好处,要洁身自好。
80、不利用工作之便和业主对公司的信任,私下向业主推销产品,赚取外快。
81、工作检查:公司将不定期的进行工作检查,听取业主、住户反映,如业主、住户反映该工作人员不能胜任时,公司通过核实后,将作辞退处理。
82、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
83、职工被公司查处违反纪律行为的(行为范围为第四章第1-3条规定),追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:所属控股公司职能管理部门负责人或分(子)公司负责人不予支付当月效益工资200元、分(子)公司副职100元、分(子)公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。
84、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
85、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
86、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
87、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
88、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。
89、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时间。
90、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。
91、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
92、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。
93、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
94、下列人员(除法定假日加班工作)原则上不享受加班费:
95、值班人员及保安负责员工宿舍安全、消防及保卫工作。
96、人力资源部配合入住申请等相关工作。
97、有不良嗜好者;
98、公司员工不得擅自调换床位及房间内公共财产物品。
99、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物。
100、为保障员工的安全,避免非本公司人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时自觉出示工作牌,配合值班人员检查,针对不配合人员将给予重罚。
——培训班宣传标语 100句菁华
1、培养艺术气质,提升人格魅力。
2、育艺术苗子,绘精彩艺术。
3、学有所长,全面发展。
4、生活因设计而出彩——任智设计。
5、用心发现每一位未来的艺术家!
6、任智培训班——牛人带,变牛人。
7、做牛逼的设计,说服自己就够了。
8、早一天选择,多一条道路。
9、描绘心中梦想,放飞艺术心灵。
10、最牛事业,踏实成就。
11、仙乐常奏飞天舞,丹青妙笔书华年。
12、我们只为培养设计人才而努力。
13、你的能力,在这里将为你打造。
14、走进艺术学堂,迈步人生辉煌。
15、飞越梦想,启航艺术人生。
16、任智培训班——投资您的高薪梦。
17、为自己充电,替未来寻找出路。
18、任智设计培训班,让设计变的简单。
19、我们带(或领)你进设计之门。
20、任智相伴,梦想同行。
21、最牛的作品,是设计自己的人生。
22、书法是*特有的一种民族传统文化及艺术。
23、不怕学不会,只怕教不对。
24、走自己的路,学自己喜欢事。
25、少小识翰墨,长大有丘壑——博雅少儿书画。
26、放飞梦想,快乐飞翔!
27、书画的摇篮,民族的未来——博雅少儿书画。
28、课余写写画画,都来快乐博雅。
29、一笔一划书人生,点墨点彩画童年。
30、我们的培训将孕育出最强大的设计。
31、写得好,画得美,学生老师快乐会。
32、博雅少儿书画,教你高端涂鸦。
33、我们都关心孩子的成长。
34、给孩子快乐、自信、成功,让梦想从这里起飞。
35、童年不一样,未来更不同。
36、书画的海洋,快乐的世界——博雅少儿书画。
37、多才多艺,一生传奇——博雅少儿书画。
38、艺术的殿堂,成就你的希望。
39、会写会画,走遍天下---博雅教育!
40、艺术梦想,从此飞翔。
41、别样文艺,同样绽放。
42、爱写爱画,我的作品我快乐。
43、博雅书画,为您点亮艺点灯光 ,带您走进艺术殿堂。
44、许多年轻人在学习音乐时学会了一爱一。
45、当我坐在那架破旧古钢琴旁边的时候,我对最幸福的国王也不羡慕。
46、音乐是耳朵的眼睛。
47、音乐教育除了非常注重道德和社会目的外,必须把美的东西作为自己的目的来探求,把人教育成美和善的。
48、乘着音乐的翅膀,聆听灵魂的声音。
49、新天地展翅高飞,有实力助你成才!
50、知识从学习中获取,素质从改善中进步。
51、培训规范化,鉴定标准化,管理现代化。
52、完美艺术,予你完美人生。
53、缔造艺术人生,培养道德情操。
54、今天参加培训,准备明天就业。
55、奏响生命华章,舞出个性精彩。
56、扎扎实实搞培训,认认真真抓鉴定。
57、普通学校有高考,职业学校有技能大赛。
58、孩子轻松进步,爸妈快乐放心。
59、益人子弟,琢玉成器。
60、参加国家职业资格鉴定,创造新的就业机会。
61、品质育英才,赢在起跑线。
62、选择对的学校,接受好的教育是美好未来的开始。
63、要想供水水质好,培训鉴定关把好。
64、就业找市场,竞争靠技能。
65、诚挚引导,睿智到老。
66、唱响生活——穗子歌唱工作室。
67、*唱歌,从穗子歌唱开始。
68、穗子成就你我,快乐唱享生活。
69、有阅历,才会有嗓音。
70、穗子歌唱,*所望。
71、“音”为有你,世界更精彩。
72、我们会为您提供属于您自己的音乐之声。
73、成熟的穗子带你高歌。
74、轻松学声乐,真心爱生活。
75、穗子歌唱工作室,唱出你的梦想。
76、大家唱起来,人生更精彩。
77、培育歌唱麦穗,成就金碧辉煌。
78、绽放色彩,让生活随着你的歌声摇摆。
79、记忆培训,打破记忆的牢笼。
80、管理知识,高效传输,无限记住。
81、一记,就是一辈子。
82、记忆升级“一对一”,简约记忆最出成绩。
83、签约的承诺,量化您成功的标记。
84、迎战中高考轻松好记忆。
85、记忆培训:记一次,忆一生。
86、记得快,记得牢,记得准。
87、记忆,从这里开始。
88、巧记忆,显神通。
89、引领记忆一对一,考试加分百分百。
90、携手给力帮,前途更辉煌。
91、微笑是我们的语言,诚信是我们的承诺。
92、兼职不难找,兼职有门道。
93、想人之所想,急人之所急,帮人之所需。
94、丰富校园课余生活,来给力帮帮你实践。
95、给力生活,就是给力帮。
96、给力帮,试过之后,才知道多给力。
97、给力帮,你帮帮,我帮帮,幸福加油站。
98、漫漫求职路,给力共兼程。
99、给你兼职的渠道,给力兼职的渠道。
100、勤工俭学乐园,梦想起飞国度。
——施工作业人员安全教育培训标准化问答题及答案 50句菁华
1、作业人员在机械挖土清理基坑时应注意什么?
2、高处作业“四不踏”是什么?
3、高处作业时手持工具和零星物料应放在哪里?
4、影响安全生产的主要因素有哪些?
5、卷扬机吊笼可以载人一同上下吗?
6、使用手锯应注意的安全问题有哪些?
7、使用*刨机时,对较小尺寸的木料有哪些安全操作要求?
8、基坑作业时,距离临边多少米内不准堆物放料?
9、砌筑交叉作业时,有哪些安全要求?
10、为了加快工程进度,在忽略安全防护措施的情况下,应如何处理?
11、采用电动吊篮作业时,应由谁负责升降作业?
12、采用电动吊篮作业时,作业人员的安全带应挂在何处?
13、使用井字架、龙门架垂直运输机械运送砂浆时,人员可以随吊笼一起上下吗?
14、因为工期紧张,脚手架可以先使用不验收吗?
15、信号工和挂钩工一起作业时由谁发号施令?
16、大钩上有一个很小的裂纹,还可以使用吗?
17、起重机吊钩心轴(销子)磨损超过其直径的3%~5%时,要报废吗?
18、在吊装过程中,任何人不得在吊物下停留和在吊物下行走?
19、油漆桶失火时应怎样进行扑救灭火?
20、各种油漆材料应如何安全存放?
21、油漆材料库房对通风有何要求吗?
22、油漆工打磨砂纸时应佩戴哪种个人防护用品?
23、钢筋直径常用代表符号如何表示?
24、浇捣框架结构梁柱混凝土时,不可站在模框和什么上操作?
25、插入式振捣器操作时,应做到什么?
26、开挖土方时,弃土应离槽边几米以上?
27、使用电热法养护应设警示牌、围栏,无关人员不得进入哪里?
28、脚手架各杆件端头伸出扣件盖板边缘的长度不应小于多少毫米?
29、附着式升降脚手架在升、降作业过程中遇有异常情况出现时,有哪些安全要求?
30、脚手架运料坡道坡度多大为宜?
31、拆除脚手架底部时有何安全要求?
32、吊篮在使用期间,应经常检查什么部位以确保安全?
33、在施工程20m以上的建筑每隔4层(10m)要固定一道几米宽的水*安全网?
34、土路基上含有少量腐植物是允许的,对吗?
35、使用气泵等设备清除混凝土缝内杂物时,有哪些安全要求?
36、砌筑挡土墙时,对人员行走有哪些安全要求?
37、焊机二次侧把线及地线长度不超过多少米?
38、电焊工操作时应佩戴什么防护用品?
39、从事电、气焊作业的电、气焊工人,穿戴什么防护用品?
40、稳管时两侧人员不能通视时,有哪些安全要求?
41、检验雨水管道和雨污水合流管道是否漏水的方法?
42、人工推运混凝土管件时,对推行速度的安全要求?
43、在现况电力、通讯电缆2m内挖土时,有哪些安全要求?
44、架空线路最大值垂直与地面距离不小于多少米?
45、什么是重复接地?
46、电流对人体的伤害取决哪几个因素?
47、带电火灾灭火时应使用哪些灭火器?
48、电焊工必须携带
49、电焊时没有地线可以借用金属管道、结构钢筋等金属物代替地线使用。(×)
50、易燃易爆物品未设专库存放,未分类单独存放,无良好的通风条件,且仓库照明设备不符合防火规定是违章。(√)
——学校校本培训计划 40句菁华
1、努力打造名师、学科带头人、骨干教师、教坛新秀等优秀教师群体。
2、建设教师、家长、学生一体化的“新课标学堂”,加强对课改教师的培训,深入进行课改实验的研究。
3、要求教师做终身学习的模范。做到学历达标与提高,掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系,将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。
4、继续实施教师“自主培训”计划,加强培训的自主性和层次性,营造适合教师成长的学习氛围,发挥教师的主动性和创造性,努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。
5、围绕新课程改革,开展好“教学策略落实”经验交流活动。利用校本培训,交流自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试,相互切磋,取长补短;开展教师读书活动,制定教师读书计划及推荐书目,写好一篇教学反思笔记或课改精神学习心得;开展专题研讨及读书活动。安排新课改专题报告、教育(学)等活动。
6、加强教师职业道德教育,提升教师法制素养。
7、使广大教师形成终身学习、合作学习、开展研究性学习的理念与习惯,构建浓郁的校园文化氛围,使学校真正成为学习型组织。
8、使教师的专业素质得到切实的提高。一是学历层次不断提高;二是五级梯队教师队伍的新人;三是教科研能力有提升,在课题研究、论文撰写方面有突破;四是现代教育技术的应用与研究有创新;四是教师教育理论水*有提高。
9、新课程理论的学习和实践。
10、加强现代教育技术应用能力的培训,拓展教师利用网络资源、共享资源的能力,要鼓励教师建立教育教学资源库,要发展教师开发的能力。
11、学校的常规教研活动。
12、激励教师个人自学和研究。
13、加强专业知识修炼,积极撰写教改论文并参加各级的评比,踊跃报名教育教学案例或论文评比以及县、市级教师学科知识竞赛。
14、延续新老教师师徒结对工作,优秀教师带领新教师共同进步。
15、加强集体备课,注重个人修改,充分做好课前准备工作。
16、使全体教师彻底转变教育观念,树立新的课程理念及新的教育价值观、现代教育观,能将新课程理念内化于自身教学行为中。
17、以教育科学研究为载体
18、负责知识结构图的应用。
19、按时收交各年级训练作业。
20、参加过集中培训的英语、科学教师还要完成一下两项任务:
21、组织观看八部电影。
22、教材知识训练作业任务按进度逐步进行,不得突击。
23、听课评课
24、完成训练作业,作业检查
25、教师完成训练作业,检查作业
26、复习课研讨(听课评课研讨)
27、作业展评
28、学习新课程改革的相关文件。
29、提高教学能力,促进学习和研究相结合。努力建设一支师德好、观念新、素质高,能够胜任基础教育课程改革与开发的骨干教师队伍,能够适应高中向大学跨越性发展需要的学习型、科研型教师队伍,为课程改革的可持续发展奠定坚实的人才基础。
30、关注教师各自的专业成长
31、认真做好区局有关新课程改革与学习主题构建的专题培训。结合进修的培训计划,在集体培训的基础上,学校结合实际,有计划、有重点地安排时间进行培训,活动开展要丰富多彩,形式要多种多样。
32、积极参加学校组织的各种竞赛,在各种竞赛中,进行校本培训,促使自己尽快成长。
33、引导教师不断适应课程改革要求,不断适应新课程改革要求,不断提升推进有效教学的实践能力,提高课堂教学效率,推进我校实施素质教育的深入开展。
34、名师导航,不断提高课堂教学水准。聘请中心校有关专家和名师定期、不定期地指导,面对面地培训,迅速提高教师素养。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑,尽可能地邀请校外专家来校开展专题讲座,进行“临床会诊,现场诊断”,找出问题及原因,制订对策措施,帮助教师解答疑难。
35、搭台引荐。借助各种机遇,为教师搭建自我展示的*台,让优秀的、有进步的老师脱颖而出,进一步营造积极向上的成长氛围。
36、抓好“一人学习,众人受益”式培训。学校选派骨干教师或课改积极分子外出学习、培训,回校归来要求他们写学习汇报材料,并利用校本培训时间对全体教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课、教师演讲比赛等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。
37、走进经典,在阅读中反思,在反思中成长。一个希望优秀的人,应该亲近文学,一个着眼发展的学校,应该是富有阅读文化的。在青年教师中开展读书活动,安排古诗文讲座、新课改专题报告等。
38、以县新秀、骨干教师评选为契机,着力培养一批有特色、有成果、有影响的知名教师。
39、拟订、学习本学期教师培训工作计划。
40、组织教师学习新课标,交流学习心得。
——幼儿园食品安全从业人员培训考核制度 40句菁华
1、保管员、验收员不收腐烂变质原料。
2、幼儿园食品卫生安全管理必须坚持“预防为主”的工作方针,实行卫生行政部门监督指导、教育行政部门管理督查、幼儿园具体实施的工作原则。
3、幼儿园食堂必须取得所在市卫生行政部门发放的《食品卫生许可证》,严格执行*门制定的有关幼儿园食堂规定的设施、人员配置标准,并积极配合、主动接受当地卫生行政部门的卫生监督检查。
4、食堂应建立严格的安全保卫措施,严禁非食堂工作人员随意进入幼儿园食堂的食品加工操作间及食品原料存放间,防止投毒事件的发生,确保师生用餐的卫生与安全。
5、食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
6、冬夏季节供应点心、午餐,做到“五热”、“五凉”,出食堂的饭、菜、汤必须加盖。
7、每天有专人负责验收食品,并认真做好记录。
8、储存的食品应标明进货日期,出库食品应遵循“先进先出”的原则。冰箱内的温度应符合食品储存卫生要求。
9、烧煮或配料前应严格检查待烧煮食品原料的卫生质量;食品必需烧熟熟透,其中心温度不低于75℃。加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放,防止交叉污染。
10、不得供应生拌食品和改刀菜。
11、为体弱儿童、哮喘及过敏性体质的患儿提供病号菜。
12、留样容器为3套,留样超过48小时,及时处理并清洗、消毒容器。
13、幼儿园应建立从业人员健康与培训档案。
14、每天清理操作台、灶台、蒸饭箱、消毒箱、调味品橱、冰箱及盛器等,要求堆放整齐,表里清洁无油污。废弃物盛放容器应加盖,做到清洁不漏。
15、将食堂卫生分干到人,落实承包责任制,与月考核奖挂钩。
16、由分管园长、保健老师进行定期和不定期的检查,有记录有反馈,及时处理出现的问题。
17、协助卫生医疗机构救治病人,并通知家长。
18、配合卫生行政部门进行调查,按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品。
19、食堂的食品安全管理人员应经常参加食品安全知识及有关卫生法律、法规学习,掌握与食品安全有关的法律、法规和卫生常识,并能对本单位的食品从业人员进行安全知识教育和培训。
20、每餐必须作好留样记录:留样时期、食品名称,便于检查。
21、食堂库房必须专人负责,为保证食品安全,库房现时上锁,除管理员外任何人都不得擅自入库。
22、设置防蝇、防鼠等设施,安全有效。
23、库房管理工作未按上述规定操作,造成纰漏,将追究库房管理员。
24、废弃物应置于污物桶内并将污物桶加盖。
25、个人物品不得带入烹调间。
26、粗加工人员必须穿戴整齐工作衣、帽,佩带有效的健康证及食品安全知识培训证上岗工作。
27、食堂原料采购必须有专人负责,并掌握食品安全知识和采购常识。
28、进入面食间的人员必须携带健康证和食品安全知识培训合格证,必须穿戴工作服、帽,操作前必须洗手。
29、直接入口的食品容器、用具必须专用。
30、个人物品不得带入面食间。
31、确认餐具已洗净后,将待消毒的餐具置于餐具消毒设施中消毒。
32、将消毒后的餐具置于餐具保洁柜中待用。
33、未经清洗消毒的容器用具不得使用。
34、食品由专人按实际需要采购,采购的食品应新鲜优质,每天由专人验收生、熟食品,并建立验收簿。
35、各种膳食烹调后,由专人检查质量,合格后根据各班用膳人数发出,营养员应到各班了解儿童用膳情况,听取对膳食的意见。
36、每餐坚持饭菜留样。配餐员在分配饭菜时,每样汤、菜、饭均须留样备份。
37、饭菜留样必须保留四十八小时后方可倒掉。
38、留样前,必须对用于饭菜备份留样的容器进行清洗、消毒杀菌。
39、食品粗加工必须做到荤素食品分池清洗,荤食品不能放在洗蔬菜的水池中。蔬菜要先洗后切,不得将切好的菜长时间泡在水里。
40、采购有包装食品,必须有品名、产地、厂名、生产日期、批号、规格、保质日期及产品检验合格证。
——酒店员工培训计划 40句菁华
1、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?
2、贵宾您好,为您安排中包可以吗?
3、服务素质培训目标
4、熟记客人
5、如何创造客人、如何留住客人
6、如何与客人打招呼
7、课程和课时分配表
8、服务素质培训的教学要求
9、预计明年招聘过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作经验,加剧了培训压力;
10、营造学习型氛围
11、加大对各层级管理人员培训与辅导比重
12、完善培训体系
13、新员工转正培训:
14、医疗急救
15、化妆技巧培训
16、内部授课津贴
17、训导师旅游活动
18、就职前培训(部门经理负责)
19、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度
20、培训方法:ppt授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”
21、培训具体如下:
22、培训课程系统化
23、培训计划、总结未按时提报
24、定期对培训效果进行评估
25、培训员课时费:4800元
26、加强酒店专业技术人员的培训,提高技术理论水*和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
27、加强酒店高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
28、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
29、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过员工计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
30、新员工入酒店培训
31、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感,鼓励新员工的士气;了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的*台。
32、培训方法:PPT授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”
33、采取有选择性的提问,从员工回答情况考察其对流程的初步掌握情况,并将考核情况详细归档。
34、有针对性。全面跟班培训让讲解者能在工作的空隙全身心投入到教学中去。
35、在新员工熟悉的情况下,逐渐放手让其独立工作,但每项工作都必须全面检查。
36、上下班必须打卡,不得漏打或替人代打。
37、不可以酒店摄影及摄像。
38、单车和摩托车必须停放在指定位置。
39、如遗失被窃,应立即到综合部补办,补办费用:工号牌10元、更衣柜钥匙5元,餐卡10元。
40、不得将食品带出员工餐厅。